Интернет-обеспечение образовательных услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Малюк, Владислав Владимирович |
| Место защиты | Екатеринбург |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Малюк, Владислав Владимирович
Оглавление.
Введение.
1. Интернет и услуги в современной экономике.
1.1. Услуги в системе мировой экономики.
1.2. Информатизация и рынок информационных услуг.
1.3. Роль интернета в развитии рынка образовательных услуг.
2. Информационное обеспечение образовательных услуг.
2.1. Типология российских пользователей интернета.
2.2. Информация в образовательном процессе.
2.3. Анализ интернет-обеспечения образовательных услуг.
3. Реализация системы информационного интернет-обеспечения образовательных услуг (на примере вузов Свердловской области).
3.1. Создание системы информационного интернет-обеспечения вуза.
3.2. Повышение эффективности образовательного процесса с помощью предоставления интернет-услуг.
3.3. Перспективы развития рынка интернет-услуг в системе высшего образования.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Интернет-обеспечение образовательных услуг"
Актуальность темы исследования. Происходящие в настоящее время глубокие изменения, затрагивающие все стороны жизни и экономики, являются вестниками нового этапа в развитии общества, следующего за индустриальным обществом. Этот этап характеризуется информационной революцией, при которой основным товаром и продуктом производства становится информация. Данный процесс является не менее важным, чем индустриальная революция, поскольку он ведет к новому витку развития человечества - постиндустриальному, информационному обществу.
В настоящее время процесс информатизации общества стал одним из наиболее значимых глобальных процессов современности. Информатизация, как объективная закономерность, неизбежна для России и является одним из условий успешного решения задач социально-экономического развития в стране, а одним из ее приоритетных направлений является информатизация образования, которая создает материальную и методологическую основу для возникновения и развития новых форм получения образования.
Кроме того, вопросы развития образования находятся сегодня в центре общественного внимания, они интенсивно обсуждаются в профессиональных кругах, в прессе, на официальном уровне. Большое значение придается возможностям новых информационных и телекоммуникационных технологий, которые выводят образование на новый уровень, обеспечивают свободный доступ к образовательным ресурсам широким слоям населения независимо от места проживания. Технологии Всемирной компьютерной сети Интернет (далее по тексту - интернет) являются решающим фактором в развитии новых методов обучения и реализации идеи непрерывного образования.
Несмотря на то, что интернет занимает чуть ли не главное место в профессиональной деятельности современного человека, следует отметить, в реальности он входит в нашу жизнь весьма болезненно. Эффективное использование ресурсов интернета невозможно без определенных навыков, позволяющих за максимально короткий срок получить необходимую информацию.
В современных условиях динамично изменяемого рынка образовательных услуг особую актуальность приобретает обеспечение качества образования и востребованности выпускников на рынке труда. Это требует от образовательного учреждения гибкого изменения учебных планов (вплоть до индивидуализации их), эффективного использования различных образовательных программ, технологий и форм образования. При этом особую актуальность приобретает эффективная организация и автоматизация управления учебным процессом.
Таким образом, интернет-поддержка и информационное обеспечение образовательного процесса является одной из актуальнейших тем современной экономической науки.
Уникальность современной ситуации заключается в том, что вона интереса к интернету и интернет-технологиям прокатилась по России почти одновременно с грандиозным всплеском интереса к ним на Западе. Публикуемая в авторитетных печатных изданиях статистика красноречиво свидетельствует о нарастающем ажиотаже вокруг всего, что связано с интернетом и интернет-технологиями. Кроме того, важным и показательным индикатором лавинообразного роста этого рынка является тот факт, что почти все крупные субъекты на рынке западного консатинга в области информационных технологий и системной интеграции активно развивают все направления, связанные с использованием интернета и интернет-технологий в различных отраслях, в том числе, и в образовании.
Интернет на определенном этапе перестал рассматриваться научным сообществом только как эффективное средство коммуникаций. Революционные возможности всемирной сети, достижения в области мультимедиа-технологии, рост пропускной способности каналов связи и появление эффективных средств защиты информации в сети предопределили качественно новую область применения - интернет-обеспечение образовательных услуг.
Особую значимость развитие интернет-технологий приобретает для развития международного и отечественного рынка услуг в целом, и образовательных услуг, в частности, поскольку снимает большое количество ограничений, присущих традиционному образовательному процессу и открывает совершенно новые возможности для осуществления деятельности на рынке образовательных услуг.
Актуальность проблемы исследования подтверждается и теми нормативными актами [1-11], посвященными данной проблематике, которые принимаются как на федеральном, так и на областном и городском уровнях.
Изученность проблемы. Интернет, информационное обеспечение образовательного процесса, как и рынок информационных услуг, являются достаточно новыми явлениями, что объясняет относительно небольшое количество фундаментальных исследований в этой области. Пока еще рано говорить о формировании научных школ и течений в данной области, однако этой проблематике посвящено некоторое количество научных работ. Среди зарубежных специалистов, внесших наибольший вклад в изучение данных проблем, следует отметить таких ученых, как Боррус М., Вебер С., Матсуура Дж., Пагес Касас Л., Райлендер Д., Сорос Дж., Чиоффи Дж. Среди российских специалистов наибольший вклад в исследование проблематики внесли такие ученые, как Богачев С.А., Брюховецкий О.С., Бутова Т.Г., Голощапова Т.В., Григорьева Е.Г., Измакова С.А., Лазарев В.А., Назарова З.М., Саганова О.В., Садков В.Г., Силаева O.A., Собин O.A., Соболева H.H., Соломко Л.И., Федько О.С., Ченцов A.A., Шелапутина C.B., Шишков Г.М. и других. Высоко оценивая вклад данных авторов, следует, однако, отметить, что ими большее внимание уделяется вопросам практической реализации систем информационного интернет-обеспечения деятельности вузов, включая образовательный процесс, менеджмент и управление качеством, а также решению локальных задач некоторых вузов.
При этом, сравнительно малое количество исследований посвящено теоретическим вопросам информационного обеспечения современного образовательного процесса. Особенность данной работы мы видим в попытке разработки отдельных вопросов теории информационного интернет-обеспечения образовательного процесса и практических аспектов их реализации в вузе с учетом российской специфики.
Целью данного диссертационного исследования является уточнение теоретических основ и положений функционирования информационного интернет-обеспечения о бразовательных услуг в современной экономике, с последующей разработкой практических рекомендаций для вузов по созданию эффективных систем обеспечения образовательного процесса на базе интернет-технологий.
Поставленная цель обусловливает необходимость решения следующих задач:
Х уточнить содержание понятий линформационая услуга, линтернет-обеспечение;
Х исследовать механизмы информационного интернет-обеспечения образовательных услуг;
Х исследовать и систематизировать типологию российских пользователей интернета, являющихся потребителями услуг интернет-обеспечения;
Х разработать методику внедрения и управления системой информационного интернет-обеспечения деятельности вуза.
Объектом исследования выступают высшие учебные заведения Свердловской области.
Предметом исследования выступают механизмы интернет-обеспечения образовательных услуг, как важнейшего элемента развития и совершенствования системы высшего образования.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области информационных технологий, интернет-обеспечения, маркетинга на рынке образовательных услуг, законодательные и нормативные акты РФ, а также методы дедуктивного и индуктивного анализа, системного анализа и экспертных оценок.
Информационной базой исследования явились статистические, справочные материалы, собранные, систематизированные и обработанные автором базы данных сети интернет, материалы конференций, данные предприятий и организаций, работающих в сфере образовательных услуг.
Эмпирической базой исследования стали статистические материалы Госкомстата РФ, результаты социологических исследований, а также обобщенная информация, полученная автором в ходе исследования.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
Х уточнено содержание понятий линформационная услуга, линформационный продукт, раскрыто экономическое содержание понятия линформационное интернет-обеспечение;
Х выявлены механизмы функционирования информационного интернет-обеспечения в системе высшего образования, составлена классификация образовательной информации в интернете;
Х разработана схема обеспечения образовательного процесса на основе циклично-воновой теории;
Х разработана типология российских пользователей интернета и представлена классификация видов информационного обеспечения образовательных услуг;
Х разработана методика внедрения и управления системой информационного интернет-обеспечения образовательного процесса.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в возможности использования разработанных рекомендаций в вузах, применяющих новые информационные технологии в своей деятельности.
Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования представлены и обсуждены на конференциях различного уровня в 1999-2001 годах в Екатеринбурге; основные результаты исследования использованы в практической деятельности Уральского государственного экономического университета, в котором начато внедрение системы информационного интернет-обеспечения образовательных услуг, что подтверждается соответствующими документами.
Публикации. Основные положения работы отражены в 9 научных работах, среди которых: тезисы докладов, статьи, публикации в интернете общим объемом авторского текста 2 п.л.
Объем и структура работы. Предмет исследования, цели и задачи работы определили структуру работы, состоящую из введения, трех глав основного текста, в т.ч. 14 таблиц, 7 рисунков, заключения, списка использованных источников из 118 наименований и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Малюк, Владислав Владимирович
Основные выводы по первой главе:
На основе анализа отечественной и зарубежной экономической литературы, посвященной вопросам информатизации и информационных технологий, автор предлагает следующее значение понятия линформационный продукт - это совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.
Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.
Таким образом, линформационная услуга - это получение и предоставление в распоряжение потребителя информационных продуктов.
Такая широкая формулировка позволяет охватить все виды информационных услуг, и, в частности, информационных интернет-услуг.
Следовательно, рынок информационных услуг представляет собой совокупность правовых, экономических и организационных отношений по продаже и покупке информационных услуг между продавцами и покупателями. Он характеризуется номенклатурой предлагаемой продукции и услуг, ценами, условиями их предоставления.
Интернет-обеспечение понимается автором как особый комплекс услуг по поиску, накоплению, продвижению и обмену информации посредством всемирной сети интернет.
2. Информационное обеспечение образовательных услуг
2.1. Типология российских пользователей интернета
Для того чтобы оценить текущее состояние российского рынка интернет-услуг, определить направления его развития, а также наиболее перспективные виды услуг, необходимо произвести оценку развития интернета в России.
Такое исследование было проведено автором в 1999-2001 гг. на основе данных статистической отчетности, социологических опросов компаний Комкон-2 и Gallup Media.
Наибольший интерес для данного исследования представляют Уровень образования, а также социально-демографический и территориальный аспекты распределения пользователей интернета.
Для более точного представления результатов исследования, было необходимо разработать типологию пользователей интернета. В настоящее время нет единого мнения о том, как необходимо производить классификацию пользователей. Автор предлагает пять основных типов отношения к интернету:
1. Реальные пользователи - это те, кто реально пользуется интернетом в настоящее время.
3. Потенциальные пользователи - это те, кто не относит себя ни к реальным, ни к возможным, но заявляет о сильном желании стать пользователем интернета.
4. Знающие пользователи ~ не относят себя ни к одному из трех названных выше типов, но осведомлены о том, что такое интернет.
5. Прочие - к этому типу относятся люди, даже не имеющие представления о том, что собой представляет интернет.
Территориальная выборка была спланирована так, чтобы репрезентировать население России в возрасте от 13 лет и старше, проживающее в мегаполисах, больших городах, а также в малых городах и посеках городского типа.
Размеры основных групп в исследуемой совокупности городского населения России в возрасте от 13 лет и старше были оценены исходя из общего числа горожан (91,3 мн. чел.) и зафиксированных в результате опроса пропорций, представленных на рисунке 2.1.1.
60,00 з 50,00
40,00 2 о 30,00 ш
Iо 20,00
ЕЛ Реальные В Возможные В Потенциальные Ш Знающие ШПрочие
Проведенные группировки позволяют сделать следующие выводы:
Х примерно один из тридцати городских жителей России пользуется сегодня интернетом;
Х каждый десятый имеет возможность пользоваться интернетом, но не делает этого;
Х почти столько же людей, напротив, испытывают острое желание пользоваться интернетом, но не имеют для этого возможностей;
Х почти каждый пятый знает об интернете, но не интересуется его возможностями;
Х более половины городского населения нашей страны не имеет представления об интернете.
Далее была рассмотрена половозрастная характеристика пользователей по группам.
Заключение
Подводя итоги проведенного исследования необходимо обозначить основные выводы, как по теоретической и методической частям, так и по практической части.
Нами было рассмотрено место сферы услуг в современной экономике, влияние интернета и электронного бизнеса на трансформацию рынка услуг. Было уделено внимание уточнению понятийного аппарата и информации как товара и услуги в современной экономике.
Мы считаем, что роль информатизации мировой экономики велика, и особенно нуждается в ней современная система образования.
Таким образом, рассмотрение информатизации как одного из путей выхода системы образования из кризиса, позволяет утверждать о наличии весьма важной связи образовательной проблематики с проблематикой периода освоения информационной картины мира, осознания единства законов функционирования информации в природе и обществе, практического их применения, создания индустрии производства и обработки информации, то есть того направления, которое получило в науке наименование информационного подхода.
Мы уделяем большое внимание рассмотрению вопросов функционирования рынка информационного интернет-обеспечния системы высшего образования в отечественных условиях. Для этого автором была изучена типология пользователей интернета в России, проанализированы информационные потоки вуза. Был выявлен циклично-воновой характер информационного обеспечения образовательного процесса, а также, сформулированы теоретические подходы к созданию системы информационного интернет-обеспечения деятельности вуза, включая и образовательный процесс.
Также, мы уделяем большое внимание практическим аспектам создания систем информационного интернет-обеспечения вузов. На примере Уральского государственного экономического университета и Уральского государственного университета показаны преимущества внедрения подобных систем. Рассмотрены перспективы развития системы высшего образования с помощью информационного интернет-обеспечения.
На основе анализа отечественной и зарубежной экономической литературы, посвященной вопросам информатизации и информационных технологий, автор предлагает следующее значение понятия линформационный продукт - это совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.
Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.
Таким образом, линформационная услуга - это получение и предоставление в распоряжение потребителя информационных продуктов.
Такая широкая формулировка позволяет охватить все виды информационных услуг, и, в частности, информационных интернет-услуг. покупателями. Он характеризуется номенклатурой предлагаемой продукции и услуг, ценами, условиями их предоставления.
Интернет-обеспечение понимается автором как особый комплекс услуг по поиску, накоплению, продвижению и обмену информации посредством всемирной сети интернет.
Автором был проведен анализ образовательной информации в интернете, результатом которого стала классификация образовательной информации:
Общая информация. Это информация о вузах, нормативная информация, общая информация о системе образования, информация о формах обучения. Основными потребителями этого вида информации являются родители, выбирающие место обучения для ребенка; лица, имеющие высшее образование и желающие получить допонительное образование или повысить квалификацию; выпускники школ, выбирающие вуз.
Специальная информация, представляющая собой информацию о специальностях и специализациях, учебных курсах, кафедрах, преподавателях, их ученых званиях и степенях. Потребители этого вида информации: лица, выбирающие профессию и форму обучения; желающие ознакомиться с программами обучения, а также обучающиеся по специальности.
Профессиональная информация. Это учебные курсы, системы онлайнового контроля знаний и тестирования; учебная литература. Основными потребителями этого вида информации являются учащиеся вузов, институтов переподготовки и повышения квалификации, филиалов вузов; лица, получающие допонительное образование или дистанционное образование.
В соответствии с разработанной автором схемой образовательного процесса, информационное интернет-обеспечение осуществляется на различных этапах с помощью различных средств и услуг:
Выбор специальности. Общая информация: история вуза; список кафедр и специальностей; преподавательский состав; учебные планы; информация о наградах и достижениях вуза; научных исследования, проводимых в вузе; связях с зарубежными высшими учебными заведениями.
Образовательный процесс. Специальная и профессиональная информация, координация обучения: программы учебных курсов; расписания занятий; мультимедийные и интерактивные учебные пособия; учебные пособия, размещенные на сайте вуза; использование интернета и информационного поиска для получения специальной информации, статистических данных. Доступ учащихся к закрытой информации, доступной только внутри вуза - учебным пособиям.
Промежуточный контроль. Использование систем онлайнового и интерактивного тестирования и контроля знаний, как размещенных на сайте вуза, так и выпоненных в виде ПО для персональных компьютеров с возможностью сбора статистики через интернет. интернета и информационного поиска для получения специальной информации, статистических данных.
Итоговый контроль. Использование систем онлайнового и интерактивного тестирования и контроля знаний, как размещенных на сайте вуза, так и выпоненных в виде ПО для персональных компьютеров с возможностью сбора статистики через интернет.
Таким образом, интернет-обеспечение образовательных услуг предоставляет большие возможности для совершенствования процесса подготовки специалистов с высшим образованием.
Для того чтобы оценить текущее состояние российского рынка интернет-услуг, определить направления его развития, а также наиболее перспективные виды услуг, необходимо произвести оценку развития интернета в России.
Такое исследование было проведено автором в 1999-2001 гг. на основе данных статистической отчетности, социологических опросов компаний Комкон-2 и Gallup Media.
Наибольший интерес для данного исследования представляют Уровень образования, а также социально-демографический и территориальный аспекты распределения пользователей интернета.
Для более точного представления результатов исследования, было необходимо разработать типологию пользователей интернета. В настоящее время нет единого мнения о том, как необходимо производить классификацию пользователей. Автор предлагает пять основных типов отношения к интернету:
1. Реальные пользователи - это те, кто реально пользуется интернетом в настоящее время.
2. Возможные пользователи - это те, кто не относит себя к реальным, но имеет возможность пользоваться интернетом на работе, по месту учебы, дома или в каком-либо ином месте.
3. Потенциальные пользователи - это те, кто не относит себя ни к реальным, ни к возможным, но заявляет о сильном желании стать пользователем интернета.
4. Знающие пользователи - не относят себя ни к одному из трех названных выше типов, но осведомлены о том, что такое интернет.
5. Прочие - к этому типу относятся люди, даже не имеющие представления о том, что собой представляет интернет.
Статистические данные показывают, что среди городского населения распределение по группам следующее:
Реальные пользователи - 3,3 мн. чел. (3,68%).
Возможные пользователи - 10,3 мн. чел. (11,29%).
Потенциальные пользователи - 9,95 мн. чел. (10,89%).
Знающие пользователи - 16,8 мн. чел. (18,29%).
Прочие пользователи - 51,04 мн. чел. (55,85%).
Приведенные данные позволяют сделать следующие выводы:
Х примерно один из тридцати городских жителей России пользуется сегодня интернетом;
Х почти столько же людей, напротив, испытывают острое желание пользоваться интернетом, но не имеют для этого возможностей;
Х почти каждый пятый знает об интернете, но не интересуется его возможностями;
Х более половины городского населения нашей страны не имеет представления об интернете.
Образовательный уровень оказывает решающее влияние на отношение пользователей к интернету. Так, почти половину реальных пользователей составляют люди с высшим образованием, причем их доля в этой группе пользователей в 2,6 раза выше, чем в среднем по населению. Абсолютная доля лиц с непоным высшим образованием среди реальных пользователей ниже, чем абсолютная доля имеющих высшее образование (15% против 49%). Но, при этом она в 3,5 раза больше, чем доля людей с таким образованием в составе населения (15% против 4,3%). В этом смысле повышенную долю студентов можно считать еще более яркой особенностью реальных пользователей, чем повышенную долю людей с высшим образованием. Доли людей с более низким уровнем образования среди реальных пользователей ни же, причем доля лиц с непоным средним - более чем вдвое ниже, чем в составе городского населения в возрасте 13 лет и старше. Возможные пользователи обладают теми же особенностями уровня образования, но выражены эти особенности несколько слабее. Еще слабее они выражены у знающш пользователей. Следует отметить, что доля лиц с непоным средним или более низким образованием в этой группе практически такая же, как в общей выборке.
По федеральным округам реальные пользователи распределены следующим образом: более двух третей (43,3%) живут в Центральном регионе (в т.ч. 25,6% - в Москве и 17,7% - в других городах), шестая часть (16,2%) - в Северо-Западном регионе (в т.ч. 11,6% - в Санкт-Петербурге и 4,6% - в других городах), примерно восьмая часть (12,3%) - в Привожском регионе, почти столько же (12,0%) - в Сибири. На Южный, Уральский и Дальневосточный регионы приходится 8,1%, 4,8% и 3,3% реальных пользователей соответственно.
Полученные данные илюстрируют, что доля учащихся и имеющих образование значительна, что позволяет говорить о высокой заинтересованности пользователей в информационном обеспечении образовательного процесса. Кроме того, образовательная информация занимает четвертое место в списке интересов пользователей интернета (6%), после компьютеров
22%), бизнеса (11%) и развлечений (10%).
Информационное обеспечение образовательного процесса представляет собой сложный комплекс технологий, информационных продуктов и услуг, в числе которых интернет-ресурсы вуза, базы данных и базы знаний, корпоративная система электронной почты и документооборота. Система информационного интернет-обеспечения вуза представляет собой комплекс программно-технических средств, реализующих использование информационных ресурсов вуза и сети интернет. Суть методики заключается в последовательном выпонении нескольких этапов:
1. Создание маркетингового плана. Поскольку система информационного интернет-обеспечения образовательного процесса в вузе представляет собой один из видов информационных систем в целом, то она имеет те же свойства и первым этапом создания системы является маркетинговое планирование. На этом этапе выясняется концепция системы, ее архитектура, позиционирование и целевая аудитория.
2. Постановка задачи. На данном этапе решается какой именно тип информационного решения необходимо создать, для того, чтобы четко разработать техническое задание.
3. Разработка технического задания. Разработка технического задания представляет собой последний этап проектирования системы, в ходе которого создается основной документ - техническое задание на информационный проект. Этот документ содержит все технические особенности и характеристики системы, такие, как: структура сайта, основные программные модули, системные требования, архитектура сервера и т.д.
4. Реализация. Данный этап представляет собой поэтапное создание информационной системы по готовому техническому заданию. Этот этап может выпоняться как собственными силами, при наличии квалифицированных разработчиков, так и сторонними подрядчиками.
5. Сетевой маркетинг. Этот этап представляет собой комплекс мероприятий по привлечению в информационную систему пользователей. В зависимости от того, ориентирована система на внутривузовское применение, либо на внешних пользователей, либо является универсальной, различаются методы привлечения пользователей.
6. Поддержка. Поддержка системы заключается в техническом обеспечении ее функционирования.
7. Правовое обеспечение. Правовое обеспечение является важным элементом функционирования системы и включает в себя комплекс мер по защите авторских прав на информацию, а также регламентирование юридических вопросов, связанных с оказанием допонительных платных услуг посредством информационной системы.
Автор считает, что данное исследование показывает насколько важным на современном этапе развития экономики и науки является вопрос информационного интернет-обеспечения образовательного процесса в вузе, а также перспективы такого развития.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Малюк, Владислав Владимирович, Екатеринбург
1. Нормативные источники
2. Закон Российской Федерации "Об образовании" /О внесении изменений и допонений 7. Закон Российской Федерации "Об образовании".-М.,1996.
3. Приказ Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации № 2471 от 29.09.98 Об утверждении Типового положения о региональном центре информатизации и центре новых информационных технологий в сфере образования и науки.
4. Декларация о европейской политике в области новых информационных технологий (Будапешт, 6-7 мая 1999 года).
5. Постановление Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации № 3892 от 16.04.99 О мерах по развитию электронно-вычислительной техники и информационных технологий в Российской Федерации.
6. Приказ Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации № 2471 от 29.09.98 Об утверждении Типового положения о региональном центре информатизации и центре новых информационных технологий в сфере образования и науки.
7. Постановление Правительства Свердловской области от 18.05.2000 № 393-пп Об утверждении мероприятий по развитию образования Свердловской области на 2000-2003 годы.
8. Постановление главы Екатеринбурга от 30.12.98 № 1056 Об утверждении мероприятий в рамках программы Интернет для образования, здравоохранения и науки г. Екатеринбурга на 1999 г.
9. Постановление Правительства Свердловской области от 12.05.99 № 575-ПП Об утверждении пономочий координационного совета по проблемам образования в Свердловской области.
10. Соглашение от 12.01.96 № 13 О разграничении пономочий в сфере среднего, высшего и профессионального образования между Правительствами Свердловской области и Российской Федерации.
11. Постановление Правительства Свердловской области от 16.04.96 № 303-1111 О региональном докладе 1995 г. Система образования Свердловской области как фактор (механизм) удовлетворения образовательных потребностей.
12. Постановление Правительства Свердловской области от 23.07.96 № 599 Об областной программе поддержки и развития системы высшего и среднего профессионального образования на 1996 г.1. Монографии
13. Абрамов Ю.Ф. Картина мира и информация: (Философские очерки). Иркутск: Изд-во Иркутск, ун-та, 1988.- 192 с.
14. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. М.: Издательство "ПРОМО-РУ", 2000. - 416 с.
15. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.- 480 с.
16. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Курс методологии для лидеров реорганизации и консультантов по управлению. Екатеринбург: УрО РАН, 1998. 516 с.
17. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.; учеб. пособие. М.: Издат. дом Вильяме, 2000.
18. Козье Д. Электронная коммерция. М.: Русская Редакция, 200.288 с.
19. Кумбс Ф.Г. Кризис образования в современном мире: Системный анализ.- М.: Прогресс, 1970.- 293 с.
20. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000. 320 с.
21. Панкрухин А. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога //Aima mater, 1997, N3
22. Семенюк Э.П. Информационный подход к познанию действительности. Киев: Наукова думка, 1988.- 240 с.
23. Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. М.: Открытые системы, 2000. - 224 с.
24. Урсул А.Д. Информатизация общества. Введение в социальную информатику. М.: ДОН, 1990. - 167 с.
25. Урсул А.Д. Становление информационного общества и модель опережающего образования //НТИ. Сер. 1.-1997.- N2.-С. 1-11.
26. Щетинин В. Рынок образовательных услуг в современной Ро-сии.//Школа, 1997, N3.1. Периодические источники
27. Агабабян Д. Демистификация процессов В2В // Мир электронной коммерции. 2000. - № 10.
28. Акопянц А. Системы управления Web-контентом / Мир электронной коммерции. 2000. - № 2.
29. Алашкин П. Вы имеете право на Internet-коммерцию / Мир ПК. 2000. - № 10.
30. Аммосов Ю. Что у венчурного капиталиста на уме / Мир электронной коммерции. 2000. - № 2.
31. Анимица Е. Г., Тертышный А.Т., Кочкина Е.М. Цикличность модернизации российской экономики: Учеб. пособие. М-во образования РФ. Акад. упр. и предпринимательства. Екатеринбург: Б. и., 1999. - 111 с.
32. Блум Д. Правовые аспекты привлечения иностранных инвестиций в российские интернет-компании: взгляд с Запада / Мир электронной коммерции. 2000. - № 8.
33. БруннерМ. Эволюция вместо революции: промышленная компания на пути к электронному бизнесу / Мир электронной коммерции. -2000.-№5-6.
34. Бурмистров А. Золотая лихорадка русского интернет / Мир электронной коммерции. 2000. - № 3.
35. Вочков А. Российский закон "Об электронно-цифровой подписи": обсуждение проектов продожается / Мир электронной коммерции. -2000.-№4.
36. Герчикова И.Н. Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности фирм // Маркетинг. 1996. № 3. С. 82-93.
37. Грачева М. Президент Клинтон подписал закон об электронной подписи / Мир электронной коммерции. 2000. - № 7.
38. Грейвен М. Электронные деньги: счета и платежи / PC Magazine. 2000. - № 10.
39. Елисеев И. "Критическая масса" российского электронного бизнеса / Мир электронной коммерции. 2000. - № 7.
40. Елисеев И. WAP-банкинг: Первый шаг сделан / Мир электронной коммерции. 2000. - № 10.
41. Калин С. Электронная торговля между предприятиями дело тонкое / Мир электронной коммерции. - 2000. - № 1.
42. Карташова О. "РосБизнесКонсатинг": успешный бизнес в российском интернете / Мир электронной коммерции. 2000. - № 5-6.
43. Колин К. К. Эволюция информатики и проблемы формирования нового комплекса наук об информации // НТИ. Сер. 1.- 1995. N5.- C.I- 7.
44. Линдин Р. Онлайновые платежные системы в России: сравнительный анализ / Мир электронной коммерции. 2000. - № 5-6.
45. МаккрэкенГ. Балы для Web-покупателя / Мир ПК. -2000.10.
46. МецК. Обслуживание клиентов: услуги в реальном времени / PC Magazine. 2000. - № 10.
47. Мец К. Средства обеспечения колективной работы: лучше вместе / PC Magazine. 2000. - № 10.
48. Наумов В. Рекомендации по организации деятельности лиц в сфере интернет-коммерции в Российской Федерации / Мир электронной коммерции. 2000. - № 7.
49. Паронджанов В. Т. Кризис цивилизации и нерешенные проблемы информатизации // НТИ. Сер. 2.- 1993.-N12.- С. 1-9.
50. Семенюк Э.П. Информатизация общества, культура, личность // НТИ. Сер. 1.- 1993. -№ 1.-С. 1-8.
51. Семенюк Э.П. Информационная культура общества и прогресс информатики // НТИ. Сер. 1.- 1994. N1.- С. 1-8.
52. Соловяненко Н. Приоритеты законодательства в области электронной коммерции / Мир электронной коммерции. 2000. - № 1.
53. Соловяненко Н. Соглашение между коммерческими партнерами об электронном обмене данными / Мир электронной коммерции. 2000. -№2.
54. Сорокин JI. Аукционы в интернете будущее электронной коммерции? / Мир электронной коммерции. - 2000. - № 1.
55. Сорокин JI. Application Service Providing, или Как арендовать Виртуальный офис / Мир электронной коммерции. 2000. - № 4.
56. Шамраев А. Развитие европейского права электронной коммерции (Директива Европейского союза о правовых основах Сообществ для использования электронных подписей) / Мир электронной коммерции. -2000.-№4.
57. Шашенкова Е. Виртуальные реалии реального рынка / Business Online. 2000. - № 9.1. Зарубежные источники
58. Arnum, Erci, Conti, Sergio. Internet Deployment Worldwide: The New Superhighway Follows the Old Wires, Rails, and Roads. INET Conference Procedings, 1998.
59. Auffret, Jean-Pierre, Matsuura, Jeffrey H. Technological Change, Telecommunications Deregulation, Telecommunications Economics, and Internet Globalization. INET Conference Procedings, 1998.
60. Bar, F., Cohen, S., Cowhey, P., DeLongB., Kleeman, M., Zys-man, J. Defending the Internet Revolution in the Broadband Era: When Doing Nothing is Doing Harm. Berkeley Roundtable on International Economy, 1999.
61. Berentsen, Alexander. Digital Money and Monetary Control. INET Conference Procedings, 1998.
62. Bonus, Michael, Stowsky, Jay. Technology Policy and Economic Growth. Berkeley Roundtable on International Economy, 1997.
63. Borrus, Michael, Bar, Francois. The Future of Networking. Berkeley Roundtable on International Economy, 1993.
64. Borrus, Michael, Cohen, Stephen S. Why Now? A Transatlantic Initiative in Informaiton Technology. Berkeley Roundtable on International Economy, 1998.
65. Cohen, S., DeLong B., Zysman, J. Tools for Thought: What Is New and Important About the "E-conomy"? Berkeley Roundtable on International Economy, 2000.
66. Cioffi, John W. The Digital Economy in International Perspective: Common Construction or Regional Rivalry. Berkeley Roundtable on International Economy, 1999.
67. Copeland, Kenneth W., Hwang, C. Jinshong. Historical Perspective for the Foundation of Internet-Based EDI. INET Conference Procedings, 1998.
68. Cukier, Kenneth Neil. Bandwidth Colonialism? The Implications of Internet Infrastructure on International E-Commerce. INET Conference Proced-ings, 1999.
69. Cukier, Kenneth Neil. Rich Man, Poor Man: The Geopolitics of Internet Policy Making. INET Conference Procedings, 1998.
70. Delgado, Rosa M. The Most Regulated Service in Developing Countries. INET Conference Procedings, 1998.
71. Elie, Michel. The Internet and Global Development. INET Conference Procedings, 1998.
72. Gauntt, John du Pre. The Internet and International Trade Policy. INET Conference Procedings, 1998.
73. Hargittai, Eszter. Holes in the Net: The Internet and International Stratification. INET Conference Procedings, 1998.
74. Hernando, Isabel. Security and Confidence in Electronic Commerce: Certification Authorities. INET Conference Procedings, 1998.
75. Hill T. On goods & services // Rev. of income & wealth. W.,1977.
76. Karnow, Curtis E. A. The Rise and Reform of Law on the Internet. INET Conference Procedings, 1999.
77. Kenney, Martin. Beyond Transaction Costs: E-commerce and the Power of the Internet Dataspace. Berkeley Roundtable on International Economy, 2000.
78. Kenney, Martin, Curry, James. E-Commerce: Implications for Firm Strategy and Industry Configuration. Berkeley Roundtable on International Economy, 1999.
79. Kenney, Martin. Note on "Venture Capital". Berkeley Roundtable on International Economy, 2000.
80. Kumar, Manoj, Feldman, Stuart I. Business Negotiations on the Internet. INET Conference Procedings, 1998.
81. Lobelle, Marc, Bogaert, Xavier, Defourny, Paul. Free Access to Regional Internets: Principal Economic and Technical Issues. INET Conference Procedings, 1998.
82. Lymer, A, Johnson, R, Baldwin, A. The Internet and the Small Business. INET Conference Procedings, 1998.
83. Martin, Frederick Thomas. The Future of Information Management in the U.S. Intelligence Community. INET Conference Procedings, 1998.
84. Matsuura, Jeffrey H., Auffret, Jean-Pierre. The Case Against Internet Law. INET Conference Procedings, 1998.
85. Michon, Philippe. Payment in Electronic Commerce. INET Conference Procedings, 1998.
86. Miwa, Shinsuke, Shinoda, Yoichi. Pretense: A New Threat to Electronic Settlement Systems. INET Conference Procedings, 1998.
87. Petrazzini, Ben A. Explaining Variations in Internet Deployment Across Developing Countries. INET Conference Procedings, 1998.
88. Raman, Dick. The Internet and EDI. INET Conference Procedings,1998.
89. Rylander, David. The Role of Internet Services in Regionalization. INET Conference Procedings, 1998.
90. Weber, Steven, Zysman, John. Governance and Politics of the Internet Economy Historical Transformation or Ordinary Politics with a New Vocabulary? Berkeley Roundtable on International Economy, 2000.
Похожие диссертации
- Институционально-экономическая структура и тенденции развития рынка образовательных услуг в транзитивной экономике России
- Рынок образовательных услуг в трансформируемой экономике
- Социально-экономическое развитие России на современном этапе: проблемы трансформации
- Организационно-экономические основы управления сферой услуг в муниципальных образованиях
- Формирование и развитие фандрайзингового инструментария на российском рынке образовательных услуг