Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методология и методы формирования механизма системной оценки учреждений профессионального образования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученаd>доктор экономических наук
Автор	Минаев, Дмитрий Всеволодович
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Минаев, Дмитрий Всеволодович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ БАЗИС ФОРМИРОВАНИЯ МЕХАНИЗОВ СИСТЕМНОЙ ОЦЕНКИ В СФЕРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

1.1. Анализ исходных теоретических аспектов системного формирования сферы профессионального образования

1.2. Анализ уровня системной организации сферы профессионального образования

1.3. Концептуальная схема и принципы формирования механизмов системной оценки объектов сферы профессионального образования

Выводы по 1-й главе

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕЙ МОДЕЛИ СИСТЕМНОЙ ОЦЕНКИ

2.1. Моделирование образовательных услуг (товара)

2.2. Субъективно-объективная концепция формирования оценочной модели

2.3. Методы параметризации объектов оценки в системе профессионального образования

Выводы по 2-й главе

ГЛАВА 3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ СУБЪЕКТНЫХ АСПЕКТОВ МЕХАНИЗМА СИСТЕМНОЙ ОЦЕНКИ

3.1. Состав субъектов (потребителей) системы профессионального образования

3.2. Методологические аспекты моделирования потребностно-мотивационной сферы в системе профессионального образования.

3.3. Моделирование атрибутов потребительского восприятия услуг и учреждений профессионального образования

Выводы по 3-й главе

ГЛАВА 4. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ ОБЪЕКТНЫХ КОМПОНЕНТОВ МЕХАНИЗМА СИСТЕМНОЙ ОЦЕНКИ

4.1. Моделирование системы/учреждения профессионального образования

4.2. Методы структурирования рынка услуг профессионального образова

4.3. Методологические подходы к анализу сквозных обменных процессов на рынке профессионального образования и рынке труда

Выводы по 4-й главе

ГЛАВА 5. ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ МЕХАНИЗМА СИСТЕМНОЙ ОЦЕНКИ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА УСЛУГ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

5.1. Практические аспекты развертывания механизма системной оценки

5.2. Критический разбор существующих методик интегральной оценки учреждений профессионального образования.

5.3. Опыт формирования элементов оценочной модели региональной СПО 254 Выводы по 5-й главе 291 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 295 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 302 ПРИЛОЖЕНИЯ

ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ СОКРАЩЕНИЯ

БД - база данных

ГОС - государственный образовательный стандарт

ИНС - искусственные нейросети

НИД - научно-исследовательская деятельность

ОКСО - общероссийский классификатор специальностей по образованию ОУ - образовательное учреждение ПО - профессиональное образование РТИ - репрезентативной теории измерений

СПО - в зависимости от контекста сфера или система профессионального образования

УМО - учебно-методическое объединение

УПО - учреждение профессионального образования

ЦМПО - центр мониторинга профессионального образования (при СПбГИЭУ)

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология и методы формирования механизма системной оценки учреждений профессионального образования"

Прошёл более чем десяток лет с начала широкомасштабных социально-экономических реформ в России. Этого времени уже достаточно, чтобы подвести определенные итоги, определить тенденции и сделать некоторые обобщения. В то же время, очевидно, что переходный процесс, связанный с реформами, далеко еще не исчерпал себя и в этом смысле актуальным становится изучение текущих проблем, а также - обоснование перспективных направлений развития.

В силу специфики образовательной сферы в целом (определенной консервативности и самодостаточности) она в наименьшей степени среди прочих элементов социально-экономической системы России подверглась трансформации, хотя, конечно, преобразования коснулись и ее. Можно отметить, что в наибольшей мере изменения коснулись сферы профессионального образования. В первую очередь, это связано с ее непосредственной привязкой к лядру социальной системы - экономике. Другим фактором является относительная самостоятельность, концентрация интелектуального потенциала и нацеленность на развитие основных субъектов - учебных заведений. В то же время очевидна ключевая роль сферы профессионального образования в успешности общих изменений социально-экономической системы. Именно поэтому сфера профессионального образования (СПО) вызывает интерес с точки зрения возможного приложения исследовательских усилий1.

Генеральной линией реформ в России являся переход социально-экономической системы с принципов административно-командного, централизованного управления к рыночным и самоорганизационным. Этот вектор преобразований предопределил изменения и СПО. Нет сомнения, что в настоящее

1 Говоря об исследуемой области в целом, мы пока сознательно ограничиваем ее обозначение названием сфера, не используя термин система или рынок. Основания такого подхода будут ясны из дальнейшего изложения. время в организации СПО рыночные элементы стали играть значительную роль (этот аспект отмечася многими: [52,77,183,196,274] и другие).

Использование термина рынок, конкуренция и других, в отношении образовательной сферы уже не вызывает того отторжения, как это было ранее. С одной стороны, сейчас образование не рассматривается как неприкасаемая священная корова. Взгляд на цели и задачи образовательных учреждений становиться более прагматичным. С другой стороны, отрицание рыночных аспектов организации профессионального образования (ПО) зачастую оказывается простым идеологическим рудиментом. Так, например, бытовавшее в советское время понимание конкуренции как лобового противостояния соперников, в котором все средства хороши, сменяется принятой в рамках социально-этического маркетинга интерпретацией этого термина как соревнования за потребительский выбор. Средством такого соперничества в цивилизованных условиях является непрерывное совершенствование самих конкурентов, что с общих позиций может рассматриваться только как положительное явление.

Однако, в движении к рынку в сфере профессионального образования далеко не все гладко. Известно множество проблем, например следующие.

С ликвидацией системы распределения студентов, в условиях продожающегося стабильного (конечно с некоторыми оговорками) бюджетного финансировании, образовательные учреждения государственного сектора в значительной мере потеряли ответственность перед своими потребителями за востребованность на рынке труда предлагаемой ими профессиональной подготовки. Потеряна административная ответственность, но и рыночная ответственность при этом не приобретена. Надежда на то, что потребители сами откажутся от выбора неходовой специальности, реализуется не всегда. Как известно из теории микроэкономического анализа при снижении цены до нуля спрос стремиться к бесконечности. Этот бесконечный спрос впоне компенсирует нулевую рыночную ценность полученной специальности. Тем более что имеются факторы лежащие вне рыночной ценности профессии, которые токают людей поступать на ненужные специальности. В качестве таковых можно назвать, например, укоренившуюся у нас, часто неадекватную реальной, самоценность корочек документа о высшем образовании, или возможность уклонения от определенных обременительных социальных обязанностей, (лоткосить от армии). Все бесплатные учебные места по невостребованным в обществе специальностям оказываются благополучно запоненными. Ни одно из государственных УПО не заинтересовано в ликвидации таких специальностей -они связаны с определенным объемом бюджетного финансирования и рабочими местами. Плановые цифры приема, опираются скорее на сложившуюся традицию, чем на оценку и прогноз рыночного спроса или на тщательно разработанные стратегические планы структурной перестройки, поддерживаемые на государственном уровне. В результате, ни образовательное учреждение, ни вышестоящие органы управления в государственном секторе образования не решают эффективно одну из основных проблем экономической системы Что производить?.

Другая проблема. Развитие конкуренции на рынке ПО, сопровождаемое, с одной стороны, отсутствием необходимой информационной инфраструктуры, с другой - определенного государственного регулирования, выливается все больше в острые, конфликтные формы. Известно, например, достаточно жесткое противостояние государственных и коммерческих ВУЗов на уровне законодательного лоббирования.

Таким образом, впоне резонными становятся вопросы - насколько эффективны новые рыночные элементы, как, впрочем, и элементы централизованной организации системы профессионального образования в обеспечении ее эффективного функционирования? Насколько они совместимы и могут ли быть бесконфликтно совмещены в единой организационной схеме системы профессионального образования?

Очевидно, что для ответа на эти вопросы необходимо было бы исследовать широкий круг проблем. Общепринятым подходом в решении таких задач является системный подход. В связи с этим обратим внимание, что мы сознательно избегали до предыдущего абзаца использования слово система в приложении к сфере профессионального образования. Это не случайно.

Внимательное изучение широкого круга работ, посвященных вопросам управления сферой профессионального образований, выявляет тот факт, что в очень многих случаях системный подход лишь декларируется, но последовательно используется далеко не в поной мере. Это понуждает вернутся к истокам и преобразовать обозначенные ранее вопросы в более общие: можно ли рассматривать сохранившиеся и трансформировавшиеся централизованные организационные образования, а также сложившиеся новые рыночные образования как системы?

Поиск ответов на эти вопросы порождает круг новых, уровень абстракции которых еще выше. Например, - вообще, является ли рынок системой. Некоторые соображения порождают определенные сомнения в категоричности такого вывода. (В частности, эти сомнения поддерживаются развитием компромиссных направлений в теории систем, связанных с выделением так называемых мягких систем [187]). В связи с этим важнейшим направлением становится изучение роли информации в образовании систем. Этот аспект оказывается непосредственно сопряженным с тематикой нашего диссертационного исследования - ролью механизмов оценки в формировании системы профессионального образования.

Другим не менее важным, и, возможно, провокационным, может стать утверждение о шаткости самой теоретической базы системного похода. Действительно, само словосочетание системный подход в настоящее время стало настолько широкоупотребительным, что вошло уже даже в оборот бытовой речи, теория систем как стандартная дисциплина входит во многие учебные программы ВУЗов и так далее. Однако оказывается, небосклон системного движения далеко не так чист. Интенсивное обсуждение с 60-х по 80-е года прошлого века различных аспектов теории систем не закончилось формированием всеми признанной единой теоретической конструкции. И этот факт, если мы действительно претендуем на системность рассмотрения нашей, прикладной по сути, задачи требует допонительного освещения. Уточнение понятия система требуется хотя бы на уровне обозначения собственных позиций.

Ключевой проблемой при этом оказывается дальнейшее уточнение соотношения субъективного и объективного. Речь здесь не идет о разрешении всем известного основного вопроса философии, хотя конечно без опоры на философский базис эту проблематику обсуждать невозможно. В данном случае имеется в виду более приземленный и прагматический уровень рассмотрения. Поясним это примером.

Общим местом критики существующих оценочных механизмов (рейтингов, систем оценки при аттестации и аккредитации и так далее), применяемых в отношении системы профессионального образования является субъективность определения отдельных ее элементов. Чаще всего подвергается критике выбор весов в формулах расчета: Почему одному показателю придали такой-то вес, а другому меньший? Вопросы такого рода порождают бесконечные и, в общем-то, бесплодные дискуссии. Иногда критике подвергается характер и способ сборки множества параметров в один обобщенный параметр, который дожен одним махом (значением) отобразить всю палитру реальной действительности. Другими спорными моментами становятся вопросы, связанные с отбором оценочных параметров: Почему измеряются такие-то параметры и не используются другие?, Правильно, ли показатель отражает заявленный аспект системы ПО?. Есть и другие дискутируемые моменты.

Дискуссии вокруг субъективности оценок крайне эмоциональны и политизированы. Удивительно, но никто не стремиться подойти к этому вопросу бесстрастно - методично исследовать канализацию субъективного фактора в конструируемых оценочных системах. Именно эта проблематика на стадии постановки целей диссертационного исследования представлялась одной из наиболее актуальных.

Слово субъективизм происходит от существительного субъект - некто, кто наблюдает, исследует, принимает решения, то есть занимает активную позицию по отношению к реальной действительности, лотображает ее в своем сознании. Конструируемые системы оценок в первую очередь решают прагматические задачи, то есть обслуживают интересы конкретных субъектов и с этой точки зрения по определению исходно субъективны. Можно выдвинуть тезис, что субъективизм оценочных систем объективен. Бессмысленно, настаивать на том, что бы оценки были чистыми от субъективизма. Более конструктивно прояснить вопрос: где именно проявляется субъективность в оценочном механизме, как конкретно она влияет на конечный результат оценки и донести все это до любого субъекта, существование которого зависит от результатов оценки.

С понимания субъективного необходимо снять теологический налет. Субъективное есть конкретно объективное. Можно считать, что всякая социальная система, если в ее основе проявлена хотя бы некоторая организация (то есть стихийность, анархия ограничена), является одновременно и естественной и искусственной. Вопрос преимущественного значения объективных естественных и исторических законов развития перед субъективным фактором для функционирования таких систем остается открытым. Хотя, безусловно, естественные законы развития живого на земле детерминируют законы развития цивилизации, эти последние Ч закономерности конкретного проявления сознания отдельных индивидов и сообществ. В понятии субъективного концентрируется предшествующая история развития объекта, фазовые состояния которого, объективно существуя в своей конкретности, всякий раз являются отправной точкой для нового этапа развития, рассматриваемого в следующей фазе.

Тезис об лобъективности субъективного может стать основной гипотезой в построении современных оценочных систем. И эта гипотеза была принята как базовая в ходе исследования, однако она требует некоторого допонительного обоснования.

Еще одним важным системным аспектом исследования СПО являются вопросы целеполагания и особенности реализации принципа кибернетический обратной связи. Проблематика исследования целеполагания в социально-экономических системах неразрывно связана изучением потребностной сферы, процессами накопления и аккумуляции знаний (чем выше уровень знания, тем шире способности живого объективно существовать в реальном мире).

Несмотря на сложность проблематики изучения категории потребность, в этом направлении существуют обширные наработки. Начиная от различных теорий личности и кончая прагматическими и конкретными маркетинговыми исследованиями сферы потребления - вот тот теоретический базис, который можно привлечь для раскрытия тематики возникновения, формирования и проявления субъективного в отношении СПО на потребностной уровне. Поновесное достижение этой исследовательской цели является сверхзадачей, однако в минимальном объеме рассмотреть методические подходы к моделированию соответствующих процессов необходимо.

Наконец, реализация кибернетической обратной связи предопределяет необходимость исследования информационных процессов. Информационный мониторинг относится ныне к числу основных функций управления социально-экономическими системами. В экономико-управленческой сфере этот термин (мониторинга) чаще всего соотносят с верхними уровнями управления (мезо- и метасистемами: регионом, государством, экосистемой и так далее; см. например, [82]) и реже с уровнем предприятия/организации.

С функциональной точки зрения под мониторингом понимается системное наблюдение, оценка и анализ состояния и, реже, - прогноз развития объекта наблюдения [34]. Например, согласно [178] главная цель мониторинга состоит в обеспечении органов управления образованием поной, своевременной и достоверной информацией о процессах, происходящих в системе, а основными задачами мониторинга системы образования являются:

- организация наблюдения за процессами, затрагивающими сферу образования, получение объективной и достоверной информации о них;

- оценка и системный анализ получаемой информации, выявление причин, вызывающих тот или иной характер процессов в сфере образования;

- обеспечение органов управления образованием, предприятий, учреждений и организаций, независимо от их подчиненности и форм собственности, граждан полученной информацией;

- разработка прогнозов развития системы образования;

- подготовка рекомендаций, направленных на преодоление негативных и поддержку позитивных тенденций, на основе этого - выработка управляющих решений органами федерального, регионального и местного управления.

Ключевым элементом инструментария информационного мониторинга является лоценка, так как именно она является первичным базисом его системного конструирования. Первый и третий пункты являются обеспечивающими и вспомогательными в логике развертывания кибернетических информационных связей, а последние два пункта, наоборот несколько выходят за рамки их формирования, так как уже являются фазами принятия решения.

Как за рубежом, так и в России уже имеется реальный опыт формирования систем оценки деятельности образовательных учреждений. В первую очередь имеет смысл упомянуть о процедурах оценки УПО, осуществляемых в процессе лицензирования, аккредитации и аттестации. В качестве примера упомянем Комплексную опенку деятельности высшего учебного заведения, основанную на объединении процедур повторного (очередного) лицензирования, аттестации и государственной аккредитации утвержденную приказом Министерства образования РФ от 12 ноября 1999 года (№ 864). Такое объединение позволило избежать дублирования в сборе информации и оптимизировать процедуры регламентации. Введение комплексной оценки потребовало разработки единой программы комплексной оценки, устраняющей дублирование действий экспертных подкомиссий и обеспечивающей сбор поной информации в едином формате [282].

В рамках комплексной экспертизы лицензирования осуществляется оценка условий организации образовательного процесса: организационно-правовых основ; материально-технической базы и учебных ресурсов (кадровое, информационное, техническое обеспечение); социальной инфраструктуры. Содержание аттестационной экспертизы - оценка самого образовательного процесса, соответствия содержания, уровня и качества подготовки специалистов требованиям государственных стандартов. Наконец, предметом процедуры государственной аккредитации являются: оценка эффективности и результативности деятельности учреждения образования; установление его государственного статуса; предоставление на определенный срок прав и пономочий в соответствии с законодательством [282].

Другим направлением формирования кибернетической обратной связи в системе управления СПО можно считать процесс развертывания системы государственного статистического наблюдения. Вот несколько примеров. Согласно приказу Министерства образования РФ от 02.04.02 N 1151 О развитии статистики образования в Российской Федерации предусматривается задействование самого широкого круга организаций и органов власти: органов управления образованием субъектов Российской Федерации с привлечением территориальных органов государственной статистики, Центра мониторинга и статистики образования ГНИИИТ, профессиональных союзов и так далее.

Паралельно с чисто административными процессами формирования оценочных систем и в поддержку этих процессов работали крупные научно-исследовательские организации. Например, большой опыт организации информационного мониторинга в сфере образования имеет Научноисследовательский институт высшего образования (НИИВО). В качестве основных результатов научной деятельности этого института, лежащими в русле развития систем мониторинга являлись [10, 32,34, 84, 87, 90, 207 и др.]:

- новые научно-методологические подходы к моделированию СПО,

- методика оценки эффективности научно-исследовательской деятельности ВУЗов;

- методики сравнительного анализа развития систем высшего образования в разных странах;

- система статистических показателей по всему комплексу образовательных учреждений (от дошкольных учреждений до докторантуры);

- система индикаторов для мониторинга и планирования высшего образования;

- классификаторы специальностей профессионального образования;

- локальная гипертекстовая нормативно-правовая база данных по высшему и среднему профессиональному образованию.

Накапливаются и систематизируются статистические данные по ВУЗам и ССУЗам в отраслевом и территориальном разрезах за рад лет. Формируется комплекс аналитических и программных документов: статистические справочники по системе высшего и среднего профессионального образования в отраслевом и территориальном разрезах, комплексные аналитические доклады Состояние и развитие среднего и высшего профессионального образования, прогнозы возможного социально-экономического спроса на высшее образование; рекомендации по совершенствованию правовой и нормативной базы высшего и среднего профессионального образования, концепцию единого образовательного пространства стран СНГ и путей ее реализации и многие другие.

Следует упомянуть и о зарубежном опыте (см., например, [179, 94, 58, 296]). Многие американские университеты пришли к выводу, что догосрочные многомерные исследования производят больший эффект, чем одноразовые одномерные. Поэтому опросы мнений, интервью студентов, оценка работы преподавателей, успеваемость студентов по результатам тестов, периодические обзоры учебных программ, изучение деятельности выпускников, - оцененные со временем, - все это является важными средствами получения полезной информации и обратной связи. В большинстве американских ВУЗов имеются специальные отделы по оценке, проводящие централизованный сбор информации, задающие направление оценки и координирующие общую деятельность. Существуют региональные и национальные системы оценки и мониторинга. Например, - специальная информационная система по образованию SPEDIS (Spcial Education Information System, штат Нью-Хэмпшир, США) [332], автоматизированная геостатистическая информационная система SAIG, разработанная Национальным институтом статистики, географии и информации Мексики и применяемая в системе образования [328]. Мониторинговые процедуры осуществляет европейская образовательная сеть при ЕС - EURYDICE [325], австралийская национальная исследовательская организации в области образования ACER [331], американское статистическое бюро (U.S. Census Bureau) и целый ряд других.

Этот краткий обзор позволяет сделать вывод о наличии потенциально обширной эмпирической базы и что постановку задачи развития методологии формирования оценочных систем можно реализовать не на пустом месте. В то же время, несмотря на столь значительный объем усилий по формированию системы статистического учета и механизмов оценки в образовательной сфере, необходимо констатировать, что эта работа еще далека от завершения.

Действительно, сбором и первичной обработкой информации об образовании в Российской Федерации занимаются более 200 тыс. работников учебных заведений и органов управления - от муниципального до федерального уровня. В то же время, значительная часть этого персонала в недостаточной степени владеет навыками анализа получаемых статистических данных. Остается крайне низкой доля квалифицированных специалистов в этой области. И причина не только в организационных аспектах, но и в отсутствии самих методик анализа.

Сбор, первичная обработка, передача и хранение статистических данных ведутся по большей части устаревшими и неэффективными методами, в том числе с применением трудоемких работ по переработке бумажных носителей и традиционной почтовой пересыке. Оперативность получения информации остается низкой, а доступность результатов оценки для первичных ее поставщиков крайне ограниченной. По мнению некоторых отечественных специалистов, из всего массива собираемых статданных, достигающего почти тысячи показателей, для анализа используются не более 10%, а для принятия управленческих решений - не более 1%! На то, что состояние российской образовательной статистики не соответствует современным потребностям, эксперты Мирового банка указали еще в 1995 году. Позже тот же неутешительный диагноз поставили специалисты, работавшие по программе ТАСК.

Можно констатировать, что многие из обозначенных недостатков актуальны и сегодня, хотя справедливости ради необходимо отметить рост технической оснащенности служб, так или иначе связанных со сбором образовательной статистики (компьютеризация, доступ к Интернет). Однако, эта оснащенность в большей мере развивается пока в направлении использования стандартных средств. Отсутствует системное объединение в единое информационное пространство всех структур обеспечивающих формирование кибернетической (информационной) связи. Отсутствует единая оперативная база данных о состоянии рынка образовательных услуг, открытая для всех участников этого рынка. Можно отметить и целый ряд других проблем.

Этот краткий обзор реального состояния развития оценочного механизма, действующего в сфере образования, обусловливает практическую актуальность обсуждаемой проблематики. Следует констатировать, что мы находимся на переломном этапе перехода от старой системы оценки, обслуживавшей нужды директивного управления, к новой системе ориентированной на запросы рыночной экономики. Это требует серьезного теоретического и методического переосмысления.

Проблеме исследования теории управления функционированием и развитием учреждений и систем профессионального образования в рыночных условиях, а также непосредственно изучению вопросов формирования механизмов оценки в образовательной сфере, посвящены работы значительного числа отечественных и зарубежных ученых, в том числе: Ю.В. Ашкерова, В.И. Байденко, Г.В. Балашова, В.В. Безлепкина, С.А. Белякова, Н.М. Виноградова, В.П. Воковой, А.И. Галаган, В.В. Глухова, А.М. Догова, С.А. Дятлова, В.М.Зуева, JI.B.Ивановского, В.С.Кабакова, B.C.Кагерманьяна, М.Костера, В.Ж. Куклина, М.Д. Медникова, А.И. Михайлушкина, Г.Н. Мотовой, В.Г. Мысника, В.Г. Наводнова, A.M. Немчина, А.П. Панкрухина, В.П. Попкова, Ю.М. Порховника, М.И. Потева, К.Ф. Пузыни, В.Е. Рохчина, АЛ. Савельева, Б.С. Савельева, Р.В. Соколова, А.И. Субетто, В.Б Фраймовича, В.В. Чекмарева, Д.И. Чупрунова, Ю.В. Шленова, В. Д. Щадрикова, В.В. Царева и многих других.

Работы этих исследователей закладывают хорошую предметную основу для обобщения теории и методологии формирования оценочных систем. В то же время следует отметить, что круг проблем, связанных с формированием соответствующего теоретического базиса гораздо шире собственно аспектов касающихся образовательной сферы. Обозначенные вопросы выявления уровня системности в организации образовательной сферы и определения соотношения субъективного и объективного в построении оценочных систем могут решаться с использованием широкого спектра методов системного анализа. Можно иметь также в виду большое количество научных, научно-прикладных дисциплин, положения которых могут быть применены с большой пользой в процессе развертывания теории и методологии в обсуждаемой сфере. К набору прикладных направлений экономико-управленческого тока необходимо отнести теорию маркетинга в целом и маркетинга услуг в частности, теорию управления качеством. Среди общих дисциплин, естественно, следует упомянуть - теорию управления, в целом, кибернетику, математическую статистику, теорию информации, теорию измерений и квалиметрию, теорию принятия решений и экспертных методов, психологию и социологию. Кроме этого, следует отметить и такие относительно новые направления, как теорию нечеткого вывода, новейшие методы обработки данных, развивающиеся в русле технологий data mining и теорий поиска закономерностей, теорию классификации, нейрокибер-нетику и ряд других.

Исключительно междисциплинарный характер общей теории формирования механизмов системной оценки следует подчеркнуть особо. Именно это обстоятельство делает процесс теоретического обоснования наиболее трудным. И именно этот аспект дожен быть в центре внимания. Он, в свою очередь, понуждает обращаться к самому широкому набору общенаучных методов исследования и теоретических построений - методам анализа и синтеза, к логическим правилам построения эмпирического базиса, реализуемым на основе группирующего и генерализующего подходов, индуктивному и дедуктивному, гносеологическому и логическому объяснениям, методам аналогии, к элементам теоретико-множественного подхода, эвристическим, информационно-логическим и содержательно-интуитивным методам познания и целому ряду других (см. [98], а также приложения 1 и 2).

Все рассмотренные выше соображения легли в основу развертывания проблематики диссертационного исследования. А именно, целью диссертационного исследования стало обоснование и развитие положений методологии системного формирования механизма оценки, который может служить основой реализации функций различных подсистем управления сферой профессионального образования, обеспечивающих прямую и обратную кибернетические связи.

Соответственно цели, предметом исследования являются системные аспекты формирования механизма оценки субъектов деятельности в сфере профессионального образования, а в качестве объекта исследования рассматривается механизм оценки образовательных учреждений, работающих в этой сфере.

Исходя из цели диссертационной работы, были поставлены следующие взаимосвязанные задачи:

- провести анализ категорийно-понятийного аппарата теории систем с целью формирования конструктивной платформы последовательного применения системного подхода в исследовании проблематики формирования механизмов оценки учреждений профессионального образования;

- проанализировать системный уровень организации сферы профессионального образования в ее самоорганизационном (рыночном) и централизованном аспектах;

- определить и обосновать роль механизмов системной оценки УПО в формировании системы профессионального образования;

- изучить и обобщить опыт формирования существующих систем оценки учреждений и сферы профессионального образования в целом;

- разработать методологические принципы формирования моделей системной оценки учреждений профессионального образования;

- обосновать и сформулировать теоретические положения параметризации учреждений и системы профессионального образования в целом с учетом субъективного фактора;

- обобщить состав и характеристики набора сопряженных моделей и методов формирования отдельных компонентов оценочной системы;

- провести экспериментальную отработку элементов разработанных теоретических и методологических положений.

Логическая структура исследования представлена на рисунке!.

Проблемное направление (прагматическое): повышение уровня системной организации сферы профессионального образования

Проблемы становление и развитие рыночных отношений в сфере профессионального образования

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Обоснование и развитие положений методологии системного формирования механизма оценки

Проблемное направление (теоретическое): развитие теории и методологии формирования систем мониторинга

Отсутствие общепризнанной методологии формирования системной оценки УПО/СПО

Уязвимость теоретических положений связанных с оценкой и параметризацией СПО/УПО

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Системные аспекты формирования механизмов оценки субъектов деятельности в сфере профессионального образования

--------п

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Механизм оценки образовательных учреждений, работающих в этой сфере профессионального образования

Методологические посыки

Необходимость системного и междисциплинарного подхода

Необходимость пересмотра системных оснований формирования механизмов системной оценки УПО

Гипотеза исследования

Субъективно-объективная парадигма процессов оценки

1. Провести анализ категорийно-понятийного аппарата теории систем с целью формирования конструктивной платформы последовательного применения системного подхода в исследовании проблематики формирования механизмов оценки учреждений профессионального образования 5. Разработать методологические подходы к формирования моделей системной оценки УПО/СПО

6. Обосновать и сформулировать теоретические положения параметризации учреждений и системы профессионального образования в целом с учетом субъективного фактора

2. Провести анализ системного уровня организации сферы профессионального образования в рыночном и централизованном компонентах

7. Обобщить состав и характеристики набора сопряженных моделей и методов формирования отдельных компонентов оценочной системы

3. Определить и обосновать роль механизмов системной оценки УПО в формировании системы профессионального образования

4. Изучить и обобщить опыт формирования существующих систем оценки УПО/СПО 8. Провести экспериментальную отработку элементов разработанных теоретических и методологических положений

Рис. 1. Логическая структура исследования

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные положения диссертационного исследования были представлены в 46 опубликованных печатных работах, общим объемом около 150 печатных листов (из низ авторские - 120 п.л.). В том числе опубликована 1 монография (10 п.л.) и 2 препринта (суммарно 12 п.л.). Положения диссертации обсуждались на научных конференциях и семинарах [33,137,148,141,169].

Теоретические и методические положения диссертации были применены в ходе реализации ряда научно-исследовательских работах 1999-2005 гг., выпоненных на кафедре маркетинга и управления проектами СПбГИЭУ и в Центре мониторинга высшего среднего и послевузовского профессионального образования при СПбГИЭУ (ЦМПО), а также в процессе участия автора в качестве эксперта МБРР по проекту разработки нового Общероссийского классификатора занятий (проект 8Р1Ь, 20001-2002 г.г.).

Результаты диссертации внедрены в регулярную практику работы ЦМПО, обеспечивающего информационную поддержку управленческих процессов СПбГИЭУ, Совета Директоров ССУЗов и Органов испонительной власти Санкт-Петербурга. Они активно использовались в ряде экспертных процедур, реализованных на федеральном и региональном уровне и посвященных развитию и модернизации сферы профессионального образования, нашли применение при разработке прототипа сайта, предназначенного для свободного предоставления мониторинговой информации широкому кругу специалистов и индивидуальных потребителей образовательных услуг.

Результаты диссертационного исследования использовались в учебном процессе по общему курсу Маркетинг. В частности, в течение нескольких лет в рамках практической части курса силами студентов реализуется мониторинговый проект Маркетинговые исследования профессиональной ориентации старшеклассников Санкт-Петербурга, результаты которого используются в работе ЦМПО.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Минаев, Дмитрий Всеволодович

Выводы по 5-й главе

В рамках исследования была предпринята попытка проведения экспериментальной отработки процедуры построения такой системы параметрического моделирования УПО и их оценки, в которой были бы задействованы ключевые процедуры разработанной методики. В частности, апробация охватывала ряд этапов, связанных с выбором и оценкой технических параметров УПО, атрибутов потребительского восприятия, установления их взаимосвязи, а также некоторых приемов вторичной аналитики полученных результатов, илюстрирующих возможности методики.

Первичный анализ материалов действующего государственного статистического наблюдения для целей экспериментальной проверки методики выявил ряд проблем их применения. Например, данные, представленные в одной из основных форм статистического учета деятельности ВУЗов - ЗНК, не всегда хорошо корреспондируются с атрибутами потребительского восприятия.

Были изучены и другие разработки, касающиеся рейтингования, формирования систем оценки, применяемых для аттестации и аккредитации, как на национальном, так и на международном уровне. Ряд существующих методических материалов оказались более адекватными решаемой задаче.

В качестве основы для формирования системной модели лобъективного образа ВУЗов была использована информационная модель, реализованная в методике рейтингования, распространяемой Министерством образования и науки в составе справочно-аналитической информационной системы Вузы России. Основные элементы этой модели, а также элементы системно-кибернетической модели вход-процесс/потенциал-выход и были задействованы в апробационном варианте параметризации УПО.

Кроме этого, предложенная модель была допонена некоторыми оригинальными элементами, учитывающими особенности разрабатываемого подхода. Соответственно, был уточнен и допонен набор исходных (первичных) показателей, данные по которым были получены на основе справочно-аналитической информационной системы Вузы России, а также сымитированы экспертным путем.

При построении был отработан механизм каскадного преобразования параметрической модели, включающий три ступени, который показал реализуемость этой части методики. В конечном итоге, в результате построения апроба-ционной параметрической модели ВУЗов г. Санкт-Петербурга был сформирован набор их терминальных параметров, который позволил сформировать набор различных аналитических срезов СПО.

Проверка методики в части формирования аналитических выводов, пригодных для оценки стратегического положения ВУЗов, была реализована с использованием возможностей существующих статистических пакетов (в частности, были задействованы средства программного комплекса 81айз1юа 5.0). Полученные оценочные результаты продемонстрировали техническую реализуемость применения ряда стандартных механизмов обработки для изучения свойств УПО/СПО в пространстве множества терминальных параметров, получаемого при реализации методики.

Работоспособной оказалась и процедура выделения характерных групп ВУЗов, реализованная на базе агоритмов автоматической классификации. Результаты расчетов оказались качественно близкими к экспертным оценкам, однако они получили точное количественное представление.

Получил косвенное подтверждение и ряд априорно сформулированных положений, касающихся характера сконструированного пространства терминальных параметров, связанного с его линейностью и ортогональностью. Каких либо явных моментов, идущих вразрез с такими предположениями, не было обнаружено. Следует отметить, однако, что при апробации методики не учитывася один из существенных факторов дифференциации объектов оценки - их специализация. Его влияние может существенно изменить полученные выводы. Этот аспект требует дальнейшего изучения.

Бала проверена работоспособность методики и в части формирования рейтинговых оценок, которые демонстрируют интегральное конкурентное положение или конкурентную силу ВУЗов. При рабочей реализации методики оценки УПО на базе параметрической модели, имеет смысл эту часть агоритма развить. Например, можно было бы учесть внутреннюю весомость отдельных терминальных параметров в формировании соответствующего комплексного терминального параметра. Аналитические диаграммы, построенные в координатах отдельных элементов рейтинга, формируют удобные формы, отображающие положение ВУЗов относительно потребительского восприятия.

В ходе экспериментальной проверки, в силу ограниченности ресурсов не удалось задействовать, рассматриваемые в теоретической части агоритмы нечеткой логики и аппарат нейросетей. Эта сторона отработки методических положений требует дальнейшего изучения, так как представляется крайне перспективной.

Анализ возможностей дальнейшего практического развертывания методики выявил ряд проблем.

Одна из них заключается в разнохарактерности данных, подлежащих оценке, а также в том, что многие из них имеют по своей природе качественный характер. Это обстоятельство во многом отличает ситуацию оценки услуг профессионального образования УПО/СПО от ситуации оценки товаров, когда большинство параметров измеримо в классическом смысле. Кроме этого, оценка субъектов системы профессионального образования, может базироваться только на развитой системе статистического учета.

Обзор и анализ организационной и правовой основы системы ведения данных об учреждениях профессионального образования в России показал, что, несмотря на то, что в сфере развития мониторинга и статистики образования проводиться широкий спектр работ и исследований, действующая система статистики во многом не соответствует механизму применения предложенной методики, как в содержательном, так и в технологическом аспектах. Серьезные проблемы существуют в механизме организации сбора, обработки и представления образовательной информации. В частности, многие компоненты информации, необходимые для реализации методики, не впоне доступны.

Все это и ряд других проблем требует уточнения механизма применения методики на практике. Однако в целом апробация подтвердила реализуемость разработанной методики и возможность получения практически полезных результатов для решения задач построения оценочных систем УПО в целях стратегического управления ими.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационном исследовании была предпринята попытка по-новому взглянуть на процедуры формирования механизма системной оценки сферы профессионального образования. Необходимость такого похода диктовалась неудовлетворенностью рядом сложившихся в этой сфере, на взгляд автора, - стереотипных, но по сути неправильных подходов, а также очевидной для многих слабостью теоретического обоснования используемых оценочных систем в части их общей архитектуры. Такое положение представлялось нежелательным - на реализацию мониторинговых и оценочных процедур, реализуемых в рамках различных институтов аттестации, аккредитации и лицензирования тратятся огромные средства, в их осуществлении задействованы значительные ресурсы, а выходная информация используется для принятия ответственных решений.

Другим важным точком к постановке исходных целей исследования стала извечная актуальность важного вопроса философии - соотношения субъективного и объективного. Речь, конечно, не шла об окончательном его разрешении, и даже не об изысканиях в этой сфере. Проблемы существуют в чисто практической плоскости - существует определенный разрыв между инструментарием гуманитарных дисциплин: психологии, социологии и инструментарием более формализованных экономико-управленческих дисциплин. Нельзя сказать, что попыток совместить их не предпринималось, как раз, наоборот, наработок очень много (вспомним, например, одну из развитых ветвей менеджмента - бихевиоризм, или теорию маркетинга). Однако, по многим прикладным направлениям такой разрыв все же очень ощутим. Одним из таких направлений как раз является развертывание механизма системной оценки и особенно определение самих процедур оценки.

Проблема соотнесения лантагонистических полюсов субъективного и объективного обостряется здесь двумя обстоятельствами: развитием рыночных отношений и обязательным лизмерительным характером мониторинговых процедур. Первое обстоятельство связано с тем, что в условиях рынка значительно усложняются возможности установления целей системы - в условиях плюрализма мнений декларированы права на самостоятельность множества субъектов. Отсюда исходно субъективный срез рассмотрения всей проблематики формирования механизма системной оценки. Второе обстоятельство еще более очевидно - механизм системной оценки исходно задумывается как средство получения не только качественных оценок, но, в первую очередь, - количественных. Любое измерение - это в той или иной мере лобъективизация информации. Отсюда исходно объективный срез рассмотрения проблематики формирования механизма системной оценки.

Таким образом, намерение совместить несовместимое объективного и субъективного стало ведущей идеей всего исследования. Причем, реализация этой идеи дожна была предоставить возможность выйти на сугубо практический уровень построения конкретных расчетных агоритмов и механизмов оценочных процедур. Думается, что много добиться здесь удалось.

Если обобщить все достигнутые в исследовании результаты, то представляется, что их предполагаемая научная новизна заключается в следующем:

1. уточнен ряд элементов понятийного аппарата теории систем, что позволило выбрать и обосновать исходную теоретическую платформу формирования механизмов оценки УПО в системе управления сферой профессионального образования;

2. проанализированы системные аспекты организации сферы профессионального образования, что позволило обосновать роль действующих систем оценки как фактора, повышающего уровень её организованности, путем реализации кибернетического принципа обратной связи;

3. определен комплекс общих принципов формирования механизма системной оценки в сфере профессионального образования, что позволяет очертить основные особенности и направления его формирования;

4. систематизированы приемы моделирования сквозных обменных процессов на рынках образования и труда с использованием соответствующих классификаторов, моделей профессиональной деятельности, моделей образовательного товара и моделей структуризации рынков, позволяющие формализовать процедуры анализа причинно-следственных связей в конструировании механизмов системной оценки УПО;

5. разработана классификация форм (точек, каналов) проявления субъективного фактора в оценочных моделях учреждений профессионального образования, дающая возможность более поно учитывать эти факторы при конструировании и использовании систем оценки;

6. разработана модель общей процедуры параметризации учреждений профессионального образования, позволяющая более поно учитывать влияние субъективного фактора в процедуре конструировании параметрических моделей оценочных систем;

7. определены и систематизированы принципиальные варианты формирования оценочных моделей учреждений профессионального образования, которые могут быть применены для классификации и выбора способов формирования механизмов оценки УПО;

8. обоснована и сформулирована субъективно-объективная парадигма оценки системного качества, позволяющая интегрировать все ныне существующие подходы к проектированию оценочных систем учреждений профессионального образования;

9. определены и классифицированы методы моделирования учреждений профессионального образования, позволяющие реализовать лобъективную ветку агоритма определения системного качества;

10. выявлен и классифицирован состав субъектов системы профессионального образования, показаны теоретические подходы к изучению их потребносгно-мотивационной сферы, позволяющие реализовать субъективную ветку агоритма определения системного качества;

11. предложена принципиальная схема формирования оценочной модели учреждений профессионального образования, реализующая субъективно-объективный принцип оценки системного качества и позволяющая в получаемых оценочных данных интегрировать обслуживание запросов, как менеджеров образовательных учреждений, так и внешних субъектов-потребителей образовательных услуг.

Кроме этого, были намечены пути использования в различных элементах развертывания процедур оценки инструментария смежных дисциплин: социологии (в частности социологических измерений), самой теории измерений (в частности, репрезентативной теории измерений), теории нечеткого вывода и лингвистических переменных, нейросетей, квалиметрии и ряда других.

Если в целом оценивать полученные результаты, то представляется, что они по нескольким существенным теоретическим и методологическим направлениям выходят за рамки относительно узкой предметной сферы профессионального образования и могут быть распространены на гораздо более широкий класс задач.

Сформированные подходы, кроме собственно разрешения противоречий объективизации субъективного в процессах оценки свойств системы и/или её элементов - учреждений профессионального образования, дают возможность построения таких оценок для различных субъектов. Любой из них получает в пользование единообразный измерительный инструмент, дающий, однако, данные о положения объекта оценки в координатах собственного субъективного, а значит индивидуального восприятия хорошо-плохо. Таким образом, принципиально снимаются основания для критики формируемых оценок, связанные с предвзятостью конструктора оценочной системы.

В свою очередь образовательное учреждение получает объективную возможность увидеть свое положение глазами разных заинтересованных наблюдателей. Вообще, при реализации разработанного подхода, представляется возможность формирования из разнородных оценок многомерной картины, которая, безусловно, создает более реалистичную платформу для выработки стратегии развития.

Однако, критически оценивая полученные результаты, следует сказать, что в процессе проведенного исследования далеко не все удалось довести до уровня необходимой ясности. Пожалуй, самым проблемным остается вопрос построения корректных процедур заключительной стадии формирования оценки - там, где происходит соединение субъективных и объективных элементов оценки в единой свертке.

В апробационном варианте свертки использовалась простейшая матрица связи, аналогичная используемой в методе (^О. Она задает многоточечную связь между всеми параметрами потребительского восприятия и параметрами, отражающими объективные свойства объекта оценки. Эта многосвязность -шаг вперед в методической прозрачности по сравнению с традиционно используемыми линейными иерархическим свертками (хотя и в них многосвязность отчасти реализуется за счет многократного использования одного и того же исходного показателя в расчете разных промежуточных и терминальных параметров).

Мы уже наметили возможные пути совершенствования такой процедуры. Это, например, переход на использование в качестве используемых данных нечетких (лингвистических) переменных. Такой переход относительно прост -математика нечетких расчетов уже хорошо отработанный раздел теории. Главной трудностью здесь становиться корректная идентификация нелинейных зависимостей потребительского восприятия в процедуре фазификации нечеткой переменной.

Другим проблемным моментом развития этого механизма является переход от традиционно используемых компенсационных моделей свертки к моделям, более правильно отражающим потребительский выбор. Оценка (свертка) совокупности отдельных системных элементов качества, происходящая в голове у потребителя образовательных услуг, как в части атрибутов субъективного восприятия, так и в части объективных свойств в общем случае сложнее, чем линейная модель, так называемого, - взвешенного сложения. По крайней мере, оно нелинейно, возможно итерационно, возможно, может быть промоделировано только развитыми логическими моделями.

Предположительно подходящий инструмент в данном случае тоже предлагася: нейросети. Однако, на сегодняшний день главным их недостатком является закрытость формируемой ими модели. Более того, во многих разновидностях нейросетей скрыт тот же самый механизм линейной свертки. Более гибкими в этом смысле представляются логические самопрограммируемые сети типа тех, которые обсуждаются в [215]. В общем, этот аспект рассмотреть более подробно в ограниченных рамках диссертационного исследования не удалось. Это задача будущего.

Существуют проблемы измерения как атрибутов потребительского восприятия, так объективных свойств. Однако, эта ветвь вопросов, гораздо лучше поддержана теоретическими разработками. Тут просто требуется значительный объем скрупулезного изучения: как измерить каждый из многочисленных показателей.

Особый круг проблем, разрешение которых открывает новые возможности, связан с упоминавшейся возможностью формирования многомерности представления положения СПО/УПО в координатах различных субъективных оценок. Здесь есть, по крайней мере, два принципиально трудных момента. Первый связан с возможной значительной размерностью конечного поля оценок. Действительно субъектов оценки может быть очень много. Кроме того, что они различаются по классам: индивидуумы, персонал ОУ, региональный и федеральный орган власти и так далее, внутри них состав субъектов еще больше дробится. Особенно это очевидно для индивидуальных потребителей. Возможно ли формировать индивидуализированную оценку для каждого желающего получить профессиональное образование? В современных условиях возникает все больше возможностей для положительного ответа на этот, казалось бы, -риторический (в отрицательном смысле) вопрос. Компьютерные средства и Интернет позволяют недорого и оперативно получать и накапливать информацию о приоритетах потребительского восприятия.

Здесь проявляется другая сторона этой проблемы: как обозреть все это возможное многообразие оценок. Тут возможны два подхода. Первый предполагает формирование некоторых сводных - метаоценок, генеральных рейтингов. В их конструировании мы опять возвращаемся к исходной проблематики субъективности конструктора агоритма свертки. К сожалению здесь невозможно рекурсивно применить наш подход. Не существует и не может существовать абсолютно правильного мнения о том, в каких пропорциях важны общественные, корпоративные и индивидуальные потребности, потребности одного человека перед потребностями другого. Такое мнение мог бы сформировать только некий метасубъект. Поиск ответов на такого рода вопросы неизбежно протекает в идеологической или политической плоскости (метасубъектом признается Бог или Государство; в основаниях экономической теории классической дилеммой такого типа является соотношение эффективности и справедливости; в реализации экономической теории различают нормативный и позитивный подход и так далее). Возможно, наиболее правильным подходом в этом случае остается учет разнородных мнений с одинаковым весом.

Второй подход связан с возможностью сохранения многомерности оценки при сокращении размерности до приемлемого уровня. Исходным главным инструментом здесь становиться инструментарий классификации и генерализации. Например, в отношении индивидуальных потребителей может быть задействован маркетинговый инструментарий сегментирования рынка. Основные усилия при реализации такого подхода, после выделения ограниченного набора однородных в смысле потребностей и восприятия классов субъектов, необходимо направить на разработку удобных форм многомерного представления положения СПО/УПО.

Есть и ряд других вопросов для дальнейшей разработки (моделирование УПО, оптимизация состава параметров, развитие набора вторичных аналитических срезов представления объектов оценки и так далее), которые ждут своего исследователя.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Минаев, Дмитрий Всеволодович, Санкт-Петербург

1. Аванесов B.C. Достоверность различии и применение матричных методов в социологических исследованиях // Социс, 1975, № 4. С. 146Ч 148.

2. Аверьянов А.Н. Система: философская категория и реальность. М.: Мысль, 1976.

3. Айдинян Р. М. Система понятий и принципов гносеологии.Ч Л.: Издательство Ленинградского университета, 1991.Ч 232 с.

4. Айдинян P.M. Методологические основы системологии: Учебное посо-бие./Л.: Высшая профсоюзная школа культуры, 1978

5. Аккредитация образовательных учреждений: Нормат. правое, док. СПб.: ТЦ Сфера 2005,80 с.

6. Акофф Р. О природе систем. Ч Изв. АН СССР. Техническая кибернетика, 1971, с.68-75

7. Акофф Р. Общая теория систем и исследование систем как противоположные концепции науки о системах. Ч В сб.: Общая теория систем. М.: Мир, 1966, с.66-80.

8. Акофф Р. Эмери Ф. О целеустремленных системах: Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974.

9. Алексеев А. В. Интерпретация и определение функций принадлежности нечетких множеств // Методы и системы принятия решений: Сб. тр. / Под ред. А. Н. Борисова. Рига: РПИ, 1993 - С. 42-50.

10. Алёшина И.В. Поведение потребителей: Уч. пособие для ВУЗов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384.: ил.

11. Атухов В. Философия многомерного мира // Общественные науки и современность. 1992. № 1.

12. Андреев И.Д. Теория как форма организации научного знания. М.: Наука, 1979.

13. Аннотации руководств, входящих в комплект документов системы QS-9000: Пер. с англ. Н. Новгород: СМЦ "Приоритет", 2001. - 17 с.

14. Анохин П.К. Идеи и факты в разработке теории функциональных систем. Ч Психологический журнал, 1984, N2

15. Анохин П.К. Избранные труды: Философские аспекты теории функциональной системы. М.: Наука, 1978.

16. Анохин П.К. Опережающее отражение действительности. Ч Вопросы философии, 1962, N7.

17. Анохин П.К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем. Ч В кн.: Принципы системной организации функций. М.: Наука, 1973, с.5- 61.

18. Анохин П.К. Теория функциональной системы. Ч Успехи физиологических наук. 1970, т. 1, Nl.c. 19-54.

19. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб. Питер Ком, 2000. -416 с.

20. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

21. Арсеньев С.Б. PolyAnalyst и технология Data Mining. Научно-практический журнал EXPonenta Pro. Математика в приложениях. № 2/2003. с.с. 9-15

22. Архангельская Н. Кто беден в России// Эксперт. 2004. - № 16.

23. Аттестация и аккредитация образовательных учреждений (кн. 2 учреждения профобразования), 3-е изд., доп. Образование в Документах СПб.: 2004,136 с.

24. Аттестация образовательных учреждений, педагогических и руководящих работников СПб.: ТЦ Сфера 2004,96 с.

25. Аттестация, аккредитация высших учебных заведений: Метод, пособие. -М.: Восточный банк коммерческой информации, 1993. -152 с.

26. Афанасьев В.Г. 0 системном подходе в социальном познании, "Вопросы философии", 1973, № 6.

27. Афанасьев В.Г. О структуре целостной системы. Ч Философские науки, 1980, N3, с. 84-95.

28. Афанасьев В.Г. О целостных системах. Ч Вопросы философии, 1980, N6, с.62-78.

29. Афанасьев В.Н., Юзбашев М.М. Анализ временных рядов и прогнозирование. М.: Финансы и статистика, 2001. -228 с.

30. Ахрамейко А. А., Железко Б. А., Ксеневич Д. В., Ксеневич С. В. Обобщение метода анализа иерархий Саати для использования нечетко-интервальных экспертных данных.Ссыка на домен более не работаетsfiles/belorussia2002.htm, поступила 28.11.02

31. Ашкеров Ю.В., Мамонова Е.И. Опыт разработки показателей НИД ВУЗов в реальных социально-экономических условиях. (Научно-исследовательская деятельность в высшей школе: Обзор, инф. вып. 7)-М.: НИИВО, 1999. 64с.

32. Белман Р., Заде JI. Принятие решений в расплывчатых условиях // Вопросы анализа и процедуры принятия решений. М.: Мир, 1976. - с.с. 172-175.

33. Береснева И.Б., Панчук Ж.И., Перекрест В.Т., Хачатурова Т.В., Чернюгов В.В. Основы концепции системы информационно-технологической поддержки мониторинговых социально-экономических исследований. С.-Пегербуг, 1998. - 22 с. - (СПб ЭМИ РАН).

34. Берталанфи Л. фон Общая теория систем: Критический обзор. Ч В кн. Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969

35. Берталанфи Л. фон. История и статус общей теории систем. В кн.: Системные исследования. Ежегодник. М.,"Наука", 1973.

36. Бир Ст. Кибернетика и управление производством: Пер. с англ. М.: Наука, 1965

37. Бир Ст. Мозг фирмы. М., 1993.

38. Блауберг И.В., Мирский Э.М., Садовский В.Н. Системный подход и системный анализ. Ч В кн.: Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник. М., Наука, 1982, с.47-64.

39. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э;Г. Системные исследования и общая теория систем. Ч В кн., Системные исследования: Ежегодник. М., Наука, 1969.

40. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э;Г. Системный подход в современной науке // Проблемы методологии системного исследования. М., 1970.

41. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э;Г. Философский принцип системности и системный подход // Вопросы философии. 1978. № 8.

42. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М. "Наука" 1973

43. Блюмберг В.А., Глущенко В.Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки приоритетов/JI.: Лениздат, 1982.

44. Богачев E.H. Методология и методы управления высшим учебным заведением в условиях становления рыночных отношений: Диссертация на соискание уч. степени д.э.н. /Николаев: НКИ, 1991.

45. Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука.: В 2 т. М., 1989.

46. Бойко В.В. и др. Аттестация, аккредитация высших учебных заведений: Методическое пособие. Ч М.: Вост. банк коммерч. информ., 1993.

47. Борисов А.Н., Крумберг O.A., Федоров И.П. Принятие решений на основе нечетких моделей. -Рига: Зинатне, 1990. -184 с.

48. Бьюкэнен Дж., Тулок Г. Исчисление согласия., 1962

49. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления ВУЗом./Под ред. В.В. Глухова. Уч. 3-е, испр. СПб.: Лань, 2004,608 с.

50. Ведин И.Ф. Некоторые аспекты содержания понятий объективного и субъективного. Ч Философские науки. 1981, N6, с. 125-127.

51. Вендор A.M. CASE технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998г

52. Вернадский В. И. Биосфера. Ленинград, 1926

53. Винер Н. Новые главы кибернетики: Управление и связь в животном и машине: Пер. с англ. М.: Сов.радио, 1963.

54. Воронович БА Объективное и субъективное в социальных процессах. Ч Философские науки, 1984, N3, с. 39-47.

55. Вульфсон Б.Л. Стратегия развития образования на Западе на пороге XXI века. М.: Изд-во УРАО, 1999, С.114-115

56. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интелектуальных систем. СПб.: Питер, 2001. - 384 е.: ил.

57. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для ВУЗов. 2-еизд., испр. и доп. Ч М.: Издательская группа НОРМАЧИНФРА М, 1999

58. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику/Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001. - 304 е.: ил.

59. Гиг Дж., ван. Прикладная общая теория систем: Пер. с англ. М.: Мир, 1981, кн. 1,2.

60. Голубков Е.П. Системный анализ как направление исследований. В кн.: Системные исследования: Ежегодник 1976. М.: Наука, 1977, с.119-129.

61. Голубева Э.А., Минаев Д.В. Подходы к формированию региональной системы профессионального образования с учетом концепции непрерывности. /Сб. науч. тр. Маркетинговое и проектное управление в современных предприятиях/ СПб.: СПбГИЭА, 2005

62. Горбунов Н.М., Глудкин О.П., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. М.: Радио и связь, 1999.

63. Гражданников Е.Д. Метод построения системной классификации наук. Новосибирск: Наука, 1987

64. Гукасьян Г.М. Экономическая теория: проблемы новой экономики. Изд. 2-е. СПб.: Питер, 2003. -192 е.: ил.

65. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. СПб: Питер, 2001. 240 е.: ил.

66. Дик Н.Ф. Настольная книга руководителя образовательного учреждения/ Рн/Д: Феникс, 2004.- 480с.

67. Дилигенский Г.Г. Проблемы теории человеческих потребностей. Ч Вопросы философии, 1976, N9, с.30-43; 1977, N2, с. 111-123

68. Докторов Б.З. О надежности измерения в социологическом исследовании. Л, 1979

69. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Микроэкономика/Пер. с англ. В. Лукашевича и др.; Под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевича. /СПб.: 1994. 448 с.

70. Дудников В.В. Менеджмент сферы образования. Ч Т. 1 Ч 1994. Т. 2

71. Дэвид Г. Метод парных сравнений М.: Статистика, 1978.

72. Дюк. В, Самойленко A. Data Mining: учебный курс (+CD) СПб.: Питер, 2001.-368 е.: ил.

73. Егоров И.И. Региональные информационно-аналитические системы: Ав-тореф. дис. на соиск. учен. степ, к.э.н. Ульяновск: Изд-во Ульян, гос. унта, 1996.

74. Егоршин А.П. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Уч. пос./. 2-е, перер. СПб.: Изд.-во НИМБ 2004,526 с.

75. Заде JI. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений. -М.: Мир, 1976. -165 с.

76. Захарченко Н. Н., Экономические измерения: теория и методы, Монография, научное издание. СПб.: Изд. СПб университета экономики и финансов, 1993, с. 80.

77. Здравоохранение, образование, культура в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2001 году. Статистический сборник. /СПб: Пе-тербргкомстат, 2002.

78. Зеленёвский Я. Организация трудовых колективов. М. ."Прогресс", 1970.

79. Ивановский Л.В., Рохчин В.Е., Порховник Ю.М. и другие. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга. СПб: ИСЭП РАН, 1998. -276 с.

80. Игокина Д.В., Каневский Е.А., И.В. Клокачев, Вл.Б. Мараховский, Г.И. Мендерская, Ж.И. Панчук. Социологическая информация в ЭВМ (сбор, хранение контроль, редактирование) /Отв. ред. В.И. Варшавский. Л.: Наука, Ленингр. отд-ие., 1983. - 236 с.

81. Измерители в системе образования, формирование индикаторов (качественных и количественных) и процедур мониторинга среднего и высшего профессионального образования // Отчете НИР М., НИИВО, 469 с , №1. ГР 01.9.70008633,1998.

82. Кабаков B.C., Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства. Уч. пособие. Санкт-Петербургская инженерно-экономическая академия, 1996.

83. Каган М.С. О системном подходе к системному подходу. "Философские науки" №6 1973

84. Кадровый потенциал и финансовое обеспечение высшей школы России. Сравнение с развитыми странами мира. М.: Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет), 2001.

85. Капица С. П., Курдюмов С. П., Малинецкий Г. Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: Издательство УРСС, 2002.

86. Карпенко Н.О., Яценко В.Е. и др. Научно-практическое обоснование системы статистических показателей по высшему образованию // Экономика высшей школы. Вып.2. Ч М.: НИИВО, 1995.

87. Карташов В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. Ч М.: Прогресс-Академия, 1995. Ч 325 с.

88. Кедров Б.М. Классификация наук. Том I. М., 1961

89. Кедров Б.М. Классификация наук. Том II. От Ленина до наших дней. М., 1965

90. Кес Г.Р. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования. М., 1999. С. 22

91. Князева Т., Токачев Д., Трушин А. Деловые люди, или Рейтинг высшихбизнес-школ России. Карьера, 1998, № 4.

92. Ковалев Г.Д. К56 Инновационные коммуникации: Учеб. пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 288 с.

93. Коронкевич А. И. Выражение качества методами теории подобия // Вопросы философии, 1964, № 7.

94. Косолапов В. В. Информационно-логический анализ научного исследования./К.: УкрНИИНТИ, 1968

95. Костюк В. Н. Изменяющиеся системы. М., 1993.

96. Костюк В. Н. Нелинейность как объект системного исследования // Теория, методология и практика системных исследований. Тезисы докладов. Секция 1. М, 1984.

97. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб.: Питер Ком, 2002. -896 с.

98. Кофман А. Введение в теорию нечетких множеств. -М.: Радио и связь, 1982. -432 с.

99. Кохно П.А., Микрюков. В.А. Менеджмент./М: Финансы и статистика, 1993.

100. Кочеткова В. К. Формирование маркетинговой деятельности в ВУЗа. М. Рос. экон. акад. им. Г. В.Плеханова 1993,-16с.

101. Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновационные процессы: субъекты и мотивы их деятельности: Лекции по дисциплине "Управление инновационными процессами"/ СПб.: СПбГИЭА, 1996. 94 с.

102. Крёнке Д. Теория и практика построения баз данных. 8-е изд./. СПб.: Питер, 2003.- 800с.: ил. - (Серия Классика computer science)

103. Кроль В.М., Краснушкин Е.В., Назарова Т.Н. Мировые системы высшего образования: сравнительный анализ профессиональной структуры выпусков. Высшее образование в России N2., 1996, с. 130.

104. Кузьмин Б.Ф. Принцип системности в теории и методологии К.Маркса. М."Мысль", 1976.

105. Кузьмин В.П. Исторические предпосыки и гносеологические основания системного подхода. Ч Психологический журнал, 1982, т.З, N3, с.3-14, N4, с.3-13

106. Курдюмов С. П., Малинецкий Г. Г. Синергетика Ч теория самоорганизации: идеи, методы, перспективы. М., 1983.

107. Курсков Л.П., Тостов JI.H. Организационный и экономический механизм управления университетом. Ч Чебоксары, 1994.

108. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Перевод с французск. СПб.: Наука, 1996.- 589 с.

109. Леднев B.C. Классификация наук. М. 1971

110. Лекторский В А Субъект, объект, познание. Ч М.: Наука, 1980.

111. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. Словарь современной экономической науки. Изд. 5-е, перераб., доп. /М.: Дело, 2003г. 520 стр.

112. Лоскутов А. Ю., Михайлов А. С. Введение в синергетику. М., 1990.

113. Майоров А.Н. Мониторинг в образовании. СПб.: Изд-во Образование-Культура, 1998. 344 с.

114. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000.

115. Макэрой Дж. СФК. Построение дома качества. Курс на качество. 1989. №1.

116. Малиновский A.A. Основные понятия и определения теории систем (в связи с приложением теории систем к биологии). Ч В кн.: Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник. М.: Наука, 1980, с.78-90.

117. Махотра Н. К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е изд.: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2003 - 960 с.

118. Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования (SADT). М.: МетаТехнология, 1993

119. Маркароян Э.С. Вопросы системного исследования общества. М.:"3нание", 1972.

120. Маркетинг/Под. ред. Немчина A.M., Минаева Д.В. СПб.: Издательский дом Бизнес Пресса, 2001. 500 с.

121. Машинные методы обнаружения закономерностей. Вычислительные системы, 88. Сб. труд./Научн. ред. Н.Г. Загоруйко. Новосибирск: Ин-т математики СО АН СССР, 1981

122. Меницкий Д.Н. Принципы саморегуляции функциональных систем. Ч В кн. Системный анализ механизмов поведения. М.: Наука, 1979, с.81-91

123. Месарович М. Основания общей теории систем. Ч В сб.: Общая теория систем. М.: Мир, 1966, с. 15-48.

124. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем./М.: Мир, 1973. 343с.

125. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ./ Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.; Под ред. Евенко Л.И.- М.: Дело, 1998.- 799 с.

126. Методика определения рейтинга учреждений среднего профессионального образования / Под ред. В.В.Тимофеева, H.H. Ренкаса/ г. Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого. 2003 - 42 с.

127. Методика составления рейтинга ВУЗов.//Журнал Обучение и карьера в

128. Санкт-Петербурге №2(3) 2000, стр.40-41

129. Минаев Д.В. Куда пойдут учиться? /маркетинговый аналитический обзор рынка высшего профессионального образования Санкт-Петербурга/ журнал Обучение и карьера в Санкт-Петербурге №2 (8) 3 (9), 2001.

130. Минаев Д.В. Анализ структуры взаимоотношений субъектов сопряженных рынков труда и профессионального образования// Евразийский международный научно-аналитический журнал Проблемы современной экономики № 3 (15) 2005.

131. Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях/Серия Высшее профессиональное образование. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 480 с.

132. Минаев Д.В. Методические основы формирования системы мониторинга рынка профессионального образования на региональном уровне. Препринт/ СПб: изд-во СПбГИЭУ, 2004 г.

133. Минаев Д.В. О концептуальных подходах к оценке качества в ВУЗах. В науч. метод, сб. "Методология управления качеством университетского образования в условиях рынка". / Отв. ред.: А.И. Михайлушкин. - СПб., СПбГИЭУ, 2001,- 167с.

134. Минаев Д.В. О методических подходах к построению оценочных систем учреждений профессионального образования /Вестник ИНЖЭКОНА. Серия Экономика, вып. №4(5). СПб: СПбГИЭУ, 2004.

135. Минаев Д.В. О проблемах взаимодействия на сопряженных рынках труда и профессионального образования// Евразийский международный научно-аналитический журнал Проблемы современной экономики № 1/2 (13/14) 2005.

136. Минаев Д.В. О роли субъективного фактора в моделировании и параметризации социально-экономических систем// Евразийский международный научно-аналитический журнал Проблемы современной экономики № 3 (15)2005.

137. Минаев Д.В. Основы маркетинга. Дайджест илюстративного материала./ Уч. пособие. СПб.: СПбГИЭУ (ИНЖЭКОН), 2001

138. Минаев Д.В. Оценка структуры рынка высшего профессионального образования. СПб.: В сб. науч. тр. "Маркетинг в управленческом процессе". /Отв. ред.: А.И. Михайлушкин, A.M. Немчин. СПб., СПбГИЭУ, 2001. -224с.

139. Минаев Д.В. Позиционирование и сегментирование. Формализованный подход: Сб. науч. тр. /Редкол.: A.M. Немчин (отв. ред.) и др. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

140. Минаев Д.В. Проблемы и концепция формирования эффективного регионального рынка услуг профессионального образования/ Вестник ИНЖЭКОНА. Серия Экономика, вып. 1. СПб: СПбГИЭУ, 2003.

141. Минаев Д.В. Проблемы трансферта теории маркетинга в нетрадиционные сферы приложения. В сб. науч. тр. Проектное и маркетинговое управление на предприятиях / Редкол.: Немчин A.M. (отв.ред.) и др. СПб., СПбГИЭУ, 2002

142. Минаев Д.В. Стратегический менеджмент стратегический маркетинг. На пути к единой теории? В сб. науч. тр. "Маркетинг на рубеже тысячелетий". / Редкол.: Немчин A.M. (отв.ред.) и др. - СПб., СПбГИЭА, 2000, - 1 пл.

143. Минаев Д.В. Теоретические аспекты анализа образовательного товара и рынка профессионального образования. Монография. СПб, СПбГИЭУ, 2003.

144. Минаев Д.В., Деревянко Ю.Д. Принцип субъективного качества в построении оценочных моделей учреждений и систем профессионального образования/Вестник Батийской педагогической Академии, 2005 вып. 60, с.с. 153-158

145. Минаев Д.В., Красноперова H.A. "Интеграционные процессы в региональной системе высшего профессионального образования". В сб. науч. тр. "Маркетинг в управленческом процессе". /Отв. ред.: А.И. Михайлуш-кин, А.М. Немчин. СПб., СПбГИЭУ, 2001.

146. Минаев Д.В., Матюхин. А.Б., Бабич П.В. Методологический подход к параметризации учреждений профессионального образования в процедурах оценки и рейтингования. /Вестник Батийской педагогической Академии 2004, вып. 60, с.с. 144-149

147. Минаев Д.В., Михайлушкин А.И. Концептуальные основы анализа рынка высшего профессионального образования.// Препринт, СПбГИЭА: СПб, 1998.

148. Минаев Д.В., Немчин А.М. Интеграция учебных заведений в системе высшего профессионального образования: to be or not to be? Журнал

149. Обучение и карьера в Санкт-Петербурге" №1(7) 2(8), 2001, стр. 41-44

150. Минаев Д.В., Пономарева C.B. О системе базовых измерений структуры рынка: Сб. науч. тр. /Редкол.: A.M. Немчин (отв. ред.) и др. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

151. Минаев Д.В., Сокольская E.H. К вопросу об определении термина маркетинга/Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством: Сб. науч. статей аспирантов СПбГИЭУ. Вып.9. СПб.: СПбГИЭУ, 2002.

152. Митюшкин Ю. И., Мокин Б. И., Ротштейн А. П. Soft Computing: идентификация закономерностей нечеткими базами знаний. Ч Винница: УШ-ВЕРСУМ, Вшниця, 2002,Ч 145 с.

153. Михайлова Э. Рейтинг негосударственных ВУЗов России. Карьера, 1998, №3.

154. Михайлушкин А.И. Стратегическое планирование деятельности ВУЗа. //. Маркетинг в управленческом процессе. СПб СПбГИЭУ 2001 с. 48 53

155. Михайлушкин А.И., Немчин A.M., Минаев Д.В. Новейшие структурные тенденции изменения региональных рынков высшего профессионального образования.//Современное экономическое и социальное развитие стран

156. СНГ: на рубеже XXI века (проблемы и перспективы). Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Петербургскому экономическому форуму 1999 года. - СПб., 1999,288 с.

157. Михеева H.A. Рейтинг ВУЗов Маркетинг и маркетинговые исследования в России №3,1999

158. Мысник В.Г. Маркетинг рынка профессионального образования региона Под ред. Мысника В.Г. /Хабаровск: Ин-т комплексного анализа региональных проблем; 1998. 146 с.

159. Немчин A.M., Минаев Д.В. Вузы Санкт-Петербурга и рынок образовательных услуг: структура, конкуренция, проблемы// Информационно-аналитический журнал "Обучение и карьера в Санкт-Петербурге" №2(3), 2000, стр. 32-36

160. Немчин A.M., Минаев Д.В. Классификатор специальностей. Хаос или порядок?// Информационно-аналитический журнал "Обучение и карьера в Санкт-Петербурге" №1(2), 2000, стр. 32-36

161. Немчин A.M., Минаев Д.В. "Рейтинг ВУЗов где решение?" Информационно-аналитический журнал "Обучение и карьера в Санкт-Петербурге" №3(4), 2000, стр. 14-17

162. Нуркова В.В., Березанская Н.Б. Психодогия. Учебник. М.: Юрайт-Издат, 2004. - 484 с.

163. Михайлушкин А.И., Соловьева Д.В. Анализ рынка высшего профессионального образования: методологический и методический аспекты. -СПб.: СПбГИЭА, 1998.-82С.

164. Молодежь Российской Федерации: положение, выбор пути. Основные выводы и предложения Государственного доклада Правительству Российской Федерации. М., 2000. Ссыка на домен более не работаетdata/55.doc

165. Мочанов И.Н. Мониторинг сферы высшего профессионального образования как комплексная система контроля и управления его развитием/

166. Вопросы статистики, 2002, №11

167. Мотова Г.Н., Наводнов В.Г., Куклин В.Ж., Савельев Б.С. Системы аккредитации за рубежом.- М.,1998.- 180 с.

168. Наппельбаум Э.Л. Системный анализ как программа научных исследований Ч структура и ключевые понятия. Ч В кн.: Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник. М.: Наука, 1980, с.55-77.

169. Наумова Н.Ф. О системном описании целенаправленного поведения человека. Ч В кн.: Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник. М.: Наука, 1980, с.220-239

170. Недосекин А.О. Применение теории нечетких множеств к задачам управления финансами // Аудит и финансовый анализ №2, 2000 (см. также Ссыка на домен более не работаетpress/afa/2000-2/08.shtml).

171. Немчин A.M. Стратегический аспект планирования развития ВУЗа//. Проблемы и опыт совершенствования управления и повышения эффективности функционирования учреждений и предприятий социальной сферы. /СПб: СПбГИЭУ, 2003 с. 115 -120

172. Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интелекта / Под ред. Д.А.Поспелова. -М.: Наука, 1986. -312 с.

173. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения. -М.: Радио и связь, 1986. -408 с.

174. Николис Г. Пригожин И. Самоорганизация в неравновесных системах. МД 1979.

175. Никулин Л.Ф. Самоорганизация мягких систем. М.: Экономика, 1992. -175 е., ил.

176. Образование в Российской Федерации, М., Госкомстат, 2003.

177. Овчинникова Н.М. Использование саморганизации систем при совершенствовании управления предприятием. //. Проектное и маркетинговое управление на предприятиях. СПб СПбГИЭУ 2002 с. 219 224

178. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. -336 с.

179. Орлов А.И. /Анализ нечисловой информации в социологических исследованиях. М.: Наука, 1985. С. 58-92.

180. Орлов А.И. Статистика объектов нечисловой природы (Обзор). Журнал Заводская лаборатория. 1990. Т.56. No.3. С.76-83. (см., также, номера 1995, No.3 и No.5; 1996, No.3)

181. Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации. -М.: Наука, 1981. -208 с.

182. Оруджев З.М. Диалектика как система. М.: Политиздат, 1973.

183. Основные показатели по статистике труда. М., Госкомстат, 2003.

184. Панхрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании. Учебное пособие. М.: Интерпракс, 1995 - 240 с.

185. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник 3-е изд., стереотип. / М.: Омега-JL - (Высшее экономическое образование), 2005

186. Парасураман А, Валери А., Зейтхамл и В. Берри JI. "Концептуальная модель качества услуги и ее использование в будущих исследованиях", Journal of Marketing 49, осень 1985,41-51.

187. Петербургский экономический форум: взгляд в будущее. 2000. Ин-форм.-аналит. альманах: История создания и материалы Форумов 19971999. /М.: АСМО-Пресс, 2000.381 с.

188. Петров В.М. К вопросу о диалектике субъекта и объекта. Ч философские науки, 1983, N5, с. 132-134.

189. Полетаев A.B., Савельева И.М. Спрос и предложение услуг в сфере среднего и высшего образования в России. М. 2001.

190. Полозов А. Нет конкурса нет рейтинга. Какие параметры нужно учитывать при оценке ВУЗов? Газета Поиск № 26 (840) 1 июля 2005. с. 10

191. Порховник Ю.М. О концепции информационного мониторинга системы допонительного профессионального образования // Экономика и организация информационных систем: Сб. науч. тр. -СПб.: СПбГИЭА, 1999.

192. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. Новый диалог человека с природой. Пер. с англ. Изд. 4-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2003. - 312 с. (Серия Синергетика: от прошлого к будущему.)

193. Принципы системной организации функций. /Под ред. П.К. Анохина. М.: Наука, 1973.

194. Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования (теория, методология, практика)/Под ред. А.Я.Савельева. М.: НИИВО, 1999.

195. Процедуры оценки качества в Европейском высшем образовании. Датский Институт Оценки Качества Образования./Исследование ЕСОК. Доклад ЕСОК №5 Европейская сеть обеспечения качества в высшем образовании. Хельсинки, 2003.

196. Психологические механизмы целеобразования /Под ред. O.K. Тихомирова. М: Наука, 1977

197. Птицына Х.Х. Сборник нормативно-метод. документов по лицензированию в сфере сред. проф. образования и доп. к сред, и высш. проф. обр./ СПб.: Бизнес-пресса 2004,448 с.

198. Пфанцагль И. Теория измерений. М.: Мир, 1976., 248 с.

199. Радзиховский Л А. Проблема субъекта и объекта в психологической теории деятельности. Ч Вопросы философии, 1982, N9, с. 5 7-66

200. Райхман Э.П., Азгальдов Г.Г., Экспертные методы в оценке качества товаров, М.: Экономика, 1974, 56 с.

201. Раппорт А Математические аспекты абстрактного анализа систем. Ч В сб.: Общая теория систем. М.: Мир, 1966

202. Расторгуев С.П. Информационная война. /М.: Радио и связь, 1998 416 с.

203. Растригин Л.А. Методология решения задач обнаружения закономерностей и прикладная гносеология в сб. тр. Машинные методы обнаружения закономерностей (Вычислительные системы,. 88) Науч. ред. Н. Г. Заго-руйко. Новосибирск, 1981.

204. Ревайкин А., Быстрицкий С., Телушкина Е. Мониторинг инструмент наблюдения и анализа экономики//Экономист. 1994. № 2. С. 55-63.

205. Рейтинг высших учебных заведений (100 лучших ВУЗов России)//Журнал Карьера, №3,2001.

206. Рейтинг петербургских ВУЗов. //Газета Сорока, 4 июня 1998.

207. Рейтинг экономических ВУЗов. /М.: Экономическая школа, 1992, вып.2.

208. Реформа и развитие высшего образования. Программный документ. Париж. ЮНЕСКО, 1995

209. Розенблатт Ф. Принципы нейродинамики. Перцептроны и теория механизмов мозга., М.: Мир, 1965.

210. Россия в цифрах. М.: Госкомстат, 2003.

211. Россия и страны мира. М.: Госкомстат, 2003.

212. Ротштейн А. П. Интелектуальные технологии идентификации: нечеткая логика, генетические агоритмы, нейронные сети. Ч Винница: УНИВЕРСУМЧВинница, 1999.Ч320 с.

213. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1989. - 316 с.

214. Савельев А.Я. Зуев В.М., Галаган А.И., Джалалов С. Прогнозирование развития и мониторинг состояния высшего и среднего профессионального образования (теория, методология, практика). /М.: Изд-во НИИВО, 1999

215. Савельев В.А. Лицензирование, аттестация и аккредитация учреждений высшего профессионального образования: Уч.пос. Испр. 2004, СПб.: МПСИ, 86 с.

216. Сагатовский В.Н. Принцип конкретности истины в системе субъектно-объектных отношений. Ч Философские науки, 1982, N5, с.70-76.

217. Садовский В.Н. Методология науки и системный подход. В кн.: Системные исследования. Ежегодник. М.: "Наука" 1977

218. Садовский В.Н. Основания общей теории систем: Логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974.

219. Садовский В.Н. Системный подход и общая теория систем: Статус, основные проблемы и перспективы развития. Ч В кн.: Системные исследования; Методологические проблемы: Ежегодник. М.: Наука, 1980, с.29-54.

220. Садовский В.Н., Юдин Э.Г. Задачи, методы и приложения общей теории систем. Ч В кн.: Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969.

221. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2-е изд. -СПб.: Питер, 2004. 224 е.: ил.

222. Сариев Г. Дж. К проблеме целостности и уровней в системном подходе. Ч Вопросы философии, 1980, N5, с. 101-110.

223. Свидерский В.И. О диалектике элементов и структуры. М.: Экономика, 1962.

224. Сена Л.А. Единицы физических величин и их размерности М.: Наука 1997,335с

225. Сергеев А.Г., Демидов К.В. Дудина Н.В., Духанов A.B., Корнилова Е.В., Аракелян С.М., Прокошев В.Г. Система мониторинга, анализа и прогнозирования развития образования и образовательных структур в РФ./г.

226. Владимир: Владимирский государственный университет, 2002.

227. Сетров М.И, Организация биосистем. Д., "Наука", 1971.

228. Сетров М.И. Основы функциональной теории организации. JI. "Наука" 1972

229. Симонов П.В., Ершов П.М. Темперамент, характер, личность/М.: Наука, 1984.

230. Системный анализ механизмов поведения. М.: Наука, 1979

231. Соколов Р.В., Третяк П.В. Возможности использования Internet в мониторинге системы допонительного профессионального образования // Экономика и организация информационных систем: Сб. науч. тр. -СПб.: СПбГИЭА, 1999. -с. 15-19.

232. Сокольская. E.H., Немчин А.М, Минаев Д.В. Особенности выделения субъекта маркетинговых отношений на региональном уровне./ В кн. Проблемы качества жизни народов России (кол. авторов) СПб.: СПбГИЭУ, 2001.-322с.

233. Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учебное пособие. СПб.: "Изд. дом "Бизнесс-пресса", 2000 г. - 326 с.

234. Справочник для поступающих в ВУЗы Санкт-Петербурга 2005/2006 СПб.: Бизнес-Пресса 2005,496 с.

235. Субетто А.И. Мониторинг источников формирования содержания высшего профессионального образования./М. Кострома: Изд-во Костром, гос. пед. ун-та H.A. Некрасова, 2000

236. Субетто А.И. Метаклассификация как наука о механизмах и закономерностях классифицирования (опыт обобщения). 4.1 СПб. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. 1984 г. -254 с.

237. Суппес П., Зинес Дж. Основы теории измерении // Психологические измерения. М.: Мир, 1967. С. 9-110.

238. Судаков К.В. Доминирующая мотивация и ее место в центральной архитектуре функциональной системы. Ч В кн.: Принципы системной организации функций. М.: Наука, 1973, с.68-75.

239. Судаков К.В. Развитие общей теории функциональных систем в трудах П.К. Анохина. Ч Психологический журнал, 1983, N3, с. 126-141.

240. Судаков К.В. Функциональная система. Ч Вопросы философии, 1984, N10, с. 73-78.

241. Судаков К.В. Цель поведения как объект системного анализа. Ч Психологический журнал, 1980, N2, с.77-98.

242. Сушкевич А.Г. Престижные профессии и ВУЗы в США. США: экономика. политика, идеология. 1992, № 8.

243. Теория статистики / Под ред. Г.Л. Громыко. М: Инфра-М, 2000. -414 с.

244. Тихонов А. Н. Управление современным образованием: Социальные и экономические аспекты /Авт. колектив: А. Н. Тихонов, А.Е. Абрамешин, Т. П. Воронина и др.; Под ред. проф. А. Н. Тихонова /М.: Вита пресс, 1998-255 с. ил. 21.

245. Тишин А. И. Теория категории и системные исследования в социологии // Математические методы в социологическом исследовании. М.: Наука, 1981. С. 37-46.

246. Тостова Ю. Н. Измерение в социологии. Курс лекций /М.: Издательский . Дом ИНФРА-М, 1998

247. Третьяк П.В. Инструменты и математические методы мониторинга системы допонительного профессионального образования. Дис. на соискание звания к.э.н./СПб.: СПБГИЭУ, 2002.

248. Тюрин Ю. Н., Литвак Б. Г., Орлов А. И., Сатаров Г. А., Шмерлинг Д. С. Анализ нечисловой информации. М.: АН СССР, научн. совет по компл. проблеме Кибернетика, 1981.

249. Тюхтин B.C. Сущность отражения и теория информации. Ч В кн. Кибернетика, мышление, жизнь. /Под ред. А.И.Берга и др. M.: Мысль, 1964, с.309-317.

250. Уемов АИ. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.

251. Уоссерман Ф. Нейрокомпьютерная техника. Ч М.: Мир, 1992.

252. Уровни подготовки специалистов в зарубежной высшей школе. М.: НИИ ВШ, 1991.

253. Файоль А. Общее и промышленное управление. Л.-М. 1924

254. Философский энциклопедический словарь, ст. Система М.: Сов. энциклопедия, 1983.

255. Фомичева И.Д. Индустрия рейтингов. Введение в медиаметрию. Уч. пособие для студентов ВУЗов /М.: Аспект Пресс, 2004. 155 с.

256. Формирование общеевропейского пространства высшего образования. Задачи для российской высшей школы /М.: ГУ ВШЭ 2004, 524 с.

257. Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980.

258. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе/ пер. с англ.- СПб., Изд-во С. Петербургского университета, 1997,-332 с.

259. Хол А. Опыт методологии для системотехники: Пер. с англ. М.: Сов. радио, 1975

260. Хол Кэвин С., Линдсей Гарднер. Теория личности. (Серия Мир психологии) М.: ЗАО Изд-во ЭКСМО-Пресс, 1999. - 592 с.

261. Чекмарев В.В. Экономические проблемы сферы образования. В 2ч. Кострома. Изд-во КГПУ им. H.A. Некрасова, 2000

262. Черенков А.А. Метод совместного анализа в маркетинговых исследованиях. М.: Ф и С, 1999.

263. Чернавский Д. С. Синергетика и информация (динамическая теория информации). М.: Издательство УРСС, 2003.

264. Черняк Ю.И. Простота сложного. М.: Знание, 1975.

265. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975

266. Черчмен Ч. Один подход к общей теории систем. Ч В сб.: Общая теория систем. М.: Мир, 1966.

267. Чупрунов Д.И., Жильцов Е.К. Экономика, организация и планирование высшего образования. 2-е изд. переработанное и допоненное. М.: Высшая школа, 1988 175с

268. Шадриков В., Геворкян Е., Калабин С., Киринюк А., Наводнов В., Мотова Г., Петропавловский М. О процедуре комплексной оценки ВУЗа // Высшее образование в России. 2001. - № 1.- С.29-38

269. Шадриков В., Геворкян Е., Наводнов В., Мотова., Петропавловский М. О показателях государственной аккредитации ВУЗов //Высшее образование в России. 2001. №2. С. 18

270. Шестой Петербургский экономический форум. Вып. 1, 2. СПб.: 2002. -365 с.

271. Шимко П.Д. Статистика. Уч. пособие Рн/Д: Феникс, 2003. - 448с.

272. Шишкин И.Ф. Методика внешней экспертизы при аттестации образовательных учреждений высшего профессионального образования./Семинар руководящего состава СПбГИЭУ 24-25 октября 2001 г. Тез. докл. СПб.: СПбГИЭУ, 2001,50 с.

273. Шленов Ю.В. Планирование и финансирование научно-предпринимательской деятельности высшей школы. Ч СПб.: Изд-во СПб. университета экономики и финансов, 1995.

274. Шрейдер Ю А Особенности описания сложных систем. Ч В кн.: Системные исследования: Методологические проблемы: Ежегодник. М.: Наука, 1983, с.107-124.

275. Штовба Д.С. Идентификация нелинейных зависимостей с помощью нечеткого логического вывода в системе MATLAB. Научно-практический журнал EXPonenta Pro. Математика в приложениях. № 2/2003. с.с. 16-18

276. Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребите-лей./Пер. с англ. 8-го изд. (1995), СПб.: Питер, 1999, 759 с.

277. Эшби У. Росс. Введение в кибернетику. М., 1959.

278. Эшби У. Росс. Конструкция мозга. Пер. с англ. М.: Мир, 1962.

279. Юдин Э.Г. Деятельность и системность. Ч В кн.: Системные исследования: Ежегодник, 1976. М.: Наука, 1977, с. 11-37.

280. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. Ч М.: Наука, 1978.

281. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 1995

282. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности/ Ин-т Социологии РАН.- М.: Добросвет, 2000.- 596 с.

283. Accreditation Handbook /N.W.A.S.C., Seattle, 1988; Brennan J., Gocdege-buure I, Sban J., Westerbeijden D., Weustbof P. Comparing Quality in Europe //Higher Education in Europe /UNESCO European Centre for Higher Education. 1993/-Vol. ХУШ. N/ 2

284. Akao Y., ed. Quality Function Deployment. Productivity Press, Cambridge M.A. 1990.

285. Aleksander I. Morton H. An Introduction to Neural Computing. Ч London, U.K.: Chapman & Hall, 1990.

286. Benzecri, J. P. L'Analyse des Donnees: T. 2, Г Analyse des correspondances.1. Paris: Dunod, 1973.

287. D. Appleton Co. Inc. Integrated Computer-Aided Manufacturing (ICAM): Information Modeling Manual, IDEF 1ЧExtended (IDEFIX) (F33615-80-C-5155), Albany, New York: General Electric Company, 1985

288. Green P.E. and Wind Y., New Ways to Measure Consumers Judgments, Harvard Business Review, July-August 1975, pp. 107-117.

289. Greenacre, M. J. Theory and applications of correspondence analysis. New York: Academic Press. 1984.

290. Haag S., Raja M.K., and Schkade L.L. Quality function deployment: Usage in software development. In Communications of the ACM (January 1996, Vol. 39, No. 1), pp. 41-49.

291. Hauser J. R. и Clausing D. The House of Quality, Harvard Business Review, May/June, 1988.

292. ISO 9001:2000. Quality management system Fundamentals and vocabulary (Системы менеджмента качества. Основы и словарь) Брюссель, Официальное издание ISO, 2001

293. Kahle L.R. Social Values and Social Change: Adaptation to Life in America, NY, Praeger, 1983

294. Maslow A.H. Motivation and personality. New York: Harper, 1954.

295. Maslow, A. H, A theory of metamotivation: the biological rooting of the value life./. Humanistic Psychol, 1967a, 7, 93-127

296. Mazur G. Basics of Quality Function Deployment. Ann Arbor, MI: Japan Business Consultants, Ltd., 1992d.

297. Murrey H.A. (and collaborators). Explorations in personality. New York: Oxford, 1938

298. Quality Assurance in UK Higher Education: a Brief Guide Quality. Assurance Agency for Higher Education, 2001.

299. Rokeach M.O. The Nature of Human Values, New York, The Free Press. 1973

300. Saaty T.L. Decision Making for Leaders: The Analytic Hierarchy Process for Decisions in a Complex World, rev. 2nd ed. Pittsburg: RWS Publications, 1990.

301. Sheth J.N., Newman B.I. and Gross B.L., Consumption Values and Market Choices: Theory and Applications, Cincinnati, OH, South-Western Publishing Company, 1991

302. Shores A.R. A TQM Approach to Achieving Manufacturing Excellence, ASQC Quality Press, 1990

303. Statistical yearbook, UNESCO, 1988-2003.

304. Tanaka H. An introduction to fuzzy logic for practical Applications. Berlin et al.: Springer-Verlag, 1997. -137 p.

305. Yearbook of labor statistics, UN, N.-Y, 1987-2003.

306. Zultner R.E. TQM for Technical Teams. In Communications of the ACM (October 1993, Vol. 36, No. 10), pp. 79-911. Сайты и Internet ссыки

307. Алиева Д.С. Бакеева А.К. Особенности систем оценки высшего образования в странах Европы и Америке/Бюлетень "Система оценки качества высшего образования"/Центр стратегического развития КарГУ. Ссыка на домен более не работаетsites/strategy

308. Официальный сайт компании RuleQuest: http :/www.rulequest.com

309. Официальный сайт компании WizSoft: www.wizsoft.com

310. Пивкин В.Я., Бакунин Е.П., Кореньков Д.И. Нечеткие множества в системах управления, -Ссыка на домен более не работаетfuzzy-book/content.html, 2002.

311. Савельев А.Я. Над чем работают ученые НИИ высшего образования. -Internet: Ссыка на домен более не работаетWWWNIIVO/mag/mag9-l 0/mag9-10.htm

312. Сайт Eurydice, информационной сети по вопросам образования в Европе (The information network on education in Europe) Ссыка на домен более не работаетp>

313. Сайт Национального аккредитационного агентства Федеральной службыпо надзору в сфере образования и науки Управления лицензирования, аттестации и аккредитации Ссыка на домен более не работает

314. Служба мониторинга в России. Internet: Ссыка на домен более не работаетp>

315. Эспехо А.Б. Использование географических информационных систем в мексиканских переписях Ссыка на домен более не работаетp>

316. Bauer P., Nouak S., Winkler R. A brief course in Fuzzy Logic and Fuzzy Control, -Ссыка на домен более не работает, 2001.

317. Becker Associates. The House of Quality. Ссыка на домен более не работаетthehouse.HTM, 1998.

318. Longitudinal Surveys of Australian Youth (LSAY) Ссыка на домен более не работаетresearch/index.html

319. New Hampshire Special Education Monitoring and Improvement Process. -Ссыка на домен более не работаетp>

320. Нормативные и программные документы

321. Временная методика определения рейтингов специальностей и ВУЗов Приложение к приказу Минобразования России от 19.02.2003 № 593 О внесении изменений в приказ Минобразования России от 26.02.2001 № 631 О рейтинге высших учебных заведений".

322. Общероссийский классификатор информации об общероссийских классификаторах (ОК 026-95)

323. Общероссийский классификатор специальностей по образованию (ОК 009 -2003)/ М.: ИПК Издательство стандартов, 2003

324. О высшем и послевузовском профессиональном образовании: Федеральный закон РФ. -М., 1997. -53 с.

325. Письмо заместителя министра образования РФ №35-52-11 ЗИН/35-29 от 13.08.99 "О представлении отчета по форме государственного статистического наблюдения за повышением квалификации и профессиональнойпереподготовкой".

326. Положение молодежи и реализация государственной молодежной политики в Российской Федерации. 2000-2001 годы Государственный доклад / Министерство образования Российской Федерации. - М., 2002. - 303 с. http ://dmp.mgopu.ru/data/240.doc

327. Положение молодежи и реализация государственной молодежной политики в российской федерации: 2002 год. М., 2003 Ссыка на домен более не работаетjunior/rub/gosdoklad.zip

328. Постановление Госкомстата России №41 от 11.06.99 "Об утверждении формы федерального государственного статистического наблюдения за повышением квалификации и профессиональной переподготовкой специалистов".

329. Постановление Государственного комитета Российской Федерации по высшему образованию от 30.11.94 N 6 Об утверждении Временного положения о государственной аккредитации учреждений среднего и высшего профессионального образования Российской Федерации.

330. Проект Программы развития допонительного профессионального образования в Российской Федерации на период 2002-2005 гг. Internet: Ссыка на домен более не работаетProgramdpo.rtf, 2001.

331. Законы со ранения Пиробые постоянные Приниипы симметрии1. Модели

332. Цысявзы&гния, объясняющие факты1. Пра&аласистематизаииа -?1. Подели1. Ноучпые фактыж1. Пробила измерения1. Эмпирические законы1. Научная инфорпация1. Действительность1. Абстрактные предметы

333. Система тмрети-чеапияь тлений1. Объяснение1. Змаеочета1. Аммг-Хеанабате теории1. Осноба теории3л пн ю л х я0

Похожие диссертации

• Стратегия устойчивого развития специализированных садоводческих предприятий
• Формирование и развитие системы управления масло-жировым подкомплексом региона в условиях рынка
• Эффективность агропромышленного кооперирования и пути его развития в сфере производства и переработки овощей, плодов и винограда в Южной и Юго-Восточной зоне Казахстана
• Формирование механизма управления услугами высшего профессионального образования в регионе