Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Бездудная, Анна Герольдовна |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2003 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования"
На правах рукописи
БЕЗДУДНАЯ АННА ГЕРОЛЬДОВНА
МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством
маркетинг
АВТОРЕФЕРАТ
на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург 2003
Работа выпонена на кафедре экономики и менеджмента в машиностроении Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета.
Научный руководитель
кандидат экономических наук, профессор Быстрое Владлен Федорович
Официальные оппоненты
доктор экономических наук, профессор Аренков Игорь Анатольевич
кандидат экономических наук, профессор Бугорский Владимир Николаевич
Ведущая организация
Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна
Защита состоится л20 мая 2003 г. 15 часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.03 при Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете по адресу: 191002, г.Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд. 324.
С диссертацией можно ознакомится в библиотеке университета по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.
Автореферат разослан л18 апреля 2003 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент
Т.А. Фомина
1. Основные идеи и выводы диссертации
Среднее профессиональное образование является исторически сложившейся в России системой подготовки кадров для всех отраслей экономики. Специалисты этого уровня образования составляют около трети занятого населения страны. Среднее профессиональное образование располагает громадным педагогическим и материально-техническим потенциалом, основная часть которого сохранилась, несмотря на трудности последних лет. Новые условия жизни общества, в частности формирование рыночной экономики, требуют значительно большей эффективности использования этого потенциала, усиления роли среднего профессионального образования в процессах общественного развития. В то же время все структуры экономической системы требуют новых подходов в организации своей деятельности, направленной на развитие, в соответствии с требованиями рыночной экономики.
Образовательная система является частью экономической системы государства и как часть этой системы требует глубоких изменений, связанных с ориентацией на запросы личности, производства, государства. Нивелирование ее внутренней структуры без опоры на тенденции развития всей экономической системы ведет к упрощению системы образования, ее бесперспективности. С другой стороны, профессиональное образование является одним из структурных компонентов экономической системы, который в значительной мере определяет успехи развития реформ в России через структуру и качество подготовки кадрового потенциала. Подкомитет Юнеско по делам образования определил уровень развития образования важнейшим критерием социально-экономического развития государства.
Общество, в котором знания становятся капиталом и главным ресурсом экономики, предъявляют другие требования к системе профессионального образования. Если раньше вся система профессионального образования рассматривалась, в первую очередь, как система подготовки кадров для обслуживания производства, то теперь развитие образовательной системы в большей мере направлено на удовлетворение образовательных потребностей человека. Если раньше основной функцией образования было воспроизводство и развитие существующих социально-экономических отношений, то в настоящее время эта функция направлена на их развитие и совершенствование.
Все это обусловило интенсивное расширение сферы образовательных услуг. Соответственно, возникли новые условия предоставления услуг, что вызвало одновременно и необходимость перестройки всей работы образовательных учреждений.
В настоящее время рынок образовательных услуг в области профессионального образования находится в ситуации, кбгр^.нарац?унМЙюблем предложения уравновесил доминировавший ранее!спроо
I с. Петербург . - '
дить его; сформировася дифференцированный спрос на образовательные услуги среднего профессионального образования. Вместе с тем, федеральные и региональные органы власти не в состоянии обеспечить учреждениям образования достаточную материальную поддержку и им приходится искать новые пути своего развития. Одним из направлений развития решения данной задачи является более детальное исследование рынка образовательных услуг, обеспечивающих стабильное развитие среднего профессионального образования. Учитывая, что в любом регионе функционируют образовательные учреждения, оказывающие одинаковые услуги, то возникает, соответственно, конкуренция. В этой ситуации победить в конкурентной борьбе и занять достойное место на данном, конкретном рынке могут только те образовательные учреждения, которые активно используют инструменты маркетинга, постоянно изучают спрос, сбалансированно формируют продуктовый портфель, в условиях платного образования предлагают адекватные платежеспособному спросу и качеству услуг цены, осуществляют гибкую коммуникативную политику.
К настоящему времени опыт маркетинговой деятельности отечественных учреждений профессионального образования еще недостаточно систематизирован, хотя в этом направлении выпонен целый ряд исследований и опубликованы работы А. В. Аферова, П. Ф. Анисимова, И. А. Аренкова, Г. Л. Багиева, В. В. Зыкова, В. Д. Маркова, Т. А. Масло-ва, Минаева Т. Д. Марковой, О. В. Митасовой, А. И. Михайлушкина, А. М. Немчина, Н. Н. Пахова, Д. В. Соловьева, и др.
В работах А. П. Панкрухина обоснована необходимость введения функции маркетинга в систему управления учреждениями профессионального образования. В диссертационном исследований В. А. Яровенко разработана система маркетинговых исследовании начального профессионального образования, направленная на удовлетворение образовательных потребностей личности. Диссертационные исследования И. В. Зиновьевой посвящены разработке организационно-педагогических проблем маркетинга в системе начального профессионального образования. В диссертационном исследовании В. Б. Бансловой приведена методика исследования рынка услуг в бизнес-образовании. Исследователи рассматривают маркетинг в образовательной сфере как одну из функций управления или как методику исследования рынка образовательных услуг. Эти исследования допоняют теорию и практику маркетинга в сфере образования. Но, на наш взгляд, маркетинг - явление системное, он интегрирует многие функции и виды деятельности образовательного учреждения через контролирующую и определяющую выбор предлагаемых образовательных услуг функцию потребителя. Маркетинг в образовательной сфере необходимо рассматривать как процесс, обладающий ориентацией на развитие системы профессионального образования. Любое явление, любой процесс в образовательном маркетинге, объекты и субъекты управления, необходимо рассматри-
вать как элементы системы, со всеми ее свойствами, направленные на развитие образовательного учреждения в новых рыночных условиях. Анализ теории и практики использования маркетинга в образовательной сфере выявил недостаточную разработанность системы маркетинга и, в частности, методов исследования рынка образовательных услуг, систему формирования спроса на образовательные услуги, системы разработки образовательных услуг на основе требований различных сегментов потребителей, способствующих развитию учреждения среднего профессионального образования в конкретной экономической среде.
Все это определило актуальность выбранной темы диссертационного исследования, в котором исследуются вопросы использования концепции маркетинга в области управления средним профессиональным образованием.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационной работы является уточнение и допонение основ маркетинга образовательных услуг в среднем профессиональном образовании и разработка методов применения его инструментов в работе образовательных учреждений.
В соответствии с указанной целью в диссертационном исследовании автором были поставлены и решены следующие задачи:
-проанализированы и уточнены сущность и содержание образовательных услуг среднего профессионального образования, выявлены специфические особенности образовательных услуг, определяющих маркетинговую деятельность образовательных учреждений среднего профессионального образования;
- рассмотрена теория и методология маркетинга, обобщен опыт его использования в российской и зарубежной профессиональной школе:
-проанализированы методы исследования рынка образовательных услуг;
- исследована рыночная среда среднего профессионального образования, изучены деятельность ее субъектов, их функции и взаимодействия, выделены ее элементы и определены их взаимосвязи;
Х - разработаны основные элементы системы формирования спроса на
образовательные услуги;
-разработана методика, позволяющая учитывать требования различных сегментов потребителей при организации конкурентоспособных образовательных услуг;
- предложена концепция системного подхода к организации маркетинговой деятельности в образовательном учреждении и разработки на этой основе стратегии его развития;
- разработаны предложения по формированию структуры образовательных учреждений среднего профессионального образования на основе маркетинга.
Предметом исследования являются теоретические и методические вопросы разработки стратегии и реализации маркетинга образовательными учреждениями среднего профессионального образования.
Объектом исследования выступает система среднего профессионального образования.
Теоретической и методической основой исследования являлись труды современных отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга образовательных услуг, фундаментальные положения теории систем, экономико-математических моделей.
Обоснованность и достоверность исследования определяется всесторонним анализом отечественных и зарубежных публикаций по теме диссертации, материалов научных конференций и семинаров по экономическим проблемам профессионального образования.
При решении конкретных задач в диссертации использовались методы математической статистики, финансового анализа, результаты социологических наблюдений, материалы Госкомстата России. Нормативной базой для диссертационного исследования является общероссийское законодательство и нормативные документы, а также методические материалы федеральных и региональных органов управления по вопросам профессионального образования.
Разработка методов использования маркетинга в сфере образовательных услуг среднего профессионального образования позволила автору сделать следующие выводы и предложения:
-Проведенное исследование механизма развития среднего профессионального образования позволило выявить тенденции, характеризующие обострение проблем, обусловленных влиянием как внешней среды, так и внутренних условий функционирования самой системы.
- Анализ научной литературы и практического опыта показал, что существующие,. до настоящего времени, формы и методы управления средним профессиональным образованием не позволяют учебным заведениям проявить свои специфические, ориентированные на рыночные потребности особенности в подготовке специалистов, реально учитывать требования рынка труда не только в текущем периоде, но и в расчете на перспективу.
- Анализ рыночной среды показал, что в современных условиях необходим маркетинговый подход к формированию пакета образовательных услуг, обеспечивающий развитие учреждений среднего профессионального образования.
- В результате изучения теории, практики и методологии маркетинга для развития учреждения среднего профессионального образования в новых социально-экономических условиях следует принять за основу идею ориентации на удовлетворение образовательных потребностей в профес-
сиональном образовании. Автор, считаем, что эта идея дожна отражаться в любой деятельности образовательного учреждения: финансово-хозяйственной, управленческой, в том числе и в организации учебно-воспитательного процесса.
- Маркетинг представляет собой интегрирующую функцию в образовательном учреждении и координирующую всю его деятельность.
- Маркетинг ставит всю деятельность образовательного учреждения в функциональную зависимость от запросов потребителей и требует оказания образовательных услуг в ассортименте, объеме и качестве нужных потребителю.
-Удовлетворение образовательных потребностей в профессиональном образовании, в конечном итоге, приводит к развитию самого профессионального образовательного учреждения, способствует развитию экономики региона, уменьшает социальную напряженность.
- Исследования показали необходимость системного подхода в организации маркетинговой деятельности в образовательном учреждении. Для развития учреждения среднего профессионального образования система маркетинга дожна состоять из следующих составляющих: системы маркетинговых исследований; системы формирования спроса; системы разработки образовательных услуг в соответствии с образовательными предпочтениями и потребностями различных сегментов потребителей; продвижение этих услуг; системы управления маркетингом. Необходимым условием эффективности системы является последовательность действий и процедур, вытекающих из взаимодействия всех структурных подразделений образовательного учреждения, компетентность управленческого и педагогического персонала в вопросах маркетинга.
- Разработанный в диссертации подход к концепции маркетинга в образовательном учреждении среднего профессионального образования позволяет организовывать конкурентоспособные образовательные услуги с учетом требований различных сегментов потребителей, перспектив развития региона, а так же способствует улучшению качества подготовки специалистов и развитию современного оснащения образовательного процесса.
-Предлагаемая система формирования спроса на образовательные услуги, будет регламентировать спрос на образовательные услуги с учетом перспектив развития региона, позволит улучшить качество подготовки специалиста.
- Разработанная в диссертации организационная структура управления маркетинговой деятельностью в образовательном учреждении среднего профессионального образования позволит вовлечь всех работников организации в процесс маркетинга, что усилит позиции предприятия на рынке.
2. Вклад автора в проведенное исследование
В соответствии с поставленной целью в диссертации решается ряд методических задач, направленных на успешное развитие среднего профессионального образования. Наиболее важными из них являются методы исследования рынка образовательных услуг, разработка стратегии маркетинговой деятельности образовательных учреждений среднего профессионального образо- I вания, что даст возможность учреждению стабильно работать и развиваться. В работе проведен анализ понятий лобразовательная услуга, сфера образования, лобразовательная система. В работе даются уточнения этих понятий. В диссертации автор исходит из представлений, согласно которым сущность среднего профессионального образования заключается в том, что это есть овладение определенными знаниями и навыками по конкретной профессии и специальности, т.е. это система знаний, практических умений и навыков в определенной области трудовой деятельности. Это персонифицированное образование, образование отдельного человека в соответствии с его индивидуальными способностями, возможностями, желаниями, с учетом перспективного спроса на различные виды профессий.
В данной работе показаны особенности образовательных услуг, которые заключаются в их неосязаемости (сложность для потребителя), нельзя произвести образовательные услуги впрок и хранить их; оказать образовательные услуги можно тогда, когда есть спрос; потребитель образовательной услуги обязательно участвует в оказании этой услуги (без активного интелектуального участия и интерактивного общения преподавателя процесс теряет смысл); образовательная услуга дожна соответствовать единообразным критериям качества, выработанным органами государственного, муниципального или общественного управления образованием.
Проведенный диссертантом анализ закономерностей.и тенденций развития среднего профессионального образования показал, что это направление занимает значительное место в удовлетворении образовательных потребностей личности и общества. В настоящее время среднее профессиональное образование имеют 22% населения России. В экономике и социальной сфере от общей численности занятых специалистов 62% составляют специалисты со средним специальным образованием (таблица 1.). Подготовка специалистов среднего звена ведется по более чем 280 специальностям. В настоящее время в Российской Федерации функционируют 2656 государственных и муниципальных , средних специальных учебных заведений. Численность студентов составляет 2,31 мн. человек.
Ежегодно 23% выпускников средних школ становятся студентами средних специальных учебных заведений.
За последние три года в классификатор специальностей среднего профессионального образования введено более 20 новых специальностей. К основным тенденциям развития содержания среднего профессионального образования можно отнести:
-расширение перечня направлений подготовки специалистов среднего звена;
- дифференциация содержания среднего профессионального образования;
- гибкость и вариантность содержания среднего профессионального образования;
-гуманизация и гуманитаризация содержания среднего профессионального образования;
- усиление общенаучной и общепрофессиональной подготовки;
-информатизация содержания среднего профессионального образования;
- преемственность образования с другими уровнями образования.
Таблица 1
Распределение численности занятых в отраслях экономики по уровням образования в 2002 году (на конец ноября; в процентах к итогу)
Всего В том числе
имеют образование: не имеют основного общего образования
высшее профессиональное непоное высшее профессиональное среднее профессиональное начальное профессиональное среднее (поное) общее основ ное общее
Всего в экономике 100 23,8 22,5 331,1 111,8 222,8 77,1 0,9
Промышленность 100 19,0 2,4 31,6 15,0 25,0 6,3 0,8
Сельское и лесное хозяйство 100 12,6 1,8 53,8 23,5 62,1 48,4 4,8
Строительство 100 19,5 2,0 29,5 17,0 24,0 7,1 0,8
Транспорт и связь 100 33,6 5,8 69,4 29,7 48,4 12,6 0,5
Оптовая и розничная торгов-
ля, общественное питание
Жилищно-коммунальное 100 18,9 2,8 36,3 12,3 24,3 4,8 0,6
хозяйство, непроизводст-
венные виды бытового об-
служивания населения
Здравоохранение, 100 12,6 2,6 32,7 16,5 26,9 7,7 1,2
физическая культура
и социальное обеспечение
Образование, культура 100 28,2 1.9 44,7 6,5 113,3 5,0 1,0
и искусство
Наука и научное обслужи- 100 86,1 6,1 62,5 12,2 25,1 6,9 1,0
вание
Финансы, кредит, 100 63,3 2,6 15,1 5,3 10,6 2,7 0,5
страхование 100 51,2 5,0 29,5 4,5 8,8 00,1 0,1
Управление 100 39,4 6,3 28,3 6,9 18,6 2,9 0,3
Рассчитано автором по данным Госкомстата
Анализ и исследования, проведенные диссертантом показывают, что важными факторами, оказывающими влияние на развитие среднего профессионального образования, являются экономическая политика, в первую очередь, структурная перестройка экономики, а также социальная политика в части повышения качества трудовых ресурсов и существенного улучшения социальной инфраструктуры.
В соответствии с основными показателями проекта прогноза социально-экономического развития Российской Федерации до 2010 года предполагается приоритетное развитие таких отраслей промышленности, как легкая, строительных материалов и изделий, машиностроение и металообработка, пищевая, химическая, нефтехимическая, лесная, деревообрабатывающая и целюлозно-бумажная промышленность, сельское хозяйство и до.
В соответствии со структурной перестройкой экономики, перспективами развития ее отраслей и направлений социальной сферы происходит увеличение потребности в специалистах среднего звена, изменение их роли, места и функций, повышаются требования к компетентности, технологической культуре и качеству труда.
В соответствии с Основными показателями прогноза социально-экономического развития Российской Федерации до 2005 года среднее профессиональное образование получит дальнейшее развитие - численность студентов в средних специальных учебных заведениях возрастет на 9,5% по сравнению с уровнем 2000 года.
Рассматривая тенденцию развития профессионального образования, можно отметить, что произошла дифференциация образовательных учреждений по их типу: появились лицеи, коледжи, новые специальности, формируются новые организационно-экономические механизмы управления (таблица 2.). Среди населения трудоспособного возраста лица со средним профессиональным образованием составляют более 26%.
Таблица 2
Вид образовательных учреждений среднего профессионального образования
Виды учебных заведений " Количество учебных заведений
Техникум 931
Училище 884
Школа 19
Коледж 569
Другие СУЗы, реализующие программы СПО повышенного уровня 31
Техникум-предприятие 92
Коледж-предприятие 31
ССУЗ-комплекс 40
Окончание табл. 2
Виды учебных заведений Количество учебных заведений
Нетрадиционный ССУЗ 20
Факультет вуза 4
Училище при ВУЗе 5
Коледж при ВУЗе 7
ВПУ, реализующие программы СПО 279
Источник:
Справочник профессиональных лицеев Минобразования России. М,
Принятые сокращения:
ВПУ - высшее профессиональное училище;
СПО - среднее профессиональное образование;
ССУЗ - среднее специальное учебное заведение.
В настоящее время сеть учреждений среднего профессионального образования характеризуется разнообразием форм собственности (рисунок 1.).
Федеральная собственность 61,0%
Рис. 1. Распределение средних специальных учебных заведений по формам собственности
Современный этап развития среднего профессионального образования характеризуется значительным изменением профильной структуры подготовки кадров. За последние 10 лет доля приема по экономическим специальностям возросла с 11% до 32% за счет сокращения доли приёма по техническим (с 53% до 34%) и сельскохозяйственным специальностям.
Проведенный анализ системы среднего профессионального образования, основанный на статистических данных, отчетной документации и
Собственность субъектов Российской Федерации 36,4%
обобщения опыта учебных заведений, анкетировании и интервьюировании руководителей разных уровней, работающих в системе профессионального образования, позволил установить, что диверсификация среднего профессионального образования проявляется через:
- многоуровневость образования - начальное, среднее и высшее профессиональное образование;
-многоступенчатость профессиональной подготовки кадров (рабочий - техник - инженер) - специалист получает за период обучения три профессии, паралельно овладевая соответствующими образовательными программами.
- многофункциональность учебных заведений;
-подготовка специалистов среднего звена через различные формы обучения: очную, вечернюю, заочную.
В условиях нестабильности социально-экономической ситуации в обществе, отсутствия догосрочного прогноза развития экономики затруднено формирование профильной структуры специалистов среднего звена. Нарушены традиционные связи учебных организаций с потребителями кадров, слабое внимание профессиональные сообщества уделяют развитию образовательной системы. Неразвитость рынка труда затрудняет приведение содержания и структуры образования в соответствие с потребностями экономики и социальной сферы, осложняет организацию практической подготовки студентов, трудоустройство выпускников. Недостаточность бюджетного финансирования учебных заведений затрудняет их нормальное функционирование, вызывает отток наиболее молодых и перспективных кадров. Эта проблема требует целенаправленного решения.
Вместе с тем, как показало исследование, в настоящее время определися ряд противоречий в развитии профессионального образования, связанных, прежде всего, с необходимостью его региональной, рыночной ориентации: между развитием регионального рынка труда и недостаточной разработанностью научно-обоснованных, организационно-педагогических основ и механизмов развития учреждений среднего профессионального образования в реальной социальной среде.
Для разрешения сложившихся противоречий в профессионального образования необходимо создание методов развития учреждения среднего профессионального образования в соответствии с развитием экономики регионов, складывающимися изменениями и перспективами развития рынка труда.
Развитию профессионального образовательного учреждения в условиях рынка способствует маркетинг. Образовательный маркетинг способен помочь в разрешении обострившихся противоречий между высокими темпами перемен в экономике регионов и недостаточными темпами развития сферы профессионального образования, между спросом и фактическим предложением образовательных услуг.
Маркетинг поможет образовательным учреждениям адаптироваться к нестабильным условиям рыночной экономики, обеспечить устойчивое положение на рынке. В диссертации обосновывается, что симбиоз коммерческой и некоммерческой составляющей маркетинга способствует повышению материального стимулирования работников, занятых в образовательной сфере, через развитие системы самофинансирования образовательных учреждений. С другой стороны, через реализацию главной цели маркетинга - удовлетворение спроса основных потребителей профессионального образования региона, маркетинговый подход позволит осуществить эффективную практическую реализацию идей развития непрерывного профессионального образования. Для исследования рынка образовательных услуг необходимо проанализировать весь комплекс субъектов и факторов образующих маркетинговую среду образовательного учреждения. Это глобальные факторы, в условиях которых вынуждено действовать учреждение и на которую оно не в состоянии влиять, но которые дожно учитывать в своей маркетинговой деятельности: социально-культурные, экономические, технологические, политико-правовые. Внутренняя среда (инфраструктура) образовательного учреждения образует фундамент (базу), на котором строится маркетинговая деятельность образовательного учреждения. Он включает в себя: ресурсное обеспечение образовательного учреждения (его научно-педагогический, методический, финансовый, правовой, материально-технический потенциал), организационное обеспечение (система и инструмент управления, планирования и контроля в сфере маркетинга); информационное обеспечение (маркетинговая информационная система образовательного учреждения, собственные и заказные маркетинговые исследования). Субъекты рынка образовательных услуг: потребители -целевые группы: отдельные личности, предприятия и организации; государственные органы, ответственные за образование в стране и выражающие общественные потребности; наиболее активный субъект маркетинга - производители образовательных услуг.
Нами изучены модели потребительского поведения и методы определения цен на образовательные услуги. В качестве рабочей модели можно предложить двухуровневую модель потребительского выбора при поступлении, которая состоит из 2-х этапов:
1-ый этап: потребительские группы, отражающие общий спрос и формирующие конкурс, т. е. количество человек на место;
2-ой этап: потребительские группы, не прошедшие по конкурсу, формируют спрос на рынке платных образовательных услуг, которые создают свой конкурс.
Но для того, чтобы был конкурс и на платной основе необходимо иметь соответствующий престиж учебного заведения.
Чтобы образовательному учреждению выиграть в конкурсной борьбе необходимо постоянно анализировать:
- предлагаемые программы и их качество;
- финансовую ситуацию учебного заведения;
- критерии приема студентов;
- слабые и сильные стороны образовательного учреждения;
- конкурентную и ценовую стратегию (рисунок 2).
Рис. 2. Этапы реализации ценовой стратегии коледжа
В работе предлагается концепция системного подхода к организации маркетинга образовательных услуг, которая позволяет решить проблему повышения эффективности функционирования образовательного учреждения в целом (рисунок 3).
Исходя из системного подхода в диссертации предлагается использование методов маркетинга в реализации и развитии образовательных услуг, которые позволят разработать стратегию деятельности образовательного учреждения (рисунок 4).
Для реализации маркетингового подхода в развитии образовательного учреждения в диссертации предлагается организационная структура управления маркетинговой деятельностью в образовательном учреждении
Рис. 3. Система маркетинга в коледже
Рис. 4. Стратегия развития коледжа
Рис. 5. Организационная структура управления маркетинговой деятельностью в коледже
3. Научная новизна результатов исследования, практическая и научная значимость и структура диссертационной работы
Диссертация является исследованием, в котором проведен анализ проблем, возникающих при разработке стратегии развития учреждений среднего профессионального образования. При этом решена важная задача - разработаны методические основы создания системы маркетинга образовательных учреждений, что позволит им успешно развиваться в постоянно изменяющейся внешней среде.
Научная новизна результатов исследования заключается в следующем: - в уточнении сущности понятия лобразовательная услуга и выявлении основных тенденций и закономерностей развития среднего профессионального образования, что позволило связать основные проблемы рассматриваемого вопроса;
- в углублении системного подхода к процессу маркетинга в образовательном учреждении среднего профессионального образования, что позволило разработать организационные основы системы образовательного маркетинга, включающие цели, принципы и функции маркетинга, а также выявить основные составляющие системы образовательного маркетинга, которыми являются: система маркетинговых исследований, система формирования спроса, система разработки образовательных услуг на основе требований различных сегментов потребителей и система управления маркетингом;
- в выявлении и разработке основных составляющих системы формирования спроса на образовательные программы в соответствии с развитием экономики региона и рынка труда, основными элементами которой являются профессиональная ориентация всех слоев населения и система коммуникаций;
-в разработке методики, позволяющей обеспечивать конкурентоспособные образовательные услуги на основе требований различных сегментов потребителей;
- в определении перечня образовательных услуг обоснованными запросами потребителей профессионального образования и анализа экономических, социальных, демографических изменений показателей развития региона;
-в разработанных предложениях по организации маркетинговой деятельности в образовательных учреждениях среднего профессионального образования.
Практическая и научная значимость диссертационной работы заключается в том, что предлагаемые решения методических задач имеют практическую направленность и обеспечивают объективность процесса развития образовательного учреждения среднего профессионального образования в современных условиях, с учетом задач развития профессионального образования в регионе и Российской Федерации в целом.
Научно-исследовательские положения диссертации по решению проблемы развития среднего профессионального образования на основе маркетинговой концепции могут быть использованы в образовательных учреждениях при формировании своей стратегии развития.
Структура диссертации
Диссертация имеет следующую структуру: введение, три главы, выводы и предложения, список используемой литературы и приложения.
В первой главе Сущность и проблемы использования маркетинга в сфере образовательных услуг раскрываются содержание и особенности образовательных услуг. Показаны тенденции развития среднего профессионального образования и проблемы исследования рынка образовательных услуг.
Во второй главе Методические основы исследования рынка образовательных услуг среднего профессионального образования анализируется теория и практика применения методов исследования рынка образовательных услуг; раскрыты модели потребительского поведения; изучены методы оценки конкурентоспособности учебных программ в области среднего профессионального образования.
В третьей главе Совершенствование методов использования маркетинга в учреждениях среднего профессионального образования излагается концепция системного подхода к организации маркетинговой деятельности в образовательном учреждении, показаны пути формирования стратегии маркетинга в образовательных учреждениях среднего профессионального образования, рассмотрено применение инструментария маркетинга в формировании и распределении образовательных услуг; предлагается структура организации образовательного учреждения среднего профессионального образования на маркетинговой основе.
В заключении обобщены основные результаты и выводы диссертационного исследования, даны рекомендации по их практическому применению.
4. Апробация результатов исследования и опубликованные работы
Основные положения диссертационной работы докладывались автором на научно-практических конференциях, всероссийских совещаниях проводимых РАН РФ и региональных совещаниях по проблемам развития профессионального образования.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
1. Бездудная А.Г. Проблемы мониторинга образовательных услуг в регионе. Материалы IV региональной конференции: Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. - СПб., 2002 г. (0,25 п. л.).
2. Бездудная А.Г. Применения инструментария маркетинга в исследовании рынка образовательных услуг. Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством. Сб. научн. статей аспирантов -СПб.: СПбГИЭУ, выпуск 10.2003 г.(0,25 п. л.).
3. Бездудная А.Г. Сущность, особенности и проблемы образовательных услуге. Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий: Теорет. и научн.-практ. Сб. научн. тр. Вып. 2 / Ред-кол.: Г.А. Краюхин (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003 г.(0,25 п. л.).
4. Аферов А.В. БездуднаяА.Г. Проблемы интеграции образовательных учреждений. Современные проблемы экономики и организации промышленных предприятий: Теорет. и науч.- практ. Сб. науч. тр. Вып. 3 / Ред-кол.: Г.А. Краюхин (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2003 г.(0,25 п. л.).
Подписано в печать -/7- ОУ- ОЛ. Формат 60x84 '/1в.Печ. л. У, О Тираж /ОО ЭКз. Заказ -169-
ИзПК СПбГИЭУ. 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бездудная, Анна Герольдовна
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Сущность и проблемы использования маркетинга в сфере образовательных услуг
1.1. Сущность и особенности образовательных услуг
1.2.Тенденция развития среднего профессионального образования в условиях рынка
1.3.Проблемы исследования рынка образовательных услуг
Глава 2. Методические основы исследования рынка образовательных услуг среднего профессионального образования
2.1. Методы применения маркетинга в образовательной сфере
2.2. Маркетинговая среда в области образовательных услуг
2.3. Модели потребительского поведения и оценки образовательных услуг
2.4. Методы оценки конкурентоспособности образовательных учреждений среднего профессионального образования
Глава 3. Совершенствование методов использования маркетинга в средних профессиональных образовательных учреждениях
3.1. Концепция системного подхода к организации маркетинговой деятельности в образовательных учреждениях среднего профессионального образования
3.2. Стратегии маркетинга образовательных учреждений среднего профессионального образования
3.3. Совершенствование организационной структуры образовательного учреждения среднего профессионального образования на основе маркетинговой концепции
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования"
Среднее профессиональное образование является исторически сложившейся в России системой подготовки кадров для всех отраслей экономики. Специалисты этого уровня образования составляют около трети занятого населения страны. Среднее профессиональное образование располагает громадным педагогическим и материально-техническим потенциалом, основная часть которого сохранилась, несмотря на трудности последних лет. Новые условия жизни общества, в частности формирование рыночной экономики, требуют значительно большей эффективности использования этого потенциала, усиления роли среднего профессионального образования в процессах общественного развития. В то же время все структуры экономической системы государства требуют новых подходов в организации своей деятельности, направленной на развитие, в соответствии с требованиями рыночной экономики.
Образовательная система является частью экономической системы государства и как часть этой системы также требует глубоких изменений, связанных с ориентацией на запросы личности, производства, государства. Нивелирование ее внутренней структуры без опоры на тенденции развития всей экономической системы ведет к упрощению системы образования, ее бесперспективности. С другой стороны, профессиональное образование является одним из структурных компонентов экономической системы, который в значительной мере определяет успехи развития реформ в России через структуру и качество подготовки кадрового потенциала. Подкомитет Юнеско по делам образования определил уровень развития образования важнейшим критерием социально-экономического развития государства.
Общество, в котором знания становятся капиталом и главным ресурсом экономики, предъявляются другие требования к системе профессионального к образования. Если раньше вся система профессионального образования рассматривалась в первую очередь как система подготовки кадров для обслуживания производства, то теперь развитие образовательной системы в большей мере направлено на удовлетворение образовательных потребностей человека. Если раньше основной функцией образования было воспроизводство и развитие существующих социально-экономических отношений, то в настоящее время эта функция направлена на их развитие и совершенствование.
Все это обусловило интенсивное расширение сферы образовательных услуг. Соответственно, возникли новые условия предоставления услуг, а именно платные услуги, что вызвало одновременно и необходимость перестройки всей работы образовательных учреждений.
В настоящее время рынок образовательных услуг в области профессионального образования находится в ситуации когда наращенный объем предложения уравновесил доминировавший ранее спрос и стал превосходить его; сформировася дифференцированный спрос на образовательные услуги среднего профессионального образования. Вместе с тем, федеральные и региональные органы власти не в состоянии обеспечить учреждениям образования достаточную материальную поддержку и им приходится искать пути своего развития. Одним из путей решения данной задачи является более детальное исследование рынка образовательных услуг, составление плана маркетинговых действий по формированию спроса и реализации образовательных услуг, совершенствование маркетинговой деятельности учреждений обеспечит стабильное развитие среднего профессионального образования. Учитывая, что в любом регионе функционируют образовательные учреждения, оказывающие одинаковые услуги, то возникает, соответственно, конкуренция. В этой ситуации победить в конкурентной борьбе и занять достойное место на данном, конкретном рынке могут только те образовательные учреждения, которые активно используют инструменты маркетинга, постоянно изучают спрос, сбалансированно формируют продуктовый портфель, в условиях платного образования предлагают адекватные платежеспособному спросу и качеству услуг цены, осуществляют гибкую коммуникативную политику.
К настоящему времени опыт маркетинговой деятельности отечественных учреждений профессионального образования еще недостаточно систематизирован, хотя в этом направлении выпонены целый ряд исследований и опубликованы работы: А.В. Аферова, П.Ф. Анисимова, И.А. Аренкова, Г.Л. Багиева, А.А. Браверман, В.В Зыкова, В.Д. Маркова, Т.Д. Марковой, Т.Д. Масловой, Д.В. Минаева, О.В. Митасова, А.И. Михайлу-шкина, A.M. Немчина, Н.Н. Пахова, и др. В работах А.П. Панкрухина, обоснована необходимость введения функции маркетинга в систему управления учреждениями профессионального образования. В диссертационном исследовании В.А. Яровенко разработана система маркетинговых исследований в системе начального, профессионального образования, направленная на удовлетворение образовательных потребностей личности. Диссертационные исследования И.В. Зиновьевой посвящены разработке организационно-педагогических проблем маркетинга в системе начального, профессионального образования. В диссертационном исследовании В.Б. Бансловой приведена методика исследования рынка услуг в бизнес-образовании. Исследователи рассматривают маркетинг в образовательной сфере как одну из функций управления или как методику исследования рынка образовательных услуг. Эти исследования допоняют теорию и практику маркетинга в сфере образования. Но, на наш взгляд, маркетинг - явление системное, он интегрирует все функции и виды деятельности образовательного учреждения, через контролирующую и определяющую выбор предлагаемых образовательных услуг функцию потребителя. Маркетинг в образовательной сфере необходимо рассматривать как единый процесс, обладающий ориентацией на развитие системы профессионального образования, социальных отношений, укрепление норм общественной этики. Любое явление, любой процесс в образовательном маркетинге, объекты и субъекты управления, необходимо рассматривать как элементы системы, со всеми ее свойствами направленные на развитие образовательного учреждения в новых рыночных условиях. Анализ теории и практики использования маркетинга в образовательной сфере выявил недостаточную разработанность системы маркетинга и ее слабое воздействие на развитие учреждения среднего профессионального образования, в конкретной экономической среде.
Все это определило актуальность выбранной темы диссертационного исследования, в котором рассматриваются вопросы использования концепции маркетинга в области управления средним профессиональным образованием.
Цель и задачи исследования
Целью диссертационной работы является уточнение и допнение основ маркетинга образовательных услуг в среднем профессиональном образовании и разработка методов применения его инструментариев в работе образовательных учреждений.
В соответствии с указанной целью в диссертационном исследовании автором были поставлены и решены следующие задачи: - проанализированы и уточнены сущность и содержание образовательных услуг среднего профессионального образования, выявлены специфические особенности образовательных услуг, определяющие маркетинговую деятельность образовательных учреждений среднего профессионального образования;
- рассмотрена теория и методология маркетинга, обобщен опыт его использования в российской и зарубежной профессиональной школе:
- проанализированы методы исследования рынка образовательных услуг;
- исследована рыночная среда учреждения среднего профессионального образования, изучены деятельность ее субъектов, их функции и взаимодействия, выделены ее элементы и определены их взаимосвязи;
- разработаны основные элементы системы формирования спроса на образовательные услуги;
- разработана методика, позволяющая учитывать требования различных сегментов потребителей при организации конкурентоспособных образовательных услуг;
- предложена концепция системного подхода к организации маркетинговой деятельности в образовательном учреждении и разработке на этой основе стратегии его развития;
- разработаны предложения по формированию структуры образовательных учреждениях среднего профессионального образования на основе маркетинга.
Предметом исследования являются теоретические и методические вопросы разработки стратегии и реализации маркетинга образовательными учреждениями среднего профессионального образования.
Объектом исследования выступает система среднего профессионального образования.
Теоретической и методической основой исследования являлись труды современных отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга образовательных услуг, фундаментальные положения теории систем, экономико-математических моделей.
Обоснованность и достоверность исследования определяется всесторонним анализом отечественных и зарубежных публикаций по теме диссертации, материалов научных конференций и семинаров по экономическим проблемам профессионального образования.
При решении конкретных задач в диссертации использовались методы математической статистики, финансового анализа, результаты социологических наблюдений, материалы Госкомстата России. Нормативной базой для диссертационного исследования являются общероссийское законодательство и нормативные документы, а также методические материалы федеральных и региональных органов управления по вопросам профессионального образования.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Бездудная, Анна Герольдовна
Выводы и предложения
Проведенное исследование механизма развития среднего профессионального образования позволило выявить тенденции, характеризующие обострение проблем, обусловленных влиянием как внешней среды, так и внутренних условий функционирования самой системы.
- Анализ научной литературы и практического опыта показал, что существующий механизм управления средним профессиональным образованием не позволяет учебным заведениям проявить свои специфические особенности в подготовке специалистов, реально учитывать требования рынка труда не только в текущем периоде, но и в расчете на перспективу.
- Анализ рыночной среды показал, что в современных условиях необходим соответствующий механизм развития учреждения среднего профессионального образования. Таким инструментом является маркетинг.
- В результате изучения теории, практики и методологии маркетинга для развития учреждения среднего профессионального образования в новых социально-экономических условиях следует принять за основу идею, ориентации на удовлетворение потребностей в профессиональном образовании. Мы, считаем, что эта идея дожна отражаться в любой деятельности образовательного учреждения: финансово-хозяйственной, управленческой, в том числе и в организации учебно-воспитательного процесса.
- Маркетинг играет интегрирующую роль в образовательного учреждения через координирующую функцию.
- Маркетинг ставит всю деятельность образовательного учреждения в функциональную зависимость от запросов потребителей и требует производить образовательные услуги в ассортименте, объеме и качестве нужных потребителю.
- Удовлетворение образовательных потребностей в профессиональном образовании, в конечном итоге, приводит к развитию самого профессионального образовательного учреждения, способствует развитию экономики региона, уменьшает социальную напряженность. Исследования показали необходимость системного подхода в организации маркетинговой деятельности в образовательном учреждении. Для развития учреждения среднего профессионального образования система образовательного маркетинга дожна состоять из следующих составляющих: системы маркетинговых исследований; системы формирования спроса (профориентация и коммуникации); системы разработки образовательных услуг в соответствии с образовательными предпочтениями и потребностями различных сегментов потребителей; системы управления маркетингом. Необходимым условием эффективности системы является последовательность действий и процедур, вытекающих из взаимодействия всех структурных подразделений образовательного учреждения, компетентность управленческого и педагогического персонала в вопросах маркетинга.
- Разработанная в диссертации методика образовательных программ позволяет организовывать конкурентоспособные образовательные услуги с учетом требований различных сегментов потребителей, перспектив развития региона, а так же способствует улучшению качества подготовки специалистов и развитию современного оснащения образовательного процесса.
- Предлагаемая система формирования спроса на образовательные услуги, будет регламентировать спрос на образовательные услуги с учетом перспектив развития промышленности региона, позволит улучшить качество подготовки специалиста. Разработанная в диссертации организационная структура управления маркетинговой деятельностью в образовательном учреждении среднего профессионального образования позволит вовлечь всех работников организации в процесс маркетинга, что повысит эффективность его развития.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Бездудная, Анна Герольдовна, Санкт-Петербург
1. Агапова JI.B. Подходы к определению конкурентоспособности услуг в области образования // Проблемы коммерциализации науки и управления
2. Интелектуальным продуктом. СПбГИЭА. - СПб.: 1995. С. 72-74.
3. Алак Ж. Вклад в будущее: приоритет образования. М.: Педагогика. Пресс / Юнеско, 1993. - 58с.
4. Алексеева М.Б. Системное управление подготовкой персоналов (методология и методы): Монография. СПб.: СПбГИЭА, 1997. - 149с.
5. Алексеева М.Б. Системное управление экономикой образования (теоретические основы и методология). Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Санкт-Петрбург, Инженерно-экономическая академия, 1998.
6. Аренков И.А., Багиев Г.Л. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. Под. ред. проф. Багиева Г.Л.-СПб: Иэд.-во СПбГУЭФ, 1997.-144с
7. Андреева О.П., Воробьев В.П. Региональное кооперирование вузов и промышленности в переходный период к рынку // Вуз и рынок: В Зкн. Кн.
8. Андреев С.Н. Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект. // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 4. - С. 18-22.
9. Анисимов П.Ф. Национальная доктрина образования и перспективы развития среднего профессионального образования И Среднее профессиональное образование. 2000. - № 3. - С. 19-25.
10. Анисимов П.Ф. Среднее профессиональное образование // Среднее профессиональное образование. 2000. - № 1. - С. 2-6.
11. Анисимов П.Ф. Среднее профессиональное образование пути развития // Среднее профессиональное образование. 1999. -№ 1. - С. 2-8.
12. Анисимов П.Ф., Байденко В.И. Системы качества среднего профессионального образования в Российской Федерации. Основные направления деятельности по их созданию // Новое качество высшего образовании в современной России. М., 1995. - С. 150-158.
13. Анисимов П.Ф., Коломенская A.JI. Среднее профессиональное образование в условиях регионализации образовательной системы // Среднее профессиональное образование. 1998. - № 4. - С. 2-5.
14. Антонов В.Н. Государственные требования к минимуму содержания и подготовки специалистов // Среднее образование. 1995. - № 1-С. 21-23.
15. Антропов В. А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ, 1995. -308с.
16. Асатуров А.К. Регулирование спроса и предложения на образовательные услуги профессиональной школы региона: Экономические реформы и методы, кандидатская диссертация. СПб.: СПбГУЭиФ, 1990.
17. Асатуров А.К. Регулирование спроса и предложения на образовательные услуги профессиональной школы региона: экономические реформы и методы / СПб.: СПбГУЭиФ, 1996 100с.
18. Афанасьев JI.K. О критериях конкурентно способности предприятия // Проблемы становления и развития новых экономических отношений в народном хозяйстве: Сб. научн. статей аспирантов. Отв. ред.
19. А.К. Казанцев. СПб.: СПбГИЭА, 1996, с.110-113.
20. Багиев Г.Л.и др. Маркетинг: Учебник для вузов. М.: Экономика. 1999.
21. Байденко В.И. О региональных и отраслевых программах развития среднего профессионального образования // Среднее профессиональное образование. 1996. -№ 1. - С. 31-34.
22. Байденко В.И., Розина Н.М., Семушина Л.Г. Согласование образовательных стандартов высшего и среднего профессионального образования // Специалист. 1998. - № 12. - С. 16-17.
23. Бакан Д.И. Практический маркетинг. Вып. 1. Управляем фирмой в условиях рынка.-Л., 1991.
24. Банслова В.Б. Исследование рынка услуг в области бизнес-образования и разработка инструментов их продвижения. Автореферат диссертации кандидата экономических наук, СПб., 1999. - 19с.
25. Беляев А.П. Интегративно-модульная педагогическая система профессионального образования. СПб.: ИПТО РАО, 1997. -220с.
26. Беляев В.В., Нохрин Г.М. Разработка концепции функционирования и развития профессионального учебного заведения. // Специалист. № 9.1995.-С.31.
27. Богоудинова Р.З. Региональная система профессиональной подготовки специалистов социокультурной сферы в современных условиях. Казань,1996.
28. Борисова Н.В. Технологичность образовательного процесса как показатель качества // Среднее профессиональное образование. 1998. - № З.-С. 17-20.
29. Бурцева Е.Т. Практика развития инноваций в образовании // Среднее профессиональное образование. 1998. - № 2. - С. 2-5.
30. Варковецкий Г.Н. Гуманизация содержания образования на основе его модульного построения // Среднее профессиональное образование. 1998. -№2. -С 38-43.
31. Вербицкий А. А. Теория контекстного обучения как основа педагогических технологий // Среднее профессиональное образование. -1998, № 1 С. 24-34.
32. Вокова М.М., Звездова А.Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг. // Маркетинг в России и за Рубежом. 1999. - № 6 -С. 56.
33. Вузы Санкт-Петербурга-2002. Справочник для поступающих. СПб.: Лениздат. 2002 - 399с.
34. Высшее и среднее профессиональное образование в Российской Федерации. М.: НИИВО, 1996. - 128с.
35. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века (В поисках практико-ориентированных образовательных концепций). М.: Изд-во
36. Совершенство, 1998. 608с.
37. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: ФИНПРЕСС, 1997.
38. Голубков Е.П. О некотрых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 6. С. 3-17.
39. Голубков Е.П. Современная тенденция развития маркетинга//Маркетинг в России и за рубежом. -2000. № 4. С. 3-17.
40. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. Учебное пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под. Ред. И.С.Минко. М.: Высшая школа, 1995. - 255с.
41. Демин В.М. Профессиональная школа в условиях экономических реформ. М.: НТЦ Техинформпресс, 1997 304с.
42. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, ИНФРА-М. 1996.
43. Дюжакова М.В. Коледж как новый тип образовательного учреждения России. Автореферат диссертации кандидата педагогических наук. Елец, 1999.- 19с.
44. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода. -СПб: СПбУЭиФ. 1995 160с.
45. Евенко JI. Виды и .модели бизнес-образования // Предпринимательство в России. 1998. - № 3. - С. 51-64.
46. Егорова Н.Ю. Ценообразование на образовательные услуги как элемент коммерческой деятельности учебного заведения // Актуальные проблемы подготовки экономических кадров: научно-методический сборник. СПб: СПбУЭиФ. 1996. С. 151-153.
47. Ерофеев В.К. Социально-психологические факторы, обуславливающие динамику кадров в коледже // Среднее профессиональное образование. -1998, № 1.-С.2-5.
48. Жураковский В.М. Перспективы развития среднего профессионального образования России // Среднее профессиональное образование. 1995. - № 1.- С. 4-9.
49. Зайцев A.M. Региональные проблемы образования молодежи // Среднее профессиональное образование. 1996. - № 2. - С. 29-32.
50. Закон Российской Федерации Об образовании в редакции Федерального закона от 13 января 1996 г. № 12-ФЗ.
51. Занина JI.B., Белоусов О.В. О переходе к личностной ориентированности в образовании // Специалист. 1998. - № 10. - С. 29-31.
52. Зиннуров У.Г. Методические основы и методы маркетинговой деятельности в вузе: Автореферат диссертации доктора экономических наук.- СПбГИЭА. СПб, 1994 - 36с.
53. Зиновьева И.В. Организационно-педагогические основы маркетинга в профессиональном лицее. Автореферат диссертации кандадата педагогических наук. М., 1999. - 23с.
54. Зыков В.В. Социальный институт профессионального образования и регион: Монография: В 2-х ч. Часть 1. Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета, 2001. 220с.
55. Зыков В.В. Социальный институт профессионального образования и регион: Монография: В 2-х ч. Часть 2. Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета, 2001. 272с.
56. Зыков В.В. Введение в системный анализ: моделирование, управление, информация: Учебное пособие для вузов. Тюмень: Изд-во ТГУ, 1998. -244с.
57. Киннел М., Магдугал Д. Маркетинг некоммерческих организаций. // Маркетинг в России и за рубежом. М., 1998. С. 35-37.
58. Кондратенко И.И. Опыт и проблемы создания регионального многопрофильного коледжа // Среднее профессиональное образование. -1998.-№2.- С. 5-7.
59. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург, АО Коруна, АОЗТ Литера плюс,1994. - 688с.
60. Котлер Ф. Амстронг Г. Сондерс Дж. Вонг В. Оснвы маркетинга. Второе издание. Киев, Москва, Санкт-Петрбург, Вильяме, 1998.
61. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Пре. С англ. О.А. Третьяк, Л.А. Воковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб: Издательство Петер, 1999. - 896с.
62. Литвинова Н.П., Шереметова В.В. и др. Маркетинг образовательных услуг. Изд. 2-е, перераб. СПб, 1997 108с.
63. Ломакин Т.Ю. Диверсификация профессиональных образовательных программ // Специалист. 1998. - № 12. - С. 18-19.
64. Ломакин Т.Ю. Опыт построения многоуровневого, многоступечатого, многопрофильного учебного заведения. Практическое пособие. М.: ИТОП РАО, 1999.-43с.
65. Ломакин Т.Ю. Приоритетные направления развития профессионального образования // Среднее профессиональное образование. 2000. - № 2. -С.4-8.
66. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. -М.: Финансы и статистика, 1996. 128с.
67. Международная стандартная классификация образования ЮНЕСКО. -Париж, 1997.
68. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг 1999. - № 5. - С.3-16.
69. Методика прогнозирования и оценки состояния системы высшего и среднего профессионального образования. М.: НИИВО, 1997 75 с.
70. Михайлушкин А.И., Соловьева Д.В. Анализ рынка высшего профессионального образования: методологический и методический аспекты. Препринт, СПб.: СПбГИЭА, 1998.
71. Многоуровневая структура образования: научно-методитечские основы и практика: Учебное пособие. Вогоград, 1997 108с.
72. Мухаметзянова Г.В. Стратегии реформирования системы среднего профессионального образования. М.: Магистр, 1995.
73. Мухаметзянов Г.В. О взаимодействии научно-исследовательских организаций с образовательными учреждениями среднего профессионального образования // Среднее профессиональное образование.2000.-№3.-С. 34-7с.
74. Национальный доклад Система профессионального образования в Российской Федерации. М.: Национальная обсерватория профессионального образования, 1998.
75. Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - март - С. 91-97.
76. Немчин A.M. Основы маркетинга. JI. 1991.
77. Новиков A.M. Профессиональное образование России / Перспективы развития. М.: ИЦПНПО РАО, 1997. - 254с.
78. Озина A.M. Организационно-экономические основы деятельности системы профессионального образования. Региональный аспект. Н.Новгород: Ай-Кью,1996. - 144с.
79. Олейников О.Н. Профессиональное образование в XXI века // Среднее профессиональное образование. 1999. -№ 1. - С. 5-10.
80. Основные показатели прогноза социально-экономического развития Российской Федерации до 2002 года (одобрены на заседании Правительства Российской Федерации 10 июня 1999 года).
81. Очаков М., Савельев Д. Проблемы непрерывного профессионального образования: Гуманизация, инновация, управление. М.: МАЭМ. 1999. -120с.
82. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании: Учебное пособие для вузов. М.: Интерпракс, 1995-240с.
83. Панкрухин А.П. Философские аспекты маркетингового подхода к образованию // Вестник высшей школы. 1997. - № !. - С. 25-29.
84. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Институт международного права и экономики имени А.С. Грибоедова, 1999. -398с.
85. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. 1997 июль, август - С. 79-85.
86. Пешков С.И. Развитие технического и профессионального образования -важная государственная задача // Среднее профессиональное образование. -1996.-№4.-С. 5-9.
87. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.О. Введение в системный анализ: Учебное пособие для вузов. М.: Высшая школа, 1989. 367с.
88. Программа развития среднего профессионального образования России на 2000 2005 годы.
89. Проект Концепции социально-экономического развития Российской Федерации до 2010 года (разработан Министерством экономики Российской Федерации).
90. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.О. Введение в системный анализ: Учебное пособие для вузов. М.: Высшая школа, 1989. 367с.
91. Роберт И.В. Перспективные направления исследования а области применения информационных и коммуникационных технологий в образовании // Среднее профессиональное образование. 1998. - №3- С.20-25.
92. Розина Н.М., Семушкина Л.Г. Проблемы интеграции высшего и среднего профессионального образования // Среднее профессиональное образование. -1998.-№4.- С. 5-12.
93. Савельева Л.В. Моделирование процесса профессионального обучения в средних профтехучилищах: Сб. научн. Тр. / Отв. Ред. А.П. Беляев. Л.: ВНИИ профтехобразования, 1989. - С. 70-88.
94. Сагиндиков Е.Н. Методические основы взаимодействия рынков труда и образовательных услуг: Препринт. СПб.: Изд-во ИСПЭП, 1997. - 26с.
95. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 1. - С. 47.
96. Сборник нормативно-правовых статей и методических документов в сфере допонительного профессионального образования. М., 1998. - 464с.
97. Симоненко В.Д. Основы маркетинга. Ишим: ИГПИ, 1998. - 394с.
98. Соколова В.В. Модель управления учреждением среднего профессионального образования // Среднее профессиональное образование. -2000. -№ 1.-С. 44-46.
99. Типовые положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении) (постановление Правительства Российской Федерации от 14 октября 1994 г. № 1168).
100. Уит И.Э. Индивидуализация и дифференциация обучения. М.: Педагогика, 1990. - 192с.
101. Федеральная программа развития образования (одобрена Правительством Российской Федерации на заседании 24 июня 1999 г. /протокол №25, раздел2, п.2/
102. Чекмарев В.В. Экономические проблемы сферы образования: Монография. Под общей ред. М.И. Скаржинского. Кострома: Изд-во КГПУ,1996. 4.1-2.
103. Шепелин Ю.М. Теоретические и методические основы управления образовательным учреждением в условиях рынка. Автореферат диссертации кандидата экономических наук. СПб, 1999. - 21с.
104. Шишунов В.Г., Поликарпова Т.В. Среднее профессиональное образование в России и за рубежом // Среднее профессиональное образование.-1998.-№ 5. -С. 33-41.
105. Щетинин В.П. и др. Экономика образования. М.: Рос. пед. агенство, 1998.
106. Энциклопедия профессионального образования: в 3-х т. / Под ред.
107. С .Я. Батышева. -М.: АПО, 1999. 1470с.
108. Яровенко В.А. Маркетинг в сфере начального профессионального образования. Автореферат диссертации кандидата педагогических наук. М., 1998.- 19с.
109. Международная стандартная классификация занятости (МСКЗ)фрагмент)
110. Большая группа 3 Техники и младшие специалисты
111. Специальности данной большой группы классифицируются следующими большими подгруппами:
112. Младшие специалисты в области физических и инженерных наук;
113. Младшие специалисты в области науки о жизни и здоровье;33. Младшие преподаватели;
114. Младшие специалисты других направлений.1. Большая подгруппа 3.1
115. Младшие специалисты в области физических и инженерных наук
116. Малая группа 3.1.1 Техники в области физических и инженерных наук
117. Прием и численность студентов, выпуск специалистов из среднихспециальных учебных заведений в разрезе субъектов Российской Федерации в соответствии с численностью населенияв 2001 году
118. Прием Численность Выпускстудентов на 10 ты- на 10 ты- на 10 тывсего, сяч чело- всего, ты- сяч чело- всего, сяч челотысяч век сяч век тысяч векчеловек насе- человек насе- человек населения, че- ления, че- ления, человек ловек ловек
119. ИТОГО 850828 58 2409854 165 593242 41
120. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ 191679 52 569437 155 145706 401. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
121. Бегородская область 8377 56 25577 171 6890 46
122. Брянская область 8747 61 24813 174 6834 48
123. Владимирская область 10367 65 28698 181 7077 45
124. Воронежская область 14857 61 45923 188 11144 46
125. Ивановская область 6262 52 17621 146 4322 36
126. Калужская область 5560 52 16310 153 4520 42
127. Костромская область 4387 57 12472 161 3115 40
128. Курская область 6165 47 19300 149 5115 39
129. Липецкая область 7045 57 21202 172 5181 42
130. Московская область 24885 39 74799 116 18840 29
131. Орловская область 4081 46 13485 151 3439 39
132. Рязанская область 7249 57 21098 166 5324 42
133. Смоленская область 7134 64 19368 174 4771 43
134. Тамбовская область 6848 54 20948 167 5507 44
135. Тверская область 9745 62 26972 171 7056 45
136. Тульская область 10456 61 31316 182 8293 48
137. Ярославская область 9528 68 26637 190 6150 44г.Москва 39986 47 122898 144 32128 38
138. СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ 73776 51 207552 144 49524 341. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
139. Республика Карелия 4941 65 14054 185 3250 43
140. Республика Коми 5210 46 14961 133 3390 30
141. Архангельская область 7959 57 21378 153 5262 38
142. Вологодская область 7086 54 21704 166 4820 37
143. Калининградская область 4223 45 12631 133 2962 31
144. Ленинградская область 2810 17 8541 51 2267 14
145. Мурманская область 4057 41 11212 113 2637 27
146. Новгородская область 4075 57 11501 160 2573 36
147. Псковская область 3726 47 10227 130 2615 33г.Санкт-Петербург 29414 64 80700 174 19584 42
148. Прием Численность Выпускстудентов на 10 ты- на 10 ты- на 10 тывсего, сяч чело- всего, ты- сяч чело- всего, сяч челотысяч век сяч век тысяч векчеловек насе- человек насе- человек населения, че- ления, че- ления, человек ловек ловек
149. Ненецкий автономный округ 275 61 643 143 164 36южный ФЕДЕРАЛЬНЫЙ 111894 54 317911 152 81822 391. ОКРУГ
150. Республика Адыгея 2079 47 6511 146 1715 38
151. Республика Дагестан 7247 34 20802 96 5859 27
152. Республика Ингушетия 759 16 2143 47 589 13
153. Кабардино-Бакарская Рес- 4537 58 11511 147 3313 42публика
154. Республика Камыкия 2063 66 5764 183 1715 55
155. Карачаево-Черкесская Рес- 1586 37 4763 111 1376 32публика
156. Республика Северная Осе- 3072 45 9658 143 2396 35тия Алания
157. Краснодарский край 21470 43 63307 127 14714 29
158. Ставропольский край 12509 47 34933 132 10386 39
159. Астраханская область 7867 78 21288 210 5270 52
160. Вогоградская область 19866 75 54796 206 13275 50
161. Ростовская область 28839 67 82435 191 21214 49
162. ПРИВОЖСКИМ 205628 65 593023 186 146373 461. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
163. Республика Башкортостан 28302 69 85310 208 20593 50
164. Республика Марий Эл 4315 57 11813 156 2801 37
165. Республика Мордовия 5306 58 15538 169 4019 44
166. Республика Татарстан 19618 52 56049 148 13693 36
167. Удмуртская Республика 12518 77 33610 207 8434 52
168. Чувашская Республика 8477 63 23997 177 5987 44
169. Кировская область 10930 69 29038 184 7872 50
170. Нижегородская область 23573 65 70221 193 17402 48
171. Оренбургская область 16145 73 48555 219 11623 53
172. Пензенская область 8802 58 25616 169 6610 44
173. Пермская область 20142 72 55778 200 12585 45
174. Самарская область 20358 62 59363 181 14851 45
175. Саратовская область 15863 59 48430 180 12879 48
176. Ульяновская область 10322 71 26978 186 6374 44
177. Коми-Пермяцкий автоном- 957 64 2727 183 650 44ный округ
178. УРАЛЬСКИЙ 84296 67 228468 182 52937 421. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
179. Курганская область 7524 69 19499 179 4682 43
180. Свердловская область 34817 76 95370 209 21455 47
181. Тюменская область 11018 82 25823 192 5980 44
182. Челябинская область 25511 70 71345 195 17251 47
183. Прием Численность Выпускстудентов на 10 ты- на 10 ты- на 10 тывсего, сяч чело- всего, ты- сяч чело- всего, сяч челотысяч век сяч век тысяч векчеловек насе- человек насе- человек населения, че- ления, че- ления, человек ловек ловек
184. Ханты-Мансийский авто- 3521 25 10785 77 2200 16номный округ
185. Ямало-Ненецкий автоном- 1905 38 5646 112 1369 27ный округ
186. СИБИРСКИЙ 135569 66 369714 179 88346 431. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
187. Республика Атай 1529 75 4204 205 963 47
188. Республика Бурятия 6152 60 17118 167 4096 40
189. Республика Тыва 1954 63 4910 158 1095 35
190. Республика Хакасия 3511 61 9685 167 2145 37
191. Атайский край 15223 58 41364 157 9922 38
192. Красноярский край 22115 74 59832 201 13738 46
193. Иркутская область 14545 56 41847 162 10393 40
194. Кемеровская область 20548 69 57465 194 13222 45
195. Новосибирская область 19165 70 51059 187 12455 46
196. Омская область 16526 77 42849 200 10781 50
197. Томская область 6964 65 17903 168 4861 46
198. Читинская область 6280 54 18131 155 3816 33
199. Агинский Бурятский авто- 49 6 91 11 46 6номный округ
200. Таймырский (Догано Не- 913 209 2846 651 618 141нецкий) автономный округ
201. Усть-Ордынский Бурятский 64 4 329 23 178 12автономный округ
202. Эвенкийский автономный 31 17 81 44 17 9округ
203. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ 47986 68 123749 174 28534 401. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ
204. Республика Саха (Якутия) 4833 49 13229 134 2983 30
205. Приморский край 12425 58 32349 150 8127 38
206. Хабаровский край 13667 91 34048 228 7154 48
207. Амурская область 8501 86 21777 220 5888 59
208. Камчатская область 2572 72 6391 180 1352 38
209. Магаданская область 1010 43 2867 123 671 29
210. Сахалинская область 3276 55 8440 143 1550 26
211. Еврейская автономная об- 1474 75 3876 198 717 37ласть
212. Корякский автономный ок- 30 10 123 42 22 8руг
213. Чукотский автономный ок- 198 26 649 86 70 9руг
214. Численность нетрудоустроенных выпускников средних специальных учебных заведений в разрезе федеральных округов и субъектов Российской Федерации в 2001 годучеловек)1. Выпуск Не трудо- В % отспециали- устроено выпускастов 1. ИТОГО 323001 44301 13.7
215. ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 86231 9590 11.1
216. Бегородская область 3182 846 26.5
217. Брянская область 3347 361 10.7
218. Владимирская область 3421 830 24.2
219. Воронежская область 5826 954 16.3
220. Ивановская область 2444 397 16.2
221. Калужская область 2778 338 12.1
222. Костромская область 2138 249 11.6
223. Курская область 3261 429 13.1
224. Липецкая область 2939 450 15.3
225. Московская область 10888 825 7.5
226. Орловская область 2347 182 7.7
227. Рязанская область 3454 302 8.7
228. Смоленская область 2836 180 6.3
229. Тамбовская область 3125 509 16.2
230. Тверская область 4280 308 7.2
231. Тульская область 5557 1196 21.5
232. Ярославская область 3375 348 10.3г.Москва 21033 886 4.2
233. СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 27490 3461 12.5
234. Республика Карелия 1689 104 6.1
235. Республика Коми 2007 342 17.0
236. Архангельская область 2619 381 14.5
237. Вологодская область 2900 687 23.6
238. Калининградская область 1564 186 11.8
239. Ленинградская область 1487 343 23.0
240. Мурманская область 942 418 44.3
241. Новгородская область 1625 89 5.4
242. Псковская область 1551 64 4.1г. Санкт-Петербург 10993 840 7.6
243. Ненецкий автономный округ 113 7 6.1
244. ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 44371 8076 18.2
245. Республика Адыгея 1338 91 6.8
246. Республика Дагестан 4315 263 6.1
247. Республика Ингушетия 401 243 60.6
248. Кабардино-Бакарская Республика 2446 1121 45.8
249. Республика Камыкия 1011 159 15.7человек)1. Выпуск Не трудо- В % отспециалистов устроено выпуска
250. Карачаево-Черкесская Республика 855 70 8.1
251. Республика Северная Осетия Ч Алания 1634 956 58.5
252. Краснодарский край 7636 1430 18.7
253. Ставропольский край 5084 854 16.8
254. Астраханская область 2999 490 16.3
255. Вогоградская область 6014 1185 19.7
256. Ростовская область 10638 1214 11.4
257. ПРИВОЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 78264 10263 13.1
258. Республика Башкортостан 11312 1446 12.7
259. Республика Марий Эл 1805 251 13.9
260. Республика Мордовия 2378 348 14.6
261. Республика Татарстан 7863 984 12.5
262. Удмуртская Республика 3538 412 11.6
263. Чувашская Республика 2952 1008 34.1
264. Кировская область 3632 509 14.0
265. Нижегородская область 9188 270 2.9
266. Оренбургская область 6022 977 16.2
267. Пензенская область 4372 974 22.2
268. Пермская область 6121 834 13.6
269. Самарская область 8216 882 10.7
270. Саратовская область 7199 890 12.3
271. Ульяновская область 3186 407 12.7
272. Коми-Пермяцкий автономный округ 480 71 14.7
273. УРАЛЬСКИИ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 25518 3729 14.6
274. Курганская область 2739 319 11.6
275. Свердловская область 10151 1482 14.6
276. Тюменская область 3156 500 15.8
277. Челябинская область 7896 1276 16.1
278. Ханты-Мансийский автономный округ 959 12 1.2
279. Ямало-Ненецкий автономный округ 617 140 22.6
280. СИБИРСКИИ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 48200 7619 15.8
281. Республика Атай 575 194 33.7
282. Республика Бурятия 2283 480 21.0
283. Республика Тыва 733 75 10.2
284. Республика Хакасия 1273 133 10.4
285. Атайский край 5540 630 11.3
286. Красноярский край 7668 1926 25.1
287. Иркутская область 5318 603 11.3
288. Кемеровская область 6781 1516 22.3
289. Новосибирская область 6419 749 11.6
290. Омская область 6538 650 9.9
291. Томская область 2469 243 9.8
292. Читинская область 1976 219 11.0
293. Агинский Бурятский автономный округ 41 41 100.0
294. Таймырский (Догано-Ненецкий) автономный округ 457 152 33.2
295. Усть-Ордынский Бурятский автономный округ 112 8 7.1человек)1. Выпуск Не трудо- В % отспециали- устроено выпускастов
296. Эвенкийский автономный округ 17
297. ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ 12927 1563 12.0
298. Республика Саха (Якутия) 1796 109 6.0
299. Приморский край 3608 606 16.8
300. Хабаровский край 2813 246 8.7
301. Амурская область 2489 198 7.91. Камчатская область 494
302. Магаданская область 334 26 7.7
303. Сахалинская область 919 260 28.2
304. Еврейская автономная область 401 118 29.4
305. Корякский автономный округ 22
306. Чукотский автономный округ 51
307. Количество средних профессиональных учебных заведений, прием и численность студентов,выпуск специалистов по Санкт-Петербург, Северо-Западному Федеральному округу и РФ в 2001г.
Похожие диссертации
- Преобразование государственной собственности в переходный период
- Влияние партнерских отношений на развитие предпринимательства
- Совершенствование информационного обеспечения управления формированием и эксплуатацией молочного стада на фермах и комплексах
- Организационно-экономические основы развития малых форм хозяйствования в региональном АПК
- Управление развитием малого бизнеса в условиях перехода экономики региона в режим устойчивого роста