Организационно-методическое обеспечение формирования и развития контролинга в полиграфическом производстве тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "Организационно-методическое обеспечение формирования и развития контролинга в полиграфическом производстве"

На правах рукрписи

Маклаков Иван Андреевич

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА В ПОЛИГРАФИЧЕСКОМ ПРОИЗВОДСТВЕ

Специальность: 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством. Специализация -11. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: (промышленность). Область исследования: 11.26- теоретические и методические подходы к созданию системы контролинга в промышленной организации.

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва -2011

005001329

Работа выпонена на кафедре Экономика и предпринимательство Московского государственного областного университета

Научный руководитель: кандидат экономических наук,

доктор педагогических наук, профессор Чистоходова Людмила Ивановна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Чудновская Светлана Николаевна

кандидат экономических наук, доцент Коновалова Оксана Владимировна

Ведущая организация: Московский государственный

технический университет им. Н. Э.

Баумана

Защита состоится 2011 г. в 12:00 часов на

заседании диссертационного совета Д. 212.155.10 при Московском государственном областном университете по адресу: 105005, г. Москва, ул. Радио, 10-а, корп. 1, ауд. 507.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного областного университета.

Автореферат размещен на сайте МШУ (www.mgou.ru-) л0 1 г.

Автореферат разослан <03 ШТ^орЛ.2011г.

Ученый секретарь

Диссертационного совета Д. 212.155.10

кандидат экономических наук, доцент И. М. Жураховская

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современные условия функционирования российской экономики складываются под воздействием как мировых тенденций, так и национальных особенностей. С одной стороны, влияние мирового экономического кризиса на отечественные предприятия делает необходимым изменение существующих принципов хозяйствования, а с другой, - низкий уровень управления и контроля бизнес-процессами требует комплексного решения проблем систем управления.

Нестабильность внешней среды ставит задачу, как гибкого оперативного реагирования, так и формирование договременной конкурентной политики. Для повышения адаптивности промышленной организации требуется создание системы, которая бы связывала стратегический уровень управления с оперативным, делая процесс их взаимодействия максимально прозрачным и, как следствие, более управляемым. Решение данных проблем генерировало появление множества различных инструментов управления практически во всех функциональных сферах промышленных предприятий, что вызвало острую необходимость в выработке методики их применения и согласования.

Перечисленные проблемы относятся и к полиграфии, являющейся особой отраслью промышленности, предназначенной для удовлетворения потребностей общества в печатной продукции. Значимость данной отрасли чрезвычайно велика, хотя сама она занимает небольшой удельный вес в формировании внутреннего валового продукта страны. Кроме того в настоящее время в данной отрасли все в большей степени проявляются негативные процессы, связанные с развитием кризисных явлений в экономике России. Среди них - это спад сложившихся объемов производства, заметное недоиспользование производственных мощностей, переход на режим работы по сокращенной неделе и др. В связи с этим предприятия полиграфической отрасли нуждаются в совершенствовании систем управления для предотвращения таких негативных последствий, как поного исключения

инвестиционной и инновационной составляющей из деятельности ведущих полиграфических предприятий, ликвидации целого ряда средних и малых типографий, и, как следствие, значительного сокращения доходов федерального и регионального бюджетов.

Таким образом, назрела объективная необходимость в создании координационного элемента в контуре системы управления полиграфическим предприятием, главным назначением которого является согласование действий различных функциональных служб, уровней управления и различных инструментов, применяемых ими в процессе принятия и реализации управленческого решения. Для создания данной подсистемы предлагается использовать достижения контролинга.

Актуальность применения контролинга в полиграфической отрасли обусловлена наличием следующих отраслевых особенностей: отражение информации (экономической, технологической, коммерческой и др.) в большом количестве разрозненных информационных баз; многовариантность прохождения заказа по различным технологическим схемам; потребность в оперативном обмене данных между производственным, складским, транспортным, коммерческим и др. отделами; необходимость в оперативном сравнении плановой и фактической стоимости заказа и постоянном мониторинге соответствующих изменений и др.

Проведенный автором анализ показал, что несмотря на многочисленные теоретические исследования в области внедрения и развития контролинга, методические разработки по организационно-методическому обеспечению формирования и развития контролинга на отечественных полиграфических предприятиях практически отсутствуют. Имеющиеся единичные решения по ряду аспектов применения контролинга на предприятиях полиграфической отрасли не обладают комплексностью.

Потребность полиграфических предприятий в создании интеграционного и координационного элемента в системе управления посредством контролинга и определило актуальность, цель и задачи диссертационного исследования.

Степень научной разработанности темы.

Проблемы функционирования и развития контролинга в малых, средних и крупных промышленных организациях, а так же с учетом различных отраслей в разное время исследовались многими учеными-экономистами, финансистами, эконометриками, управленцами.

Среди зарубежных авторов следует назвать таких, как Хан Д., Хорват П., Дайле А., Вебер И., Манн Р., Герике Г., Фольмут X., Друри К., Фридман П., Энтони Р.

Среди российских авторов, внесших значительный вклад в научные разработки и исследования отдельных вопросов контролинга: Фалько С., Карминский Н., Ткач В., Данилочкина Н., Ивашкевич В., Минаев Э., Шешукова Т., Дедов О. и др.

Специфика внедрения и функционирования системы контролинга в российских и зарубежных промышленных организациях исследуется в работах Калининой Н., Гусевой И., Слуцкина М., Трифонова Ю. и др.

Несмотря на достаточное количество научно-методической, периодической и прикладной литературы по общим вопросам контролинга, проблемы его применения в полиграфической отрасли освещены всего в нескольких диссертационных работах. В одной из них рассматриваются общие принципы контролинга, в другой подробно раскрываются вопросы использования системы сбалансированных показателей. Отсутствие комплексного подхода в адаптации теории контролинга к специфике полиграфической отрасли делает любые научно-исследовательские разработки в данном направлении актуальными и перспективными в первую очередь с практической точки зрения.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка организационно-методических положений и практических рекомендаций по формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли для усиления координации и интеграции управленческих процессов и повышения эффективности функционирования полиграфических предприятий в целом.

В соответствии с указанной целью были поставлены и решены следующие задачи:

Х исследовать факторы, причины, особенности становления контролинга в промышленных организациях и выявить тенденции его развития;

Х проанализировать практику функционирования контролинга на отечественных промышленных предприятиях с выделением его особенностей и проблем;

Х провести анализ отраслевых особенностей полиграфических предприятий с выделением факторов, условий и ограничений, влияющих на формирование и развитие контролинга;

Х сформулировать теоретическое обоснование формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях;

Х разработать комплексный подход к формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли;

Х предложить организацию формирования системы контролинга на полиграфических предприятиях;

Х разработать методические положения и практические рекомендации по: созданию системы сбалансированных показателей в контролинге полиграфических предприятий; информационному обеспечению и оценки эффективности функционирования контролинга на предприятиях полиграфической отрасли.

Объект исследования - промышленные организации полиграфической отрасли.

Предмет исследования - подходы, методы и инструменты формирования и развития контролинга в промышленных организациях полиграфической отрасли.

Теоретические и методологические основы исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати, статистические сборники, материалы симпозиумов Объединения контролеров, собственные исследования автора.

В работе применялись общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, вторичный анализ и пр. В исследовании использовася системный подход в решении поставленных задач, что потребовало изучения вопросов обеспечения эффективности внедрения контролинга в деятельности промышленных организаций.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании, разработке организационно-методических положений и практических рекомендаций по формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли на основе развития и адаптации теории и практики контролинга к отраслевым особенностям данных предприятий в условиях нестабильности и динамизма внешней среды.

Наиболее существенные научные результаты, обладающие научной новизной и выносимые на защиту:

1. На основе исследования факторов, причин и особенностей становления контролинга, выявлены тенденции его развития, определяющие требования к эффективной реализации функций контролинга в современных промышленных организациях;

2. На основе анализа практики создания и развития контролинга на отечественных промышленных предприятиях выявлены проблемы его

внедрения и функционирования, а так же подходы и инструменты, применимые для предприятий полиграфической отрасли;

3. Выделены отраслевые особенности полиграфических предприятий, влияющих на формирование и развитие контролинга и разработана их классификация относительно объектов контролинга;

4. Сформулировано теоретическое обоснование формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях.

5. Разработан комплексный подход к формированию контролинга и процессу его развития на предприятиях полиграфической отрасли, в основе которого лежит: выделение центров ответственности, построение сбалансированной системы показателей, формирование системы мониторинга и механизма регулирования отклонений, а так же создание механизма циклического развития данных элементов;

6. Предложена организация формирования системы контролинга для полиграфических предприятий, включающая разработку агоритмов функционирования данной системы в процессе реализации управленческого цикла;

7. Разработаны методические положения и практические рекомендации по: созданию системы сбалансированных показателей в контролинге полиграфических предприятий; информационному обеспечению и оценки эффективности функционирования контролинга на предприятиях полиграфической отрасли.

Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая значимость диссертации определяется развитием научного организационно-методического аппарата формирования и развития контролинга в деятельности российских промышленных предприятий полиграфической отрасли. Результатом проведенного исследования являются методические и практические положения, включающие набор рекомендаций, методов и

инструментов, позволяющие полиграфическим предприятиям эффективно функционировать в рыночных условиях.

Практическая значимость работы заключается в том, что проведенный в исследовании анализ, полученные результаты и выводы доведены до уровня конкретных научно-обоснованных рекомендаций, которые могут быть уточнены руководителями полиграфических предприятий для комплексного, системного понимания и реализации на практике организационно-методического обеспечения формирования и развития контролинга на предприятиях данной отрасли в современных рыночных условиях; учеными, исследующими контролинг в промышленных организациях.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и обсуждались на конференциях, посвященных проблемам экономики и управлению народным хозяйством в Московском государственном областном университете в 2008, 2009 гг., на Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий в Пензенской государственной сельскохозяйственной академии в 2010 г., на Международной практической конференции Современные тенденции в экономики и управлении: новый взгляд в 2011, а так же научных семинарах, заседаниях, дискуссиях, круглых столах, проводимых в МГОУ.

Практические результаты исследования применялись в ООО Армекс для создания информационных продуктов и их дальнейшего внедрения на полиграфических предприятиях, где они показали свою высокую эффективность использования.

Публикации. Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в 11 научных работах общим объемом 4 п.л., из которых две статьи опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК Минобразования науки РФ: Сборник трудов вольного экономического общества, № 2, 2011 г. и Вестник МГОУ, Серия Экономика, №1,2010 г.

Структура диссертации построена в соответствии с ее общим замыслом и логикой исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (125 наименований) и приложений. Работа изложена на 165 страницах основного текста, содержит 21 рисунок и 27 таблиц.

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. На основе исследования факторов, причин и особенностей становления контролинга, выявлены тенденции его развития, определяющие требования к эффективной реализации функций контролинга в современных промышленных организациях.

Контролинг возник в 70-ые гг. XIX века, когда на американских промышленных предприятиях стали впервые появляться дожности контролера и выстраиваться системы контролинга. В эволюции промышленного контролинга можно выделить четыре этапа: фрагментацию, становление, развитие и интеграцию. По мере перехода от одной стадии к другой происходило расширение целевых функций контролинга в системе управления (рис. 1).

Современный этап развития промышленного контролинга можно определить как стадию интеграции, характеризующуюся объединением управленческих процессов (планирования, учета, анализа, контроля, регулирования) и согласования используемых в них методик в новую комплексную систему, имеющую свои цели, функции, задачи и методы, обладающую механизмом их координации.

1870-е гг. XIX в. -начало 30-х гг. XX в

30-е гг. - середина 50-х гг. XX в.

50-е гг. - конец 80-х гг. XX в.

90-е гг. - наст, время.

Фрагментация

Элементы в

системе управления

Становление

Внутрифирменное планирование и

контроль (информационная база - данные бухгатерского учета)

Развитие

Информационное обеспечение управления и принятия управленческих решений

Интеграция

Поддержка руководства посредством координации

системы управления с ориентацией на цели

Рис. 1. Эволюция контролинга в промышленности

В развитии промышленного контролинга автором выделены три аспекта: функциональный, институциональный и факторный. По функциональному содержанию в контролинге сформировались две модели: американская, концентрирующаяся на вопросах внешнего учета, планировании, информировании и анализе; и немецкая модель, в центре которой находится внутренний учет в различных его формах: плановый, документальный, контрольный.

Автором уточнено и расширено содержание дефиниций контролинг с учетом систематизации и обобщения подходов к его идентификации. В этой связи представляется целесообразным сформулировать контролинг в рамках его координационной концепции - как область управления, в рамках которой осуществляется вторичная координация и интеграция процессов в управляющей подсистеме посредством информационно-аналитической, инструментальной, методической и организационной поддержки менеджмента.

В диссертации проведен анализ динамики функций контролинга в

промышленности с сер. XX века до настоящего времени (рис. 2). В результате

данного анализа было выявлено выравнивание объема задач контролинга

между стратегическим и оперативным уровнями планирования в связи с

применением сбалансированной системы показателей, явившейся главным инструментом по связыванию стратегического и оперативного уровней управления. Так же наблюдается непрерывный рост участия контролинга в составлении внутренней управленческой отчетности и снижение его роли в составлении внешней бухгатерской отчетности. Начиная с середины 90-х гг.

учетная функция контролинга все больше преобразуется в консультативную. Консультативная функция контролинга заключается в оценке возникающих на предприятии проблем и выработке соответствующих предложений по улучшению его хозяйственной деятельности с требованием к визуализации и упрощению представляемой информации, основываясь на перспективах будущего развития предприятия и учете факторов внешней среды.

60-----------------Ч-------

50 - ------------------------

20 -:Ч 10 -1-0 -к-

Подготовка и участие в стратегическом планировании -Яû Стратегические проекты

Планирование и бюджетирование -^-"ХОтчетность

Калькуляция по продуктам

Рис. 2(а)

""^"Инвестиционный контролинг

"ХОперативное

консультирование (отклонения, прогнозы) "г* '- Исходные

данные/актуализация системы

Бухгатерский и налоговый учет, аудит

"Хч. Развитие новых инструментов, методов

л> Обучение, тренинги,

подготовка, передача ноу-хау

Рис. 2(6)

Рис. 2. Динамика развития функций промышленного контролинга

Таким образом, в развитии промышленного контролинга были выявлены следующие тенденции: уменьшение функций по сбору данных и подготовке информации за счет их автоматизации и интеграции; расширение консультационной функции в связи с развитием бенчмаркинга и раннего прогнозирования; сокращение ресурсов на поддержку системы контролинга за счет использования уже готовых систем (рис. 3). В результате происходит формирование новой модели самоконтролинга, в которой контролинговые задачи по выпонению бизнес-процессов поручаются соответствующим процесс-менеджерам, а за самим контролингом остается функция внутреннего советника, владеющего комплексном знаний о продуктах, клиентах и процессах.

В России контролинг возник с началом рыночных преобразований и успел пройти в своем развитии уже несколько стадий. Начиная с 2000 г. в нашей стране преобладает понимание контролинга как поставщика и интерпретатора информации для руководства, а так же координатора оперативной деятельности предприятия.

# # # У

й Консультации

Подготовка информации

Поддержка системы и ее развитие

Административная

Рис. 3. Современное распределение функций промышленного контролинга

Автором были выделены следующие факторы, обуславливающие необходимость контролинга в настоящее время в управлении промышленным предприятием: усложнение процессов управления экономическим субъектом; нестабильностью и динамизмом внешней и внутренней среды; ориентацией на догосрочное развитие предприятия; появления множества управленческих методик и проблеме их согласованного взаимодействия в процессе использования; роста партнерства и стратегических союзов и др.

Влияние данных факторов предъявляет к системе управления современным промышленным предприятием следующие требования: четкое согласование оперативных планов со стратегическим планом; координацию и интеграцию оперативных планов на достижение стратегической цели предприятия; непрерывный мониторинг испонения планов и корректировки их содержания и сроков; наличие информационной системы с прозрачными информационными потоками; координацию множества различных управленческих методик в процессе их применения; координацию деятельности центров прибыли; интеграцию традиционных методов учета, анализа, нормирования, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации.

2. На основе анализа практики формирования и развития контролинга на отечественных промышленных предприятиях выявлены проблемы его функционирования и предложены подходы и инструменты, применимые для предприятий полиграфической отрасли.

В результате анализа практики формирования и развития системы контролинга на отечественных промышленных предприятиях автором выявлены две группы проблем: связанные с личностью персонала и проблемы, обусловленные недостатками системы менеджмента (табл. 1).

Таблица 1

Проблемы внедрения контролинга на отечественных промышленных предприятиях

Группа Проблемы внедрения контролинга

Обусловленные личностью персонала Х Отсутствие гибкости мышления и несклонность к инновационному пути развития; Х Непонимание менеджерами сущности контролинга и его роли в практике управления. Восприятие контролинга как модной тенденции в сфере науки управления и желание не отставать от новых веяний; ХАссоциация контролинга с контролем, как еще одной ревизионной службы, которая вызывает, как правило, отрицательное отношение со стороны персонала; Х Сопротивление со стороны персонала изменениям, происходящим на предприятии; ХЗатруднения в допонительном обучении персонала из-за перегруженности текущей работой и как следствие возникновение негативного отношения к контролингу; Х Низкая квалификация контролеров и авторитарный стиль управления.

Обусловленные несовершенством системы менеджмента ХПоспешность внедрения системы контролинга без соответствующих подготовительных работ и ожидание скорой отдачи от столь дорогостоящего проекта; Х Неверное построение службы контролинга в организационной структуре предприятия, нежелание отводить контролингу роль независимого эксперта; недоверие российских предприятий к западному опыту управления; ХДороговизна системы контролинга, делающая ее практически недоступной для малых и средних предприятий России; Х Отсутствие благоприятных условий для развития процессно-ориентированного контролинга; Отсутствие на предприятиях четко определенной организационной структуры, что выражается в сложной, многоступенчатой и противоречивой системы подчиненности, а так же в отсутствии четко определенных областей компетенции и ответственности руководителей; ХНесоответствие системы информационного обеспечения актуальным информационным потребностям менеджмента, что выражается в недостоверности исходной информации и недостаточной компьютерной поддержке.

Данные проблемы во многом связаны с переходом отечественных промышленных предприятий от централизованного способа управления к децентрализованному, что в значительной мере повышает оперативность управления, но при этом резко возрастает необходимость в координации и интеграции планов и бюджетов их подразделений.

В диссертации показано, что использование контролинга в различных отраслях промышленности может носить универсальный характер. В табл. 2 в качестве примера представлены варианты систем контролинга на ведущих промышленных предприятиях, в которых контролингу отведена ключевая роль в совершенствовании систем управления. Данные системы контролинга могут быть использованы и на предприятиях полиграфической отрасли в силу их сходства по техническим, производственным и другим характеристикам.

Таблица 2

Примеры использования вариантов контролинга на ведущих промышленных

предприятиях

Орган изация Система контролинга Характеристики предприятий сходные с полиграфическими

ОАО Чепецкий Механический завод 1) Трехмерная система контролинга: Х Функциональные области и процессы управления (производство, закупка, сбыт, управление персоналом, управление финансами и др.); Х Элементы управления (учет, планирование, анализ, контроль); Х Задачи управления (методики, показатели управления, регламенты доступности показателей, комментирующие процедуры в управлении). Производство с многооперационными потоками и разнородными технологическими переделами. В полиграфии соответственно выделяют допечатные, печатные и послепечатные процессы.

ОАО Храпуновский инструментальный завод Шестиэлементная система контролинга с центральной аналитической службой и пятью программно-методическими комплексами: 1. подсистема подготовки решений по выбору целей и стратегическому планированию; 2. подсистема подготовки решений по инвестиционному и инновационному развитию; 3. подсистема регламентирования и координации работ по финансовому планированию; 4. подсистема подготовки решений по управлению ресурсами предприятия; 5. подсистема подготовки решений по процессному реинжинирингу. Выделено четыре центра прибыли: производство металорежущ. инструмента; пр-во изделий из твердых сплавов;пр-во нестандартной технологической оснастки; пр-во гибкой упаковки. На полиграф, предприятиях выделяют такие центры как: широкоформатная печать, печать этикеток, печать книг и буклетов, трафаретная печать и др.

Таким образом, промышленный контролинг, в том числе и в полиграфической отрасли, дожен отвечать следующим требованиям: обладать способностью к координации и интеграции оперативных планов на достижение стратегической цели предприятия; обеспечивать своевременную информационную поддержку руководителей различного уровня управления адекватной информацией в оптимальные промежутки времени; обеспечивать оперативный контроль за испонением планов и осуществлять своевременную выработку предложений по адаптации стратегических целей предприятия к изменяющимся условиям внешней среды.

3. Выделены отраслевые особенности полиграфических предприятий, влияющих на формирование и развитие контролинга и разработана их классификация относительно объектов контролинга.

Для внедрения системы контролинга на полиграфических предприятиях, необходим учет совокупности отраслевых факторов, воздействующих на ее формирование и развитие, для чего в диссертации был осуществлен отбор данных факторов и произведена их группировка в соответствии с классификацией объектов контролинга (табл. 3).

Таблица 3

Отраслевые факторы полиграфических предприятий, воздействующих на формирование и развитие системы контролинга

№ Объекта контролинга Отраслевые факторы полиграфических предприятий

1 Контролинг Производства Х пооперационная организация полиграфического производства, при выделении 3-х основных видов операций: допечатные, печатные и послепечатные; Х дискретно-непрерывный характер полиграфического производственного процесса; Х серийный топ производства; Х выделение в иерархии управления четырех уровней управления: предприятие в целом, цех, участок, рабочий центр; Х принадлежность полиграфических предприятий к материальной сфере производства, а не к сфере услуг.

№ Объекты контролинга Отраслевые факторы полиграфических предприятий

2 Контролинг маркетинга и сбыта Х формирование продуктового портфеля и планирование его производственной программы носит условный характер в связи с наличием индивидуальных характеристик у каждого заказа; Х необходимость составления промышленного задания отдельно для каждого вида продукции (книг, журналов, газет, листовок, и др.); Х необходимость точной и оперативной оценки возможности обеспечения будущего производства заказами выбранного вида

3 Контролинг персонала Х использование определенных видов норм затрат труда: времени, выработки, обслуживания, численности и управляемости; Х по сфере применения используются единые, типовые и местные нормы; Х выделение в полиграфическом производстве нормы времени на выпонение операции и нормы времени на выпонение работ, связанных с подготовкой к изготовлению заказа на операции.

4 Контролинг обеспечения ресурсами Х выделение основных или вспомогательных материалов зависит от характера их участия в изготовлении соответствующего продукта, а не от их материального содержания; Х использование широкой номенклатуры и ассортимента материальных ресурсов, в связи с чем возникает необходимость в распределении усилий по управлению запасами в соответствии с их относительной ценностью.

5 Инвестиционный контролинг Х наличие проблемы обновления основных фондов, вызванная спецификой формирования капитала российских полиграфических предприятий путем их акционирования и выкупа акций из государственной собственности; Х недостаточная фондовооруженность, низкий уровень использования имеющегося потенциала и производительности труда на полиграфических предприятиях неизбежно спровоцирует процесс будущих слияний и поглощений.

6 Контролинг инноваций Х высокая фондоемкость полиграфических предприятий; Х высокая доля устаревшего оборудования в составе основных производственных фондов; Х потребность производства в широкой компьютеризации и применении новых видов программного обеспечения для управления полиграфическими процессами и оборудованием.

7 Финансовый контролинг Х объектом учета и калькулирования себестоимости является отдельный производственный заказ; Х в целях аналитичности содержания калькуляционных данных затраты необходимо отражать как по каждому процессу, так и на изделие в целом.

8 Контролинг внешней среды Х подверженность полиграфической деятельности циклическим колебаниям, связанным с сезонностью выпуска значительной части печатной продукции; Х зависимость от импорта расходных материалов, не производящихся в России и облагаемых при ввозе высокими пошлинами; Х высокие процентные ставки по кредитам и лизинговым платежам; Х усиление конкуренции вследствие развития рынка полиграфических работ; Х проблемы управления полиграфическим предприятием вследствие роста масштабов деятельности и усложнения организационных структур.

Кроме того, было выявлено, что на формирование и развитие контролинга на полиграфических предприятиях влияют следующие требования, условия и ограничения:

Х Многовариантность прохождения заказа по различными технологическим схемам, вызывающая значительные затруднения в расчете его плановой стоимости и себестоимости.

Х Необходимость оперативного сравнения плановой и фактической стоимости и себестоимости полиграфического заказа.

Х Хранение информации (экономической, технологической, коммерческой и др.) в большом количестве разрозненных информационных баз,

Х Оперативный обмен данными между производственным, складским, транспортным, коммерческим и др. отделами.

Х Необходимость в обеспечении взаимосвязи между стратегическим и оперативным уровнями управления.

4. Сформулировано теоретическое обоснование формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях.

Контролинг может быть определен в рамках одной из его концепций: концепции ориентированной на бухгатерский учет, концепции ориентированной на информацию или концепции ориентированной на координацию.

В диссертационном исследовании обосновано использование координационной концепции контролинга применительно к промышленным, в том числе и полиграфическим, организациям. Управление хозяйственной деятельностью современным промышленным предприятием заключается в установлении целей и выявления конечных результатов, в процессе достижения которых происходит соприкосновение функциональных элементов менеджмента, требующее своевременного регулирования и координации. Поэтому сегодня преимущественной является развитие координационной концепции, в которой контролинг осуществляет вторичную координацию в рамках управляющей

подсистемы и представляет собой обобщенную, интегрированную систему, объединяющую деятельность управленческих подсистем и координирующую, согласовывающую отдельные частные интересы и локальные цели для достижения общей цели и заданного состояния соответствующего объекта, ориентируясь на догосрочную перспективу развития хозяйствующего субъекта. На основе данных положений сформулировано концептуальное представление контролинга в промышленных организациях (рис. 4).

Мониторинг !

; Планирование ^ | | Регулирование >

', Учет Ч*Х Контроль -* Апализ Ч* |

Координация и интеграция процессов 1

Обеспечение:

1. Инструментальное

2. Информационное

3. Методическое

4. Организационное

Рис. 4. Концептуальное представление контролинга в промышленных организациях

В соответствии с вышесказанным, автором разработана концептуальная схема формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях (рис. 5), основанная на его координационной концепции и позволяющая: обеспечить взаимосвязь между стратегическим и оперативным уровнями управления, осуществить согласование целей и бюджетов различных подразделений и уровней управления, объединить существующие на предприятии информационные потоки в единую информационную систему.

Функциональные

центры ответственности

Уровнн контроля:

I)Предприятие 1 целом

2)Функциоиаль-

ная область (Производство, снабжение, сбыт

и др.);

3) Участок производства (Офсет, резка широкоформатная печать, и др.)

4) Рабочий центр (Оборудование: гсчшгамгиие, гильотина и др.)

Сбалансированная система показателей

<:,<.....

1) Система координат матрицы показателей

,.,,,.

а) Центры ответственности

.......

б) Способ выражения

в) Цели

2)Пиф1ИЕЙ предприятия

Ч.........

а) Цели в сфере Финансы

...............^

б) Цели в сфере Ориентации на клиента

.......

в) Цели в сфере Внутрифирмен ные бизнес-процессы

г) Цели в сфере Развитие персонала

Система мониторинга

1) Система оперативного сборам обработки информации

б) Механизм обработки информации

а) Периоды контроля показателей

б)Границы отклонений

а) Структура отчетности

б) Формы и носители информации

а) Первичная ифрииинв

база для формирования показателей

2) Системы контрольно-аналитических расчетов

3) Система управленческой отчетности

Система регулирования отклонений

!) Выявление отклонений

а) Стоимостные

параметры +

б) Параметры орг. структуры

в) Временные параметры

2) Оценка отклонений

3) Причины отклонений и их влияние на конечный результат

4) Предложения по уменьшению отклонений

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

Рис. 5. Концептуальная схема формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях

5. Разработан комплексный подход к формированию контролинга и процессу его развития на предприятиях полиграфической отрасли, в основе которого лежит: выделение центров ответственности, построение сбалансированной системы показателей, формирование системы мониторинга и системы регулирования отклонений, а так же создание агоритма циклического развития данных элементов.

Комплексный подход включает в себя методические положения по формированию контролинга на полиграфических предприятиях с разработкой четырех взаимосвязанных модулей и методические положения по созданию агоритма его циклического развития.

Для формирования контролинга на предприятиях полиграфической отрасли в диссертации разработан комплекс взаимосвязанных модулей, представляющих собой процесс выпонения упорядоченной последовательности действий, конечным результатом каждого из которых является создание соответствующих компонентов системы: выделение центров ответственности, построение сбалансированной системы показателей, формирование системы мониторинга и механизма регулирования отклонений (рис. 6).

Модуль 1 | _

Выделение функциональных центров ответственности / - з g С

Модуль 2 с g g

Построение системы показателей ' з и и

Щ ' - ь Я

Модуль 3 р 'i g

Разработка системы мониторинга - g, л s

- - '" - - s If

Модуль 4 h g, |

Разработка системы регулирования отклонений з и

I I IMI лII ПНЯл.........и............................fMIIUUlrullLIU m

itMkMMWMMMMWliWMMV 2

Рис. 6. Ключевые этапы формирования контролинга на полиграфических

предприятиях

Формирование структуры центров ответственности осуществляется по четырем уровням контроля (рис. 5). На первом уровне находится рабочий центр, который образует место возникновения затрат для центра ответственности определенного производственного участка. Информация, получаемая в разрезе рабочих центров, группируется по виду однородных работ в соответствующие производственные участки, образующие производственный центр ответственности, который наряду с другими центрами (снабженческим, административным) формирует общее представление о финансово-хозяйственной деятельности полиграфического предприятия.

Установление устойчивых связей между центрами ответственности осуществляется путем создания комплексной системы оценочных показателей, которая дожна соответствовать следующим требованиям: целеориентированность показателей, ограниченный объем показателей, многофункциональное изложение, динамичность, актуальность, перспективность, носить характер раннего предупреждения, обладать сопоставимостью и иметь нефинансовые критерии оценки. Учитывая данные требования каждый из показателей дожен соответствовать определенному положению в системе координат Центр ответственности - Цели Ч Способ выражения (рис. 7).

Центры Ответствен"""Щ

Обслуживающий центр Центр мат.-тех. обеспечения Производственный центр

Выражение

показателей

.оличественные

Качественные

Стратегические Тактические Цели

Рис. 7. Параметры системы показателей в контролинге полиграфических предприятий

Сбор и обработка информации, контроль и анализ значений системы показателей осуществляется в рамках мониторинга, который предназначен для наблюдения за состоянием параметров деятельности центров ответственности в режиме реального времени и включает в себя определенную последовательность действий (рис. 5).

Завершающим этапом формирования контролинга является разработка системы регулирования отклонений, которая обеспечивает выявление и оценку возникших рассогласований в деятельности предприятия, определяет их причины и вырабатывает предложения по их уменьшению.

Догосрочный характер эффективной работы контролинга на полиграфических предприятиях определяется его способностью адаптироваться к быстроменяющимся условиям внешней среды, для чего в диссертационном исследовании был разработан агоритм его циклического развития, основанный на регулярном обновлении системы контролинга посредством актуализации его связей с внешней средой, стратегией и менеджментом организации (рис. 8).

6. Предложена организация формирования системы контролинга для полиграфических предприятий, включающая разработку агоритмов функционирования данной системы в процессе реализации управленческого цикла.

Автором предложены следующие этапы организации формирования системы контролинга на полиграфических предприятиях: подготовительный этап, заключающийся в оценке внутренних и внешних предпосылок и принятии решения о создании системы контролинга; этап по созданию концепции контролинга, в основе которой лежит: оценка внутренних факторов и существующих элементов контролинга, определение целей, функций и задач контролинга, выбор инструментария и формирование службы контролинга; этап подготовки, реализации и оценки эффективности плана внедрения системы контролинга.

1. Позиционировать контролинг

Х связь с внешней средой;

Х связь со стратегией и менеджментом;

Х самопонимание контролинга и сторонний образ.

7. Управление процессом обучения и развития

Х выбор и развитие персонала;

9ШШШ1ШзШШШШШШё.

2. Анализ системы контролинга

Х определение конролин-говых услуг и продуктов;

Хмногомерное измерение результативности;

Х анализ слабых мест.

6. Реализация мероприятий

Х временной план

ееализации; юджеты; Хуправление проектами;

Х контролинг реализации;

Х информационные технологии.

3. Проведение бенчмаркенга

Х качественные масштабы;

Х количественные масштабы;

Х анализ причин;

Х концепции улучшения.

5. Новый дизайн контролинга

Х включение методов и инструментов в сеть;

Х ориентация на клиентов, процесс и будущее;

Хзадачи, организация и процессы;

Х модификация существующих инструментов и методов;

Хизмерение результативности.

4. Новые методы и инструменты

Х обзор методов;

предприятия выбор и адаптация.

Рис. 8. Агоритм циклического развития контролинга на полиграфических предприятиях

Создание и реализация плана внедрения системы контролинга напрямую зависит от процедур, заложенных в основу его дальнейшего функционирования. В связи с этим в диссертации предложены конкретные процедуры, определяющие работу контролинга на полиграфических предприятиях в процессе реализации функций управленческого цикла (табл. 4) и разработаны агоритмы их выпонения (рис 9. (а,б,в)).

Таблица 4

Процедуры функционирования системы контролинга при реализация его плана внедрения на полиграфических предприятиях

Процедуры планирования в системе контролинга

Процедуры мониторинга в системе контролинга

Процедуры регулирования в системе контролинга

Разработка плана центров ответственности:

1. Сбор и анализ материалов.

2. Разработка первоначального варианта плана.

3. Предложения по корректировке предоставленного проекта.

4. Доработка проекта плана.

5. Рассмотрение и обсуждение проекта плана специалистами различных функциональных сфер предприятия.

6. Принятие решения об утверждении проекта плана;

7. Утверждение плана.

8. Разбивка утвержденного плана на этапы выпонения.

9. Согласование поэтапного выпонения плана,

10. Доработка проекта поэтапного выпонение утвержденного плана.

11 .Утверждение плана по этапам реализации.

12.Тиражирование и доведение утвержденного плана с разбивкой по этапам выпонения до испонителей.

]. Регистрация фактических значений показателей центров ответственности по этапам выпонения.

2. Предварительная оценка и обработка собранной информации.

3. Проверка качества информации по критериям своевременности, достоверности, поноты предоставления данных.

4. Поиск недостающих данных.

5. Формирование форм управленческой отчетности.

6. Контроль значений показателей во времени по этапам выпонения плана.

7. Определение влияния величины зафиксированного отклонения от плана (бюджета) на конечный результат деятельности предприятия.

1. Проверка степени достижения цели.

2. Принятие решения об отсутствии корректирующего воздействия.

3. Проверка степени возможности выпонения плана.

4. Проверка уровня координации действий субъектов управления.

5. Принятие решения о корректирующем управленческом воздействии.

6. Контроль значений показателей.

7. Изменение системы мотивации менеджеров; выявление и разрешение конфликтных ситуаций; проверка степени соответствия квалификации менеджера функциональным требованиям;

совершенствование методов стимулирования.

8. Изменение системы ключевых показателей управления центров ответственности.

9. Сбор и анализ материалов для разработки первоначального варианта плана центров ответственности.

'ис. 9 (а). Агоритм Рис. 9 (б). Агоритм Рис. 9 (в). Агоритм

плашгооваиия мониторинга регулирования

Рис. 9 (а,б,в). Агоритмы планирования, мониторинга и регулирования в системе контролинга полиграфических предприятий

7. Разработаны методические положения по: созданию системы сбалансированных показателей, информационному обеспечению контролинга и оценки его эффективности на полиграфических предприятиях.

Построение сбалансированной системы показателей на полиграфических предприятиях включает в себя четыре взаимосвязанных блока: финансовый блок, внутрифирменные бизнес-процессы, развитие персонала, ориентация на клиента. При этом каждый из блоков так же содержит в себе четыре компоненты: основные цели, показатели, необходимые значения показателей, мероприятия для достижения необходимых результатов. Для установления взаимосвязи между данными элементами в диссертационном исследовании разработан граф целей полиграфического предприятия, в рамках которого производится формирование сбалансированной системы показателей (рис. 10).

Для успешного функционирования системы контролинга на полиграфических предприятиях автором была разработана информационная система Полиграфический контролинг, в рамках которой предлагается автоматизировать конкретные отраслевые функции, обособленные по объектам контролинга (табл. 5).

Таблица 5

Автоматизированная информационная система _Полиграфический контролинг_

Объекты контролинга Функции

Контролинг обеспечения ресурсами Материально-техническое снабжение: ХОперативный учет движения бумаги и материалов, инвентаризация и учет операций списания, контроль наличия бумаги и материалов на складе, учет отходов и остатков бумаги и материалов в производстве; ХФормирование данных для бухучета и отчетность по расходам бумаги и материалов. Учет бумаги и матешалов: ХПодготовка нарядов на продукцию, планирование закупок материалов. Использование нормативов на материалы, на бумагу по способам печати, виду продукции, оборудованию, формату изданий; ХФормирование отчетов для издательств о количестве израсходованной бумаги.

Контролинг производства Технологическая подготовка производства: ХПодготовка технологических карт, расчет конструктивных и оформительских элементов издания, расчет потребности бумаги и материалов; ХФормирование и ведение справочников технологических процессов, а так же справочника заказчиков, поставщиков, оборудования, нормативов ППР, нормативов себестоимости, технологических операций. Диспетчирование производства: ХОперативное планирование, сбор информации о состоянии производства, синхронизации операций, обеспечение максимальной загрузки оборудования; ХФормирование отчетов о выпонении заданий. Производственный учет в цехах:

ХУправление на основе оперативной информации из цехов; ХУчет остатков бумаги одновременно с регистрацией выпонения технологических операций, выработки и перемещения полуфабрикатов из цеха в цех. Техническое обслуживание ХОсуществляет формирование и ведение справочников технологического оборудования, планирование ППР; ХИнформационное обеспечение ремонтно-технических и др. служб.

Контролинг маркетинга и сбыта ХФормирование портфеля заказов предприятия, составление на его основе оперативных и перспективных планов; ХОбработка информации, поступающей от службы приема заказов; на постановку заказов в производство; калькуляцию заказов, по результатам которой формируются счета на оплату заказов; ХУчет движения готовой продукции на складе, учет расчетов по заказчикам; ХФормирование отчетов о ходе выпонения планов реализации продукции для руководства предприятия.

Объекты контролинга Функции

Финансовый контролинг ХОбеспечение оперативной связи и передачи информации из системы управления производством в бухгатерию предприятия для формирования ведомостей по расчетам и денежным поступлениям, по оплате счетов по заказам; ХФормирование реестра фактических затрат по заказам и статьям калькуляции по подразделениям и в целом по предприятию.

Полезность контролинга в управлении можно оценить в разрезе четыре компонентов: процессные изменения в управлении; затраты на нововведение; результаты от внедрения нововведения; стоимостная оценка процессног изменения. В рамках каждого из компонентов автором предложен набо показателей, характеризующих эффективность внедрения системы контролинг на полиграфических предприятиях (табл. 6).

Таблица 6

Показатели эффективности внедрения системы контролинга на полиграфических

предприятиях

Процессное изменение в управлении

1 Расширение количества и качества факторов и прогнозных изменений экономической ситуации, учитываемых в процессе планирования

2 Построение системы управленческого учета, учет неявных факторов и причин изменения экономической ситуации

3 Всестороннее раскрытие причин отклонений и влияния факторов на экономическую ситуацию, расширение возможностей раскрытия резервов, оценок степени риска, анализ будущего состояния

4 Расширение возможностей сравнения показателей по различным факторам и отслеживания любого информационно-материального потока в организации

5 Совершенствование взаимодействия подразделений на основе единого информационного пространства предприятия

6 Совершенствование взаимозависимости действий и средств внутри предприятия при реализации управленческого решения; согласование в ходе реализации частных целей подразделений и общих (стратегических) целей предприятия

7 Увеличение качества информационной помощи в принятии управленческого решения

8 Расширение возможности получения своевременной релевантной информации со всех сфер деятельности предприятия

Характер затрат на нововведение

1 Время на овладение контролерами большого количества факторов экономической ситуации

2 Затраты на построение системы управленческого учета: приобретение оборудования, привлечение специалистов, обслуживание системы

3 Время на овладение контролерами большого количества факторов экономической ситуации

4 Затраты на упорядочивание документооборота между подразделениями; время на овладение контролерами новыми условиями информационного обмена между подразделениями и уровнями управления.

5 Время на доведение информации до ПР и овладение ими экономической ситуацией

6 Затрата на построение информационной системы: приобретение оборудования, привлечение специалистов, затраты на обслуживание системы

Результат от внедрения

1 Планирование более реально отражает будущее состояние экономической ситуации, уменьшаются отклонения и более точно испоняется план. Своевременной планирование источников покрытия вероятных убытков, дефицита средств в будущих периодах

2 Учет вмененных издержек, упущенной выгоды и т. д. Более совершенный учет обязательств перед бюджетом и внебюджетными фондами

3 Обнаружение экономических резервов в деятельности предприятия

4 Система всестороннего контроля на предприятии. Обнаружение резервов и скрытых ресурсов в деятельности предприятия

5 Сокращение времени реализация управленческого решения, повышение производительности труда, упорядоченные информационно-материальные потоки между подразделениями

6 Сокращение времени управленческого решения, повышение производительности труда

7 Сокращение риска ошибок в принятии управленческого решения

8 Единая информационная система (база) на предприятии

Стоимостная оценка процессного изменения

1 Повышение платежной дисциплины - увеличение оборачиваемости средств; сокращение объемов кредитных ресурсов, экономия по их обслуживанию: доход от вложений высвободившихся финансовых ресурсов; экономия по смете затрат, другим нецелесообразным отвлечением средств

2 Экономия на предотвращении вероятных убытков, неэффективного отвлечения средств, создание резервных фондов

3 Допонительная прибыль, экономия от предотвращения негативных отклонений

4 Возможно избежание штрафных санкций, сокращение операционных издержек, затрат на аудит

5 Стоимость высвободившихся экономических ресурсов при повышении производительности труда

6 Стоимость сокращения вероятности наступления негативных последствий

7 Стоимость сокращения документооборота и соответствующих затрат на его обслуживание

Таким образом, главная польза контролинга заключается не столько в моментальном снижении затрат и росте экономической эффективности предприятия, сколько в том, что в ходе его внедрения на предприятии разрабатываются технологии эффективного управления, обеспечивающие координацию и интеграцию управленческой деятельности по постановке (уточнению) и эффективному достижению стратегических и оперативных целей полиграфического предприятия.

III. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Публикации в изданиях, рекомендованных перечнем ВАК РФ:

1. Маклаков И. А. Проблемы применения контролинга в системе управления промышленной организацией // Вестник Московского государственного областного университета. - М.: МГОУ, 2010. - №1. (0,4 п.л.)

2. Маклаков И. А. Проблемы формирования и развития системы контролинга в полиграфическом производстве И Сборник трудов вольного экономического общества. - М.: изд-во ВОЭР, 2011. - №2. (0,4 п. л.)

Статьи в иных изданиях:

3. Маклаков И. А, Проблемы выбора подхода к управлению затратами на полиграфических предприятиях // Сборник статей межвузовской научно-практической конференции Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - весна 2008. - М.: Изд-во МГОУ, 2008. (0,4 пл.)

4. Маклаков И. А. Концепция контролинга в системе общих и специальных функций управления // Сборник статей межвузовской научно-практической конференции Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - осень 2008. - М.: Изд-во МГОУ,

2008. (0,3 пл.)

5. Маклаков И. А. Контролинг как интегратор подсистем и функций управления // Сборник статей 14-й Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы управления - 2009, Вып. 2. - М.: ГУУ,

2009. (0,4 п.л.)

6. Маклаков И. А. Роль инструментов контролинга в интеграции элементов системы управления // Сборник статей Международной практической конференции Менеджмент: управление в социальных и экономических системах. - Пенза: РИО ПГСХА, 2009. (0,3 п.л.)

7. Маклаков И. А. Построение клиент-ориентированной структуры управления на полиграфическом предприятии // Сборник статей 9-й Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий. - Пенза: РИО ПГСХА, 2010. (0,4 п.л.)

8. Маклаков И. А. Проблемы развития системы контролинга на полиграфическом предприятии II Сборник статей III всероссийской научной конференции Проблемы и перспективы развития экономики и менеджмента в России и за рубежом. - Рубцовск, 2011. (0,4 п.л.)

9. Маклаков И. А. Формирование сбалансированной системы показателей в контролинге полиграфического предприятия // Сборник статей II всероссийской научно-практической конференции Проблемы реформирования экономики России. - Тверь, 2011. (0,3 п.л.)

10. Маклаков И. А. Проблемы организации создания и развития системы контролинга на полиграфическом предприятии // Сборник статей IV всероссийской научно-прахтической конференции Актуальные проблемы экономики современной России. - Йошкар-Ола, 2011. (0,3 п.л.)

11. Маклаков И. А. Формирование информационной системы в контролинге полиграфического предприятия // Сборник статей IX международной практической конференции Современные тенденции в экономики и управлении: новый взгляд. - Пермь, 2011. (0,4 п.л.)

Отпечатано в ООО Компания Спутник+ Д № 1-00007 от 25.09.2000 г. Подписано в печать 07.09.2011 Тираж 70 экз. Усл. п. л. 2,0 Печать авторефератов (495)730-47-74,778-45-60

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Маклаков, Иван Андреевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ И ПРОБЛЕМ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА В ПОЛИГРАФИЧЕСКОМ ПРОИЗВОДСТВЕ.10,

1.1.Тенденции развития контролинга в промышленных организациях.

1.2. Практика формирования и развития контролинга на отечественных промышленных предприятиях.

1.3. Анализ особенностей, условий и ограничений формирования и развития контролинга на предприятиях полиграфической отрасли.

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА В ПОЛИГРАФИЧЕСКОМ ПРОИЗВОДСТВЕ.

2.1 Концепция формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях.69'

2.2. Комплексный подход к формированию и развитию контролинга на полиграфических предприятиях.86ч

2.3. Организация формирования системы контролинга на полиграфических предприятиях.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТРОЛИНГА В ПОЛИГРАФИЧЕСКОМ ПРОИЗВОДСТВЕ.

3.1. Методические рекомендации по созданию системы сбалансированных показателей в контролинге полиграфических предприятий.

3.2. Информационное обеспечение контролинга на полиграфических предприятиях.

3.3. Оценка эффективности функционирования контролинга на полиграфических предприятиях.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-методическое обеспечение формирования и развития контролинга в полиграфическом производстве"

Актуальность темы исследования. Современные условия функционирования российской экономики складываются под воздействием как мировых тенденций, так и национальных особенностей. С одной стороны, влияние мирового экономического кризиса на отечественные предприятия делает необходимым изменение существующих принципов хозяйствования, а с другой, - низкий уровень управления и контроля бизнес-процессами требует комплексного решения проблем систем управления.

Нестабильность внешней среды ставит задачу, как гибкого оперативного реагирования, так и формирование договременной конкурентной политики. Для повышения адаптивности промышленной организации требуется создание системы, которая бы связывала стратегический уровень управления с оперативным, делая процесс их взаимодействия максимально прозрачным и, как следствие, более управляемым. Решение данных проблем генерировало' появление множества различных инструментов управления практически во всех функциональных сферах промышленных предприятий, что вызвало острую необходимость в выработке методики их применения и согласования.

Перечисленные проблемы относятся и к полиграфии, являющейся особой отраслью промышленности, предназначенной для удовлетворения потребностей общества в печатной продукции. Значимость данной отрасли чрезвычайно велика, хотя сама она занимает небольшой удельный вес в формировании внутреннего валового продукта страны. Кроме того в настоящее время в данной отрасли все в большей степени проявляются негативные процессы, связанные с развитием кризисных явлений в экономике России. Среди них - это спад сложившихся объемов производства, заметное недоиспользование производственных мощностей, переход на режим работы по сокращенной неделе и др. В связи с этим предприятия полиграфической отрасли нуждаются в совершенствовании систем управления для предотвращения таких негативных последствий, как поного исключения инвестиционной и инновационной составляющей из деятельности ведущих полиграфических предприятий, ликвидации целого ряда средних и малых типографий, и, как следствие, значительного сокращения доходов федерального и регионального бюджетов.

Таким образом, назрела объективная необходимость в создании координационного элемента в контуре системы управления полиграфическим предприятием, главным назначением которого является согласование действий различных функциональных служб, уровней управления и различных инструментов, применяемых ими в процессе принятия и реализации управленческого решения. Для создания данной подсистемы предлагается использовать достижения контролинга.

Актуальность применения контролинга в полиграфической отрасли обусловлена наличием следующих отраслевых особенностей: отражение информации (экономической, технологической^, коммерческой и др.) в большом количестве разрозненных информационных баз; многовариантность прохождения заказа по различным технологическим схемам; потребность в оперативном обмене данных между производственным, складским, транспортным, коммерческим' и др. отделами; необходимость в оперативном сравнении плановой и фактической стоимости заказа и постоянном мониторинге соответствующих изменений и др.

Проведенный автором анализ показал, что несмотря на многочисленные теоретические исследования в области внедрения и развития контролинга, методические разработки по организационно-методическому обеспечению формирования и развития контролинга на отечественных полиграфических предприятиях практически отсутствуют. Имеющиеся единичные решения по ряду аспектов применения контролинга на предприятиях полиграфической отрасли не обладают комплексностью.

Потребность полиграфических предприятий в создании интеграционного и координационного элемента в системе управления посредством контролинга и определило актуальность, цель и задачи диссертационного исследования.

Степень научной разработанности темы.

Проблемы функционирования и развития контролинга в малых, средних и крупных промышленных организациях, а так же с учетом различных отраслей в разное время исследовались многими учеными-экономистами, финансистами, эконометриками, управленцами.

Среди зарубежных авторов следует назвать таких, как Хан Д., Хорват П., Дайле А., Вебер И., Манн Р., Герике Г., Фольмут X., Друри К., Фридман П., Энтони Р.

Среди российских авторов, внесших значительный вклад в научные разработки и исследования отдельных вопросов контролинга: Фалько С., Карминский Н., Ткач В., Данилочкина Н., Ивашкевич В., Минаев Э., Шешукова Т., Дедов О. и др.

Специфика внедрения и функционирования системы контролинга в российских и зарубежных промышленных организациях исследуется в работах Калининой Н., Гусевой И., Слуцкина М., Трифонова Ю. и др.

Несмотря на достаточное количество научно-методической; периодической и прикладной литературы по общим вопросам контролинга, проблемы его применения в полиграфической отрасли освещены всего в нескольких диссертационных работах. В одной из них рассматриваются общие принципы контролинга, в другой подробно раскрываются вопросы использования системы сбалансированных показателей. Отсутствие комплексного подхода в адаптации теории контролинга к специфике полиграфической отрасли делает любые научно-исследовательские разработки в данном направлении актуальными и перспективными в первую очередь с практической точки зрения.

Целью диссертационного исследования является разработка организационно-методических положений и практических рекомендаций по формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли для усиления координации и интеграции управленческих процессов и повышения эффективности функционирования полиграфических предприятий в целом.

В соответствии с указанной целью были поставлены и решены следующие задачи:

Х исследовать факторы, причины, особенности становления контролинга в промышленных организациях и выявить тенденции его развития;

Х проанализировать практику функционирования контролинга на отечественных промышленных предприятиях с выделением его особенностей и проблем;

Х провести анализ отраслевых особенностей полиграфических предприятий с выделением факторов, условий и ограничений, влияющих на формирование и развитие контролинга;

Х сформулировать теоретическое обоснование формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях;

Х разработать комплексный подход к формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли;

Х предложить организацию формирования системы контролинга на полиграфических предприятиях;

Х разработать методические положения и практические рекомендации по: созданию системы сбалансированных показателей в контролинге полиграфических предприятий; информационному обеспечению и оценки эффективности функционирования контролинга, на предприятиях полиграфической отрасли.

Объект исследования Ч промышленные организации полиграфической отрасли.

Предмет исследования Ч подходы, методы и инструменты формирования и развития контролинга в промышленных организациях полиграфической отрасли.

Теоретические и методологические основы, исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической печати, статистические сборники, материалы симпозиумов Объединения контролеров, собственные исследования автора.

В работе применялись общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, вторичный анализ и пр. В исследовании использовася системный подход в решении поставленных задач, что потребовало изучения вопросов обеспечения эффективности внедрения контролинга в деятельности промышленных организаций.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании; разработке организационно-методических положений* и практических рекомендаций по формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли на основе развития и адаптации теории и практики контролинга к отраслевым особенностям данных предприятий в условиях нестабильности и динамизма внешней среды.

Наиболее существенные научные результаты, обладающие научной новизной и выносимые на защиту:

1. На основе исследования факторов, причин и особенностей становления контролинга, выявлены тенденции его развития, определяющие требования к эффективной реализации функций контролинга в современных промышленных организациях;

2. На основе анализа практики создания, и развития контролинга на отечественных промышленных предприятиях выявлены проблемы его внедрения и функционирования, а так же подходы и инструменты, применимые для предприятий полиграфической отрасли;

3. Выделены отраслевые особенности полиграфических предприятий, влияющих на формирование и развитие контролинга и разработана их классификация относительно объектов контролинга;

4. Сформулировано теоретическое обоснование формирования и развития, контролинга на полиграфических предприятиях.

5. Разработан комплексный подход к формированию контролинга и процессу его развития на предприятиях полиграфической отрасли, в основе которого лежит: выделение центров ответственности, построение сбалансированной системы показателей, формирование системы мониторинга и механизма регулирования отклонений, а так же создание механизма циклического развития данных элементов;

6. Предложена организация формирования системы контролинга для полиграфических предприятий, включающая разработку агоритмов функционирования данной системы в процессе реализации управленческого цикла;

7. Разработаны методические положения и практические рекомендации по: созданию системы сбалансированных показателей в контролинге полиграфических предприятий; информационному обеспечению < и оценки эффективности функционирования контролинга на предприятиях полиграфической отрасли.

Теоретическая и пpaктичecкaя^ значимость работы. Теоретическая значимость диссертации определяется развитием^ научного организационно-методического аппарата формирования' и развития контролинга в деятельности российских промышленных предприятий полиграфической отрасли. Результатом проведенного исследования являются методические и практические положения, включающие набор рекомендаций, методов и инструментов, позволяющие полиграфическим предприятиям эффективно функционировать в рыночных условиях.

Практическая значимость работы заключается в том, что проведенный в. исследовании анализ, полученные результаты и выводы доведены до уровня конкретных научно-обоснованных рекомендаций, которые могут быть уточнены руководителями полиграфических предприятий для комплексного, системного понимания и реализации на практике организационно-методического обеспечения формирования и развития контролинга на предприятиях данной отрасли в современных рыночных условиях; учеными, исследующими контролинг в промышленных организациях.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертации* докладывались и обсуждались на конференциях, посвященных проблемам; экономики и управлению народным хозяйством в Московском государственном областном университете в 2008, 2009 гг., на Всероссийской научно-практической конференции Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий в Пензенской государственной сельскохозяйственной академии, в 2010 г., на Международной практической конференции Современные тенденции в экономики и управлении: новый взгляд в 2011, а так же научных семинарах, заседаниях, дискуссиях, круглых столах, проводимых в МГОУ.

Практические результаты исследования применялись, в ООО Центр информационных технологий Армексû для создания; информационных продуктов и их дальнейшего внедрения на полиграфических предприятиях, где они показали свою высокую эффективность использования.

Публикации. Основные результаты диссертационного исследования опубликованы в 11 научных работах общим объемом 4 пл., из которых две статьи опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК Минобразования науки РФ: Сборник трудов вольного экономического общества.; № 2, 2011 г. и Вестник МГОУ, Серия Экономика, №1, 2010 г.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Маклаков, Иван Андреевич

Увязка стратегии развития полиграфического предприятия с его повседневной деятельностью, а так же измеряемость самих стратегических целей, является важнейшей задачей контролинга. В связи с этим в третьей главе диссертационного исследования в качестве отдельного объекта рассмотрения была выбрана сбалансированная система показателей, ее разработка и реализация в полиграфии.

Построение сбалансированной системы показателей на полиграфических предприятиях включает в себя четыре взаимосвязанных блока: финансовый блок, внутрифирменные бизнес-процессы, развитие персонала, ориентация на клиента. При этом каждый из блоков так же содержит в себе четыре компоненты: основные цели, показатели, необходимые значения показателей, мероприятия для достижения необходимых результатов. Для установления взаимосвязи между данными элементами разработан граф целей полиграфического предприятия, в рамках которого производится формирование данной системы.

Для успешного функционирования контролинга на полиграфических предприятиях разработана информационная система Полиграфический контролинг, в рамках которой предлагается автоматизировать конкретные отраслевые функции, обособленные по объектам контролинга.

В. результате реализации данных мероприятий, внедрение и развитие контролинга на полиграфических предприятиях дожно привести к существенному > изменению их систем управления в сторону их усовершенствования. При этом эффективность контролинга в управлении можно оценить в разрезе четырех компонентов: процессные изменения в управлении; затраты на нововведение; результаты от внедрения нововведения; стоимостная оценка процессного изменения. В рамках каждого из компонентов предложен определенный набор показателей, характеризующих эффективность внедрения системы контролинга на полиграфических предприятиях.

Заключение

Таким образом, в диссертационном исследовании на основе развития и адаптации теории и практики контролинга к отраслевым особенностям полиграфических предприятий были разработаны следующие теоретико-методологические положения и практические рекомендации по формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли.

Автором были выявлены тенденции развития контролинга и определены требования к эффективной реализации его функций в промышленных организациях.

Проведенный анализ практики формирования и развития контролинга на отечественных промышленных предприятиях выявил две группы проблем: связанные с личностью персонала и обусловленные недостатками системы менеджмента. Кроме того обобщен опыт внедрения систем контролинга на ведущих промышленных предприятиях с целью его дальнейшего использования в организациях полиграфической отрасли.

В процессе исследования отраслевых особенностей полиграфических предприятий был произведен отбор отраслевых факторов, влияющих на формирование и развитие контролинга и разработана их классификация относительно объектов контролинга. На основе анализа данных особенностей доказана необходимость разработки организационно-методического обеспечения формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях.

На базе проведенных практических и научных исследований в диссертационной работе предложено концептуальное представление контролинга в промышленных организациях и разработана концептуальная схема формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях, позволяющая: обеспечить взаимосвязь между стратегическим и оперативным уровнями управления, осуществить согласование целей и бюджетов различных подразделений и уровней управления, объединить существующие на предприятии информационные потоки в единую информационную систему.

В; рамках предложенной концепции разработаны ключевые этапы формирования контролинга на полиграфических предприятиях, представляющих собой процесс выпонения упорядоченной последовательности взаимосвязанных действий, конечным результатом каждого из которых является создание следующих модулей: выделение центров ответственности, построение сбалансированной; системы показателей; формирование системы мониторинга и создание механизма регулирования отклонений. '

При прохождении; данных этапов предлагается создать, четырехуровневую структуру центров ответственности; в; основании которой Х находится рабочий центр, обозначающий прежде всего печатное оборудовании, который образует место возникновения затрат для соответствующего производственного участка.

Устойчивость связей между центрами ответственности обеспечивается благодаря созданию комплексной системы оценочных показателей. Для построения данной системы был разработан граф целей полиграфического предприятия; предложена матрица показателей с координатами центр ответственности - цели Ч способ выражения; а так же сформулированы требования к функционированию' данной системы: целеориентированность, динамичность,. актуальность, перспективность, сопоставимость, многофункциональное изложение, ограниченный объемом; показателей* наличие нефинансовых критериев оценки, характер раннего предупреждения:

Контроль и анализ состояния параметров деятельности центров ответственности дожны осуществляться в режиме реального времени; для чего была разработана система мониторинга, включающая в себя систему оперативного сбора и обработки информации, систему контрольно-аналитических расчетов и систему управленческой отчетности.

В качестве заключительного компонента процедуры формирования контролинга на полиграфических предприятиях предлагается использовать систему регулирования отклонений, призванную выявлять и оценивать возникающие рассогласования в деятельности предприятия, а так же определять причины и вырабатывать предложения по уменьшению данных отклонений.

Догосрочный характер эффективной работы контролинга на полиграфических предприятиях определяется его способностью адаптироваться к быстроменяющимся условиям внешней среды, для чего был разработан агоритм его циклического развития, основанный на регулярном обновлении системы контролинга посредством актуализации его связей с внешней средой, стратегией и менеджментом организации.

Создание и реализация плана внедрения системы контролинга напрямую зависит от процедур, заложенных в основу его дальнейшего функционирования. В связи с этим в диссертации предложены конкретные процедуры, определяющие работу контролинга в процессе реализации функций управленческого цикла и разработаны агоритмы выпонения данных процедур.

Для успешного функционирования системы контролинга на полиграфических предприятиях автором была разработана информационная система Полиграфический контролинг, в рамках которой предлагается автоматизировать конкретные отраслевые функции, обособленные по объектам контролинга.

Оценку результатов внедрения организационно-методического обеспечения формирования и развития контролинга на полиграфических предприятиях предлагается производить в разрезе четырех компонентов: процессные изменения в управлении; затраты на нововведение; результаты от внедрения нововведения; стоимостная оценка процессного изменения. В рамках каждого из компонентов автором предложен набор показателей, характеризующих эффективность внедрения системы контролинга на полиграфических предприятиях

Разработанные методические положения и практические рекомендации, способствуют усилению интеграции и координации управленческих процессов полиграфических предприятий через создание единой системы информационно-аналитической, методической, организационной и инструментальной поддержки менеджмента с целью максимальной увязки стратегического и оперативного уровней управления.

Таким образом, цель, поставленная во введении - разработать организационно-методические положений и практические рекомендации по формированию и развитию контролинга на предприятиях полиграфической отрасли для усиления координации и интеграции управленческих процессов Ч в настоящем диссертационном исследовании достигнута. Результаты данной работы могут представлять интерес не только с точки зрения дальнейших теоретических разработок в области организационного обеспечения контролинга, но и с позиции возможности использования их в практике отечественных полиграфических предприятий.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Маклаков, Иван Андреевич, Москва

1. Алехина, О. Управление преобразованиями: помощь организации в приобретении новых способностей / О. Алехина // Менеджмент сегодня. Ч 2004. №5. Ч С. 37-42.

2. Ананъкина Е.А., Данилочкин C.B., Данилочкина Н.Г. Контролинг как инструмент управления предприятием. Ч М. : ЮНИТИ, 2002. Ч 279 с.

3. Анискин, Ю. П., Павлова, А. М. Планирование и контролинг: Учебник / Ю. П. Анискин, А. М. Павлова. М. : Омега-JI, 2003. - 280 с.

4. Антонов КВ. Организация системы контролинга в ходинге / дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / И.В. Антонов. Москва, 2008. - 157 с.

5. Антонов JI.B. Контролинг как инструмент повышенияконкурентоспособности предприятий промышленности строительныхfматериалов : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / JI.B. Антонов. Ч Рязань, 2007.

6. Бирюков В.А. Применение сбалансированной системы показателей в контролинге на примере полиграфических предприятий: монография / В.А. Бирюков. М. : МГУП, 2010.

7. Блинов А.О., Лифшиц A.C. Оценка эффективности управленческих решений в системе менеджмента развития промышленного предприятия: монография / А.О. Блинов, A.C. Лифшиц. Иваново : Ивановский государственный университет, 2008. Ч 88 с.

8. Бодрова Е.Е. Контролинг в теории и практики современного управления / Е.Е. Бодрова // Промышленная политика в Российской Федерации. -2009. №1-2. - С. 98-102.

9. Бойко Н.Е. Комплексная оценка эффективности реализации стратегии промышленного предприятия на основе системы нормируемых сбалансированных показателей : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / Н.Е. Бойко. Орел, 2007. - 149 с.

10. Бреславцева Н.А. Управленческая отчетность: классификация, идентификация и императивы / Н.А. Бреславцева, О.Ф. Сверчкова // Управленческий учет. Ч 2010. №1. - С. 2-5.

11. Васильев, Ю. П. Управление развитием производства: (Опыт США) Текст. / Ю. П. Васильев. -М.: Экономика, 1989. 239 с.

12. Ващенко Ю.В. Формирование системы контролинаг на предприятии. На примере химической и нефтехимической промышленности : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / Ю.В. Ващенко. Ч Омск, 2003.

13. Гершун A.M. Разработка сбалансированной системы показателей / А.М: Гершун, Ю:С. Нефедьева. Ч М.: Олимп-Бизнес, 2007. Ч 128 с.

14. Гусева КБ. Инструментальная база контролинга1 / И.Б. Гусева / Контролинг. 2007. - №24. - С. 20-29.

15. Гусева И.Б. Инструментальная база контролинга / И.Б. Гусева / Контролинг. 2008. - №25. - С. 16-25.

16. Гусева, И.Б. Контролинг в системе управления предприятием : монография / И. Б. Гусева. Ч Н. Новгород : Нижегород. гос. техн. ун-т., 2007. Ч 245 с.

17. Гусева, И. Б. Нефинансовые критерии оценки деятельности предприятия в системе контролинга / И. Б. Гусева // Контролинг. Ч 2004. №4. Ч С. 48-56. Ч Библиогр.: с. 69.

18. Гусева, И. Б. Становление и развитие концепции контролинга Текст. / И. Б. Гусева // История науки и техники. 2006. - №12. Ч С. 26-31.

19. Гусева И.Б. Организационно-методические аспекты контролинга на промышленных предприятиях: На примере промышленных предприятий нижегородской области : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / И.Б. Гусева. Ч Нижний Новгород, 2003.

20. Гусева, Т. В. Интеграция как закономерный этап развития систем менеджмента Текст. / т. В. Гусева // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 2003.-№2.-С. 75-86.

21. Добровольский Е. Бюджетирование шаг за шагом / Е. Добровольский, Б. Карабанов, П. Боровков. Ч СПб. : Питер, 2009. Ч 448 с.

22. Дурдыбаев М.Р. Организация внедрения и оценки эффективности системы сбалансированных показателей на промышленном предприятии / М.Р. Дурдыбаев // Контролинг. Ч 2008. №26. Ч С. 52-57.

23. Дыбаль С.В. Финансовый анализ в концепции контролинга / С.В. Дыбаль. М. : Бизнес-Пресса, 2009. - 344 с.

24. Ефимова, О. В. Финансовый анализ. Ч 4-е изд., перераб. идоп. / О. В. Ефимова. Ч М. : Изд-во Бухгатерский учет, 2002. Ч 528 с.

25. Зверева, Н. И., Зинатулина, Р. С. Контролинг как системообразующий фактор интегрированной системы управления' Текст. / Н. И. Зверева, Р. С. Зинатулина // Контролинг в России. Ч 2002. №1. Ч С.24 Ч 27.

26. Зырянова Т.В. Контролинг как образ мышления современного менеджера / Т.В. Зырянова // Чиновник. Ч 2008. №6. - С. 32-35.

27. Ивашкевич, В. Б. Контролинг: сущность и назначение Текст. / В. Б. Ивашкевич // Бухгатерский учет. Ч 1991. -№7. Ч С. 8-12.

28. Ибрагимов А.И. Применение методов экспертных оценок: типовые задачи / А.И. Ибрагимов, А.И. Глушаков. Ч Казань : Первый печатный двор, 2009. 45 с.

29. Иванова Т.А. Контролинг в издательской деятельности / Т.А. Иванова // Контролинг. 2007. - №24. С. 46-51.

30. Ивашкевич В.Б. Практикум по управленческому учету и контролингу / В.Б. Ивашкевич. М. : Финансы и статистика, 2009. Ч 192 с.

31. Коидрашева B.K. Управление полиграфическим предприятием на основе информационных систем: монография / К. Кондрашева, О.И. Музанов, Г.Н Степанова. М.: УИЦ МГУП, 2005.

32. Ивашкевич В.Б. Практикум по управленческому учету и контролингу // В.Б. Ивашкевич. 2-е изд. - М. : Финансы и статистика : ИНФРА-М, 2009. Ч 192 с.

33. Калинина, Н.М: Интегрированный контролинг: теория и практика : монография / Н.М. Калинина. Ч Омск : Изд-во ОмГТУ, 2007. Ч 216 с.

34. Качалов К Кризис Ч лучшее время для роста. План 111 предприятий роста / И. Качалов. Ч М.: ACT; СПб.: Прайм-Еврознак, 2009. Ч 352.

35. Каплан, Р. С., Нортон, Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Ч 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. М. Павловой. Ч М. : ЗАО Олимп-Бизнес, 2008. 320 с

36. Каплан P.C. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей / P.C. Каплан : пер. с англ. М. Павловой. Ч М. : Олимп-Бизнес, 2008. -146 с.

37. Каплан P.C. Стратегические карты / P.C. Каплан : пер. с англ. М. Павловой. М.: Олимп-Бизнес, 2007. - 482 с.

38. Карминский A.M. Вопросы информационно-аналитического сопровождения корпоративного управнения / A.M. Карминский // Экономические науки. Ч 2007. №12. Ч С. 126-130.

39. Карминский A.M. Информационно-аналитическая составляющая бизнеса / А.М. Карминский. Ч М.: Финансы и статистика, 2007. 272 с.

40. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия / Г.Б. Клейнер. М. : Издательство Дело АНХ, 2008. - 568 с.

41. Ковалева Е.Б. Результативность взаимосвязи стратегического и оперативного контролинга : автореф. дис. на соискание уч. степени канд. экон. наук / Е.Б. Ковалева. Ч Ижевск, 2008. Ч 27 с.

42. Колесникова И.И. Социально-экономическая статистика / И.И. Колесникова. Ч М.: Новое знание, 2007. Ч 264 с.

43. Конков В.И. Роль контролинга в антикризисном управлении / В.И. Конков // Лесной журнал. 2008. - №2. - С. 128-136.

44. Контролинг: учебник / A.M. Карминский, С.Г. Фалько, A.A. Жевага, Н.Ю. Иванова; под. ред. A.M. Карминского, С.Г. Фалько. 2-е изд., дораб. -М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. - 336 с.

45. Концепция контролинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partners ; Пер. с нем. 4-е изд. Ч М. : Альпина Паблишерз, 2009. - 269 с.

46. Краснова В. Семь нот менеджмента / В. Краснова, А.И. Привалов, А. Бочкарев, В. Кондратьев, А. Матвеева, Н. хорошавина. Ч М. : Эксмо, 2007. Ч 832 с.

47. Красноваг В., Привалова А. 7 нот менеджмента / В. Краснова, А. Привалова. Ч М. : ЗАО Журнал Эксперт, ООО Издательство ЭКСМО, 2008. -340;с.

48. Курникова E.R. Основы статистики / Е.JI. Курникова, JI.B. Тарлецкая. -М.: МГИМО-Университет, 2008 144 с.

49. Кутании Ю.В. Агоритм организации контролинга на предприятии / Ю.В. Кутанин // Российский экономический интернет журнал Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticles/2009/Kutanin.pdf.

50. Кутанин Ю.В. Особенности организации управленческого учета в России / Ю.В. Кутанин // Научные труды Московского гуманитарного университета. 2008. - Вып. 94. - С. 25-32.

51. Лабазова Е.В. Основы системы контролинга бюджетирования / Е.В. Лобазова // Контролинг процессов: теория и практика: Сборник научных трудов. Нижний Новгород : изд-во ВАГС, 2009. - №1. - С 73-79.

52. Лабзунов, П., Попов, Р. Об организации системы контролинга на промышленных предприятиях России Текст. / П. Лабзунов, Р. Попов // Проблемы теории и практики управления. Ч 2003. №2. Ч С. 97-99.

53. Лебедев, П. В. Контролинг: теория, методика, практика Текст. / П. В. Лебедев. Минск : ИВЦ Минфина, 2001. Ч 151 с.

54. Лужков Ю. Кризис это Ьпастности и возможности / Лужков Ю. // Совершенно секретно. Ч 2010. Ч №1. Ч С.12-13.

55. Манн, Р., Майер, Э. Контролинг для начинающих: Пер. с нем. Ю. Г. Жукова Текст. / Р. Манн, Э. Майер. Ч М.: Финансы и статистика, 1995. Ч 300 с.

56. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. -М. : Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001. -516с.

57. Матвеев С. С. Организационно-методическое формирование системы контролинга на стекольном предприятии медицинской промышленности : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / С.С. Матвеев. Москва, 2006.

58. Муратова Л.Н. Формирование системы контролинга на промышленном предприятии: На примере металургического комбината : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / Л.Н. Муратова. Новокузнецк, 2004.

59. Мухомедзянова E.B. Контролинг в системе управления организацией рыбохозяйственного комплекса : дис дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / Е.В. Мухомедзянова. Ч Мурманск, 2007.

60. Немировский И.Б. Система сбалансированных показателей: внедрение, оценка деятельности компании / И.Б. Немировский, И.А. Старожукова. Ч М. : Аверс, 2008.-222 с.

61. Нечеукина Н.С. Контролинг как инструмент управления предприятием / Н.С. Нечеукина // Известия Уральского государственного экономического университета. 2009. - №4 - С. 103-108.

62. Николаева, С. А. Принципы формирования и калькулирования себестоимости Текст. / С. А. Николаева. Ч М.: Аналитика-пресс, 1997. Ч 144 с.66.- Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. Ч М.: Стандартинформ, 2008. Ч 98 с

63. Одегов Ю.Г. Аудит и контролинг персонала: учеб. пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. Ч М.: Изд-во Экзамен, 2008. Ч 448 с.

64. Павленков М.Н. Межфункциональные проблемы менеджмента предприятия и роль контролинга в его развитии / М.Н. Павленков // Контролинг процессов: теория и практика: Сборник научных трудов. Ч Нижний Новгород : изд-во ВАГС, 2009. №1. - С 34-45.

65. Парментер Д. Ключевые показатели-эффективности / Д. Парментер : пер. с англ. Ч М.: Олимп-Бизнес, 2009.- 288 с.

66. Петров С.Б. Современные подходы к контролингу / С.Б. Петров // Маркетинг. 2009: - №5. - С. 24-32.

67. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки / Пер. с нем: // Проблемы теории и практики управления. Ч 2001. Ч №3.

68. Попова, Л. В. Контролинг: Учебное пособие Текст. / JI. В. Попова, P.E. Исакова, Т. А. Головина. Ч М.: Издательство Дело и сервис, 2003. Ч 192 с.

69. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте / А. Прайснер.- М. 6 ИД Гребенникова, 2009.- 308 с.

70. Промышленность // Российская экономика: прогнозы и тенденции. 2010.- №2. С. 2-6.

71. Прохоров, А. П. Перспективы развития российской модели управления Текст. / А. П. Прохоров // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 2003. №2. Ч С. 77-89.

72. Прохоров А.П. Советский энциклопедический словарь. / А.П. Прохоров.- М.: совет, энциклоп., 1984. Ч 1600 с.

73. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли / Р. Рейдер // Стандарты и качество. Ч 2007. Ч 248 с.

74. Ровник В.И. Состояние и тенденции развития отраслевого рынка полиграфических работ : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / В.И. Ровник. Москва, 2005. - 160 с.

75. Розанов Р.В. Контролинг как конкурентное преимущество / Р.В. Розанов // Современная конкуренция. Ч 2007. №6. Ч С. 102-110.

76. Романова М.И. Контролинг как средство стратегического управления предприятием / М. Романова / Проблемы теории и практики управления. Ч 2008. №4. - С. 80-85

77. Романова М.И. Использование инструментов контролинга в стратегическом управлении промышленным предприятием / М.И. Романов // Менеджмент в России и за рубежом. Ч 2008. №1. Ч С. 55-59.

78. Ромашова ЕА. Стратегическое управление промышленным предприятием на основе системы сбалансирвоанных показателей : автореф. дис. на соискание уч. степени канд. экон: наук / Е.А. Ромашева. Ч Нижний Новгород, 2007. 23 с.

79. Российский рынок полиграфических работ: состояние, тенденции и перспективы развития, 2009 год // Бухгатерский учет в издательстве и полиграфии. 2010. - №2.

80. Словарь русско-английских терминов по контролингу Текст. / intern, group of controlling. Ч Калуга : Манускрипт, 2005. Ч 192 с

81. Слуцкин, M.JI. Контролинг как система повышения эффективности управления промышленным предприятием / M.JI. Слуцкин. Ч СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 259 с.

82. Слуцкин M.JI. О структуре контролинга / M.JI. Слуцкин A.A. Ципоренко // Аудитор. 2009. - №10. - С. 26-33.

83. Теория маркетинга / Под. ред. М.Бейкера. Ч СПб.: Питер, 2002. 464 с.

84. Уляшева Ж. Контролинг в компании: методические проблемы / Ж. Уляшева // Проблемы теории и практики управления. Ч 2008. №8. Ч С. 67-72.

85. Управление организацией: Энциклопедический словарь. Ч М. : Издательский дом ИНФРА-М, 2001. X, 822 с.

86. Уткин, Э. А. Антикризисное управление Текст. / Э. А. Уткин. Ч М. : Ассоциация авторов и издателей Тандем. Издательство ЭКМОС, 1997. Ч 400 с.

87. Уткин, Э. А., Мырынюк, И. В. Контролинг: российская практика. Текст. / Э. А. Уткин, И. В. Мырынюк. Ч М. : Финансы и статистика, 1999. Ч 269с.

88. Фалъко, С.Г. Контролинг для руководителей и специалистов. Ч М. : Финансы и статистика, 2008. Ч 272 с.

89. Фалько С.Г. Не просто учет, а информационная поддержка // Экономика и жизнь. 2007. - №35. - С.31.

90. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство / Пер. с англ. Ч М. : Изд-во Республика, 1992. Ч 351 с.

91. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. Ч М. : ЗАО Бизнес-школа Интел-интез, 2000. Ч 640 с.

92. Федюкин В.К. Квалиметрия. Измерения качества промышленной продукции / В:К. Федюкин.- М. : КноРус, 2009. 320 с.

93. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности / Г.П. Фомин. Ч М. : Финансы и статистика, 2009. Ч 616 с.

94. Фридаг Х.Р. Сбалансированная система показателей / Х.Р. Фридак. Ч М. : Финансы и статистика, 2007. Ч 158 с.

95. Фридаг Х.Р. Сбалансированная система показателей. Руководство по внедрению / Х.Р. Фридак, В. Шмидт. Ч М. : Омега-Л, 2009. Ч 267 с.

96. Фуфыгина М.Н. Формирование системы контролинга на предприятиях лесного машиностроения : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / М.Н. Фуфыгина. Красноярск, 2007.

97. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контролинга / Пер. с нем. И. В. Королева. Текст. / Д. Хан. М.: Финансы и статистика, 1997. Ч 799 с.

98. Шалу нова Ж.Л. Организационно-экономические основы совершенствования системы управления сельскохозяйственными предприятиями с использованием механизма контролинга : дисс. на соискание уч. степени канд. экон. наук / Ж.Л. Шалунова. Ч Новосибирск, 2006.

99. Шешукова, Т.Г. Теория и практика контролинга: учеб. пособие / Т.Г. Шешукова, Е. Л. Гуляева. Ч М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2008. Ч 176 с.

100. Шигаев А. Контролинг стратегии развития предприятия / А. Шигаев. Ч М. : ЮНИТИ, 2008. 351 с.

101. Шиманаев, Н. Г. К вопросу о концепции контролинга. Ч Материалы сайта www.GAAP.ru.

102. Шихвердиев, А.П. Контролинг в системе корпоративного управления как инструмент повышения эффективности региональной экономики: монография / А.П. Шихвердиев. М. : Акционер, 2008. - 185 с.

103. Шихвердиев А.П. Контролинг как инструмент обеспечения стабильности организации в период кризиса / А.П. Шихвердиев // Журнал для акционеров. 2009. - №11-12. - С 32-37.

104. Щиборщ КВ. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий / К.В. Щиборщ. М. : Дело и сервис, 2005. - 592 с.

105. Щегорцов В. Контролинг как метод эффективного управления / В. 110; Щегоргрв II Служба кадров и персонал. 2009. - №7. Ч С. 62-66.

106. Экономические организации: планирование й контролинг: монография / Ульянов F. В., Ждан Д. Б; Лаврищева Е. Е. и др.; [Текст] / F. В.Ульянов, Д. Б. Ждан, Е. Е. Лаврищева, Е. Л; Попченко. Ковров: ГОУ ВПО КГТА, 2005: -239 с.

107. Энгельхар К. Система сбалансированных показателей в снабжении / К. Энгельхар. Ч М.: КИА центр, 2007. 128 с.

108. Юсупова С. Контролинг на российских предприятиях / С. Юсупова // Предпринимательство. Ч 2008. №1. Ч С. 124-126.

109. Charaborty, Н, Charaborty, S., Management accountancy /Н. Charaborty, S. Gharaborty. Ч Oxford: Oxford University Press; Calcutta: ChennaiMundai, 1997. -1009 p.

110. Hahn D. PuK, Controllingkonzepte: Planung und Kontrolle, Planungs- und Kontrollsystem, Plunungs und Kontrollrechnung. Ч 5; Aufl. Ч Wiesbaden 1996.

111. Hecker tJ. В., Willson J. D. Controllership. -2. Ed.-New York. 1963.

112. Horvat, P. Controlling; A Sikeres vezetes eszkoze / Peter Horvath; Dobak Miklos kozrem. 2: kiad. - Budapest: Kozgazd. es jogi kvk., 1991. - 227 с

113. Horvath P. Controlling. 7. Aufl., - Mnchen: Vahlen 1998. - 902 s.119; Kupper H.-U. Controlling: Konzeption, Aufgaben und Instrument. Ч 2 Aufl., -Stuttgart: Schlaffer-Poeschel 1997. -512 s.

114. Leahy Т. The Ivy league of Activity-Based Management // Business Finance. 1999^ - April:,- Pi 6V-64i

115. The Prentice-Hall Editorial Staff, reviced by Sam R. Goodman. Corporate Treasurer's and Controller's Encyclopedia. Ч Englewood Cliffs, 1975.

116. Worthy F.S. Japan's Smart Sekret Weapon II Fortune 12 (1991). August. -P. 48-51.123. Ссыка на домен более не работает/www.statsoft.ru

Похожие диссертации

• Формирование системы оперативного контролинга строительного предприятия на основе бюджетирования
• Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на основе принципов маркетинга взаимодействия
• Формирование и развитие системы управления производственными затратами в хозяйствах аграрного сектора АПК региона
• Формирование и развитие системы бюджетного планирования на сельскохозяйственных предприятиях
• Методическое обеспечение формирования и развития контролинга в стратегическом планировании и прогнозировании предпринимательской деятельности