Методические основы управления организационным развитием строительного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Ефимова, Наталья Сергеевна |
| Место защиты | Тюмень |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Методические основы управления организационным развитием строительного предприятия"
На правах рукописи
ЕФИМОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА
МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Специальность 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (строительство)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
03070353
Тюмень-2007
003070359
Работа выпонена на кафедре менеджмента ГОУ ВПО Тюменский государственный архитектурно-строительный университет
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Чикишева Наталья Михайловна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Немченко Галина Ивановна
кандидат экономических наук, доцент Щепелин Николай Игнатьевич
Ведущая организация: Саратовский государственный технический
университет
Защита состоится л24 мая 2007 г. в 1400 часов на заседании диссертационного совета Д 212 272 02 при Тюменском государственном архитектурно-строительном университете по адресу. 625001, г. Тюмень, ул Луначарского, 2, конференц-зал, тел (факс) 43-46-95
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Тюменского государственного архитектурно-строительного университета по адресу 625001, г Тюмень, ул Луначарского, 2
Автореферат разослан л23 апреля 2007 г
Ученый секретарь диссертационного сове-доктор экономических наук, профессор
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. На современном этапе развития российской экономики деятельность предприятий всех ее отраслей осуществляется в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды, характеризующейся высокими темпами информационных, управленческих, технологических и других изменений Строительство является одной из важнейших и динамично развивающихся отраслей, которая в настоящее время находится на подъеме, благодаря тому, что у подрядных организаций появилась возможность диверсификации объектов строительства применительно к потребностям заказчиков (инвесторов)
Развитие строительной деятельности в Тюменской области за период 2001 - 2005 гг характеризуется увеличением количества прибыльных предприятий и ростом объемов подрядных работ в 1,5 раза. На всех предприятиях наблюдалось повышение среднемесячной заработной платы при незначительном (на 0,1%) сокращении среднегодовой численности работников, ежегодное (в среднем на 11,7%) увеличение объема инвестиций в основной капитал Несмотря на общую положительную динамику и благоприятные условия развития, эффективность работы значительной части предприятий строительной отрасли существенно не улучшилась Низкий уровень рентабельности отдельных строительных предприятий и присутствие убыточных организаций в отрасли указывают на наличие внутренних причин неэффективного управления
В этих условиях одним из инструментов повышения эффективности управления строительным производством, призванным обеспечить рост его конкурентоспособности и гибкости, может стать организационное развитие предприятия, ориентированное на изменение всей организации
Управление организационным развитием создает социально-психологические и организационно-экономические предпосыки и условия для качественного осуществления перемен Однако на сегодняшний день запланированные изменения на предприятиях строительной отрасли внедряются недостаточно эффективно Причины этого кроются не столько в использовании в практической деятельности строительных предприятий зарубежных управленческих процедур, слабо адаптированных для российских условий, сколько в отсутствии методической базы решения вопросов управления организационным развитием Это определило актуальность темы диссертационного исследования
Степень разработанности проблемы. Научные основы теории организационного развития создавались многими поколениями отечественных и зарубежных исследователей Отдельные методические и организационные аспекты проблемы раскрыты в работах Д А Бабаниной, Р Бекхарда, С Бела, У Бенниса, А Н Богатко, В.А Витальевой, Р Дафта, Д А Ендовицкого, В Н Ермолаева, С Кермали, А И Котекина, Г. Моргана, Г.И Немченко, К Обрехта, Р Осборна, В А Полякова, А А. Соколова, Ю А Смирновой, Е В Токачевой, У Френча, Дж Ханта, Дж Шермерорна и других
Изучению вопросов управления изменениями в организации посвящены труды таких ученых, как В А Баринова, Д Бодди, Т П Гакиной, М Грина, Э Камерона, А И Котекина, Г Дж Ливитта, Б 3 Мильнера, Г Минцберга, Р Пэйтона, Г Н Фидельмана, М Хазана, В Л Харченко, Г В Широковой и других
Различные аспекты управления строительными организациями исследуются в работах А Н. Асаула, В В. Бузырева, В Д Васильева, А И Демченко, В А Долятовского, М В Зенкиной, Ю Н Казанского, А М Немчина, А И Руденко, Н М Чикишевой, Н И Щепелина и ряда других
Недостаточный уровень исследования обозначенных проблем, их возрастающая практическая значимость обусловили выбор цели диссертационной работы
Целью диссертационного исследования является совершенствование методических основ управления организационным развитием предприятий строительной отрасли
Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании сформулированы и решены следующие задачи
Х анализ динамики показателей, характеризующих состояние и уровень развития строительных предприятий Тюменской области,
Х исследование теоретических основ и определение значимости организационного развития в целом для развития организации,
Х уточнение основных элементов организационного состояния строительного предприятия, обобщение и систематизация факторов его организационного развития,
Х моделирование процесса организационного развития строительного предприятия,
Х обоснование выбора системы показателей организационного состояния, характеризующих уровень развития организационных элементов строительного предприятия,
Х разработка процедур управления и оценки уровня организационного развития для предприятий строительной отрасли
Объектом исследования выступает процесс управления организационным развитием строительного предприятия
Предметом исследования являются теоретические и методические основы организационного развития строительного предприятия
Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления и организации, организационного развития, управления изменениями, технико-экономического и финансового анализа В основу диссертационного исследования положены системный и процессный подходы, совокупность которых позволила комплексно решать поставленные задачи В работе использовались общенаучные методы познания (анализ, синтез, сравнение и обобщение, моделирование, логический метод), методы экономико-статистического анализа, экспертных оценок. В качестве эмпирической основы
исследования применены аналитическая информация, опубликованная в периодических и научных изданиях, данные Госкомстата РФ; а также результаты собственных исследований и расчетов
Научная новизна результатов исследования, выносимых на защиту, заключается в следующих положениях
Х расширен и систематизирован понятийный аппарат, обеспечивающий возможность управления организационным развитием строительного предприятия, уточнены факторы организационного развития,
Х обоснована правомерность и целесообразность выделения организационных элементов (миссии и стратегии развития, организационной культуры и структуры, организации и технологии производства) в качестве объекта управления организационным развитием строительного предприятия,
Х разработаны концептуальная модель и агоритм управления организационным развитием, предложена технология управления запланированными изменениями на строительном предприятии,
Х разработан и апробирован методический подход к оценке уровня организационного развития строительного предприятия, в основу которого положены организационные элементы, наиболее подверженные запланированным изменениям
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что использование предложенных и разработанных моделей, технологии, методического подхода и рекомендаций позволит повысить эффективность управленческой деятельности на строительных предприятиях
Теоретические выводы диссертации могут быть использованы при изучении курсов Введение в специальность, Основы менеджмента, Стратегический менеджмент, Организационное поведение для студентов специальности 08 05 07 - Менеджмент организации
Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертационной работы представлялись и обсуждались на научно-практических конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых Тюменского государственного архитектурно-строительного университета в 2004 - 2006 гг, на Всероссийской научно-практической конференции Молодежь Образование Экономика в г Ярославле в 2004 г, на V Международном конкурсе дипломных проектов (работ) по специальности Менеджмент организации в г Саранске в 2004 г, на Открытой научно-практической конференции Современные проблемы менеджмента в г Тюмени в 2005 г
Результаты диссертационного исследования были апробированы в практике хозяйственной деятельности ОАО Тюменская домостроительная компания (далее ОАО ТДСК)
Публикации. Основные положения диссертационной работы опубликованы в восьми печатных работах общим объемом 2,33 п л (в том числе авторских Ч 1,51 п л )
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений Работа изложена на 150
страницах, содержит 27 таблиц, 31 рисунок, библиографию из 143 источников, 10 приложений
Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы с учетом степени разработанности проблемы цель и задачи, определены предмет и объект исследования, дана характеристика основных положений научной новизны и практической значимости полученных результатов, описаны методы и приемы исследования
В первой главе Организационное развитие предприятий строительной отрасли- исследование современного состояния, проблем, понятий, подходов представлена общая характеристика состояния и динамики развития строительных предприятий Тюменской области, проведено сопоставление понятий развитие организации и лорганизационное развитие, уточнено понятие лорганизационное развитие строительного предприятия на основе комплексного подхода с целью обоснования выделения основных элементов и факторов организационного развития строительного предприятия
Во второй главе Совершенствование методических основ управления организационным развитием строительного предприятия разработана концептуальная модель управления организационным развитием строительного предприятия, предложена технология управления запланированными изменениями, исследованы существующие системы показателей организационного состояния, характеризующие уровень развития организационных элементов строительного предприятия, и предложен интегральный показатель оценки уровня организационного развития строительного предприятия
В третьей главе Реализация агоритма организационного развития на примере конкретного строительного предприятия представлены результаты социологического исследования по определению конкурентных преимуществ ОАО ТДСК, представлены методические рекомендации по выделению основных элементов организационного состояния компании, проведена оценка и прогноз уровня организационного развития предприятия, разработан комплекс мероприятий для его повышения
В заключении сформулированы основные выводы и результаты диссертационного исследования
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Динамика развития строительной отрасли является одним из индикаторов, характеризующих состояние экономики страны и ее регионов Проведенное в работе исследование показателей производственно-хозяйственной деятельности строительных предприятий Тюменской области за период с 2001 по 2005 гг позволило выявить положительные тенденции в развитии строительного комплекса региона
Оценивая результаты работы строительных предприятий, следует отметить непрерывно увеличивающиеся объемы строительства и инвестиций в основной капитал, рост числа действующих в отрасли организаций (рис 1)
200 000,0 150 000,0 100 000,0
500 000,0
400000,0 УШ Инвестиции в основной капитал, мн .руб.
300 000,0 200 000,0 100 000,0 0,0
- Объем работ, мн. руб.
2001 2002 2003 2004 2005 Рис. ]. Динамика объемов работ и инвестиций в основной капитал строительных организаций Тюменской области
Несмотря на благоприятные условия для развития строительной деятельности в регионе, эффективность работы значительной части предприятий существенно не повысилась. Для области характерно наличие убыточных организаций, удельный вес которых (по данным Федеральной службы государственной статистики) на конец 2005 г. составлял около 37% (рис.2). Это позволило сделать вывод о том, что решение вопросов повышения эффективности строительной деятельности непосредственно вязано с внутренними процессами управления.
10ЮЬ И Доля убыточных
предприятий
2000 2001 2002 2003 2004 2005 года
ЕДоля прибыльных предприятий
И Рентабельность производства строительной отрасли
Рис. 2. Удельный вес прибыльных и убыточных строительных предприятий
Тюменской области
В рыночных условиях хозяйствования необходимым инструментом повышения эффективности строительного производства дожно стать управление организационным развитием предприятия, которое направлено на решение внутренних проблем за счет своевременного осуществления запланированных изменений.
В современной теории управлении нег единого мнения при рассмотрении таких терминов, как лорганизационное развитие и развитие организации. Большинство авторов склонны считать, что эти понятия тождественны, однако в последнее время появились работы отдельных авторов, которые утверждают, что развитие организациил по своему содержанию является понятием гораздо более широким, чем лорганизационное развитие, и включает в себя последнее (рис.3). Именно данное соотношение понятий представляется наиболее приемлемым с точки зрения управления предприятиями.
Изучение теоретических основ организационного развития позволило выделить три подхода к трактовке данного понятия:
1 Организационное развитие как совокупность организационных элементов предприятия Представители системного подхода Ч Р Пэйтон, У. Френч, С Бел и др Ч полагают, что организационное развитие отражает возможность элементов внешней и внутренней среды организации изменяться, то есть генерировать форму и тип изменений
2 Организационное развитие как образовательная стратегия изменения культурных и структурных элементов предприятия Приверженцы стратегического подхода - это У Беннис, Д Поррас, П Робертсон и др - при идентификации понятия лорганизационное развитие на первое место ставят, прежде всего, краткосрочность запланированных изменений культурных и структурных элементов организации, необходимых для временного улучшения и/или адаптации организации к конкретной ситуации
3 Организационное развитие как процесс запланированных изменений культуры, структуры, людей и процессов предприятия Сторонники процессного подхода Ч П Вэйл, Р Шмук, М Майс и др Ч при определении понятия лорганизационное развитие подчеркивают, в первую очередь, догосрочную основу запланированных изменений основных элементов организации, обеспечивающих ее развитие и/или эволюцию, то есть рост конкурентоспособности предприятия на длительную перспективу
Рис 3 Взаимосвязь понятий развитие организации и лорганизационное
развитие
Рассмотренные подходы к определению термина лорганизационное развитие выявляют различные взгляды на понимание его сущности Такое различие в понятиях объясняется тем, что каждый из исследователей на первое место ставит одну из характеристик организационного развития предприятия Одни авторы в своих исследованиях делают акцент на продожительности и условиях, определяющих факторы организационного развития, другие - на целях и результатах организационного развития Наша точка зрения в данном контексте заключается в необходимости объединения всех вышеназванных аспектов при определении понятия лорганизационное развитие строительного предприятия
Более того, организационное развитие строительного предприятия наиболее целесообразно рассматривать с позиции комплексного подхода, учитывающего положения системного и процессного. Согласно этому подходу строительные предприятия получают конкурентные преимущества в результате более качественного управления запланированными изменениями в
организации Следовательно, организационное развитие может определяться как процесс запланированных изменений организационных элементов строительного предприятия, позволяющий обеспечить рост конкурентоспособности строительного предприятия за счет качественного проведения данных изменений
О процессе организационного развития можно судить по динамике изменения элементов организационного состояния предприятия Проанализировав и обобщив работы ряда ученых, посвященные исследованию проблем формирования состава организационных элементов предприятия, в диссертационной работе предлагается следующий примерный перечень элементов строительного предприятия миссия, стратегия развития, организационная культура, организационная структура, организация и технология производства
Организационное развитие, как процесс перехода организации из текущего организационного состояния (ОСг) в новое (ОС?) за счет реализации запланированных изменений, представлен на рис 4
г|-<5>Ь
М1 Ч момент времени, соответствующий текущему организационному состоянию предприятия (ОС])
М2 - период осуществления запланированных изменений
Мэ Ч момент времени, соответствующий новому организационного состоянию предприятия (ОС2)
Рис 4 Организационное развитие как процесс запланированных изменений
Приоритетность и значимость отдельных организационных элементов строительного предприятия может меняться в зависимости от цикла его развития, продожительности запланированных изменений, влияния параметров внешней и внутренней среды, поэтому в работе рекомендуется определять состав элементов, наиболее подверженных изменениям, экспертным путем
Управление организационным развитием строительного предприятия нацелено, прежде всего, на решение вопросов, связанных с обеспечением развития организационных элементов строительного предприятия для достижения его стратегических целей При этом, во избежание диспропорции между отдельными элементами, речь дожна идти не о развитии конкретного элемента, а об организационном развитии предприятия в целом
Концептуальная модель управления организационным развитием строительного предприятия, в авторском представлении, изображена на рис 5 Данная модель включает факторы организационного развития строительного предприятия, показывает влияние субъекта на объект управления
организационным развитием и конечные результаты, получаемые при целеориентированном управлении данным процессом
ФАКТОРЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
Е а о я , . К л "
< й 2 с
Е5 <-> 3 ы <: ю
ТЕКУЩЕЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОСТОЯНИЕ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (ОС,)
Миссия и стратегия развития (а,)
Организационная структура (а3)
Организационная культура (а2)
Организация и технология производства (а./)
НОВОЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОСТОЯНИЕ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (ОС2)
Рис 5 Концептуальная модель управления организационным развитием строительного предприятия
Субъект управления - агенты изменений - представлен специалистами и сотрудниками строительного предприятия, которые принимают непосредственное участие в реализации запланированных изменений (квалифицированные специалисты, руководители отделов предприятия и/или внешние консультанты по вопросам организационного развития) Объект управления Ч организационное развитие как совокупность элементов строительного предприятия, характеризующих его организационное состояние
Особенностью концептуальной модели является присутствие человеческого фактора как в субъекте, так и в объекте управления организационным развитием Это связано с тем, что общепринятая концепция организационного развития отражает идею поведенческого подхода, согласно которой эффективность деятельности предприятий в нестабильных условиях внешней среды во многом определяется осознанием роли человеческого фактора в управлении организацией
Большинство предприятий строительной отрасли в настоящее время уделяют особое внимание повышению эффективности деятельности за счет управления организационным развитием предприятия, которое призвано решать вопросы, связанные с саморазвитием и самообучением персонала для качественного осуществления запланированных изменений в организации При этом следует отметить, что ключевым условием качественного проведения изменений является безболезненное для сотрудников предприятия их внедрение, призванное обеспечить реализацию запланированных изменений быстро, точно и эффективно
Важнейшим блоком концептуальной модели является обеспечение организационного развития предприятия Это закономерно, поскольку именно организационное обеспечение создает условия и предпосыки, при которых возрастает качество проводимых изменений К основным составляющим блока организационного обеспечения можно отнести социально-психологическое, мотивационное, кадровое, методическое (комплекс мероприятий и рекомендаций для повышения уровня организационного развития предприятия), информационное обеспечение организационного развития
Объекгивные факторы организационного развития являются источником запланированных изменений и определяют их продожительность Источник связан с элементами внешней и внутренней среды и характеризует их совокупное влияние на организационное развитие Однако необходимо отметить, что наиболее значимым, определяющим вектор организационного развития строительного предприятия, на наш взгляд, является такой элемент организационного состояния как принятая стратегия развития (приоритетные направления развития) и цели руководства Поэтому в качестве объективных факторов, определяющих организационное развитие строительного предприятия в нашей модели, выступают силы изменения внутренней среды предприятия
Как показали результаты исследования, основой получения конкурентных преимуществ являются адаптивные возможности предприятия, а именно - способность к изменениям Более того, не только собственно изменения, но и время, необходимое для их реализации, оказывается важным конкурентным преимуществом предприятия Следовательно, в соответствии с продожительностью запланированных изменений формируется фактор времени, определяющий эволюционное или революционное направление организационного развития строительного предприятия.
Объективные факторы организационного развития - факторы внутренней среды строительного предприятия и фактор времени - тесно связаны между собой и взаимно допоняют друг друга При этом каждый из них несет свою целевую нагрузку и не перекрывается поностью другими факторами
Организационное развитие требует длительной и целенаправленной работы всего колектива предприятия, поэтому реализация предложенной модели на крупных и средних предприятиях строительной отрасли делает необходимым разработку агоритма организационного развития (рис 6), который включает четыре этапа
I этап Оценка текущего организационного состояния строительного предприятия
Данный этап начинается с описания, анализа и прогнозирования изменений внешних условий строительных предприятий, те с выявления причин требуемых изменений Информацию о текущем организационном состоянии предприятия можно получить на основе оценки количественных и качественных показателей, характеризующих состояние организационных элементов строительного предприятия Выбор показателей осуществляется экспертно по стандартной процедуре при участии ведущих специалистов
предприятия, а в отдельных случаях - с привлечением сторонних консультантов После определения системы показателей оценивается текущее состояние строительной организации (ОС1) Затем проводится расчет интегрального показателя оценки уровня организационного развития строительного предприятия Полученное значение показателя будет являться базой для оценки уровня организационного развития
Рис 6 Агоритм организационного развития строительного предприятия
II этап Планирование будущего организационного состояния строительного предприятия
Будущее организационное состояние строительного предприятия поностью зависит от целей и стратегии его развития, определяется системой
частных показателей, планируемые значения которых устанавливаются экспертной группой расчетным путем или по аналогии со среднеотраслевыми показателями Итогом второго этапа является выработанный комплекс мероприятий организационного развития, который способствует наиболее успешному осуществлению стратегии развития предприятия, те достижению стратегических целей предприятия Во избежание диспропорции в развитии предприятия комплекс мероприятий дожен формироваться для каждого организационного элемента
III этап Управление запланированными изменениями текущего организационного состояния строительного предприятия
Основная задача организационного развития Ч обеспечение гармоничного развития взаимосвязанных элементов предприятия На третьем этапе происходит процесс изменения организационного состояния строительного предприятия, управление которым представлено автором в виде технологии Результатом третьего этапа является переход строительного предприятия в новое организационное состояние (ОСг)
IV этап. Оценка нового организационного состояния строительного предприятия
На этом этапе определяется фактическое организационное состояние по выбранным на первом этапе показателям системы и рассчитывается интегральный показатель оценки уровня организационного развития строительного предприятия Полученные значения показателей сопоставляются с плановыми (нормативными) значениями Если полученное отклонение превышает установленные на предприятии пределы, то проводится идентификация и анализ причин отклонений На основании сделанных выводов разрабатываются корректирующие мероприятия, которые реализуются на следующих циклах организационного развития Если отклонения не выявлены или они незначительны, то принимается решение о завершении выпонения программы по достижению целей управления
Отечественная практика управления строительными предприятиями показала, что одним из проблемных вопросов является неэффективное управление организационным развитием Это объясняется недостаточным уровнем квалификации работников и несовершенством теоретических основ в области управления изменениями
Продуманное, целеориентированное управление изменениями создает для строительной организации конкурентные преимущества и является внутренним источником организационного развития На основе анализа и обобщения ряда фундаментальных работ зарубежных специалистов в данной области нами предложена технология управления запланированными изменениями на строительном предприятии Ее основное назначение -установление рационального взаимодействия организационных элементов строительного предприятия в процессе управления организационным развитием для качественного проведения запланированных изменений
Предлагаемая технология может быть представлена совокупностью управленческих операций и действий, выпоняемых в определенной последовательности
Операция 1 Выявление потребностей строительного предприятия в запланированных изменениях
Данная операция предполагает проведение диагностики объективных факторов организационного развития строительного предприятия в таком порядке
1) определение и анализ приоритетных направлений развития строительного предприятия уточнение целей, продожительности и конечных результатов принятой к реализации стратегии развития предприятия и согласование ее реализации во времени,
2) описание и прогнозирование изменений во внешней и внутренней средах строительного предприятия (выявление причин изменений),
3) детальный обзор и уточнение методов управления и способов контроля, применение которых планируется или традиционно используется для реализации приоритетных направлений развития предприятия,
4) оценка кадрового, социально-психологического и мотивационного уровня обеспечения данного процесса
Результатом первой операции является сформированная программа управленческих мероприятий для реализации стратегии развития и, как правило, установление перечня организационных элементов, наиболее подверженных изменению, их исходные и конечные характеристики
Операция 2 Определение организационных элементов, наиболее подверженных запланированным изменениям при реализации стратегии развития строительного предприятия
Данная операция направлена на формирование состава и структуры организационных элементов с помощью соответствующей процедуры выбора, которая предполагает следующий порядок действий
1) формирование группы экспертов для проведения и оценки запланированных изменений в организации Экспертами могут быть как внутренние специалисты, так и внешние консультанты строительной организации,
2) установление поного перечня организационных элементов предприятия В работе предложен следующий перечень- миссия и стратегия развития (а/), организационная культура (а2), организационная структура (аз), организация и технология производства (а4),
3) определение состава организационных элементов строительного предприятия, наиболее подверженных запланированным изменениям, с помощью метода парных сравнений. В результате сравнения пары элементов а, и а}, эксперт упорядочивает их, оценивая какой из элементов наиболее подвержен изменению при реализации запланированных мероприятий Выбор числового представления производится следующим образом
1, если а1 > а] или а1 а О, если а, <аг
В перечень организационных элементов предприятия закономерно включать те из них, сумма сравнительных оценок которых наивысшая
Операция 3 Разработка комплекса мероприятий по повышению уровня организационного развития для качественного проведения запланированных изменений на строительном предприятии
Суть данной операции заключается в создании комплекса мероприятий и рекомендаций для каждого организационного элемента, установлении сроков и ответственных за внедрение мероприятий Осуществление комплекса мероприятий в процессе управления запланированными изменениями направлено на активизацию творческого потенциала сотрудников предприятия, стимулирование самообучения персонала, стремления быстро, точно и эффективно осуществлять запланированные изменения
Операция 4 Проведение запланированных изменений организационных элементов строительного предприятия
Для качественного управления запланированными изменениями необходимо выпонить
1) уточнение области и границ запланированных изменений Для этого необходимо привлечь экспертов - агентов изменений из числа работников предприятия во главе с ответственными лицами Представить детальный план интеграции изменений с установлением точных сроков в пределах общей стратегии развития организации,
2) подготовку сотрудников всех отделов к запланированным переменам в организации,
3) контроль и оценку промежуточных результатов внедрения стратегии развития Рекомендация направлена на формирование обратной связи между руководителями подразделений (или ответственными лицами) и руководством организации, что способствует своевременному выявлению отклонений от задуманной стратегии и корректировке дальнейших действий, а возможно, даже изменению стратегии развития предприятия,
4) сбор информации и всех данных промежуточного контроля после внедрения изменений для последующей оценки и анализа
Операция 5 Оценка результатов проведения запланированных изменений на строительном предприятии
В рамках этой операции проводится оценка состояния тех организационных элементов, изменение которых было запланировано Итогом операции считается закрепление положительного результата от внедрения запланированных изменений
Разработанная нами технология управления запланированными изменениями на строительном предприятии уже с первой операции предполагает активное привлечение сотрудников строительного предприятия к проведению изменений, что способствует их успешному самообучению и
саморазвитию, а также уменьшению силы сопротивления запланированным изменениям
Для определения фактических результатов управления запланированными изменениями предлагается рассчитать интегральный показатель оценки уровня организационного развития строительного предприятия по следующей формуле
Уор ~ ~^ тах,
где Уор Ч интегральный показатель оценки уровня организационного развития строительного предприятия,
J-\,m - номера организационных элементов строительного предприятия, подверженных запланированным изменениям,
показатель уровня развития _/-го организационного элемента
строительного предприятия
Показатель уровня развития каждого организационного элемента строительного предприятия определяется следующим образом
где I = 1, Иу - номера учитываемых частных показателей, характеризующих уровень развитияу-го организационного элемента строительного предприятия,
Ру Ч частный -ый показатель, характеризующий состояние у-го организационного элемента строительного предприятия
Расчет частных показателей системы осуществляется по следующей
если у у Ч> шах;
где Уу - значение г-го частного показателя по у-му организационному элементу строительного предприятия
Для оценки уровня организационного развития в работе сформирована система частных показателей, характеризующих организационное состояние строительного предприятия (табл 1)
Основные результаты диссертационного исследования были апробированы в ОАО ТДСК Анализ результатов деятельности ОАО ТДСК показал снижение прибыли и рыночной доли компании за период 2004 - 2005 гг, что является отрицательной тенденцией в развитии предприятия
Таблица I
Система показателей для оценки уровня развития организационных элементов
Организационные элементы Наименование показателя Направленность критерия
Миссия и стратегия развития (а;) Темп роста объемов строительно-монтажных работ шах
Коэффициент рыночной доли предприятия шах
Темп роста чистой прибыли шах
Соотношение выручки и себестоимости продукции (работ, услуг) max
Организационная культура (аз) Доля кредиторской задоженности по заработной плате сотрудникам предприятия mm
Уровень социальной заботы и защищенности сотрудников max
Коэффициент повышения квалификации кадров 0,2
Коэффициент соотношения среднемесячной заработной платы работников организации и в регионе 1
Доля денежных средств, направленных организацией на оплату труда max
Организационная структура (О;) Коэффициент рациональности оргструктуры 1
Коэффициент централизации управления 1/7
Коэффициент адаптивности оргструктуры 1
Уровень определенности целя 1
Организация и технология производства (а*) Показатель ритмичности создания строительной продукции (работ, услуг) 1
Коэффициент интенсивности труда рабочих в целом по строительному предприятию 1
Фондовооруженность труда max
Мехаяовооружепность строительного предприятия max
Показатель прогрессивности строительной техники max
Ежегодно ОАО ТДСК обеспечивает ввод свыше 30% жилья в г Тюмени Однако, за период 2004 - 2005 гг, доля предприятия на рынке сократилась на 5% Для выявления причины данного сокращения нами было проведено социологическое исследование организационного состояния средних и крупных предприятий строительной отрасли г. Тюмени Анкетирование руководителей и ведущих специалистов этих предприятий было направлено на выявление конкурентных преимуществ ОАО ТДСК
Результаты проведенного исследования позволили сделать вывод о том, что причину возникновения рассматриваемой проблемы следует искать в некачественном проведении запланированных изменений (при реализации стратегии развития)
В рамках диссертационного исследования была произведена оценка организационного состояния ОАО ТДСК за период 2001 - 2005 гг Процедура выбора организационных элементов, наиболее подверженных запланированным изменения, производилась экспертно с использованием метода парных сравнений по стандартной процедуре (коэффициент конкордации равен 0,87) Результатом работы экспертов явися определенный
список организационных элементов ОАО ТДСК, подверженных изменениям миссия и стратегия развития (а/), организационная культура (яг), организационная структура (а3), организация и технология производства (а4)
В систему показателей оценки уровня развития организационных элементов компании было включено восемнадцать частных показателей различной направленности, характеризующих уровень организационного развития ОАО ТДСК, между которыми установлена теснота связи внутри выделенных организационных элементов с использованием линейных коэффициентов корреляции В том случае, если значения коэффициентов ниже рекомендуемого (равного 0,7), показатели попадали в число отобранных Коэффициент корреляции выше 0,7 свидетельствует о тесной взаимосвязи частных показателей, а значит, для оценки их влияния на уровень организационного развития достаточно было оставить только один из показателей Затем рассчитывалось значение интегрального показателя оценки уровня организационного развития ОАО ТДСК за 2001 - 2005 гг Результаты расчета интегрального показателя представлены на рис 7
0,50 0,40 0,30 0,20 0,10 0,00
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 ГОЯа Рис 7. Динамика уровня организационного развития ОАО ТДСК
Максимальное значение интегрального показателя оценки уровня организационного развития ОАО ТДСК за рассматриваемый период наблюдалось в 2003 году (45%) Затем значение показателя плавно снижалось и на конец 2005 года составило 39% от нормы Анализ показал, что уровень организационного развития ОАО ТДСК соответствуют только среднему уровню развития предприятия, поэтому для его повышения был предложен комплекс мероприятий по отдельным организационным элементам
По результатам полученных значений интегрального показателя в диссертационном исследовании разработаны пессимистический и оптимистический прогнозы уровня организационного развития ОАО ТДСК на период 2006 - 2010 гг
Использование предложенных методических разработок и рекомендаций по управлению организационным развитием позволит строительным предприятиям повышать конкурентоспособность, успешно функционировать в системе рыночного хозяйствования, обеспечивая эффективность своей производственной деятельности
СПИСОК РАБОТ, ОПУБЛИКОВАННЫХ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях
1 Ефимова Н С Логическая модель управления организационным развитием строительного предприятия // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс], ноябрь, 2006 г. (0,25 п л )
2 Ефимова Н С Управление организационным развитием строительного предприятия // Вестник Тюменского государственного университета - 2006 -№7.-с 54-57 (0,19 п л).
Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях
3. Саута НС, Беженцева ТВ Организационные аспекты совершенствования структуры управления предприятием // Вестник гражданских инженеров, научно-технический журнал - СПбГАСУ - 2004 -№1 -с.178-180(авт 0,1 пл)
4 Саута Н С Организационно-экономические аспекты совершенствования структуры управления предприятием ОАО Тюменгазстрой // Молодежь Образование Экономика Сборник научных статей участников конференции Часть 2. - Ярославль Изд-во Ремдер, 2004 - с 317-320 (0,25 п л )
5 Саута Н С, Беженцева Т В Организационно-экономические аспекты совершенствования системы управления предприятием // V Международный конкурс дипломных проектов (работ) по специальности 061100 -Менеджмент. Сб материалов - Саранск: Красс Окт - 2004 - с 34-35 (авт 0,2 п л.)
6 Саута Н С, Беженцева Т В Вопросы управления организационным развитием предприятия // Современные проблемы управления Сборник статей Выпуск 3/ Под ред НМ Чикишевой - СПб Х Изд-во СПбГУЭФ, 2004 - с 164-170(авт 0,22пл).
7 Саута Н С, Чикишева Н М К вопросу об управлении организационным развитием предприятия // Современные проблемы менеджмента сборник материалов открытой научно-практической конференции / Под редакцией НМ Чикишевой - Тюмень, 2005 - с273-278 (авт 0,2 п л)
8 Ефимова Н С, Чикишева Н М Организация как основной элемент процесса управления организационным развитием строительного предприятия // Сборник материалов VI научной конференции молодых ученых, аспирантов и соискателей ТюмГАСУ/Под общей ред д т н , проф. Шаповала А Ф и д ф -м н., проф КутушеваАГ - Тюмень ООО Сити-пресс, 2006 - с 141-143 (авт 0,1 п л)
Подписано в печать 20.04.2007 г. Формат 60x8471л Бумага тип №1 Усл. печл 1,25 Тираж 100 экз Заказ № 625001, Тюмень, ул Луначарского, 2, Тюменский государственный архитектурно-строительный университет, редакционно-издательский отдел
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Ефимова, Наталья Сергеевна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ПРЕДПРИЯТИЙ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ: Х ИССЛЕДОВАНИЕ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ, ПРОБЛЕМ, ПОНЯТИЙ, ПОДХОДОВ.
1.1. Анализ состояния и динамики развития строительных предприятий Тюменской области.
1.2. Исследование основных подходов и понятий, характеризующих организационное развитие предприятия.
1.3. Особенности строительной отрасли и их влияние на организационное развитие предприятия.
ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
2.1. Разработка концептуальной модели управления организационным развитием строительного предприятия.
2.2. Совершенствование технологии управления запланированными изменениями на строительном предприятии.
2.3. Формирование методического подхода к оценке уровня организационного развития строительного предприятия.
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ АГОРИТМА ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОГО СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
3.1. Анализ конкурентных преимуществ деятельности ОАО Тюменская домостроительная компания.
3.2. Обоснование выделения организационных элементов, наиболее подверженных запланированным изменениям, и оценка организационного состояния ОАО Тюменская домостроительная компания.
3.3. Оценка уровня организационного развития ОАО Тюменская домостроительная компания и разработка рекомендаций по его повышению.
3.4. Прогнозирование уровня организационного развития ОАО Тюменская домостроительная компания.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методические основы управления организационным развитием строительного предприятия"
На современном этапе развития российской экономики деятельность предприятий всех ее отраслей осуществляется в условиях нестабильной, быстро изменяющейся внешней среды, характеризующейся высокими темпами информационных, управленческих, технологических и других изменений. Строительство является одной из важнейших и динамично развивающихся отраслей, которая в настоящее время находится на подъеме, благодаря тому, что у подрядных организаций появилась возможность диверсификации объектов строительства применительно к потребностям заказчиков (инвесторов).
Развитие строительной деятельности в Тюменской области за период 2001 - 2005 гг. характеризуется увеличением количества прибыльных предприятий и ростом объемов подрядных работ в 1,5 раза. На всех предприятиях наблюдалось повышение среднемесячной заработной платы при незначительном (на 0,1%) сокращении среднегодовой численности работников, ежегодное (в среднем на 11,7%) увеличение объема инвестиций в основной капитал. Несмотря на общую положительную динамику и благоприятные условия развития, эффективность работы значительной части предприятий строительной отрасли существенно не улучшилась. Низкий уровень рентабельности отдельных строительных предприятий и присутствие убыточных организаций в отрасли указывают на наличие внутренних причин неэффективного управления.
В этих условиях одним из инструментов повышения эффективности управления строительным производством, призванным обеспечить рост его конкурентоспособности и гибкости, может стать организационное развитие предприятия, ориентированное на изменение всей организации.
Управление организационным развитием создает социально-психологические и организационно-экономические предпосыки и условия для качественного осуществления перемен. Однако на сегодняшний день запланированные изменения на предприятиях строительной отрасли внедряются недостаточно эффективно. Причины этого кроются не столько в использовании в практической деятельности строительных предприятий зарубежных управленческих процедур, слабо адаптированных для российских условий, сколько в отсутствии методической базы решения вопросов управления организационным развитием. Это определило актуальность темы диссертационного исследования. Степень научной разработанности проблемы. Научные основы теории организационного развития создавались многими поколениями отечественных и зарубежных исследователей. Отдельные методические и организационные аспекты проблемы раскрыты в работах Д.А. Бабаниной, Р. Бекхарда, С. Бела, У. Бенниса, А.Н. Богатко, В.А. Витальевой, Р. Дафта, Д.А. Ендовицкого, В.Н. Ермолаева, С. Кермали, А.И. Котекина, Г. Моргана, Г.И. Немченко, К. Обрехта, Р. Осборна, В.А. Полякова, А.А. Соколова, Ю.А. Смирновой, Е.В. Токачевой, У. Френча, Дж. Ханта, Дж. Шермерорна и других.
Изучению вопросов управления изменениями в организации посвящены труды таких ученых, как В.А. Баринова, Д. Бодди, Т.П. Гакиной, М. Грина, Э. Камерона, А.И. Котекина, Г.Дж. Ливитта, Б.З. Мильнера, Г. Минцберга, Р. Пэйтона, Т.Н. Фидельмана, М. Хазана, B.JL Харченко, Г.В. Широковой и других.
Различные аспекты управления строительными организациями исследуются в работах А.Н. Асаула, В.В. Бузырева, В.Д. Васильева, А.И. Демченко, В.А. Долятовского, М.В. Зенкиной, Ю.Н. Казанского, A.M. Немчина, А.И. Руденко, Н.М. Чикишевой, Н.И. Щепелина и ряда других.
Недостаточный уровень исследования обозначенных проблем, их возрастающая практическая значимость обусловили выбор цели диссертационной работы.
Целью диссертационного исследования является совершенствование методических основ управления организационным развитием предприятий строительной отрасли.
Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании сформулированы и решены следующие задачи:
Х анализ динамики показателей, характеризующих состояние и уровень развития строительных предприятий Тюменской области;
Х исследование теоретических основ и определение значимости организационного развития в целом для развития организации;
Х уточнение основных элементов организационного состояния строительного предприятия, обобщение и систематизация факторов его организационного развития;
Х моделирование процесса организационного развития строительного предприятия;
Х обоснование выбора системы показателей организационного состояния, характеризующих уровень развития организационных элементов строительного предприятия;
Х разработка процедур управления и оценки уровня организационного развития для предприятий строительной отрасли.
Объектом исследования выступает процесс управления организационным развитием строительного предприятия.
Предметом исследования являются теоретические и методические основы организационного развития строительного предприятия.
Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления и организации, организационного развития, управления изменениями, технико-экономического и финансового анализа. В основу диссертационного исследования положены системный и процессный подходы, совокупность которых позволила комплексно решать поставленные задачи. В работе использовались общенаучные методы познания (анализ, синтез, сравнение и обобщение, моделирование, логический метод), методы экономико-статистического анализа, экспертных оценок. В качестве эмпирической основы исследования применены аналитическая информация, опубликованная в периодических и научных изданиях; данные Госкомстата РФ; а также результаты собственных исследований и расчетов.
Научная новизна результатов исследования, выносимых на защиту, заключается в следующих положениях:
Х расширен и систематизирован понятийный аппарат, обеспечивающий возможность управления организационным развитием строительного предприятия, уточнены факторы организационного развития;
Х обоснована правомерность и целесообразность выделения организационных элементов (миссии и стратегии развития, организационной культуры и структуры, организации и технологии производства) в качестве объекта управления организационным развитием строительного предприятия;
Х разработаны концептуальная модель и агоритм управления организационным развитием, предложена технология управления запланированными изменениями на строительном предприятии;
Х разработан и апробирован методический подход к оценке уровня организационного развития строительного предприятия, в основу которого положены организационные элементы, наиболее подверженные запланированным изменениям.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что использование предложенных и разработанных моделей, технологии, методического подхода и рекомендаций позволит повысить эффективность управленческой деятельности на строительных предприятиях.
Теоретические выводы диссертации могут быть использованы при изучении курсов Введение в специальность, Основы менеджмента, Стратегический менеджмент, Организационное поведение для студентов специальности 08.05.07 - Менеджмент организации.
Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертационной работы представлялись и обсуждались на научно-практических конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых Тюменского государственного архитектурно-строительного университета в 2004 - 2006 гг., на Всероссийской научно-практической конференции Молодежь. Образование. Экономика в г. Ярославле в 2004 г., на V Международном конкурсе дипломных проектов (работ) по специальности Менеджмент организации в г. Саранске в 2004 г., на Открытой научно-практической конференции Современные проблемы менеджмента в г. Тюмени в 2005 г.
Результаты диссертационного исследования были апробированы в практике хозяйственной деятельности ОАО Тюменская домостроительная компания (далее ОАО ТДСК).
Публикации. Основные положения диссертационной работы опубликованы в восьми печатных работах общим объемом 2,33 п.л. (в том числе авторских - 1,51 п.л.).
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 150 страницах, содержит 27 таблиц, 31 рисунок, библиографию из 143 источников, 10 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ефимова, Наталья Сергеевна
11. Основные результаты диссертационного исследования были апробированы в ОАО ТДСК.
Анализ прибыльности компании показал снижение прибыли и рыночной доли за период 2004 - 2005 гг., что является отрицательной тенденцией в развитии предприятия. Для выявления причины возникновения данной ситуации было проведено социологическое исследование организационного состояния средних и крупных предприятий строительной отрасли г. Тюмени. Анкетирование руководителей и ведущих специалистов этих предприятий было направлено на выявление конкурентных преимуществ ОАО ТДСК.
Результаты проведенного исследования позволили сделать вывод о том, что причину рассматриваемой проблемы следует искать в некачественном проведении запланированных изменений (при реализации стратегии развития).
12. В рамках диссертационного исследования была произведена оценка организационного состояния ОАО ТДСК за период 2001 - 2005 гг. Процедура выбора организационных элементов, наиболее подверженных запланированным изменениям, производилась экспертно с использованием метода парных сравнений по стандартной процедуре.
Определен список организационных элементов ОАО ТДСК, подверженных изменениям: это миссия и стратегия развития, организационная культура, организационная структура, организация и технология производства.
В систему показателей оценки уровня развития организационных элементов компании было включено восемнадцать частных показателей различной направленности, характеризующих уровень организационного развития ОАО ТДСК, между которыми установлена теснота связи внутри выделенных организационных элементов с использованием линейных коэффициентов корреляции.
Расчеты показали, что уровень организационного развития ОАО ТДСК соответствует только среднему уровню развития предприятия, поэтому для его повышения был предложен комплекс мероприятий по изменению отдельных организационных элементов.
Разработаны пессимистический и оптимистический прогнозы уровня организационного развития ОАО ТДСК на период 2006 - 2010 гг.
13. Использование предложенных методических разработок и рекомендаций по управлению организационным развитием позволит строительным предприятиям повышать конкурентоспособность, успешно функционировать в системе рыночного хозяйствования, обеспечивая эффективность своей производственной деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные в диссертационной работе исследования позволяют сделать следующие выводы и дать рекомендации:
1. Динамика развития строительной отрасли является одним из индикаторов, характеризующих состояние экономики страны и ее регионов. Проведенное в работе исследование показателей производственно-хозяйственной деятельности строительных предприятий Тюменской области за период 2001 - 2005 гг. позволило выявить положительные тенденции в развитии строительного комплекса региона.
Оценивая результаты работы строительных предприятий, следует отметить непрерывно увеличивающиеся объемы строительства и инвестиций в основной капитал, рост числа действующих в отрасли организаций. Несмотря на благоприятные условия для развития строительной деятельности в регионе, эффективность работы значительной части предприятий существенно не повысилась. Это позволило сделать вывод о том, что решение вопросов повышения эффективности строительной деятельности непосредственно связано с внутренними процессами управления.
В рыночной системе хозяйствования необходимым условием повышения эффективности строительного производства дожно стать управление организационным развитием предприятия, которое направлено на решение внутренних проблем за счет своевременного осуществления запланированных изменений. В результате исследования выявлена недостаточная теоретическая и методическая разработанность данной проблемы.
2. В качестве важнейшей части общего процесса управления предприятием необходимо признать подсистему управления организационным развитием, поскольку успех любой производственной деятельности непосредственно зависит от своевременного и качественного осуществления запланированных изменений в организации, которые представляют собой планируемую реакцию элементов организации на изменения во внешней среде.
В современной теории управления нет единого мнения при рассмотрении таких понятий, как лорганизационное развитие и развитие организации. Большинство авторов склонны считать, что они тождественны, однако в последнее время появились работы отдельных авторов, которые утверждают, что развитие организации по своему содержанию является понятием гораздо более широким, чем лорганизационное развитие, и включает в себя последнее. Именно данное соотношение понятий представляется наиболее приемлемым с точки зрения управления предприятиями.
3. Изучение теоретических основ организационного развития позволило выделить три основных подхода к данной проблеме: системный, стратегический и процессный. Организационное развитие строительного предприятия рассмотрено с позиции комплексного подхода, учитывающего положения системного и процессного.
На основе систематизации подходов к определению термина лорганизационное развитие уточнено понятие лорганизационное развитие строительного предприятия, обоснована возможность представления организационного развития строительного предприятия как процесса запланированных изменений его организационных элементов.
4. Отличительным признаком организационного развития является выделение элементов строительной деятельности в качестве основных компонентов организационного развития. Следовательно, о процессе организационного развития можно судить по динамике изменения элементов организационного состояния предприятия. Анализ и обобщение научно-теоретических работ, посвященных исследованию проблем формирования состава организационных элементов предприятия, позволил предложить следующий примерный перечень элементов строительного предприятия: миссия, стратегия развития, организационная культура, организационная структура, организация и технология производства.
Приоритетность и значимость отдельных организационных элементов строительного предприятия может меняться в зависимости от цикла его развития, продожительности запланированных изменений, влияния параметров внешней и внутренней среды. В работе рекомендуется определять состав элементов, наиболее подверженных изменениям, экспертным путем с помощью соответствующей процедуры выбора.
5. Представление организационного развития как процесса запланированных изменений позволило уточнить факторы, определяющие организационное развитие предприятий строительного комплекса.
Влияние объективных факторов организационного развития является источником запланированных изменений и определяют их продожительность. Источник связан с элементами внешней и внутренней среды и характеризует их совокупное влияние на организационное развитие. Наиболее значимыми, определяющими вектор организационного развития строительного предприятия являются такие элементы организационного состояния, как принятая стратегия развития (приоритетные направления развития) и цели руководства. Поэтому в качестве факторов, определяющих организационное развитие строительного предприятия, определены силы изменения внутренней среды предприятия.
Как показали результаты исследования, основой получения конкурентных преимуществ являются адаптивные возможности предприятия, а именно - способность к изменениям. Более того, не только собственно изменения, но и время, необходимое для их реализации, оказывается важным конкурентным преимуществом предприятия. Следовательно, в соответствии с продожительностью запланированных изменений формируется фактор времени, определяющий эволюционное или революционное направление организационного развития строительного предприятия.
Объективные факторы организационного развития - факторы внутренней среды строительного предприятия и фактор времени - тесно связаны между собой и взаимно допоняют друг друга. При этом каждый из них несет свою целевую нагрузку и не перекрывается поностью другими факторами.
6. Обобщение и уточнение основных элементов и факторов организационного развития позволило разработать концептуальную модель и агоритм управления данным процессом в строительной деятельности.
Концептуальная модель показывает влияние субъекта на объект управления организационным развитием и конечные результаты, получаемые при этом воздействии. Субъект управления - агенты изменений -представлен специалистами и сотрудниками строительного предприятия, которые принимают непосредственное участие в реализации запланированных изменений (квалифицированные специалисты, руководители отделов предприятия и/или внешние консультанты по вопросам организационного развития). Объект управления -организационное* развитие как совокупность элементов строительного предприятия, характеризующих его организационное состояние.
Особенностью концептуальной модели является присутствие человеческого фактора как в субъекте, так и в объекте управления. Это связано с тем, что общепринятая концепция организационного развития отражает идею поведенческого подхода, согласно которой эффективность деятельности предприятий в нестабильных условиях внешней среды во многом определяется осознанием роли человеческого фактора в управлении организацией.
7. Важнейшим блоком концептуальной модели выступает обеспечение организационного развития предприятия, которое формирует условия и создает предпосыки качественного осуществления изменений. К основным составляющим блока организационного обеспечения отнесены социально-психологическое, мотивационное, кадровое, методическое (комплекс мероприятий и рекомендаций для повышения уровня организационного развития предприятия), информационное обеспечение организационного развития. Ключевым условием качественного проведения изменений принято считать безболезненное для сотрудников предприятия их внедрение, призванное обеспечить реализацию запланированных изменений быстро, точно и эффективно.
8. Организационное развитие требует длительной и целенаправленной работы всего колектива предприятия, что определило необходимость разработки агоритма организационного развития для крупных и средних предприятий строительной отрасли, который включает четыре этапа.
Управление организационным развитием строительного предприятия нацелено, прежде всего, на решение вопросов, связанных с обеспечением развития его организационных элементов для достижения стратегических целей. При этом во избежание диспропорции между отдельными элементами, речь дожна идти не о развитии конкретного элемента, а об организационном развитии предприятия в целом.
9. Отечественная практика управления строительной деятельностью показала, что одним из проблемных вопросов является неэффективное управление организационным развитием. Это объясняется недостаточным уровнем квалификации работников и несовершенством теоретических основ в области управления изменениями.
На основе анализа и обобщения ряда фундаментальных работ зарубежных специалистов в данной области предложена технология управления запланированными изменениями на строительном предприятии. Ее основное назначение - установление рационального взаимодействия организационных элементов строительного предприятия в процессе управления организационным развитием для качественного проведения запланированных изменений.
Технология представлена совокупностью управленческих операций и действий, выпоняемых в определенной последовательности.
Процесс реализации технологии предполагает активное привлечение сотрудников строительного предприятия (уже с первой операции) к проведению изменений, что способствует их успешному самообучению и саморазвитию, а также уменьшению сопротивления запланированным изменениям.
10. Сформирован методический подход к оценке уровня организационного развития строительного предприятия, характеризующий его организационное состояние до и после осуществления необходимых перемен, основанный на экспертном методе; позволяющий отобрать четко сформулированные показатели и дать количественную оценку уровню развития организационных элементов, наиболее подверженных запланированным изменениям.
Для определения фактических результатов управления запланированными изменениями предложено рассчитывать интегральный показатель оценки уровня организационного развития строительного предприятия, который позволит не только оценить результаты управленческих воздействий с точки зрения достижения стратегических целей предприятия за анализируемый период времени, но и осуществить прогноз изменения уровня организационного развития от проведения мероприятий.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Ефимова, Наталья Сергеевна, Тюмень
1. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 592 с.
2. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Салыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления. Ростов н/Д.: Феникс, 2001. - 512 с.
3. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. -№1. - С. 14-17.
4. Анисова Н.А. Стратегия развития предприятия: основы методологии, опыт, практические расчеты. Екатеринбург: Сред.-Урал. кн. изд-во, 2004.- 108 с.
5. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 432 с.
6. Ануфриев А.Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы. 3-е изд., стер. - М.: Ось-89, 2007. - 112 с.
7. Артамонов А.Н. Механизм совершенствования организационной структуры управления строительной фирмы в современных условиях: Дис. . канд. экон. наук. Тюмень, 1999. - 144 с.
8. Артамонов А.Н., Чикишева Н.М. Совершенствование организационных структур управления строительных фирм. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 120 с.
9. Асташова Ю.В., Демченко А.И. Показатели процесса в системе менеджмента качества // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. - №1. -С. 86 - 97.
10. Архангельский Г. Тайм-менеджмент как инструмент организационного pa3Birow//Ссыка на домен более не работаетbibliot/trnrazvitie.
11. Аткина Н.А., Ханжина В.Л., Попов Е.В. Стратегическое планирование использования рыночного потенциала предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №2. - С. 3-12.
12. Бабанина Д.А. Организационное развитие как технология управления социокультурным взаимодействием в организации: Дис. . канд. социол. наук. М.: РГБ, 2005. - 186 с.
13. Бабец Ю.Н., Замураева J1.E. Методологические аспекты оценки и управления конкурентоспособностью строительных организаций в северных районах Тюменской области // www.perspectives/utmn/№01.
14. Баландин B.C., Гольдштейн Д.В. Оценка эффективности инвестиционных проектов в современной экономике (теория и методология) / Под ред. профессора В.Р. Атояна. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2003. -196 с.
15. Баринов В.А., Харченко B.JI. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М, 2006.-237 с.
16. Беженцева Т.В. Формирование механизма стратегического анализа функционирования строительных организаций в современных условиях: Дис. . канд. экон. наук. Тюмень, 2003. - 150 с.
17. Бернстайн JI.A. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ. / Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И.И. Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов. М.: Финансы и статистика, 2002. - 624 с.
18. Бовин А.А. Управление инновациями в организации / А.А. Бовин, JI.E. Чередникова, В.А. Якимович. М.: Омега-JI, 2006. - 415 с.
19. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП). М.: Финансы и статистика, 2001. - 240 с.
20. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского СПб: Издательство Питер, 1999. - 816 с.
21. Бузаева Е.Г. Управление организационной культурой промышленных предприятий как социально-экономической системы: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Пенза: Изд-во ПГУАС, 2004. - 19 с.
22. Бузырев В.В., Гусарова М.С., Чикишева Н.М. Кадровые стратегии управления персоналом. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 127 с.
23. Васильев В.Д. Оптимизационный подход к выбору инвестиционных стратегий и проектов в строительстве объектов региона. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 287 с.
24. Гакина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2004. - 224 с.
25. Гибкое развитие предприятия: эффективность и бюджетирование / Отв. ред. В.Н. Самочкин. 2-е изд., доп. - М.: Дело, 2002. - 376 с.
26. Гирько Д.А. Анализ эффективности слияний и поглощений // Экономический анализ: теория и практика. 2005. -№ 18 (51). - С. 38-45.
27. Гольдштейн Д.В. Экономическая эффективность межпроизводственного сотрудничества: социальные аспекты. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2002. - 168 с.
28. Горшкова JI.A. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 с.
29. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и ходингов: экономические, управленческие и правовые аспекты. М.: Вотерс Клувер, 2005. - 216с.
30. Гусарова М.С., Зоткина Н.С. Управление трудом и его оплатой. -Тюмень: ТюмГНГУ, 2004. 195 с.
31. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ. СПб.: Пирет, 2006.864 с.
32. Денисов А.Ю., Жданов С.А. Экономическое управление предприятием и корпорацией. М.: Издательство Дело и Сервис, 2002. -416 с.
33. Дзахмишева И.Ш., Яицкая Е.А. Методологические основы эффективности развития организации и управления производством // Экономический анализ: теория и практика. 2005. - № 15 (48). - С. 22-26.
34. Дикман Л.Г. Организация строительного производства. М.: Изд-воАСВ, 2003.-512 с.
35. Долятовский В.А., Долятовская В.Н. Исследование систем управления. М.: ИКЦ МарТ, Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2003.-256 с.
36. Долятовский В.А., Касаков А.И., Коханенко И.К. Методы эволюционной и синергетической экономики в управлении. Монография -Отрадная: РГЭУ ИУБиП - ОГИ, 2001. - 577 с.
37. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. / Пер. с англ. М. Котельниковой. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.-288 с.
38. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Жизненные циклы организационного развития // Организационное развитие. 1996. - №2. - С. 23-28.
39. Ендовицкий Д.А., Соколов А.А. Стратегический анализ и моделирование развития организации с использованием информационной системы сегментарного учета // Экономический анализ: теория и практика. -2005.-№3(36).-С. 2-6.
40. Ермолаев В.Н. Организационное развитие малых коммерческих организаций (на примере стоматологических клиник Москвы): Дис. . канд. социол. наук. М.: РГБ, 2005. - 150 с.
41. Железный В.Б. Инвестиционные параметры незавершенных строительных объектов и оценка их стоимости посредством определения эффективности инвестиционных проектов. М.: Международная академия оценки и консатинга, 2004. - 65 с.
42. Захаров H.J1., Кузнецов A.J1. Управление социальным развитием организации. М.: ИНФРА-М, 2006. - 263 с.
43. Зенкина М.В., Васильев В.Д., Тютрина М.А. Формирование стратегии развития строительного предприятия на основе использования резервов внутренней и внешней среды. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. -151 с.
44. Зоткина Н.С. Концептуальные и методические основы формирования системы управления трудом строительного предприятия. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. 215 с.
45. Ивлев А.Г. Аутсорсинг организационного развития // Ссыка на домен более не работаетbooks/m74/l 5.htm.
46. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: ТОО Остожье, 1999. -336 с.
47. Казакова Н.В. Теория и методология управления организационными изменениями на промышленных предприятиях: Автореф. дис. . докт. экон. наук. СПб, 2006. - 31 с.
48. Казанский Ю.Н. Опыт организации и управления строительными фирмами в США. М.: Стройиздат, 1985. - 269 с.
49. Казанцева С.М. Методология проектирования промышленных организационных систем на основе аутсорсинга бизнес-процессов: Автореф. дис. . докт. экон. наук. СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 33 с.
50. Казанцева С.М. Промышленное предприятие XXI века: теория и основные направления развития. Тюмень: Издательство Вектор Бук, 2004.- 128 с.
51. Казанцева С.М. Промышленные организационные системы: тенденции развития, проектирование и оценка: Монография. Тюмень: Изд-во Вектор Бук, 2004. 260 с.
52. Кандалинцев В.Г. Сбалансированное управление предприятием: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2006. - 224 с.
53. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2005. - 320 с.
54. Кермали С. Инструменты эффективного менеджера: 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента / Пер. с англ. М.: Добрая книга, 2005. - 256 с.
55. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 1168 с.
56. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка стоимости нематериальных активов и интелектуальной собственности. М.: РИЦ ГШ ВС РФ, 2003. -368 с.
57. Козырь Ю.В. Стоимость компании: оценка и управленческие решения. М.: Издательство Альфа-Пресс, 2004. - 200 с.
58. Котекин А.И. Матрицы влияния. Теория и практика экономического управления / А.И. Котекин, М.М. Мусин. М.: Лето, 2003.-296 с.
59. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1999 - 324 с.
60. Криворотое В.В. Принципы и факторы построения системы показателей конкурентоспособности предприятия // Проблемы современной экономики. 2004. -№1(9).
61. Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент. М.: РДЛ, 2003.-464 с.
62. Крылов Э.И., Власова В.М., Журавкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2003. - 608 с.
63. Кузин Ф.А. Кандидатская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты: Практическое пособие для аспирантов и соискателей ученой степени. 9-е изд., доп. - М.: Ось-89, 2007. -224 с.
64. Кузнецов В.И. Аутсорсинг: новое слово в управлении // ЭКО. -2005.-№6.-С. 88-100.
65. Лафта Дж. К. Теория организации. М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2005. - 416 с.
66. Либман A.M. Власть и организационное развития // Ссыка на домен более не работаетmanag/arhiv/2003/5/4.html.
67. Линейцева Л.Н. Интегральная оценка уровня социально-экономического развития регионов // Вестник Тюменского государственного университета. 2006. - №7. - С. 42-44.
68. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 448 с.
69. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Под ред. проф. Н.П. Любушина. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-471 с.
70. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999.
71. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия. -М.: Издательство, Экзамен, 2005. 288 с.
72. Максютов А.А. Бизнес-планирование развития предприятия. М.: Альфа-Пресс, 2005. - 288 с.
73. Масленникова Н. Цели развития организации через призму управленческих теорий // Проблемы теории и практики. 2002. - №6. - С. 77-83.
74. Маурик Дж.В. Эффективный стратег: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - 208 с.
75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 704 с.
76. Мещеров В.А. Методология и теория экономики: рыночная стоимость и рыночная цена // Приложение к журн. Экономические науки. -2002.-№4.-76 с.
77. Мильнер Б. Концепция организационных изменений в современных компаниях // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 1. - С. 27-34.
78. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2002. - 558 с.
79. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2004. -512с. .
80. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития / Пер. с англ. под ред. Н. Лапиной. М.: Вершина, 2006.-416 с.
81. Мордашов С.Н. Рычаги управления стоимостью компании // Рынок ценных бумаг.-2001.-№ 15.-С. 75-78.
82. Народнохозяйственная эффективность: показатели, методы оценки / Под ред. А.С. Астахова. М.: Экономика, 1984. - 248 с.
83. Немчин A.M., Швецов Ю.В. Организация оперативного управления строительным производством. М.: Стройиздат, 1981. - 80 с.
84. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Токовый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / Российская АН.; Российский фонд культуры. 2-е изд., испр. и доп. - М.: АЗЪ, 1995. - 928 с.
85. Оздоровление бизнеса / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 172 с.
86. Оскокова М.В. Совершенствование механизма формирования организационной культуры строительной организации: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Тюмень, 2005. - 17 с.
87. Оценка бизнеса: учебник // Под общ. ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. -736 с.
88. Павлова А.В. Управление организационными изменениями. -Казань: Казанский государственный университет им. В.И. Ульянова-Ленина, 2004. 248 с.
89. Педан М.П. Экономика строительства: учеб. для вузов. М.: Стройиздат, 1987. - 571 с.
90. Поляков В.А., Барановська В.Е. Модели управления предприятием (организационный механизм). Мн.: ВЭВЭР, 2001. - 176 с.
91. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. М.: Инфра-М, 2000. -304 с.
92. Постюшков А.В. Оценочный менеджмент. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 272 с.
93. Пушкин С., Савостьянов М. Аутсорсинг финансовых функций: особенности и преимущества // Управление компанией. 2003. - №9/28. - С. 23-26.
94. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. -480 с.100. Ссыка на домен более не работаетp>
95. Рамперсад К. X. Универсальная система показателей деятельности: как достигать результатов, сохраняя целостность / Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 352 с.
96. Руденко А.И. Справочник экономиста-строителя. Мн.: Высшая школа, 1990.-354 с.
97. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. М.: ИНФРА-М, 2005.-724 с.
98. CaaKOB//Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/change/saakov.shtml
99. Саута Н.С., Чикишева Н.М. К вопросу об управлении организационным развитием предприятия // Современные проблемы менеджмента: сборник материалов открытой научно-практической конференции / Под редакцией Н.М. Чикишевой. Тюмень, 2005. - С.273-278.
100. Семёнов Г.В., Николаев М.В., Савеличев М.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления. Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2004. - 184 с.
101. Симионова Н.Е., Симионов Р.Ю. Оценка стоимости предприятий (бизнеса). М.: ИКЦ МарТ, Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2004. - 464 с.
102. Симонова Л.М. Культурные различия в международном бизнесе. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 84 с.
103. Сорокин П.И. Оптимальное использование ресурсов строительства в АСУС. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1986. - 212 с.
104. Старикова Л. Аутсорсинг информационных технологий: где грань разумного? // Проблемы теории и практики управления. 2006. - №1. - С. 57-63.
105. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А.Н. СПб.: Питер, 2005. - 496 с.
106. Строительное производство: Энциклопедия / Гл. ред. А.К. Шрейберг. М.: Стройиздат, 1995. - 464 с.
107. Строительство в Тюменской области (2001 2005): Стат. сб./ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тюменской области. - Т., 2006. - 211 с.
108. Сычева Г.И., Кобачев Е.Б., Сычев В.А. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 384 с.
109. Терентьев А.Р. Управление экономическим развитием ходинговых структур в инвестиционно-строительной сфере: Автореф. дис. . докт. экон. наук. М., 2006. - 35 с.
110. Токачева Е.В. Эволюция систем управления в контексте организационного развития бизнеса // Менеджмент в России и за рубежом. -2004.-№ 1,-С. 21-23.
111. Тренев Н.П. Предприятие и его структура. М.: Приор, 2000.
112. Трифилова А.А. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005. - 304 с.
113. Тэпман JI.H. Оценка недвижимости / Под ред. проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 303 с.
114. Уош К. Ключевые показатели менеджмента. М.: Дело, 2000.137 с.
115. Управление бизнесом в бурные времена / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 203 с.
116. Управление организацией: энциклопедический словарь. М.: Издательский дом ИНФРА-М, 2001. - 822 с.
117. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 544 с.
118. Фидельман Г.Н. Альтернативный менеджмент: путь к глобальной конкурентоспособности / Г.Н. Фидельман, С.В. Дедиков, Ю.П. Адлер М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 186 с.
119. Философский энциклопедический словарь / Редкол.: С.С. Аверинцев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичёв и др. 2-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 815 с.
120. Хазан М. Организационно-экономический механизм развития в системе управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 2. - С. 96-103.
121. Хол Р.Х. Организации: структуры, персонал, результаты. СПб.: Питер, 2001.-С. 352-393.
122. Хохлова Т. Становление и развитие управленческого консультирования в России // Проблемы теории и практики. 2002. - №5. -С. 113-118.
123. Чикишева Н.М. Разработка стратегии развития строительного предприятия. СПб.: СПбГУЭФ, 2001. - 259 с.
124. Чикишева Н.М. Стратегический анализ функционирования строительной организации. СПб.: СПбГУЭФ, 2003. - 155 с.
125. Чикишева Н.М. Формирование системы внутрифирменного планирования в строительной организации / Н.М. Чикишева, А.А. Габудина. СПб.: СПбГУЭФ, 2004. - 166 с.
126. Чикишева Н.М., Бирюкова Н.В., Шумасов Т.Р. Формирование механизма управления качеством продукции. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.- 165 с.
127. Чикишева Н.М., Васильев Е.В. Оценка эффективности деятельности строительного предприятия методами риск-менеджмента. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. 124 с.
128. Чикишева Н.М., Некрасова И.Ю. Оценка и совершенствование системы управленческого контроля строительного предприятия. СПб.: СПбГУЭФ, 2005.- 144 с.
129. Яблочкина Е.А. Развитие методических основ формирования механизма управления экономическим потенциалом строительного предприятия: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Тюмень, 2006. - 19 с.
130. Leavitt H.J. Top down. Why hierarchies are here to stay and how to manage them more effectively. Stockholm school of economics in Saint Petersburg. - 2005.
131. Hl.Persais E. Les competences relationnelles peuvent-elles devenir strategiques? // Problemes econ. P., 2003. - №2792. - P. 14-20.
132. Schmalen H. Grundlagen und probleme der betriebswirtschaft. -Wirtschaflsverlag Bachem, Koln, 1996.143: Struckman C.K., Yammarino F.J. A solution to the enigma of the 21st century // Organizational dynamics. N.Y., 2003. - Vol. 32, N 3. - P. 234-246.
133. Жизненный цикл организации (основные подходы)п/п Автор подхода Этапы жизненного цикла организации
134. Н.М. Абдикеев и ДР. 1, с. 311 Возникновение, становление, развитие, зрелость, спад, антикризисный процесс (реорганизация, ликвидация)
135. Б.З. Мильнер 81, с. 52-58. Создание (этап предпринимательства), рост (этап колективности), зрелость (этап формирования и управления, этап выработки структуры), упадок
136. Рождение, детство, отрочество, ранняя зрелость, расцвет сил, поная зрелость, старение, обновление
137. Р. Дафт 33, с. 2391 Пять стадий роста новой фирмы: старт, выживание, успех, взлет, ресурсная зрелость
138. Н.И. Кабушкин 49, с. 23. Рождение, детство и юность, зрелость, старение организации, возрождение организации
139. Показатели оценки состояния и уровня развития организационной культурыстроительного предприятия
140. Показатель оценки состояния Расчетная формула Условное обозначение
141. Удельный вес количества больничных листов в общей численности сотрудников подразделения d =Кбл и ^я Х Км количество больничных листов в анализируемом подразделении за определенный период времени Чп - общая численность сотрудников подразделения
142. Удельный вес прогулов сотрудников отдела по причине плохого самочувствия гг ПС л Ко dn =- Ч ^ п К"с количество прогулов и/или отгулов персонала подразделения по причине плохого самочувствия за определенный период времени
143. Доля сотрудников отдела неудовлетворенных работой цСЖ (1 = У " Чп ттСЖ Чу количество сотрудников отдела, уволенных по собственному желанию
144. Степень социальной сплоченности колектива (подразделения) К сс = ~^ d ПУР dR dк доля конфликтов менаду сотрудниками подразделения dпур 'доля участия специалистов среднего звена управления в принятии УР
145. Доля конфликтов между сотрудниками подразделения d к ч ^ Я Кк- количество конфликтов между сотрудниками подразделения за анализируемый период времени
146. Доля участия специалистов среднего звена в принятии управленческих решений Т/СЗУ апур у.п Кур К%У - количество рекомендаций, предложений специалистов среднего звена управления К^р - общее количество управленческих решений, принятых к реализации
147. Показатель оценки состояния Расчетная формула Условное обозначение
148. Оценка состояния развития элементов организационной культуры
149. Коэффициент важности элемента оргкультуры N ^ВЭ1 = /С Увэ, /=1 N количество элементов, выделенных в организационной культуре VB3j - вес соответствующего элемента в общей системе оргкультуры
150. Оценка общего коэффициента важности элементов оргкультуры N к = Ук *к Bi / , '' ПФ: ФЭ; ;=i КВФ1 коэффициент степени наличия элементов оргкультуры КфЭ1 - экспертная оценка важности элементов
151. Определение коэффициента восприятия оргкультуры B0=ZB**B3 Вф фактическое восприятие оргкультуры сотрудниками Вэ - экспертная оценка
152. Расчет показателей внутренней ориентации в колективе KBo=Z;*
153. Расчет показателя уровня развития морального климата в колективе Мф фактическая степень наличия морального климата Мэ - экспертная оценка необходимой степени наличия морального климата
154. Расчет мотивационных методов воздействия на работников Иф фактическое использование каждого метода по отношению к оцениваемым сотрудникам Вш - экспертная оценка важности каждого метода для строительной отрасли
155. Подсчет рейтинга ритуалов и традиций на предприятии N Крт ~ У! VpTi 1=1 Vm вес соответствующего ритуала в общей системе оргкультуры N - количество ритуалов в оргкультуре
156. Определение коэффициента важности ритуалов и традиций кв у пФ 1КТР Z-i рт РТ ВрТ фактическое использование ритуалов и традиций Bff - экспертная оценка важности ритуалов на предприятии
157. Коэффициент важности ритуала приема на работу N кв =Yv 1ХРП / . у ГШ 1=1 Vpm вес соответствующего ритуала в общей системе оргкультуры N - количество ритуалов в оргкультуре
158. Коэффициент важности метода поощрения персонала N км = Ук РП Z-! МП! /=1 Vpm вес соответствующего метода в общей системе оргкультуры N - количество методов, выделенных в анкете
159. Коэффициент важности визуального знака N Квз ~ У. 1=1 VB3i вес соответствующего знака в общей системе оргкультуры N - количество знаков, выделенных в оргкультуре
160. Коэффициент обеспеченности спортивными сооружениями " Г Hi РФ1, Рш соответственно фактическое и нормативное количество спортивных сооружений.
161. Показатели оценки состояния Расчетная формула Условное обозначение1. Гуманизация труда:
162. Коэффициент квалифицированности <7Д q средний стаж работы по специальности работников; (lu ~ срВДний уровень требуемого стажа работы по специальности, выпоняемой работниками.
163. Коэффициент повышения квалификации кадров N К. з = Ч^ Ч> 0,2 u N Nn количество работников, прошедших курсы повышения квалификации, подготовки и переподготовки, чел.; N - общее количество работников, чел.
164. Коэффициент стабильности кадров N 4 = Ч- Ч> 0,8 14 N Nс численность работников со стажем работы на данном предприятии 5 лет и более; N - общая численность работающих, чел.
165. Условия труда и культурно-бытовые условия:
166. Коэффициент соответствия рабочих мест типовым к21=м
167. Коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями п ^ Ат АФ1, Аш соответственно фактическое и нормативное количество санитарно-гигиенических устройств i-ro вида (умывальников, гардеробов, туалетных точек и т.д.).
168. Коэффициент условий производственного быта . п ^ Вш B0j, BUj соответственно фактическое и нормативное количество наименований i-ro вида производственного быта (мест в столовой, столов заказов, объектов бытового обслуживания и т.д.).
169. Показатели оценки состояния Расчетная формула Условное обозначение
170. Оплата труда и дисциплина труда:
171. Коэффициент уровня трудовой дисциплины Кгъ = П" ->0,33 33 N Пп количество человеко-дней, потерянных в результате прогулов, чел-дни; N -среднесписочная численность работников, чел.
172. Состояние объектов социальной инфраструктуры:
173. МП,МП численность членов семьи работников постоянного штатного состава организации (без учета совместителей, стажеров и т.п.) соответственно на конец прошлого года и в отчетный период.
174. Коэффициент обеспеченности детскими учреждениями Чд численность детей работников, которые обеспечены местами в детских учреждениях за счет организации, чел.; Чд - общая численность детей работников, которые нуждаются в детских учреждениях, чел.
175. Коэффициент обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями " СШ СФ1 фактическая вместимость лечебно-оздоровительных учреждений, человеко-мест; Сш - вместимость по норме, человеко-мест; п - количество учреждений.
176. Коэффициент обеспеченности культурными, просветительными, культовыми учреждениями п Кт КФ1, Кю соответственно фактическое и нормативное количество культурно-просветительских учреадений (клубов, библ., мол. центров).
177. Показатели оценки состояния и уровня развития организационной структурыстроительного предприятия
178. Показатели состояния Расчетная формула Условное обозначение
179. Оценка эффективности оргструктур
180. Коэффициент звенности ir П ЗВ.Ф д,Д = П 11 зв.о Пзв ф количество звеньев существующей оргструктуры Пзв 0 - оптимальное количество звеньев оргструктуры
181. Коэффициент территориальной концентрации тг П ПР.Ф "т.к.- п Ппрф количество организаций данного типа, функционирующих в регионе деятельности нашей организации, ед. П - площадь региона, на которой функционируют все организации данного типа, кв.м.
182. Коэффициент эффективности оргструктуры управления Р 3 Рп конечный результат (эффект), полученный от функционирования оргструктуры управления, руб. Зу - затраты на управление, руб.
183. Показатели состояния Расчетная формула Условное обозначение
184. Показатели соответствия фактической организационной структуры управления проектной или документально регламентированной
185. Показатель соответствия фактического числа уровней управления проектному пх = 1ф Z ^ПР Zф фактической число уровней управления Znp - количество уровней управления по схеме (проектное)
186. Уровень соответствия фактического количества организационных звеньев проектному п =тЩ 11 2 Z mznn тгф фактическое количество организационных звеньев на Z-м уровне т2Ш- проектное количество организационных звеньев на Z-м уровне
187. Уровень соответствия фактической численности III 111 проектной и JJ ' ПППф 3 ~ ч * ПППпр Ч пппфЧ ппппр" численность промышленно- производственного персонала, соответственно фактическая и проектная
188. Доля АУЛ в численности HI 111 и (1 = АУП "АУП JJ * ппп Чауп численность административно-управленческого персонала, чел. Чппп - численность промышленно-производственного персонала, чел.
189. Степень соответствия фактического диапазона управления для руководителя проектному АПР; АсД., Anpi соответственно фактический и проектный диапазон управления для i-ro руководителя
190. Уровень соответствия фактической степени централизации функций проектной п6! = Цф> 61 ЦПР, Цф(, ЦПР, соответственно фактическое и проектное значение показателя централизации функций для i-й функции
191. Степень соответствия фактического значения удельного веса численности подразделений в общей численности I,v=~rL 4jnp (1Ч.ф, d4jnp соответственно фактическая и проектная численность по j-му подразделению
192. Показатели состояния Расчетная формула Условное обозначение
193. Уровень соответствия фактической интенсивности связей между организационными звеньями проектной wt ' П Wy*, - соответственно фактическая и проектная интенсивность связей между i-м и j-м звеном
194. Показатели оценки организационной структуры управления на соответствие принципам структурного строения
195. Показатели соответствия принципу функциональной и целевой определенности
196. Уровень определенности цели т т количество подразделений, цели для которых сформулированы т - общее количество подразделений
197. Коэффициент охвата целей к12 = Цф(Н)г-+1 " Циг Циг количество целей на z-ом уровне, исходя из нормативного дерева целей Цф(Н)г" количество целей, исходя из нормативного дерева целей на z-м уровне, отраженных в организационной структуре
198. Коэффициент охвата функций ' /я fH количество функций по нормативу /ф(Н) " количество нормативных функций, отраженных в оргструктуре
199. Показатели соответствия принципу экономичности
200. Доля АУЛ в численности ППП и П21 = АУП 2.1 Д ^ ППП Чауп численность административно-управленческого персонала, чел. Чппп - численность промышленно-производственного персонала, чел.
201. Коэффициент централизации i-й функции V ^Zi 22 и +и ^ Z-M ^ ^ Zi 4ZI - численность работников по i-й функции на z-m уровне управления 4ZU - численность работников по i-й функции на z-1 (более низком) уровне управления
202. Степень соответствия фактической численности по каждой функции нормативной цф " ill Ч?ф, 4% соответственно фактическая и нормативная численность по i-й функции
203. Показатели соответствия принципу гибкости
204. Удельный вес численности работников филиалов и дочерних предприятий в общей численности работников 3.1 tj 1 ППП Чд численность работников филиалов и дочерних предприятий
205. Отношение числа временных традиционно построенных подразделений к числу постоянных подразделений к -щВ т в т число временных подразделении за год тп - число постоянных подразделений в том же году
206. Показатели состояния Расчетная формула Условное обозначение
207. Удельный вес руководителей, в функции которых входит адаптация подчиненного звена к изменяющимся условиям г 3.5 р РА количество руководителей, в функции которых входит адаптация звена к изменяющимся условиям Р - общее число руководителей
208. Показатели соответствия принципу диапазона управления
209. Уровень соответствия фактического диапазона управления i-ro руководителя нормативному к -Аф'- ~ Ан, Аф., Ан. соответственно фактический и нормативный диапазон управления для i-ro руководителя
210. Количество работников, приходящихся на одного руководителя ч V ппп 4.2 р Чппп численность промышлеино-производственного персонала Р - количество руководителей
211. Показатели соответствия принципу специализации
212. Коэффициент специализации по i-й функции щ, тф1 количество подразделений, выпоняющих функцию i из нормативного перечня функций
213. Коэффициент специализации по цели i тт Шщ количество подразделений, имеющих цель i из нормативного дерева целей
214. Показатели соответствия принципу равноме рности нагрузок
215. Коэффициент загрузки работников j-ro подразделения к т< 6.\j - 4j j=1 4j - численность работников в j-м подразделении
216. Показатели соответствия принципу единоначалия
217. Удельный вес испонителей, подчиняющихся одному руководителю Ч" K1X=-->1 ч -1 ^ ппп 1 Ч"Х численность испонителей, подчиняющихся одному руководителю
218. Показатели состояния Расчетная формула Условное обозначение
219. Удельный вес работ, по которым i-й испонитель отчитывается одному руководителю t" Ктг> t" трудоемкость работ, по которым i-й испонитель отчитывается одному руководителю Т - суммарная трудоемкость работ i-ro испонителя
220. Показатели, отражающие степень удовлетворения требованиям принципа соответствия прав обязанностям
221. Удельный вес дожностей, для которых в дожностных инструкциях определены права и обязанности Д Д' количество дожностей, для которых в дожностных инструкциях определены права и обязанности Д - общее количество дожностей
222. Показатели соответствия принципу минимизации взаимодействия между звеньями
223. Удельный вес производственных подразделений с предметной специализацией к9Х = тпр"р-> 1 тПР тПР пр количество производственных подразделений с предметной специализацией тпр - общее количество производственных подразделений
224. Показатель автономности j-ro организационного звена ~ IV, fV0j интенсивность внутренних связей в j-м звене W, - интенсивность внешних связей j-ro звена
225. Показатели, отражающие степень соответствия принципу близости координирования
226. Показатель, обратный количеству уровней управления по i-му блоку Zi количество уровней управления по i-му блоку
227. Показатели уровня развития организации и технологии производства
228. Показатели состояния Расчетная формула Условное обозначение
229. Фондовооруженность труда . ФТ=Ф
230. Механовооруженность строительной продукции мсо=^ с.о. А Фм балансовая стоимость машин и механизмов и средств малой механизации; А - годовой объем СМР.
231. Показатель механовооруженности труда ф,, мт= м т чр Фм балансовая стоимость машин и механизмов и средств малой механизации; Чр - среднесписочная численность рабочих, чел.
232. Энерговооруженность строительной организации э са А N мощность двигателей машин и механизмов, используемых в строительстве; А - годовой объем СМР.
233. Коэффициент механизации км = Ам *100 Аоб Ам объем работ, выпоненный механизированным способом; Аоб - общий объем данного вида работ.
234. Коэффициент комплексной механизации к К К, = Акм *юо км . об Акм объем работ, выпоненных с применением комплексной механизации; Аоб - общий объем данного вида работ.
235. Показатель прогрессивности строительной техники я =ф " Фи . Фн т стоимость новых машин и механизмов, применяемых в строительном производстве; Фи - общая стоимость всех машин и механизмов.
236. Показатель автоматизации строительных процессов к. = фрм *100 Фи Фрм стоимость роботов и манипуляторов; Фм - общая стоимость всех машин и механизмов.
237. Показатель использования рабочего времени v юо-я Д = 11 100 Я относительные потери рабочего времени (внутрисменные потери, сверхнормативные затраты времени на подготовительно-заготовительные работы, отдых и технологические перерывы);
238. Список строительных предприятий, ведущие специалисты которыхпринимали участие в анкетированиип/п Список предприятий Юридический адрес
239. ОАО Отделочник 20 ул. Геологоразведчиков, д. 6В2 Мостоотряд-36 Территориальная фирма ФЛ ОАО Мостострой-11 ул. Ялуторовский тракт, 11 км.
240. ОАО Тюменская домостроительная компания ул. Республики, д. 253
241. ОАО Механизатор ул. Ватутина, д. 44
242. ОАО Нефтехиммонтаж ул. 50 лет Октября, д. 200
243. ОАО Сибкомплектмонтажналадка ул. Новаторов, д. 12, строение 3
244. ОАО Тюменская строительная компания ул. Фабричная, д. 1/2
245. ЗАО Сибпромкомплект ул. Республики, д. 251
246. ЗАО Гидравлик ул. Республики, д. 250
247. ЗАО Тюменьинвестстрой ул. Советская, д. 55
248. ЗАО Дорснаб ул. Магнитогорская, д. 11
249. ЗАО Жилье-2000 ул. Мельникайте, д. 117
250. ЗАО Мобиком ул. Володарского, д. 56, ком. 115
251. ЗАО Монолитстрой ул. Республики, д. 204А
252. СК ДЗАО Партнер ул. Холодильная, д. 114
253. ЗАО СЛ Тюменьгазспецстрой ул. Энергетиков, д. 167
254. ООО Сибнефтепроводстрой Комплексное специализированное управление Тюмень, а/я 706
255. ООО ДСК и К ул. 2 км Старого Тобольского тракта, Д. 8
256. ООО Зенит ул. Минская, д. 47
257. ООО Зодчие ул. Коммунаров, д. 35/3
258. ООО Сибгранстрой ул. Таймырская 72
259. Тюмендорстрой СУ 964 п. Новорощено
260. ООО Модерн-ивест ул. Рижская, д. 45А
261. ООО Западно-Сибирская строительная компания ул. К. Заслонова, д. 29
262. ООО Жистрой ул. Бабарынка, д. 1
263. ООО Аэродромдорстрой Гилевское кольцо
264. ООО Строитель-17 ул. Энергетиков 96/1
265. ООО Транспромжистрой ул. Герцена, д. 721. ST*1. АНКЕТА7
266. Укажите Вашу дожность -,.-..,.
267. Орпшокционио-праковая форма предприятий &о замш-/ (ре/рпеяппиатиУ /РО v У '1. W"1. Оснояной вил деятельностиt елёЯЬ&с/ т&Лё&с/ т^Ч Ч . Л г>.т$ с) ItZ&^cAv
268. Структура управления предприятиемпостоянно мелетсяменялась менее 3 лет назадменялась более 3 лет назадзатрудняюсь ответить
269. Новые структурные подразделениясоздавались1 даf j пет
270. Численность всего персонала
271. А до .150 человек Г' fiP 'fcJот 151 до 500'человекот 503 до J000 человекот 100) до 2000 человекj свыше 2000 человек
272. Доля государства в уставном капиталевашего предприятияf нетдо 5%от 6% до 20%от 21% до 30%от 31% до 50%выше 50%
273. Обретение новых российских партнеровх происходитне происходитдругое (укажете)
274. Обретение новых зарубежных партнеровпроисходитне происходитдругое (укажите)
275. Стратегии развития организации
276. А внедряются по мере необходимостипостоянно внедряютсяотсутствуютдругое (укажите)8руководительконкретный специалист фирмыгруппа различных специалистовцелый отдел предприятияспециализированная сторонняя фирмадругое (укажите)
277. Управление развитием вызвано.гЧ Желанием опередить конкурентов-к Давлением со стороны хозяйственных иартнероп
278. Стремлением расширить круг деятельности фирмы
279. Стремлением руководителей к экспериментаторству
280. Стремлением продлять существование и деятельность компании
281. Давленном со стороны потребителей
282. Желанием привлечь инвесторовг Стремлением увеличить доходы предприятия
283. Давлением со стороны зарубежных партнеровдругое (укажите)
284. Укажите Вашу дожность Организационно-правовая форма предприятия
285. Основной вид деятельности^^| Структура управления предприятием постоянно меняется
286. К менялась менее 3 лет назад менялась более 3 лет назадзатрудняюсь ответитьг Новые структурные подразделения создавалисьj да1. V. нет
287. Численность всего персонала1. V до 150 человекor 151 до 500 человекor.iOl до 1000 человек! от 1001 ло2Шчеп()ык. свыше 2000 человек| Доля государства в уставном капитале i вашею предприятия 1. V истi ло 5%от 6% ло 20%or 21% до 30%от 31% до 50%выше 50%
288. Обретение новых российских партнеровi/ происходитне происходитдругое (укажите)
289. OGpcicurtc новых зарубежник партнеровпроисходят не происходитцругое {укажите) Стратегии развития организациивнедряются по мере необходимостипостоянно внедряютсяотсутствуютдругое (укажите)
290. J Стратегии развития организации1j j руководительj конкретный специалист фирмы j группа различных специалистовцелый отдел предприятия специализированная сторонняя фирмадругое (укажите)
291. Ратвише предприятия зависитот лидера компании (руководителя)от благоприятных случайныхj обстоятельствоч решений команды специалистов j другое (укажите)i
292. Давлением со стороны хозяйственных пар тнеров
293. Стремленном расширить круг деятельности фирмы
294. Спасибо за Ваше сотрудничество! Желаем дальнейшего развития и процветания Вам и Вашему предприятию!1. Л И К Е Т А
295. Укажите Вашу дожность 1(Д/ССеЛ~(Ь*/ССС1С jt ^
296. Opi амизациощю-праооная форма предприятия з0&tJtjUcj? &JIL(W tCj&Ut&J?1. ШИ+ЫУЖ^Л/уХС (t&JMZtS(I г
297. Структура управления предприятиемi постоянно меняетсяi менялась менее 3 лет начал.Х менялась оолее j лет назадj затрудняюсь ответить^ ///' t'if-tff/. Ноше структурные подразделения создавались1 данет
298. Численность всего персонала | до 150 челонек j от 151 до 500 человек ! от 501 до 1000 человекот 1001 до 2000 человексвыше 2000 человек
299. Доля государства ауетанном капитале нашего предприятиянетV1. ДО %%j 01 6% ло 20% | от21%'до30%"выше 50%
300. Обретение новых россшкких партеровпроисходит I/не происходит другое (укажите)
301. Обретение новых зарубежных партнеровпроисходитне происходит Удругое (укажите)т Стратегии развития организациивнедряются ло мере необходимостипостоянно внедряютсяотсутствуютi I j i другое (укажите)
302. Стратегии развития организации разрабатываетнруководительконкретный специалист фирмыjгруппа различных специалистов J целый отдел предприятия .специализированная сторонняядругое (укажите;10
303. Управление развитием вызвано.
304. Укажите, пожалуйста, какие современные методы управления применяются на Вашем предприятии и приносят наибольший эффект;
305. Спасибо за Ваше сотрудничество! Желаем дальнейшег о развития и процветания Вам и Вашему предприятию!
Похожие диссертации
- Методические основы обеспечения устойчивого развития строительного предприятия
- Методические основы управления оборотными средствами строительного предприятия
- Организационно-методические основы управления разработкой проекта контролинга предприятия
- Методология адаптивного управления организационным развитием промышленного предприятия
- Формирование инновационной системы управления устойчивым развитием строительного предприятия