Мониторинг инновационной деятельности организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Лоханова, Валентина Николаевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2003 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Мониторинг инновационной деятельности организации"
На правах рукописи
ЛОХАНОВА Валентина Николаевна
МОНИТОРИНГ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (ИНФОРМАЦИОННОЕ И ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ)
Специальность: 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (Специализация - 4. Управление инновациями и инвестиционной деятельностью. Область научных исследований - 4.1. Развитие теоретических основ, методологических положений, совершенствование форм и способов исследования инновационных процессов в экономических системах)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва - 2003
Диссертационная работа выпонена на кафедре Инновационного менеджмента Государственного университета управления.
Научный руководитель: кандидат экономических наук, профессор
Гунин Виктор Николаевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Саломатин Николай Александрович
кандидат экономических наук, доцент Кагана Татьяна Геннадьевна
Ведущая организация МЭСИ - Московский государственный
университет экономики, статистики и информатики
Защита состоится л ноября 2003 года в ^^часов на заседании Диссертационного совета К 212.049.03 Государственного университета управления по адресу: 109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Зал заседаний Ученого совета.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления.
Автореферат разослан 2003
Ученый секретарь Диссертационного совета К 212.049.03 С. Ю. Ляпина
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Конкурентоспособность организаций в большой степени зависит от темпов и масштабов инновационной деятельности (ИД), сопровождаемой, как правило, усложнением содержания инноваций и процессов их внедрения. В связи с этим необходимо развитие методического и организационного инструментария в управлении инновациями с учетом специфики российской экономики. Исходя из значимости ИД как основы экономического роста возрастает роль информационного обеспечения управленческих решений в инновационной сфере, его взаимодействия с квалификацией, опытом и аналитическими способностями менеджеров по инновациям.
Существенные динамические изменения внешней среды, характерные для переходной экономики России, повышение требований к достоверности, обоснованности и своевременности информации, развитие компьютерной техники и телекоммуникационных систем способствуют активному поиску управленческих технологий, сочетающих в себе одновременно информационную, аналитическую, прогнозную и контрольную функции. Многокритериальные задачи, характерные для управления инновациями, обуславливают высокие требования не только к разработке и обоснованию управленческих решений, но и к контролю за их испонением, отслеживанию всех этапов инновационного процесса.
Традиционные оценки финансово-хозяйственной деятельности организации не могут дать комплексного представления о состоянии и перспективах развития инновационной сферы, о реализуемости отдельных инновационных проектов. Используемые показатели имеют низкий прогнозно-аналитический потенциал, нечеткие связи с принятием управленческих решений, ограниченную применимость в управлении инновациями.
В настоящее время в практике корпоративного менеджмента существует реальная потребность в применении более сложных (из-за больших объемов информации) гибких управленческих технологий функционального назначения (в рамках финансового менеджмента, управления инновациями, управления персоналом). При этом наименее разработанным является информационное обеспечение управления инновациями, что характеризуется отсутствием комплексного подхода к сбору, обработке и анализу информации, сложностью
формулирования информационных запросов, отсутствием четкой адресности как источника информации, так и ее потребителя.
Значительное влияние внешней среды на функционирование любой организации, сложность и неопределенность результатов ИД, возрастание роли интуиции и опыта менеджера в управлении инновациями актуализируют задачу создания информационно-аналитической системы мониторинга состояния и прогнозирования инновационных процессов с целью оценки инновационного потенциала, выявления возможных угроз и проектирования нововведений.
Актуальность разработки новых информационно-управленческих технологий на уровне организации, предусматривающих получение в режиме постоянного наблюдения (мониторинга) информации о состоянии и динамике объекта управления (по значениям и отклонениям его параметров), об эффективности реализации отдельных управленческих решений и необходимости их корректировки, подчеркивается многими авторами. Распространенным способом решения данной задачи предлагается разработка системы показателей и программного обеспечения, которые наиболее применимы в формировании логистических потоков, производственном менеджменте, управлении финансами и т.д. Однако использование жестких схем в управлении ИД малоэффективно в связи со сложностью ее формализации.
Актуальные научно-теоретические и методические задачи управления инновациями нашли широкое отражение в работах зарубежных и отечественных ученых. При этом исследования в области информационного обеспечения ИД в организациях характеризуются большой неоднородностью. В частности, традиционно приоритет отдается научно-технической информации в ущерб поному, комплексному обоснованию инноваций. Единичные публикации в области мониторинга инновационной сферы организации недостаточно внимания уделяют методологические основам проведения мониторинга, его организационно-методическому обеспечению, рационализации
информационных взаимосвязей с внешней средой. В работах недостаточно четко определены место и роль мониторинга в управлении инновациями, не в поной мере исследованы организационные аспекты его проведения на микроуровне. Таким образом, тема диссертационного исследования имеет научную и практическую актуальность.
Цель диссертационного исследования состоит в разработке методологических положений по информационному и организационно-
методическому обеспечению мониторинга инновационной деятельности организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих
Х определить особенности инновационной деятельности организации и требования к ее информационному обеспечению;
Х сформулировать информационные потребности управления инновациями в организации, существующие методы и источники получения информации;
Х определить сущность мониторинга инновационной деятельности организации, разработать функциональную схему и концептуальную модель мониторинга, а также принципы его проведения;
Х сформировать инструментарий для оценки инновационной деятельности;
Х разработать систему показателей и организационное обеспечение мониторинга инновационной деятельности организации;
Х разработать методические материалы по развитию информационной инфраструктуры инновационной деятельности организации.
Объектом исследования в диссертации являются организации и их инновационная деятельность в системном представлении, включая продуктовые, технологические, организационные, образовательные и кадровые инновации;
Предметом исследования является информационное обеспечение управления инновациями, а именно - мониторинг инновационной деятельности как эффективная информационно-управленческая технология обоснования решений в управлении нововведениями и контроля за их реализацией.
Теоретическую основу исследования составляют труды и научные работы отечественных и зарубежных авторов в области исследования инновационного, информационного и стратегического менеджмента, экономических измерений, экономики предприятия, экономической статистики (Акоффа Р., Гохберга JL, Гунина В.Н., Доброва Г.М., Друкера П.Ф., Завлина П.Н., Ильенковой С.Д., Мильнера Б.З., Масленниковой Н.П., Медынского В.Г., Поршнева А.Г., Саломатина H.A., Твисса Б., Шаршуковой Л.Г. и др.). В процессе исследования был проведен анализ материалов периодической печати, ведомственных изданий, научно-практических конференций и семинаров; использованы статистические материалы и справочные издания.
Методология исследования основывается на системном, функциональном, комплексном, процессном и ситуационном подходах. В исследовании использованы методы проблемной диагностики, наблюдения, сравнительного анализа, прогнозирования, моделирования, функционально-стоимостного анализа, управления по результатам и др.
Научная новизна исследования состоит в том, что впервые в изучении задач управления инновациями предложен комплексный подход к информационному обеспечению ИД в форме мониторинга, обоснованы подходы к мониторингу на уровне организации и ее подразделений, в промышленной и образовательной сферах, разработан механизм функционирования региональной инновационной биржи как источника внешней информации для обеспечения мониторинга ИД организаций.
Получены следующие научные результаты, обладающие новизной:
Х определены понятие и сущность мониторинга инновационной деятельности как эффективной информационно-управленческой технологии;
Х выделены информационные потребности управления инновациями в организации в сопоставлении с классификацией видов и источников внешней информации;
Х разработана функциональная схема и концептуальная модель мониторинга инновационной деятельности организации для прогнозирования, апробирования и реализации инноваций; сформулированы принципы разработки и проведения мониторинга;
Х предложены методы оценки инновационной деятельности с указанием формы показателей и области применения в управлении инновациями, определены их преимущества и недостатки;
Х сформулирован технологический агоритм проведения мониторинга в организации и определены критерии его эффективности;
Х разработана и научно обоснована структура показателей мониторинга инновационной деятельности для промышленной организации, включающая комплекс четырех блоков показателей: научно-технического, ресурсно-функционального, процессного и результативного;
Х сформирована схема мониторинга инновационной деятельности на примере выпускающей кафедры высшего учебного заведения;
Х разработаны рекомендации по развитию региональной информационной инфраструктуры для инновационной деятельности организаций.
Практическая значимость диссертационного исследования
заключается в том, что сформулированные в работе методические рекомендации предназначены для использования менеджерами высшего и среднего звена инновационно активных организаций для проведения мониторинга ИД в целях повышения эффективности управления инновациями. Содержащиеся в работе выводы и предложения целесообразно учитывать при разработке региональных программ развития, включая создание объектов инновационной инфраструктуры. Материалы диссертационного исследования использованы в учебном процессе при изучении дисциплин Инновационный менеджмент, Экономика предприятия, Теория антикризисного управления.
Апробация исследования. Результаты, полученные в диссертационной работе, представлялись и обсуждались в 1996-2002 годах на международных научно-практических конференциях Актуальные проблемы управления, проходивших в Государственном университете управления.
Основные положения диссертационного исследования апробированы в практике работы Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента, в частности, рекомендации по содержанию и организационно-методическому обеспечению мониторинга ИД в высшем образовании. Система показателей мониторинга ИД в промышленной организации и методические рекомендации по его проведению рассмотрены и рекомендованы для практического использования в ООО Новомосковскремстройсервис.
Публикации по теме диссертации. По материалам диссертационного исследования автором опубликовано 7 печатных работ общим объемом 1,2 п.л.
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав и заключения. Диссертация содержит 184 страницы основного текста, 11 таблиц, 18 рисунков, 6 приложений. Список литературы включает 190 наименований.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены его цель и задачи, методологические подходы, представлены научная" новизна и основные результаты исследования, отражена его практическая значимость.
В первой главе диссертационного исследования Теоретическое обоснование необходимости мониторинга в управлении инновациями рассматриваются особенности ИД и ее информационного обеспечения, информационные потребности менеджера по инновациям и источники
Таблица 1.
Направления совершенствования информационного обеспечения ИД в российских организациях
Характеристика Специфика применительно к российской экономике Направления совершенствования информационного обеспечения ИД
1. Распространенность Неравномерное развитие различных видов ИД. Разработка новых методов оценки ИД. Создание системы сбора и оценки инновационных идей от персонала.
2. Динамичность Распространение ситуационного подхода. Развитие контрольной функции в информационном обеспечении.
3.Интелектуальная составляющая Высокий научно-технический уровень разработок и слабое организационно-экономическое и маркетинговое обоснование их внедрения Сохранение и поддержание патентно-лицензионной службы, отдела НТИ. . Увеличение доли маркетинговой информации для ИД.
4. Комплексный характер Неравномерная обеспеченность инновационного процесса ресурсами. Расширение фронта информационно-аналитического поиска. Соблюдение сопряженности потоков информации.
5. Высокая кооперация Рост кредиторской задоженности. Увеличение внешних рисков. Мониторинг финансового состояния организации. Передача сбора информации для ИД смежникам.
6. Удорожание Недостаток собственных средств для развития организации. Поиск источников финансирования и обоснование меких инноваций.
7. Большой срок окупаемости Увеличение сроков реализации инновационных проектов. Примитивизация производства. Повышение качества прогнозной информации. Совершенствование показателей экспертизы и мониторинга инновационных проектов.
8. Мультипликативный характер Низкий уровень распространения инноваций из-за ведомственных, региональных и других организационных барьеров. Совершенствование сбора информации о запросах потребителей. Развитие информационной инфраструктуры рынка.
9. Повышенный риск Большая доля внешних рисков, не зависящих от организации. Контроль инновационных процессов в режиме наблюдения, выявление и отслеживание основных видов риска.
10. Высокая квалификация персонала Недостаточное внимание переобучению персонала, отсутствие средств на это. Повышение квалификации персонала в области управления информацией. Приобретение методической литературы по информационно-аналитическому поиску.
12. Сложность и специфичность информационного обеспечения Относительная информационная обеспеченность крупных инновационных проектов и фрагментарный, бессистемный характер получения информации для ИД в целом в организации. Нечеткость информационных потребностей в управлении. Разработка и внедрение системы мониторинга ИД организации. Разработка новых показателей оценки ИД при активном участии руководителей организации. Совершенствование государственной поддержки информационного обеспечения ИД.
Таблица 2.
Структура и характеристика информационных потребностей организации в управлении инновациями
Информационная область Потребность в информации Управленческие воздействия,принимаемые на основе информации
1.Научно-технологические тенденции в отрасли Открытия, изобретения, актуальные научные направления, междисциплинарные и межотраслевые исследования Повышение научно-технического уровня осуществляемых инноваций. Разработка учебных дисциплин.
2.Рынок новшеств Стоимость новшеств, их радикальность, новизна, рыночный потенциал, условия покупки Формирование портфеля инновационных проектов. Реализация собственного интелект- продукта.
3. Конкурентная среда Различные характеристики конкурентоспособности. Инновационная политика конкурентов Усиление конкурентных преимуществ организации. Оценка риска ИД. Разработка инновационной стратегии организации.
4. Отраслевой рынок Ассортимент представленных на рынке товаров и услуг. Существующий и прогнозируемый спрос на них. Отзывы потребителей. Определение направлений ИД с целью диверсификации деятельности и индивидуализации потребления. Сегментация рынка и позиционирование новых товаров и услуг.
5. Рынок образовательных услуг Перечень существующих специальностей и специализаций по направлениям профессиональной подготовки. Передовой педагогический опыт. Новые технологии обучения. Интеграционные тенденции. Определение направлений и форм подготовки и повышения квалификации персонала для ИД. Разработка новых специальностей и специализаций. Разработка и совершенствование учебных дисциплин, программ и методов обучения.
6. Рынок труда Спрос и предложение по специальностям и профессиям. Половозрастной состав рабочей силы. Профессиональная ориентация молодежи. Кадровый маркетинг. Усиление специализации в осуществлении ИД. Разработка новых специальностей по ступеням обучения. Диверсификация уровней образования.
7. Рынок инвестиций Перечень потенциальных инвесторов (финансовые организации, партнеры по бизнесу, бюджетные источники). Стоимость и размер инвестиционных ресурсов, условия их предоставления. Поиск и оценка инвесторов и партнеров для реализации инноваций. Оценка интеграционных возможностей. Оценка инвестиционных рисков, разработка методов их снижения.
8. Фондовый рынок Котировки акций. Структура и динамика фондового рынка. Уровень инвестиционного риска. Управление портфелем ценных бумаг, хеджирование. Поиск инвесторов. Определение возможности допонительной эмиссии акций.
9. Рынок сырья и полуфабрикатов Перечень поставщиков. Стоимость сырьевых ресурсов, их качество и условия поставки. Рационализация материально-технического снабжения для ИД. Разработка продуктовых инноваций
информации, понятие и роль мониторинга в управлении инновациями в организации.
ИД является сложным и слабо структурированным объектом, границы и состав которого изменчивы в зависимости от точки зрения наблюдателя и целей исследования. Выявленные особенности ИД (динамичность, удорожание, значительная интелектуальная составляющая, большой риск и др.) обусловливают сложность ее информационного обеспечения, необходимость использования комплексного системного подхода к его разработке с учетом непрерывности информационного процесса.
Под информационным обеспечением управления инновациями понимается комплексная деятельность по структуризации информации, определению ее управленческого потенциала, информационно-аналитическому поиску, регламентации информационных потоков, пономочий и ответственности привлеченного персонала, процедур согласования содержания и направлений движения информации. В исследовании представлена основная проблематика в управлении инновациями в российских организациях, которая требует соответствующей информационной поддержки, определены направления совершенствования информационного обеспечения ИД (таблица 1)
Исследование структуры информации для управления инновациями позволило выделить информационные области и информационные потребности, то есть укрупненные объекты информационного отслеживания, связав их с процессами управления в организации. В таблице 2 показано какие сведения дожен иметь менеджер по инновациям и для принятия каких управленческих воздействий ему необходима эта информация.
Анализ источников информации для ИД по статистической форме № 4-инновация Сведения об инновационной деятельности организации показывает, что большинство перечисленных в форме источников связано с получением информации из внешней среды. Поэтому в данной работе внимание сосредоточено на исследовании внешней информации для ИД, структура которой показана на рис. 1.
Анализ структуры внешней специализированной информации и структуры информационных потребностей управления инновациями в организации свидетельствует об их значительном расхождении. Виды информационного обслуживания, составляющего комплексное обеспечение ИД, пока слабо представлены в общей структуре информационной продукции. Наиболее полный содержательный состав и соответствующий потенциал
встраивания в инновационный процесс имеет научно-техническая информация, способствующая отслеживанию отраслевых научно-технологических тенденций и отбору инновационных проектов. Остальные виды информации (маркетинговая, финансовая, нормативно-правовая и др.), несмотря на широкий ассортимент, обеспечивают лишь фрагментарное обоснование инноваций и требуют больших затрат времени на определение информационно-аналитического потенциала для ИД.
Виды информации Информационные услуги
Рис. 1. Виды внешней информации и информационных услуг для обеспечения инновационной деятельности
Исследование внешних источников информации, классификация и взаимосвязь которых представлены на рис. 2, показывает, что при активной диверсификации и индивидуализации услуг на российском рынке деловой информации ни одна из информационных структур не удовлетворяет всем требованиям комплексного и регулярного информационного обеспечения ИД. В рамках развития инновационной инфраструктуры необходимо создание новых источников информации, имеющих гибкие организационные формы, осуществляющих информационный инжиниринг не только отдельных инновационных проектов, но и комплексное обеспечение ИД в целом, в том числе различных меких инноваций. В соответствии с перспективной
направленностью спроса на инновационную информацию формирование подобных структур наиболее целесообразно на региональной основе.
Рис. 2. Взаимосвязь источников внешней информации для инновационной деятельности
Проведенный анализ особенностей ИД, информационных потребностей, способов и источников получения информации позволяет сформулировать следующие основные требования к информационному обеспечению управления инновациями в организации:
1. Сочетание фиксирующей (наблюдение), контрольной, аналитической и прогнозной функций.
2. Учет статики (обеспечивающие факторы) и динамики (этапы инновационного процесса) в отслеживании ИД.
3. Упреждающий характер информационной системы, то есть наличие эталонов, критериев, нормативов для определения отклонений и направлений корректирующего воздействия.
4. Непрерывность и оперативность предоставления информации.
5. Адаптивность информационной системы, способность настраиваться на решение определенных задач в инновационной сфере организации и сохранять целостность при изменении внешних условий.
6. Высокая квалификация персонала, участвующего в сборе и анализе информации, особенно в области информационных технологий.
7. Участие высших руководителей организации в формулировании информационных потребностей для управления нововведениями и в разработке конкретных показателей.
8. Четкая адресность информации и вариативность направлений ее использования.
9. Инновационный характер информационной системы, то есть ее нацеленность на генерацию различных инноваций в деятельности организации.
Указанным требованиям в наибольшей степени отвечает такая организационная форма информационного обеспечения ИД, как мониторинг -новая информационно-управленческая технология, получившая распространение в последние годы в экономических науках, в различных функциональных видах менеджмента. Мониторинг особенно актуален в переходной экономике, в антикризисном управлении. Мониторинг ИД - это гибкая динамичная система наблюдения за инновационной сферой организации по определенной структуре показателей для выявления задач в управлении инновациями и продуцирования различного рода нововведений.
Объектом мониторинга является инновационная деятельность в ее системном представлении (разнообразные ее направления и виды, обеспечивающие факторы, конкретные инновационные проекты). К предмету мониторинга относится информационное описание инновационных процессов в виде системы показателей.
Мониторинг ИД отличается от других информационно-управленческих систем аналитическим характером не только разработки, но и проведения, а также высокой адресностью показателей, упреждающей и прогностической направленностью.
Во второй главе диссертации Методологические аспекты мониторинга инновационной деятельности организации разработаны функциональная схема и концептуальная модель мониторинга в управлении инновациями, выявлена специфика оценочных процедур в инновационной сфере и сформулированы
методы оценки ИД, определены место и роль субъекта управления инновациями в разработке и проведении мониторинга.
Рис. 3. Функциональная схема мониторинга
Комплексный подход к исследованию методологических и методических основ мониторинга состоит в том, что ИД рассматривается как целостный объект информационного наблюдения в статике и динамике. Статический аспект предполагает учет и исследование всех факторов, влияющих на внедрение инноваций в данный момент времени. Динамический аспект характеризует продвижение новшеств по отдельным этапам инновационного процесса.
Функциональная схема мониторинга ИД, отраженная на рис.3, предусматривает реализацию испытательной, контрольной и прогнозно-аналитической (исследовательской) функций. В ее основе лежит жизненный цикл инноваций, который представляет собой переход от экспериментального сектора к проектному, а затем - к диагностическому (при соблюдении указанной
Цели мониторинга Объект, предмет, продукт мониторинга Задачи мониторинга
Информационное обеспечение инновационного развития организации Информационное сопровождение инновационных решений и проектов Оперативная проверка регулирующего воздействия Раннее обнаружение и диагностика задач Объект - инновационная деятельность в организации Предмет - информация, выраженная в показателях Продукт - комплекс адресных информационно-аналитических моделей и показателей. Изучение способов структуризации информации, ее получения и обработки Оценка состояния, динамики и перспектив развития инновационного потенциала Создание и ведение банка данных о научно-технических разработках. Оценка инновационной безопасности развития организации
Методологическая база мониторинга
Принципы организации мониторинга: Методы оценки инновационной деятельности Показатели
Комплексность Объективность Адресность Оперативность Согласованность Целенаправленность
Структура мониторинга - система показателей (для промышленной организации)
Научно-технический блок Ресурсно-функциональный блок Процессный блок Результирующий блок
Внешняя технологическая среда Инновационная активность конкурентов Инновац.активность по-ставщикови потребителей Инновационная активность персонала Научно-технический Инвестиционный Кадровый Организационный Производственный НИР ОКР Технологические работы Производство Маркетинг Научно-технические Экономические Организационно-управленческие Социальные
Организационное обеспечение мониторинга
Нормативно-методическое Финансовое Кадровое Мотиваци-онное Материально-техническое Информационное
Рис.4. Концептуальная модель мониторинга ИД
последовательности функций). Данная схема основана на принципах
саморегулирования и цикличности, обладает высокой адаптационной гибкостью, обеспечивающей реструктуризацию или расширение функций и задач мониторинга в зависимости от его целей и результатов.
Проведение мониторинга ИД - это механизм активного развития организации, совокупность содержательно, организационно и процедурно оформленных средств и методов, обеспечивающих реализацию ИД и саморазвитие мониторинговой системы. На рис.4 представлена концептуальная модель мониторинга ИД, отражающая его назначение, методологическое и методическое обоснование, содержание и организационное обеспечение.
Главной целью мониторинга ИД является информационное обеспечение динамичного инновационного развития организации на основе выбора и оперативной корректировки стратегических и тактических приоритетов, их ресурсно-экономического обоснования и отслеживания реализации. Мониторинговая система учитывает все виды инноваций, помогает оценить различные факторы, влияющие на ИД, предупреждает о нежелательном развитии событий в рамках инновационной безопасности организации, способствует эффективному использованию финансовых ресурсов в ИД.
В результате проведенного исследования сформулированы принципы разработки и проведения мониторинга ИД в организации (таблица 3).
Методологической основой проведения мониторинга, как и любых исследований в области управления, является разработка оценочного инструментария. Оценивание ИД - это аналитическая процедура, с помощью которой выявляются и изучаются изменения мерных характеристик, определяющих инновационное развитие объекта. В связи с комплексным подходом к осуществлению ИД в оценке ее характеристик могут быть использованы различные статистические, экспертные и формально-логические методы, оптимальное сочетание которых способствует формированию объективных прогнозно-аналитических показателей. В работе предложены конкретные методы оценки ИД (таблица 4) с описанием формы показателей, определены особенности их применения и области использования в управлении инновациями, их преимущества и недостатки. На практике большинство из указанных методов оценки применяется в комплексе, что позволяет наиболее поно использовать их достоинства и устранять недостатки. При выборе методов оценки учитываются их относительная простота, доступность
Таблица 3.
Принципы разработки и проведения мониторинга ИД в организации
Принцип Содержание принципа
1. Научность Самостоятельная разработка мониторинга ИД с учетом научных достижений и теоретических положений в области управления инновациями и в информационном менеджменте.
2. Системность Системная структуризация изучаемого объекта ИД, движение от изучения связей и свойств к изучению отношений, единство инновационного комплекса как объекта наблюдения, определение его оптимальных границ.
3. Объективность Учет и отражение через информацию конкретных реальных условий производства и внешней среды. Тождественность наблюдаемого объекта и системы показателей.
4. Оперативность Своевременное предоставление актуальной информации.
5. Комплексность Учет различных аспектов проведения мониторинга: организационных, технических и др. Учет различных видов информации для ИД: научно-технической, маркетинговой и т.п.
6. Целенаправленность Соответствие мониторинговой системы целям и задачам инновационного развития организации.
7. Самомониторинг Предусматривает минимальное число посредников между формулированием информационной потребности в управлении и обращением к конкретному информационному источнику.
8. Непрерывность и ритмичность Регулярное снятие информации и расчет показателей через определенные промежутки времени.
9. Гибкость Приспособление мониторинговой системы к возможностям работников, проводящих мониторинг, и к требованиям потребителей мониторингового продукта, изменениям внешней среды.
10. Альтернативность Учет нескольких вариантов разработки мониторинга, направлений информационных потоков, видов информационных источников, методов оценки и т.д.
11. Инновацион-ность Систематический поиск новых возможностей мониторинговой системы: разработка новых показателей, поиск новых информационных источников и организационных схем движения информации, методов мотивации персонала и т.п.
12. Оптимальность Эффективное соотношение количества компонентов мониторинговой системы и необходимого набора заданных функций. Рациональное сочетание прогнозно-аналитической ценности информации и затрат на ее получение.
13. Регламентация Распределение функций, прав, обязанностей, ответственности, координационных процедур, затрат (в том числе временных) на сбор и обработку информации. Разработка требований (укрупненных нормативов) к качеству информации.
14. Конфиденциальность Исключение лутечки конфиденциальной информации и несанкционированного доступа к продукту мониторинга.
15. Адресность Постоянная проверка востребуемости продукта мониторинга, устранение неиспользуемых показателей
Таблица 4.
Использование оценочных методов в анализе инновационной деятельности
Метод оценки Типовые показатели Область применения в анализе инновационной деятельности
1 .Группировка (классификация) Аналитические ряды и таблицы, построенные по различным видам классификации. Классификация видов и этапов ИД, источников информации, затрат на ИД, воздействующих факторов и т.д.). Сегментация рынка для новой продукции.
2. Метод динамики Ряды динамики, временные ряды, трендовые модели, жизненные циклы, критический путь, темп роста Разработка инновационных проектов, исследование факторов внешней и внутренней среды. Прогнозирование. Разработка программ обучения.
3. Метод сравнения (сопоставления) Шкалы, ранги, рейтинговые оценки. Перечень критериев для оценки проектов и инновационного потенциала. Определение инновационных приоритетов. Оценка проектов и инновационного потенциала организации. Позиционирование новшества на рынке.
4. Учетный метод Количественные абсолютные и относительные показатели. Качественные ранговые и тестовые показатели Анализ инновационных ресурсов организации и результативности ИД на основе первичной информации с помощью фиксированных показателей.
5. Профильный метод График, диаграмма с параметрическим шкалированием Оценка инновационного потенциала организации по различным параметрам, оценка инновационных проектов, анализ инновационного риска и т.д.
6. Вариационный анализ Математическое ожидание, среднеквадратичное отклонение, дисперсия, коэффициент вариации Ранжирование инноваций по уровню конкурентоспособности, выявление степени согласованности ответов респондентов, оценка инновационных рисков
7. Бальная оценка Матрица весовых коэффициентов и балов Оценка инновационного потенциала, выявление направлений его развития
8.Г1ортфель -ный метод Структурные показатели, диаграмма Анализ портфеля продукции, портфеля проектов
^Картографический Информационная карта. Атлас карт Сегментация шнребительского рынка, отбор инновационных проектов.
10. Опросный метод Атрибутивный показатель. Анкета. Выявление причинно-следственных связей, тенденций развития.
11 .Ресурсно -функциональный Оценочные матрицы функции-ресурсы, факторы-подразделения и т.п. Оценка инновационного потенциала. Оценка ресурсно-функциональной обеспеченности проектов.
12. Паспортизация (досье) Паспорт с основными характеристиками изучаемого объекта Составление портфеля проектов. Оценка оборудования в организации. Отслеживание конкурентов.
13. Моделирование Различные показатели-модели: цифровые, табличные, графические и т.д. Изучение поведения объекта при изменении условий его функционирования. Анализ причинно-следственных связей. Выявление тенденций развития. Прогнозирование ИД.
источника информации, точность оценки, аналитический потенциал, затраты на получение и обработку информации, наглядность показателя.
Мониторинг ИД относится к информационно-управленческим технологиям, имеет творческий характер, поэтому важная роль в его проведении отводится субъекту управления инновациями, в качестве которого выступает колектив испонителей мониторинга. В исследовании определены основные требования к субъекту управления как в виде личностных характеристик, так и в виде совокупности и последовательности организационно-управленческих действий, сформулирован агоритм разработки и проведения мониторинга, представленный на рис. 5.
В зависимости от размера организации, ее отраслевой принадлежности, целей и задач управления инновациями менеджер может использовать различные формы организационного обеспечения мониторинга ИД: от создания специализированного мониторингового отдела или группы в действующем подразделении (информационном, планово-аналитическом, маркетинга) до использования существующей организационной структуры, апробирования мониторинговой системы в одном подразделении. В организационно-методическом обеспечении мониторинга большое значение имеет регламентация координационно-согласительных процедур, а также пономочий и ответственности работников, осуществляющих мониторинг.
Основным организационным принципом для субъекта управления в мониторинге ИД является принцип самомониторинга, то есть количество посредников между получением и использованием информации дожно быть минимальным. Поэтому важную роль в мониторинге играет руководитель организации, как лицо, принимающее стратегические решения в управлении инновациями. Контроль с его стороны заключается как в инициативе проведения мониторинга, так и в общей координации деятельности всех участников, в разработке конкретных показателей.
Субъект управления дожен уметь оценить эффективность мониторинга, знать основные формы ее проявления. На рис. 6 представлены критерии эффективности мониторинга. Преимущество мониторинга как инструмента управления заключается в его самооценке, то есть определить эффективность мониторинга можно через его результативный блок. В работе выявлены факторы, влияющие на организацию мониторинга и в целом на эффективность мониторинговой системы (рис.7).
Разработка концепции мониторинга
Определение границ объекта мониторинга
Создание мониторингового подразделения
Разработка программы работ по организации _мониторинга_
Формирование проблемных зон ИД для отслеживания [
Рис.5. Агоритм разработки и проведения мониторинга ИД
В третьей главе диссертационного исследования Методические положения по организационному и информационному обеспечению мониторинга инновационной деятельности организаций разрабатывается система мониторинговых показателей для промышленной организации с учетом комбинирования различных методов оценки, включающая научно-технический, ресурсно-функциональный, процессный и результативный блоки; разрабатывается методическое обеспечение мониторинга ИД в высшем образовании (на примере вузовской кафедры). На основе анализа информационных потребностей организаций в управлении инновациями формулируются методические рекомендации по развитию информационной инфраструктуры для ИД.
Рис. 6. Критерии эффективности мониторинга ИД
Рис.7. Факторы, определяющие эффективность мониторинга ИД
Разнообразие оценочных методов ИД способствует получению точных и достоверных оценок с помощью системы показателей, дающих представление об основных свойствах исследуемого объекта, явления, отражающих организационно|экономический срез состояния, функционирования и развития инновационной сферы. Каждый показатель дожен быть встроен в действующую систему управления. Поэтому в разработке показателей мониторинга ИД промышленной организации учитываются направления их использования в управлении инновациями, представленные в таблице 5.
Показатель в мониторинге - оцененная характеристика объекта, определяющая его состояние, тенденции развития и служащая единичным элементом анализа, прогнозирования и управления объектом. При этом с помощью сочетания различных методов оценки данная характеристика может приобрести чисговые значения.
Таблица 5.
Состав показателей мониторинга ИД промышленной организации и направлений их использования в управлении инновациями
Показатели Направления использования
Мониторинг внешней технологической среды
- научно-техническая карта новшеств - рыночная карта новшеств Формирование портфеля проектов
Мониторинг инновационной активности конкурентов
- инновационно-технологическая и инновационно-экономическая карты отрасли Патентно-лицензионная деятельность Расчет эффективности проектов
Мониторинг инновационной активности поставщиков и потребителей
- технико-технологический паспорт продукции - характеристика продукции потребителем - карта стоимости и качества поставляемых товаров и услуг Усовершенствование, модернизация и повышение качества продукции. Попонение научно-технического задела. Рационализация материально-технического снабжения.
Мониторинг инновационной активности персонала
- число поданных сотрудниками инновационных идей - сумма выплаченной за это премии Попонение научно-технического задела организации. Разработка систем мотивации персонала за ИД.
Научно-технический потенциал
- число перспективных инновационных идей, проектов, предложений - количество собственных патентов на изобретения Определение степени диверсификации и общего уровня риска проектного портфеля. Патентно-лицензионная деятельность
Продожение таблицы 5.
Показатели I Направления использования
Инвестиционный потенциал
- структура внешних и внутренних источников финансирования - структура затрат на новую продукцию - проведение финансового мониторинга Поиск финансовых средств на ИД. Поиск внутренних резервов, оптимизация финансово-хозяйственной деятельности. Снижение себестоимости новой продукции.
Кадровый потенциал
- количество сотрудников, повысивших свою квалификацию за отчетный период - профессионально-квалификационная структура персонала - количество 1е. .овек, подавших инновационные идеи и рационализаторские предложения Оптимальное распределение персонала по этапам инновационного процесса Совершенствование системы материального стимулирования работников. Формирование научно-технического задела организации. Патентно-лицензионная деятельность.
Организационный потенциал
- наличие инновационно-стратегического подразделения в организации - закрепление инновационно-коммуникационных функций в положениях об отделах и в дожностных инструкциях Разработка инновационной стратегии организации и контроль за ее реализацией. Разработка информационно-коммуникационных схем организации ИД
Производственный потенциал
- возрастная структура основных фондов - уровень загруженности мощностей - гибкость производственных систем Обновление основных фондов. Выявление скрытых резервов. Усовершенствование и модификация продукции
Этапы инновационного процесса
- материально-техническая и кадровая обеспеченносл. ..аждого этапа - продожительность инновационного процесса Определение необходимых видов оборудования по каждому этапу. Определение направлений переподготовки персонала. Обеспечение ритмичности и сокращения инновационных процессов.
Научно-технические результаты
- доля и структура сертифицированной продукции - динамика стоимости немат. активов Выход на новые рынки. Увеличение научно-технического задела и конкурентных преимуществ
Экономические результаты
- наукоемкость продукции -объем экспортируемой новой продукции - снижение издержек производства, в т.ч. сокращение энергозатрат Х прирост прибыли за счет нововведений Повышение технологичности производства. Выход на внешние рынки Повышение прибыльности, конкурентоспособности организации. Активизация ИД за счет собственных средств
Организационно-управленческие результаты
- матрица БКГ - количество новых коммуникаций Обновление портфеля продукции. Обновление информационной базы для ИД
Социальные результаты
- уровень заработной платы персонала - уровень эргономичноеЩ производства Разработка систем материального стимулирования. Закрепление персонала.
Мониторинг ИД в образовательной сфере, где традиционно высок интелектуальный потенциал работников, имеет специфические особенности из-за преемственности научных знаний, познавательного и воспитательного характера процесса обучения. Структура показателей мониторинга ИД на выпускающей кафедре вуза представлена на рис. 8.
Учебный блок Кадровый блок
Х Количестве изданных методических указаний, учебных пособий Х Количество новых и модернизированных учебных курсов и их доля в учебной нагрузке Х Количество разработанных компьютерных обучающих программ Х Оценка качества читаемых курсов студентами Х Количество и доля преподавателей, имеющих ученую степень, звание Х Количество преподавателей, опубликовавших свои научные исследования Х Количество преподавателей, способных разрабатывать компьютерные обучающие программы Х Оценка студентами профессиональных качеств преподавателей
_Результативный блок_
Х Соотношение успевающих студентов
Х Доля выпускников, работающих по полученной специальности
Х Отзывы о профессиональных качествах выпускников со стороны работодателей
Х Количество защищенных докторских и кандидатских диссертаций
Х Число публикаций сотрудников кафедры
Х Число запатентованных разработок ученых кафедры
Х Количество студентов, аспирантов, преподавателей, участвовавших в российских и международных конкурсах, выставках (с учетом премий, наград)
Рис.8. Структура показателей мониторинга инновационной деятельности на выпускающей кафедре вуза
Особенности классификации информации для ИД, ее большие массивы, усложнение информационного поиска, недостаточная квалификация менеджеров являются значительным препятствием для самостоятельного отслеживания и аналитической обработки информации, перевода ее в знания, необходимые именно данной организации. Преодолению этих препятствий способствует создание региональной инновационной биржи (РИБ), схема функционирования которой представлена на рис.9.
Региональная инновационная биржа - посредническая структура на рынке инноваций, аккумулирующая информационные предложения и запросы различных организаций, осуществляющая состыковку продавца с покупателем информации об инновациях, а также дальнейшее информационное
сопровождение инновационных проектов. Особенность РИБ заключается в специфических аналитико-генерирующих функциях информационного брокера, который, сопоставляя информационные запросы и предложения, по сути, формирует инновационные проекты в вариативной форме их реализации. Инновационная биржа начинает работу при поддержке региональных органов власти и постепенно переходит на уровень самоокупаемости, становясь важным элементом инновационной инфраструктуры региона.
Рис. 9. Схема функционирования региональной инновационной биржи
Предложенная в диссертационном исследовании концептуальная модель мониторинга ИД соответствует требованиям программно-целевого подхода, системного анализа, научно-технического и экономического прогнозирования в управлении шиювациями. Модель позволяет формировать альтернативные варианты реализации инновационных целей для любой организации, ее подразделений п в целом способствует кардинальному переосмыслению роли инноваций в швитии организации. Система мониторинга не является универсальным и законченным продуктом. Она открыта для изменений, допонений, адаптации к конкретным субъектам и объектам управления, к динамике внешней среды.
Заключение диссертации содержит основные выводы и результаты, полученные при проведении исследования.
ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
1. Лоханова В.Н. Основные направления внутрихозяйственного реформирования инновационных структур. // Сб. Экономическая реформа в России - итоги и перспективы. - М.: ГАУ, 1993. - С. 134-135.
2. Лоханова В.Н. Инновационная стратегия предприятий при переходе к рынку. // Сб. Проблемы развития предпринимательства в России. - М.: ГАУ, 1994.-С. 109-111.
3. Лоханова В.Н. Сущность и задачи мониторинга в экономике. // Актуальные проблемы управления - 96. Вып.З. - М.: ГАУ, 1996. - С. 4749.
4. Лоханова В.Н. Мониторинг в государственном управлении инновационным комплексом. // Сб. Наука управления на пороге XXI века. - М." ГАУ, 1997. - С. 152-153.
5. Лоханова В.Н. Мониторинг инновационной деятельности в высшем образовании. // Сб. Актуальные проблемы управления - 2000. Вып. 5. -М.: ГУУ, 2000, с. 36-39.
6. Лоханова В.Н. Информационное обеспечение инновационной деятельности. // Сб. Актуальные проблемы управления - 2001. Вып. 2. -М.:ГУУ,2001.-С. 58-61.
7. Лоханова В.Н. Методическое обеспечение измерения инновационной деятельности. // Сб. Актуальные проблемы управления - 2002. Вып. 2. -М.: ГУУ, 2002.- С. 162-167.
^ г^яг*
Подп. в печ. 09.10.2003. Формат 60x90/16. Объем 1,75 печ.л. Бумага офисная. Печать цифровая. Тираж 70 экз. Заказ № 1057.
ГОУВПО Государственный университет управления Издательский центр ГОУВПО ГУУ
109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106
Тел./факс: (095) 371-95-10, e-mail: ic@guu.ru
www.guu.ru
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Лоханова, Валентина Николаевна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. Теоретическое обоснование необходимости мониторинга в управлении инновациями.
1.1. Особенности инновационной деятельности организации как объекта управления.
1.2. Анализ состояния и тенденций развития информационного обеспечения инновационной деятельности организаций.
1.3. Определение внешних источников информации в управлении инновациями.
1.4. Понятие и роль мониторинга инновационной деятельности организации.
Выводы по первой главе.
ГЛАВА 2. Методологические аспекты мониторинга инновационной деятельности организации.
2.1. Концептуальная модель мониторинга в управлении инновациями в организации.
2.2. Методические основы оценки инновационной деятельности организации.
2.3. Роль субъекта управления инновациями в проведении мониторинга.
Выводы по второй главе.
ГЛАВА 3. Методические положения по организационному и информационному обеспечению мониторинга инновационной деятельности организаций.
3.1. Система мониторинговых показателей в управлении инновациями промышленных организаций.
3.2. Организационно-методическое обеспечение мониторинга инновационной деятельности организаций системы высшего образования.
3.3. Методические рекомендации по развитию региональной инфраструктуры мониторинга инновационной деятельности организаций.
Выводы по третьей главе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Мониторинг инновационной деятельности организации"
Актуальность исследования. Значительная зависимость имиджа и конкурентоспособности организаций от темпов и масштабов инновационной деятельности (ИД), усложнение содержания инноваций и процессов их внедрения актуализируют задачу развития методического и организационного инструментария в управлении инновациями с учетом специфики российской экономики. Исходя из значимости ИД как основы экономического роста возрастает роль информационного обеспечения управленческих решений в области инноватики, его взаимодействия с квалификацией, опытом и аналитическими способностями менеджеров.
Существенные динамические изменения внешней среды, характерные для переходной экономики России, повышение требований к достоверности, обоснованности и своевременности информации, развитие компьютерной техники и телекоммуникационных систем способствуют активному поиску управленческих технологий, сочетающих в себе одновременно информационную, аналитическую, прогнозную и контрольную функции. Многокритериальные задачи, характерные для управления инновациями, предъявляют высокие требования не только к разработке и обоснованию управленческих решений, но и к контролю за их испонением, отслеживанию всех этапов инновационного процесса.
Традиционные оценки финансово-хозяйственной деятельности организации не могут обеспечить комплексного представления о состоянии и перспективах развития инновационной сферы, о реализуемости отдельных инновационных проектов. Используемые показатели имеют низкий прогнозно-аналитический потенциал, нечеткие связи с принятием управленческих решений, ограниченную применимость в управлении инновациями.
В настоящее время в практике менеджмента организаций существует реальная потребность в применении усложненных (из-за больших объемов информации), гибких управленческих технологий функционального назначения (в рамках финансового менеджмента, управления персоналом, управления инновациями). При этом наименее разработанным является информационное обеспечение управления инновациями, что характеризуется отсутствием комплексного подхода к сбору, обработке и анализу информации, трудностями с формулированием информационных запросов, отсутствием однозначной адресности как источника информации, так и ее потребителя.
Значительное влияние внешней среды на функционирование любой организации, сложность и неопределенность результатов ИД, возрастание роли интуиции и опыта менеджера в управлении инновациями ставят вопрос о создании информационно-аналитической системы мониторинга состояния и прогнозирования инновационных процессов с целью оценки инновационного потенциала, выявления возможных угроз, разработки и реализации нововведений.
Актуальность разработки новых информационно-управленческих технологий на уровне организации, предусматривающих получение в режиме постоянного наблюдения (мониторинга) информации о состоянии и динамике объекта управления (по значениям и отклонениям его параметров), об эффективности реализации отдельных управленческих решений и необходимости их корректировки, подчеркивается многими авторами. Распространенным способом решения данных задач предлагается разработка системы показателей и программного обеспечения, которые наиболее применимы в формировании логистических информационных потоков, производственном менеджменте, управлении финансами и др. Однако использование жестких схем в управлении ИД малоэффективно в связи со сложностью ее формализации.
Актуальные научно-теоретические и методические задачи управления инновациями нашли широкое отражение в работах зарубежных и отечественных ученых. При этом исследования в области информационного обеспечения инновационной деятельности в организациях характеризуются большой неоднородностью. В частности, традиционно приоритет отдается научно-технической информации в ущерб поному, комплексному обоснованию инноваций. Единичные публикации по мониторинговым обследованиям инновационной сферы организации (Захарченко В.И., Орловой А.В., Смирнова Б.М.) не исследуют методологические основы проведения мониторинга (в том числе вопросы оценки ИД), его организационно-методическое обеспечение, оптимизацию информационных взаимосвязей с внешней средой. В работах недостаточно обоснованы место и роль мониторинга в управлении инновациями, не исследованы организационные аспекты его проведения на микроуровне, функциональные особенности деятельности субъекта управления при разработке и внедрении мониторинга. Таким образом, тема диссертационного исследования имеет научную и практическую актуальность.
Цель диссертационной работы состоит в разработке методологических положений по информационному и организационно-методическому обеспечению мониторинга инновационной деятельности организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
Х определить особенности инновационной деятельности организации и требования к ее информационному обеспечению;
Х сформулировать информационные потребности управления инновациями в организации, существующие методы и источники получения информации;
Х определить сущность мониторинга инновационной деятельности организации, разработать функциональную схему и концептуальную модель мониторинга, а также принципы его проведения;
Х сформировать инструментарий для оценки инновационной деятельности;
Х разработать систему показателей и организационное обеспечение мониторинга инновационной деятельности организации;
Х разработать методические материалы по развитию информационной инфраструктуры инновационной деятельности организации.
Объектом исследования в диссертации являются организации и их инновационная деятельность в системном представлении, включая продуктовые, технологические, организационные, образовательные и кадровые инновации;
Предметом исследования является информационное обеспечение управления инновациями, а именно - мониторинг инновационной деятельности как эффективная информационно-управленческая технология обоснования решений в управлении нововведениями и контроля за их реализацией.
Теоретическую основу исследования составляют труды и научные работы отечественных и зарубежных авторов в области исследования инновационного, информационного и стратегического менеджмента, экономических измерений, экономики предприятия, экономической статистики (Акоффа Р., Гохберга JL, Гунина В.Н., Доброва Г.М., Друкера П.Ф., Завлина П.Н., Ильенковой С.Д., Мильнера Б.З., Масленниковой Н.П., Медынского В.Г., Поршнева А.Г., Саломатина Н.А., Твисса Б., Шаршуковой Л.Г. и др.). В процессе исследования был проведен анализ материалов периодической печати, ведомственных изданий, научно-практических конференций и семинаров; использованы статистические материалы и справочные издания.
Методология исследования основывается на системном, функциональном, комплексном, процессном, ситуационном и оптимизационном подходах. В исследовании использовались методы проблемной диагностики, наблюдения, сравнительного анализа, прогнозирования, моделирования, функционально-стоимостного анализа, управления по результатам и др.
Научная новизна исследования заключается в том, что впервые в исследованиях задач управления инновациями предложен комплексный подход к информационному обеспечению ИД на основе мониторинга, обоснована возможность проведения мониторинга в организации и подразделении, в промышленной и образовательной сферах, разработан механизм функционирования региональной инновационной биржи как источника внешней информации для ИД организаций.
Получены следующие научные результаты:
Х определены понятие и сущность мониторинга инновационной деятельности как эффективной информационно-управленческой технологии;
Х выделены информационные потребности управления инновациями в организации в сопоставлении с классификацией видов и источников внешней информации;
Х разработана функциональная схема и концептуальная модель мониторинга инновационной деятельности организации для прогнозирования, апробирования и реализации инноваций; сформулированы принципы разработки и проведения мониторинга;
Х предложены методы оценки инновационной деятельности с указанием формы показателей и области применения в управлении инновациями, определены их преимущества и недостатки;
Х сформулирован агоритм проведения мониторинга в организации и определены критерии его эффективности;
Х разработана и научно обоснована структура показателей мониторинга инновационной деятельности для промышленной организации, включающая комплекс четырех блоков показателей: научно-технического, ресурсно-функционального, процессного и результативного;
Х сформирована схема мониторинга инновационной деятельности на примере выпускающей кафедры высшего учебного заведения;
Х разработаны рекомендации по развитию региональной информационной инфраструктуры для инновационной деятельности организаций.
Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что сформулированные в исследовании рекомендации предназначены для использования менеджерами высшего и среднего звена инновационно активных организаций при проведении мониторинга инновационной деятельности в целях повышения эффективности управления инновациями. Содержащиеся в работе выводы и предложения целесообразно учитывать при разработке региональных программ развития, включая создание объектов инновационной инфраструктуры. Материалы диссертационного исследования использованы в учебном процессе при изучении дисциплин Инновационный менеджмент, Экономика предприятия и Теория антикризисного управления.
Апробация исследования. Результаты, полученные в диссертационной работе, представлялись и обсуждались в 1996-2002 годах на международных научно-практических конференциях Актуальные проблемы управления, проходивших в Государственном университете управления.
Основные положения диссертационного исследования апробированы в практике работы Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента, в частности, рекомендации по содержанию и организационно-методическому обеспечению мониторинга инновационной деятельности в высшем образовании. Система показателей мониторинга ИД для промышленной организации и методические рекомендации по его проведению рассмотрены и рекомендованы для практического использования в ООО Новомосковскремстройсервис.
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав и заключения. Диссертация содержит 11 таблиц, 18 рисунков, 6 приложений. Список литературы включает 190 наименований.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Лоханова, Валентина Николаевна
Выводы по третьей главе:
1. Основным структурным элементом мониторинга ИД является показатель, как средство оценки различных свойств анализируемого объекта. В качестве интерпретации практического применения предложенных методов оценки ИД в данном исследовании разработана система показателей мониторинга для промышленной организации, включающая научно-технический, ресурсно-функциональный, процессный и результативный блоки, что соответствует комплексному и динамическому представлению ИД. Особенностью содержательной структуры мониторинга является ее гибкость и локализуемость, способность производить оценку интелектуального обоснования инноваций, их ресурсного обеспечения, скорости и ритмичности прохождения новшества по этапам, вклада каждого функционального подразделения в инновационный процесс.
2. Разработка мониторингового показателя связана с выбором между его информационно-аналитическим содержанием (и соответственно управленческим потенциалом) и затраченными усилиями на поиск и получение составной информации. Каждый показатель дожен быть встроен в действующую систему управления в организации. Поэтому в работе сформулированы основные направления использования показателей мониторинга с указанием периодичности их оценки.
3. Предложенная система индикаторов мониторинга ИД не имеет целью описать с помощью показателей всю инновационную сферу и инновационные процессы в организации, а представляет примерную структуру мониторинга и основные направления запонения его блоков и подблоков. Менеджер в зависимости от целей и задач управления, а также от субъективной способности оценивать приоритетные направления ИД и системно представлять и анализировать возникающие здесь проблемы, разрабатывает собственную структуру показателей с четким агоритмом получения и использования каждого показателя. В качестве примера синтезированного результирующего показателя мониторинга разработан обобщающий показатель инновационной активности организации в виде ее инновационного профиля по ряду наиболее значимых характеристик ИД.
4. Мониторинг ИД в образовательной сфере, где традиционно высок интелектуальный потенциал работников, имеет специфические особенности изза преемственности научных знаний, познавательного и воспитательного характера процесса обучения. Выпускающая кафедра вуза, выступая самостоятельным элементом учебного процесса, дожна четко видеть результаты и перспективы не только своей деятельности, но и социально-экономического развития страны, региона, постоянно думать об обновлении структуры и содержания учебных дисциплин, внедрении активных методов обучения, поддержке педагогов-новаторов, об укреплении связей с производством не только через своих выпускников, но и через внедрение научно-технических, социально-экономических разработок студентов, аспирантов, преподавателей в инновационные процессы действующих организаций. Целями мониторинга ИД в высшем образовании являются не только контроль и корректировка управленческих решений, оценка инновационного потенциала кафедры и вуза, разработка образовательных инноваций, но и обеспечение преемственности и координации инновационных процессов, согласованности и сопряженности учебных планов и дисциплин; интеграция смежных кафедр в разработке новых дисциплин, специализаций, в совместных научных исследованиях.
5. Разработанная в данной главе схема мониторинга ИД на выпускающей кафедре вуза включает учебный, кадровый и результативный блоки, что в целом соответствует системному представлению внедрения инноваций в высшей школе и подтверждает возможность организации мониторинга на любом уровне управления, в том числе в отдельном подразделении образовательного учреждения. На данном этапе исследований в связи с большой спецификой инновационно-образовательной деятельности выделение в структуре мониторинга ее динамического аспекта пока является проблематичным.
6. Кроме внутренних методов организации мониторинга ИД существенное влияние на его эффективность оказывает так называемая линформационная способность внешней среды, под которой понимается оптимальное соотношение между коммерческим предложением и платежеспособным спросом на инновационную информацию со стороны организаций. Именно линформационная способность внешней среды стимулирует диффузию и трансферт инноваций. Создание постоянно обновляемой базы данных по инновациям, в частности на региональном уровне, позволяет формировать поное информационно-инжиниринговое сопровождение для оптимального числа инновационных проектов (как крупных, так и меких) с учетом специфических потребностей конкретных субъектов хозяйствования. В данной главе разработаны организационная и функциональная схемы создания региональной инновационной биржи, как элемента инфраструктуры ИД, которая может не только поставлять различным организациям региона инновационную информацию в мониторинговом режиме, но и в процессе контактирования осуществлять обучающие функции для менеджеров в области информационного менеджмента и управления инновациями.
7. Региональная инновационная биржа - посредническая структура на региональном рынке инноваций, аккумулирующая информационные предложения и запросы различных организаций, осуществляющая состыковку продавца с покупателем информации об инновациях, а также дальнейшее информационное сопровождение инновационных проектов. Особенность РИБ заключается в специфических аналитико-генерирующих функциях информационного брокера, который, сопоставляя информационные запросы и предложения, по сути формирует инновационные проекты в вариативной форме их реализации. В данной главе определены стимулы участия в РИБ организаций региона, стимулы для усиления мотивации персонала РИБ и стимулы для повышения инновационной активности в регионе. Инновационная биржа начинает работу при поддержке региональных органов власти и постепенно переходит на самоокупаемую основу, становясь важным элементом региональной инновационной инфраструктуры.
8. Стимулирование трансферта инноваций является одной из актуальных задач государственной инновационной политики. Внесение коммерческой (биржевой) составляющей в создание банков данных по инновациям и в информационный обмен на федеральном уровне может быть полезным для активизации инновационных процессов в стране, для повышения заинтересованности различных организаций в передаче и продвижении нововведений.
9. На основании разработки содержательной структуры и организационно-методического обеспечения мониторинга ИД в промышленной организации и на вузовской кафедре, а также рекомендаций по созданию и функционированию региональной инновационной биржи, как элемента информационной инфраструктуры, можно сделать вывод о практической применимости методологических и методических положений в области мониторинга, сформулированных в 1 и 2 главах диссертационного исследования.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные исследования в области информационного обеспечения инновационной деятельности организаций на основе создания мониторинговой информационно-аналитической системы позволили установить следующее:
1. Информационные коммуникации, методы получения и обработки информации, постоянно обновляемые базы данных по различным сферам деятельности фирмы составляют ее интелектуальный капитал и характеризуют ее конкурентоспособность. Организация, эффективно встраивающая информационные потоки в систему управления инновациями, характеризуется динамичным развитием, способностью длительное время сохранять конкурентные преимущества, оперативно адаптируясь к изменениям внешней среды. В работе выделены характерные для российской экономики особенности инновационной деятельности в организации, объясняющие специфические требования к ее информационному обеспечению (оперативность, комплексность, достоверность, адресность и др.). Проанализировано современное состояние информационного обеспечения инновационных процессов в организациях (промышленных и образовательных), в том числе по структуре получаемой внешней информации и информационным источникам. Оно характеризуется как фрагментарное, не соответствующее процедурам принятия управленческих решений в данной области. Для помощи менеджерам организации в формулировании информационных запросов составлен укрупненный классификатор инноваций, определены информационные области инновационной сферы и потребности в информации с указанием направлений ее использования в управлении инновациями. Выявлена актуальность создания информационных структур на региональной основе, осуществляющих комплексное информационное сопровождение инноваций, в том числе меких, с учетом местной специфики.
2. Мониторинг инновационной деятельности организации является необходимым элементом современного менеджмента, так как даже небольшое отклонение от оптимального состояния инновационного потенциала и темпов обновления производства может привести к крупным потерям и безнадежному отставанию организации от лидеров рынка. В исследовании сформулировано понятие мониторинга инновационной деятельности, как отслеживающей контрольной и прогнозно-аналитической системы информационного обеспечения разработки и реализации управленческих решений в управлении нововведениями, поиска, обоснования и формирования конкретных инноваций. Выявлены отличия мониторинга ИД от других информационно-управленческих систем: высокая адресность показателей и четкая связь с процедурами принятия решений в управлении инновациями, гибкость, способность к расширению и настройке на конкретную проблемную область, значительная доля творческих элементов в разработке и проведении, эксклюзивный характер и др.
3. Все функциональные сферы в организации взаимосвязаны и взаимообусловлены, поэтому мониторинг ИД, с одной стороны, дожен быть встроен в единый механизм управления, а с другой - играть приоритетную роль в формировании стратегических и тактических ориентиров в деятельности каждого подразделения и организации в целом. В диссертации разработана функциональная схема мониторинга ИД с выделением его испытательной, контрольной и исследовательской функций. Схема предусматривает развитие объекта и предмета мониторинга, постоянное обновление и самосовершенствование мониторинговой системы.
4. Исследования в области управления тесно связаны с наличием оценочного инструментария. В данной работе определены методы оценки ИД с указанием формы показателей и областью применения в управлении инновациями. Выявленные в исследовании преимущества и недостатки методов оценки способствуют их рациональному использованию и сочетанию при разработке конкретных показателей.
5. Разработка мониторинговой системы сама по себе способствует оптимизации менеджерами как своих функций, так и информационных потребностей, раскрывает потенциальные возможности и активизирует инициативу персонала. Поэтому в разработке мониторинга особая роль принадлежит субъекту управления инновациями. Это необходимо учитывать в организационно-методическом обеспечении проведения мониторинга на различных уровнях управления. В исследовании определены требования к руководителю и испонителям мониторинга, сформулирован агоритм его проведения, определены мотивационно-организационные особенности создания мониторинговой системы, в основе которых лежит принцип самомониторинга. Предложено ролевое распределение работников, осуществляющих мониторинг, с указанием персональных задач и личностных характеристик.
6. Создание системы мониторинга ИД особенно актуально для крупных, инновационно активных организаций. Даже если система не будет поностью внедрена и эффективно использоваться, ее разработка заставит руководство оценить потенциал и переосмыслить цели инновационного развития фирмы, понять роль информационного обеспечения и сформулировать укрупненные агоритмы принятия решений в управлении инновациями, сбалансировать разновременность управленческих воздействий. Разработанная в диссертации система показателей мониторинга ИД для промышленной организации включает научно-технический, ресурсно-функциональный, процессный и результативный блоки и, таким образом, предусматривает отслеживание ИД в поперечном разрезе (ресурсное обеспечение ИД) и в продольном разрезе (скорость, итеративность и ритмичность реализации инновационных процессов). Структура показателей характеризует основные направления составления блоков и подблоков мониторинга и для применения в конкретной организации нуждается в корректировке и доработке ее менеджерами.
7. Комплексный подход к понятию инновационной деятельности, учет различных видов нововведений объясняют возможность организации мониторинга ИД в любой сфере экономики и на любом уровне управления. В диссертации разработаны содержательная схема и методическое сопровождение мониторинга ИД на выпускающей кафедре вуза. Предложенная структура показателей наиболее точно характеризует объект мониторинга (учебный блок), субъект мониторинга (кадровый блок) и результат их взаимодействия (результативный блок). Мониторинг ИД в образовании способствует координации инновационных процессов в российской высшей школе, определению их целевой, стратегической направленности.
8. Рационализация информационного обеспечения ИД в организациях требует оперативной и комплексной информационной поддержки из внешней среды, что связано с развитием инновационной инфраструктуры, разработкой соответствующих методических подходов, новых организационных решений и их экономического обоснования. Особенно актуальна разработка информационных систем, учитывающих специфику инновационной сферы отдельного региона и конкретной организации и позволяющих значительно снизить общие затраты на информационное сопровождение инноваций. Создание подобной интелектуальной информационной системы - региональной инновационной биржи, осуществляющей информационное обеспечение ИД организаций региона в мониторинговом режиме, генерирующей инновации, способствующей концентрации ИД на наиболее актуальных направлениях развития региона с учетом региональной специфики и использования региональных ресурсов, предложено в данном исследовании. В диссертации разработана схема функционирования региональной инновационной биржи, объясняющая механизм сопоставления и аналитической обработки информационных предложений и запросов, формирования информационного сопровождения конкретных инновационных проектов. Определены методы стимулирования всех участников информационного процесса: как организаций, составляющих базу данных, так и работников биржи.
9. Эффективность проведения мониторинга ИД в организации может определяться:
Х разработанной системой показателей с их увязкой с основными агоритмами принятия решений в управлении инновациями;
Х участием в разработке показателей руководителей, имеющих наиболее поное представление о потенциале и перспективах инновационного развития организации;
Х сформированной системой внутренних и внешних коммуникаций по получению, обработке и анализу информации;
Х результатами мониторинга, как формулировки нескольких вариантов решения задач с перечнем приоритетных критериев отбора;
Х востребованностью результатов мониторинга высшим руководством организации;
Х разработанной инновационной стратегией организации.
10. Предложенная в диссертационном исследовании концептуальная модель мониторинга ИД соответствует требованиям программно-целевого подхода, системного анализа, научно-технического и экономического прогнозирования в управлении инновациями. Модель позволяет формировать альтернативные варианты реализации инновационных целей для любой организации, ее подразделений и в целом способствует кардинальному переосмыслению роли инноваций в развитии организации. Система мониторинга не является универсальным и законченным продуктом. Она открыта для изменений, допонений, адаптации к конкретным субъектам и объектам управления, к динамике внешней среды, что позволяет объективно оценивать инновационный потенциал организации, формулировать направления его совершенствования, корректировать методы реализации конкретных инноваций.
11. Дальнейшие методические исследования в области мониторинга ИД возможны в следующих направлениях:
- исследование структуры и определение степени детализации системы показателей в мониторинге;
- преобразование оценочных характеристик в параметры управления ИД; развитие инновационной направленности региональных информационных сетей и структур.
Условные обозначения и сокращения
ИД - инновационная деятельность ГТР - лицо, принимающее решения МТС - материально-техническое снабжение НИЛ - научно-исследовательская лаборатория
НИОКР - научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы
НТИ - научно-техническая информация
ОГК - отдел главного конструктора
ОГТ - отдел главного технолога
ОК - отдел кадров
ОМТС - отдел материально-технического снабжения
ПЭО - планово-экономический отдел
РИБ - региональная инновационная биржа
РИИЦ - региональный информационно-инновационный центр
ФПГ - финансово-промышленная группа
ФЦП - федеральная целевая программа
ЦИСН - Центр исследований и статистики науки
ЦНТИ - центр научно-технической информации
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Лоханова, Валентина Николаевна, Москва
1. Абдулина О., Маркова Н. Инновации и стандарты. Мониторинг педагогического образования // Высшее образование в России, 1999, № 5. С. 78-82.
2. Авдонин Б.Н. и др. Принципы экономической оценки перспектив развития производства инновационной продукции (на примере электроники) // Экономика и коммерция, 2000, № 2. С. 134-146.
3. Агапцов С.А. Предпринимательство как инновационная система хозяйствования в машиностроении: Диссертация на звание д.э.н./ РАГС.-М.,1997.-413 с.
4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации / Под ред. В.И.Данилова-Данильяна.- М.: Прогресс, 1985.- 327 с.
5. Алексеев Н. Управление организационными нововведениями // Предпринимательство, 1999, № 1.- С.112-121.
6. Афанасьев К.В., Гудов A.M., Захаров Ю.А., Невзоров Б.П., Третьякова И.В. Проблемы и типовые решения создания информационной инфраструктуры регионального образовательного комплекса. Кемерово: КемГУ, 2001.- 100 с.
7. Багриновский К.А., Бендиков М.А., Хрусталев Е.Ю. Современные методы управления технологическим развитием. М.: Российская политическая энциклопедия, 2001. - 272 с.
8. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге / Под ред. М.Р.Ефимовой.- М.: Финстатинформ, 1993.- 96 с.
9. Ю.Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. СПб.: Питер, 2001.275 с.
10. Балацкий Е. Использование индикативного мониторинга структурного развития экономики при разработке промышленной политики // Общество и экономика, 2001, № 5.- С. 54-57.
11. Баранчеев В., Гунин В. Маркетинговое управление интелектуальным капиталом инновационного предприятия // Маркетинг, 2000, №6.-С. 59-71.
12. Басовский JI.E. Прогнозирование и планирование в условиях рынка,- М.: ИНФРА-М, 2001.- 260 с.
13. Безруков В., Оставкович Г. Оценка инновационной деятельности промышленных предприятий // Экономист, 2001, № 5.- С.37-41.
14. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз.- М.: Финансы и статистика, 2001.- 320 с.
15. Белоусов А.В., Белоусов В.И. Инфраструктура поддержки инновационного предпринимательства: состояние, пути совершенствования. -Воронеж: Изд-во ВГУ, 2000.- 248 с.
16. Бендиков М.А. Современные проблемы развития наукоемкой промышленности России // Науковедение, 1999, № 4.- С. 31-43.
17. Бендиков М.А., Джамай Е.В. Идентификация и измерение интелектуального потенциала инновационно активного предприятия // Экономическая наука современной России, 2001, № 4.- С. 83-107.
18. Берка К. Измерения: понятия, теории, проблемы. М.: Прогресс, 1987.-320 с.
19. Бессонов В. О проблемах измерения в условиях кризисного развития экономики // Вопросы статистики, 1996, №7.-С. 18-29.
20. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений.- М.: Наука, 1993. 240 с.
21. Блиоков Е.Н. Функциональная организация системы наука-производство (концепция интенсивного развития).- М.:ИЭ РАН, 1999.- 204 с.
22. Болотов Э., Шумаев В. Проблемы информатизации (инновационная деятельность) // Экономист, 2000, № 2.- С.64-69.
23. Борисов В. и др. Машиностроение: инновации и конкурентоспособность // Экономист, 2000, № 8.- С. 38-42.
24. Бородин В.А. Стратегия управления инновационной научно-технической фирмой: Диссертация на звание д.э.н./ НГАЭУ.- Новосибирск, 1998.-257с.
25. Васенина И., Сорокина Н. Кадровая политика вузов в современных условиях // Высшее образование в России, 1999, № 6.- С. 48-49.
26. Веригина Г.М. Оптимизация процессов управления в инновационной деятельности предприятий: Диссертация на звание к.э.н./ Рос.ин-т интел.соб-ти.- М.:1999. -188 с.
27. Викторов А., Румянцев А. Стратегия инновационного развития региона // Экономист, 1998, № 6.- С. 59-63.
28. Волостнов Б.И., Поляков В.В., Путилов А.В. Основные положения по созданию федеральной системы кодификации научно-технических знаний // Экономика и коммерция, 2001, № 2.- С.119-127.
29. Волынец-Руссет Э.Я. Коммерческая реализация изобретений и ноу-хау: Учебник.- М.: Юристь, 1999.- 325 с.
30. Высоцкий Л.Л. Словарь-справочник инновационного менеджера. -Новосибирск: Изд-во НГАСУ, 2000.- 75 с.
31. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интелектуальных систем.- СПб.: Питер, 2001.- 384 с.
32. Гамидов Г.С., Колосов В.Г., Османов Н.О. Основы инноватики и инновационной деятельности.- СПб.: Политехника, 2000.- 322 с.
33. Гегешидзе Д.Л. Информациология интелекта и знания: Монография. Ярославль: Изд-во Лия, 2000.- 304 с.
34. Георгиева Т.С. Высшая школа США на современном этапе. М.: Высшая школа, 1989.- 144 с.
35. Герасимов А.Е. Резервы повышения эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий: Диссертация на звание к.э.н./ Сарат.гос.эк.акад.- Саратов, 1997.-154 с.
36. Глазьев С.Ю. Теория догосрочного технико-экономического развития.- М.: Владар, 1993.- 310 с.
37. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. г. Железнодорожный Московской обл.: ООО НПЦ Крылья, 2000. - 416 с.
38. Горшков А. К вопросу о реформировании высшей школы // Высшее образование в России, 1999, № 5.- С.10-12.
39. Гохберг Л. Статистика науки и инноваций инструмент обоснования научно-технической политики // Человек и труд, 2000, № 4.-С.12-18.
40. Гохберг Д., Кузнецова И. Инновационные процессы: тенденции и проблемы // Экономист, 2002, № 2.- С. 50-59.
41. Гохберг Л., Кузнецова И. Статистика инноваций: первые результаты и ближайшие перспективы // Вопросы статистики., 1996, № 3.- С. 9-20.
42. Грачева М.В. Инновационная деятельность в промышленности: теория и практика в странах рыночной экономики и инновационные опросы российских предприятий. -М.: ООД ИМЭМО РАН, 1994. 56 с.
43. Грунин О.А., Грунин С.О. Экономическая безопасность организации.- СПб.: Питер, 2002. 160 с.
44. Гуияр Ф. Ж., Кели Д. Н. Преобразование организации.- М.: Дело, 2000.- 376 с.
45. Гунин В.Н. Инновационная активность предприятий: сущность, содержание, формы.- М.: ГУУ, 2000.- 104 с.
46. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 7.- М.: ИНФРА-М, 2000.- 272 с.
47. Гурков И.Б. Инноватика открывает рынок // ЭКО, 2001, № 6,-С.118-127.
48. Гурков И. и др. Инновационная деятельность российских промышленных предприятий // Вопросы экономики, 2001, № 7.- С. 71-86
49. Давыдова Л.А. Спрос и предложение на инновации в отраслях промышленности: Диссертация на звание к.э.н., АНХ при Правительстве РФ,-М., 1997.-214 с.
50. Дагаев А.А. Рычаги инновационного роста // Проблемы теории и практики управления, 2000, № 5.- С. 70-77.
51. Денисов Ю.Д. Информационные ресурсы в японской экономике. -М.: Наука. Главная редакция восточной литературы, 1991. 188 с.
52. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических системах и инструментальные среды их поддержки.- М.: Финансы и статистика, 2000.- 300 с.
53. Добров Г.М. Измерительные методы информационного анализа / Вопросы информационной теории и практики. Сб.науч.статей № 56. ВИНИТИ.-М/. 1986.
54. Доброе Г.М., Коренной А.А., Мусиенко В.Б. и др. Прогнозирование и оценки научно-технических нововведений.- Киев: Наукова думка, 1989.280 с.
55. Добров Г.М., Тонкаль В.Е. Научно-технический потенциал: структура, динамика, эффективность.- Киев: Наукова думка, 1987.- 196 с.
56. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М.: Издательский дом Вильяме, 2000.- 398 с.
57. Дудкин В.И., Иванов И.И. Анализ инновационной деятельности производственных и научно-производственных предприятий радиоэлектронного комплекса промышленности // Экономика и коммерция, 2002., Вып.1.- С.89-108, вып.2.- С. 152-169, вып.З.- С.110-127.
58. Ермасов С.В. Условия развития рынка инноваций / Под ред. В.А.Русановского.- Саратов: СГСЭУ, 2001.-144 с.
59. Иванов В.В., Щуркин С.Ю. Стратегия развития информационной системы промышленного предприятия // Экономика и коммерция, 2002, Вып. 2.- С. 38-60.
60. Иванов И.А. Инновационный менеджмент.- Ростов н/Д: ООО Изд-во БАРО-ПРЕСС, 2001.- 288 с.
61. Илышев A.M., Сучкова И.В. Статистическое изучение нематериальных активов в промышленности // Вопросы статистики, 2000, № 11.- С.24-27.
62. Инновации: Теория, механизм, государственное регулирование / Под общ.ред Ю.Вковца / РАГС.- М., 2000.- 236 с.
63. Инновационная экономика / Под ред. А.А.Дынкина, Н.И.Ивановой. М.: Наука, 2001.- 294 с.
64. Инновационный менеджмент / Абрамешин А.Е., Воронина Т.П. и др.- М.: Интелект-Ресурсы: Вита-Пресс, 2001.- 272 с.
65. Инновационный менеджмент / Дунаев О.Н. и др. УГТУ.-Екатеринбург, 1999.- 94 с.
66. Инновационный менеджмент / Оголева J1.H. и др.- М.: ИНФРА-М, 2001.-237 с.
67. Инновационный менеджмент / Под ред. П.Н.Завлина, А.К.Казанцева, Л.Э.Миндели.- М.: ЦИСН, 1998.- 568 с.
68. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 327 с.
69. Информационное общество: Информационные войны. Информационное управление. Информационная безопасность. / Под ред. М.А. Вуса.- Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербург. Ун-та, 1999.- 212 с.
70. Информационные технологии в маркетинге / Под ред. Г.А.Титоренко.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 335 с.
71. Казанцева К.В. Научная организация информационной деятельности. Отв. Ред. Г.А. Лахтин.- М.: Наука., 1985.- 158 с.
72. Какаева Е.А. Организация системы стратегического управления на предприятии: Диссертация на звание к.э.н./ ГУУ.- М., 2000.- 175 с.
73. Кедровский О.В. Золотая середина // Информационные ресурсы России, 2000, № 2,- С. 2-3.
74. Кес Г.Р. Процесс самооценки: Руководство по самооценке для высшего образования./ Московский общественный научный фонд. М.: Издательский центр научных и учебных программ, 1999.- 152 с.
75. Кибако И.А., Нарыжных А.А. Проблемы и опыт информационно-инновационной деятельности Краснодарского ЦНТИ // Информационные ресурсы России, 2000, № 5.- С. 16-19.
76. Киселева В.В., Кузнецова Т.Е., Кузнецов Б.В. Анализ научного потенциала (межстрановой аспект).- М.: Наука, 1991.- 128 с.
77. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность.- М.: Экзамен, 2001.575 с.
78. Конкурентоспособность России в глобальном экономическом пространстве. Доклад по материалам Ученого совета ин-та 22 ноября 2000 г.-М.: ИМЭиМО РАН, 2001.- 150 с.
79. Коробейников О.П. и др. Роль инноваций в процессе формирования стратегии предприятия // Менеджмент в России и за рубежом, 2000, № 3.-С.29-43.
80. Корольков В. Кадровая ситуация в высшей школе: тенденции и проблемы // Высшее образование в России, 2000, № 6.- 7-19.
81. Коротков А.В. Статистический анализ развития инновационного процесса // Вопросы статистики, 2001, № 11.- С.55-58.
82. Короткое Э.М. Исследование систем управления.- М.: ООО Издательско-консатинговая компания ДеКА, 2000.- 288 с.
83. Костомаров М.Н. Информационный менеджмент в системе современного управления // Управление персоналом, 1998, № 5.- С. 35-42.
84. Костюк В. и др. Инфраструктура инноваций как основа перехода к информационному обществу // Информационные ресурсы России, 2001, № -С.3-7.
85. Крутиков А.Г. Системный анализ научно-технических нововведений. ВНИИСИ.- М.: Наука, 1991.- 120 с.
86. Кулинич Е.И. Эконометрия.- М.:Финансы и статистика, 1999.-272 с.
87. Кузьмина JI.A., Соколов Ю.А. Современные направления развития инновационной деятельности в России // Вестник Финансовой академии, 2001, №2.-С. 20-29.
88. Купрюхин А.И. Управление нововведениями: информационно-методические аспекты.- Новосибирск: НГТУ, 2000.- 60 с.
89. Курнышева И. Условия инновационного развития // Экономист, 2001, №7.- С.9-18.
90. Лавров А. Инновационный механизм воспроизводства научно-технического потенциала высокотехнологичных предприятия // Финансовый бизнес, 2001, № 4-5.- С.38-42.
91. Лахтин Г. А. Управление в научном учреждении.- М.: Энергоатомиздат, 1983.- 144 с.
92. Лахтин Г.А., Миндели Л.Э. Трудные пути инноваций // Вестник РАН, 1998, № 4.- С.306-313.
93. Леонтьев В.Ф. Роль инновационных технологий в обеспечении качества конкурентоспособной продукции // Проблемы прогнозирования, 2001, № 1.- С.136-147.
94. Ломоносова С. Роль местных властей в инновационном процессе на промышленных предприятиях России // Общество и экономика, 2001, № 2.-С.181-192.
95. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь .- М.: ABF, 1996.-485 с.
96. Лосев B.C. Показатели инновационной активности предприятий региона // Экономика строительства, 1999, № 2.- С. 2-11.
97. Лосев B.C. Производственный потенциал: оценка, управление. -Хабаровск: РИОТИП, 1998.-240 с.
98. Лоханова В.Н. Основные направления внутрихозяйственного реформирования инновационных структур. // Сб. Экономическая реформа в России итоги и перспективы. - М.: ГАУ, 1993. - С. 134-135.
99. Лоханова В.Н. Инновационная стратегия предприятий при переходе к рынку. // Сб. Проблемы развития предпринимательства в России. М.: ГАУ, 1994. - С. 109-111.
100. Ю5.Лоханова В.Н. Сущность и задачи мониторинга в экономике. // Актуальные проблемы управления 96. Вып.З. - М.: ГАУ, 1996. - С. 4749.
101. Лоханова В.Н. Мониторинг в государственном управлении инновационным комплексом. // Сб. Наука управления на пороге XXI века. М.: ГАУ, 1997.- С. 152-153.
102. Лоханова В.Н. Мониторинг инновационной деятельности в высшем образовании. // Сб. Актуальные проблемы управления 2000. Вып. 5. - М.: ГУУ, 2000, с. 36-39.
103. Лоханова В.Н. Информационное обеспечение инновационной деятельности. // Сб. Актуальные проблемы управления 2001. Вып. 2. -М.: ГУУ, 2001.-С. 58-61.
104. Лоханова В.Н. Методическое обеспечение измерения инновационной деятельности. // Сб. Актуальные проблемы управления -2002. Вып. 2. М.: ГУУ, 2002.- С. 162-167.
105. Лушников И.Д. Традиционное и новаторское в современном образовании // Педагогика, 2000, № 10.- С.21-25.
106. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления./ Под ред. С.А.Николаевой.- М.:Финансы и статистика, 1993.- 94 с.
107. Мальцев В.Н. Информация как производственный ресурс // Экономика и коммерция, 2002, Вып. 2. С. 15-37.
108. Манеров В., Каверинский В. Информация для лакокрасочной промышленности: проблемы и решения // Информационные ресурсы России, 2000, №3.-С. 28-30.
109. Масленникова Н.П. Менеджмент инновационной организации.- М.: ГУУ, 2001.- 97 с.
110. Масленникова Н. Управление колективом организации в процессе внедрения нововведений // Консультант директора, 2002, № 1 (157).- С.16-23.
111. Матяш И.В. Информационный подход к проблемам теории развития социально-экономических процессов.- Барнаул: Изд-во АтГТУ, 1998.-163 с.
112. Матяш И.В. Развитие инновационных институтов в условиях переходной экономики.-Томск: Изд-во Том.гос.ун-та, 2000.-220 с.
113. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство.- М.: ИНФРА-М, 1997.- 240 с.
114. Мельников О. Проблемы создания и функционирования инновационных центров // Инновации, 1998, № 4-5.- С.38-40.
115. Мильнер Б.З. Теория организации.- М.: ИНФРА-М, 2002,-XVIII, 558 с.
116. Минаев Н. Стратегия и тактика управления инновационной деятельностью в производственных социально-экономических системах // Консультант директора, 2000, № 14.- С.2-11
117. Миндели Л., Гохберг Л. Еще раз о статистике науки // Вопросы статистики, 1996, № 12.- С. 58-59.
118. Миронова Н. Информационное обеспечение инновационных процессов в промышленности // Информационные ресурсы России, 2000, № 4.-С.9-11.
119. Митрофанов С.А., Митрофанов А.С. К проблеме организации торговли интелектуальной продукцией в Интернет // Качество, инновации, образование, 2002, № 2.- С. 20-27.
120. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 11.- С. 134-139.
121. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем.- М.: Финансы и статистика, 1999.- 240 с.
122. Моисеева Н.К., Аиискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. В 2-х т.- М.: Внеиггоргиздат, 1993: Т.1 221 е., т.2 - 304 с.
123. Мочанова А. Развитие ассортимента патентно-информационных продуктов и услуг Федерального института промышленной собственности (ФИПС) // Информационные ресурсы России, 2000, № 4.- С. 7-8.
124. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2000.- 446 с.
125. Москвин С.В. Оценка инновационной деятельности в зарубежной статистике // Машиностроитель, 1996, № 6.- С. 32-34.
126. Наука и высокие технологии России на рубеже третьего тысячелетия (социально-экономические аспекты развития) / Руководители авторского колектива В.Л.Макаров, А.Е.Варшавский.- М.: Наука, 2001. -636 с.
127. Нейматов Я.М. Образование в XXI веке: тенденции и прогнозы. М.: Агоритм, 2002. - 480 с.
128. Нижегородцев Р. Регулирование инновационного процесса в условиях кризиса // Проблемы теории и практики управления, 2001, № 3.-С.81-85.
129. Николаева Н.Д. Инновации: прибыли и риск в деятельности предприятия //Инновации,2001, № 1-3.- С.103-105.
130. Новая технология и организационная структура./ Под ред. И. Пиннингса, А. Бьюитандама.- М.: Экономика, 1990.- 269 с.
131. Орлова А.В. Статистический анализ инновационной деятельности на этапе перехода к рынку: Диссертация на звание к.э.н./ МЭСИ- 1998.- 162 с.
132. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика / Барютин Л.С., Вадайцев С.В., Васильев А.В. и др. Под ред.Завлина П.Н. и др.-М.: Экономика, 2000.- 475 с.
133. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании.- М.: Интерпракс, 1995.- 240 с.
134. Парсаданян С.А., Потемкин В.К. Инновационная деятельность: организация, технологии, проектирование/ РАН Ин-т пробл.регион.экономики.- СПб., 2001.- 106 с.
135. Платонов В.В. Стратегия ресурсного обеспечения инновационной деятельности / Под ред. А.И.Муравьева. СПб.: СПбГУЭФ,1999. 172 с.
136. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода крынку.- М.: РИЦЛО Мегаполис-контакт, 1993.- 113 с.
137. Почукаева О.В. Воздействие инновационного фактора на эффективность производства // Проблемы прогнозирования, 2001, № 5.-С.134-144.
138. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 480 с.
139. Рикошинский А. Информационное обеспечение коммуникации // Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция (РИСК),2000. №5-6.-С. 21-26.
140. Ромашова И.Б. Прогнозирование в системе управления современным предприятием. Н. Новгород: Изд-во Нижегор.ун-та, 2000. -328 с.
141. Савин А.Н. Информация сырье для инновации, основа для принятия важных управленческих решений // Информационные ресурсы России, 2000, №5.-С. 9-11.
142. Санто Б. Инновация как средство экономического развития.-М.: Прогресс, 1990.- 296 с.
143. Сахал Д. Технический прогресс: концепции, модели, оценки. -М.: Финансы и статистика, 1990.- 366 с.
144. Сикина Г.Ю. Модели стратегического планирования динамики инновационных процессов.- Н. Новгород: НГТУ, 2000.- 182 с.
145. Совершенствование преподавания в высшей школе: материалы науч.-метод.конф., Казань, КГТУ, июнь 2001.- Казань: Карпол,2001.- 222 с.
146. Современный менеджмент и статистика: Сб.науч.тр./ Моск.гос.ун-т эк-ки,ст-ки и инф-ки.-М.:Диалог-МГУ, 1999.- 198с.
147. Социально-экономическая эффективность: опыт США. Система саморазвития.- М.: Наука, 2000.- 301 с.
148. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник./ Под ред. И.К. Беляевского.- М.: Финансы и статистика, 1997.- 432 с.
149. Статистический словарь / Под ред. Ю.А. Юркова.- М.: Финстатинформ, 1996.- 479 с.
150. Стребел П. Управленческие технологии внедрения инноваций // Маркетинг, 2000, № 1.-С.76-83.
151. Стюарт Т. Интелектуальный капитал новый источник богатства организаций // Кадры, 1999, № 9,- С.5-9.
152. Тарасенко Н. Национальная система коммерческой информации: как заложить организационно-институциональный фундамент? // Российский экономический журнал, 1998, № 9-10.- С. 64-67.
153. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии.-М.: Издательский Дом Стратегия, 1998.- 224 с.
154. Тауршева О.А. Стратегия инновационной деятельности.-Спб.: ГУВК, 2000.- 100 с.
155. Твисс Брайен. Прогнозирование для технологов и инженеров: Практическое руководство для принятия лучших решений.- Н.Новгород: ООО Изд-во Парсек-НН, 2000.- 256 с.
156. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. / Науч. ред. К.Ф.Пузыня. М.: Экономика, 1989.- 271 с.
157. Типовое положение о вузе. Постановление Правительства РФ от 5 апреля 2001 г. № 264/ Собрание законодательства Российской Федерации, 2201, № 16.- Ст. 1595.
158. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями.- СПб.: Питер, 2001.-230 с.
159. Тодосийчук А.В. Управление инновационным предприятием.-М.,2000.-159 с.
160. Управление организацией / Под ред. А.Г Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- М.: ИНФРА-М, 1998.- 669 с.
161. Управление организацией: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Г.Поршнева, А.Я.Кибанова, В.Н.Гунина.- М.: Издательский Дом ИНФРА-М, 2001.- X, 822 с.
162. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты/ Под ред. А.Н.Тихонова.- М.:Вита-Пресс, 1998.-256 с.
163. Устав Государственного университета управления им. С.Орджоникидзе. М.: ГУУ, 1999.- 22 с.
164. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент.- М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998.- 600 с.
165. Филин С. Неопределенность от недостатка информации // Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция (РИСК), 2000, № 1-2.- С. 50 -54.
166. Форма № 4-инновация Сведения об инновационной деятельности организации. Утверждена постановлением Госкомстата России от 05.02.2001 г. № 9.
167. Фролов И.Э. Наукоемкий сектор российской промышленности: проблемы развития в условиях высокой инфляции // Проблемы прогнозирования, 2000, № 6.- С.20-43.
168. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2000, № 4.-С.108-113.
169. Хорев А.И., Воронин В.П., Овчинникова Т.И., Гоз О.М. Мониторинговый анализ как информационная основа социально-экономического управления предприятием (на примере Воронежской области) // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 3. С. 39-47
170. Цухло С.В. Оценка конкуренции в Российской промышленности. Возможности опросов руководителей предприятий // Вопросы статистики, 2000, № 11.- С. 30-32.
171. Цухло С.В., Пугачева М.В. Изучение источников новой статистической информации и информационных потребностей предприятий в переходных экономиках // Вопросы статистики, 2000, № 3.- С. 72-75.
172. Шабаров А.Б. Проблемы создания региональной инновационной системы / Социально-экономические проблемы региона в переходный период: Докл.междунар.науч-практ.конф./ Акад.социал.наук РФ, Тюмен.гос .ун-т.-Тюмень, 1999.- С .71 -80.
173. Шаборкина JI.B. Инновационная стратегия развития предприятия.- Саранск: Изд-во Мордов.гос.ун-та, 1998.- 127 с.
174. Экономика и организация управления вузом. / Под ред. В.В.Глухова.- СПб.: Лань, 1999.- 448 с.
175. Экономическая безопасность хозяйственных систем / Под ред. А.В.Колосова.- М.: Изд-во РАГС, 2001.- 446 с.
176. Экономическая статистика: Учебник/ Под ред. Ю.Н.Иванова. М.: ИНФРА-М, 2000.- 480 с.
177. Эффективность научных исследований и разработок / Под ред. Г. Фасфеда, Р. Ланглуа.- М.: Экономика, 1986.- 144 с.
178. Юнь О., Борисов В. Инновационная деятельность в промышленности//Экономист, 1999, № 9.-С.29-37.
179. Янковский К.П., Мухарь И.Ф. Организация инвестиционной и инновационной деятельности: Выбор стратегии. Разработка бизнес-плана. Методы анализа.- СПб.: Питер.- 448с.
180. BEA's preliminary strategic plan for 2001-2005 // Survey of current business.- Wash, 2001.- vol. 81, № 12. -P. 23-39
181. Hoopes D. G. Why are there glitches in product development?// R&D management. Oxford, 2001. - vol. 31, № 4.-P. 381-389
182. Internationale Hochschulstatistik / Statst. Bundesamt- Stuttgart: Metzler Poeschel, 1998. 147 S.: Diagr.- (Schr.-R. Spektrum Bundestatistik; В d. 12)
183. Kaplan R. S., Norton D. P. The balanced Scorecard Translating Strategy Action.- Cambridge Mass. 1996
184. Morgan J. Research and experimental development (R&D) statistics 1999 // Econ. trends / Centr. statist, off. L., 2001.- № 573. - P. 39-62
185. Rouach D., Santi P. Competitive intelligence adds value: five intelligence attitudes // Europ. management j. Oxford, 2001. - vol. 19, № 5. - P. 552-559.
Похожие диссертации
- Влияние инноваций на рост конкурентоспособности экономики в условиях глобализации
- Институциональные условия повышения эффективности банковской системы России
- Управление инновационной деятельностью на основе программно-целевых методов
- Развитие системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы