Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организация управления взаимодействием в рамках предпринимательской сети тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Собчук, Артем Алексеевич
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2010
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организация управления взаимодействием в рамках предпринимательской сети"

На правах рукописи

СОБЧУК Артем Алексеевич

004608620

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ В РАМКАХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СЕТИ

Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народньщ хозяйством (экономика предпринимательства)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

2 3 СЕН 2010

Санкт - Петербург - 2010

004608620

Работа выпонена в Батийской академии туризма и предпринимательства

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Колесников Александр Михайлович

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Смирнов Сергей Борисович Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики

- доктор экономических наук, профессор Демиденко Даниил Семенович Санкт-Петербургский государственный политехнический университет

Ведущая организация - Санкт-Петербургский государственный

университет аэрокосмического приборостроения

Защита состоится 2010 г. в /сГ час. ОО мин. на

заседании диссертационного совета Д/321.034.01 при Батийской академии туризма и предпринимательства по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская, 13.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Батийской академии туризма и предпринимательства.

Автореферат разослан

2010 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

^Мордашов

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Правительством РФ поставлена цель: к 2010 году достичь доли малого бизнеса в ВВП на уровне 40% - 50%. Достичь этой цели возможно только при условии качественного изменения управленческих технологий используемых в малом бизнесе (МБ) и его широкой кооперации между предприятиями и бизнесом других уровней. Поэтому исследование вопросов повышения эффективности МБ не может происходить в отрыве от вопросов совершенствования системы принятия решений. Особенно это актуально при разработке организационной основы и механизмов взаимодействия малых предприятий (МП).

Все основные показатели МБ в России существенно уступают показателям, сложившимся в практике экономически развитых государств. Это свидетельствует о том, что потенциал МБ значительно больше его сегодняшнего уровня, и соответственно этот сектор экономики нуждается в разработке и внедрении адекватных рынку методов, механизмов и инструментальных средств эффективного управления. Особенно актуально это утверждение для МПА, поскольку, с одной стороны, именно они в мировом разделении труда увеличивают вклад в национальные экономики, а с другой стороны, они, будучи включенными в предпринимательские сети, дожны поддерживать общепринятый уровень управления независимо от объема производства.

Одним из самых востребованных и динамично развивающихся направлений в МБ является туризм. По прогнозным оценкам экспертов ВТО туризм в XXI веке станет двигателем мировой экономики. Россия может и дожна быть на мировом рынке туристской индустрии конкурентоспособным участником. Такая возможность реализуема при условии, что к освоению туристских рынков будут привлекаться МП сервиса: гостиницы, транспортные, инжиниринговые и юридические фирмы, рекламные и охранные агентства, кафе и рестораны, организаторы досуговых мероприятий и т.д.

Объединение МП, их кооперация с предприятиями среднего и крупного бизнеса с целью создания предпринимательской линии позволит существенно повысить конкурентоспособность отечественного туристского бизнеса вообще и предприятий, входящих в объединение, в частности. Аналогично создаются товарные линии в производящих областях, когда производители связаны между собой цепочкой: готовая продукция одного предприятия является сырьем для последующего предприятия. Объединение дожно осуществляться таким образом, чтобы входящие в него предприятия, не теряли своей самостоятельности, могли свободно регулировать долю своего участие в совместной деятельности.

В связи с этим актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью совершенствования теоретических и методических положений взаимодействия в рамках предпринимательской сети, а также практически значимых разработок, обеспечивающих эффективный процесс планирования, контроля и сопровождения предприятий, объединяемых в предпринимательскую сеть (ПС).

Степень разработанности проблемы. Проблематика менеджмента, создания и управления ПС, организации управления взаимодействием МБ в области туризма в настоящее время представлена в работах отечественных и зарубежных ученых и практиков, таких как Асаул А.Н., Балабанов И.Т., Гольд-штейн Г.Я., Закорин Н.Д., Замков О.О., Колесников A.M., Лапин А.Н., Орловская В.П., Палий В.Ф., Питеркин C.B., Попов Ю.Ф., Романова Г.М., Соколова М.И., Сорокин A.A., Трифилова A.A., Тостопятенко A.B., Феофанов В.Н., Шеремет А.Д., Яковлев Г.А., Бригхем Ю., Ганпенски JL, Гудфелоу Р., Карлоф Б., Кастельс М., Роос Ж, Фрейнкман Е.Ю., Фост Н., и других. Кроме того, были проанализированы различные нормативно-правовые акты, касающиеся предпринимательской деятельности и развития ПС, а также статистические источники динамики отечественных и зарубежных экономико-социальных процессов.

Вместе с тем анализ приведенных источников показывает еще недостаточную разработанность в теоретическом и методическом плане аспектов формирования механизмов объединения МБ в ПС. Следует уточнить и совершенствовать принципы и механизмы совместного функционирования МП в обобщенной деятельности сети.

Таким образом, необходимость научно-методических разработок в области создания, контроля и управления ПС, обеспечивающих эффективное управление взаимодействием МП, а также ход и специфика осуществления предпринимательской деятельности на современном этапе определили цель, задачи, объект и предмет данного исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке организационной основы и механизмов взаимодействия МП в рамках ПС, а также прикладных технологий и инструментов, обеспечивающих данное взаимодействие.

Реализация поставленной цели диссертационного исследования предопределила решение следующих задач:

провести сравнительный анализ состояния МБ в индустриально развитых странах и в России, выявить основные причины несоответствия значимости и роли МБ в России сложившимся в мире в целом и в туристской индустрии в частности;

определить состояние, тенденции и перспективы развития туристского бизнеса в мире и в России;

обосновать факторы, мотивационные предпосыки, влияющие на выбор форм интеграции компаний, обстоятельства, причины, формы, виды и типы объединения предприятий, наиболее значимые тенденции, обуславливающие интеграционные процессы в мировой экономике;

обосновать методы и технологии управления бизнесом, установить функции, обеспечивающие эффективность системы управления предприятием;

установить инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности, определить достоинства и недостатки программ по бизнес-планированию и требования к ним;

разработать методику выбора программных инструментов для управления

создать механизм формирования ПС на основе обобщения деятельности независимых участников;

построить ПС в сфере туристского бизнеса;

провести оптимизацию широкого круга задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели.

Объектом диссертационного исследования являются механизмы взаимодействия МП внутри ПС.

Предметом исследования выступает совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе создания и управления ПС.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам межфирменной интеграции, управлению деятельность предприятий, в том числе проблемам управления и планирования совместной деятельности предприятий в сфере туризма, законодательные и нормативные акты различных уровней государственной власти, их применение к поставленным целям и задачам исследования. Методологической основой исследования являются экономико-статистический, комплексно-факторный анализ, методы имитационного моделирования, абстрактно-логический метод, методы, основанные на теории принятия решений, метод экстраполяции.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций обеспечивается:

использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых и авторов по проблемам менеджмента, в том числе создании и управлении ПС;

анализом федеральных законов, концепций, отечественных и зарубежных аналитических исследований и научно-практических разработок по вопросам управления бизнесом;

применением в диссертационном исследовании системного подхода, методов системного анализа, сравнения, аналогии, экстраполяции;

апробацией результатов исследования на международных, всероссийских научно-практических конференциях и семинарах, проводимых на базе различных вузов Санкт-Петербурга, отражением основных результатов диссертационного работы в публикациях автора.

Научная новизна исследования заключается в проведении комплексного исследования проблем, касающихся взаимодействия МП в рамках ПС, и разработке прикладных. технологий и инструментов, обеспечивающих данное взаимодействие.

К научным результатам, определяющим новизну диссертационного исследования, относятся:

1. Классификация мотивационных предпосылок к объединению МП, позволяющая выявить основные характеристики различных форм объединения,

на которые целесообразно опираться при выборе формы объединения в каждом конкретном случае.

2. Инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности, которые позволяют выявить общие свойства комплексных интегрированных систем, требования к пользователям и затраты на их приобретение и обслуживание.

3. Методика выбора программных инструментов для управления ПС, которая дает возможность идентификации конкретного хозяйствующего субъекта с одной из групп пользователей программ бухгатерского учета.

4. Механизм формирования ПС на основе обобщения части деятельности независимых участников, позволяющий обеспечить стабильность, эффективность и специфику совместной деятельности при условии их принятия всеми участниками сети.

5. Оптимизация задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели позволяет не только оптимально планировать ситуацию на период начала совместной деятельности, но и использовать ее в дальнейшем для сопрово-ждения деятельности реального производства.

Положения, выносимые на защиту:

1. Классификация мотивационных предпосылок к объединению МП.

2. Инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности.

3. Методика выбора программных инструментов для управления ПС.

4. Механизм формирования ПС на основе обобщения части деятельности независимых участников.

5. Оптимизация задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработанные организационные и методические основы формирования механизмов взаимодействия МП в рамках ПС и прикладных технологий и инструментов, обеспечивающих данное взаимодействие, развивают теории экономики, организации, управления и предпринимательства.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что научные положения диссертации ориентированы на возможность их практического применения российскими МП для повышения эффективности своей деятельности и конкурентоспособности, разработки технологического и программного обеспечения деятельности как отдельных предприятий, так и ПС, а также в образовательном процессе высших учебных заведений экономического профиля.

Основные положения и выводы диссертационного исследования реализованы в практической деятельности Фонда содействия занятости, ООО Санкт-Петербургский центр межрегиональных и международных культурных связей, образовательном процессе и научно-исследовательских работах Батийской академии туризма и предпринимательства.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы на между-

народных и всероссийских научно-практических конференциях, конференциях и семинарах, проводимых на базе различных вузов Санкт-Петербурга.

Автор имеет десять научных работ по теме диссертации общим объёмом 4,4 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников. Объём работы составляет 196 листов, в том числе 26 рисунков и 27 таблиц. Библиография диссертационной работы составляет 178 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, установлены теоретическая и методическая основа исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, показаны апробация и публикации автора.

В первой главе Анализ состояния малого бизнеса и форм его объединения проведен сравнительный анализ состояния МБ в индустриально развитых странах и в России, выявлены основные причины несоответствия значимости и роли МБ в России, сложившимся в мире в целом и в туристской индустрии в частности. Определено состояние, тенденции и перспективы развития туристского бизнеса в мире и в России. Обоснованы факторы, мотивационные предпосыки, влияющие на выбор форм интеграции компаний, обстоятельства, причины, формы, виды и типы объединения предприятий, наиболее значимые тенденции, обуславливающие интеграционные процессы в мировой экономике;

Во второй главе Методические положения управления бизнесом обоснованы методы и технологии управления бизнесом, установлены функции, обеспечивающие эффективность системы управления предприятием. Установлены инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности. Определены достоинства и недостатки программ по бизнес-планированию и требования к ним. Выявлены критерии выбора ЕКР-программ, этапы выбора ЕЯР-систем, критерии отбора программ бухгатерского учета, показатели, на основе которых формируются ПС. Разработана методика выбора программных инструментов для управления ПС.

В третьей главе Планирование и управление предпринимательскими сетями с использованием инструментального сопровождения определены принципы организации ПС. Создан механизм формирования ПС на основе обобщения деятельности независимых участников. Разработаны основные положения регламента объединения, предлагаются принципы и методика построения имитационных моделей предприятия и ПС. Построена ПС в сфере туристского бизнеса. Установлены основные задачи планирования совместной деятельности и задачи, решаемые с помощью моделирования совместной деятельности. Проведена оптимизация широкого круга задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели.

В заключении сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов исследования, определены направления дальнейших исследований.

И. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

1. Классификация мотивационных предпосылок к объединению малых предприятий

Индивидуальные особенности бизнеса и стремление найти баланс между преимуществами централизации и децентрализации управления интегративной частью бизнеса приводит к постоянному поиску оптимальных форм объединения путем выбора и сочетания имеющихся организационных, экономических, юридических подходов.

Все формы интегрирования предприятий по критерию экономического содержания могут быть определены как жесткие (прямое управления) и мягкие (слабое взаимодействие).

В ходе исследования были выявлены основные характеристики различных форм объединения, на которые целесообразно опираться при выборе формы объединения в каждом конкретном случае. Сравнительный анализ степени интеграции сфер хозяйственной деятельности при различных формах объединения представлен в таблице 1.

Таблица 1 - Сравнительный анализ степени интеграции сфер хозяйственной деятельности при различных формах объединения

Сферы деятельности Жесткие формы Мягкие формы

Трест Концерн ФПГ Конгломерат Корпорация Консорциум Картель Синдикат к & Ассоциация Стратегический альянс

Производство + + + +

Маркетинг, сбыт + + + + - - + + - - -

Финансы + + + + +

Учет + + + + + - + - + - -

Бизнес-планирование + + + + + + + + - - -

Где: (+) - централизация данной сферы деятельности в рамках организационной формы интеграции компаний; (Ч) - децентрализация данной сферы деятельности в рамках организационной формы интеграции компаний.

Сравнительная характеристика основных организационных форм интеграции приводится в таблице 2.

Кроме приведенных выше форм организации ПС, существует широкое разнообразие вариантов использования этих форм в комплексе.

Характерной особенностью объединения предприятий в ПС является возникновение синергетического эффекта, когда кроме основной стратегической цели объединения возникает ряд сопутствующих позитивных последствий. Поэтому представляется затруднительным в каждом отдельном случае объединения определиться во всей совокупности мотивационных начал. В таблице 3

представлена классификация мотивационных предпосылок для объединения предприятий в ПС в зависимости от достигаемых ими целей во внешней и внутренней среде. Следует отметить, что при классификации рассматривались основные, наиболее часто встречающиеся мотивы объединения. Кроме того, в таблице приводятся формы и виды объединения соответствующие стратегическим целям (мотивации) и реализуемым возможностям объединения.

Таблица 2 - Сравнительная характеристика основных организационных форм

интеграции

Отличительные признаки Жесткие формы Мягкие формы

Трест Концерн ФПГ Конгломерат Корпорация Консорциум Картель Синдикат Пул Ассоциация Стратегический альянс

1. Степень юридической самостоятельности объединяемых компаний 0 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2

где: 0 Ч потеря юридической самостоятельности; 1 Ч возможность и сохранения, и потери юридической самостоятельности; 2 Чсохранение юридической самостоятельности

2. Степень хозяйственной самостоятельности объединяемых компаний 0 0 0 1 1

где: 0 Ч потеря хозяйственной самостоятельности; 1 Ч возможность и сохранения, и потери хозяйственной самостоятельности; 2 Ч сохранение хозяйственной самостоятельности

3. Степень объединения хозяйственной деятельности 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1

где: 0 Ч объединение большинства сторон хозяйственной деятельности; 1 Ч объединение отдельных сторон хозяйственной деятельности

4. Степень финансовой самостоятельности объединяемых компаний 0 0 0 0 2

где: 0 Ч потеря финансовой самостоятельности; 1 Ч возможность и сохранения, и потери финансовой самостоятельности; 2 Ч сохранение финансовой самостоятельности

5. Наличие производственной общности объединяемых компаний 0 0 0 2 2 1 0 0 1 1 1

где: 0 Ч наличие производственной общности; 1 Ч производственная общность не является обязательной 2 Ч отсутствие производственной общности

Таблица 3 - Классификация мотивационных предпосылок для объединения

предприятий в ПС

Цель Возможности объединения Форм а/вид объединения

1. Повышение конкурентоспособности 1.1. Снижение конкуренции за счет поглощения предприятий конкурентов Жесткие / горизонтальный

1.2. Повышение экономического статуса и делового имиджа Все / любые

1.3. Получение стратегических преимуществ в сбыте и/шш снабжении за счет объединения с ведущими предприятиями в области реализации или поставки (в том числе, при транснациональном объединении) Все / любые

1.4. Создание входных барьеров на пути неконсолидированных конкурентов (в том числе и на зарубежных рынках1) Все / любые

1.5. Получение синергетического эффекта за счет роста рыночной мощи (мотив монополии) Жесткие / вертикальный

1.6. Разделение сфер влияния с объединяемыми предприятиями Мягкие / горизонтальный

1.7. Консолидация инвестиционных ресурсов при реализации крупных проектов Мягкие / горизонтальный

1.8. Новые рынки сбыта Все / любые

1.9. Расширение доли рынка путем ценовой интервенции за счет объединения с предприятиями позволяющими снизить затраты на разработку и продвижения продукции Все / любые

1.10. Расширение доли рынка путем ценовой интервенции за счет сокращения издержек из за повышения масштабности производства Жесткие / вертикальный

1.11. Компенсация колебаний рыночной конъюнктуры диверсификацией производства участвующих в объединении предприятий Жесткие/ вертикальный

1.12. Компенсация колебаний рыночной конъюнктуры за счет возможности проведения гибкой ассортиментной политики в соответствии с колебаниями и изменениями спроса Жесткие / вертикальный

1.13. Расширение ассортимента продукции (услуг) Жесткие / вертикальный

1.14. Закрепление сырьевых источников Жесткие / вертикальный

1.15. Получение льгот и преференций от государства Жесткие формы/ вертикальный

1.16. Консолидация нематериальных активов (научно-патентного потенциала) объединяемых предприятий Все/любые

1.17. Разделение затрат и рисков Все/любые

1.18. Распространение лучшего опыта (стиля, методов и т.д.) на весь персонал участвующих в обобщенной части деятельности предприятий Все/любые

1.19. Повышение скорости реакции на конъюнктурные изменения за счет использования обобщенных информационных технологий Жесткие/ вертикальный

1.20. Сокращения срока вывода инновации на рынок и/или получения быстрого доступа к новым рынкам, технологиям и исследовательским решениям Все/любые

1.21. Органическое включение инновационных компонент в сеть взаимодействующих субъектов Все/любые

1.22. Повышать и/или осуществлять сервис по обслуживанию проданных товаров (особенно на зарубежных рынках) Жесткие/ вертикальный

1.23. Организации каналов сбыта реализации продукции/услуг (например, в форме франчайзинга) Все/любые

1.24. Приобретение новых технологий Все/любые

2. Повышение доходности 2.1. Сокращение транзакционных издержек, затрат на управления и производственных затрат Все/любые

2.2. Снижение потребности в оборотных средствах, за счет перехода на внутренние взаиморасчеты Все/любые

2.3. Повышение эффективности использования финансовых ресурсов за счет повышения оборачиваемости части средств направляемых на совместную деятельность (например, путем уменьшения платежей по НДС при передаче продукции между предприятиями участвующими в процессе изготовления конечного совместного продукта по заниженной цене) Все/любые

2.4. Снижение налоговой нагрузки Все/любые

2.5. Использование комбинированных взаимодопоняющих ресурсов, возможность использования избыточных фондов Жесткие/ любые:

2.6. Привлечение заемных средств на более выгодных условиях за счет повышения кредитного рейтинга объединяемых предприятий Жесткие/ любые

2.7. См. 1.9 (масштабный эффект)

3. Снижение предпринимательских рисков 3.1. Диверсификация производства Жесткие/любые

3.2. Снижение рисков не реализации продукции, не поставки сырья и др. Жесткие / вертикальный, диагональный

3.3. См. 1.10-1.12

4. Снятие угрозы банкротства, кризиса 4.1. Повышение эффективности управления бизнесом за счет заимствования лучшего опыта среди объединяемых предприятий Все/любые

4.2. Привлечение допонительного капитала Все/любые

4.3. Повышение ответственности управленцев за счет взаимного контроля участников объединения Все/любые

4.4. См. 1.16, 1.17,2.4.

5. Макроэкономические причины 5.1. Реструктуризация промышленности при сильной концентрации производства и монополизации рынков Жесткие/все

5.2. Контроль государства за деятельностью предприятий, получение платежей в бюджет. Сохранение управляемости жизненно важными отраслями. Сохранение управляемости в звене предприятиеЧобъединение в рамках традиционных хозяйственных связей, предотвращение распада уникальных производственно-технологических комплексов Жесткие/все

5.3. Усиление рыночной мощи для повышения конкурентоспособности отраслей, предприятий при депрессивном состоянии отдельных секторов экономики Жесткие / вертикальный

5.4. Сохранение региональных отраслевых комплексов, обеспечение выживаемости предприятий региона Жесткие / вертикальный

6. Инвестирование 6.1. Приобретение предприятий для последующей их продажи дороже (мотив продажи вразброс) Жесткие/все

6.2. Консолидация капитала для совместного инвестирования Во:/любые

7. Субъективные причины 7.1. Повышение политического веса руководства (мотив, амбициозность) Жесткие/все

Предлагаемая классификация позволяет сделать следующие заключения: большинство проблем предприятий, возникающих под воздействием внутренних и/или внешних факторов, могут быть частично или поностью преодолены путем объединения; в преобладающей степени к объединению предприятия подтакивают факторы внешней среды, что ограничивает возможность мобилизации только внутренних возможностей предприятий; целый ряд возможностей, возникающих за счет объединения, реализуемы в мягких формах: горизонтального вида объединения, то есть доступны для ПС в данном в диссертации определении; некоторые возможности объединение реализуемы только в определенных органичных формах и видах; по мере развития интеграционных отношений (после получения ожидаемых от первоначального объединения результатов и формирование определенного уровня доверительности между участниками) необходимо изменять (трансформировать) и формы интеграции, какой бы ни был первоначальный (основной) мотивационный посыл к объединению; интеграция обязательно позволит получить и целый ряд допонительных положительных эффектов.

2. Инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности

Эффективность деятельности ПС, также как и эффективность отдельных предприятий, существенно зависит от используемых методов и технологий управления. Поэтому необходимо определиться в том, какие из них наиболее адекватны условиям объединения в ПС в специфических российских условиях. С этой целью в исследовании приводятся обзор и анализ методологий и стандартов управления бизнесом, ставшие на западе концептуальной основой для

разработки методов и технологий управления и соответствующих им компьютерным системам управления предприятием.

В основе любых систем сопровождения управленческой деятельности лежит информационная технология - сочетание процедур, реализующих функции сбора, получения, накопления, хранения, обработки, анализа и передачи информации в организационной структуре с использованием средств вычислительной техники, то есть формирование адекватной и оперативной информационной среды. Эта среда дожна охватывать все внутренние параметры бизнеса в текущий момент времени и в ретроспективе, а также включать частично наиболее значимые внешние факторы.

Развитие методов и стандартов управления бизнесом происходит в соответствии с развитием информационных технологий и осмыслением опыта использования предшествующего стандарта. Эффективные системы управления предприятием (или объединением) дожны обеспечивать реализацию ряда функций: поддержку стратегического и оперативного планирования и возможность их оперативной корректировки в соответствии со складывающейся конъюнктурой и внутрифирменной ситуацией; использование прогнозов и сценариев в стратегическом и оперативном планировании; разработку нескольких сценариев развития ситуации и соответствующих им плановых заданий; постоянную и многопараметровую оценку состояния производства на соответствие планируемым целям и заданиям (план-факт анализ); разработку возможных вариантов управляющих воздействий для возможных сценариев развития ситуации, анализ последствий и оценку экономической целесообразности от их реализации; формирование управляющих воздействий на основании величины рассогласования и анализ их эффективности; принятие управляющих решений в процессе оперативного управления на основании количественной оценки ситуации и их влияния на конечный результат.

Наличие информационной среды в системах MRP II и ERP позволило сформировать имитационную модель бизнеса (и/или отдельных бизнес-процессов), которая является основой оптимизации управленческих решений. Под имитационной моделью понимается возможность сформировать на сценарной основе представление о будущих материально-денежных потоках затрат и поступлений как для уже существующего ассортимента, так и для возможного ассортимента в будущем на основе данных конкретного предприятия, взятых из учетной системы.

Наиболее поно вышеперечисленному набору соответствуют системы, в основе которых лежит стандарт ERP. Однако и они не содержат всех требуемых функций, например, прогнозирование и оптимизацию всех бизнес-процессов. Поэтому необходимо при разработке системы управления ПС допонять функциональные возможности исходной системы необходимыми инструментами.

Анализ мирового рынка систем ERP показывает, что предлагается существенно меньше систем, ориентированных на МБ. Кроме того, следует иметь в виду и то, что определение МП в западной практике существенно отличается от российской практики.

В ходе исследования установлены свойства, требования к пользователям и затраты на приобретение и обслуживание комплексных интегрированных систем. В основном представленные на программном рынке комплексных интегрированных систем реализуют концепцию MRP.

В настоящее время программный рынок предлагает более 1000 программ по бизнес-планированию. Анализ этих программ проводися под углом возможности их использования в качестве имитационных моделей бизнеса с целью выявления инструментов пригодных для формирования имитационных моделей МБ. Соответственно рассматривались программы, которые отвечают набору следующих определенных признаков: возможность в простой и удобной форме количественно обуславливать конкретное предприятие (помещения, оборудование, штаты, налоговые отчисления и т.д.); возможность транслировать в программы данные бухгатерского учета (БУ) отражающие фактическую деятельность; возможность экспорта-импорта данных в аналитические инструменты и учетные системы; возможность варьировать совокупностью данных, определяющих параметры производства; возможность сценарных расчетов с возможностью их консолидации; возможность формировать прогнозы по внутренним и внешним факторам; возможность использовать программы для сопровождения действующего бизнеса.

Анализ программного рынка бизнес-планирования показал, что значительное число программ ограничены или избыточны в функциональных возможностях, имеют выращенную специализацию и различную степень дружественности интерфейса. Соответственно, обилие предложений делает необходимым использовать системный подход к выбору инструментов.

Описанные серийные программы по бизнес-планированию обладают целым рядом достоинств, однако их применение в реальной практике управления МП ограничено рядом обстоятельств: избыточностью для подавляющего числа МП, имеющихся в системе целого ряда сервисных функций; отсутствие возможности дифференцировать общепроизводственные и общехозяйственные затраты относительно отдельных частей производства; отсутствие инструментов сопровождения логистики; отсутствие возможности прогнозирования как внутренних, так и внешних факторов; отсутствие возможности вести учет временно неучтенных средств.

Оценка и выбор ERP-системы имеет решающее значение для создания эффективной управленческой системы. Особого внимания требует оценка функциональности и технологичности сложных ERP-систем. При выборе ERP-системы необходимо найти сбалансированный компромисс между двумя противоречащими друг другу требованиям к ERP-системе - комплексностью и гибкостью, причем как на уровне функциональности, так на уровне технологии. Тщательный подбор системы, наиболее приемлемой для конкретного предприятия или их объединения, очень важен, так как ее внедрение оказывает влияние на общий уровень эффективности, результативности, перекрёстной функциональности и сотрудничества в рамках как предприятия, так и объединения. Автором обосновано, что выбор ERP-системы, дожен основываться на следующих заранее определенных, заданных, согласованных критериях: 1) исчерпы-

вающая функциональность, покрывающая все имеющиеся бизнес-процессы; 2) функциональность, необходимая для соответствия национальному законодательству и общепринятой практике взаимодействия хозяйствующих субъектов; 3) функциональность, реализующая использование лучших, наиболее эффективных, проверенных мировой практикой методов организации работ; 4) резерв функциональности, обеспечивающий возможности для изменения и развития бизнеса в течение ближайших 5-10 лет; 5) простота использования; 6) развитые средства настройки бизнес-процессов; 7) наличие средств, упрощающих процесс внедрения; 8) интегрированность различных компонентов системы; 9) простота модернизации и допонения функциональности системы посредством реализации новых бизнес-процессов, отражающих специфику конкретного предприятия; 10) производительность; 11) масштабируемость; 12) использование стандартных широко распространенных ИТ-технологий; 13) наличие средств интеграции с другими приложениями; 14) совместимость с распространенными офисными приложениями; 15) наличие стандартной технологии внедрения для всех партнеров, обеспечивающей гарантированные результаты внедрения; 16) технические средства, используемые для работы системы; 17) системное окружение, в котором может работать система; 18) качественная документация и контекстная помощь в любой ситуации; 19) открытая платформа и открытые системные интерфейсы; 20) открытая структура системы и открытый исходный код всех приложений; 21) контролируемость и надежность системы; 22) простота установки и управления; 23) простота в управлении; 24) наличие технологии обучения работе с системой и учебных материалов; 25) требуемые навыки пользователей; 26) устойчивость производителя системы; 27) ежегодные инвестиции в развитие системы; 28) распространенность системы на рынке, в отрасли, в регионе, отзывы пользователей; 29) присутствие поставщика и системы на локальном рынке; 30) стратегия развития и модернизации системы; 31) структура и возможности партнерской сети по внедрению системы; 32) структура и возможности системы сертификации и подготовки специалистов; 33) распространенность специалистов на рынке; 34) система техподдержки и обновления; 35) периодичность выхода обновлений системы и документации, скорость реакции на изменения в законодательстве; 36) затраты на внедрение; 37) затраты на эксплуатацию; 38) экономическая эффективность от внедрения; 39) защита инвестиций в сделанные настройки и изменения при обновлении версий; 40) сроки внедрения; 41) необходимый состав команды внедрения.

В каждую группу может входить различное число критериев - от нескольких до нескольких десятков. По каждому критерию, независимо от того, в какую группу он входит, дожен быть подготовлен вопрос, на который необходимо получить ответы от потенциальных поставщиков системы. Таким образом формируются списки контрольных вопросов. Такие списки позволяют сконцентрировать внимание всех заинтересованных в создании эффективной системы управления на принципиально важных вопросах.

Процесс выбора дожен проходить в соответствии с организационными принципами и политикой компании (и/или задачами объединения предприятий) вплоть до принятия окончательного решения. Процесс выбора ЕКР-системы

для предприятия дожен включать в себя следующие этапы: 1) создание команды (группы экспертов состоящих из потенциальных пользователей системы) для выбора системы; 2) формулировка функциональных требований к системе; 3) подготовка подробных списков контрольных вопросов по группам критериев и присвоение им приоритетов; 4) поиск и первичный отбор подходящих. Е11Р-систем; 5) отбор ЕЯР-систем, которые наиболее поно удовлетворяют установленным требованиям по утвержденным критериям; 6) отбор ЕКР-систем для демонстрации работы, встречи с поставщиками, проведения практических испытаний; 7) функциональное и нагрузочное тестирование при непосредственном участии экспертов предприятия; 8) составление собственного рейтинга ЕЯР-систем на основе количественного сопоставления обработанной, упорядоченной и проанализированной информации; 9) объединение результатов полученного рейтинга с другими рейтингами ЕР-систем, полученными из внешних источников; 10)подготовка отчета с рекомендациями для менеджеров.

При выборе программных инструментов для МБ необходимо руководствоваться следующими принципами: репутация фирмы, репутация системы, стаж пребывания фирмы на рынке, число продаж; количество работающих в стране систем; качество сопровождающей документации (терминология и качество адаптации к национальным особенностям); качество локализации; квалификация команды сопровождающей систему; цена; функциональная понота.

Анализ принципов выбора позволил установить, что все рекомендации носят общий характер и не дают возможность использовать их на практике. Поэтому автором была разработана методика выбора программных инструментов.

3. Методика выбора программных инструментов для управления предпринимательской сетью

Методика выбора программных инструментов позволяет осуществить оптимальный выбор, следуя агоритму шаг за шагом. Предлагаемая методика может использоваться для выбора любого программного инструмента, но илюстрируется на примере выбора бухгатерской программы. Выбор примера для илюстрации связан с тем, что в данном сегменте программного рынка предлагается наибольшее количество программ близких по своим характеристикам друг к другу и по причине обязательности присутствия в комплексе бухгатерской программы.

Предлагаемая методика дает возможность идентификации конкретного хозяйствующего субъекта с одной из групп пользователей БУ. Методика предусматривает два этапа: предварительный, когда определяются программы, которые наиболее соответствуют сформулированным к ним требованиям (предварительный выбор бухгатерских программ), и локончательный - выбирается лучшая из ранее отобранных программ (лоптимизация выбора бухгатерской программы),

В самом общем виде предварительный отбор в предлагаемой методике реализуется в пять этапов: 1. Количественная оценка объема БУ предприятия. 2. Численная оценка требований к комплексности (наличию необходимых функций) БУ. 3. Численная оценка требований по уровню защищенности.

4. Численная оценка требований по уровню сервиса. 5. Идентификация пользователя с одной из групп по результатам количественной оценки объема БУ и численное определение требований к программам БУ.

В силу направленности диссертационного исследования на МБ методика идентификации пользователей по группам требований, предъявляемых к программам БУ, приводится в упрощенном виде: количественная оценка объема БУ, численная оценка к функциональным требованиям и идентификация своих требований с одной из групп пользователей.

Количественная оценка объема БУ. Условно уровень объема БУ принимается как: малый, средний, большой. Оценка объема учета проводится по 7 показателям (таблица 4), значения которых берутся из реального (прогнозируемого) учета за период, в который эти показатели имели наибольшие значения.

Таблица 4 - Численные значения показателей в соответствии с объемом бухгатерского учета

Наименование показателя Объем бухгатерского учета

Малый Средний Большой

1. Максимальное число наименований комплектующих, используемых в производстве (в т.ч. и материалы, фурнитура и т.д.)/1000 0,1< 0,1-1 >1

2. Максимальное число продаж в месяц (количество оплаченных счетов-фактур)/1000 0,1< 0,1-1 >1

3. Количество наименований производимых изделий/100 од< 0,1-1 >1

4. Максимальное количество работников с учетом перспективы/100 0,1< 0,1-1 >1

5. Количество единиц оборудования на балансе и в аренде/100 0,1< 0,1-1 >1

6. Количество подразделений (филиалов, цехов, отделов и т.д., по которым ведется обособленный учет)/10 0,1< 0,1-1 >1

7. Количество бухгатеров с учетом перспективы/10 0,2< 0,2-1 >1

Численные значения совокупности показателей, в соответствии с которыми объем бухгатерского учета относится к одному из трех уровней: 0,8< 0,9-7 >7

Для наглядности значения показателей переводятся в шкалу, при которой каждому уровню объема учета соответствуют значения: ОДч; 0,1-1; >-1. Это достигается делением каждого объемного показателя на соответствующий коэффициент (1000, 100 или 10), который определяся эмпирически. Суммарное значение показателя является количественной оценкой объема БУ.

Численная оценка функциональности программного продукта, то есть численная оценка функциональной поноты (комплексности), проводится по основным разделам БУ.

Идентификация с группой пользователей. В соответствии с результатами количественной оценки объема БУ можно разделить пользователей по значению показателя объема БУ на три группы с привязкой к классу бухгатерских программ: 1-я группа (объем БУ <, 0,8) - мини бухгатерии, 2-я группа (объем БУ у 0,9 < 7) - интегрированные бухгатерские пакеты и 3-я группа (объем БУ>- 7) - комплекс взаимосвязанных автоматизированных рабочих мест. Кроме

того, в рамках каждой группы в зависимости от результатов оценки требований, предъявляемых к программам БУ, выделены следующие подгруппы: 1) подгруппа ла - предприятия, имеющие значительный объем (оборот) товарно-материальных средств; 2) подгруппа б - предприятия, имеющие значительный объем расчетов по заработной плате; 3) подгруппа в - предприятия, работающие с большим количеством контрагентов; 4) подгруппа г - предприятия с повышенными требованиями к защищенности БУ; 5) подгруппа д -пользователи программного продукта (ПП) БУ с повышенными требованиями к уровню сервиса.

В таблице 5 представлены группы/подгруппы пользователей в зависимости от объема БУ и предъявляемых требований.

Наличие информации о том, на какую группу/подгруппу ориентирован пользователь, позволяет существенно сократить число анализируемых программ при выборе программ БУ.

Выбор из перечня программ БУ, обусловленного конкретной группой/подгруппой, проводится путем их сопоставительного анализа. Для каждой из программ, вошедших в группу/подгруппу, определяются численные значения показателей, из которых формируются критерии отбора. Целесообразно использовать четыре критерия (четыре группы показателей): 1) оценка по производителю программного продукта; 2) оценка по информационным источникам; 3) оценка на основании тестирования; 4) ог{енка по адаптивности к конкретному пользователю.

Оценка по производителю программного продукта. Показатели этой группы дают возможность оценить уровень фирмы-разработчика ПП БУ и надежность поддержки программы в будущем. Оцениваются следующие показатели: время выхода фирмы-разработчика ПП БУ на рынок программных средств; количество представительств (дилеров) по продаже и поддержке ПП; условия приобретения ПП; оценка рекламной деятельности проводимой компанией; объем продаж ПП за последний год; цена ПП.

Оценка по информационным источникам. Показатели этой группы дают возможность предварительно (до начала анализа программ) оценить уровень работы-фирмы разработчика над вопросами дружественности своего ПП к пользователю, а следовательно, оценить уровень адаптивности и сервиса программы. Оцениваются следующие показатели: качество встроенной в программу помощи; сервисные возможности по экспорту-импорту данных; запросы ПП БУ по техническим средствам.

Оценка на основании тестирования. Численные значения показателей данной группы определяются путем тестирования непосредственно ПП по наличию (показатель =1) или отсутствию (показатель = 0) автоматизированных процедур. Тестироваться могут: рабочие программы в демонстрационных центрах дилеров, условно бесплатные и демонстрационные версии. Тестирование программы проводится на основе предварительно подготовленных тестовых примеров, в качестве которых целесообразно использовать часть учетной информации за предшествующий период.

Таблица 5 - Группы/подгруппы пользователей в зависимости от объёма БУ и предъявляемых требований

Условное обозначение группы /подгруппы Объём БУ Разделы БУ, по которым оценивается комплексность учета Сервис

Оборотные средства Закупки, запасы, реализация Заработная плата ^ Дебиторы / | кредиторы Затраты на производство Касса, банк Подотчетные лица Защищенность БУ

1-я группа - мини бухгате| )ПИ

1 0,8 <2 0 3 0 0 4 0 1 6

1а 0,8 у2 11 3 0 0 4 0 1 6

16 <0,8 2 0 <9 0 0 -4 >Х0 <1 6

1в 5 0,8 2 0 3 >2 0 <4 0 1 6

1г <0,8 <2 0 3 0 0 4 0 3 6

1д 0,8 2 0 3 0 0 4 0 1 х 6

2-я г руппа - интегрированные бухгатерские пакеты

2 <7 8 11 9 2 1 <6 1 <3 17

2а 7 >Х8 <25 <9 2 1 6 1 <3 17

26 7 8 11 12 2 1 уб -1 3 17

2в 7 8 11 9 8 1 6 1 3 17

2г <7 8 11 9 2 1 6 1 9 17

2д <7 8 11 9 <2 1 6 1 3 >-17

3-я грд г'пна - комплекс взаимосвязанных автоматизированных рабочих мест

3 >-7 8ч19 -1^25 х 9 -258 ^8 >- 67 у1<,3 ^9 >-17

Зд у1 -8 -115 25 -9 -258 М<8 -657 -153 -359 у 21

Оценка по адаптивности к конкретному пользователю. Источниками информации для получения численного значения критерия по данной группе показателей являются тестирование программы.

Аналогичным образом может быть проведен анализ и оптимально выбраны программные инструменты для всех элементов системы сопровождения управленческой деятельности, которые входят в структурную схему инструментального комплекса для управления ПС.

4. Механизм формирования предпринимательской сети на основе обобщения части деятельности независимых участников

Контрактные формы объединения наиболее подходят для российской практики объединения, когда каждый из участников не только сохраняет юридическую и экономическую автономность, но и самостоятельно регулирует уровень своего участия в сети.

Автором предлагаются принципы и последовательность проведения объединения, позволяющие оптимизировать формирование ПС. Принципы объединения могут составить основу регламента объединения, то есть документа, определяющего в своих статьях основные принципы взаимоотношений между участниками ПС: 1) объединение происходит на добровольной основе с целью повышения эффективности, конкурентоспособности и стабильности бизнеса всех участников; 2) каждый участник объединения самостоятельно определяет объемные характеристики своего участия в ПС. Объем деятельности каждого предприятия сети обусловлен его долей в технологической цепочке и/или участием в обеспечивающей инфраструктуре; 3) в начальный (стартовый) эгап совместной деятельности исходной предпосыкой является то, что каждое из предприятий, входящих в сеть, имеет ресурсы необходимые для обеспечения его доли участия в планируемой обобщенной услуге; 4) при решении своих внутрифирменных проблем участники ПС руководствуются приоритетностью выпонения обязательств, принятых в рамках своего участия в совместной деятельности; 5) в рамках совместной деятельности участники руководствуются едиными стандартами, регламентами и принципами взаимоотношений с клиентами; 6) участники ПС в рамках своего участия дожны обеспечивать формирование достоверной управленческой информации в разрезах, предусмотренных регламентом; 7) участники ПС дожны обеспечивать конфиденциальность информации, касающейся обобщенной части их деятельности; 8) определение периода планирования осуществляется по данным предприятия входящего в предпринимательскую сеть, у которого самый длительный цикл формирования продукции, выпускаемой совместно; 9) участники формируют обобщенные фонды источниками, которые являются допонительный доходом, формируемым за счет объединения участников в сеть.

Кроме вышеперечисленных принципов, в регламент могут включаться и другие положения, позволяющие обеспечить стабильность, эффективность и специфику совместной деятельности при условии их принятия всеми участниками сети.

Обязательства определяются как по объемно-календарным характеристикам, так и по качественным показателям. Неотъемлемой частью обязательств каждого участника является штрафные санкции в случаях невыпонения ими принятых на себя обязательств, которые разрабатываются на базе имитационной модели ПС путем моделирования ситуации с определением численных значений упущенной выгоды всеми остальными участниками сети.

Имитационная модель предприятия (ИМП) это совокупность факторов и параметров производства, которые определены в своих взаимных связях (в том числе и нелинейных), реакциях на результативные характеристики и возможных (допустимых) значениях с присущими им ограничениями, задающими результативные характеристики деятельности предприятия. Взаимосвязи в ИМП реализуют: технологическую основу производства; правовую основу деятельности; внутрипроизводственную организацию деятельности; условия взаимодействия с внешними контрагентами и партнерами; планируемые показатели; неопределенности, связанные с нестационарностью процессов протекающих,

как вовне, так и внутри предприятия. Таким образом, ИМП позволяет количественно и качественно обусловить конкретное предприятие и, варьируя исходные данные, получать результативные значения на конец заданного (планируемого) периода, как если бы реализовалась фактическая деятельность предприятия. Следовательно, ИМП по сути реализует учетную модель производства, результативные данные в которой формируются в принятых в бухгатерском и управленческом учете формах отчетности.

ИМП представляют собой программную среду, в которой уже реализованы все взаимосвязи и структурированы заготовки (таблицы, формы) для размещения в них данных о конкретном производстве. Структурная схема ИМП представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Структурная схема имитационной модели предприятия

Имитационная модель предпринимательской сети (ИМ ПС) представляет собой информационно-программную среду, объединяющую совокупность учетно-аналитических программ. В самом общем виде система включает следующие структурные элементы (рисунок 2): учетные системы входящих в предпринимательскую сеть предприятий (Предприятие № 1, 2, , N - количество входящих в сеть предприятий может быть любым); имитационные модели предприятий (ИМП № 1, ИМП № 2, ИМП № \ ИМП № И); блок прогнозирова-

ния показателей; блок формирования плановых показателей и потребностей; блок план-факт анализа.

Предлагаемый инструментарий строится по типу автоматических регуляторов в автоматических системах управления (АСУ) технологическими процессами (ТП).

Рисунок 2 - Обобщенная схема имитационной модели предпринимательской

Целью построения модели в первую очередь является обоснование целесообразности объединения предприятий в сеть, поиску оптимальных вариантов объединения, сопровождение управления обобщенной частью деятельности участников объединения, справедливого распределения дохода от совместной деятельности и обеспечения адекватных санкций к участникам, не выпоняющим свои обязательства в рамках совместной деятельности. Соответственно, из цели вытекают основные задачи, решаемые с использованием ИМ ПС: определение оптимальной конфигурации участников объединения и их вкладов в результативный итог совместной деятельности; определение экономической целесообразности и степени участия в ПС каждого предприятия; стратегическое и оперативное планирование совместной деятельностью; оптимизация оперативного управления ПС; контроль за испонением обязательств, взятых участниками ПС, и оценка штрафных санкций за нарушения участниками принятых на себя обязательств; анализ производственно-финансовой деятельности сети в целом и каждого из ее участника; расчет прибыли (убытка) приходящегося каждому участнику сети в соответствии с его степенью участия в ее формировании.

Структура каждого отдельно взятого предприятия выглядит и работает идентично другим предприятиям, поэтому здесь поясняется пример модели предприятия без привязки к конкретным исходным данным и специфики какого-либо предприятия. Вообще модель любого предприятия может быть преобразована в модель необходимого предприятия путем обновления блока исходных данных и корректировки справочных данных. Таким образом, представленные модели предприятий являются в какой-то степени универсальными.

Пред началом координации деятельности предприятий настраивается модель каждого предприятия, т.е. обуславливаются их исходные и планируемые данные;. При этом каждое предприятие имеет две модели до и после.

Разница в моделях заключается в том, что в моделях до цены задаются самостоятельно по каждому предприятию, а в моделях после они определяются через координационную таблицу по задаваемой (планируемой) рентабельности (за исключением предприятия, которое реализует окончательное изделие Ч финальное предприятие).

Построение ИМ ПС означает координацию ИМП входящих в сеть. Для координации деятельности предприятий в рамках ПС формируется специальная координационная программа. Программа позволяет: фиксировать показатели всех предприятий, входящих в сеть и ведущих учет без разделения собственной и совместной деятельности; определить планируемые данные в части объема деятельности и ценообразования для всех предприятий сети; транслировать в аналитическую таблицу результативные и аналитические данные по результатам деятельности предприятий как без образования сети, так и с ее образованием; оценивать разницу в показателях для несетевого и сетевого вариантов; распределять итоговую (совместную) прибыль между участниками: формировать совместные фонды (например, фонд покрытия участникам ПС ущерба от невыпонения и/или непоноценного выпонения одним или несколькими участниками, своих обязательств).

После открытия всех моделей в координационной таблице определяются объем деятельности и рентабельности предприятий ПС (кроме финального, в котором задается не рентабельность, а стоимость окончательного продукта). В аналитическую таблицу транслируются результаты деятельности каждого предприятия без ПС и в сети.

Таким образом, процесс расчета итоговых показателей состоит из нескольких этапов.

На первом этапе определяется объем обобщенной деятельности, на основании которого формируется объем деятельности каждого предприятия. Величина объема деятельности (выпуска) определяется по договоренности сторон и не может быть больше, чем позволяют технологические мощности каждого из участников.

На втором этапе определяется наибольший из всех периодов, который и принимается за общий период планирования для всех предприятий сети.

Третьим этапом является изменение рентабельности предприятий до финального и стоимость продукта в финальном предприятии.

Четвертым этапом является проверка всех параметров деятельности предприятий, подлежащих изменению в рамках инфраструктуры {объем выпуска, период планирования, уровень рентабельности, уровень цен).

После выпонения четвертого этапа рассчитывается результат деятельности всех предприятий в конце периода планирования. Результаты представляются в модуле финансовые результаты деятельности предприятий, а также величиной нераспределенной прибыли или убытка. Координационная таблица содержит расчет величин перераспределения прибыли предприятия, в котором происходит фиксация основной прибыли от совместной деятельности.

Таким образом, в координационной программе формируется материал для анализа и составления заключения и целесообразности участия в инфраструктуре, который формируется отдельно по каждому предприятию.

5. Оптимизация задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели

Основной целью планирования является определение возможности достижения заданного, качественно нового состояния предприятия и/или ПС, которому они дожны соответствовать к заданному моменту времени, и разработка лучшего сценария перехода в это состояние в виде догосрочного, среднесрочного и краткосрочного планов. Процесс планирования может быть представлен в виде логической схемы (в соответствии с концепцией ERP), включающей следующие основные задачи: 1) анализ текущего состояния предприятий и динамики их становления; 2) формулирование целей (желаемого состояния) и выражение этих целей в количественных характеристиках; 3) формирование альтернативных вариантов достижения целей и выявление характеристик производства наиболее чувствительных к смене альтернатив; 4) разработка догосрочного и среднесрочного планов для реализации оптимального сценария их реализации; 5) выявление наиболее неблагоприятных сценариев развития ситуации при реализации планов и определение характеристик производства наиболее чувствительных к смене сценариев, определение количественных оценок обуславливающих выход на неблагоприятный сценарий; 6) разработка вариантов управляющих воздействий (решений) и новых пороговых значений для неблагоприятного сценария принятого за основу откорректированного плана; 7) налоговое планирование.

Имитационные модели предприятия и ПС позволяет не только оптимально планировать ситуацию на период начала совместной деятельности, но и использовать ее в дальнейшем для сопровождения деятельности реального производства. Подключив к разработанной имитационной модели серийную программу автоматизированного бухгатерского учета (например, 1С: Предприятие) можно решать следующие задачи: 1) реализовать расчетную модель калькулирования себестоимости по месту ее возникновения (модульный принцип), что позволяет управлять издержками производства по месту их возникновения и позволяет определять финансовые результаты в первых числах следующего месяца, т.е. раньше чем они появляются на счете реализации; 2) оптимизировать налоговые платежи; 3) планировать

организационно-финансовые мероприятия по возможным вариантам изменения коньюктуры финансового рынка, рынка сырья и сбыта, проигрывая эти варианты на имитационной модели, т.е. реализовать расчетную прогностическую модель на основе ИМП; 4) оптимизировать управление товарными ресурсами предприятия; 5) системно оптимизировать управление финансовыми ресурсами предприятия за счет прогнозирования и управления временно свободными средствами; 6) проводить анализ деятельности предприятий с формированием критериев рентабельности по группам потребителей информации (акционеры, менеджмент, кредиторы и т.д.).

Важным обстоятельством при объединении предприятий в ПС является оперативное (доарбитражное) разрешение внутри сетевых колизий. Для этого предлагается создать соответствующий фонд покрытия и рассчитывать величину потерь и упущенной выгоды. Расчет санкций осуществляется с помощью ИМ ПС, путем определения дохода, не дополученного из-за виновного поведения участника сети. Аналогичным образом можно рассчитать штрафные санкции при заключении контрактов (договоров) на выпонение работ. Очевидно, что они дожны покрывать выгоду, упущенную в связи с нарушением сроков и условий выпонения работ.

В бизнес практике возникает потребность в определении возможных сроков приобретения различных видов активов и/или определения возможности приобретения нужных активов в заданные сроки. Для определения сроков в имитационной модели устанавливаются параметры объема деятельности соответствующие реальным и определяется период, за который величина прибыли достигнет заданного уровня.

Аналогичным образом с использованием инструмента численного моделирования решается и множество других задач: 1. Определение периода времени до выхода ПС на необходимый уровень ликвидности при заданной совокупности планируемых первичных данных. Или решение обратной задачи - определяются первичные данные, обеспечивающие выход на заданную ликвидность в планируемый момент времени. 2. Определение возможности приобретения в текущий момент времени допонительных активов при условии сохранения оперативной кредитоспособности на всем диапазоне среднесрочного планирования. Или решение этой же задачи в условиях, когда необходимо определить время до возможности приобретения активов при сохранении оперативной кредитоспособности. 3. Определение нижней границы цены на собственную продукцию при решении задачи о стимуляции продаж за счет ценовой экспансии. 4. Определение сроков возврата кредита для конкретных первичных данных и заданных условий кредитования. 5. Определение оптимального варианта привлечения кредитных ресурсов для различных сценариев объема деятельности. 6. Расч ет срока возврата допонительного кредита, взятого для увеличения объема деятельности при текущих условиях кредитования. 7. Определение запаса (границы) финансовой устойчивости предприятий и ПС при привлечении допонительных кредитных ресурсов. 8. Определение инфляционного увеличения стоимости изделий при сохранении заданного уровня рентабельности. 9. Определение чувствительности прибыли предприятия к возможному изменению ос-

новных элементов операционного рычага. 10. Определение величины средневзвешенной стоимости капитала при увеличении уставного капитала. 11. Определения части финансовых средств, которые могут быть отвлечены для внереализационных операций при условии обеспечения оперативной кредитоспособности на всем промежутке планирования. 12. Определение рисков при реализации управленческих решений. 13. Формирование кредитного рейтинга дебиторов для его использования в целях минимизации дебиторской задоженности, а также в целях стимулирования продаж. 14. Локализация причин рассогласования на основе план/факт анализа.

С помощью ИМП можно оптимизировать выбор кредитной схемы, когда выбирается вариант привлечения кредитных ресурсов с учетом многих обстоятельств и под определенный вариант объема деятельности.

Используя имитационную модель можно решить задачу о выборе оптимального поставщика или покупателя, когда, используя динамические базы данных, в которых хранятся сведения о контрагентах, решается задача, какой набор из контрагентов наиболее выгоден.

Имитационная модель применяется для оптимизации финансовой деятельности предприятия как в части согласования финансовых потоков, так и в части отвлечения временно свободных средств во внереализационную сферу. Может решаться и обратная задача, когда необходимо определить максимальный размер суммы для внереализационного использования для текущего момента времени.

Кроме указанных примеров имитационная модель может использоваться для оптимизации в целом ряде задач: оптимизация штрафных санкций по договорам на поставку; максимизация потока наличности в заданный промежуток времени; определение оптимальных сроков выхода на заданный уровень показателей; оптимизация внереализационных вложений; оптимизация использование производственных мощностей; оптимизация использование энергоресурсов; оптимизация привлечения допонительных финансовых ресурсов и др.

III. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

В результате проведенного исследования решена задача, имеющая существенное значение для теории экономики, организации, управления и предпринимательства и заключающаяся в разработке организационных и методических основ формирования механизмов взаимодействия МП в рамках ПС, повышении эффективности, роли и значимости МБ в Российской экономике.

Конкретный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем.

1. В диссертации предлагается авторская классификация мотивационных предпосылок к объединению, особенность которой заключается в том, что она способствует выделению тех возможностей объединения, которые могут быть реализованы в мягких формах интеграции, и определить трансформационные формы объединения в зависимости от желаемой совокупности основных мотивационных посылов.

2. Обоснованы инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности, которые в отличие от существующих наработок позволяют проводить анализ программ по бизнес-планированию, отвечающих набору определенных признаков, с целью выявления инструментов, пригодных для формирования имитационных моделей МБ.

3. Разработанная методика выбора программных инструментов для управления ПС обеспечивает не только исключение возможности принятия ошибочного решения, но и выбор программных инструментов для всех элементов системы сопровождения управленческой деятельности, которые входят в структурную схему инструментального комплекса для управления ПС.

4. Предложенный механизм формирования ПС на основе обобщения части деятельности независимых участников позволяет не только обосновать целесообразность объединения предприятий в сеть, осуществить поиск оптимальных вариантов объединения, сопровождение управления обобщенной частью деятельности участников объединения, но и установить порядок справедливого распределения дохода от совместной деятельности и обеспечения адекватных санкций к участникам, не выпоняющим свои обязательства в рамках совместной деятельности.

5. Оптимизация задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели, в отличие от существующего положения дел, способствует оптимизации выбора кредитной схемы, выбору оптимального поставщика или покупателя, оптимизации финансовой деятельности предприятия, оптимизации штрафных санкций по договорам на поставку, максимизации потока наличности в заданный промежуток времени, определению оптимальных сроков выхода на заданный уровень показателей, оптимизации внереализационных вложений, использования производственных мощностей, энергоресурсов, допонительных финансовых ресурсов и оптимальному решению других задач.

IV. ПЕРЕЧЕНЬ ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Собчук A.A. Мотивационные предпосыки объединения в предпринимательские сети /Современные наукоёмкие технологии, 2010. - № 9. - С. 34 -39. - 0,4 п.л. (перечень ВАК).

2. Собчук A.A. Программные продукты как средство повышения эффективности деятельности предпринимательских сетей //Вестник Национальной академии туризма. - 2010. - № 3(15). _ с. 34 - 38. - 0,4 п.л. (перечень ВАК).

3 Собчук A.A. Пути интенсификации туристического бизнеса в России /Сборник научных трудов. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2007. - С. 47 - 51. -0.4 пл.

4. Собчук A.A. Обучающий элемент инфраструктуры линии по оказанию комплексной услуги независимыми малыми предприятиями сервиса //Материалы XIII международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. ^ СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2007. - С. 133 - 134.-0,5 п.л.

5. Собчук A.A. Формирование мотивации к повышению профессионального уровня менеджеров через дистанционную систему повышения квалификации //Материалы XIII международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2007. - С. 144 -146. -0,5 п.л.

6. Собчук A.A. Организационные формы и методы объединения малых предприятий сферы услуг в предпринимательские сети //Материалы XIV международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2008. - С. 71 - 73. - 0,5 пл.

7. Собчук A.A. Бизнес-инкубатор как форма организации предпринимательских сетей в сфере сервиса //Материалы XIV международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2008. - С. 73 - 75. - 0,4 пл.

8. Собчук A.A. Формирование университетских комплексов в сфере сервиса в виде целевых предпринимательских сетей /Сборник научных трудов. -СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2009. - С. 16 -19. - 0,4 пл.

9. Собчук A.A. Центр колективного пользования и инновационного развития /Сборник научных трудов. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2009. - С. 34 -38.-0,4 пл.

10. Собчук A.A. Анализ методов управления применительно к предпринимательским сетям //Материалы XV международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. - СПб.: Издательство СПбГУСЭ, 2009. - С. 56 - 59. - 0,5 п.л.

ЦНИТ АСТЕРИОН Заказ № 243. Подписано в печать 02.09.2010 г. Бумага офсетная. Формат 60x84'/16- Объем 1,75 п. л. Тираж 100 экз. Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел. /факс (812) 275-73-00, 970-35-70 asterion@asterion.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Собчук, Артем Алексеевич

Введение.

Глава 1 Анализ состояния малого бизнеса и форм его объединения.

1.1 Сравнительный анализ состояния малого бизнеса в индустриально развитых странах и в России.

1.2 Состояние и перспективы развития туристского бизнеса.

1.3 Факторы, влияющие на выбор форм интеграции компаний.

Выводы по главе.

Глава 2 Методические положения управления бизнесом.

2.1 Методы и технологии управления бизнесом.

2.2 Инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности.

2.3 Методика выбора программных инструментов.

Выводы по главе.

Глава 3 Планирование и управление предпринимательскими сетями с использованием инструментального сопровождения.

3.1 Формирование предпринимательской сети на основе обобщения части деятельности независимых участников.

3.2 Инструментальный комплекс для сопровождения предпринимательской сети.

3.2.1 Построение имитационной модели предприятия на базе продуктов Microsoft Office.

3.2.2 Принципы построения имитационной модели предпринимательской сети.

3.2.3 Общая структура построения модели предпринимательской сети.

3.2.4 Построение предпринимательской сети в сфере туристского бизнеса.

3.3 Технология решения управленческих задач на базе инструментального комплекса.

3.3.1 Планирование совместной деятельности.

3.3.2 Оперативное управление сетью.

3.3.3 Оптимизация деятельности сети.

Выводы по главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организация управления взаимодействием в рамках предпринимательской сети"

Правительством РФ поставлена цель: к 2010 году достичь доли малого бизнеса в ВВП на уровне 40% - 50%. Достичь этой цели возможно только при условии качественного изменения управленческих технологий используемых в малом бизнесе (МБ) и его широкой кооперации между предприятиями и бизнесом других уровней. Поэтому исследование вопросов повышения эффективности МБ не может происходить в отрыве от вопросов совершенствования системы принятия решений. Особенно это актуально при разработке организационной основы и механизмов взаимодействия малых предприятий (МП).

Все основные показатели МБ в России существенно уступают показателям, сложившимся в практике экономически развитых государств. Это свидетельствует о том, что потенциал МБ значительно больше его сегодняшнего уровня, и соответственно этот сектор экономики нуждается в разработке и внедрении адекватных рынку методов, механизмов и инструментальных средств эффективного управления. Особенно актуально это утверждение для МПА, поскольку, с одной стороны, именно они в мировом разделении труда увеличивают вклад в национальные экономики, а с другой стороны, они, будучи включенными в предпринимательские сети, дожны поддерживать общепринятый уровень управления независимо от объема производства.

Одним из самых востребованных и динамично развивающихся направлений в МБ является туризм. По прогнозным оценкам экспертов ВТО туризм в XXI веке станет двигателем мировой экономики. Россия может и дожна быть на мировом рынке туристской индустрии конкурентоспособным участником. Такая возможность реализуема при условии, что к освоению туристских рынков будут привлекаться МП сервиса: гостиницы, транспортные, инжиниринговые и юридические фирмы, рекламные и охранные агентства, кафе и рестораны, организаторы досуговых мероприятий и т.д.

Объединение МП, их кооперация с предприятиями среднего и крупного бизнеса с целью создания предпринимательской линии позволит существенно повысить конкурентоспособность отечественного туристского бизнеса вообще и предприятий, входящих в объединение, в частности. Аналогично создаются товарные линии в производящих областях, когда производители связаны между собой цепочкой: готовая продукция одного предприятия является сырьем для последующего предприятия. Объединение дожно осуществляться таким образом, чтобы входящие в него предприятия, не теряли своей самостоятельности, могли свободно регулировать долю своего участие в совместной деятельности.

В связи с этим актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью совершенствования теоретических и методических положений взаимодействия в рамках предпринимательской сети, а также практически значимых разработок, обеспечивающих эффективный процесс планирования, контроля и сопровождения предприятий, объединяемых в предпринимательскую сеть (ПС).

Степень разработанности проблемы. Проблематика менеджмента, создания и управления ПС, организации управления взаимодействием МБ в области туризма в настоящее время представлена в работах отечественных и зарубежных ученых и практиков, таких как Асаул А.Н., Балабанов И.Т., Гольд-штейн Г.Я., Закорин Н.Д., Замков О.О., Колесников A.M., Лапин А.Н., Орловская В.П., Палий В.Ф., Питеркин C.B., Попов Ю.Ф., Романова Г.М., Соколова М.И., Сорокин A.A., Трифилова A.A., Тостопятенко A.B., Феофанов В.Н., Шеремет А.Д., Яковлев Г.А., Бригхем Ю., Ганпенски JL, Гудфелоу Р., Карлоф Б., Кастельс М., Роос Ж, Фрейнкман Е.Ю., Фост Н., и других. Кроме того, были проанализированы различные нормативно-правовые акты, касающиеся предпринимательской деятельности и развития ПС, а также статистические источники динамики отечественных и зарубежных экономико-социальных процессов.

Вместе с тем анализ приведенных источников показывает еще недостаточную разработанность в теоретическом и методическом плане аспектов формирования механизмов объединения МБ в ПС. Следует уточнить и совершенствовать принципы и механизмы совместного функционирования МП в обобщенной деятельности сети.

Таким образом, необходимость научно-методических разработок в области создания, контроля и управления ПС, обеспечивающих эффективное управление взаимодействием МП, а также ход и специфика осуществления предпринимательской деятельности на современном этапе определили цель, задачи, объект и предмет данного исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке организационной основы и механизмов взаимодействия МП в рамках ПС, а также прикладных технологий и инструментов, обеспечивающих данное взаимодействие.

Реализация поставленной цели диссертационного исследования предопределила решение следующих задач: провести сравнительный анализ состояния МБ в индустриально развитых странах и в России, выявить основные причины несоответствия значимости и роли МБ в России сложившимся в мире в целом и в туристской индустрии в частности; определить состояние, тенденции и перспективы развития туристского бизнеса в мире и в России; обосновать факторы, мотивационные предпосыки, влияющие на выбор форм интеграции компаний, обстоятельства, причины, формы, виды и типы объединения предприятий, наиболее значимые тенденции, обуславливающие интеграционные процессы в мировой экономике; обосновать методы и технологии управления бизнесом, установить функции, обеспечивающие эффективность системы управления предприятием; установить инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности, определить достоинства и недостатки программ по бизнес-планированию и требования к ним; разработать методику выбора программных инструментов для управления ПС; создать механизм формирования ПС на основе обобщения деятельности независимых участников; построить ПС в сфере туристского бизнеса; провести оптимизацию широкого круга задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели.

Объектом диссертационного исследования являются механизмы взаимодействия МП внутри ПС.

Предметом исследования выступает совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе создания и управления ПС.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам межфирменной интеграции, управлению деятельность предприятий, в том числе проблемам управления и планирования совместной деятельности предприятий в сфере туризма, законодательные и нормативные акты различных уровней государственной власти, их применение к поставленным целям и задачам исследования. Методологической основой исследования являются экономико-статистический, комплексно-факторный анализ, методы имитационного моделирования, абстрактно-логический метод, методы, основанные на теории цринятия решений, метод экстраполяции.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций обеспечивается: использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых и авторов по проблемам менеджмента, в том числе создании и управлении ПС; анализом федеральных законов, концепций, отечественных и зарубежных аналитических исследований и научно-практических разработок по вопросам управления бизнесом; применением в диссертационном исследовании системного подхода, методов системного анализа, сравнения, аналогии, экстраполяции; апробацией результатов исследования на международных, всероссийских научно-практических конференциях и семинарах, проводимых на базе различных вузов Санкт-Петербурга, отражением основных результатов диссертационного работы в публикациях автора.

Научная новизна исследования заключается в проведении комплексного исследования проблем, касающихся взаимодействия МП в рамках ПС, и разработке прикладных технологий и инструментов, обеспечивающих данное взаимодействие.

К научным результатам, определяющим новизну диссертационного исследования, относятся:

1. Классификация мотивационных предпосылок к объединению МП, позволяющая выявить основные характеристики различных форм объединения, на которые целесообразно опираться при выборе формы объединения в каждом конкретном случае.

2. Инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности, которые позволяют выявить общие свойства комплексных интегрированных систем, требования к пользователям и затраты на их приобретение и обслуживание.

3. Методика выбора программных инструментов для управления ПС, которая дает возможность идентификации конкретного хозяйствующего субъекта с одной из групп пользователей программ бухгатерского учета.

4. Механизм формирования ПС на основе обобщения части деятельности независимых участников, позволяющий обеспечить стабильность, эффективность и специфику совместной деятельности при условии их принятия всеми участниками сети.

5. Оптимизация задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели позволяет не только оптимально планировать ситуацию на период начала совместной деятельности, но и использовать ее в дальнейшем для сопрово-ждения деятельности реального производства.

Положения, Ъыносимые на защиту:

1. Классификация мотивационных предпосылок к объединению МП.

2. Инструментальные средства сопровождения управленческой деятельности.

3. Методика выбора программных инструментов для управления ПС.

4. Механизм формирования ПС на основе обобщения части деятельности независимых участников.

5. Оптимизация задач совместной деятельности предприятий на основе имитационной модели.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что разработанные организационные и методические основы формирования механизмов взаимодействия МП в рамках ПС и прикладных технологий и инструментов, обеспечивающих данное взаимодействие, развивают теории экономики, организации, управления и предпринимательства.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что научные положения диссертации ориентированы на возможность их практического применения российскими МП для повышения эффективности своей деятельности и конкурентоспособности, разработки технологического и программного обеспечения деятельности как отдельных предприятий, так и ПС, а также в образовательном процессе высших учебных заведений экономического профиля.

Основные положения и выводы диссертационного исследования реализованы в практической деятельности Фонда содействия занятости, ООО Санкт-Петербургский центр межрегиональных и международных культурных связей, образовательном процессе и научно-исследовательских работах Батийской академии туризма и предпринимательства.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы на международных и всероссийских научно-практических конференциях, конференциях и семинарах, проводимых на базе различных вузов Санкт-Петербурга.

Автор имеет десять научных работ по теме диссертации общим объёмом 4,4 пл.

Структура и-объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников. Объём работы составляет 196 листов, в том числе 26 рисунков и 27 таблиц. Библиография диссертационной работы составляет 178 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Собчук, Артем Алексеевич

Выводы по главе

1. Разработанные в диссертации принципы организации предпринимательских сетей и последовательность их формирования позволяет создать объединение предприятий при сохранении всеми участниками юридической и экономической самостоятельности. Предлагаемые принципы объединения могут составить основу регламента объединения, то есть документа, определяющего в своих статьях основные принципы взаимоотношений между участниками предпринимательской сети.

2. Разработаны принципы и инструменты, позволяющие контролировать и управлять выпонением обязательств участников сети, и механизмы досудебного решения конфликтных ситуаций и компенсации участникам экономических потерь (из фонда для покрытия потерь участниками в случае недобросовестного выпонения одним/несколькими участниками своих обязательств), что позволяет снять основную причину сдерживания объединения малых предприятий в сеть.

3. Выпоненная на базе продуктов Microsoft Office имитационная модель предприятия в виде шаблона позволяет количественно качественно обусловить любое конкретное предприятие и, варьируя исходные данные, получать результативные значения за заданный (планируемый) период, как если бы реализовалась фактическая деятельность предприятия. Шаблон позволяет решать значительную часть задач предусмотренных концепциями MRP MRPII ERP стандартами.

4. Разработанное программное обеспечение отличается от отечественных и отечественных аналогов следующими особенностями: низкими требованиями к пользователям; программа является лоткрытой, то есть все агоритмы доступны пользователю, что дает ему возможность либо самостоятельно, либо на базе готовых рабочих шаблонов быстро построить инструмент для сопровождения управленческой деятельности конкретного предприятия, а также самостоятельно вносить нужные изменения для подстройки модели на специфику своего бизнеса; программа предоставляется пользователям бесплатно; программа дает возможность, формировать-на ее основе модель. совместной деятельности любого количества независимых друг от друга предприятий; в программу встроены инструменты прогнозирования и статистического анализа и предусматривается возможность импорта и экспорта информации в любые серийные программные продукты, поддерживаемые microsoft office, а также в специализированные аналитические программы; наличие в блоке анализа прилагаемой имитационной модели предпритятия позволяет даже не подготовленным ее пользователям проводить диагностику и анализ деятельности на высоком профессиональном уровне; программа содержит базу данных и электронные адреса организаций, информирующих о тарифах и конъюнктурных сведениях используемых в модели для количественной'настройки внешних по отношению к моделируемому предприятию данных.

5. Значительная часть управленческих решений носят формальный характер, когда агоритм принятия решений состоит из очевидных шагов. В связи с этим такие решения следует предварять численной оценкой возможных вариантов, а также оценкой возможных последствий от их принятия. Приведенные примеры призваны определить общую схему принятия решений на основе численного моделирования.

6. Одним их уязвимых мест малого бизнеса являетсял недостаточное использование планирования. Особенно это значимо для предприятий сферы услуг, когда необходима высокая степень синхронизации материально-денежных потоков. Приведенные примеры решения задач по планированию обеспечат возможность объединения малого бизнеса между собой или с предприятиями другого объема деятельности, повысить эффективность своей деятельности за счет участия в предпринимательской сети.

7. Налоговое планирование становится все в большей степени необходимой частью деятельности малого бизнеса, поскольку уже сейчас налоговый контроль стал существенно более эффективным. Разработанные технологии налотового планирования позволяют существенно сократить налоговое бремя и более эффективно управлять собственными средствами.

8. Приведенные в главе разработанные технологии использования имитационной модели малого предприятия для решения задач оперативного управления определяют далеко не весь перечень задач, в решении которых можно (и нужно) использовать инструментальные средства. Будучи однажды реализованы, они могут быть в рамках среды Microsoft Office записаны с помощью макросов, а затем воспроизведены с другими данными. Таким образом, каждое предприятие может накапливать свою библиотеку технологий реализации управленческих решений, и, в конце концов, прийти к ситуации, когда все рутинные управленческие решения будут приниматься в режиме реального времени посредством численной оценки возможных вариантов.

9. Примеры технологии решения задач показывают возможности открываемые инструментальным средством в области промышленной логистики. По некоторым данным, в практике западных предприятий из всех затрат до 35% приходится на затраты по логистике, которые с лихвой окупаются за счет сокращения издержек и увеличения доходов. Разработанный подход к оптимизации позволяет и в практике малого бизнеса использовать приемы логистики.

10. Создаваемые на базе разработанной имитационной модели инструменты для сопровождения совместных инновационных мероприятий позволят кооперироваться не только малым предприятиям, но и предприятия другого уровня деятельности, а кроме того принимать участие в международной кооперации.

11. Разработанные варианты использования инструмента для решения управленческих задач создают предпосыку для разработки программных средств, в которых все действия, совершаемые пользователями предложенного шаблона, были реализованы в сервисном программном виде.

12. Первоначально участники предпринимательской сети самостоятельно с помощью разработанного в диссертации инструментария и технологии занимаются задачами: управлением прибылью и временно свободными финансовыми ресурсами, формированием и управлением страховыми ресурсами и фондами, логистикой. В дальнейшем, по мере формирования доверительности между участниками предпринимательской сети и накопления совместных ресурсов, передавать эти функции специализированным организациям Ч членам предпринимательской сети.

Заключение

Анализ структуры бизнеса и значимости ее отдельных элементов в экономически развитых государствах бизнеса свидетельствует о ведущей роли в национальных экономиках малого бизнеса, который вносит наибольший вклад в ВВП и обеспечивает наибольший процент занятости населения. Условия существования малого бизнеса в этих странах можно определить как стационарные и весьма благоприятные для его развития.

В мировой практике сформировались и успешно действуют предпринимательские сети, которые реализуют симбиоз различных уровней бизнеса (малый, средний и крупный). Значительная часть малого бизнеса вовлечена в кооперативные отношения, которые налагают на участников ряд жестких условий, например: наличие эффективной системы управления бизнесом, наличие технологий тонкой синхронизации таваро-финансовых потоков, высокий технический и технологический уровни производства. Обеспечить выпонение условий участия в товарных линиях возможно только на базе использования адекватных требованиям методов и инструментов управления.

Анализ методов и стандартов управления, применяемых в экономически развитых странах, показал, что они развиваются, эволюционным путем и в 1 реальной практике управления реализуются в виде программных продуктов в соответствии с возможностями компьютерных систем.

Анализ роли и значимости малого бизнеса в России показал, что только формальные показатели (количество малых предприятий на 1000 человек из числа экономически активного населения) соответствуют общемировым нормам, а качественные показатели существенно хуже мировых. Одной из причин такого состояния является низкая эффективность менеджмента (низкий образовательный уровень менеджеров и предпринимателей, отсутствие опыта и практики использования инструментальных технологий управления).

Одним из факторов, определяющих низкую относительно экономически развитых государств развитость сектора малого бизнеса в российской экономике, является преимущественное использование в практике управления функционального принципа, а не принципа управления бизнес-процессами, который положен в основу всех успешно применяемых на западе методов. Переход на прогрессивную систему управления возможен только при условии создания инструментальной основы реализации принципа упреждающего управления.

Развитие сферы услуг возможно только при условии начнется системное решение существующих проблем, в первую очередь за счет работы в следующих направлениях: создание работоспособных в условиях рынка систем организации и управления производственной и сбытовой деятельностью; создание автоматизированных средств упреждающего управления; оптимизации налогообложения; создания методов и средств формирования предпринимательских сетей. Конкурентоспособное производство дожно обладать системой управления деятельностью, обеспечивающей максимально быструю реакцию на изменение потребительского спроса. Такая система управления, производством может быть построена только на, принципе "Управление по отклонениям", реализованным на базе автоматизированных систем обработки экономической и управленческой информации.

Производственные системы западных разработчиков, ориентированные на малый и средний бизнес, не могут быть использованы в российской практике по причинам: высокой стоимости самих инструментов и их обслуживания, существенной разнице в правовом регулировании бизнеса, а также принципиальных отличий условий существования бизнеса и фискального характера западных программных продуктов.

Инструментальные средства, ориентированные на их использование в управлении малыми промышленными производствами, дожны удовлетворять следующим критериям: иметь доступную цену не превышающую порог 1000 у.е.; не требовать эксплуатационных затрат; минимально нуждаться в привлечении сторонних специалистов для их использования и корректировки; допускать возможность пользователям самостоятельно проводить изменения, связанные с внешними и внутренними факторами; предоставлять, возможность работать с временно неучтенной частью денежных средств; обеспечивать максимально поное количественное описание хозяйствующего субъекта; обеспечивать возможность без существенных затрат наращивать аналитические возможности инструмента; соответствовать принятым в международной практике методам управления; предъявлять к пользователям минимальные требования с точки зрения их профессиональной подготовленности; содержать информационно - справочные сведения по всем вопросам определяющим жизнеспособность малого бизнеса.

Разработанный* в диссертации шаблон- выпоненный* средствами Excel и Access позволяет с минимальными затратами времени и уровнем подготовки пользователя, запонив только листы Справочные данные, Планируемые данные и Расчет потребности, количественно описать производство и получить все результативные характеристики: калькуляции себестоимости по всему ассортименту; исчисление всех видов налогов, соответствующих налоговой политике предприятия; состояние расчетного счета на* все даты обязательных платежей; формы отчетности Ф1, Ф2, все виды аналитических коэффициентов и т.д. на начальный период времени, на конец планируемого периода, а также по данным текущего бухгатерского учета. Наличие в шаблоне листа Связи с бухгатерским пакетом позволяет любые из планируемых показателей для любого интервала времени сравнить с фактическими данными, транслируемыми в шаблон из бухгатерской программы. Таким образом, шаблон позволяет проводить план/факторный анализ по всем интересующим разрезам учетной и хозяйственной деятельности.

Разработан 'метод построения инструментов для сопровождения деятельности малого предприятия, который определяет структуру системы, взаимосвязь отдельных элементов, принципы и последовательность наращивания системы сопровождения. Метод позволяет, начав с использованием только имитационной модели с подключенной к ней программой автоматизированного бухгатерского учета, по мере подтверждения экономического эффекта от ее использования, наращивать аналитические возможности за счет подключения к ней серийных специализированных программ. Поная конфигурация системы позволяет заниматься стратегическим и оперативным планированием, анализом и оптимизацией своей деятельности, формированием альтернативных вариантов развития, формировать догосрочные и среднесрочные прогнозы, заниматься анализом производственно-экономических показателей и оценкой принимаемых управляющих решений, постоянно согласовывать и оптимизировать финансовые потоки и налоговые платежи, реализовать систему внутреннего аудита.

Разработанная методика и программное обеспечение для выбора серийных программных продуктов, наращивающих возможности имитационной модели предприятия, позволяет: предварительно сформировать численные характеристики требований к программам; сформировать тестовое задание для проведения их сопоставительного анализа; провести сопоставительный. анализ наиболее близких к требованиям программных продуктов с формированием интегрального показателя соответствия.

Разработанное в диссертационном исследовании средство позволяет решать значительную часть управленческих задач путем количественного анализа вариантов и по принципу что будет если?. Разработанная на базе типового шаблона имитационной модели предприятия модель СП позволила провести расчет основных показателей совместного производства, определить оптимальные характеристики производства с точки зрения сочетания конъюнктуры рынка материалов, трудовых ресурсов и рынка аналогичных услуг. Разработанная модель позволяет проводить коррекцию объема совместной деятельности и планировать новые комплексные услуги в соответствии с изменениями конъюнктур рынков. Модель позволяет сравнивать планируемые и фактические данные, а так же своевременно формировать корректирующие управленческие воздействия.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Собчук, Артем Алексеевич, Санкт-Петербург

1. Акимов О.Ю. Малый и средний бизнес: эволюция понятий, рыночная среда, проблемы развития. М.: Финансы и статистика, 2003. Ч 192 с.

2. Анализ роли и места малых и средних предприятий России: Статистическая справка. Москва, 2008 (Ссыка на домен более не работаетanalitics.html?id=armmspr).

3. Андреев В.К., Степанюк JI.H., Остроухова В.И. Правовое регулирование предпринимательской деятельности: Учебное пособие. М.: Бухгатерский учет, 2006. - 352 с.

4. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом М.: ФиС, 2008.- 160 с.

5. Архипов А.И. Экономический словарь. М.: Booknate, 2007 Ч 320с.

6. Асаул А.Н., Скуматов Е.Г., Локтеева Г.Е. Методичесике аспекты формирования и развития предпринимательских сетей. М.: Гуманистика, 2004.-256 с.

7. Асаул А.Н., Скуматов Е.Г., Локтеева Г.Е. Предпринимательские сети в строительстве М.: Гуманистика, 2005. Ч 256 с.

8. Бабошкипа П.А. Оценка рисков хозяйствующими субъектами рыбной отрасли: Дис. на соиск. уч. степени канд. экон. наук. Астрахань, 2006. - 178 с.

9. Балабанов И.Т. Риск менеджмент. М: Финансы и статистика, 2006.- 190 с.

10. Балабанов И.Т. Финансовый, менеджмент: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1994. - 224 с.

11. Барри Саймон Символьная математика: новые времена /РС Magazine. 1992. - № 5. - С. 54 - 58.

12. Браун М. Система MatCAD становится более гибкой /Мир ПК. -2001.-№8.-С. 48-52.

13. Бригхем Ю., Ганпенски JI. Финансовый менеджмент. СПб: Экономическая школа, 2007. - Т. 1 Ч 497 с. Т.2 - 669 с.

14. Булатов М.А. Решение бухгатерских задач на персональном компьютере: практическое пособие. Ч М.: Радио и связь, 1995. 336 с.

15. Васильев Н.М., Катырин С.Н., Лепе Д.Н. Лизинг как механизм развития инвестиций и предпринимательства. М.: ООО Издательско-консатинговая компания Дека, 1999. - 280 с.

16. Владимиров И.Г. Организационные формы интеграции компаний /Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 6. - С. 23 Ч 26.

17. Всемирная организация (ЮНВТО) Ссыка на домен более не работаетfacts/menu.html.

18. Высшая школа экономики (Ссыка на домен более не работает).

19. Вяткин В., Хэмптон Дж., Казак А. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации: Учебник. М. - Екатеринбург: ЗАО Издательский дом "Ява", 2006. -256 с.

20. Гайфулин Б.Н., Антипина Г.С. Современные информационные технологии. Обучение и консатинг. М.: СИНТЕГ, 2008. Ч 312 с.

21. Гайфулин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRP II. М. : Богородский печатник, 2000.- 104 с.

22. Горин C.B. Интегрированная система Eurka. M.: Издательство МГТУ, 1991.Ч32 с.

23. Горшечников Александр Владимирович. Инвестирование малого предпринимательства в рыбном хозяйстве (На примере Сахалинской области): Дис. канд. экон. наук . Москва, 1999. - 200 с.

24. Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства. //Всероссийский форум по малому и среднему предпринимательству 22.05.2009 (Ссыка на домен более не работаетpress/announces/2009/04/22/vserossivskiy-{brum-po-malomu-i-srednemu-predprinimatelstvu).

25. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994). справочная правовая система Энциклопедия российского права, март 2006, №3 (249).

26. Громыко О. Осторожно: системы ERP /Открытые системы. -2001.-№7-8.-С. 12-16.

27. Деловая неделя, 21.01.2008, 14-55 22.01.08 Фонд Деловая перспектива. США: В малом бизнесе найти работу гораздо легче (Ссыка на домен более не работаетnews/news220104atl 04441/full, shtml).

28. Дембаускас А П. Финансовая информатика. М.: Финансы и статистика, 2006. - 207 с.

29. Дженикс Р. Access 95 в подлиннике: В 2 г. /Пер. с англ. СПб: ВИЛ Санкт-Петербург, 2007. Т.1 - 800 е., Т.2 - 512 с.

30. Дроздов A.B. и др. Экологический туризм на пути в Россию. Тула: Тула-М. 2002. Ссыка на домен более не работаетcontent/view/53/4/.

31. Дубов A.M., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. М.: Финансы и статистика, 1999. -174 с.

32. Дупле А.К. Калянов Г.Н., Попов Ю.И., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием. М.: ДМК Пресс, 2004. Ссыка на домен более не работаетlingua/en/org/persons/68044/index.html.

33. Дымье В., Шеер А., Рюдигер К. Моделирование бизнес-процессов. М.: Весть-МетаТехнология, 2008. - 206 с.

34. Дьяков В.П. Mathematica 2.0 под MS-DOS и под Windows /Монитор-Аспект. 2003. - № 2. - С. 52 - 56.

35. Дьяков В.П. Как выбрать математическую систему /Монитор-Аспект. 2003. - №2. - С. 22 - 25.

36. Дьяков В.П. Расширяемые математические системы для числовых расчетов MatLAB /Монитор-Аспект. 2003. - №2. - С. 26 - 28.

37. Дьяков В.П. Система MatCAD: Справочник. М: Радио и связь, 2003. - 128 с.

38. Дьяков В.П. Справочник по агоритмам и программам на языке Бейсик дал персональных ЭВМ. М.: Наука, 1997. - 240 с.

39. Дьяков В.П. Справочник по применению системы Derive. М.: Наука, 1996.- 144 с.

40. Дьяков В.П. Справочник по применению системы PC MatLAB.-М.: Наука, 1993.-112 с.

41. Дятлов В.Н, Балахонова И.Н. Логистика: интеграция процессов с помощью ERP Ч системы. М.: Менеджмент Предпринимательство, 2006. - 260 с.

42. Есаев Д. В., Питеркин С. В., Оладов Н. А. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -231 с.

43. Европейский статистический портал Ссыка на домен более не работаетportal/page?pageid= 1090,1 &dad=portal&schema =PORTAL.

44. Елисеева И.И. Общая теория статистики: Учебник для вузов. -М.: Финансы и статистика, 2002. 480 с.

45. Закон О финансово промышленных группах Ссыка на домен более не работаетNewweb/portal.nsf/ld662cb4b3506f70c22571870021f65f/e5 23f2bbc30478c7c225718b004c548f?OpenDocument.

46. Закон о едином рынке услуг ЕС принят Европарламентом после трех лет дебатов /Бизнес за рубежом. Ч 2006. № 44(348). - С. 15-19.

47. Замков О.О., Тостопятенко A.B., Черемных Ю.Н. Математические методы в экономике: Учебник. М.: Издательство "Дело и Сервис", 2001. -368 с.

48. Зевелов С.А. Малый бизнес большая проблема России. - М.: МГП Формика, 2004. - 46 с.

49. Ивашкин Б.Н. Бухгатерский учет в торговле (оптовой и Розничной): Учебно-практический курс. М.: ИКЦ "ДИС", 2005. - 415 с.

50. Иванов Н.Ю. Стратегические союзы малых фирм /Государственное управление. Ч 2007. № 9. Ч С. 22 Ч 25.

51. Информационный портал малого и среднего предпринимательства Опора России Ссыка на домен более не работаетpress/news/opora/2006/12/ll/opora-malyy-biznes.

52. Каберг, Конрат. Бизнес-анализ с помощью Excel. M.: Диалектика, 1997. - 448 с.

53. Кантильон Р. К вопросу о сущности предпринимателей. СПб.: Литера плюс, 2007. - 311 с.

54. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991.- 238 с.

55. Карпов Н.Д. Развитие организационно-правовых форм малого предпринимательства в сельском хозяйстве (на примере крестьянских (фермерских) хозяйств Астраханской области): Дис. на соиск. уч. степени канд. экон. наук. Астрахань, 2001. - 190 с.

56. Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе / Пер. с англ. А. Матвеева под ред. В. Харитонова. Екатеринбург: У-Фактория, 2004. - 328 с.

57. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

58. Касьянова Г.Ю., Котко Е.А. Когда фактическая цена дружит с налоговой? /Российский налоговый курьер. 2000. - № 1. - С. 36 - 39.

59. Когаловский В. Производственное планирование от Гантта до ERP. Что такое ОРТ, Just-in-time, CIM, CALS? Какова их связь с ERP и MRP И? М.: Открытые системы, Директор информационной службы. Ч 2000. №5. Ч С. 13-16.

60. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. М.: Финансы и статистика, 1994. - 312 с.

61. Коржов В. Система ERP для малых и средних предприятий. М.: Открытые системы, Computerworld. - 2000. - №15. -С. 22 Ч 25.

62. КретОв С.И. Предпринимательство: Сущность, директивы и перспективы. М.: Знание, 1992. - 72 с.

63. Куликова Л.П., Полощева Ф.П. Регулирование и поддержка предпринимательства в условиях рынка /Достижение науки и техники.-2005. -№5.-С. 32-35.

64. Куритский Б.Я. Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0. СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1997. - 384 с.

65. Ларичев. О.И. Петровский А.Б. Системы поддержки принятия решений: современное состояние и перспективы развития /Итоги науки и техники. Техн. Кибернетика. Ч 1987. Ч Т21. С. 131 - 165.

66. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений.- М.: Физико-математическая литература, 1996. 208 с.

67. Малый бизнес дожен обеспечивать 40% ВВП. ИА Клерк.Ру. Отдел новостей (Ссыка на домен более не работаетnews/750089).

68. Марьянова А. Вузы трудоустроят себя //Газета Образование 08.08.2009 (Ссыка на домен более не работаетeducation/).

69. Масленников А.В. Кооперация в области инновационного бизнеса. М: Инфра-М, 2008. - 258 с.

70. Масленников А.С "Процессно-стоимостное управление бизнесом" М. "Инфра-М", 2007. 156 с.

71. Масленников А.С. Предпринимательские сети в бизнесе. М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. - 168 с.

72. Меньшиков С.М. Анатомия российского капитализма. М.: Международные отношения, 2004. - 432 с.

73. Меньшиков С.М. Перспективы развития капитализма в России. Ч М.: Международные отношения, 2005. Ч 254 с.

74. Мировой опыт промышленной кооперации в малом и среднем бизнесе //Дистанционный консатинг. Портал дистанционного консультирования малого предпринимательства. 2009 (Ссыка на домен более не работаетmodules/PromCoop/chap6-html)

75. Монден Ясухиро Тоёта: методы эффективного управления. -М.: Экономика, 1989. 288 с.

76. Налоговый кодекс часть 1,2.

77. Нетреба П. Малый бизнес дождася больших цифр // Комерсант №86/П (4141) от 18.05.2009 (Ссыка на домен более не работаетdoc.aspx? DocsID=l 171357&NodesID=4).

78. О ходе переговоров по доступу на рынок услуг в рамках процесса присоединения России к ВТО/ Официальный сайт ВТО Ссыка на домен более не работаетmssia.asp?f=delal&t=l 1.

79. Отоцкий Л., Савин А. Семь критериев выбора ERP-систем для России /Открытые системы. 1998. - №4. - С. 18 Ч 22.

80. Официальный сайт World Tourism Organization (Всемирной туристической организации) Ссыка на домен более не работаетruso/index.htm.

81. Официальный сайт национальной статистики Японии Ссыка на домен более не работает.

82. Официальный сайт ФЦП "Электронная Россия" 2006-02-16 (Ссыка на домен более не работаетsite.shtml?id=10&nid=4610.

83. Повышение эффективности товарных линий на основе независимых производств. /Юрист и бухгатер. 2003. - №1(12). - С. 89 Ч 91.

84. Попов Е.Н. Сущность и основные принципы управления малым предпринимательством в условиях перехода к рыночным отношениям /Anv.-Астрахань, 2003.- 6с.- Деп. в ВИНИТИ. №1434 В 99.

85. Попов И. Самофинансирование ФПГ: возможности консолидированного баланса. /Российский экономический журнал. Ч 1999. №7. Ч С. 23 -27.

86. Попов Ю.Ф Предпринимательские сети в современной российской экономике./Креативная экономика. 2008. - №8 - С. 32 - 38.

87. Приказ М РФ по Н и С от 11 ноября 2003 г. N БГ-3-02/614 Об утверждении формы декларации по налогу на прибыль организаций (в ред. изменений и допонений № 1, утв. Приказом МНС РФ от 03.06.2004 N САЭ-3-02/351).

88. Приказ М РФ по Н и С от 29 декабря 2003 года № БГ 3 - 21 / 724 Об утверждении формы налоговой декларации по транспортному налогу и Инструкции по ее запонению.

89. Путин В.В. Заседание президиума Госсовета в Нижнем Новгороде 16.02.06 по теме: Об информационных и коммуникационных технологиях в Российской Федерации.

90. Рабочая группа по присоединению России к ВТО. Доклад 23.06.2008.Ссыка на домен более не работаетiune2008/23.06.2008 с!ок1ас1 гаЬосЬеу егирруг ро рпзоесИпе туи гоэзи к уК) Ьяк^ оЮу оэепуи 2008а en.html

91. Росбизнесконсатинг Информационные системы Ссыка на домен более не работает.

92. Сайт Помощь бизнесу Федеральный закон N 209-ФЗ от 24 июля 2007 года О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации Ссыка на домен более не работаетzakon/mb/fz/fz209mb.php.

93. Сайт статистической информации различных отраслей экономики. Ссыка на домен более не работает.

94. Сайт туристического агентства Ссыка на домен более не работаетstref.htm#partl.

95. Сборник информационно-аналитических материалов 2006 г. (Ссыка на домен более не работаетupload/analitica.doc).

96. Собчук A.A. Анализ методов управления применительно к предпринимательским сетям. //Материалы XV международной конференции "Современное образование: содержание, технологии, качество". Ч СПб., 2009. С. 56 -59.

97. Собчук A.A. Бизнес инкубатор как форма организации предпринимательских сетей в сфере сервиса. СПб. //Материалы XIV международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. Ч СПб., 2008.-С. 73--75.

98. Собчук A.A. Организационные формы и методы объединения малых предприятий сферы услуг в предпринимательские сети. //Материалы XIV международной конференции Современное образование: содержание, технологии, качество. Ч СПб., 2008. С. 71 Ч 73.

99. Собчук A.A. Центр колективного пользования и инновационного развития. //Сборник научных трудов Университетский комплекс Ч форма инновационного развития образовательных учреждений. СПб.: СПбГУСЭ, 2009. - С. 34 - 38.

100. Соркин JI.P., Карибский A.B., Шестаков Н.В. Современные методы управления в вертикально-интегрированных нефтяных компаниях. /Нефть России. 1999. - №5. - С. 33 - 35.

101. Сорокин A.A., Смирнова Г.Н., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2001.-512 с.

102. Статистика туризма России / Справочная информация о России Ссыка на домен более не работаетrus/obiect.asp7idЧ3 83.

103. Статистический портал США Ссыка на домен более не работаетepcd/ susb/introusb.htm and Ссыка на домен более не работаетcsd/susb/deftemi.html.

104. Таили Э. Безопасность персональных компьютеров /Пер. с англ. -М.: ООО "Попурри", 1997. 480 с.

105. Третьяк O.A. Сетевые формы межфирменной кооперации: подходы к объяснению феномена. /Российский журнал менеджмента. Ч 2006. Выпуск 1.-С. 77- 102.

106. Федеральная служба государственной статистики Ссыка на домен более не работаетwps/portal.

107. Федеральный закон О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации от 24.07.2007 № 209-ФЗ Ссыка на домен более не работаетnode/1526.

108. Феофанов В.Н. Автоматизированные системы обработки экономической информации: Учебное пособие. СПб.: СПГУТД, 1999. - 193 с.

109. Феофанов В.Н. Инструментальные методы управления малым бизнесом в России. СПб.: СПГУТД, 2004. - 240 с.

110. Феофанов В.Н. Инструментальный менеджмент в малом бизнесе сферы услуг. СПб.: СПбГУСЭ, 2007. - 306 с.

111. Феофанов В.Н. Практикум по технологии инструментального управления бизнесом. СПб.: Наука, 2004. - 280 с.

112. Феофанов В.Н., Собчук A.A. Методика выбора программных средств для построения инструментов принятия решения. //Сборник научных трудов. Инновационный путь развития российской экономики. Ч СПб.: СПГУТД, 2007. С. 93 - 99.

113. Фрейнкман Е.Ю. Экономика кооперации. М.: Начало-Пресс, 2003.-351 с.

114. Храбовченко В.В. Экологический туризм. М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 с.

115. Цветков В.А. Финансово-промышленные группы РФ: основные тенденции развития //Промышленная политика в Российской Федерации. Ч 2003. -№10.-С. 16-20.

116. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. -М.: ИНФРА-М, 1996. 176 с.

117. Экономические перспективы, январь 2009 г. Гектор В. Баррето Администратор Управления по делам малого бизнеса США http ://у oungmeteor.livej oumal. com/160845 .html).

118. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство РДЛ, 2007. - 480 с.

119. Ямпольский И.Г. Как выбрать бухгатерскую программу. СПб.: Издательство Дмитрий Буланин, 1996. - 72 с.

120. Aadne J. Krogh G. (2007)/ Representationism: the Traditional Approach to Cooperative Strategies. Managing Knowledge Perspectives on cooperation and competition, SAGE Publications, UK: London.

121. Dyer J. (2007) The relational view: Cooperative strategy and sources of interorganzational competitive anvantage. Academy of Management Review, 23. 660-679/.

122. Economic Time Series Page (Ссыка на домен более не работает).

123. Feuer A. Forecasting with adaptive gradient exponential smoothing // The Bell system technical Journal 1983. Vol. 62. № 8.

124. Fost, N.J. (1996) Knowledge-based Approaches to the theory of the firm: Some critical comments. Jrganization Science, 7, 470-476. Ссыка на домен более не работаетfiles/en/upload/niim/news/2009/knowledgebasedviewof outsourcing.pdf.

125. Gomes-Casseres, Benjamin & Hagedoora, John & Jaffe, Adam B., (2006). "Do alliances promote knowledge flows" Journal of Financial Economics, Elsevier, vol. 80(1), pages 5-33, April.

126. Grandori and Soda (1999). Knowledge Menagement Systems: A Comparison of Law Firms and Consulting Firms Management Journal, 41 (6) 254264 Ссыка на домен более не работаетArticles/Vol3/v3n3p 117-124.pdf.

127. Grandori Corporate Governance and Firm Organization. 2005: Oxford: 416c. (Ссыка на домен более не работаетbooks-myshop-description/254924/ ).

128. Hagedoom, John & Letterie, Wilko & Palm, Franz, 2007. "On the information value of (un)embedded network ties," Research Memoranda 004, Maastricht : METEOR, Maastricht Research School of Economics of Technology and Organization.

129. Hagedoom,John, 2000. "External Appropriation of Innovative Capabilities: The Preference for Strategic Alliances or M&AS," Research Memoranda 008, Maastricht : MERIT, Maastricht Economic Research Institute on Innovation and Technology.

130. Institut National de la Statistique et des tudes conomiqueshttp: / / www. insee .fr/fr/home/homepage. asp.

131. Istituto Nazionale di Statistica Официальный сайт национальной статистики Италии Ссыка на домен более не работает.

132. Jacobides M. (2006). How capability differences, transaction cost and scalability interact to shape vertical scope. Working Paper (Version 5), London Busine ss School.

133. Lahiri S. В Modified approach to Trigg and Leach'e adaptive response rate model // Comput. and Oper. Res. 1979 Vol. 6, № 1.

134. Larsson R. Bengtsson L. (2006). The Interorganizational Learning Dilemma: Collective Knowledge Development in Strategic Alliances. Organizational Science, 9 (3), 285-305/.

135. Mark Granovetter (2006) Economic Models and Social Structure: The Problem of Embeddedness/ American Jornal of Sociology 91: 481-510. Ссыка на домен более не работаетwikl/Mark Granovetter.

136. MatCAD 6.0 PLUS для студентов и инженеров. M.: Компьютер Пресс, 1996.-238 с.

137. Monge p.r., Fulk J. Production of Collective Action in Alliance Based Interorganizational and Information Systems. Organization Sciece, 9 (3), 411-433/.

138. Muth E.J. The Discrete Laguerre Polynomials and Their Use in Exponential Smoothing//HE Transactions. 1983. Vol. 15, № 2.

139. Economy of business in Europe EBEs 2006 / http.eu.int/comm./enterprise.

140. Economy of business in Europe EBs 2007 /http.eu.int/165omm/enterprise.

141. Pegels С.С. Exponential forecasting: some new variations // Management Science. 1969. Vol. 15, №15.

142. Ring.P.S. & Richards 1. (1999) Developmental processes of cooperative interorganizational relationships. Academy of Management Review, 19 (1), 90118.

143. Ruggles R. (2006). The State of the Notion: Knowledge Management in Practice. California Managemnt Review, 40 (3) 80-89.

144. Seufert A, Krogh G/ (2002)/ Towards knowledge networking/ Journal of Knowledge Management, 3 (3) 180-190/.

145. Sydow J., Windeier A. (2007). Organizing and Evaluating Interfirm Networks: A Stricturationist Perspective on Network Processes and Effectiveness. Organization Science, 9 (3), 265-284.

146. Trigg D.W., Leach A.G. Exponential Smoothing with an adaptive res-pose rate // Oper. Res. Quart. 1967. Vol. 18, № 1.

147. Wall Street Jornal Europe (2008)/ European Law Firms Look to Join Forces/ Wall Street Journal Europe, July 6, 4/.

148. Wathne k. Roos J. (2007). Towards a Theory of Knowledge Transfer in a Cooperative Context. Managing knowledge Ч Perspctives on cooperation and competition, SAGe Publications, UK: London.

Похожие диссертации