Логистическое обеспечение товародвижения в многоуровневой розничной торговле тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Ильин, Тимур Николаевич |
| Место защиты | Ростов-на-Дону |
| Год | 2008 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Логистическое обеспечение товародвижения в многоуровневой розничной торговле"
На правах рукописи 00345 1730
Ильин Тимур Николаевич
ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ В МНОГОУРОВНЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ (на примере парфюмерно-косметического рынка Ростовской области)
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным
хозяйством: логистика
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
о б НОЯ 2008
Ростов-на-Дону - 2008
003451790
Работа выпонена в ГОУ ВПО Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Научный руководитель:
Официальные оппоненты:
доктор экономических наук, профессор Борисова Вера Викторовна
доктор экономических наук, профессор Шеховцов Роман Викторович
Ведущая организация:
кандидат экономических наук, доцент Барауля Елена Владимировна
Ростовский институт (филиал) Российского государственного торгово-экономического университета
Защита состоится л27 ноября 2008 г. в 11.00 на заседании диссертационного совета Д 212.209.01 при Ростовском государственном экономическом университете "РИНХ" по адресу: 344002, Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 69, ауд. 231.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Ростовского государственного экономического университета "РИНХ".
Автореферат разослан л24 октября 2008 г.
Учёный секретарь диссертационного совета I А.Г. Губанов
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Развитие российской экономики характеризуется системными преобразованиями в сфере торговли. Это проявляется в интеграции отечественной торговли с мировыми рынками, глобализации хозяйственной деятельности, появлении новых форматов торговли и интелектуализации применяемых технологий. В совокупности все эти факторы приводят к ужесточению конкуренции в сфере торговли и актуализируют востребованность современных концепций бизнеса, ведущее место среди которых принадлежит логистике.
Развитие логистики в третьем тысячелетии протекает ускоренными темпами. Её интегральная парадигма обеспечивает условия объединения участников товародвижения в устойчивую, адаптивную к быстро изменяющимся условиям рынка систему. В Российской Федерации ещё не накоплен достаточный опыт и фактически отсутствует реальная практика создания интегральных структур товародвижения в многоуровневой розничной торговле, которая представляет собой разновидность внема-газинной формы дистрибуции - прямых продаж. Вместе с тем развитие самих форм прямой дистрибуции происходит ускоренными темпами, а объёмы продаж товаров на основе внемагазинной торговли в 2007 году составили около 20% в общем объёме продаж традиционной торговли.
Это обстоятельство обусловливает необходимость уточнения и частичного пересмотра теоретического аппарата логистики, её классификационных и типологических основ в части разработки методических подходов к описанию потоковой природы дистрибутивных систем в многоуровневой розничной торговле и внедрения консументативных технологий товародвижения.
Актуальность, теоретическая и практическая значимость вышеперечисленных проблем предопределили выбор темы, цель, предмет и объект, а также задачи исследования.
Степень разработанности проблемы. Проведённое в диссертации исследование базировалось на сложившейся к настоящему времени научной базе в области логистики, на работах таких учёных, как: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, А.Г. Белоусов, В.В. Борисова,
A.M. Гаджинский, В.И. Гиссин, Е.А. Голиков, М.П, Гордон, М.Е. Заманова, Е.К. Ивакин, К.В. Инютина, A.A. Кизим, Д.Д. Костоглодов, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новиков,
B.А. Осовцев, A.B. Парфёнов, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, A.M. Родников, А.И. Семененко, В.И. Сергеев,
A.A. Смехов, JI.A. Сосунова, В.Н. Стаханов, С.А. Уваров, В.Б. Украинцев,
B.П. Федько, М.А. Чернышёв, Р.В. Шеховцов, В.В. Щербаков и др.
Однако сложность решения проблемы логистического обеспечения товародвижения в многоуровневой розничной торговле и эффективного управления трансформационными преобразованиями логистического потока в процессе взаимодействия участников торговли обусловила необходимость проработки методических подходов к формированию пространства их логистической интеграции, выработке организационно-экономических агоритмов совершенствования товародвижения.
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических рекомендаций по применению принципов и методов логистики в совершенствовании системы товародвижения парфюмерно-косметической продукции и обеспечение на этой основе повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности многоуровневой розничной торговли.
Для достижения этой цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:
- отражена диалектическая взаимосвязь многоуровневой розничной торговли с технологиями товародвижения в их эволюционном развитии;
- определены основные направления использования логистики в многоуровневой розничной торговле;
- выявлены основные тенденции развития отечественного парфюмерно-косметического рынка с определением экономической роли многоуровневой розничной торговли в дистрибутивных каналах отрасли;
- сформулированы методические подходы построения логистической системы многоуровневой розничной торговли;
- систематизированы экономические потоки, циркулирующие в системе товародвижения в многоуровневой розничной торговле;
- разработаны организационно-экономические мероприятия по обеспечению логистизации многоуровневой розничной торговли и созданы её макро- и микрологистические системы;
- предложена методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле.
Объектом исследования избраны отечественные и зарубежные (их официальные представительства в России) предприятия-товаропроизводители, осуществляющие многоуровневую розничную торговлю на российском парфюмерно-косметическом рынке.
Предметом исследования выступает процесс организации потокового взаимодействия участников многоуровневой розничной торговли в качестве функционального фактора обеспечения товародвижения в логистической системе.
Теоретической н методологической основой диссертационного исследования послужили концептуальные основы общей теории логистики, представленные в отечественной и зарубежной литературе. В ходе разработки проблемы организационно-экономического обеспечения логистизации многоуровневой розничной торговли были использованы положения теории маркетинга, менеджмента, общей теории систем, а также различные подходы к построению схем функционирования дистрибутивных каналов. Широко применялись научные труды специалистов в области логистики, организации и проектирования распределительных систем в торговле.
Инструментарно-методический аппарат работы. В основу исследования поставленной проблемы и решения этапных задач положены различные методы экономических исследований, среди которых предпочтение отдавалось тем, которые обеспечивали достаточную сопоставимость оценок: системный анализ, динамические ряды, графическая интерпретация. В работе также использовались методы теоретического и эмпирического изучения: наблюдения, сравнения, анализа, синтеза, индукции, дедукции; монографический; абстрактно-логический; расчетно-конструктивный; статистический; экспертный; табличный; графический, а также лицензионные программные продукты - Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader, Microsoft Internet Explorer.
Информационно-эмпирическую базу исследования составляют официальные данные органов федеральной и территориальной (по Ростовской области) служб государственной статистики (Росстата); отечественная и зарубежная литература по исследуемой проблеме; нормативно-методические материалы; обзорно-аналитические справки, опубликованные в периодической печати; информационные интернет-ресурсы; отраслевые издания; оригинальные материалы, собранные автором в процессе проведения научных исследований (при безусловном соблюдении принципов коммерческой тайны).
Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических положений, в соответствии с которыми управление товародвижением в многоуровневой розничной торговле требует применения новых эвристических агоритмов логистики, находящих своё воплощение в оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в дистрибутивных каналах, что сократит издержки товародвижения и время логистического цикла, позволит повысить экономическую эффективность развития розничной торговли в целом.
Диссертационное исследование выпонено согласно пункту 6.2 (Принципы проектирования и функционирования логистических сис-
тем на микро-, мезо- и макроуровнях) и пункту 6.3 (Исследование основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования) паспорта научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: логистика.
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Исследование эволюции технологий товародвижения в розничной торговле позволило выявить стремительное развитие её внемага-зинных форм, в том числе многоуровневой розничной торговли, востребованность которой российскими товаропроизводителями диктует необходимость адаптации аппарата логистики и её типологических основ к особенностям рыночного механизма, его субъектной и инфраструктурной составляющим с целью повышения эффективности взаимодействия и результативности деятельности всех участников товародвижения.
2. Теоретическое осмысление последовательности этапов управления экономическими потоками (материальными, финансовыми, информационными и сервисными), циркулирующими в многоуровневой розничной торговле, изучение траектории их движения является основой разработки стратегии согласования интересов всех участников товародвижения. Важным фактором данной стратегии является использование рациональных схем построения дистрибутивных каналов, позволяющих моделировать движение экономических потоков в рамках логистических систем многоуровневой розничной торговли.
3. Анализ опыта организации дистрибутивных каналов на российском рынке парфюмерно-косметической продукции выявил наличие высокой степени неопределённости и нестабильности в их функционировании, что обусловлено многократным перепроектированием схем товародвижения, необходимостью осуществления постоянного поиска новых дистрибуторов, возвратом к предыдущим этапам и стадиям в ресурсно-функциональной интеграции участников товародвижения. Это требует соответствующих методических подходов к классификации экономических потоков, циркулирующих в логистической системе многоуровневой розничной торговли.
4. Отличительной особенностью организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле от других систем прямой дистрибуции является включение в распределительную сеть кон-сументативных элементов товародвижения. Встраиваясь в логистическую систему многоуровневой розничной торговли, эти элементы, с одной стороны, выступают самостоятельными её звеньями - генерируют информационные и сервисные потоки, преобразуют материальные и финансовые потоки, а с другой Ч являются частью логистической цепи и замыкают товародвижение. Такого рода интеграция базируется на
добровольном сотрудничестве и партнёрстве участников товародвижения.
5. Организационно-экономическое обеспечение логистизации многоуровневой розничной торговли представляет собой комплекс мероприятий, объединяемых по своей целевой направленности в функциональный, обслуживающий и поддерживающий блоки. Содержание этих блоков обусловлено предметно-объектной спецификой многоуровневой розничной торговли и направлено на повышение эффективности функционирования экономических потоков в системе товародвижения в многоуровневой розничной торговле.
6. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле представляет собой последовательность действий по созданию эффективно функционирующей товаропроводящей системы прямой дистрибуции с учетом существующих вариантов её построения и предусматривает проектирование конкретной микрологистической системы, оптимизация пространственно-временной и структурно-функциональной организации которой базируется на экономико-математическом моделировании. Инструментарно-методи-ческое обеспечение предложенной методики основывается на существующих теоретико-прикладных разработках по принятию сбытовых решений, методах проектирования товаропроводящих систем, инструментарии маркетинговых исследований и методологии логистического анализа.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии и совершенствовании существующих теорегтико-прикладных подходов к управлению товародвижением, адаптации логистического анализа и потоковой концепции управления к проектированию дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле парфюмерно-косметической продукцией.
Элементами научной новизны обладают следующие результаты:
1. Уточнена категория многоуровневая розничная торговля, характеризуемая как внемагазинная форма прямой дистрибуции (прямых продаж) конечным потребителям, осуществляемая на принципах многоуровневого сетевого маркетинга и основанная на консументатив-ных технологиях товародвижения, что позволило выделить конкретную предметно-объектную область приложения логистики к рассматриваемой сфере экономики.
2. Разработан комплекс мероприятий по организационно-экономическому обеспечению логистизации многоуровневой розничной торговли, включая расширительную трактовку классификационных признаков экономических потоков (материальных, информационных, финансо-
вых, сервисных), циркулирующих в многоуровневой розничной торговле, а также методику построения логистической системы многоуровневой розничной торговли, состав и соотношение подсистем которой отражает особенности предметно-объектной области рассматриваемого сектора экономики.
3. Введена в научный оборот категория консументативные технологии товародвижения, рассматриваемая автором как совокупность инструментарно-ресурсного обеспечения товародвижения, осуществляемого с участием потребителей-партнёров посредством межличностных и межфункциональных связей, направленных на достижение цели максимально возможного удовлетворения потребностей всех участников цепи физического распределения.
4. Обосновано, что повышение эффективности развития консу-ментативных технологий товародвижения в многоуровневой розничной торговле базируется на оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в товаропроводящих логистических цепях, что обусловливает необходимость адаптации принципов и методов логистики, включая такие из них, как процессный подход управления, построение логистических систем и др., к предметно-объектной специфике рассматриваемой сферы экономики.
5. Предложен агоритм выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле, базирующийся на анализе альтернативных схем товародвижения, многокритериальной оценке принятия сбытовых решений, методах проектирования между-уровневых связей товаропроводящих систем, инструментарии маркетингового и логистического анализа.
Теоретическая значимость работы состоит в углублении научно-методических подходов к анализу проблемы формирования дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на основе применения инструментария логистики, что является методической основой построения логистических систем многоуровневой розничной торговли, обеспечивающих повышение эффективности торговой деятельности и улучшение качества обслуживания потребителей.
Теоретические выводы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при совершенствовании программ учебных курсов по распределительной логистике, маркетингу в отраслях и сферах деятельности, а также при разработке специальных теоретических курсов Регулирование многоуровневой розничной торговли.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке предложений по созданию логистических систем
многоуровневой розничной торговли в Ростовской области, содержание функций которых определяется потребностями развития региональной торговли, а основные цели и задачи состоят в сокращении затрат товародвижения и повышении качества обслуживания потребителей.
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы, а также прикладные рекомендации работы докладывались автором на научно-практических конференциях РГЭУ РИНХ, международных, всероссийских, региональных и межвузовских научно-практических конференциях, конгрессах и форумах, где получили положительную оценку, а также используются в учебном процессе Ростовского государственного экономического университета РИНХ. Рекомендации соискателя по совершенствованию логистического менеджмента в каналах прямой дистрибуции внедрены в деятельность ООО Амвэй при реорганизации многоуровневой распределительной сети в регионе, обслуживаемом филиалом Донской.
Публикации. Основное содержание диссертации и результаты проведения исследований изложены в 27 опубликованных научных работах общим объемом 7,7 п.л., включая издания, рекомендованные ВАК России.
Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих девять параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основное содержание работы изложено на 196 страницах машинописного текста и содержит 20 таблиц, 22 рисунка, 12 приложений, список использованных источников из 186 наименований.
Диссертация имеет следующую структуру:
Введение
1. Многоуровневая розничная торговля как объект логистизации
1.1. Эволюция технологий товародвижения в розничной торговле
1.2. Многоуровневая розничная торговля как составная часть технологий товародвижения в розничной торговле
1.3. Возможности использования логистики в многоуровневой розничной торговле
2. Экономический анализ логистических процессов в многоуровневой розничной торговле на региональном парфюмерно-косметическом рынке
2.1. Общая характеристика и основные тенденции развития парфюмерно-косметического рынка в России
2.2. Экономическая роль многоуровневой розничной торговли в системе дистрибуции на парфюмерно-косметическом рынке Ростовской области
2.3. Методические подходы к построению логистической системы многоуровневой розничной торговли на парфюмерно-косметическом рынке
2.4. Классификация экономических потоков, циркулирующих в многоуровневой розничной торговле
3. Организационно-экономическое обеспечение логистизации многоуровневой розничной торговли
3.1. Логистическая организация и управление товародвижением в многоуровневой розничной торговле на парфюмерно-косметическом рынке
3.2. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на парфюмерно-косметическом рынке
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении на основе раскрытия значимости исследуемой проблемы и степени её разработанности в отечественной и зарубежной науке обоснована актуальность выбранной темы, определены цель, задачи, предмет и объект исследования, представлены основные защищаемые положения, раскрыты научная новизна и практическая значимость положений и выводов, сформулированных в диссертационной работе.
Первая глава - Многоуровневая розничная торговля как объект логистизации Ч посвящена исследованию эволюции технологий товародвижения в розничной торговле, роли и месту среди них многоуровневой розничной торговли и оценке возможностей использования логистики в этой сфере хозяйственной практики.
В данном разделе диссертации предложена авторская трактовка категории многоуровневая розничная торговля, рассматриваемая как внемагазинная форма прямой дистрибуции (прямых продаж) конечным потребителям, осуществляемая на принципах многоуровневого сетевого маркетинга и основанная на консументативных технологиях товародвижения.
В целях комплексной характеристики процесса товародвижения (физического распределения) в розничной торговле в диссертации используется термин технология товародвижения, трактуемый автором как совокупность средств, процессов, операций и методов, посредством
которых достигаются цели физического распределения продукции (хранения, транспортировки, складирования, переработки и др.). Одной из главных таких целей является максимальное удовлетворение интересов покупателя, а в более широком охвате Ч всех партнёров по бизнесу.
На основе анализа существующего многообразия проявлений розничной торговли автором рассматривается технология товародвижения как один из возможных критериев оценки организации торгово-технологического процесса в конкретном звене системы распределения (табл. 1). Учитывая важность выбора критериев оценки товародвижения, в диссертационном исследовании детализируется каждая из различаемых вышеупомянутой классификацией группировок, приводятся примеры функционирования различных технологий товародвижения, используемых российскими и зарубежными компаниями прямых продаж.
Таблица 1
Классификация технологий товародвижения в розничной торговле1
№ п/п Классификационный признак Классификационная группировка
1 По среде протекания Интерактивные Реальные
2 По форме организации Магазинные Внемагазинные
3 По конфигурации Сетевые Несетевые
4 По географии источника происхождения Отечественные Зарубежные
5 По уровню распространения На местном уровне На региональном уровне На межрегиональном уровне На международном уровне
6 По степени интегрированноеЩ Интегрированные Автономные
7 По степени консументативности Консументативные Неконсументативные
Особая роль покупателя-партнёра в формировании дистрибутивных каналов товародвижения предопределила необходимость уточнения использования категории консументативность. В этой связи в работе предложен термин консументативные технологии товародвиже-
1 Составлена автором на основе исследования проблемы классификации технологий товародвижения в розничной торговле.
ния, рассматриваемый автором как совокупность инструментарно-ресурсного обеспечения товародвижения, осуществляемого с участием потребителей-партнёров посредством межличностных и межфункциональных связей, направленных на достижение цели максимально возможного удовлетворения потребностей всех участников цепи физического распределения. То есть потребитель становится своего рода агентом рыночного предложения розничного торговца, выстраивая совместно с ним схемы многоуровневой розничной торговли.
Сложность, большая размерность и предметно-объектная специфика многоуровневых схем товародвижения обусловили необходимость разработки комплекса мероприятий, направленных на её логистическую поддержку. Логистическая интерпретация потоковых процессов в системе многоуровневой розничной торговли позволила выявить их особенности, которые состоят в следующем.
Во-первых, это логистически направленное и управляемое сокращение звеньев посреднической цепи. Сведение к минимуму (поному отсутствию) участия посредников означает максимизацию значимости логистического компонента менеджмента, в функциональную сферу которого переходят все вопросы формирования коммерческой стратегии и задачи оптимизации распределения продукции. Снижение звенности товародвижения за счет организации прямых продаж продукции значительно повышает надёжность системы дистрибуции, расширяя возможности фирм-производителей контролировать ценовую политику в канале распределения и проводить эффективную полигику позиционирования продукции на рынке. Такой подход к построению дистрибутивных каналов создаёт предпосыки к дальнейшему формированию и укреплению собственной сети товародвижения, достижению поного контроля над рынком сбыта продукции, способствует сокращению времени выпонения цикла заказа.
Во-вторых, сервисная ориентация многоуровневой розничной торговли требует решения целого комплекса логистических задач, связанных с прогнозированием потребностей в продукции, контролем уровня запасов, сбором и обработкой заказов, выявлением последовательности и звенности продвижения продукции в цепи поставок, определением требуемого количества складов и мест их дислокации.
В-третьих, поскольку организация дистрибутивных каналов многоуровневой розничной торговли первоначально исходит из зарубежной практики, её институциональное оформление на российском рынке требует организационно-экономической адаптации к реалиям отечественного бизнеса и научного поиска в рамках концепции логистики.
В-четвёртых, многокритериальный характер оценки функционирования системы многоуровневой розничной торговли повышает необ-
ходимость рациональной организации распределительной сети одновременно по многим переменным. Эта задача формулируется в двух направлениях: с одной стороны - минимизация усилий покупателя в поисках нужного товара и сокращение пути потребителя к розничному торговцу, с другой - рационализация торговой наценки и разработка системы скидок (бонусных выплат за объем закупок). Автором обосновывается вывод о том, что инструментарий логистики позволяет достигнуть согласования разнонаправленных интересов участников многоуровневой торговли, обеспечивая экономический оптимум.
Вторая глава - Экономический анализ логистических процессов в многоуровневой розничной торговле на региональном парфюмерно-косметическом рынке - посвящена анализу основных тенденций развития отечественного парфюмерно-косметического рынка и оценке экономической роли многоуровневой розничной торговли (МРТ) в дистрибутивных каналах отрасли, рассмотрению методических подходов к построению логистической системы МРТ, а также систематизации циркулирующих в ней экономических потоков.
Анализ объемов продаж парфюмерно-косметической продукции на российском рынке за период 1993-2006 гг. представлен на рис. 1. Из данных рис. 1 видно, что в последние годы показатели объёмов продаж на рассматриваемом рынке проявили заметную тенденцию к снижению.
Годовой оборот, мрд. дол. -Темп прироста, %
1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Рис. 1. Динамика объёмов продаж парфюмерно-косметической продукции на российском рынке за период 1993-2006 гг.1
Составлен автором на основе информации сайта www.marketmg.rbc.ru
В диссертации выделены следующие характерные особенности современного развития розничной торговли парфюмерно-косметической продукцией: рост доли цивилизованных каналов продаж парфюмерии и косметики; укрепление рыночных позиций крупных субъектов розничной торговли; постепенный переход российского розничного парфюмерно-косметического рынка в стадию активной консолидации; высокая концентрация субъектов сетевой розничной торговли в Москве и Санкт-Петербурге; незначительная степень насыщенности регионального розничного парфюмерно-косметического рынка с тенденцией к её увеличению; региональная экспансия как столичных, так и местных, парфюмерно-косметических операторов; приобретение розничными торговыми сетями федерального статуса; экстенсивность развития парфюмерно-косметических сетей и увеличение в ассортименте основных субъектов рынка парфюмерно-косметической продукции, относящейся к сегменту масс-маркет.
Особенности развития розничной торговли на российском парфюмерно-косметическом рынке находят своё выражение в сложившейся структуре каналов распределения (рис. 2).
Универмаги
Специализированные сети
Прямые продажи, компании сетевого маркетинга
Открытые рынки Ш Аптеки
Ш Интернет-продажи, торговля по почте
Рис. 2. Структура каналов розничной торговли на российском парфюмерно-косметическом рынке в 2006 г.1
Из данных рис. 2 видно, что наибольший удельный вес среди участников каналов товародвижения приходится на сетевые компании прямых продаж.
Рынок Южного федерального округа (ЮФО) является одним из наиболее перспективных рынков парфюмерно-косметической продукции. На начало 2007 года в 23 городах ЮФО были представлены практически все крупные парфюмерно-косметические сети. Средние номинальные темпы роста объёмов розничных продаж парфюмерно-косметической продукции за три последних года составили в среднем около 30%.
' Обзор российского рынка косметики и парфюмерии (2005-2006 гг.) ЭМГ Старая крепость // \'/и;\ч'.ш(сгс(1агшп]
На рынке розничной торговли ЮФО работает 12 крупных парфюмерно-косметических сетей. Так, например, в Ростовской области представлены такие федеральные розничные сети, как Л'Этуаль, Арбат Престиж, лIle De Beaute, Ив Роше, Для душа и души, лSephora, лDouglas Rivoli.
На долю прямых продаж приходится 21,6% косметического рынка (рис. 2). Ведущие участники российского рынка прямых продаж представлены на рис. 3.
Рис. 3. Структура российского рынка прямых продаж парфюмерии и косметики в 2006 г.1
Проведённый в диссертации анализ деятельности ведущих компаний многоуровневой розничной торговли Ч участников парфюмерно-косметического рынка Ростовской области позволил расширить классификационные признаки экономических потоков (материальных, информационных, финансовых, сервисных), циркулирующих в многоуровневой розничной торговле, а также разработать методику построенЩ логистической системы многоуровневой розничной торговли, охарактеризовать состав и соотношение её подсистем и элементов.
Логистическую систему многоуровневой розничной торговли (С МРТ) на парфюмерно-косметическом рынке автор характеризует как совокупность взаимосвязанных между собой и с внешней средой подсистем и элементов, обеспечивающих процесс функционирования многоуровневых хозяйственных связей, формирование которых направлено на достижение общесистемной цели путем управления материальными потоками парфюмерно-косметической продукции и связанными с ними финансовыми, информационными и сервисными потоками, объединяемыми понятием лэкономический поток.
1 Составлен автором по результатам исследования рынка прямых продаж парфюмерно-косметической про-| дукции в России.
Третья глава Ч Организационно-экономическое обеспечение логистизации многоуровневой розничной торговли - посвящена разработке комплекса мероприятий по логистическому обеспечению многоуровневой розничной торговли, проектировке её макро- и микрологистических систем, а также созданию методики выбора варианта организации дистрибутивных каналов в исследуемом секторе торговли.
Организационно-экономическое обеспечение логистизации многоуровневой розничной торговли рассматривается в диссертации как совокупность подсистем и элементов (блоков), обеспечивающих эффективное её функционирование на принципах логистики. Применительно к региональному парфюмерно-косметическому рынку совокупность этих подсистем представлена на рис. 4.
ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛОГИСТИЗАЦИИ МНОГОУРОВНЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ (МРТ)
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ БЛОК
Пространственно-временная и структурно-функциональная организация экономических потоков в МРТ
Проектирование и оптимизация дистрибутивных каналов МРТ
Рационализация выпонения логистических операций и их стандартизация на всех этапах товародвижения в МРТ
Логистические методы регулирования потоковых процессов е МРТ
ОБСЛУЖИВАЮЩИМ БЛОК
Формирование логистической информационной системы МРТ
Совершенствование финансового сопровождения МРТ, в т.ч. форм оплаты, схем кредитования, платёжной дисциплины и др.
Постановка системы управления качеством логистического сервиса в МРТ
Разработка системы измерения результатов испонения логистических решений в МРТ
ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ БЛОК
Нормативно^ правовое обеспечение функционирования сектора МРТ
Законодательное регулирование
парфюмерно-косметического
Формирование благоприятного общественного мнения о методах товаропро движения, используемых в МРТ {прямые продажи, сетевой маркетинг)
Рекламно-маркетинговая поддержка МРТ в СМИ, в т.ч. в Интернет
Рис. 4. Организационно-экономическое обеспечение логистизации МРТ на региональном парфюмерно-косметическом рынке1
В диссертации обосновывается положение о том, что пространственно-временная и структурно-функциональная организация экономических потоков в МРТ на парфюмерно-косметическом рынке предполагает создание соответствующей логистической системы Ч JIC МРТ, коор-
1 Составлен автором по результатам исследования проблемы организационно-экономического обеспечения логистизации многоуровневой розничной торговли на региональном парфюмерно-косметическом рынке.
динирующий и интегрирующий потенциал которой дожен быть направлен на наиболее поное удовлетворение нужд и потребностей рынка в парфюмерно-косметической продукции и сопутствующих услугах при наименьших логистических издержках.
В работе даётся характеристика логистической системы многоуровневой розничной торговли с позиции типологии составляющих её звеньев. Обосновывается, что, как система прямой дистрибуции товаропроизводителя, С МРТ характеризуется малозвенностью и способностью к сокращению времени выпонения цикла заказа. Линейно упорядоченные экономическим потоком звенья С МРТ объединяются в товаропроводящую цепь, которая характеризуется как прямая внутрифирменная логистическая цепь.
Вышеуказанное позволило сделать вывод о том, что повышение эффективности развития консументативных технологий товародвижения в многоуровневой розничной торговле дожно базироваться на оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в товаропроводящих логистических цепях. Практическая реализация данного вывода потребовала адаптации принципов и методов логистики, включая такие из них, как процессный подход управления, построение логистических систем и др., к возможностям использования консументативных технологий товародвижения в многоуровневой розничной торговле.
В этой связи выработка программы достижения целей дистрибуции строилась на интерпретации трех основных элементов: системы дистрибуции, формы дистрибуции и канала дистрибуции.
Задача выбора варианта организации каналов прямой дистрибуции в многоуровневой розничной торговле привела к необходимости разработки соответствующей методики, включая агоритм действий, позволяющий рационализировать схемы товародвижения. Многокритериальная оценка принятия сбытовых решений в этих схемах товародвижения позволяет реализовать не только цели массового географического охвата рынка с максимальным приближением продукции и сервиса к местам потребления, но и обеспечивает возможности оптимизации затрат товародвижения, создаёт благоприятные условия для использования консументативных технологий в рамках логистических систем.
Анализ опыта построения компаниями многоуровневой розничной торговли собственных дистрибутивных каналов на региональных рынках позволил систематизировать существующие варианты их пространственно-структурной организации и представить последние в виде принципиальной схемы (рис. 5).
Важными звеньями логистической системы товародвижения МРТ являются: главный и региональный распределительные центры продукции; центр дистанционного обслуживания участников товародвижения; сервисный центр; пункт выдачи продукции и фирменный выставочный салон-магазин.
Высший уровень логистики Региональная распределительная сеть
Главный Центр дис- Региональный Сервисный Пункты вы- Фирменный
распредели- танционного распредели- центр дачи (органи- салон-
тельный центр обслужива- тельный центр зуются магазин
ния заказов покупателями-
партнёрами)
Вариант 1 * 1 'Т (
1 1 1 -Л
1
Вариант 3 1 1 1
1
Вариант 4 1 1
| л 1
1 ч1 1 1
Вариант 5 ? 1 Г 1 1 1 1 1
Вариант 6 1 1 1 1 1 1 1 1
т 1 1 1
1 1 + У 1 1 + 1 1 + 1 1 1 1 1 1 +
Реализация. Реализация, Реализация. Реализация. Реализация. Реализация.
Обслуживание Обслуживание Обслуживание Обслужива- Обслуживание Обслужива-
розничных розничных розничных ние рознич- розничных ние рознич-
покупателей покупателей- покупателей- ных покупателей- ных
партнёров партнеров партнёров покупателей- партнёров покупателей
партнеров
Рис. 5. Принципиальная схема вариантов организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле1
На основе обобщения опыта функционирования региональных распределительных систем прямой дистрибуции в диссертации дана характеристика основных элементов-субъектов складской и торгово-сервисной инфраструктуры многоуровневой розничной торговли в контексте их интегрирования в логистической системе.
Таким образом, процесс построения товаропроизводителем собственной дистрибутивной схемы многоуровневой розничной торговли рассматривается автором в контексте оптимизации пространственно-временной и структурно-функциональной организации экономических потоков в рамках конкретной микрологистической системы.
1 Составлен автором по результатам исследования опыта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на региональном парфюмерно-косметическом рынке.
В заключении диссертационной работы приведены основные выводы и предложения по результатам проведённого исследования.
Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах соискателя:
Статьи, опубликованные в ведущих научных журналах, рекомендованных ВАК РФ:
1. Ильин, Т.Н. Диалектика взаимодействия логистики и многоуровневого сетевого маркетинга в товаропроводящих системах прямой дистрибуции / Т.Н. Ильин // Предпринимательство. - М. 2008. № 2 - 0,4 п.л.
Статьи и тезисы докладов:
2. Ильин, Т.Н., Кононенко, Е.С. Формирование логистической системы ресурсосбережения в деятельности предприятий / Т.Н. Ильин, Е.С. Кононенко // Инфраструктурное обеспечение коммерческой деятельности предприятий: Материалы международной научно-практической конференции. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2003. - 0,1/0,05 пл.
3. Ильин, Т.Н. Логистика как фактор рационализации торговых операций / Т.Н. Ильин // Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы: Ученые записки. Вып.9. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ,
2003.-0,1 пл.
4. Ильин, Т.Н., Золотарёв, A.B. Многоуровневая розничная торговля: логистический аспект / Т.Н. Ильин, A.B. Золотарёв // Логистика: теория и практика. Материалы первого Южно-российского логистического форума. -Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2003.-0,6/0,3 п.л.
5. Ильин, Т.Н. Сетевое моделирование дистрибутивных каналов и сетей / Т.Н. Ильин // Проблемы качества экономического роста. Материалы Международного научного конгресса, 27-28 мая 2004 г. Ч. 2. Стратегии развития систем управления товароведением. - Самара, 2004. - 0,2 п.л.
6. Ильин, Т.Н. О системных принципах логистического моделирования многоуровневой розничной торговли / Т.Н. Ильин // Вопросы экономики и права. Сборник статей аспирантов и соискателей. Выпуск 2. Ч Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2004. - 0,6 п.л.
7. Ильин, Т.Н. Сетевой маркетинг и многоуровневая розничная торговля: точки соприкосновения и разграничения / Т.Н. Ильин // Роль маркетинга в повышении эффективности деятельности предприятий. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. - Казань,
2004.-0,1 п.л.
8. Ильин, Т.Н. К вопросу обоснования применения логистического подхода в управлении многоуровневой розничной торговлей / Т.Н. Ильин // Совершенствование системы управления организацией в современных усло-
виях. Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза, 2004. - 0,1 п.л.
9. Ильин, Т.Н. Проблемы логистической организации многоуровневой розничной торговли / Т.Н. Ильин // Экономика и промышленная политика России. Труды III Международной научно-практической конференции, 14-19 июня 2004 года. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГПУ, 2004. - 0,05 п.л.
10. Ильин, Т.Н. Многоуровневая розничная торговля как сфера реализации концепции сетевого маркетинга / Т.Н. Ильин // Маркетинг: стратегии, коммуникации, сферы использования: монография под ред. д.э.н., проф. Д.Д. Костоглодова / Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2004. -1,0 п.л.
11. Ильин, Т.Н. Логистическая составляющая системы многоуровневой розничной торговли / Т.Н. Ильин // Инфраструктурное обеспечение коммерческой деятельности. Материалы Международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, молодых ученых, аспирантов и докторантов вузов России и Армении, 27 февраля 2004 года. -Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2004. - 0,2 п.л.
12. Ильин, Т.Н. Возможности использования логистики в многоуровневой розничной торговле / Т.Н. Ильин // Логистика: теория и практика. Материалы второго Южно-российского логистического форума. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2004. - 0,6 п.л.
13. Ильин, Т.Н. Логистика обслуживания потребителей в многоуровневой розничной торговле / Т.Н. Ильин // Проблемы экономики, науки и образования. Сб. научных работ. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2004. - 0,5 п.л.
14. Ильин, Т.Н. Логистический потенциал многоуровневой розничной торговли в регионе / Т.Н. Ильин // Актуальные вопросы развития экономики России: теория и практика: Труды III межвузовской научно-практической конференции, 25 ноября 2005 г. Часть I. - Нижний Новгород: ВГИПА, 2005. - 0,2 п.л.
15.Ильин, Т.Н., Борисова, В.В. Технологии товародвижения в розничной торговле / Т.Н. Ильин, В.В. Борисова // Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы: Ученые записки. Вып.11. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ. 2005. - 0,4/0,2 п.л.
16. Ильин, Т.Н., Борисова, В.В. К вопросу многообразия проявлений розничной торговли и их классификации / Т.Н. Ильин, В.В. Борисова // Современные аспекты экономики. - СПб: №21(88). 2005. - 0,6/0,3 п.л.
17. Ильин, Т.Н., Борисова, В.В. Типология технологий товародвижения в розничной торговле / Т.Н. Ильин, В.В. Борисова // Современные аспекты экономики. - СПб. 2005. № 21(88). - 0,6/0,3 п.л.
18. Ильин, Т.Н. Организационно-экономический механизм взаимодействия материальных потоков в многоуровневой розничной торговле / Т.Н. Ильин // Стратегическое управление инновационным развитием эконо-
мики России: Межвузовский сборник научных трудов. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГПУ, 2005. - 0,1 пл.
19. Ильин, Т.Н. Многоуровневая розничная торговля в регионе: логистический аспект / Т.Н. Ильин // Актуальные вопросы развития экономики России: теория и практика: Труды IV Международной научно-практической конференции, 24 ноября 2006 г. Ч. I. - Нижний Новгород: ВГИПА, 2006. - 0,2 п.л.
20. Ильин, Т.Н. Взаимодействие логистики и маркетинга в многоуровневой розничной торговле / Т.Н. Ильин // Маркетинг: теория и практика. Часть I: Сб. статей Всероссийской научно-практической конференции. -Магнитогорск: МГТУ им. Г.И. Носова, 2006. - 0,2 п.л.
21. Ильин, Т.Н. Логистические стратегии управления потоковыми процессами в многоуровневой розничной торговле / Т.Н. Ильин // Эволюция логистики в новом тысячелетии. Материалы третьего Южно-российского логистического форума. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2006. - 0,3 п.л.
22. Ильин, Т.Н. Повышение роли логистики на современном этапе развития многоуровневой розничной торговли / Т.Н. Ильин // Управление устойчивым развитием экономических систем: Межвузовский сборник научных трудов. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГПУ, 2006. - 0,1 п.л.
23. Ильин, Т.Н. Логистика в управлении взаимосвязями с потребителями в многоуровневой розничной торговле / Т.Н. Ильин // Менеджмент качества и устойчивое развитие экономических систем: Межвузовский сборник научных трудов. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГПУ, 2007. - 0,1 п.л.
24. Ильин, Т.Н. Логистика многоуровневой розничной торговли на парфюмерно-косметическом рынке: лоцивилизованный маркетинг или эффективная система альтернативной дистрибуции? / Т.Н. Ильин // Региональная логистика: новые вызовы информационно-сетевой экономики. Материалы четвёртого Южно-российского логистического форума. - Ростов н/Д: Рост. гос. эконом, ун-т РИНХ, 2007. - 0,6 п.л.
25. Ильин, Т.Н. Логистическая система многоуровневой розничной торговли на парфюмерно-косметическом рынке: проблематика, сущность / Т.Н. Ильин // Современные аспекты экономики. - СПб. 2007. № 11(124). - 0,3 пл.
26. Ильин, Т.Н. Логистическая система многоуровневой розничной торговли на парфюмерно-косметическом рынке: особенности, составляющие / Т.Н. Ильин // Современные аспекты экономики. - СПб. 2008. № 2(127). - 0,3 п.л.
27. Ильин, Т.Н. Магазинный ритейл и многоуровневый маркетинг: сетевые структуры на парфюмерно-косметическом рынке региона / Т.Н. Ильин // Маркетинг: теория и практика: Сб. статей Всероссийской научно-практической конференции. - Магнитогорск: МГТУ им. Г.И. Носова, 2008. -0,3 п.л.
Подписано к печати 20.10.08. Формат 60x84/16. Печать цифровая. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Объем 1,0 уч.-изд. л. Тираж 120 экз. Заказ № 1669.
Отпечатано: ООО АзовПечать 846780, г.Азов, ул. Привокзальная, 6 а, тел. (86342) 5-37-57
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Ильин, Тимур Николаевич
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. МНОГОУРОВНЕВАЯ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
КАК ОБЪЕКТ ЛОГИСТИЗАЦИИ.
1.1. Эволюция технологий товародвижения в розничной торговле.
1.2. Многоуровневая розничная торговля как составная часть технологий товародвижения в розничной торговле.
1.3. Возможности использования логистики в многоуровневой розничной торговле.
ГЛАВА 2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
В МНОГОУРОВНЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ НА РЕГИОНАЛЬНОМ
ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКОМ РЫНКЕ.'.
2.1. Общая характеристика и основные тенденции развития парфюмерно-косметического рынка в России.
2.2. Экономическая роль многоуровневой розничной торговли в системе дистрибуции на парфюмерно-косметическом рынке Ростовской области.
2.3. Методические подходы построения логистической системы многоуровневой розничной торговли на парфюмерно-косметическом рынке.
2.4. Классификация экономических потоков, циркулирующих в многоуровневой розничной торговле.
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛОГИСТИЗАЦИИ МНОГОУРОВНЕВОЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.
I 3.1. Логистическая организация и управление товародвижением в многоуровневой розничной торговле на парфюмерно-косметическом рынке.
3.2. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на парфюмерно-косметическом рынке.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Логистическое обеспечение товародвижения в многоуровневой розничной торговле"
Актуальность темы исследования. Развитие российской экономики характеризуется системными преобразованиями в сфере торговли. Это проявляется в интеграции отечественной торговли с мировыми рынками, глобализации хозяйственной деятельности, появлении новых форматов торговли и интелектуализации применяемых технологий. В совокупности все эти факторы приводят к ужесточению конкуренции в сфере торговли и актуализируют востребованность современных концепций бизнеса, ведущее место среди которых принадлежит логистике.
Развитие логистики в третьем тысячелетии протекает ускоренными темпами. Её интегральная парадигма обеспечивает условия объединения участников товародвижения в устойчивую, адаптивную к быстро изменяющимся условиям рынка систему. В Российской Федерации ещё не накоплен достаточный опыт и фактически отсутствует реальная практика создания интегральных структур товародвижения в многоуровневой розничной торговле, которая представляет собой разновидность внемагазинной формы дистрибуции - прямых продаж. Вместе с тем развитие самих форм прямой дистрибуции происходит ускоренными темпами, а объёмы продаж товаров на основе внемагазинной торговли в 2007 году составили около 20% в общем объёме продаж традиционной торговли.
Это обстоятельство обусловливает необходимость уточнения и частичного пересмотра теоретического аппарата логистики, её классификационных и типологических основ в части разработки методических подходов к описанию потоковой природы дистрибутивных систем в многоуровневой розничной торговле и внедрения консументативных технологий товародвижения.
Актуальность, теоретическая и практическая значимость вышеперечисленных проблем предопределили выбор темы, цель, предмет и объект, а также задачи исследования.
Степень разработанности проблемы. Проведённое в диссертации исследование базировалось на сложившейся к настоящему времени научной базе в области логистики, на работах таких учёных, как: А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, А.Г. Белоусов, В.В. Борисова, А.М. Гаджинский, В.И. Гиссин, Е.А. Голиков, М.П. Гордон, М.Е. Заманова, Е.К. Ивакин, К.В. Инютина, А.А. Кизим, Д.Д. Костоглодов, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новиков, В.А. Осовцев, А.В. Парфёнов, Б.К. Плоткин, О.Д. Проценко, В.М. Пурлик, A.M. Родников,
A.И. Семененко, В.И. Сергеев, А.А. Смехов, JI.A. Сосунова, В.Н. Стаханов, С.А. Уваров, В.Б. Украинцев, В.П. Федько, М.А. Чернышёв, Р.В. Шеховцов,
B.В. Щербаков и др.
Однако сложность решения проблемы логистического обеспечения товародвижения в многоуровневой розничной торговле и эффективного управления трансформационными преобразованиями логистического потока в процессе взаимодействия участников торговли обусловила необходимость проработки методических подходов к формированию пространства их логистической интеграции, выработке организационно-экономических агоритмов совершенствования товародвижения.
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических рекомендаций по применению принципов и методов логистики в совершенствовании системы товародвижения парфюмерно-косметической продукции и обеспечение на этой основе повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности многоуровневой розничной торговли.
Для достижения этой цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи: отражена диалектическая взаимосвязь многоуровневой розничной торговли с технологиями товародвижения в их эволюционном развитии; определены основные направления использования логистики в многоуровневой розничной торговле;
- выявлены основные тенденции развития отечественного парфюмерно-косметического рынка с определением экономической роли многоуровневой розничной торговли в дистрибутивных каналах отрасли;
- сформулированы методические подходы построения логистической системы многоуровневой розничной торговли;
- систематизированы экономические потоки, циркулирующие в системе товародвижения в многоуровневой розничной торговле;
- разработаны организационно-экономические мероприятия по обеспечению логистизации многоуровневой розничной торговли и созданы её макро- и микрологистические системы;
- предложена методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле.
Объектом исследования избраны отечественные и зарубежные (их официальные представительства в России) предприятия - товаропроизводители, осуществляющие многоуровневую розничную торговлю на российском парфюмерно-косметическом рынке.
Предметом исследования выступает процесс организации потокового взаимодействия участников многоуровневой розничной торговли в качестве функционального фактора обеспечения товародвижения в логистической системе.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили концептуальные основы общей теории логистики, представленные в отечественной и зарубежной литературе. В ходе разработки проблемы организационно-экономического обеспечейия логистизации многоуровневой розничной торговли были использованы положения теории маркетинга, менеджмента, общей теории систем, а также различные подходы к построению схем функционирования дистрибутивных каналов. Широко применялись научные труды специалистов в области логистики, организации и проектирования распределительных систем в торговле.
Инструментарно-методический аппарат работы. В основу исследования поставленной проблемы и решения этапных задач положены различные методы экономических исследований, среди которых предпочтение отдавалось тем, которые обеспечивали достаточную сопоставимость оценок: системный анализ, динамические ряды, графическая интерпретация. В работе также использовались методы теоретического и эмпирического изучения: наблюдения, сравнения, анализа, синтеза, индукции, дедукции; монографический; абстрактно-логический; расчетно-конструктивный; статистический; экспертный; табличный; графический, а также лйцензионные программные продукты - Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader, Microsoft Internet Explorer.
Информационно-эмпирическую базу исследования составляют официальные данные органов федеральной и территориальной (по Ростовской области) служб государственной статистики (Росстата); отечественная и зарубежная литература по исследуемой проблеме; нормативно-методические материалы; обзорно-аналитические справки, опубликованные в периодической печати; информационные интернет-ресурсы; отраслевые издания; оригинальные материалы, собранные автором в процессе проведения научных исследований (при безусловном соблюдении принципов коммерческой тайны).
Рабочая гипотеза диссертационного исследования базируется на совокупности теоретических положений, в соответствии с которыми управление товародвижением в многоуровневой розничной торговле требует применения новых эвристических агоритмов логистики, находящих своё воплощение в оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в дистрибутивных каналах, что сократит издержки товародвижения и время логистического цикла, позволит повысить экономическую эффективность развития розничной торговли в целом.
Диссертационное исследование выпонено согласно пункту 6.2 (Принципы проектирования и функционирования логистических систем на микро-, мезо- и макроуровнях) и пункту 6.3 (Исследование основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования) паспорта научной специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством (логистика).
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Исследование эволюции технологий товародвижения в розничной торговле позволило выявить стремительное развитие её внемагазинных форм, в том числе многоуровневой розничной торговли, востребованность которой российскими товаропроизводителями диктует необходимость адаптации аппарата логистики и её типологических основ к особенностям рыночного механизма, его субъектной и инфраструктурной составляющим с целью повышения эффективности взаимодействия и результативности деятельности всех участников товародвижения.
2. Теоретическое осмысление последовательности этапов управления экономическими потоками (материальными, финансовыми, информационными и сервисными), циркулирующими в многоуровневой розничной торговле, изучение траектории их движения является основой разработки стратегии согласования интересов всех участников товародвижения. Важным фактором данной стратегии является использование рациональных схем построения дистрибутивных каналов, позволяющих моделировать движение экономических потоков в рамках логистических систем многоуровневой розничной торговли.
3. Анализ опыта организации дистрибутивных каналов на российском рынке парфюмерно-косметической продукции выявил наличие высокой степени неопределённости и нестабильности в их функционировании, что обусловлено многократным перепроектированием схем товародвижения, необходимостью осуществления постоянного поиска новых дистрибутеров, возвратом к предыдущим этапам и стадиям в ресурсно-функциональной интеграции участников товародвижения. Это требует соответствующих методических подходов к классификации экономических потоков, циркулирующих в логистической системе многоуровневой розничной торговли.
4. Отличительной особенностью организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле является включение в распределительную сеть консументативных элементов товародвижения. Встраиваясь в логистическую систему многоуровневой розничной торговли, эти элементы, с одной стороны, выступают самостоятельными её звеньями - генерируют информационные и сервисные потоки, преобразуют материальные и финансовые потоки, а с другой - являются частью логистической цепи и замыкают товародвижение. Такого рода интеграция базируется на добровольном сотрудничестве и партнёрстве участников товародвижения.
5. Организационно-экономическое обеспечение логистизации многоуровневой розничной торговли представляет собой комплекс мероприятий, объединяемых по своей целевой направленности в функциональный, обслуживающий и поддерживающий блоки. Содержание этих блоков обусловлено предметно-объектной спецификой многоуровневой розничной торговли и направлено на повышение эффективности функционирования экономических потоков в системе товародвижения в многоуровневой розничной торговле.
6. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле представляет собой последовательность действий по созданию эффективно функционирующей товаропроводящей системы прямой дистрибуции с учетом существующих вариантов её построения и предусматривает проектирование конкретной микрологистической системы, оптимизация пространственно-временной и структурно-функциональной организации которой базируется на экономико-математическом моделировании. Инструментарно-методическое обеспечение предложенной методики основывается на существующих теоретико-прикладных разработках по принятию сбытовых решений, методах проектирования товаропроводящих систем, инструментарии маркетинговых исследований и методологии логистического анализа.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии и совершенствовании существующих теоретико-прикладных подходов к управлению товародвижением, адаптации логистического анализа и потоковой концепции управления к проектированию дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле парфюмерно-косметической продукцией.
Элементами научной новизны обладают следующие результаты:
1. Уточнена категория многоуровневая розничная торговля, характеризуемая как внемагазинная форма прямой дистрибуции (прямых продаж) конечным потребителям, осуществляемая на принципах многоуровневого сетевого маркетинга и основанная на консументативных технологиях товародвижения, что позволило выделить конкретную предметно-объектную область приложения логистики к рассматриваемой сфере экономики.
2. Разработан комплекс мероприятий по организационно-экономическому обеспечению логистизации многоуровневой розничной торговли, включая расширительную трактовку классификационных признаков экономических потоков (материальных, информационных, финансовых, сервисных), циркулирующих в многоуровневой розничной торговле, а также методику построения логистической системы многоуровневой розничной торговли, состав и соотношение подсистем которой отражает особенности предметно-объектной области рассматриваемого сектора экономики.
3. Введена в научный оборот категория консументативные технологии товародвижения, рассматриваемая автором как совокупность инструментар-но-ресурсного обеспечения товародвижения, осуществляемого с участием потребителей-партнёров посредством межличностных и межфункциональных связей, направленных на достижение цели максимально возможного удовлетворения потребностей всех участников цепи физического распределения.
4. Обосновано, что повышение эффективности развития консументативных технологий товародвижения в многоуровневой розничной торговле базируется на оптимизации траектории движения экономических потоков, циркулирующих в товаропроводящих логистических цепях, что обусловливает необходимость адаптации принципов и методов логистики, включая такие из них, как процессный подход управления, построение логистических систем и др., к предметно-объектной специфике рассматриваемой сферы экономики.
5. Предложен агоритм выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле, базирующийся на анализе альтернативных схем товародвижения, многокритериальной оценке принятия сбытовых решений, методах проектирования междууровневых связей товаропроводящих систем, инструментарии маркетингового и логистического анализа.
Теоретическая значимость работы состоит в углублении научно-методических подходов к анализу проблемы формирования дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле на основе применения инст-' рументария логистики, что является методической основой построения логистических систем многоуровневой розничной торговли, обеспечивающих повышение эффективности торговой деятельности и улучшение качества обслуживания потребителей.
Теоретические выводы диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе при совершенствовании программ учебных курсов по распределительной логистике, маркетингу в отраслях и сферах деятельности, а также при разработке специальных теоретических курсов Регулирование многоуровневой розничной торговли.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке предложений по созданию логистических систем многоуровневой розничной торговли в Ростовской области, содержание функций которых определяется потребностями развития региональной торговли, а основные цели и задачи состоят в сокращении затрат товародвижения и повышении качества обслуживания потребителей.
Апробация результатов исследования Основные положения и выводы, а также прикладные рекомендации работы докладывались автором на научно-практических конференциях РГЭУ РИНХ, международных, всероссийских, региональных и межвузовских научно-практических конференциях, конгрессах и форумах, где получили положительную оценку, а также используются в учебном процессе Ростовского государственного экономического университета РИНХ. Рекомендации соискателя по совершенствованию логистического менеджмента в каналах прямой дистрибуции внедрены в деятельность ООО Амвэй при реорганизации многоуровневой распределительной сети в регионе, обслуживаемом филиалом Донской.
Публикации. Основное содержание диссертации и результаты проведения исследований изложены в 27 опубликованных научных работах общим объемом 7,7 п.л., включая издания, рекомендованные ВАК России.
Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трёх глав, включающих девять параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Основное содержание работы изложено на 196 страницах машинописного текста и содержит 20 таблиц, 22 рисунка, 12 приложений, список использованных источников из 186 наименований.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ильин, Тимур Николаевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основные обобщения и выводы, предложения и рекомендации, полученные по результатам проведённого исследования, сводятся к следующему:
1. Специфической характеристикой современного состояния розничной торговли является стремительное развитие её внемагазинных форм, в том числе тех из них, которые связаны с участием потребителей в формировании дистрибутивных каналов, т.е. с консументативными технологиями товародвижения. Многоуровневая розничная торговля (МРТ) представляет собой внемагазинную форму прямой дистрибуции (прямых продаж) конечным потребителям, осуществляемую на принципах многоуровневого сетевого маркетинга и основанную на консументативных технологиях товародвижения, что позволило выделить конкретную предметно-объектную область приложения логистики к рассматриваемой сфере экономики.
2. Востребованность многоуровневой розничной торговли российскими товаропроизводителями диктует необходимость адаптации консументативных технологий товародвижения к особенностям рыночного механизма, его субъектной и инфраструктурной составляющим с целью повышения эффективности взаимодействия и результативности деятельности всех участников товародвижения. Достижение этого возможно на основе исследования принципов и методов логистики применительно к условиям протекания потоковых процессов в МРТ.
3. По результатам анализа опыта организации региональных распределительных систем многоуровневой розничной торговли сделан вывод о том, что наиболее передовые отечественные и зарубежные предприятия этого сектора экономики сосредоточены на парфюмерно-косметическом рынке, где их доля в структуре продаж парфюмерии и косметики в России в 2006 году составила около 22%. При этом происходящие в отрасли изменения являются отражением тенденций российской экономики в целом. Участники федерального статуса активно ' развивают свои розничные парфюмерно-косметические сети в регионах. В противоположность1 магазинным сетям предприятия многоуровневой розничной торговли формируют в регионах дистрибутивные каналы товародвижения с участием потребителей. На парфюмерно-косметическом рынке Ростовской области осуществляют многоуровневую розничную торговлю около 15 производителей.
4. Определено, что ведущим направлением в увеличении конкурентных преимуществ компаний многоуровневой розничной торговли на региональном парфюмерно-косметическом рынке является совершенствование системы товародвижения на принципах логистики. Между тем, применение научно-обоснованных подходов к логистической организации и управлению товародвижением в рассматриваемом секторе парфюмерно-косметического рынка носит весьма ограниченный характер. Это связано в первую очередь с тем, что возможности использования теоретических наработок в области логистики непосредственно компаниями многоуровневой розничной торговли и сетевого маркетинга явно недооцениваются как учёными, так и практиками.
5. Уточнена сущность логистизации многоуровневой розничной торговли (МРТ), под которой понимают рациональную организацию и управление потоковыми процессами в МРТ, в своей основе базирующейся на конструировании логистических систем (J1C). Создание J1C МРТ, реализующих функции оптимального управления экономическими потоками, продиктовано общими тенденциями в развитии розничной торговли. Сформулированные методические подходы построения JIC МРТ позволили интерпретировать данную сферу торговли в качестве логистической системы и в последующем охарактеризовать её основные подсистемы и элементы применительно к парфюмерно-косметическому рынку.
6. По результатам характеристики логистической системы многоуровневой розничной торговли (J1C МРТ) определено, что состав и соотношение подсистем и элементов рассматриваемой JIC имеет свои специфические особенности, обусловленные, прежде всего, предметно-объектной областью МРТ как самостоятельной сферы отечественной экономики. Логистический анализ организации многоуровневой розничной торговли на региональном уровне обусловил необходимость упорядочения экономических потоков, циркулирующие в рассматриваемой логистической системе.
7. Определены и классифицированы экономические потоки, циркулирующие в многоуровневой розничной торговле (МРТ). Расширен состав классификационных признаков экономических потоков применительно к логистической системе МРТ. Включение допонительных параметров и соответствующих им классификационных групп было осуществлено для каждой из составляющих экономического потока Ч материальной, информационной, финансовой и сервисной компоненты. Предложенная научная группировка экономических потоков, проведённая по всем их субстанциональным составляющим, позволила более поно осуществить' логистический анализ системы товародвижения в МРТ с целью выявления закономерностей протекания потоковых процессов в исследуемом секторе отраслевого рынка, а в последующем выработать предложения по усовершенствованию организационно-экономического обеспечения МРТ с использованием потенциала логистики.
8. Выявлено, что в соответствии с концепцией логистики систематизация материальных, финансовых, информационных и сервисных потоков, циркулирующих в многоуровневой розничной торговле (МРТ), и изучение их траектории является основой разработки стратегии согласования интересов всех участников товародвижения. Важным фактором данной стратегии является использование рациональных схем построения дистрибутивных каналов, позволяющих моделировать движение экономических потоков в рамках логистической системы МРТ.
9. Доказано, что отличительной особенностью организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле (МРТ) от других систем прямой дистрибуции является встраивание в распределительную сеть инфраструктурных элементов (Пункты выдачи продукции, Агентские центры обслуживания и т.п.), формирование которых связано с консументативным характером товародвижения. Инсталируясь в логистическую систему МРТ, эти элементы, с одной стороны, выступают самостоятельными её звеньями генерируют информационные и сервисные потоки, преобразуют материальные и финансовые потоки, с другой стороны являются частью логистической цепи и замыкают товародвижение в МРТ. Такого рода интеграция в целях решения общих задач на договременной основе базируется на добровольном сотрудничестве и партнёрстве.
10. Организационно-экономическое обеспечение логистизации много-уронвевой розничной торговли (МРТ) представляет собой комплекс мероприятий, объединяемых по своей целевой направленности в функциональный, обслуживающий и поддерживающий блоки. Содержание этих блоков обусловлено предметно-объектной спецификой МРТ и направлено на повышение эффективности функционирования экономических потоков в системе товародвижения в МРТ. Так, например, в функциональный блок системы организационно-экономического обеспечения логистизации МРТ входят такие элементы, как: пространственно-временная и структурно-функциональная организация экономических потоков, циркулирующих в МРТ; проектирование и оптимизация структуры дистрибутивных каналов МРТ; рационализация выпонения логистических операций и их стандартизация на всех этапах товародвижения в МРТ; логистические методы регулирования потоковых процессов в МРТ. Обслуживающий блок организационно-экономического обеспечения логистизации МРТ объединяет такие элементы, как: формирование логистической информационной системы МРТ; совершенствование финансового сопровождения МРТ, в т.ч. форм оплаты, схем кредитования, платёжной дисциплины; постановка системы управления качеством логистического сервиса в МРТ; разработка системы измерения результатов испонений логистических решений в МРТ. Поддерживающий блок рассматриваемой системы формируют такие элементы, как: нормативно-правовое обеспечение функционирования сектора МРТ; законодательное регулирование парфюмерно-косметического рынка; формирование благоприятного общественного мнения о методах товаропродвижения, используемых в МРТ (прямые продажи, сетевой маркетинг); рекламно-маркетинговая поддержка МРТ в СМИ, в т.ч. в Интернет.
11. Разработаны макро- и микрологистические системы многоуровневой розничной торговли (МРТ), состав и соотношение подсистем которых отражает особенности предметно-объектной области рассматриваемого сектора экономики. Интерпретация с позиций логистики МРТ как макрологи-стической системы позволило в составе последней выделить следующие логистические элементы (звенья): 1) производители парфюмерно-косметической продукции Ч как зарубежные, импортирующие готовую продукцию в Россию или имеющие на её территории собственные производственные линии, так и отечественные; 2) торговые представительства производителей в России с главным распределительным центром (складом); 3) институты инфраструктурного обеспечения МРТ в регионах - фирменная транспортно-экспедиторская служба, службы почтовой доставки, региональные торговые центры с региональным распределительным складом, фирменные сервисные центры, региональные представительские офисы, пункты выдачи продукции.
12. Методика выбора варианта организации дистрибутивных каналов в многоуровневой розничной торговле представляет собой последовательность действий по созданию эффективно функционирующей товаропроводящей системы прямой дистрибуции с учётом существующих вариантов её построения и предусматривает проектирование конкретной микрологистической системы, оптимизация пространственно-временной и структурно-функциональной организации которой базируется на экономико-математическом моделировании. Инструментарно-методическое обеспечение предложенной методики основывается на существующих теоретико-прикладных разработках по принятию сбытовых решений, методах проектирования товаропроводящих систем, инструментарии маркетинговых исследований и методологии логистического анализа.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Ильин, Тимур Николаевич, Ростов-на-Дону
1. Альбеков А.У. Проблемы логистики торговли средствами производства. Ч Ростов-на-Дону: РГЭА, 1998. 231 с.
2. Альбеков А.У., Борисова В.В. Логистика и маркетинг в экономической теории // Экономическая теория: Учебник для вузов. / Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова. Серия Учебный курс. Ч М.: ИКЦ МарТ; Ростов-на-Дону: Изд. Центр МарТ, 2004. С. 133-143.
3. Альбеков А.У., Костоглодов Д.Д. Введение в коммерческую логистику: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 88 с.
4. Альбеков А.У., Митько О.А. Коммерческая логистика / Серия Учебники, учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. 416 с.
5. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции / Под ред. проф. В.П. Федысо. Серия Учебники, учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 512 с.
6. Аренков И.А. Сетевая теория в маркетинге и логистике // Региональная логистика: новые вызовы информационно-сетевой экономики. Материалы четвёртого Южно-российского логистического форума. Ч Ростов-на-Дону: РГЭУ РИНХ. 2007. С.294-300.
7. Афанасенко И.Д. История Русской цивилизации. Кн. III. Россия в потоке времени. История предпринимательства. Ч СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. 507 с.
8. Афанасенко И.Д. Логистика в системе хозяйства России // Региональная логистика: новые вызовы информационно-сетевой экономики. Материалы четвёртого Южно-российского логистического форума. Ростов-на-Дону: РГЭУ РИНХ. 2007. - С. 149-153.
9. Ачурова М.Ю., Дзотцоева К.А. Финансовое обслуживание межрегиональных финансовых потоков в макрологистических системах // Вестник Академии. Научно-практический журнал, №1-2(16-17). Ростов-на-Дону: РГЭУ РИНХ, 2003. - С.117-123.
10. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. -М.: ОАО Изд-во Экономика, 2001.
11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. 3-е изд.; перераб. -М.: Финансы и статистика, 1993. 288 с.
12. Бауэрсокс Дональд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2001. 640 с.
13. Белоусов А.Г. Логистика коммерческого посредничества. Ч Ростов-на-Дону: ЗАО Книга, 2000. 224 с.
14. Белоусов А.Г., Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика / (Серия Учебники XXI века). Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 224 с.
15. Бизнес и логистика 2003: Сборник материалов УП международной научно-практической конференции / Под ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева, С.А. Кузнецова. - М.: ООО Техполиграфцентр, 2003.251 с.
16. Блаутер И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973. 112 с.
17. Богатин Ю.В. Оценка эффективности производственного бизнеса и инвестиций: Монография. Ростов-на-Дону, 1998. 168 с.
18. Бот Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991. 271 с.
19. Большаков С., Винявская К. Цепи поставок на парфюмерно-косметическом рынке России // Логинфо. № 1 -2. - 2007. - С. 117-123.
20. Борисова В.В. Маркетинговые исследования рынка товаров и услуг // Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова, проф. И.Ю. Содатовой. Серия Учебники и учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - С.221-239.
21. Борисова В.В. Проблемы логистики межрегионального товарообмена: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2001. 175 с.
22. Борисова В.В., Дзотцоева К.А. Проблемы оптимизации транспортных процессов в логистической системе межрегионального товарообмена // Современный транспортно-дорожный комплекс: проблемы и пути их решения. Ч Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2002.
23. Борисова В.В., Кононенко Е.С. Логистика и ресурсосбережение: Монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2003. 160 с.
24. Боярский А. Скованные одной сетью // Деньги. № 26(632). Ч 2007.
25. Вайбер Р. Эмпирические законы сетевой экономики // Проблемы теории и практики управления. Ч 2003. №3-4.
26. Вахренкамп Р., Киперманн X. Планирование дистрибуторских сетей на территории Европы / Пер. Н.Н. Ковтанюк // Логинфо. 2001. - №10. -С.45-49.
27. Ваш М. Маркетинг отношений и сетевая экономика // Проблемы теории и практики управления. Ч 2002. Ч №2. Ч С.113-120.
28. Вокова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник. СПб.: СПбГТУ, 1997. 510 с.
29. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник. М.: Инф. внедренч. центр Маркетинг, 1999. 128 с.
30. Гаджинский A.M. Основы логистики: Уч. пособие. М.: Маркетинг, 1998. 156 с.
31. Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы / Пер. с англ. Под ред. Козминского А.В. М.: ЭйТЭКС. 1993. 360 с.
32. Гёттинг Б. Международная производственная кооперация в промышленности. Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур. -М.: Дело, 2000. 216 с.
33. Гиссин В.И. Логистическая система управления качеством (теория, методология, практика). Автореферат дисс. д.э.н. Ростов-на-Дону: 2001.42 с.
34. Глобальные логистические системы: Уч. пособие / В.И. Сергеев, А.А. Кизим, П.А.Эльяшевич. СПб.: Бизнес-пресса, 2001. 240 с.
35. Годунова М. Как плетутся сети в розничной торговле / Экономика России: XXI век. 2002. - №6. - С.58-61.
36. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика Ч новые инструменты хозяйствования: Уч. пособие. Ч М.: Экзамен, 2006. 220 с.
37. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Уч. пособие. Ч М.: Издательский Дом Дашков и К0, 2000.
38. Голиков Е.А., Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. Ч М.: МРЭА, 1993. 161 с.
39. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2001.
40. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Финпресс, 2003.
41. Гордон М.П. Важное звено в товаропотоке // Логистика. 1999. - №2. -С.16-18.
42. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товародвижения // РИСК. 1993. -№1. - С.42-47.
43. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. 168 с.
44. Горинская И.В. Многоуровневый маркетинг в России: проблемы обучения дистрибуторов // Маркетинг. 2000. - №5 (54). - С.114-120.
45. Джонсон Дж., Вуд Д., Вордлоу Д. и др. Современная логистика. 7-е изд. / Пер. с англ. -М.: Изд. Дом Вильяме, 2002. 624 с.
46. Дружинин В.В., Конторов Д.С. Системотехника. М.: Радио и связь, 1985. 200 с.
47. Дыбская В.В. Логистика складирования. М.: ГУШЭ, 1999. 233 с.
48. Дыбская В.В., Сергеев В.И. Корпоративные логистические стратегии и технологии: выбор и способы реализации // Логинфо. Ч 2002. №3 (43). -С.61-62.
49. Заманова М.Е. Логистика бизнес-систем: Уч. пособие. Ч Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1997.
50. Заманова М.Е. Логистика: Уч. пособие. Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1995.167 с.
51. Заманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Уч. пособие. Ч Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1995.74 с.
52. Золотарёв B.C., Наливайский В.Ю., Чебанова Э.В., Невская Н.И., Бабаян Э.А. Экономические условия развития федерализма в России. Ч Ростов-на-Дону, 1998.
53. Зубков Г.С., Стаханов В.Н., Шеховцов Р.В. Торговая логистика: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1997.
54. Зырянов А.В. Инвестирование и размещение торговых предприятий: Уч. пособие. 3-е изд. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2001. 203 с.
55. Зырянов А.В. Логистика в России: генезис и развитие / Материалы международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 23-24 сентября 2003 г. Ч Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та. 2003. С.3-7.
56. Ивакин Е.К. Логистика капитального строительства в регионе. Ч Ростов-на-Дону. Изд-во РГСУ, 1997.210 с.
57. Иноземцев В.К., Синева Н.Ф. Информационные технологии для руководителя. Аналитическая основа. Логистическая концепция. Компьютерные технологии. Саратов, 2000.
58. Инютина К.В., Квашнин Б.С., Суслов О.В. Основы логистики. СПб.: СПбГЭУЭФ, 1999. 40 с.
59. Канторович Л., Лассман В., Шилар К., Шварц К., Брентьев С. Экономика и оптимизация. -М.: Наука, 1990. 248 с.
60. Карнаухов С.Б. Логистические системы в экономике России. Ч М.: ООО Фирма Благовест-В, 2002. 216 с.
61. Кизим А.А. Основы предпринимательской логистики: Уч. пособие. -Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2003. 663 с.
62. Ковалев К.Ю., Уваров С.А., Щеглов П.Е. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. Ч СПб.: Питер, 2007. 272 с.
63. Козлов В.К., Уваров С.А. Логистика фирмы. СПб.: СПбГУЭФ, 1998. 246 с.
64. Кононова Л. Всероссийский макияж // Город N, 21.11.2006. №703. www.gorodn.ru.
65. Короченская В. Косметичка хочет покорить Россию // Деловой Квартал -Ростов-на-Дону. 2007. - №15(50), август.
66. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. Ч Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 86 с.
67. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. Ч М.: Контур, 1998. 112 с.
68. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. М.: Издательство ПРИОР, 2000. 128 с.
69. Костоглодов Д.Д., Харисова JI.M. Распределительная логистика. Ч Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 148 с.
70. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. Ч М.: Бизнес-книга, ИМА-КроссПлюс, 1995.
71. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер Ком, 1998. 896 с.
72. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.; С-Пб.; К.: Издат. Дом Вильяме, 2000.
73. Котлер Ф., Триас де Без Ф. Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. СПб.: Изд. Дом Нева, 2004. 192 с.
74. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Под общей ред. B.C. Лукинского. СПб.: Питер, 2004. 316 с.
75. Куденцов А.В. Моделирование процессов логистических систем управления на предприятиях оптово-розничной торговли. Автореферат дисс. к.э.н. -М.: 2003. 24 с.
76. Ларионов В.Г., Проценко И.О. Логистика. Причины распространения // Российское предпринимательство. 2000. -№3. - С.54-60.
77. Левинский А. Золотой парфюм (Почему косметическая сеть Иль де Ботэ растёт вдвое быстрее конкурентов) Smart Money. Ч 2007. Ч №11 (52)
78. Ленц Е. Сеть не съест? (Битва розничных форматов) // Бизнес-журнал. -2004. №18 (54). - С.30-33.
79. Логистика в торговле / Обзор подготовлен ООО КИА центр // Логинфо. 2007. - №2. - С.25-27.
80. Логистика и управление розничными продажами: ведущие эксперты о современной практике и тенденциях / Под ред. Джона Ферни, Ли Спаркса. Ч 2-е изд., стер. Новосибирск: Сиб.унив.изд-во, 2007. 263 с.
81. Логистика интегрированных цепочек поставок: Учебник / Л.Б. Миротин, А.Г. Некрасов. -М.: Изд-во Экзамен, 2003. 256 с.
82. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.
83. MLM-Перспектива / Журнал для тех, кто выбрал профессию XXI века. 2005-2007.
84. Маркетинг и логистика: Мемориальный сборник, посвящённый памяти доктора экономических наук, профессора В.Н. Стаханова. Ростов-на-Дону: Рост. гос. строит, ун-т, 2003. 170 с.
85. Миротин Л.Б., Некрасов А.Г. Новый этап в развитии логистики в России // Экспедирование и логистика. 2002. - №1. - С.12-15.
86. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике: Учебник. Ч М.: Изд-во Экзамен, 2002. 480 с.
87. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касёнов А.Г. Логистика: обслуживание потребителей: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2002. 190 с.
88. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Порошина О.Г. Эффективная логистика. -М., 2002
89. Модели и методы теории логистики. / Под ред. д.т.н., проф. Лукинского B.C. СПб.: Питер, 2003.
90. Наливайский В.Ю. и др. О концепции поэтапного подъёма экономики Ростовской области на базе направленного инвестирования // Вестник Академии. Ростов-на-Дону: РГЭА. - 1996. - №1-2.
91. Ненаров А.К. Формирование логистических центров в региональной системе товародвижения. Автореферат дисс. к.э.н. Самара: 2002. 19 с.
92. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. М.: Банки и биржи, 1997. 271 с.
93. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 389 с.
94. Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. СПб: Питер, 2001. 160 с.
95. Новиков Д.Т., Гарнов А.П. Логистические системы: их значение и эффективность // Логистика и бизнес. М.: Брандес, 1997. Ч С.32-36.
96. Новиков Д.Т., Проценко И.О., Голоскоков В.Н., Магомедов Ш.Т. Логистика и маркетинг в экономике России переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. Ч №2, 3, 4.
97. Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика: Уч. пособие. 2-е изд. СПб.: Издательский дом Бизнес-пресса, 2000. 208 с.
98. Новый формат Косметички // Ваш капитал, 03.08.2007
99. Носков С.В. Логистика потоковых процессов в региональной экономике. -Самара: Изд-во Самарской гос. экон. акад., 2001.
100. Нупггаева Е.В. Финансовые потоки в логистике // Эффективность стратегии логистического развития. Саратов: Сарат. гос. тех. ун-т, 1995. Ч С.46-48.
101. Обзор российского рынка косметики и парфюмерии (2005-2006 г.г.) ЭМГ Старая крепость // www.intercharm.ru
102. Овчинников В.Н. Методология исследования системно-трансформационных изменений в транзитивной экономике России. Научный вестник. Ч Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского ун-та. 1999. Вып. 1. С.3-12.
103. Оптовая и розничная торговля / Под ред. М.Н. Агафоновой. Ч М.: Бератор-Пресс, 2002. 464 с.
104. Основы логистики: Уч. пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. -М.: ИНФРА-М, 1999. 200 с.
105. Осовцев В.А. Системный анализ функционального и топологического пространства логистики. Ростов-на-Дону: РГСУ, 2003. 88 с.
106. Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли: Учебник. М.: Изд. Дом Дашков и К0, 2000. 184 с.
107. Парфёнов А.В. Методология развития логистических межсистемных образований в реформируемой экономике. Автореферат дисс. д.э.н. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. 34 с.
108. Парфёнов А.В. Методология формирования логистической системы управления потоковыми процессами в транзитивной экономике. Ч СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.
109. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Уч. пособие. -М.: Высшая школа, 1989. 367 с.
110. Петров П.В. Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. 220 с.
111. Пирамидальные схемы: обманчивая внешность / Под ред. к.э.н. Т.А. Шокаревой. М.: Печатный Двор Граффити, 2005. 12 с.
112. Плоткин Б.К. Введение в коммерческую логистику. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 171 с.
113. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики: Методические указания. -СПб.: СПбГУЭФ, 1996. 54 с.
114. Плоткин Б.К. Трансакционные операции в интерфейсе маркетинга и логистики // Логистика и проблемы эффективности коммерческой деятельности. Межвузовский сб. науч. тр. / Самарск. гос. экон. акад. (часть 2). Самара. Изд-во СГЭА, 2000.
115. По Р. Третья вона: Новая эра в сетевом маркетинге / Пер. с англ. Н. Хворостинской-М.: Изд. Канонъ, 1998.
116. Проценко О.Д. Современные логистические концепции // Сборник докладов VII Международной научно-практической конференции. М, 2003. -С.10-11.
117. Проценко О.Д., Новиков Д.Т., Голиков Е.А., Карнаухов С.Б. Развитие логистики в России / Материалы международной научно-практической конференции (часть II) Самара, 2001. - С.46-49.
118. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика. М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. 192 с.
119. Радионов Р.А. Российские особенности управления запасами и оборотными средствами // Логистика. 2003. - №4. - С.30-32.
120. Райзберг Б.А. Диссертация и учёная степень: Пособие для соискателей. -3-е изд., доп. -М.: ИНФРА-М, 2004. 416 с.
121. Родионова В.Н., Туровец О.Г., Федоркова Н.В. Логистика: Конспект лекций. -М.: ИНФРА-М. 2002.
122. Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2000. 252 с.
123. Российский парфюмерно-косметический ритейл. Аналитический обзор, февраль-апрель 2007. ЗАО РосБизнесКонсатинг. Москва. 2007. // www.marketing.rbc.ru
124. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник. 2005. М.: Госкомстат РФ, 2006.
125. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник. 2006. Ч М.: Госкомстат РФ, 2007.
126. Русалёва Л.Ю. Логистика и маркетинг: концепция взаимодействия. Самара: Изд-во Самарской гос. экон. акад., 2001.
127. Рынок и логистика. Под ред. М.П. Гордона. М. Экономика. 1993.
128. Саркисов С.В. Управление логистикой: Уч. пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-синтез, 2001. 416 с.
129. Семененко А.И. Введение в теорию обоснования логистических решений (эффективность логистических систем и целей): Уч. пособие. Ч СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 247 с.
130. Семененко А.И. Логистика. Словарь и библиография. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. 67 с.
131. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. Ч СПб: Политехника, 1997.
132. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. СПб.: Изд. Союз, 2001. 544 с.
133. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2001. 608 с.
134. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. Уч. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2003. 172 с.
135. Сивохина Н.П., Родионов В.Б., Горбунов Н.М. Логистика: Уч. пособие. -М.: РИК РУСАНОВА, 2000. 224 с.
136. Смехов А.А. Введение в логистику. Ч М.: Транспорт, 1993.
137. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. Серия Теория и практика менеджмента Спб.: Питер, 2003. 528 с.
138. Сосунова Л.А. Услуги в логистике. Уч. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.
139. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Уч. пособие. СПб.: Изд. дом Бизнес-пресса, 2002. 326 с.
140. Стаханов В.Н., Саввиди И.И., Костоглодов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1999. 173 с.
141. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг. Ч Ростов-на-Дону: РГСУ, 2000.
142. Стаханов В.Н., Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика: Уч. пособие. 2-е изд., перераб. М.: Издательство ПРИОР, 2000. 96 с.
143. Стаханов В.Н., Украинцев В.Б. Теоретические основы логистики. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 160 с.
144. Стаханов В.Н., Шеховцов Р.В. Торговая логистика: Уч. пособие. 2-е изд., перераб. М.: Издательство ПРИОР, 2000. 112 с.
145. Стаханов Д.В. Логистика товародвижения в регионе. Ростов-на-Дону: ЗАО Книга, 2001.
146. Сулимова А. Сетевые структуры как стратегический фактор развития региона // Логинфо. 2003. - №1. - С.4-7.
147. Тарондо Ж.-К., Ксардель Д. Дистрибуция / Пер. с франц. под ред. В.И. Черенкова. СПб.: Издат. Дом Нева, 2003.
148. Трофимова Е. Косметический ремонт (Акционеры компании Фаберлик занялись кардинальными реформами системы прямых продаж) // Секрет фирмы. № 34 (217). - 2007.
149. Тяпухин А.П., Голощапова А.И., Лындина Е.Н. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики: Уч. пособие. Ч М: Финансы и статистика, 2007. 240 с.
150. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория и практика. Ч СПб.: Ин-вест-НП, 1996. 232 с.
151. Украинцев В.Б. Конкуренция и логистика. М.: Экспертное бюро, 1999. 224 с.
152. Федько В.П., Альбеков А.У., Комарова А.И. Инфраструктура муниципальных образований: логистический аспект. Ч Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 1999. 488 с.
153. Федько В.П., Барауля Е.В., Гамалей Я.В. Товарно-финансовый сервис в ме-зологистической системе товародвижения (на примере консервной промышленности Ростовской области): монография. Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2003. 268 с.
154. Федько В.П., Федько Н.Г., Шапор О.А. Основы маркетинга. Серия Учебники и учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
155. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации. Серия Учебники и учебные пособия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
156. Ферд Л., Факерсон Д. Потоки в сетях: Пер. с англ. М., 1996.
157. Хоменко Е. Сеть магазинов Арбат Престиж: куда идём? Всё о косметике. 2007. // www.world-cosmetics.ru.
158. Черненко А.Л., Мартынов О.Н., Шоршоров С.М., Осканов Ш.Х. Управление предприятием торговли: Уч. пособие. Ростов-на-Дону: ОАО Рост-Издат, 2000.272 с.
159. Чернышёв М.А. Муниципальная экономика: логистическая концепция. -Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998. 230 с.
160. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. Ч М.: Экономика, 1975. 191 с.
161. Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4 (24). -С.81-99.
162. Шевалье Ж., Вань Т. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности / Пер. с фр. Ч М.: Консатбанкир, 1997. 112 с.
163. Шерр И.-Ф. Учение о торговле / Пер. с нем. под ред. С.И. Цедербаума. В 2 кн., переизд. -М. Перспектива, 1993.
164. Шеховцов Р.В. Сервисная логистика. Ч Ростов-на-Дону: Изд-во АПСН СКНЦВШ, 2003.240 с.
165. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении: Уч. пособие. М.: Дело, 2000. 440 с.
166. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭФ, 1997. 84 с.
167. Экономика и организация торгового предприятия: Учебник. Серия Высшее образование / Под общ. ред. А.Н. Соломатина. Ч 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2002. 292 с.
168. Экономико-математический энциклопедический словарь / Под ред. В.И. Данилова-Данильян. М.: Большая Российская энциклопедия: Издательский дом ИНФРА-М, 2003. 688 с.
169. Южный федеральный округ привлекает игроков парфюмерно-косметической розницы, 3 мая 2007. Административно-управленческий портал // www.aup.ru.
170. Яценко Н. Арбат Престиж попал в Молоко // Деловой Квартал Ростов-на-Дону. - 2007. - №2(37), февраль.
171. David М. Barber. Network marketing. An introduce guide. Adams Media Corporation. Holbrook, Massachusetts. USA, 1999.
172. Peter J. Clothier. Multi-level marketing: a practical guide to successful network selling. Kogan Page Limited 120 Pentonville Road. London . UK, 1997.
Похожие диссертации
- Логистическое обеспечение торгово-посреднической деятельности на региональном оптовом рынке
- Стратегическое управление предприятиями розничной торговли продовольственными товарами на региональном рынке
- Повышение конкурентоспособности предприятий сетевой розничной торговли
- Экономическая и социальная эффективность услуг розничной торговли
- Развитие оперативного учета в розничной торговле потребительского общества