Организационно-методические подходы к оценке состояния факторов экономической среды организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Автореферат диссертации по теме "Организационно-методические подходы к оценке состояния факторов экономической среды организаций"

На правах рукописи

03468015

ГОРБЕНКО ЛАРИСА ИВАНОВНА

ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ СОСТОЯНИЯ ФАКТОРОВ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИЙ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

, - о . )

Ставрополь 2009

003468015

Работа выпонена в ГОУ ВПО Северо-Кавказский государственный технический университет

Научный руководитель: Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Парахина Валентина Николаевна

доктор экономических наук, профессор Иванов Николай Прокофьевич

кандидат экономических наук, доцент Сидорова Наталья Владимировна

Ведущая организация:

ГОУ ВПО Воронежская государственная лесотехническая академия

Защита состоится 28 мая 2009 года в 16е0 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.245.07 по экономическим наукам при ГОУ ВПО Северо-Кавказский государственный технический университет по адресу: 355028, г. Ставрополь, пр. Кулакова, 2.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО СевероКавказский государственный технический университет, с авторефератом -на сайте университета: www.ncstu.ru.

Автореферат разослан л ^- апреля 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного

совета, кандидат экономических наук, доцент И.Н. Маринец

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Акгуалыюсть темы исследования. Современные организации, являясь открытыми системами, с целью удовлетворения своих потребностей взаимодействуют с окружающей их социально-экономической средой, которая изменяется с нарастающей скоростью. Неопределенность обстановки повышает вероятность рисков в деятельности компаний и затрудняет принятие эффективных стратегических и тактических решений. В России в связи с интеграцией и мировую рыночную систему подавляющее большинство предприятий оказались под влиянием новых требований со стороны потребителей, поставщиков, банков, инвесторов и т.д.

С точки зрения предупреждения кризисных ситуаций важной задачей менеджмента является регулярное изучение и оценка изменений факторов деловой среды, умение делать обоснованный выбор с учетом большого количества комбинаций параметров, их характеризующих. Эти компетенции руководства определяют уровень адаптационных возможностей организации и вероятность ее успешного функционирования в условиях рынка.' Компании, работающие в экономической среде с различной степенью неопределенности, дожны управляться по-разному, с учетом особенностей их внутреннего организационного построения. В связи с этим предприятия пересматривают схему своего взаимодействия с внешним окружением, создают новые подразделения, занимающиеся ее мониторингом, вносят изменения в работу существующих служб, сокращают те из них, у которых исчез контакт с институтами внешней среды.

Важной проблемой адаптивного управления организацией является формирование релевантной информационной базы об ее экономическом положении И кош<урентпых позициях, что требует построения специального механизма слежения за внешней средой, в то время как большинство предприятий использует для проведения экономического анализа бухгатерскую отчетность, имеющую внутриорганизационнуго основу. В

этой связи недостаточная разработанность теоретических и. практических аспектов оценки тенденций изменений экономической среды определила выбор направления и задачи исследования.

Степень разработанности проблемы. В научной литературе вопросы изучения среды и необходимости учета сил, внешних по отношению к организации, рассматриваются с конца 1950-х годов и по настоящее время. Различные аспекты анализа внешней среды раскрываются в трудах таких отечественных ученых, как В. М. Архипов, А. А. Беляев, О. С. Виханский, И. Н; Герчикова, С. Ю. Глазьев, А. П. Градов, Э. М. Короткой, Б. 3. Мильнер, А; И. Наумов, И. Я. Петраков, А. Г. Поршнев, 3. П. Румянцева, Э. А.Смирнов, Э. А. Уткин и др.

: Указанные проблемы нашли отражение и в работах зарубежных исследователей, таких как И. Ансофф, Р. Акофф, Д. Бодди, П. Друкер, Б. Карлофф, Ф. Котлер, Дж. К. Лафта М. X. Мескон, I". Минцберг,.Р. Пейтон, А. Д. Стрикленд, А. А. Томпсон, Д. Трейсон, Р. X. Уотермен, Ж. Р. Филинс, Ф. Хедоури, А. Чандлер и др.

Существование относительно большого числа работ, посвящешпж исследуемой области, не устраняет необходимости уточнения ряда важных теоретических и методических положений, касающихся методов оценки и определения тенденций изменения экономической среды российских организаций. Практика функционирования отечественных и зарубежных предприятий показывает, что особенно актуально тщательное изучение условий и опасностей со стороны экономических факторов внешней среды, на основе анализа которых проходит обоснование направлений развития организации. Все это предопределило цель и построение содержания диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целыо диссертационной: работы является развитие научно-методических положений по оценке состояния, и определению тенденций изменения экономической среды российских

предприятий и разработка практических рекомендаций по повышению их адаптационных возможностей.

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи, обусловившие последовательность этапов работы:

- изучить теоретические и методологические основы исследования внешней среды организации;

- сформировать методику исследования экономических факторов внешнего окружения организации;

- оценить состояние экономической среды предприятий региона путем проведения анализа ее факторов;

- уточнил, методические положения по определению прогнозных значений экономических факторов в условиях высокой нестабильности макроокружения;

- определить систему мер по улучшению информационного обеспечения организации об изменениях в ее экономическом окружении;

- разработать методику оценки нестабильности экономической среды в системе стратегического менеджмента;

- предложить модель процесса адаптивного управления компанией на основе учета изменений экономических факторов.

Объектом диссертационного исследования являются коммерческие и некоммерческие организации Ставропольского края и факторы их окружения.

Предметом исследования выступают организационно-методические аспекты оценки состояния и тенденций изменения экономической среды организации.

Теоретической и методологической основой исследования

послужили разработки ведущих ученых экономистов, изложенные в научных трудах, теоретические подходы в учебной и справочной литературе, методических и практических пособиях по проблемам организационного анализа, законы, постановления Правительства РФ, определяющие

функционирование отечественных предприятий. Исследование проводилось на основе диалектического метода и системного подхода к изучаемым процессам. На разных этапах работы применялись следующие методы: аналитический, монографический, экономико-статистический, абстрактно-логический, экономико-математического моделирования и др.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики РФ и се территориального органа то Ставропольскому краю; плановые и отчетные данные отдельных предприятий, на материалах которых апробировались основные положения работы; сведения, содержащиеся в моно1рафиях ученых - экономистов, статьях и периодических изданиях.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования построена на положениях современной управленческой парадигмы, которая обусловливает приоритет внешпеориентированпого адаптивного менеджмента и предопределяет акцентуированное в работе изменение положения мониторинга внешней среды в системе управления организацией, которое состоит в формировании единой подсистемы слежения за макро- и микроокружением компании с выделением экономических факторов для использования возникающих возможностей и отражения внешних угроз фирме.

Научная новизна результатов исследования состоит в развитии ситуационного подхода к проблеме оценки состояния факторов экономической среды и определения тенденций ее развития в целях расширения адаптационных возможностей управления российскими предприятиями.

В работе получены следующие результаты, определяющие научную новизну диссертационного исследования:

- систематизированы факторы экономической среды и сформирована интегральная схема их взаимодействия с другими элементами макро- и микроокружения организации;

- обоснованы методические подходы к проведению анализа макроокружения организации путем включения природно-геофафической компоненты, определяющей экономический потенциал предприятия и/или возможности его использования;

- на основе исследования факторов экономической среды конкретных коммерческих и некоммерческих организаций Ставропольского края установлено, что анализ влияния окружения - это самостоятельный блок'задач, информация из которого поступает, в зависимости от характера изменений, в систему принятия стратегических, тактических или оперативных решений:

- разработана методика идентификации уровня нестабильности экономической макросреды, основу которой составляют критерии двух типов: статистические показатели, характеризующие степень вариации выделенных ведущих экономических факторов и их предсказуемость, и качественные характеристики изменений во взаимоотношениях субъектов рынка;

- сформирована аналоговая модель процесса выработки адаптационных управленческих решений, выбор которых определяется как характеристиками экономических факторов, rare и силой сигнала о предстоящих изменениях деловой среды.

Научная новизна подтверждается следующими, полученными автором результатами, выносимыми на защиту:

- предложена няпгкомпонешпая структура анализа макроокружения, включающая оценку политических, экономических, природно-теографических, социальных и технологических параметров (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- установлены новые формы сотрудничества субъектов бизнеса, опирающиеся на широкие партнерские отношения со своим окружением, что оказывает влияние на характер взаимодействия между ними, создавая основу стабильности в условиях 'постоянных изменений, а также на структуру

экономической среды фирм, в которой нее большую роль играют параметры макроокружения (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- обосновано представление о месте и роли наблюдения и анализа внешнего окружения как единой подсистемы мониторинга в управлении компанией, внедрение которой обеспечит рост адаптационного потенциала организации (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработана методика определения уровня нестабильности экономической среды, включающая четыре ее типа (малоподвижное предсказуемое, малоподвижное слабопредсказуемое, подвижное предсказуемое и подвижное слабопредсказуемое) (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- систематизированы экономические факторы макроокружения, влияющие на хозяйствующие субъекты РФ и Ставропольского края в условиях развивающегося финансового кризиса, что позволило выделить и охарактеризовать ведущие из них (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- сформирована модель реагирования организации на изменения в экономической среде, в которой центральное место занимает блок выработки адаптационных мер стратегического, тактического или оперативного характера, дифференцируемых в зависимости от сущности изменяющегося фактора, уровня нестабильности окружения, а также степени нарастания сигнала о предстоящей угрозе или возможности (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05).

Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования. Результаты, выводы и предложения, содержащиеся в работе, могут быть применены менеджментом организаций региона различных форм собственности для решения задач адаптации управления деятельностью компаний на основе анализа достоверной и релевантной информации о внешней среде. Выпоненные теоретические обобщения в системе факторов деловой среды отражают тенденции развития науки менеджмента и развивают методические положения ситуационного анализа окружения

фирмы. Методические рекомендации по идентификации уровня нестабильности экономической среды могут быть использованы для обоснования и выбора варианта стратегического управления организацией.

Материалы диссертации могут быть использованы в процессе преподавания в ВУЗах учебных дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Теория организации.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования были изложены и получили одобрение на XXXIII - XXXVII научно-технических ' конференциях по тогам работы профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов Северо-Кавказского государственного технического университета (г. Ставрополь, 2004 - 2008 г.г.), XI и XII региональных научно-технических конференциях Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону (г. Ставрополь, 2007-2008 гг.), I - II всероссийских научпо-пракгических конференциях Современные тенденции развития теории и практики управления отечественными предприятиями (г. Ставрополь, 2007-2008 гг.), III международной научно-практической конференции Человеческое измерение кризисного проявления глобализации в полиэтническом регионе (Ставрополь, 2009 г.)

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 7 научных работ общим объёмом 19,26 п.л., (авт. - 2,46 п.л.), в том числе 1 - в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Объем, структура и содержание работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы (155 наименований), включает- 29 таблиц и 38 рисунков.

Во введении дано обоснование актуальности темы диссертационного исследования, выявлена степень разработанности проблемы, сформулированы цели и задачи, подлежащие решению, определены предмет и объект исследования, представлены научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе Теоретические аспекты исследования внешнего окружения организации отражено формирование системообразующих элементов . категории внешняя среда предприятия, рассмозрены ее определяющие факторы и значение для управления, а также определены подходы к проведению анализа и оценки состояния внешней среды компании.

Во второй главе Оценка современного состоявши экономических факторов внешней среды российских организаций проанализированы социально-экономические показатели макросреды компаний в России и Ставропольском крае, а также исследована экономическая среда государственных и негосударственных организаций края.

В третьей главе Тенденции развития экономических факторов деловой среды организации и механизм их использования в менеджменте уточнены организационно-методические аспекты предвидения изменений п факторах экономической среды, предложены рекомендации по оценке их нестабильности, разработана модель механизма реагирования организации на изменения экономических факторов деловой среды.

В заключении отражены основные результаты проведенного исследования, даны предложения и рекомендации по их использованию.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Предложена пятикомпопептпая структура анализа макроокружения, включающая оценку политических, экономических, природпо-географических, социальных и технологических параметров.

Одним из самых распространенных методов анализа макроокружения является ПЭСТ - анализ, представленный в виде двух основных вариантов. Для анализа макросреды в тех странах, где экономика слабо развита и находится в переходном периоде, применяют форму PEST - анализа, где на

перлом месте факторы политики и экономики. Вариант БТЕР-анализа используется для стран с разлитой экономикой и стабильной политической системой, приоритеты - учет социальных и технологических факторов. При выборе первого или второго варианта критерием выступает важность учета тех или иных групп факторов макросреды с точки зрения силы возможного воздействия и стабильности компонентов для мониторинга1. Вместе с тем, нами выделен такой недостаток 11ЭСТ-анализа, как отсутствие в нем природно-географической компоненты, часто оказывающей существенное влияние на успешное функционирование организации. Примером воздействия данного фактора может являться удобное/неудобное территориальное расположение фирмы по отношению к ее потребителям/поставщикам, климатические условия в регионе присутствия организации и пр.

В связи с этим, необходимо выделить природно-географическую составляющую ГОСТ-анализа, и добавить к аббревиатуре еще одну букву П, расположив ее в середине, что определяет важное значение данного фактора. Таким образом, модифицированное название . анализа факторов внешней макросреды организации будет выглядеть следующим образом: ПЭПСТ-анзлиз. Он призван обличить оценку менеджментом влияния факторов внешней среды на стратегию, привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходимость ее периодического пересмотра.

Следует отметить, что помимо чисто экономических гаи чисто технологических факторов макросреды организации существуют их смешанные виды, взаимодействие которых представлено на рисунке 1.

Сочетание ПЭПСТ анализа и исследования отрасли дожно гарантировать идентификацию основных факторов внешней среды и изучение их влияния на деятельность организации, а также выявление

1 Парахшга В.Н, 2008.

М.: КНОРУС,

последствии того, как изменение стратегии компании отразится на ситуации в отрасли и, возможно, на внешней среде.

Со циокультур ный

Политический/ правовой

Технологический

I ...... 1; " '

-... I -: ..: ..

ыст-.' .......

, .....

*'.. : у,. .

.')![:.

Ч...... ХХ а....... згг

V Х Х

Природно-географический

Экономический

Рисунок 1 - Взаимодействие основных факторов макросреды организации

Для того чтобы качественно провести анализ внешней среды необходимо выпонение, как минимум, трех условий:

- к анализу дожны быть привлечены именно те подразделения и специалисты, которые по роду своей деятельности ощущают влияние внешней среды;

- испонители анализа дожны быть не только компетентными аналитиками внешней среды, но и владеть спецификой внутренней среды 11редприятия,

- учитывая разнообразие и сложность взаимосвязей факторов внешней среды, необходимо обеспечить межфункциональное взаимодействие испонителей анализа.

2. Установлены новые формы сотрудничества субъектов бизнеса, опирающиеся на широкие партнерские отношения со своим окружением, что оказывает влияние па характер взаимодействия между ними, создавая основу стабильности в условиях постоянных изменений, а также на структуру .тономической среды фирм, в которой все большую роль играют параметры макроокружепия.

В работе рассмотрены различные точки зрения па поведение современной организации на рынке, среди которых выделяются,'в первую очередь, два подхода. Суть одного (О. С. Виханский, М. Мескои и др.) заключается в том, что организация дожна приспосабливаться к внешней среде путем быстрой и гибкой адаптации внутренней структуры фирмы и ее поведения на рынке2. Согласно другому направлению (В. С. Ефремов, А. И. Пришжин и др.), вместо пассивного приспособления, слепого следования внешним условиям, предприятиям предлагается активно формировать эти условия, воздействовать па них и тем самым на свое будущее, приспосабливаясь лишь к таким изменениям среды, на которые предприятие не может оказывать достаточного влияния3. Будущее при этом рассматривается как один из важнейших факторов управления, доступных руководству фирмы. Обеспечение стабильности в условиях постоянных изменений оказывается возможным только тогда, когда организация готовит себя к ним, а также развивает широкие пар'гаерские отношения со своим окружением вместо противостояния ему.

В странах с развитой рыночной экономикой появляются новые формы сотрудничества субъектов бизнеса, которые оказывают влияние на структуру деловой среды фирм и характер взаимоотношений между ними. К таким видам взаимной поддержки предприятий относятся, в первую очередь, предпринимательские союзы, которые образуются на базе добровольных кооперационных соглашений, объединяющих компании разных размеров и

Гардарика, 1998. Финпрссс, 2001.

форм собственности. Особенно большие выгоды дают предпринимательские союзы компаний, объединенных в кластеры на определенных территориях, все производства в которых начинают оказывать друг другу взаимную поддержку, усиливается свободный обмен информацией и ускоряется распространение новых идей и продуктов по каналам поставщиков и потребителей, имеющих контакты с многочисленными конкурентами. Создаваемые на основе франчайзинга вертикально-интегрированные сетевые модели открывают ' в предпринимательской среде перспективы для интеграции малого бизнеса с крупным при сохранении самостоятельности и преимуществ малого предприятия. Одной из новейших организационных форм как в крупном, так и в малом бизнесе являются виртуальные' организаций и корпорации, представляющие собой создаваемую на временной основе есть независимых компаний (поставщиков, заказчиков и даже бывших ' конкурентов), объединяемых современными информационными системами с целью взаимного пользования ресурсами, снижения издержек и расширения рыночных возможностей. По мнению многих ведущих специалистов в области управления, развитие сетевых связей между организациями, входящими в виртуальную корпорацию, может иметь своим последствием пересмотр традиционных границ предприятий, так как прЯ высокой степени кооперации трудно определить, где кончается одна и начинается другая компания, где малая организация, а где связанные с ней более мощные компании. Как следствие, в механизме мониторинга среды могут создаваться колективные структуры наблюдения' за ней.

3. Обосновано представление о месте и роли наблюдения и анализа внешнего окружения как единой подсистемы мониторинга в управлении компанией, внедрение которой обеспечит рост адаптационного потенциала организации.

В современных условиях механизм мониторинга внешней среды претерпевает изменения от системы пассивного контроля, разработанной на

основе краткосрочной схемы, ориентированной па оперативный кошроль базовых элементов среды (поставщиков, потребителей, государства), к системе регулярною наблюдения широкого круга факторов макро- и микроокружения организации, базирующейся на догосрочной стратегической концепции взаимодействия со средой. Представление о месте и роли мониторинга и анализа внешнего окружения компании, сформированное входе исследования показано на рисунке 2.

Макроокружепие: политические, экономические,'природно-географические, социальные, техпико-технологические факторы

Анализ и оценка информации о внешней среде

Подсистема принятия решений

Тактические реализующие jЧрешения

Планирование и реализация стратегий

Оперативные решения,,..

планы и результаты деятельности

Оценка достижения целей

Рисунок 2 - Модифицированная схема взаимосвязи блока мониторинга среды с другими подсистемами менеджмента

Внедрение системы мониторинга внешней среды дожно быть начато с признания. того, что это комплексная программа изменений во всех подпроцессах функционального содержания управления. Переход на новую организациошгую: модель, формируемую в единстве оперативного, тактическогои стратегического менеджмента, возможен после того, как организация готова к переменам в контроле среды. В результате преобразований механизм мониторинга окружения компании станет исходным звеном управлении, обязательной частью операционной системы менеджмента.

Таким образом может быть сформирован новый тан организации, основанной .на .соблюдении требования постоянного мониторинга внешней среды, который определяет возможность формулировки реальных целей, обеспечивает постоянное информирование сотрудников предприятия об их достижении, способствует реализации стратегии бизнеса, ее своевременной корректировке и обратной связи для отслеживания и генерации организационных инициатив внутри компании. Учитывая тот факт, что развитый адаптационный потенциал фирмы постепенно становится чрезвычайно важным инструментом конкурентной борьбы, такой механизм мониторинга среды все шире будет использоваться предприятиями для успешного развития бизнеса.

4. Разработана методика определения уровня нестабильности экономической среды, включающая четыре ее типа (малоподвижное предсказуемое, малоподвижное слабопредсказуемое, подвижное предсказуемое и подвижное слабопредсказуемое).

По нашему мнению, различные сочетания подвижности и предсказуемости (предвидения изменений) деловой среды образуют четыре уровня нестабильности. Подвижность характеризуется вариативностью показателей текущего и перспективного состояния элементов делового окружения, например, .кардинальностью принимаемых, новых законов и подзаконных актов. Подвижность связана, прежде всего, с инновационным потенциалом исследуемых элементов. Предсказуемость определяется накоплением информации о среде, возникающих в ней диспропорциях и предвидением возможностей разрешения сложившихся противоречий в развитии ее параметров. Предложенная двухмерная характеристика факторов внешней среды (подвижность - предсказуемость) позволяет выявить четыре типа ситуаций, каждая из которых соответствует тому или иному виду бизнеса и стадии экономического цикла (рисунок 3).

Подвижность среды

СССР 70-х годои)

Малоподвижное, предсказуемое (например, экономическая среда

Малоподвижное, слабопредсказусмос (бнзхса к характеристикам жошшп'нчкои среды СССР 80-х годов)

I. Элементы экономической среды остаются неизменными или изменяются медленно.

1. Эсмоши среды остаются неизменными или изменяются медленно.

2. Небольшие изменения хорошо предсказуемы

2. Возможны слабо предсказуемые небольшие изменения

Предсказуемость среды

Подвижное, предсказуемое (например, экономическая среда России начала XXI пека)

Подвижное, слабонредскя зуемое (к примеру, экономически среда России 90-х годон XX чека)

1. Элемензы экономической среды

1. Элемензы экономической среды чисто

часто и значимо изменяются

и значимо изменяются

2. Эти изменения достаточно

2. Эти изменения непредсказуемы или

предсказуемы.

слабо предсказуемы

Рисунок 3 - Матрица для оценки уровня нестабильности экономической

Ситуация; характеризуемая низкой нестабильностью (квадрант I), является наиболее благоприятной для руководства организации. В этом случае можно ожидать, что работники более точно будут следовать принятым в компании процедурам. От самих менеджеров не требуется большого опыта для того, чтобы успешно управлять изменениями в достаточно стабильной среде.

Стабильная деловая среда с небольшими, но слабо предсказуемыми изменениями; имеет для организации умеренную степень нестабильности (квадрант II). Элементы такого окружения изменяются неожиданно в небольших размерах, но поскольку эти изменения не носят кардинального характера, то и особых потрясений для организации они не несут.

Умеренно , высокая степень нестабильности свойственна для предсказуемой подвижной среды (квадрант III). Несмотря па то, что на организацию оказывают влияние быстрые изменения элементов внешнего окружения, их действия можно предсказать при наличии развитой системы мониторинга макро- и микросреды.

Высокая степень нестабильности встречается в подвижной и непредсказуемой экономической среде (квадрант IV). Вели у организации такое окружение, то она стакивается с большим разнообразием элементов, которые изменяются необычайно быстро и непредсказуемо. Такое окружение создает препятствия в деятельности организации, представляет' значительную опасность, иногда угрозу ее существованию. Эффективное взаимодействие организации с институтами внешнего окружения возможно при создают оперативной и одновременно стратегически ориентированной системы мониторинга внешней среды.

5. Систематизированы экономические факторы макроокружения, влияющие на хозяйствующие субъекты РФ и Ставропольского края в условиях развивающегося финансового кризиса, что позволило выделить и охарактеризовать ведущие из них.

Из всей совокупности характеристик макро- и микроокружения организации выявлены следующие главные факторы экономической среды: изменения цен, валютного курса, процентных ставок по кредитам, инфляции и инфляционных ожиданий, налоговых ставок, темпов роста инвестиций.

, Анализ внешней среды, проведенный на примере систематизированных экономических факторов макроокружепия в РФ и регионе, показал, что в современных условиях среда отечественного бизнеса подвижна, однако, в отличие от периода начала 90-х годов, имеет достаточный уровень предсказуемости и может быть отнесена к III квадрату предложенной выше матрицы.

Следует отметить, что высокая инфляция была основной макроэкономической проблемой России в 1991 - 1995 годах. Пик инфляции пришеся на 1992 г., когда цены за год выросли в среднем па 2508 %. В 1993 г. на потребительские товары они увеличились в годовом исчислении на 844 %. В период с 2000 по 2004 г. в результате проведения последовательной политики по сдерживанию роста цен вновь наметилась устойчивая тенденция

к снижению данного показателя, который уменьшися за указанный периоде 20,2 до 10,0 %. В 2007 г. пралитслютю прогнозировало уровень инфляции к 9 %, однако это не удалось, он составил 10,5 %. Достижение устойчивого роста экономики предполагает снижение темной инфляции. Исследование динамики этого фактора за последние годы показало, что с 2000 по 2007г. он сократися, однако в последний анализируемый год наметилась тенденция к его росту. По нашему мнению, данный факт дожен найги свое отражение в управлении предприятием, в частности, увеличение темпов инфляции может негативно отразиться на себестоимости продукции, что потребует увеличения цен на выпускаемые товары, работы и услуги, как следствие, отрицательно скажется на покупательском спросе и конкурентоспособности отечественных продуктов.

Анализ показал, что динамика ВВП РФ и Ставропольского края в период с 2000 г. по 2007 г. характеризуется ростом его обьемов. С точки зрения управления организацией данный факт является положительным, так как растут ..объемы производства и реализации товаров и услуг предприятиями .страны, увеличивается емкость рынка. Однако необходимо учесть, что данный. рост может быть обусловлен инфляционными процессами, поэтому требуется допонительный анализ, прежде чем принимать какое-либо решение, основанное на приведенных данных. Кроме этого, важно учесть мировые тенденции изменений цеп на нефть и нефтепродукты, составляющие значительную долю ВВП.

В динамике экономических факторов отмечено то обстоятельство, что величина инвестиций в исследуемом периоде, сначала росла медленно, а в последние ,годы. ... произошло значительное, увеличение объемов финансирования, и. инвестиционных средств. Рост инвестиций свидетельствует о развитии,экономики и предпринимательства в стране, что является положительным моментом в деятельности Х организаций: улучшаются параметры .инвестиционной среды, предприятие может более уверенно планировать свою инвестиционную деятельность. Однако,

учитывая уменьшение кредитных возможностей банковской системы в связи с разразившимся финансовым кризисом, определенные с использованием третщовых моделей прогнозные значения объемов инвестиций не будут достигнуты. Поэтому следует ориентироваться на пессимистический прогноз по исследуемому показателю.

Таким образом, в умеренно нестабильных условиях прогнозирование является эффективным средством слежения за параметрами внешней среды организации, которое позволяет предприятию припилить обоснованные управленческие решения. При этом следует учитывать, что трендовые методы..- прогнозирования наряду с простотой и быстротой получения прогнозных значений дают возможность получить достоверные данные только на небольшие промежутки времени.

б. Сформирована модель реагирования организации на изменения в экономической среде, в которой центральное место занимает блок выработки адаптационных мер стратегического, тактического или оперативного характера, дифференцируемых в зависимости от сущности изменяющегося фактора, уровня нестабильности окружения, а также степени нарастания сигнала о предстоящей угрозе или возможности.

При высоком уровне нестабильности экономической среды произошедшие серьезные изменения в ее факторах чребуют быстрой реакции со стороны предприятия, отражаясь на стоимостных показателях работы, что вряд ли возможно без предварительной подготовки. Следовательно, в современных российских условиях существует необходимость подготовки к изменениям еще тогда, когда перемены только намечаются. Если уровень нестабильности делового окружения находится во И квадранте матрицы для оценки уровня нестабильности экономической среды, руководство предприятия может дожидаться более сильного сигнала, так как у него хватах времени подготовить решение к моменту, когда проблема назреет. Но

при высокой нестабильности, характерной для Ш и IV квадратов, когда ситуация меняется быстро, менеджмент компании может опоздать с принятием рационального решения. Для обеспечения адекватной реакции организации на изменения макро- и микроокружения в диссертации сформирована аналоговая модель блока выработки адаптационных управленческих решений при разных уровнях неопределенности среды, в основу которой положена методология стратегического управления по слабым сигналам.

Порядок действий в нестабильной ситуации показан на рисунке 4, где перечислены пять стадий нарастания информации о проблеме (увеличение сигнала об изменениях показано ситу вверх). Вначале (уровень 1) деловая среда только готовит неожиданности, на уровне 4 информации достаточно, чтобы принять конкретные меры в ответ на возникшую опасность или возможность. На уровне 5 информации настолько много, что можно подсчитать экономические результаты, как от возникшей ситуации, так и от принятых контрмер.

По горизонтали перечислены нарастающие по силе контрмеры от уровня А (самые слабые - обследование области нестабильност и) до уровня F (самые сильные - прямые контрмеры в ответ на опасности или возможности, к которым относятся выход на новый рынок или уход с рынка, переход к новой стратегии маркетинга, совершенствование, развертывание или свертывание производства).

Для успешного применения такой модели управления необходимы: организация постоянного мониторинга внешней среды; готовность организации к переменам; навыки руководства принимать быстро решения и действовать в условиях ограниченной информации; умение использовать возможности бснчмаркинга и находить новый опыт разрешения возникающих проблем.

Уровень

сигналов га

Результаты

контрмер СТЗН0КЯ1СЯ предсказуемы ми

Определяются пути решения

проблемы_______________

Масштабы опасности иди во> М03010СТИ принимают домкрст-ные очертаний Истчиики опасности покой

РОЗМОЖИОСТИ

сгановягея ясны Опасность и;ы новая

ХКГЗМОЖНОСГЬ

осознаете

НДОЛЮДСН КС 33

шешдон обстлимш.ж {наблюдение .1а снахл конкурл11ок. поста 1аш< кок.

КНфлищКСИ. курса мн какп)

Орслеяеиия

ОТПОСН ГСЛЬНОЙ енм сигналов (оценка ирошошх значении нблюгдемия

факторе I. определение

СИЛЫ СИГНАЛ Л.)

Снижение ВШ2ШИСЙ страте ямссц<Гн

уя

ПрСЧПЗОДЯ М ЫС ющры И уС-'1 VI и)

{ ПОИСК- рДОрЙОД

снижения ССОСС Н>л МОС УЯ И роста ка1 гест па товара)

л одт отогтел ьн

МХ т;};1Я0И и ИХ

осуиыегрленис (разработка мер ПО СИИЖеиИЮ себестогшости г? роста качества шцрд)

Характер мер по нарастанию их действенности

1ззш рК'ШЧССКНХ мероприятий и их

осущос ГДОСН'КС

(рз^раСчугка

ИЛ НОЯ СОВСрШ'СиСННЖ

Рисунок 4 - Модель управленческих дейсгзшй и зшшс нмости от 'шачеаия экономических факторов и силы сипга:га о

-предстоящих и'змс! 1С1 тих в окружении оргдштции

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ В СЛЕДУЮЩИХ НАУЧНЫХ РАБОТАХ:

Статьи н ведущих научных журналах, рекомендованных ПАК Российской Федерации для публикации основных результатов диссертации па соискание ученой степени кандидата иаук:

1. Горбенко, Л.И. Динамизм экономических факторои макроокружения организации: гносеологические и процессные асногсш /Л. И. Гор Осака И Вестник Северо-Кавказского государстисшюго технического университета. № 4 (17). - Ставрополь: СевКавГТУ, 2008 (0,5 пл.).

Монографии и другие публикации:

2. Горбенко, Л.И. Основные характеристики и факторы деловой среды организации. / Л.И. Горбенко И Материалы XI региональной научно-технической конференции Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону. Том третий. Экономика. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2007(0,2 пл.).

3. Горбенко, Л.И. Методические подходы к проведению анализа экономических факторов деловой среды организаций региона / Л.И. Горбенко// Современные проблемы развития теории и практики управления организациями: Моткнрафия. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2007 (17,0 / 0,4 п. л.).

4. Горбенко, Л.И. Анализ внутренней и внешней среды организации: компонентный подход / Л.И. Горбенко // Сборник научных трудов СевероКавказского государственного технического университета. Серия Экономика. № 7. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2008 (0,56 п.л.).

5. Горбенко, Л.И. Общие положения, принципы и методы исследования внешней среды предприятия /Л.И. Горбенко // Материалы XXXVII научно-технической конференции по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ за 2007 год. Том третий. Экономика. Ставрополь: СевКавГТУ, 2008 (0,3 п.л ).

6. Горбенко, Л.И. Влияние факторов внешней среды на систему управления организации /Л.И. Горбенко// Материалы XXXVII научно-технической конференции по итогам работы профессорско-преподавательского состава СевКавГТУ за 2007 год. Том третий. Экономика. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2008 (0,3п. л.)

7. Горбенко, Л.И. Анализ факторов внешней среды организации в условиях кризиса/ В.11. Парахина, Л.И. Горбенко // Человеческое измерение кризисного проявления глобализации в полиэтническом регионе / Материалы Международной научно-практической конференции; Институт Дружбы пародов Кавказа. - Ставрополь: РИО И ДНК, 2009 (0,4 / 0,2 пл.).

Отпечатано и авторской редакции

Подписано в печать 15.04.2009 г. Формат 60x84 1/16 Усл. неч. л. - 1,5 Уч.- изд. л. - 1,0 Бумага офсетная. Печать офсетная. Заказ № 177 Тираж 100 экз. ГОУ НПО Северо-Кавказский государственный технический университет 355028, г. Ставрополь, пр. Кулакова, 2

Издательство Северо-Кавказского государственного технического университета Отпечатано г. типографии СевКавП'У

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Горбенко, Лариса Ивановна

Введение

1 Теоретические аспекты исследования внешнего окружения организации

1.1 Категория внешней среды организации в теории управления социально-экономическими системами

1.2 Факторы внешней среды организации: классификация и значение для управления

1.3 Анализ и оценка состояния внешней среды организа- 44 ции

2 Оценка современного состояния экономических факторов внешней среды российских организаций

2.1 Анализ социально - экономических показателей макросреды организаций в РФ и регионе

2.2 Оценка экономических факторов деловой среды организации сферы услуг (на примере ГОУ ВПО СевероКавказский государственный технический университет)

2.3 Оценка экономических факторов деловой среды промышленных предприятий Ставропольского края (на при- 124 мере ОАО Арнест)

3 Тенденции развития экономических факторов деловой среды организации и механизм их использования в менеджменте

3.1 Возможности предвидения изменений в факторах экономической среды

3.2 Оценка нестабильности факторов экономической среды в системе стратегического менеджмента

3.3 Формирование механизма реагирования организации на изменения экономических факторов деловой среды

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-методические подходы к оценке состояния факторов экономической среды организаций"

Актуальность темы исследования. Современные организации, являясь открытыми системами, с целью удовлетворения своих потребностей взаимодействуют с окружающей их социально-экономической средой, которая изменяется с нарастающей скоростью. Неопределенность обстановки повышает вероятность рисков в деятельности компаний и затрудняет принятие эффективных стратегических и тактических решений. В России в связи с интеграцией в мировую рыночную систему подавляющее большинство предприятий оказались под влиянием новых требований со стороны потребителей, поставщиков, банков, инвесторов и т.д.

С точки зрения предупреждения кризисных ситуаций важной задачей менеджмента является регулярное изучение и оценка изменений факторов деловой среды, умение делать обоснованный выбор с учетом большого количества комбинаций параметров, их характеризующих. Эти компетенции руководства определяют уровень адаптационных возможностей организации и вероятность ее успешного функционирования в условиях рынка. Компании, работающие в экономической среде с различной степенью неопределенности, дожны управляться по-разному, с учетом особенностей их внутреннего организационного построения. В связи с этим предприятия пересматривают схему своего взаимодействия с внешним окружением, создают новые подразделения, занимающиеся ее мониторингом, вносят изменения в работу существующих служб, сокращают те из них, у которых исчез контакт с институтами внешней среды.

Важной проблемой адаптивного управления организацией является формирование релевантной информационной базы об ее экономическом положении и конкурентных позициях, что требует построения специального механизма слежения за внешней средой, в то время как большинство предприятий использует для проведения экономического анализа бухгатерскую отчетность, имеющую внутриорганизационную основу. В этой связи недостаточная разработанность теоретических и практических аспектов оценки тенденций изменений экономической среды определила выбор направления и задачи исследования.

Степень разработанности проблемы. В научной литературе вопросы изучения среды и необходимости учета сил, внешних по отношению к организации, рассматриваются с конца 1950-х годов и по настоящее время. Различные аспекты анализа внешней среды раскрываются в трудах таких отечественных ученых, как В. М. Архипов, А. А. Беляев, О. С. Виханский, И. Н. Герчикова, С. Ю. Глазьев, А. П. Градов, Э. М. Короткое, Б. 3. Мильнер, А. И. Наумов, И. Я. Петраков, А. Г. Поршнев, 3. П. Румянцева, Э. А.Смирнов, Э. А. Уткин и др.

Указанные проблемы нашли отражение и в работах зарубежных исследователей, таких как И. Ансофф, Р. Акофф, Д. Бодди, П. Друкер, Б. Карлофф, Ф. Котлер, Дж. К. Лафта, М. X. Мескон, Г. Минцберг, Р. Пейтон, А. Д. Стрикленд, А. А. Томпсон, Д. Трейсон, P. X. Уотермен, Ж. Р. Филипс, Ф. Хедоури, А. Чандлер и др.

Существование относительно большого числа работ, посвященных исследуемой области, не устраняет необходимости уточнения ряда важных теоретических и методических положений, касающихся методов оценки и определения тенденций изменения экономической среды российских организаций. Практика функционирования отечественных и зарубежных предприятий показывает, что особенно актуально тщательное изучение условий и опасностей со стороны экономических факторов внешней среды, на основе анализа которых проходит обоснование направлений развития организации. Все это предопределило цель и построение содержания диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие научно-методических положений по оценке состояния и определению тенденций изменения экономической среды российских предприятий и разработка практических рекомендаций по повышению их адаптационных возможностей.

Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи, обусловившие последовательность этапов работы:

- изучить теоретические и методологические основы исследования внешней среды организации;

- сформировать методику исследования экономических факторов внешнего окружения организации;

- оценить состояние экономической среды предприятий региона путем проведения анализа ее факторов;

- уточнить методические положения по определению прогнозных значений экономических факторов в условиях высокой нестабильности макроокружения;

- определить систему мер по улучшению информационного обеспечения организации об изменениях в ее экономическом окружении;

- разработать методику оценки нестабильности экономической среды в системе стратегического менеджмента;

- предложить модель процесса адаптивного управления компанией на основе учета изменений экономических факторов.

Объектом диссертационного исследования являются коммерческие и некоммерческие организации Ставропольского края и факторы их окружения.

Предметом исследования выступают организационно-методические аспекты оценки состояния и тенденций изменения экономической среды организации.

Теоретической и методологической основой исследования послужили разработки ведущих ученых экономистов, изложенные в научных трудах, теоретические подходы в учебной и справочной литературе, методических и практических пособиях по проблемам организационного анализа, законы, постановления Правительства РФ, определяющие функционирование отечественных предприятий. Исследование проводилось на основе диалектического метода и системного подхода к изучаемым процессам. На разных этапах работы применялись следующие методы: аналитический, монографический, экономико-статистический, абстрактно-логический, экономико-математического моделирования и др.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики РФ и ее территориального органа по Ставропольскому краю; плановые и отчетные данные отдельных предприятий, на материалах которых апробировались основные положения работы; сведения, содержащиеся в монографиях ученых Ч экономистов, статьях и периодических изданиях.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования построена на положениях современной управленческой парадигмы, которая обусловливает приоритет внешнеориентированного адаптивного менеджмента и предопределяет акцентуированное в работе изменение положения мониторинга внешней среды в системе управления организацией, которое состоит в формировании единой подсистемы слежения за макро- и микроокружением компании с выделением экономических факторов для использования возникающих возможностей и отражения внешних угроз фирме.

Научная новизна результатов исследования состоит в развитии ситуационного подхода к проблеме оценки состояния факторов экономической среды и определения тенденций ее развития в целях расширения адаптационных возможностей управления российскими предприятиями.

В работе получены следующие результаты, определяющие научную новизну диссертационного исследования:

- систематизированы факторы экономической среды и сформирована интегральная схема их взаимодействия с другими элементами макро- и микроокружения организации;

- обоснованы методические подходы к проведению анализа макроокружения организации путем включения природно-географической компоненты, определяющей экономический потенциал предприятия и/или возможности его использования;

- на основе исследования факторов экономической среды конкретных коммерческих и некоммерческих организаций Ставропольского края установлено, что анализ влияния окружения - это самостоятельный блок задач, информация из которого поступает, в зависимости от характера изменений, в систему принятия стратегических, тактических или оперативных решений;

- разработана методика идентификации уровня нестабильности экономической макросреды, основу которой составляют критерии двух типов: статистические показатели, характеризующие степень вариации выделенных ведущих экономических факторов и их предсказуемость, и качественные характеристики изменений во взаимоотношениях субъектов рынка;

- сформирована аналоговая модель процесса выработки адаптационных управленческих решений, выбор которых определяется как характеристиками экономических факторов, так и силой сигнала о предстоящих изменениях деловой среды.

Научная новизна подтверждается следующими, полученными автором результатами, выносимыми на защиту:

- предложена пятикомпонентная структура анализа макроокружения, включающая оценку политических, экономических, природно-географических, социальных и технологических параметров (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- установлены новые формы сотрудничества субъектов бизнеса, опирающиеся на широкие партнерские отношения со своим окружением, что оказывает влияние на характер взаимодействия между ними, создавая основу стабильности в условиях постоянных изменений, а также на структуру экономической среды фирм, в которой все большую роль играют параметры макроокружения (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- обосновано представление о месте и роли наблюдения и анализа внешнего окружения как единой подсистемы мониторинга в управлении компанией, внедрение которой обеспечит рост адаптационного потенциала организации (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработана методика определения уровня нестабильности экономической среды, включающая четыре ее типа (малоподвижное предсказуемое, малоподвижное слабопредсказуемое, подвижное предсказуемое и подвижное слабопредсказуемое) (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- систематизированы экономические факторы макроокружения, влияющие на хозяйствующие субъекты РФ и Ставропольского края в условиях развивающегося финансового кризиса, что позволило выделить и охарактеризовать ведущие из них (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05);

- сформирована модель реагирования организации на изменения в экономической среде, в которой центральное место занимает блок выработки адаптационных мер стратегического, тактического или оперативного характера, дифференцируемых в зависимости от сущности изменяющегося фактора, уровня нестабильности окружения, а также степени нарастания сигнала о предстоящей угрозе или возможности (п. 1.8 Паспорта специальности 08.00.05).

Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования. Результаты, выводы и предложения, содержащиеся в работе, могут быть применены менеджментом организаций региона различных форм собственности для решения задач адаптации управления деятельностью компаний на основе анализа достоверной и релевантной информации о внешней среде. Выпоненные теоретические обобщения в системе факторов деловой среды отражают тенденции развития науки менеджмента и развивают методические положения ситуационного анализа окружения фирмы. Методические рекомендации по идентификации уровня нестабильности экономической среды могут быть использованы для обоснования и выбора варианта стратегического управления организацией.

Материалы диссертации могут быть использованы в процессе преподавания в ВУЗах учебных дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Теория организации.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования были изложены и получили одобрение на XXXIII - XXXVII научно-технических конференциях по итогам работы профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов Северо-Кавказского государственного технического университета (г. Ставрополь, 2004 - 2008 г.г.), XI и XII региональных научно-технических конференциях Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону (г. Ставрополь, 2007-2008 гг.), I Ч II всероссийских научно-практических конференциях Современные тенденции развития теории и практики управления отечественными предприятиями (г. Ставрополь, 2007-2008 гг.), III международной научно-практической конференции Человеческое измерение кризисного проявления глобализации в полиэтническом регионе (Ставрополь, 2009 г.)

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 7 научных работ общим объёмом 19,26 п.л., (авт. Ч 2,46 п.л.), в том числе 1 - в изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Объем, структура и содержание работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы (155 наименований), включает 29 таблиц и 38 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Горбенко, Лариса Ивановна

Выводы по 3 главе

1. В настоящее время для эффективного управления предприятием принципиально важным является предвидение изменений в его внешнем окружении. В науке существует достаточно обширный перечень методов прогнозирования социально-экономических показателей. Выбор того или иного метода для решения практических задач менеджмента зависит от возможностей предприятия.

2. Объектами прогнозирования могут выступать следующие сферы внешнего окружения предприятия или их сегменты: экономическая; социально-культурная; демографическая; технологическая; политико-правовая; экологическая и международная.

3. Прогнозирование выпоняется по следующей схеме в несколько этапов: установление цели и задачи исследования, анализ объекта прогнозирования, подготовка исходных данных, фильтрация исходного временного ряда, логический отбор видов аппроксимирующей функции, оценка математической модели прогнозирования, выбор математической модели прогнозирования.

4. Согласно полученных прогнозных значений денежные доходы населения в среднем к 2010 г. вырастут за три года на 66%. Таким образом, вырастет благосостояние населения и, следовательно, учет этого фактора также дожен иметь место в управлении предприятием.

5. В относительно стабильных условиях прогнозирование является эффективным средством слежения за параметрами внешней среды организации, которое позволит предприятию принимать обоснованные управленческие решения. Однако следует учитывать, что трендовые методы прогнозирования наряду с простотой и быстротой получения прогнозных значений позволяют достоверно получить данные только на небольшие промежутки времени.

6. Методы качественного прогнозирования состояния внешней среды основаны на различных видах опроса и делятся на две группы. Первая группа методов - одноступенчатые - базируются на прямых опросах.

Вторая группа методов опроса - многоступенчатые методы - основаны на обращении к определенному кругу экспертов (например, метод Дельфи).

7. Метод Дельфи (Delphi technique) - это технология, которая применяется для прогнозирования и экспертизы, метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе мозгового штурма, проводимого группой специалистов, и отбора лучшего решения, исходя из экспертных оценок. Данный метод используется для экспертного прогнозирования путем организации системы сбора и математической обработки экспертных оценок.

8. Макроэкономическая нестабильность - это, прежде всего колебания экономической активности, появляющиеся в безработице, недогрузке производственных мощностей, инфляции, дефиците государственного бюджета и внешнеторгового баланса и т.д.

9. Двухмерная классификация факторов экономической среды, влияющих на проектирование организации позволяет выявить четыре типа ситуаций, каждая из которых наиболее соответствует тому или иному виду бизнеса и стадии экономического цикла (малоподвижное, подвижное предсказуемое и подвижное слабо предсказуемое). Составлена матрица зависимости между такими свойствами неопределенности, как изменчивость и предсказуемость.

10. Стоит отметить, что для того, чтобы правильно оценить уровень неопределенности экономической среды и его влияние на деятельность организации в системе стратегического менеджмента, нужно учитывать уровень развития анализируемого предприятия.

Для этого необходимо иметь в виду разделение организационного окружения на макро- и микровнешнее. Макровнешняя среда относится ко всем предприятиям, функционирующих на исследуемой территории (город, регион, страна, мировое сообщество), а микровнешняя Ч непосредственно к конкретной организации. Часто даже стабильная экономическая обстановка, в целом, может являться мало предсказуемой и быстроизменяющейся для компании, в зависимости от уровня ее развития, т.е. жизненного цикла.

11. Особенно ярко методы стратегического управления проявляют себя в тех областях, где требуются новые подходы, где изменения окружающей среды заставляют постоянно искать решения возникающих новых задач.

К ключевым экономическим факторам, которые будут подвергнуты оценке, относят уровень: цен; валютных курсов; процентных ставок по кредитам; налогов; инфляции, а также фондовые рынки.

Положив в основу матрицу, составлен анализ представленных экономических факторов внешней среды в процессе изменения ее неопределенности. Объектами исследования являются Северокавказский государственный технический университет и ОАО Арнест. Влияние экономического внешнего окружения СевКавГТУ, в целом, невелико, данная группа факторов не является определяющей для успешного функционирования ВУЗа.

12. Оценивая результаты анализа нестабильности факторов экономической среды коммерческих и некоммерческих организаций, стоит применить стратегии, необходимые для нивелирования негативных воздействий нестабильности экономических факторов деловой среды коммерческих и некоммерческих организаций.

13. Существуют различные методы управления предприятием в условиях неопределенности. Для формирования механизма реагирования предприятия на изменения экономических факторов деловой среды необходимо рассмотреть основные из данных методик: путем выбора стратегических позиций, ранжирования стратегических задач и управление по слабым сигналам.

12. Выявление слабых сигналов требует от наблюдателя чуткости, высокой изобретательности и квалификации. Это значит, что для вылавливания информации сети следует расставлять широко, привлечь к этому делу допонительные людские ресурсы, помимо штатных сотрудников, занятых в этой сфере деятельности.

13. При высоком уровне нестабильности появляется необходимость готовить решения еще тогда, когда из внешней среды поступают слабые сигналы. Если уровень нестабильности внешней среды находится в пределах 3,54,0, предприятие еще может себе позволить дожидаться более сильного сигнала, так как у него хватит времени подготовить решение к моменту, когда проблема назреет. Но при значениях нестабильности 4,5 - 5,0, когда ситуация меняется быстро, предприятие может опоздать с принятием рационального решения.

14. В настоящем диссертационном исследовании представлена классификация факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия организации, которые сгруппированы на экономические и неэкономические.

Положив в основу данную квалификацию, шкалу нестабильности И. Ансоффа и модель управленческих действий в зависимости от значения экономических факторов и силы сигнала о предстоящих изменениях в окружении организации, составлена схема реагирования компании на изменение экономических факторов ее деловой среды. Для этого по оси координат отложены уровни сигналов из внешней среды предприятия, а на оси абсцисс -характер мер по нарастанию их действенности.

15. Представлен оптимальный, механизм реагирования организации на изменение экономических факторов деловой среды. Он состоит в предложении мероприятий при различных уровнях сигналов внешней среды: от едва осознаваемой опасности до впоне предсказуемых результатов контрмер. Каждому уровню соответствует конкретное действие.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. На основе проведенного теоретического анализа в диссертационном исследовании дано определение категории среды организации. Ее можно охарактеризовать, как совокупность всех факторов, влияющих на деятельность компании. В работе исследуется категория деловой среды организации, под которой понимается территориальная целостность, в рамках которой осуществление деловыми людьми своих функций происходит в соответствии с некоторыми факторами.

2. Один из наиболее известных методов исследования макросреды -ПЭСТ-анализ, по нашему мнению, имеет недостаток - отсутствие в нем при-родно-географической компоненты. Если ее включить в состав анализируемых параметров, аббревиатура названия этого метода примет вид: ПЭПСТ-анализ. При этом необходимо отметить, что помимо чистого влияния на организацию указанных факторов (П - политико-правового, Э - экономического, П - природно-географического, С - социокультурного и Т -технологического), воздействие оказывают взаимообусловленные, совместные параметры. В работе выявлена наибольшая значимость экономических факторов и в связи с этим сделан акцент на изучении экономической среды, индикаторами состояния которой выступают показатели деловой активности (снижением, стагнацией, подъемом, стабильностью); инфляции, дефляции; ценовой политики участников рынка и др.

3. Дана оценка влияния деловой среды организации на действие коммерческих и некоммерческих организаций. В развитии экономики Ставропольского края в течение 2007 года преобладали положительные тенденции. Темпы экономического роста сохранялись на довольно высоком уровне. Превышен уровень экономического развития в сельском хозяйстве, перевозке грузов и потребительском секторе. Одной из задач по развитию экономики края остается задача удвоения валового регионального продукта. Динамика ВРП за 2003-2007 годы (в текущих основных ценах) показывает ежегодное его увеличение: с 101,4 мрд. рублей в 2003 году до 224,8 мрд. рублей в 2007 году (по оценке Минэкономразвития Ставропольского края).

4. Денежные доходы населения Ставропольского края ниже, чем у соседей (Ростовской области и Краснодарского края) и примерно равны доходам жителей более развитых республик Северного Кавказа Ч Северной Осетии и Кабардино-Бакарии. Соотношение денежного дохода и прожиточного минимума показывает худшее экономическое положение домохозяйств края по сравнению с большинством регионов Северного Кавказа.

Отставание Ставропольского края от среднероссийского уровня характеризуют по ряду параметров. Это можно объяснить множеством причин. Одной из которых является то, что Ставрополье отличается высокой долей сельского населения, занятого преимущественно в низкооплачиваемом сельском хозяйстве.

5. Проанализированы факторы внешней среды Северо-Кавказского государственного технического университета и ОАО Арнест с помощью матрицы ЕТОМ.

В настоящее время для эффективного управления предприятием принципиально важным является предвидение изменений в его внешнем окружении. В науке существует достаточно обширный перечень методов прогнозирования социально-экономических показателей. Выбор того или иного метода для решения практических задач менеджмента зависит от возможностей предприятия. j 6. Объектами прогнозирования могут выступать следующие сферы внешнего окружения предприятия или их сегменты: экономическая; социально-культурная; демографическая; технологическая; политико-правовая; экологическая и международная.

Макроэкономическая нестабильность - это, прежде всего колебания экономической активности, появляющиеся в безработице, недогрузке производственных мощностей, инфляции, дефиците государственного бюджета и внешнеторгового баланса и т.д.

7. Двухмерная классификация факторов экономической среды, влияющих на проектирование организации позволяет выявить четыре типа ситуаций, каждая из которых наиболее соответствует тому или иному виду бизнеса и стадии экономического цикла (малоподвижное, подвижное предсказуемое и подвижное слабо предсказуемое). Составлена матрица зависимости между такими свойствами неопределенности, как изменчивость и предсказуемость. Особенно ярко методы стратегического управления проявляют себя в тех областях, где требуются новые подходы, где изменения окружающей среды заставляют постоянно искать решения возникающих новых задач.

8. К ключевым экономическим факторам, которые подвергнуты оценке в данной диссертационной работе, относят уровень: цен; валютных курсов; процентных ставок по кредитам; налогов; инфляции, а также фондовые рынки.

9. Положив в основу матрицу, составлен анализ представленных экономических факторов внешней среды в процессе изменения ее неопределенности. Объектами исследования являются Северокавказский государственный технический университет и ОАО Арнест. Влияние экономического внешнего окружения велико, данная группа факторов является определяющей для успешного функционирования ВУЗа.

10. В настоящем диссертационном исследовании представлена классификация экономических факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия организации, которые сгруппированы на чисто экономические и экономические смешанные.

11. Положив в основу данную классификацию, шкалу нестабильности И. Ансоффа и модель управленческих действий в зависимости от значения экономических факторов и силы сигнала о предстоящих изменениях в окружении организации, составлена схему реагирования компании на изменение экономических факторов ее деловой среды. Для этого по оси координат отложены уровни сигналов из внешней среды предприятия, а на оси абсцисс Ч характер мер по нарастанию их действенности.

12. Представлен оптимальный, механизм реагирования организации на изменение экономических факторов деловой среды. Он состоит в предложении мероприятий при различных уровнях сигналов внешней среды: от едва осознаваемой опасности до впоне предсказуемых результатов контрмер. Каждому уровню соответствует конкретное действие, пример проработки которых представлен в диссертационной работе.

13. В связи с высокой значимостью роста адаптационного потенциала организаций в условиях возрастающей нестабильности внешнего окружения в диссертации предложено создание в компаниях подразделения мониторинга внешней среды с выделением подсистемы слежения за экономическими факторами, структура и подчиненность которого определяется формой собственности и степенью участия владельца в управлении организацией, размерами предприятия, уровнем нестабильности и сложностью его окружения.

14. Высокая степень нестабильности внешней среды, характерная для рыночных отношений, вносит элемент значительного риска в управление компанией и требует от менеджмента большей альтернативности и быстроты реакции в действиях. В связи с этим важной составляющей методического обеспечения управления является сформированная в работе методика идентификации уровня нестабильности экономической среды, в основу которой положены две ее характеристики: предсказуемость изменений и подвижность.

15. Адаптационный потенциал организации определяется эффективностью функционирования механизма ее реагирования на изменения в экономической среде, в котором выработка мер определяется, в первую очередь, степенью нарастания сигнала о предстоящей угрозе или возможности, а также сущностью изменяющегося фактора и уровнем нестабильности окружения. При этом необходимы постоянный мониторинг внешней среды, готовность организации и ее менеджмента к переменам, навыки руководства быстро принимать решения и использовать возможности бенчмаркинга для поиска новых альтернатив развития компании.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Горбенко, Лариса Ивановна, Ставрополь

1. Абт К. Ч., Фостер Р. Н., Ри Р. Г. Методика составления сценариев: Руководство по научно-техническому прогнозированию. Ч М.: Прогресс, 1977.

2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

3. Акофф Р. Искусство решения проблем: Пер. с англ. М.: Мир,1982.

4. Акофф Р. Планирование будущего корпораций: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.

5. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997.

6. Аналитический доклад Мониторинг использования и развития трудовых ресурсов Ставропольского краяиюнь 2008 г.

7. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

8. Анташов В. А., Уварова Г. В. Экономический советник менеджера. Мн.: Финансы, учет, аудит, 1996.

9. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению./ Под ред. Г. П. Иванова. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995.

10. Архипов В. М. Стратегическое планирование на предприятии. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.

11. Астахов В. П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. М.: Изд-во Ось-89, 1995.

12. Афанасьев М. П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы. М.: АО Финстатформ, 1995.

13. Баев Л. А. Проблема управления интенсификацией экономического развития: методологический аспект / Челябинский политехнический институт. Ч Челябинск, 1989.

14. Балабанов И . Г. Риск менеджмент. - М.: Финансы и статистика,1996.

15. Берг А. И., Черняк Ю. И. Информация и управление. М., 1966.

16. Беспалов В. А. Наука и искусство принятия управленческих решений. Ч Киев: Вища школа, 1999.

17. Большак А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика СПб: Питер, 2000. - 416с.

18. Большой экономический словарь. М.: Правовая культура, 1994.

19. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. Под ред. JI. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ,1997.

20. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента./Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. Ч М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. Чс. 46

21. Вартаков А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 1991.

22. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. Ч М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

23. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд. Перераб. и доп. -М.: Экономист, 2003. с.40.

24. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Фирма Гарда-рика, 1996.

25. Воробьев С. Н., Уткин В. Б., Бадин К. В. Управленческие решения: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 317 с.

26. Ворст И., Ревентлоу Г. Экономика фирмы: Учебник / Пер. с датск. М.: Высшая школа, 1994.

27. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: учебник. М.: Омега-Л, 2004. - 472 с.

28. Герчикова И. Н. Менеджмент. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1995.

29. Голубков Е.П. Какое принять решение? М.: Экономика, 1990.

30. Горбашко Е. А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

31. Горговцов Г.Я. Методы принятия решений. М.: МЭСИ, 1999.

32. Григорьев В. В. Прогноз в управлении. М.: Знание, 1985.

33. Грюниг Р. Методы и средства стратегического планирования на фирме. Проблемы теории и практики управления. М., 1993.

34. Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятия. СПб.: Из-во СПбУЭФ, 1992.

35. Данные территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Ставропольскому краю за 2003 2008 гг.

36. Деминг В. Выход из кризиса. Тверь: АО "Альба", 1994.

37. Дрекслер JI. Измерение и планирование эффективности общественного производства. М.: Экономика, 1984.

38. Дэниеле Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции./Пер. с англ., 6-е изд. Ч М.: Дело, 1998. Ч с. 7.

39. Евланов Л. Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984.

40. Елифаров В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005.

41. Жерардэк Л. Исследование альтернативных картин будущего: Метод составления сценариев: Руководство по научно-техническому прогнозированию. М.: Прогресс, 1977.

42. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: Юристъ, 2002.

43. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: учебное пособие для вузов / А. Т. Зуб. М.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

44. Карась Л. Принятие управленческих решений с учетом риска // Проблемы теории и практики управления, 1993.

45. Карданская H.JI. Основы принятия управленческих решений: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2003.

46. Карлоф Б. Деловая стратегия. Ч М.: Экономика, 1991.

47. Клейнер Г. Б. и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. Ч М.: Экономика, 1997.

48. Козлова О. В., Румянцева 3. П. Интенсификация управления производством. М.: Экономика, 1984.

49. Коренченко Р. А. Совершенствование экономических методов управления на предприятиях. Ч М.: Экономика, 1985.

50. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. Ч М.: Издательско-Консатинговая Компания ДЕКА, 1997.

51. Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е еврп. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом Вильяме, 1999.

52. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии. М.: АО Финстат-форм, 1994.

53. Кульбакова И.Г. Влияние деловой среды организации на принятие стратегических управленческих решений. Ч Диссертация, СевКавГТУ, 2004.

54. Кульман А. Экономические механизмы: Пер. с фран. /Под общ. ред. Н.И. Хрусталевой.- М.: Прогресс, 1993.

55. Кунц Г., О Доннел С. Управление: Системньий и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. В 2-х т. М.: Прогресс, 1981.

56. Курс для высшего управленческого персонала.- М.: Экономика,1991.

57. Курс экономики. Под ред. Б. А. Райэберга.- М.: ИНРФА М.,1997.

58. Кхол И. Эффективность управленческих решений: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1975.

59. Лайм Фаэй, Роберт Рэндел (ред.) Курс MB А по стратегическому менеджменту / Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2002.

60. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива. Пер. с фран. СПб.: Наука, 1996.

61. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука,1979.

62. Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учебное пособие. М.: Центр экономики и маркетинга, 2002.

63. Ли Якокки Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1990.

64. Литвак Б. Г. Экспертная информация: Методы получения и анализа- М.: Радио и связь, 1982.

65. Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.

66. Лобанова Е. Н. Стратегическое планирование и прогнозирование на предприятии.//Российский экономический журнал. 1992, с. 59-63.

67. Логистика. Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА, 1999.

68. Лукашин Ю.П. Адаптивные методы краткосрочного прогнозирования.Ч М.: Статистика, 1979.

69. Льюис К. Д. Методы прогнозирования экономических показателей. Пер.с англ. М.: Финансы и статистика, 1986.

70. Макашов И. Н. Управленческие структуры на предприятии.- М.: Изд-во Знание России, 1995.

71. Макконел К. Р., Брю С. Л. Экономике: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. Т 1.- М.: Республика, 1992.

72. Мельник М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990.

73. Менеджмент организации: Учебное пособие. Румянцева 3. П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНРФА, 1995.

74. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ./Общ. Ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко. М.: Дело, 1994.

75. Метод ситуационного анализа. Методические указания. М.: ИМЭМО, 1985.

76. Моисеева Н. К. Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993.

77. Нордстрем Кьел А., Риддерстрале Йонас. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. СПб.: Изд-во Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2001. - 279 с.

78. Омаров А. М. Социальное управление: Некоторые вопросы теории и практики. М.: Мысль, 1980.

79. Основы управления социалистическим производством. Д. М. Крук, О. А.Дейнеко, Р. А. Громова и др.; Под ред. Д. М. Крука. -2-е изд., пе-рераб. и доп. -М.: Экономика, 1985.

80. Основы экономического и социального прогнозирования /Д. М. Крук, B.C. Лукин, В. Н. Мосин и др.; Под ред. В. Н. Мосина, Д. М. Крука.-М.:Высш. шк., 1985.

81. Панфилов А. С. Системный подход в организации управления предприятием. Ч М.: Знание, 1989.

82. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко С.В. Стратегический менеджмент: Учебник. Ч М.: КНОРУС, 4-е изд., 2008 г.

83. Петраков И. Я., Ротарь В. И. Фактор неопределенности и управления экономическими системами. Отв. ред. С. А. Айназян. М.: Наука, 1985.

84. Петров А. Н. Методология выработки стратегии развития предприятия.- СПб.: Из-во СП6УЭФ, 1992.

85. Петров А. Н. Стратегическое планирование развития предприятия. СПб.: Изд-во СП6УЭФ, 1994.

86. Петухов Р. М. Оценка эффективности промышленного производства. Методы и показатели. М.: Экономика, 1990.

87. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.-М.: "Ось 89", 1998.

88. Планкег Д., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1984.

89. Попов Г. X. Эффективность управления. М.: Экономика, 1985.

90. Пригожий Е. М. Совершенствование планирования на предприятиях: Методология, теория, практика. М.: Экономика, 1986.

91. Пригожий И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой М.: Прогресс, 1986.

92. Пявоваров И. С. Стратегический менеджмент ходинга.- СПб.: Печатный Двор, 1994.

93. Рапопорт Б. М. Оптимизация управленческих решений. М.: ТЕИС, 2001.

94. Рейльян Я. Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений.- М.: Финансы и статистика, 1989.

95. Реформа предприятий (организаций). Методические рекомендации. М.: Изд-во Ось-89, 1998.

96. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. М.: Прогресс,1993.

97. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ,2002.

98. Социологический энциклопедический словарь. Редактор-координатор академик РАД Г. В. Осипов.- М.: ИНФРА-М.: 1998. -488 с.

99. Стивен П. Роббинс, Мэри Коутер. Менеджмент. 6-е издание.: Пер. с англ.- М.: Издательский дом Вильяме, 2002.

100. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. Под ред. А.П. Градова, Б. И. Кузина.- СПб.: Специальная литература, 1996.

101. Стрелова О.Ю. Ценностный анализ геополитического положения региона // Стандарты и мониторинг в образовании. 2001. - №6. - С.37-47., с.39

102. Сыроежин И. М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. М.: Экономика, 1980.

103. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями.- М.: Экономика, 1989.

104. Тенденции развития предприятия (социально-экономический аспект). О.В.Козлова, З.П. Румянцева, Ю.Д. Турусин и др.: Под. ред. О. В. Козловой. М.: Экономика, 1987.

105. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов/ Под ред. С. Г. Беляева и В. И. Кошкина.- М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.

106. Трухаев Р. И., Горников И. С. Факторный анализ в организационных системах. М.: Радио и связь, 1985.

107. Управление организацией: Учебник /Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. М.: ИНФРА - М, 2000.

108. Уткин Э. А. Антикризисное управление М.: Изд-во ЭКМОСД997.

109. Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник 4-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА - М, 2001.

110. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

111. Философский энциклопедический словарь. Ч М.: ИНФРА-М, 2000.- 576 с.

112. Френкель А. А. Экономика России в 1992- 1996 гг.: тенденции, анализы, прогнозы,- М.: Финстатпром, 1996.

113. Цыгичко В. Н. Прогнозирование социально-экономических процессов. Ч М.: Финансы и статистика, 1986.

114. Четыркин Е. М. Статистические методы прогнозирования. Ч М.: Статистика, 1977.

115. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия.- М.: Финансы и статистика, 1996.

116. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990.

117. Экономика предприятия: Учебник. Под ред. О. И. Вокова; Рос. Экономическая академия им. Г. В. Плеханова. М.: ИНФРА- М, 1997.

118. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие. Под ред. Градова А. П. СПб.: Специальная литература, 1995.

119. Экономические основы жизнедеятельности фирмы можно ли избежать банкротства. Под ред. А.Г. Грязновой и С. А. Ленской. М.: Высшая школа, 1996.

120. Эффективное управление Российскими компаниями. Разработка стратегии развития. Учебные материалы / Под ред. М. П. Синявиной, А.Н. Бурмистрова, www.decision.ru.

121. Эшби У. Р. Принципы самоорганизации. / Принципы самоорганизации М.: Мир,1966.

122. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во "АКАЛИС", 1996.

123. Юкаева B.C. Управленческие решения: Учеб. Пособие. М.: Издательский дом Дашков и К;, 1999.

124. Alvar О. Elbing, лOn the Applicability of Environmental Models, in J. W. McGuire, ed., Contemporary Management (Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall, 1974), p. 283.

125. Gerald D. Bell, лOrganizations and the External Environment, in McGuire, op. ctt, p. 260.

126. George A. Steiner and John B. Miner, Management Policy and Strategy (New York: Macmitlan, 1977), pp. 41-42,

127. Robert B. Reich, The Next American Frontier (New York; Penguin Books, 1983), p.125.128. лThe Import Invasion: No Industry Has Been Left Untouched, Business Week, October 8,1984, p. 172.

128. F. W. Emery and E. L, Trist, лThe Causal Texture of Organizational Environments, Human Relations, vol, 18 (1963), pp. 20-26.

129. Peter Drucker, Managingm Turbulent Times (New York: Harper & Row, 1980), pp. 3,153,154.

130. John Child, лOrganizational Structure, Environment, and Performance: The Role of Strategic Choice, Sociology, vol. 6 (1972), pp. 2-21.

131. Ray Jurkovich, A Core Typology of Organizational Environments, Administrative Science Quarterly, vol. 19 (1974), no. 3, pp. 380-394.

132. Emery and Trist, op. cit,; Tom Bums and G. M. Stalker, The Management of Innovation (London: Tavistock Publications, 1961).

133. Raymond Aldag and Ronald Storey, лEnvironmental Uncertainty, Proceedings, Academy of Management, 1975,

134. H. Kirk Downey, Don Hellriegel, and John W. Slocum, Jr., лEnvironmental Uncertainty: The Construct and Its Application, Administrative Science QuanertytVoL 20 (1975), no. 4, pp. 613-629.

135. George A. Sleincr,StrategicFactorsinBusinessSuccess(New'Yotte Financial Executives Research Foundation, 1969).

136. John S. McClenahan, лHow Regulation Shackles Economic Growth, Industry Week, June 1,1981, pp. 64-68.138. лBaby Boomers Push for Power, Business Week, July 2,1984, pp.52.32.

137. LauraLandro, лHow Headlinesofl982Led to 1983's Doldrums for Wamerand Atari, The Wall Street Journal, July 25,1983, p. 1.

138. Charles R. Walker, Technology, Industry, and Man: The Age of Acceleration (New York: McGraw-Hill, 1968).

139. Daniel Bell, The Coming of Post-Industrial Society (New York: Basic Books, 1973).

140. Ben Rosen and Tom H. Jerdee, лSex Stereotyping in the Executive Suite, Harvard Business Review, vol. 52 (1974), pp. 45-48.

141. John B. Miner, The Human Constraint: The Coming Shortage of Managerial Talent (Washington, D. C: SNA Books, 1974).

142. Work in America, Report of a Special Task Force to the Secretary of Health, Education, and Welfare (Cambridge, Mass.: MIT Press, 1973).

143. Reginald H. Jones, лWhat Is the Futyre of the Corporation? Address to the Detroit Economic Club, Detroit, Mien., November 25,1974.

144. John D. Daniels, E. W. Ogram, Jr., and L. G. Rodebaugh, International Business: Environments and Operations, 3rd ed. (Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1982).

145. Andrew Malcolm, лOn the Battlefield of Beauty, The New York Times, May 22,1972,p. 1.

Похожие диссертации

• Регулирование экономического развития АПК при дефиците ресурсов
• Корпаративные формы интеграции сельхозпроизводителей с заготовительными, перерабатывающими агросервисными предприятиями
• Организационно-методические подходы к оценке и регулированию развития зернопродуктового подкомплекса
• Управление внутрибанковскими платежными системами
• Совершенствование бухгатерского учета доходов и расходов туроператорской и турагентской деятельности