ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ЭВМ тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ЭВМ"

Рг-ЗОЪЧМ

МОСКОВСКАЯ ОРДЕНА ЛЕНИНА И ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ имени К. А. ТИМИРЯЗЕВА

На правах рукописи

ЮРЕНЕВ Вячеслав Анатольевич

УДК 658.51.65.012.45

ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ЭВМ

08.00.05 Ч экономика, планирование и организация управления народным хозяйством и его отраслями -(сельское хозяйство)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

МОСКВА 1993

Работа выпонена в Московской ордена Ленина н ордена Трудового Красного Знамени сельскохозяйственной академии имени К А. Тимирязева

Научный руководитель Ч кандидат экономических наук, доцент Ю. Б. Королев.

Официальные оппоненты: доктор экономических на\'к, про фессор Н. Г. Рак; кандидат технических наук, доцент Б. В. Лукьянов.

Ведущее предприятие Ч Комитет по сельскому хозяйству и продовольствию администрации Вологодской области.

Защита диссертации состоится . и^лй^хр, ....

1993 г в л час на заседании специализированного совета К 120 35 05 в Московской сельскохозяйственной академии имени К. А Тимирязева по адресу 127550, Москва И-550, Тимирязевская улица, 49 Ученый совет ТСХА.

С диссертацией можно ознакомиться в ЦНБ ТСХА

Автореферат разослан . . . . 1993 г

Ученый секретарь специализированного совета Ч кандидат экономических наук, доцент

- в. н.

ХШЖТЕРЙСТЖА РАБОТЫ.

Актуальность темы исследования. В последнее десятилетие был достигнут значительный прогреса в микропроцессорной технике, что позволило спроектировать и выпустить в Х массовых' количествах современные персональные вычислительные машины. Создание персонального компьютера явилось событием, которое в конечном итоге привело к вначительвым ивменениям в теории совдания систем информационного . обслуживания управления.. Если ранее считалось, что информационные ресурсы предприятия дожны обрабатываться централизованно, . то сегодня господствующей ' является концепция распределенной обработки данных при помощи средств вычислительной техники, установленных непосредственно на рабочих местах работников.

Появление персональных компьютеров на столах управленцев позволяет не только производить вычисления, манипулировать данными, но и осуществлять необходимые организационные коммуникации с колегами, если их индивидуальные средства вычислительной техники объединены в единое целое при помощи сетевого оборудования., Принятие обоснованных управленческих решений требует информации о различных аспектах проблемы. При этом данные дожны поступать как от разных источников внутри предприятия,. ' так и вне его. Таким образом,, несмотря на то, , что обработка. информащт и данные расл!^;:елеяы, информационная база для принятия управленческих, ргвиа .дожна быть интегрированной. . . . Х;

. На раа взгляд, проблема создания эффективной системы информационного обеспечения-управления предприятием - своего рода системная1 проблема, поро^йнкая. с одной стороны, новыми условиями развития экономики,. требующими 'поной и адек-

ватной: информации, с

1,пг>пгп11[ п^Р'?^! - коявлекизн персонань-

ЦЕИТРАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Моск. сольс.чохоз. академии

ных компьютеров и открывающимися новыми возможностями по обеспечению информацией управленцев.

К сожалению, в научной литературе концепция построения управленческих информационных систем сельскохозяйственных предприятий разработана недостаточно. Изданные еда в 1989 году рекомендации по использованию средств вычислительной техники в агропромышленном производстве содержат лишь методологические принципы построения систем информационного обеспечения, но не раскрывается механизм реализации этих принципов. Как и в других источниках, здесь проблема информатизации управления рассмаривается в большей степени с лочки зрения возможности ее реализации технически ( наличие достаточного количества ПЭВМ, сетевого оборудования, программных средств ), в то № время управленческие аспекты ( целесообразность построения системы и адекватность информации целям управления ) практически не рассматривается.

Изложенные положения определили выбор теш исследования.

Цель и задачи исследования Цель диссертационной работы заключается в исследовании источников и уровня удовлетворения информационных потребностей управленцев сельскохозрредп-риятий и разработке предложений для практического создания управлеческих информационных систем высокой эффективности.

Для достижения указанной цели решались следующие задачи:

- изучить сущность управленческого труда на предприятии,

- выявить тенденции в развитии решения проблем создания информационных систем в научной литературе,

- провести анализ распределения управленческих функций м&вду специалистами и руководителями предприятия, выявить их ин-

формационные потребности,

- обосновать принципиальную архитектуру управленческой информационной системы.

- разработать, рекомендации по организации работ по созданию, оистемы информационного обеспечения управления сельхозпредприятий. /

Объект исследования. Исследования проводились на основе материалов сельхозпредприятий с индустриальным типом производства^ птицефабрик, комплексов по откорму свиней и КРС ). Вологодской области. Проанализированы экономические условия хозяйствования 160 совхозов области. ' ;

. Х Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования явились труды советских и зарубежных ученых по проблемам управления, информатики и вычислительной техники.; ; .'../.Х. ;

'. . Многогранность и сложность изучаемой проблемы обусловили использование системного подхода в сочетании с различными методами экономических исследований: монографическим, аналитическим, расчетно-конструктивным, экономико-статистическим с использованием персональной вычислительной техники, анкетных опросов и др. , , ' , .

В качестве исходной информации испольвовались материалы первичного учета и отчетности годовых отчетов совхозов, а также специальная литература. ,.'-

' Научная новизна исследования. В диссертации определена сущность управленческого труда и современных информационных технологий;' исследованы конкретные функшш управленцев сельхозпредприятий в условиях перехода к рынку; проанализировано современное состояние использования средств вычислительной техники и степень удовлетворения информационных потребностей

специалистов; обоснована архитектура информационной системы; подготовлены рекомендации по организации создания информационных систем в сельхозпредприятиях.

Практическая значимость выпоненных исследований определяется тем, что адаптированная и усовершенствованная нами методика построения информационной организационной модели сельх0зпред1фиятия позволяет разработать общий план управленческой системы, обеспечивающей текущие и перспективные потребности специалистов в информации. Предложенный регламент разработки и внедрения конкретных подсистем ( автомати-вированных рабочих мест ) способен устранить юЯрликтные ситуации и оптимальным образом распределить пономочия и ответственность в процессе работы над системой. Работа может бьггь использована практиками, специалистами и руководителями сельхозпредприятий как теоретическая основа при разработке информационных систем

Апробация работы Основные положения диссертационной работы обсуждены и получили положительную оценку на научных конференциях молодых ученых ТСХА (1990,1991 гг.) Результаты исследования рассмотрены, одобрены и приняты к внедрению администрацией птицефабрики ."Шзкснинская" Вологодской области. По материалам диссертации опубликованы три статьи. Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы и приложений Работа изложена на 125 страницах машинописного текста, содержит 16 таблиц, 8 рисунков и .1 приложений

'' / - 5 -

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ.

В первой главе - "Информационные технологии в системах организационного управления" - рассматриваются цели и сущность процесса управления сельхозпредприятием через Функции,-проанализирована деятельность управленцев 6 технологической точки эрения, изучены теоретические аспекты создания систем информационного обеспечения управления предприятий.

ХПредприятие представляет собой единство системы управления . как информационной части организации и ее материально-вещественной части - собственно производства. Роль информационной части организации неуклонно возрастает^ что свява-, но с . ростом производительности труда .' производственного персонала, усложнением и увеличением интенсивности производственных процессов, переходом к рыночной экономике. Последний фактор в наше время является определяющим.

: Сущность процесса управления предприятием; лучше всего рассмотреть черев его.составляющие, т. е. функции управления. Специальные (конкретные) функции управления соответствуют видам производственно-хозяйственной деятельности предприятия,:/- . -. , Х -

Процесс управления сельхозпредприятием и конкретные , функций управления можно рассмотреть в различных аспектах. Поскольку сфера нашего научного интереса включает : в себя прежде всего вопросы /информационного обеспечения управления,: целесообразно,рассматривать процессы управления с-точки зрения4 их -информационной насыщенности. г -г.-";':'.Исходя из: этого; -можно предложить;, следующую' систему конкретных 7 функций управления сельхозпредприятиями как .коммерческими организациями:

Сбыт и маркетинг 2). Снабжение 31. Производство 4). Бухгатерский учет Б). Администрирование

Как и всякий другой, процесс управления предприятием имеет своп технологии, т.е. совокупность средств и методов достижения результата. Поскольку продуктами управленческого труда являются решения и информация, эта технология включает также два аспекта, технологию принятия решений и технологию обработки информации ( информационную технологии ). Шд технологией принятия решений мы понимаем систему процедур, согласований, коммуникация и пономочий, которые небходимы для принятия решения. Информационная технология - это система средств и методов сбора, хранения, обработки и передачи данных.

Предприятие является сильно структурированной организацией, поэтому информационное взаимодействие внутри него обладает определенной структурой. Индивиды обмениваются информацией не хаотически, з упорядочение, причем, информационный обмен осуществляется по регламентированным каналам. Информационные потоки зависят от организационной структуры, она является определявшей для передачи деловой информации. При

этом, однако, потоки информации в организации не исчерпьша-к>

/йтсяг организационной структурой управления предприятием. В процессе работы работники аппарата управления взаимодействуют друг с другом, обмениваются информационными услугами. Поэтому, чюбы достичь эффективной работы системы управление необходимо облегчить юмыун.и- т ,;и меду расптникаш

.. - 7 - .... :

В результате трудностей в определении вклада структурных подразделений и отдельных работников аппарата, плохого управления самим управленческим трудом на предприятии деятельность управленцев становится нецелесообразной, когда работники ванимаится производством ненужных документов, сводок, отчетов, загружая ненужной работой не только себя, но и своих колег. В атом заключается одна из причин безуспешных попыток сократить . или хотя бы ограничить рост аппарата управления предприятий.

Существуют два пути рационализации труда конкретных управленцев и всей системы-организационного управления в целом. Первый путь - эволюционный, основывается на упорядочении рабочего ; процесса при существующей технологии управления. При этом испольвуются;методы нормирования, упрощения документооборота,, совершенствования организационной.структуры и т. д.

Второй путь -.путь революционных изменений управлен-.ческого труда, он основан на внедрении современных информационных технологий на базе персональных компьютеров.. Шив этом случае нельзя обойтись без упорядочения систем, организационного управления. ..; .

В связи с появлением на рынке современных персональных компьютеров'необходимо, переосмысление опыта построения АСУП и выработка, новых методик построения информационных систем управления. Процесс создания информационных систем следует рассматривать не как чисто техническое нововведение, а как проблему;, успешное "решение ^которой требует, совместной работы специалистов по экономике, .информатике, психологии и другим 'наукам.- - . ,Х - .'. " ; ' - Х ''. л.

' Эффективная .система информационяого обеспауеаия управ-

ления может Сьггь построена лишь на основе изучения информационных потребностей ее будущие пользователей. В отечественной и зарубежной литературе не имеется общей точки зрения на то, каким образом целесообразно определять информационные потребности управленцев. По своей природе эти потребности весьма индивидуальны, поскольку индивидуальны образ мысли, убеждения, стереотипы поведения, интелектуальный уровень работников, которые осуществляют управление.

Несмотря на это мы считаем, что информационные потребности носят в основном объективный характер. Они определяется конкретными функциями данного специалиста. Потребность испонения функций управления влечет за собой появление информационных потребностей.

Информационные потребности в системах организационного управления могут быть научены косвенными методами. Сведения о потребностях пользователей в информации могут быть получены путем их непосредственного опроса или путем применения различных социологических процедур. Другая группа методов изучения информационных потребностей пользователей носит название "прямых", они основаны на анализе функциональных задач, стоящих перед специалистом и колективом в целом.

При системном анализе инйюрмациорных потребностей пользователей целесообразно сочетание методов прямого и косвенного научения информационных нужд работников управления.

Мы считаем, что причины неудач при проектировании АСУ заточаются не а неправильном подходе к определению информационных потребностей пользователей, а в механизме реализации этого подхода, подход "сверху вниз" двляется наиболее научным и позволяющим добиться максимального соответствия систе-

мы информационного обеспечения целям и задачам управления предприятием. При этом необходимо итеративное уточнение информационных потребностей . при разработке программного Д-. обеспечения конкретных рабочих мест специалистов.

В условиях зарождающегося рынка, когда потребности во . внешней информации ( маркетинговая информация, биржевые новости) невелики,. оптимальным образом органивованная информа-. ционная баяа предприятия способна по крайней мере на 00 процентов удовлетворить запросы управленцев. Следовательно, мало просто хранить большие объемы данных, необходима правильная организация их в информационной баэе предприятия.Л

Эффективность управления предприятием вависит от того, насколько; поно используются способности его работников. Управленческий труд - один из самых высокопроизводительных видов человеческой деятельности, поэтому максимальное исполь-, вование способностей управленцев способно сущэственно увеличить результаты предприятия. . Решения дожны приниматься в ,точке возникновения; проблемы, поэтому информация, обеспечива-. ющая их объективность, дожна вырабатываться там же или туда своевременно передаваться. При этом необходимо, чтобы coг-. ласованность действий индивидов бьша высокой.

Х Взаимосогласованию труда в сфере управления способствует использование современных: информационных технологий на . базе персональных компьютеров.

- . При.этом теория автоматизации " достаточноразработана. ; *, * % / '.-.- Техническое обеспечение новой информационной технологии представляет собой ; совокупность персональных компьютеров, ; объединенных в локальную;вычислительную сеть. . При атом профессионала управленец нмодится в непосредственном общэнии . с

рабочих мест явно не-

ПЭВМ. Ш считали бы возможным предложить следующие критерии автоматизированного рабочего места специалиста: временной, содержательный и функциональный.

Среди принципов построения новой информационной технологии одним из основных является то положение, что система, построенная на основе автоматизированных рабочих мест, дожна способствовать "сжатию" информации. Очевидно, что специалисты дожны получать не первичную, а в различной степени агрегированную информацию, т. е. соответствующим образом "отфильтрованную".

Во второй главе - "Организация информационного обеспечения управления в специализированных сельхозпредприятиях Вологодской области" - анализируются экономические показатели хозяйствования совхозов области, выявляются те иа них, которые в наибольшей степени подготовлены к созданию информационных систем, изучена практика внедрения современных персональных компьютеров , построена информационная организационная модель специализированного сельскохозяйственного предприятия.

Основные производители продукции сельского хозяйства в области - кохозы и совхозы. Последние расположены в наиболее густо заселенных районах области и имеют более крупные размеры. Государственные сельхозпредприятия располагаются в южных и юго-западных районах области, вблизи промышленных центров Вологды, Череповца, Сокола и Великого Устюга. На конец 1992 их насчитывается 160 единиц.

В научаемую совокупность хоаяйств вошли государственные сельхозпредприятия различных уровней эффективности. Мы исходили из того, что важнейшим фактором при интенсификации

сельховпроивводства является его специализация. В соответствии со специализацией вся совокупность хозяйств была разделена на 6 групп.

В среднем на одно хозяйство приходится 3750 га сельхозугодий, в том числе паши 2430 га. За. изученный период, начиная с 1980 года в государственных . предприятиях области существенно сократилось количество работников, с 43,7 тыс. Х чел. в 1980 году, до 37,3 в 1991, т. е. на 15 X. Процесс миграции сельского населения в города, снижение рождаемости и увеличение смертности, а также увеличение доли людей пожилого возраста на селе нарастали особенно быстро в последние года Так, если с 1980 по 1985 годы численность занятых сократилась на 3 %.' то с 1985 по 1990 годы - на 12 X. В анали-вируемом периоде произошли определенные сдвиги в структуре ванятых в сельском хозяйстве области.

Таблица 1.

Доля работников аппарата управления в обшей численности работников по группам хозяйств, х.

Г р у п п ы :. Х08ЯЙСТВХ~ 1.9 8 0 1 9 8 5 19 9 0 Теш роста

АУЛ т. ч. служат. : АУЛ т. ч. служат. АУЛ Т. ч. служат. АУЛ в т. ч служащие

1. Плодоовощ. 13. 4 3.9 12.0 3.8 11.9 а? , 0.89 0.95

2. Свинопром - 11.9 3.4 13.5 4.2 14.6 6.4 1.23 1.88

3. Молочные 12.0 4.3 12.9 4.7 15.0 Б. 3 1.25 1.23

4. Откорм КРС 14.0 5.5 16.4 6.6 19.2 9.2 1.37 '1.67

б. Игицефабр. 14. 4 4.4 15.3 4.6 16.6 6.2 1.08 1.18

6. Прочие 11.3 4.3 12.5 . 4.7 15.2 6.2 1.35 1.44

' По всем ;Группам 12.2 '4.1 14. 2 4.7 Х 15.1 6.0 1.24 1.47

Таким образом, на основании данных'таблицы 1 можно ут-

верждать, что рост аппарата управления срльхоапредприятий обусловлен увеличением количества работников низового управленческого уровня, работников ( бухгатеров, учетчиков, кладовщиков и т.п.), выпоняющих функции по сбору, регистрации и обработке данных.

Убыль работников в сельском хозяйстве компенсировалась значительным ростом стоимости основных фондов. Замещение живого труда овеществленным происходило весьма высокими темпами, что, впрочем, не привело к сколько-нибудь значительному росту объемов произведенной продукции. Стоимость основных производственных фондов возросла с 800,4 мн. рублей до 1926,1 мн., фондовооруженность работников возросла в 2,8 pasa, объем же произведенной валовой продукции в сопоставимых ценах увеличися лишь на б X.

Внедрение персональных компьютеров в сферу управления, создание автоматизированных систем обработки данных, инфор-

Таблица 2.

Эффективность капитальных вложений по группам хозяйств Вологодской области в 1980-90 гг.

Группы хозяйств по специализации Прирост валовой продукции, руб. Прирост стоимости осн. средств руб. Теш прироста Фондоотдачи руб/руб

1. Плодоовощные 8902 35918 0.22

2. Свинопром 18990 103632 0.18

3. Молочные ООО К К WVU.OW 160511 0.21

4. Откорм KFC 16077 104299 0.15

5. Пгицепрсч 38163 91164 0. 412

6. Прочил 957С8 619192 0 15

( Ш ео-м r.inr^M i ! i

, хоэ*й_?Е . au;: i 1 с :s

мационных управленческих систем является капиталоемким делом. Поэтому целесообразно выяснить сначала какие из хозяйств в состоянии наилучшим образом использовать инвестированный капитал, получить отдачу в максимально короткий срок. Изучив эффективность использования капиталовложений за последние 10 лет мы можем составить определенное представление об этом. ( табх 2 ).

Таким образом, ' информационные управленческие системы целесообразно создавать в первую очередь в специализированных сельхозпредприятиях промышленного типа, поскольку "наибольшую отдачу от инвестиций можно получить только в случае, если они направляются в уже эффективно работающую производственную систему" . эта категория хозяйств имеет следующие преимущества перед другими:

1) Высокая эффективность прозводства при крупных его размерах;

2) Индустриальный тип производства;

3) Высокий уровень управления и дисциплины, лучшее качество специалистов;

4) Близость к промышленным и научным центрам; .

5) Наличие финансовых ресурсов.

Отрешение специалистов и руководителей получать наиболее достоверную и адекватную их запросам информацию способствовало появлению на некоторых из предприятий с середины 80-х годов наряду с современной оргтехникой, системами диспетчеризации, персональных средств вычислительной техники.

Так, как преобладающая часть информации необходимой для управления предприятиями вырабатывается и представляется экономическими службами хозяйств, то первые попытки внедрения средств вычислительной техники делались в этой и

прежде всего,, для механизации и автоматизации бухгатерского учета.

Учетные службы наиболее крупных сельхоепредприятий при все более напряженной работе справлялись со своими функциями неудовлетворительно. При жесткой регламентации численности аппарата управления не было возможности в соответсвии с ростом объемов учетной работы наращивать численность информационных работников, поэтому сроки выдачи информации сдвигались все дальше. Сведения о работе предприятия в прошедшем месяце руководители и специалисты получали не ранее 16-20 числа текущего месяца, т.е. спустя 25-60 дней после совершившегося события ( изменения затрат, снижения эффективности производства).

Нэ недостаточная оперативность является не единственной проблемой в традиционных информационных системах. Полученная с колоссальными еатратами времени и сил информация,как пра-вило^ не пригодна для : принятия решений. Она требует допонительной доработки данных и представления их в нужной форме. Руководители вынуждены либо сами работать с информацией, либо требовать доработки данных службой экономического анализа. Что еще более снижает оперативность получения,информации и приводит, к тому,' что руководитель вынужден принимать решение на основе непоной информации или при отсутствии ее. " 4

Таковы объективные предпосыки " появления ' средств Вычислительной техники на сельхозпредприятиях " ' области. *' N ' К 1991 году.практически на каждой иэХ птицефабрик области , имелись персональные комлъютеры раэличных.типов и модификаций. Большая часть . приобретенной Х ; вычислительной- техники используется при ; обработке . бухгатерских .- Х данных. Однако,

практически каждый четвертый приобретенный компьютер вообшр не используется.

Необходимость предварительного планирования информационной системы предприятий не вызывает сомнений у большинства ученых, на практике жв к пониманию важности этого мероцрия-тия хозяйственники приходят, как правило, после создания и эксплуатации в течении 2-3 лет ряда организационно-управленческих, учетных задач;слабо или практически не связанных между собой.

При атом выясняется, что при дальнейшей компьютеризации управления проблемы согласования и совместимости различных подсистем будут поглощать болью времени, сил и средств, чем требуется на разработку новых задач. Если же не согласовывать строящеюся подсистемы, то компьютеры будут лишь средством ускорения индивидуальных усилий управленцев и информационное обеспечение ^шц принимающий решения не улучшится сколько-нибудь значительно.

Чтобы построить эффективную управленческую информационную систему необходимо разработать общий план этой системы на основе анализа функций управления и данных, необходимых ' для их осуществления. Лишь после этого следует переходить к проектированию подсистем обработки данных и автоматизированных рабочих мест. С нашей точки зрения, наилучшей является методика BSP американской Фирмы IBM.

Выбор методики организационного планирования BSP для проведения данного анализа обусловлен тем, что она позволяет реализовать план построения информационной системы предприятия, учитывающий текущие и перспективные потребности управленцев в информации.

Построение персональных систем для управленцев струк-

: -16 - ХХ, :......

гурных подразделений как правило -нерентабельно.. Поэтому компьютер в большей части структурных подразделений дожен быть не персональным, а многопользовательским средством обработки данных и коммуникаций управленцев. -.'Г V , \ . 3 то же время некоторые из работников центрального ап- ' парата управления выпоняют обособленные виды функции, Х без автоматизации которых в информационной системе не будет важной информации, поэтому даме при том, что автоматизация далеко не исчерпывает их предметную область, построение персональных систем для них.целесообразно.

Таким образом, ,. становится очевидно, что при проектиро- вании управленческих систем нельзя ориентироваться на существующую организационную структуру, Х а ; следует" изучать функции управления. . -

Процесс идентификации функций и . процессов управления дожвя проводится совместно с работниками предприятия. Специалисты и руководители первичных трудовых колективов дожны проанализировать и довести-до разработчиков информационной системы; каким образом они выпоняют свои проиеводствен-кьее задачи: от кого и как они получают производственное-за-дание и необходимую дда работы информацию и ресурсы, как организован процесс производства, какую и в какие сроки необходимо представлять информацию.,*' Проводится такие общий ана- Х лиз запоняемых форм документов и анкетирование специалистов.

. Для этого нам необходимо определить информадаонные:объекты предприятия. *-'..

, Анализ системы управления предприятия доказал; что в современных.' условиях информационные потребности специалистов ; и руководителей не: только не обслуживаются дожным образом.

но и часто не осознаются самими пользователями. Поэтому необходимо обучить пользователей анализировать свою работу. Некритический перенос западного опыта создания систем информационного обеспечения способен только усугубить недоверие и боязнь современной компьютерной техники.

Разработкой информационных систем сельхозпредприятий дожны заниматься сами управленцы этих предприятий при участии специально созданных научно-консультационных фирм, целью которых и было бы в частности обучение пользователей будуюших систем анализу предметной области их деятельности.

В третьей главе -"Управленческая информационная система сельхозпредприятия" - обосновывается архитектура системы информационного обеспечения сельхозпредприятия и строение составных частей на примере птицефабрики "Шгкснинская" Вологодской области, предлагается организационный регламент при разработке системы.

Процесс управления сельхозпредприятием представляет собой единство творческих и рутинных процедур. Принятие управленческих решений бавируется на основе той информации, которая вырабатывается младшим управленческим персоналом и специалистами. Поэтому управленческая система, обеспечивающая важнейшие информационные потребности организационного управления и способствующая принятию обоснованных управленческих решений, дожна опираться на интегрированную информационную базу предприятия.

Автоматизация сферы управления на основе применения персональных компьютеров позволяет создавать как частные ( функциональные ), так и обшие ( интегрированные ) информационные системы, функциональные управленческие информационные

: ' - 18 -системы способны обеспечить, лишь, ту часть информационных

потребностей пользователейсистем, которая обусловлена необ- ' ходимостью выпонения данной функции. При построении функциональной информационной системы будет удовлетворятся потребность в информации только в этой предметной области. В силу различных причин иногда, несмотря на непоноту информирования управленцев, построение частных функциональных систем предпочтительнее попыток создания интегрированной системы информационного обеспечения.

Существует представление, что построение частной систе- : мы бухгатерского учета даст возможность наиболее поное удовлетворение потребностей управленцев в информации. Однако, при этом упускается из виду следующие моменты:

1) Данные бухгатерского учета - это специфически препарированные данные, полученные из других функциональных областей управления, т.е. это вторичные данные, сформированные для яужд ведения бухгатерского учета^ а не принятия решений.

2) В силу специфики учета оперативность получения информации руководителями будет низкой, поскольку бухгатерские ^ документы будут преимущественно формироваться помесячно и данные ; в информационной системе будут неоперативны."

3) С системной точки зрения автоматизация синтетического ' учета дожна следовать после автоматизации первичного. , ,

. ' Интегрированная управленческая ; система (УЙС) сельхозпредприятия - сложная иерархическая.система, имеющая по 1фай- . ней мере два уровня. Верхний уровень - уровень информационных систем для руководителей.. Нижний - уровень функциональ- .." ных систем обработки данных, который состоит из различных подсистем рутинной обработки, ; создающих информационную базу : предприятия. .*"' '.'-'/.'' .' .

На основании нашего аналиаа удалось определить критический минимум подсистем рутинной обработки данных, которые позволят информационно обеспечить лиц, принимающих решения.

При созданиии конкретных подсистем обработки данных ваяно правильно определить приоритеты их разработки, поскольку необходимо, чтобы с первых дней внедрения средства вычислительной техники помогали решать насущные проблемы предприятия и отдача от их создания дожна быть максимальной. Основаниями для определения приоритета реализации систем являются результаты анализа бесед с руководителями и их анкетирования.

Информационная структура сельхозпредприятия зависит от большого числа объективных и субъективных факторов. К числу основных из них относятся: организационная структура управления, пространственное расположение источников и приемников информации, техническое оснащение управления, квалификация персонала и т.п. При создании автоматизированной информационной системы необходим глубокий анализ сложившейся системы производственных коммуникаций и информационных потребностей потенциальных польгователей.

Управленческая информационная система требует переосмысления приемов и методов работы информационного персонала, совершенствования организационных коммуникаций и прежде всего документооборота. В организации дожны быть пересмотрены с точки зрения рациональности все формы отчетности ( кроме государственной ), а также каналы получения информации.

Основные преимущества интегрированной информационной системы предприятия заключатся в улучшении коммуникаций

.Х.Х. - 20 - ' . .

между работниками управления в целях наилучшего их информирования. Информационная архитектура дожна позволять максимально быстро и в поном объеме получать нужную информацию и одновременно не создавать информационных перегрузок у лиц, принимающих решение. . Следовательно, в управленческой информационной системе сельхозпредприятия дожны быть установлены определенные фильтры, углы синтезирования информации.

1 Такая задача может быть решена, .; если информация будет собираться и храниться в функциональных. банках данных. За счет информационных ресурсов, накопленных в них, . и будут удовлетворятся информационные: потребности руководителей. При этом интерфейс доступа к информационным ресурсам предприятия каждого из руководителей будет строго.индивидуален и может быть иэменен по мере изменения дожностных функций и потребностей в информации.. Изменения в персональных информационных системах не дожны - приводить к сколько-нибудь существенным, изменениям в структуре'информационной базы предприятия. .

Нижний уровень УИС сельхозпредприятия включает в себя пять функциональных локальных систем обработки данных С СОД ),'каждая из которых стуктурно сложна. Проектирование ЖОД, с нашей точки зрения, целесообразно начинать с производства; которое служит основным источником информации для управле- ;

НИЯ. . ... - '*..'

. ;' >йформационная .система дожна иметь наряду с внутренними источниками информации также и канал связи с внешней: ере-дой.: Так как информационная-база сельхозпредприятия стро-" ится по функциональному, признаку, следовательно,' в большинстве из систем обработки данных; доляек быть предусмотрен выход на внешнюю по отношения'к. предприятию информационную систему регионального уровня.' - Х -.: \7*; V'-.".'.'

Одной из ключевых проблем в создании эффективной авто-матиаированой системы является организационная проблема. В сельскохозяйсвеаных предприятиях, в отличие от промышленных, практически нет опыта создания автоматизированых систем на СМ, ЕС ЭВМ. Лишь с появлением персональной вычислительной техники появилась необходимость организации создания информационных систем. Поэтому эта проблематика недостаточно проработана в современной литературе. Практиков же интересует наряду с ответом на вопрос: "Что надо делать?", вопрос: "Как ато сделать?"

Из всего многообразия организационных проблем при создании информационных систем мы рассмотрим лишь те, которые наиболее тесно связаны с процессами внедрения этих систем. Таких проблем, на наш взгляд, две:

1. Организация процесса внедрения подсистем в УИС.

2. Организация службы ЭОЛ.

От того, насколько разумно построен процесс создания системы зависит качество конечного результата. Взаимодействие сторон в этот момент дожно бьггь регламентировано, каждый дожен нести ответственность за порученный участок работы. Наличие соответствующего регламента позволяет разрешать возникающие разногласия в кратчайшие сроки.

Целесообразно сформировать в организационной структуре сельхозпредприятия отдел ЭОД ( АСУ ). Предпочтительно включение отдела ЭОД в экономическую службу сельхозпредприятий, а на период внедрения информационной системы предприятия важнейшие вопросы дожны курироваться руководителем предприятия.

По результатам диссертационной работы получены 11 рыво-

дов и предложений, основные из них следующие:

1. Эффективность управления предприятием зависитот того. насколько поно используются способности его работников. Управленческий труд - один ив самых высокопроизводительных видов человеческой деятельности, поэтому максимальное использование - способностей управленцев способно существенно увеличить результаты предприятия. ,

Чтобы достичь эффективной работы системы управления необходимо облегчить коммуникации между работниками. Информационные потоки зависят от организационной структуры, она является, определяющей для передачи дедовой информации. При этом, однако, потоки информации в организации не исчерпывается организационной структурой управления предприятием.

. Координации, усилий управленцев дожна быть подчинена организационная и информационная структура предприятия.

2. Необходимость испонения функций управления влечет за собой появление информационных потребностей управленцев. П&и системном анализе информационных потребностей пользователей целесообразно- сочетание методов прямого и косвенного их изучения...." Для построении системы информационного обеспечения управления предприятием необходимо планирование информационных ресурсов "сверху вниз*' с последующим анализом предметной ; области управленца и уточнением информационных , потребностей..

.'' Большая часть информации, необходимой для управления мо~, ют быть получена из источников внутри организации. Следовательно, мало просто хранить большие объемы данных, необходима правильная организация; их в; информационной / базе предприятия.

Техническое обеспечение новой информационной технологии

представляет собой совокупность персональных компьютеров, объединенных в локальную вычислительную сеть. При этом профессионал-управленец находится в непосредственной общении с ГВВМ.

3. Построение систем информационного обеспечения управления требует хорошо разработанной стратегии.

Чтобы построить эффективную управленческую информационную систему необходимо разработать общий план этой системы на основе анализа функций управления и данных, необходимых для их осуществления. Лишь после этого следует переходить к проектированию подсистем обработки данных и автоматизированных рабочих мест.

4. Управленческая информационная система сельхозпредприятия дожна иметь по крайней мере двухуровневую архитектур ру. Нижний уровень УИС образуют собой локальные функциональные системы обработки данных, имеющие свои предметные банки данных, иа которых впоследствии может быть получена необходимая информация. Локальные системы обработки данных а зависимости от характера и размеров производства могут иметь сложную конфигурацию и взаишподчиненность, в атом случае эти системы могут быть также многоуровневыми.

Верхний уровень системы - уровень автоматизированных рабочих мест руководителей сельхозпредприятий. Персональные информационные системы дожны обеспечивать пользователей информацией, адекватной целям управления, способствовать принятию обоснованных решений.

5. От того,' насколько разумно построек процесс создания системы информационного обеспечения управления зависит качество конечного результата. Езаимодействие сторон в зтот момент дожно Сыть регламентировано, каждый дожен нести от-

- . - 2<t - Х

ввтственность за порученный участок работ.Питии соответствующего регламента позволяет разрешать вовникаищие разногласия в кратчайшие сроки.

>'Х ПО теме диссертации опубликованы следующие работы;

1. Юренев. В. А. Проблемы создания управленческих информационных систем с/х предприятий. //Реф. жур. Экономика АШС.-1902. - N5. - С. 7. Под N13/17//BC-92. Деп.

2. Юренев В. А. Разработка системы информационного 'Обеспечения управления Шэкснинской птицефабрики Вологодской

области.// Реф.жур. Животноводство.- 1993.- N1.- С. Б. Под N139/10//ВС-92. Деп.

а Абаимова М. Б.. Массяыгина Н.Е., Чернов O.E. , Кренев & А. Функции управления маркетингом на сельскохозяйственных предприятиях. // '

Объем 11 2 п л

Заказ 843

Тираж 100

Типография Московской с к академии им К А Тимирязева 127550 Москва И ^50 Тимирязевская ул , 44

Похожие диссертации

• Информационное обеспечение управления земельными ресурсами на региональном уровне
• Организация информационного и консультационного обслуживания предприятий АПК
• Совершенствование информационного обеспечения управления народным хозяйством региона
• Организация информационного обеспечения управления сельскохозяйственных предприятий с использованием персональных ЭВМ
• Организация информационного обеспечения управления aгpoпpoмышленным производством в рыночных условиях