Темы диссертаций по экономике » Математические и инструментальные методы экономики

Инструментарий проектирования информационно-аналитических систем управления на основе онтологических моделей и методов формализованного представления предметной области организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Идиатулин, Александр Рамзильевич
Место защиты	Москва
Год	2011
Шифр ВАК РФ	08.00.13

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Инструментарий проектирования информационно-аналитических систем управления на основе онтологических моделей и методов формализованного представления предметной области организации"

На правах рукописи

ИДИАТУЛИН Александр Рамзильевич

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ОНТОЛОГИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ И МЕТОДОВ ФОРМАЛИЗОВАННОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность 08.00.13 - Математические и инструментальные методы

экономики

4845720

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 2 МАЙ 2011

Москва 2011

4845720

Работа выпонена на кафедре информационных систем ГОУ ВПО Государственный уннверси а

управления

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Лычкина Наталья Николаевна Официальные оппоненты: доктор технических наук, кандидат физико-

математических наук Кондратьев Вячеслав Владимирович

кандидат экономических наук, доцент Архипов Андрей Валерьевич

Ведущая организация: ГОУ ВПО Пермский Государственный Университет (ПГУ)

Защита состоится 25 мая 2011 г. в 13-00 часов на заседании диссертационного совета Д.212.049. в ГОУ ВПО Государственный университет управления по адресу: 109542, г. Москва, Рязансю проспект, 99, Бизнес центр, аудитория 211

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления на сайте www.guu.ru.

Автореферат разослан л_ апреля 2011 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д.212.049.09

кандидат экономических наук, доцент

Н.Ф.Атухова

I. Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. В основе теоретических и методологических подходов к управлению информационной системой предприятия лежит концептуальное представление организации как функционирующей бизнес-системы в условиях динамично изменяющейся внешней среды. Б практике управления это требует обеспечения сопоставимости и преемственности бизнес-стратегии и ИТ-стратегии предприятия на основе моделей стратегического соответствия, постоянного реинжиниринга предприятия и его информационной системы, а также реализации ИТ-стратегии через ИТ-инфраструктуру на всех уровнях управления. Эффективное планирование и реализацию ИТ-стратегии в настоящее время связывают со сквозным сервисно-ориентированным проектированием. Фундамент для него обеспечивает архитектурный подход и специальные методы и модели анализа и синтеза сервисной бизнес-архитектуры и ее информационной инфраструктуры. Концепция Архитектуры предприятия (англ. Enterprise Architecture. ЕА) является способом объединения и синхронизации функциональных и бизнес-потребностей трансформирующихся организаций с возможностями информационных технологий в условиях их возрастающей сложности.

Усиление процессов интеграции, сложность управленческих н ИТ-систем, появление информационно-аналитических систем на основе хранилища данных определяет сложности проектирования информационно-аналитических систем организации в существующих методологиях и языках организационного моделирования, ориентированных на автоматизацию упорядоченных бизнес-процессов, возникают проблемы при описании архитектурных аспектов предприятия и процедур формирования и принятия стратегических решений в информационно-аналитических системах.

Выстраивание целостного сервис-ориентированного подхода к проектированию архитектуры предприятия и его информационной системы требует совершенствования методов и инструментов информационного менеджмента на основе архитектурного подхода, разработки единой комплексной формализованной модели предметной области организации, применяемой па всех уровнях архитектуры предприятия. При навигации по различным уровням архитектуры предприятия необходимо поддерживать в процессе проектирования единый формат представления информации и обеспечивать взаимодействие бизнес-архитекторов и системных архитекторов.

Сложность, многомерность и разнородность общих схем архитектуры предприятия обуславливает необходимость поиска новых методологических подходов и единой инструментальной среды для описания архитектуры предприятия и его информационной системы, чтобы обнаруживать точки пересечения и взаимосвязи между бизнес-функциями и бизнес-стратегией, а также ИТ-ресурсами. Разработка моделей формализованного представления предметной области предприятия и инструментов системного проектирования его информационно-аналитической системы является актуальной задачей и определяет содержание междисциплинарного исследования в области менеджмента, информационного менеджмента и проектирования информационных систем.

Цель работы и задачи исследования.

Целью настоящего исследования является развитие теоретической базы для проектирования и разработка единой инструментальной среды моделирования архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы на основе комплекса формализованных моделей предметной области и методов онтологического инжиниринга и разработка методического обеспечения по применению онтологических моделей для проектирования информационно-аналитической системы организации на основе архитектурного подхода.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи исследования:

1. Анализ применимости методов онтологического инжиниринга для описания предметной области организации.

2. Формирование комплекса онтологических моделей предметной области организации на основе рамочных схем архитектуры предприятия.

3. Формирование метаонтологии архитектуры организации.

4. Формирование онтологической модели бизнес-среды организации.

5. Онтологический инжиниринг процедур и систем формирования и принят! стратегических решений.

6. Инструментальная реализация онтологических моделей с применением языке онтологий. '

7. Разработка методики системного проектирования архитектуры предприятия и ci информационно-аналитической системы на основе комплекса разработанных онтологически моделей.

Данная работа отвечает тематике пункта 2.6. паспорта специальности 08.00.1 Математические и инструментальные методы экономики - Развитие теоретических ост методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационнь систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представлен! предметной области, программные средства, базы данных, корпоративные хранилища данны базы знаний, коммуникационные технологии.

Предметом исследования являются методы проектирования и модепроваш архитектуры трансформирующейся организации и ее информационно-аналитической системы.

Методы исследования. В работе использовались методы онтологического модепроваш и инженерии знаний, системного анализа, теории принятия решений.

Теоретической основой работы послужили работы отечественных и зарубежных авторо Дж. Захмана, Н. Гуарнно, В.В. Година, Григорьева Л. Ю., Е. Зиндера и других.

Научная новизна.

Предложена единая инструментальная среда на основе комплекса онтологических моделе для формализованного описания верхних слоев архитектуры предприятия, и процед, формирования и поддержки принятия решений в стратегических информационных система ориентированных на описание связанных аналитических приложений в замкнутом iuikj стратегического управления. Разработаны референсные модели комплекса и реализованы соответствии с рамочной схемой архитектуры предприятия на языках онтологий, с развить^ средствами визуализациями и поддерживающие многоуровневую работу с архитектурпыи схемами организации и ее информационной системы.

Научные результаты.

В работе получены следующие научные результаты:

1. Обоснована применимость метода онтологического инжиниринга для создан моделей предметной области организации. Исследованы инструментальные возможности языков инструментов инженерии онтологий для целей архитектурной работы. Поставлена и реше задача применения онтологий для концептуального представления предприятия и е информационно-аналитической системы на основе рамочной схемы архитектуры предприятия.

2. Сформирован комплекс моделей предметной области организации, представлешп в виде многослойной семантической сети моделей на основе онтологий, элементы котор соответствуют различным слоям архитектуры предприятия. Комплекс построен в соответствии рамочной схемой архитектуры предприятия и включает в себя метамодель организаци прикладные модели и модели предметной области, позволяющие осуществлять проектирован сервисной бизнес-архитектуры и информационной инфраструктуры организации, программ реализованные в среде разработки онтологий Protg.

3. Разработана типовая мета-онтология архитектуры организации, рассмотренная контексте ее влияния на информационную инфраструктуру организации. Метамодель оргаиизаш является навигатором по различным уровням архитектуры предприятия и нозволя формализовать понятия миссии и стратегии, описать их взаимосвязь с различны составляющими архитектуры предприятия и выявляет взаимосвязи ключевых показател деятельности организации.

4. Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации, созданная на осно верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия, предназначенная для обобщения

структурированного представления разрозненных подходов к формализации стратегии организации.

5. Разработана прикладная онтология процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса, назначением которой является проектирование связанных аналитических приложении в интегрированных информационно-аналитических системах.

6. Предложены методические рекомендации по построению архитектуры предприятия и его информационной системы на основе онтологических моделей предметной области предприятия.

7. Разработаны методические рекомендации по системному проектированию и архитектурной работе на основе рамочных схем архитектуры предприятия с использованием разработанного комплекса онтологических моделей.

Достоверность научных результатов подтверждается опытом в области проектирования информационных систем. Основные результаты диссертации опубликованы - в печатных работах, неоднократно обсуждались на международных и всероссийских конференциях и получили одобрение специалистов.

Практическая значимость предложенного онтологического подхода к описанию архитектурных моделей предприятия и его информационной системы состоит в следующем:

1. Совмещение методологий и технологий менеджмента и информационного менеджмента в рамках обобщенного инструментального решения позволяет обеспечить всестороннее описание автоматизируемой организации посредством выявления скрытых взаимосвязей и взаимозависимостей в моделях предметной области, что облегчит навигацию по сложным архитектурным схемам организации и ее информационной системы. Применение онтологических моделей на практике сервисно-ориентированного проектирования способствует реализации подхода к проектированию сверху вниз и позволяет устанавливать связь верхних уровней архитектуры предприятия с методологиями и технологиями проектирования информационных систем трапзакцноипого типа. Приведенные методологические рекомендации могут быть использованы при проектировании систем и соответствующих ИТ-процедур на основе онтологии в рамках архитектурного подхода при сквозном сервисном проектировании.

2. Применение метода онтологического инжиниринга позволяет осуществлять интеграцию разнородных представлений отдельных аспектов предметной области, совмещая модели па различных языках организационного моделирования и проектирования информационных систем организации.

3. Предложенные в работе референсные модели и разработанная методика по системному проектированию и архитектурной работе на основе комплекса онтологических моделей описания могут служить основой для формирования собственных архитектурных моделей конкретных предприятий. Онтологический подход и предложенные референсные модели предприятия могут быть применены для предприятий различного типа и федеральных ведомств.

4. Онтология представляет собой инструмент системного проектирования систем],1 поддержки принятия решений и планирования изменений в информационной инфраструктуре информационно-аналитической системы. Онтология стратегической информационной системы позволяет описать взаимодействие связанных аналитических приложений па различных стадиях процесса принятия решений, осуществляемых на разных уровнях управления, включая стратегический, при выпонении функционала бизнес-систем и сервисов ИТ-системы, транзакционных систем, хранилищ данных и аналитической системы.

5. Комплекс моделей позволяет осуществлять координацию всех участников в проекте по автоматизации, выступая в роли единого глоссария, описывающего понятия различных аспектов архитектуры предприятия.

6. На основе онтологии может быть осуществлена каталогизация всей документации проекта по автоматизации.

7. Комплекс онтологических моделей может выступать в качестве инструмент обучения менеджеров, позволяющего изучать методы и модели описания архитектур! предприятия на разных концептуальных уровнях представления предприятия.

8. Применение онтологической теории для построения архитектурных моделе предприятия. Развитие теоретических основ в области инструментария автоматизнрованног проектирования информационных систем уровня организации

Значение для теории и практики научных результатов.

Проведено междисциплинарное исследование в области менеджмента, информационно! менеджмента и проектирования информационных систем, основное содержание которо1 состояло в поиске унифицированного метода формализованного представления предметно области организации и единого инструментария проектирования интегрированиы информационных систем на основе рамочных схем архитектуры предприятия;

Развитие инструментальной базы в области информационного менеджмента проектирования информационно-аналитических систем организации, совмещение моделе менеджмента, формализованных моделей предметной области предприятия и методов снстемног проектирования на основе стандартов и методологий НА и применения онтологической теории.

Разработанный инструментарий на основе онтологических моделей предметной облаа организации обладает развитой визуализацией, поддерживает навигацию по многоуровневы иерархическим структурам типа страт или эшелонов рамочной схемы и работу i взаимосвязанных измерениях, обобщения и агрегацию, анализ и синтез архитектурных проектнь решений в разных концептуальных представлениях организации, предлагает единый глоссари для бизнес-архитекторов и разработчиков ИС.

Апробация работы. Результаты работы докладывались и обсуждались на следуюиц конференциях: 15-й Всероссийский студенческий семинар Проблемы управления, 2007 го, Международная школа-семинар Новые информационные технологии - 2007 год; 24 Всероссийская научная конференция молодых ученых и студентов Реформы в России проблемы управления 2009 год; Международная школа-семинар Новые информационпь технологии - 2010 год; 25-я Всероссийская научная конференция молодых ученых Реформы России и проблемы управления, 2010 год; V Международной конференции Паралелын вычисления и задачи управления (РАСО'2010) - (Институт проблем управления имени В. / Трапезникова РАН); 15-я Международная научно-практическая конференция Актуалып проблемы управления - модернизация и инновации в экономике, 2010 год; IV всероссийск-конференция Теория и практика системной динамики, 2011 год.

Внедрение результатов исследования. Отдельные инструментальные решения методики применялись в проектах Департамента информационных технологий АКБ Абсол! Банк (ЗАО) для целей системной интеграции в проектах информатизации бизнес-систем

Публикации: По теме диссертации в открытой печати опубликовано 12 научных трудов том числе 2 в рецензируемом журнале) общим объемом 5 п.л., лично автору принадлежит 4 и. Работы посвящены исследованию инструментария проектирования информационн аналитических систем управления и применению онтологических моделей предметной облас организации.

Объем работы: Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографии двенадцати приложений. Работа содержит 150 страниц машинописного текста, 14 страш приложений и 105 наименований библиографических источников.

Структура дисссртацнн.

Во введении приводится общая характеристика работы - проводится анализ актуальное темы исследования, определяется ее цель и ставятся задачи, перечисляются методы исследоваш новизна и практическая значимость выносимых на защиту результатов.

В первой главе проводится исследование методологий и технологий проектирован информационных систем организации, организационног о моделирования, исследуются различи концепции Архитектуры предприятия, понятие рамочной схемы ЕА. Исследованы возможности преимущества онтологического подхода для целей, уточняются задачи диссертационно

исследования. Вторая глава посвящена применению онтологического инжиниринга для создания моделей предметной области организации. Разработан комплекс онтологии различного уровня обобщения, выделяются ключевые понятия онтологии, описывается их взаимодействие в рамках онтологии. Проводится исследование возможностей визуализации онтологии для целей моделирования архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы. Третья глава посвящена разработке методики системного проектирования информационно-аналитической системы предприятия с использованием сформированных онтологических моделей предметной области организации.

Приложения содержат ряд визуальных представлений онтологических моделей, созданных в ходе настоящего исследования, фрагмент представления онтологии в формате XML 11 результаты анализа элементов архитектуры предприятия.

П. Основное содержание работы

Анализ и развитие методов и инструментов инж иниринга и моделирования архитектуры трансформирующихся организаций.

Под архитектурой предприятия понимается всестороннее и исчерпывающее описание всех его ключевых элементов и межэлементных отношений. Архитектурный подход предлагает специальные методы и модели анализа и синтеза сервисной бизнес-архитектуры и ее информационной инфраструктуры. Фактическим стандартом в этой области явилась модель Джона Захмана, которая применяется в качестве общей рамочной схемы описания взаимосвязи сервисов на различных уровнях архитектуры предприятия, для установления горизонтальных и вертикальных связей между ними, при выборе отдельных архитектурных решений и описания элементов этой архитектуры (от бизнес-сервисов - до приложении). Модель представлена в виде матрицы, в которой основные аспекты или точки зрения представлены как оси. по которым участники процесса проектирования рассматривают одни и те же категории информации на различных уровнях абстракции и детализации. Устройство общих схем архитектуры предприятия достаточно сложно, поная схема ЕЛ по своей сути представляет многоуровневые иерархические структуры типа страт или эшелонов, с которыми работает бизнес-архитектор и системный архитектор, причем работа с объектами является достаточно сложной. Выстраивание целостного сервис-ориентированного подхода к проектированию архитектуры предприятия и его информационной системы определяет необходимость совершенствования методов и инструментария архитектурной работы на основе рамочной схемы ЕА.

В практике создания информационных систем применяются различные методологии и технологии организационного моделирования и проектирования информационных систем. В части архитектурной работы с бизнес-процессами сегодня широко используются методологии и технологии моделирования бизнес-процессов, языки организационного моделирования (SADT, DFD, IDEFx, ARIS, RUP, UML, BPML), а также CASE-средства, поддерживающие автоматизацию испоняемых бизнес-процессов на технологическом уровне рамочной схемы Архитектуры предприятия. Для моделирования отдельных аспектов архитектуры предприятия, связанных с формированием стратегии, используются различные модели менеджмента (SWOT, GAP, PEST, BCG, модель Портера), которые не обеспечены понофункцнопалыюй инструментальной поддержкой. Большое количество различных методологий и технологических решений, их поддерживающих, множественность языков организационного модел^фования порождает рассогласованность моделей, что затрудняет их освоение менеджерами и применение па практике. Это приводит к разрозненности моделей и обуславливает необходимость их согласования, создания единой устоявшейся терминологии и глоссария. Другой проблемой является то, что существующие методологии и технологии проектирования информационных систем хорошо справляются с функцией автоматизации формализуемых и структурированных испоняемых процессов в транзакционных системах, и слабо приспособлены для описания связанных аналитических приложений в информационно-аналитических системах, где основой автоматизации является нерегулярный и не прямолинейный процесс принятия решений.

Усложнение архитектурной работы в условиях постоянной трансформации организаций обусловило появление инструментальных средств моделирования архитектуры предприятий,

среди которых различают: универсальные интегрирующие среды (Zachman Framework, GERAM языки моделирования предприятий (IDEF, ARIS, BPML), программные среды моделирован (ARIS, Popkin System Architect, METIS), мета-модели и языки мета-моделирования (UML Profil for Business Process Definition, (JEML, Essential Project) и др. Данные инструменты не позволяю проводить комплексный учет всех архитектурно-существенных факторов, являются достаточн поверхностными с точки зрения детализации референсной модели, не обладают достаточно функциональностью с технической точки зрения, не поддерживают развитые формы визуализаци и представления, предлагают концептуальный подход и методологические руководства, и обеспеченные языками моделирования, либо поддерживают отдельные компонент моделирования и виды моделирования, отдельные фазы и этапы процесса моделировани архитектуры предприятия.

Поставлена задача разработки интегрированной компьютерной среды как комплексно! инструментария для архитектурной работы для концептуального представления предприяти поддерживающего также функции моделирования бизнес-процессов, процедур и систе поддержки принятия решений и служащего для интеграции различных моделей предметно области предприятия, где рамочная схема ЕА выступает в качестве исходной методологическо основы. Такая среда дожна отвечать следующим требованиям:

- комплексное описание предметной области организации и ее информационной системы возможностью интеграции, анализа и синтеза различных архитектурных аснекто(!;

- содержание общих и основополагающих понятий и отношений в моделируемой нредметш области организации с возможностью детализации различных архитектурных аспектов;

- навигация по различным уровням архитектурных схем организации, включая уровс! разработки приложений и данных информационной системы организации;

- машинно-читаемость и возможность трансляции на другие языки моделирования целиком ш частично, для интеграции с существующими методологиями и инструментальными средстваи проектирования информационной системы организации;

- обеспечение инструментами визуализации моделей ЕА, с возможностью их интерпреташ широким кругом специалистов (менеджерами, ИТ-менеджерами, системным аналитикам разработчиками приложений, а так же всеми заинтересованными участниками проекта);

- обеспечение единства понятийного аппарата и создание глоссария для всех участнике процесса проектирования архитектуры предприятия и его информационной системы.

Возможности и перспективы метода онтологического инжиниринга для создан моделей описания предметной области организации и её информационной системы. Д формализации базовых категорий предметной области предприятия предложен онтологичесю подход. В области информационных технологий, онтология - это язык всеобъемлющей детальной формализации предметной области знаний с помощью концептуальной схемы включает в себя словарь понятий, отношений и функций интерпретации. Обычно копцептуальн схема состоит из структуры данных, содержащей все релевантные классы объектов, их связи правила (теоремы, ограничения), принятые в этой области. Существует большое количест языков описания онгологий, классифицируемых на традиционные языки онгологий (DOOM KIF,OCML, LOOM, CycL и др.) и языки, созданные в контексте Интернет-среды (XML, RD RDFS, DAML, OIL, OWL).

Метод онтологического моделирования отвечает задачам настоящего исследования и имс следующие преимущества:

Х онтологическая модель универсальна по своей сути и способна описать различш аспекты архитектуры предприятия - от системы стратегий и целей до организационной структу] и системы бизнес-процессов;

Х модель применима на различных уровнях детализации - от верхнего уровня д описания базовых категорий менеджмента, до уровня проектирования информационной системь

Х легко адаптируема и допоняема, при этом глубина проработки отдельных аспект определяется необходимостью и не регламентирована методологией;

Х интегрирует понятия различных аспектов архитектуры предприятия и систематизирует понятийный аппарат;

Х модель доступна для понимания и корректировки бизнес-архитекторам и ИТ-специалистам, предлагает вербальное представление категорий предметной области организации;

Х отдельные аспекты архитектуры предприятия могут быть описаны на друг их языках моделирования, с использованием понятий, введенных в онтологической модели;

Х комплекс онтологических моделей позволяют выстраивать взаимосвязи сервисов и приложений на разных уровнях архитектуры;

Х онтологии пригодны для трансляции в прочие языки описания, принятые при разработке различных информационных систем - такие как UML или XML.

Выделены классификационные признаки создаваемых онтологии предметной области организации: по области применения онтологии относятся к моделированию и проектированию, выпоняют роль интеграции разнородной информации, владелец - организация, язык -неформальный, предметная область - организация, глубина проработки - различная в зависимости от решаемых задач. Процесс создания комплекса моделей включает разработку онтологии различного уровня обобщения, от мета-онтологии, детализируемой с помощью моделей предметной области и прикладных онтологий. Для покрытия различных аспектов описания предметной области разработано несколько различных но уровню обобщения моделей.

Комплекс моделей предметной области предприятия представлен в виде семантической сети онтологии и отражает общую схему взаимосвязей между отдельными элементами архитектуры предприятия и предназначен для выбора архитектурных решений и элементов, а также для установления горизонтальных и вертикальных связей между ними и различными архитектурными слоями рамочной схемы. Вершинами в сети являются различные модели предметной области организации соответствующие различным осям рамочной схемы ЕА, а рёбрами - отношения детализации и декомпозиции моделей (рис. 1).

основе онтологий

Комплекс моделей включает в себя мета-онтологию, как модель верхнего уровня обобщения, модель бизнес-среды организации, являющуюся по уровню обобщения моделью предметной области, и прикладную онтологию процедуры формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса. Мета-онтология используется в качестве инструмента интеграции различных моделей организации и наиболее общего ее описания. Она соответствует основным осям архитектурных аспектов организации и ее информационной системы и является навигатором по различным слоям рамочной схемы ЕА.

Онтологическая модель бизнес среды организации детализирует часть понятий мета-онтологии относящихся к верхнему слою рамочной схемы ЕА. Прикладная онтология процедур! формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективности! бизнеса предназначена для проектирования связанных аналитических приложений информационно-аналитических системах. Модель взаимосвязана с моделями мета-опголоин бизнес-среды и детализирует нонятия стратегии и системы сбалансированных показателе! Комплекс моделей может быть расширен различными моделями предметной облает предприятия, реализованными на различных языках организационного моделирования, либ языках моделирования информационной системы организации.

Созданные модели являются референсными и основаны на теоретических и эмпирически положениях менеджмента и проектирования информационных систем. Они являются осиово построения собственных архитектурных моделей предприятия.

Разработана мета-оито.погия, содержания наиболее общие понятия предметно области организации. Мета-онтология описывает архитектурные элементы организации и с информационной системы в соответствии с основными осями архитектурных аспектов элементов рамочной схемы ЕА в различных измерениях, взаимосвязь основных поняты архитектуры организации, начиная от стратегического до системного уровня, отражающее основные аспекты информационной инфраструктуры, представленные в виде следующих базовы классов онтологической модели: Бизнес-архитектура, Информационная архитектура: Корпоративное управление, Стратегическое управление, Операционная модель (рис 2.).

в owl: Thing

Ф Service_classes Ш Бизнес-архитектура 0 Инфорги!аи^юнная_архитектура 0 Коргюративноб_управление ф Олерационная_модель 0 Стрэтегическое_управление

Рисунок 2- Базовые классы мета-онтологии, реализованные в редакторе Protege

Базовый класс Бизнес-архитектура, включает подклассы л Архитектура знаний Архитектура человеческих ресурсов, Техническая архитектура, Система процессов Система показателей эффективности, Организационная структура, Функциональиь задачи. Система целей и стратегий, представленные па композиционной схеме на ociioi стандарта онтологического инжиниринга IDEF5 (рис. 3.)

Для описания деятельности предприятия через систему функционирующих процессов, в подклассе Система процессов, были выделены подклассы: Бизнес-процессы, Процессы управления (с дочерними Логистика и управление производством и Процессы управления предприятием) и Обеспечивающие процессы (с дочерними Процессы обеспечения производства и Процессы общего обеспечения деятельности), представленные в виде композиционной диаграммы, определены их слоты, построен ряд схем их взаимосвязей (рис 4).

Система процессов компании основывается на организационной и функционально! структуре предприятия, что находит свое отражение в мета-онтологии в виде соответствующие классов: Оргструктура и Функциональная структура.

Система показателей эффективности сформирована на основе теоретических положенш BSC, представлена в виде класса онтологии; наборы показателей сгруппированы, оформлены г виде экземпляров и отражены на основе подклассов Показатели бизнес-процессов, Показател! клиентов и рынка, Показатели потенциала развития и Финансовые показатели Стратегическая карта BSC представлена в онтологической модели на основе диаграммь взаимосвязей подклассов класса Система сбалансированных показателей. Клас Информационная архитектура мета-онтологии включает подкласс Архитектура данных Архитектура приложений и классов, Системная ИТ-архитсктура. С данными классакп описана взаимосвязь различных классов, соответствующих таким архитектурным элементам ка Оргструктура, Функциональная структура, Информация и др. В составе базового класс; Корпоративное управление выделены следующие его подклассы: Корпоративная модель Ценности и идеология бизнеса, Система показателей стоимости компании, которые такж включены в базовый класс Бизнес-архитектура. Онтологии позволяют описать мпожсственнук подчиненность подклассов. Составляющими базового класса Стратегическое управление являются упомянутые выше подклассы: Система целей и стратегий, Система стратегически, показателей, Стратегическая идентификация, Система проектов развития компании, входящие в состав базового класса Бпзнес-архигектура. В ходе исследования был выделен клас Операционная модель предприятия. В ходе инжиниринга по его детализации была создан следующая иерархия подклассов, уже входящих в такие базовые классы как Бизнес-архитектура и Техническая архитектура: Бизнес деятельность (с подклассами Бизнес-процессы ) Обеспечивающие процессы), Операционное управление (с подклассами Процесс! управления, Система показателей операционной эффективности, Оргструктура Функционал) и Ресурсное обеспечение (с подклассами Архитектура данных, Архитектур знаний, Архитектура приложений и классов, Архитектура человеческих ресурсов) Системная ИТ-архитектура и Техническая архитектура) (рис 5).

Является управлением

Является выходом

Рисунок 4 - Схема взаимосвязей класса Бизнес-процесс

Рисунок 5 - Диаграмма подклассов в составе класса Операционная модель

Инструменты визуализации редактора онтологии Protg позволяют представи онтологическую модель предприятия в различных графических интерпретациях в вид разнообразных схем: диаграмм взаимосвязи классов, позволяющую отобразить общу| логическую структуру модели и взаимосвязь архитектурных элементов; Карты дерева классо! позволяющей исследовать структуру сложных классов архитектуры предприятия с учето; множественной подчиненности; Диаграмм интенсивности взаимосвязи, позволяющих исследовав интенсивность взаимного влияния архитектурных элементов и степень их зависимости; Графа ( указанием экземпляров и без них), позволяющего в наглядном виде определить подчиненное! того или иного архитектурного элемента и исследовать, в чьей компетенции он находите. Построение данных графических представлений улучшает интерпретируемость применяемы онтологических моделей и позволяет исследовать их с различных аспектов при архитектурно работе. На рисунках л6 - л9 представлены различные формы визуализации моделей.

Бигнес-процгссьс 3 Имеет_ресурс,в_виде Ресурснос_обеспеченио (Nccessary)

Рисунок 6 - Диаграмма взаимосвязи классов мета-онтологии (фрагмент) Представление может быть полезно при формировании ключевых показател> эффективности деятельности предприятия (КР1).

#ГЬшатета бизгес-пр

Ячество бизнес-ппрэцесса* ' Качество взаимс^цжгвия ^кдцеттгй

Качесвэ продукции

растроим бизнес-процессов под^зей ^рерЬвания клиентов

Рисунок 7 - Фрагмент диаграммы взаимосвязи классов мета-онтологии На рисунке 7 показан фрагмент представления стратегической карты показателей в виде диаграммы экземпляров классов, которое может быть использовано при анализе взаимосвязи показателей деятельности организации.

^Стратегическое управление

' Страюмиоскоо^правпеиис

ФСистема цепей и стратегий

фСисгема проектов развития компании

ХСистема ^тршмчижмд^оыииислей

ХСграгсмчсская^адогифкация

Рисунок 8 - Фрагмент карты дерева классов в части класса "Стратегическое управление" Для анализа структуры сложных сущностей архитектуры предприятия может быть использована диаграмма вложенности классов. На рис. 9 представлен фрагмент диаграммы вложенности классов Логистика и управление производством, входящего в состав класса Процессы управления. Данное представление может быть использовано при анализе системы процессов организации.

|Логистика_и_управление,производством о Погаоти\а_и_упраоле11ио_произпор;тпол

оУпр явление. ресурсами

о Упрапсние_рссурсаыи

Управление основными бизнес-процессами

^ Упраисиис_осиоо1шш_бил1л:-процсссами

Упраоснкс _Пр01Ш0ДС7Ж>М_К ^ссроксом

[Управление жизненным.циклом продукта

*Упрэодаше_жиэ1!С1Шым _циклом_продуктэ

1..-...........

Рисунок 9 - Фрагмент дерева вложенности классов мета-онтологии

За счет визуализации упрощается работа со сложными архитектурными схемами большим количеством объектов и во взаимосвязанных измерениях обобщения и агрегации I детализации на разных концептуальных уровнях представления предприятия и системы Основными пользователями мета-онтологии являются высшее руководство организации, ИТ менеджеры и системные архитекторы, областью ответственности которых является планировани изменений в организации. Назначением модели является формализация стратегии организации I преобразование её в ИТ-стратегию, детализированную через полный эскиз информационно! системы с указанием перечня приложений информационной системы, системы процессо организации, оргструктуры и системы показателей эффективности деятельности организации.

Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации. Модель содержи понятия верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия, в качестве базовых классо модели выделены наименования шести осей рамочной схемы ЕЛ: Перечень важных факторо предприятия, Перечень процессов предприятия, Перечень положений, в которых нредирияти функционирует; Перечень организационных единиц, Перечень бизнес мероприятий/циклов' и Перечень бизнес целей/стратегий. Рассмотренные классы были детализированы. В основ, детализации положены понятия менеджмента, которые были представлены в виде иерархш классов. Также в модели отражены классы, являющиеся детализацией ряда ключевых понятш мета-онтологии. Понятия Миссия, Стратегия и Цель являются подклассами поняти Перечень бизнес целей и стратегий, понятия и классы связаны между собой, и детализирую друг друга. На рис. 10 представлена композиционная схема Перечень бизнес-целей и стратегий.

Рисунок 10 - Композиционная схема класса Перечень бизнес целей и стратегий

Для описания понятий класса Важные факторы предприятия онтологии бизнес-среды было выбрано два метода классического менеджмента, используемых для анализа факторов. Это методы BCG и PEST, понятия которых были представлены в виде иерархии подклассов. Детализируя понятие Внутренняя среда предприятия, как правило, определяют организационную структуру предприятия. Данная сущность как класс была описана в мета-онгологии корпоративной архитектуры. В связи с тем, что онтологическая модель бизнес-среды более детальна, класс Перечень организационных единиц, являющийся проекцией подкласса Оргструктура, мета-онтолопш в данной модели становится классом верхнего уровня. Рассматривая квадрант Перечень положений в которых функционирует организация рамочной схемы архитектуры предприятия был выделен метод стратегического менеджмента, используемый для детализации понятий данного класса, - SWOT-анализ. Перечень процессов организации поностью соответствует перечню из мета-онтологин архитектуры предприятия. Назначением модели является формализация стратегии, находящейся в компетенции менеджеров организации и приведение её в терминах аспектов рамочной схемы архитектуры предприятия. Модель может быть использована компанией как средство визуализации для менеджеров, позволяющее моделировать изменение стратегии и влияние этих изменений на бизнес.

Разработана прикладная онтология процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью. Теоретической основой онтологической модели является цикл управления компанией в системах управления эффективностью бизнеса. Модель содержит классы, соответствующие таким этапам цикла, как Мониторинг и контроль, Разработка стратегии, Анализ и регулирование и Планирование. Отражено взаимодействие данных классов с инструментами формирования и принятия решений на каждом этапе, представленными в виде подклассов класса Средства и технологии. Компетенции лиц, принимающих решения отражены с помощью класса Участники процесса. В модели отражена взаимосвязь решений с системой целей и стратегий предприятия - она имеет в своем составе проекции классов модели мета-онтологии и бизнес-среды и детализирует понятия стратегии и системы сбалансированных показателей в классе Перечень бизнес целей и стратегий.

Онтология предметной области предназначена для архитектурной работы на системном уровне архитектуры предприятия, для проектирования связанных аналитических приложений в системах управления эффективностью бизнеса (ВРМ-системах) и может применяться как инструмент системного аналитика и системного архитектора при проектировании информационно-аналитической системы в части реализации связанных по фазам процедуры принятия решения уровням управления и ИТ-сервисам приложений, а также для разработки регламентов основных участников процесса планирования, принятия, контроля и испонения стратегических решений на предприятии. На диаграмме отражены взаимосвязи этапов цикла управления в системах управления эффективностью бизнеса.

owi: i nmg

ХРазработка стратегии Х ХПланирование

РЛ 1 ->---

Х Анализ и регулирование ХМокигор^г и контроль

Рисунок 11 - Диаграмма взаимосвязей классов онтологической модели стратег ической информационной системы (фрагмент)

Разработаны методические положения по системному проектированию и архитектурно работе на основе рамочных схем архитектуры предприятия с использованием разработанное комплекса онтологических моделей. Базовыми шагами сервисно-ориентированно!" проектирования является определение бизнес-сервисов на высоком уровне рассмотрения, дале осуществляется переход от бизнес-сервисов к прикладным сервисам ИС. Методически положения содержат рекомендации относительно следующих этапов проектирования: создани собственных онтологий предметной области организации, доработка референсных моделе предметной области. Доработка референсных моделей включает формализацию стратеги посредством запонения экземпляров классов модели бизнес-среды; трансляцию стратегии в ИТ стратегию с помощью модели мета-онтологии и запонения экземпляров классов данной модел! моделирование приложений и процедур информационной системы на основании онтологи посредством запонения экземпляров классов мета-онтологиии и онтологии процедур поддержк принятия решений, что на практике позволяет осуществлять формирование перечня бизне сервисов и бизнес-процессов, функций информационной системы, структуры базы данны. системы пользователей и сервисов информационной инфраструктуры, а так же проектированн связанных аналитических приложений в стратегической информационной системе организации.

III. Основные результаты и выводы

1. Проведен анализ методологий и технологий проектирования информационных систе моделей стратегического менеджмента и описания бизнес-процессов и установлено: наблюдаете многообразие методов и языков описания, рассогласованность моделей, непоная поддерж инструментальными средствами моделирования, слабая ориентированность на описания процеду принятия решения и комплексного всестороннего описания архитектуры предприятия. Предложе метод онтологического инжиниринга для концептуального представления архитектур предприятия и его информационной системы. Исследованы возможности метода и обоснова1 применимость для создания моделей архитектуры предприятия.

2. На основе комплекса онтологических моделей разработана единая инструментальн среда моделирования архитектуры предприятия и его информационной системы. В осно формирования комплекса положена семантическая сеть моделей различного уровня обобщения мета-онтология, служащая навигатором по уровням архитектуры предприятия, онтологии бизне среды как модель предметной области и прикладная онтология процедур формирования принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса.

3. Разработана типовая мета-онтология архитектуры предприятия. Модель содержит так классы понятий, как система целей и стратегий, организационная структура, функционалы! структура, система процессов и система показателей эффективности и детализирует даннь понятия и описывает их взаимосвязь с такими классами, как информационная архитектур

техническая архитектура и архитектура знаний. Назначением мета-онтологии является преобразование бизнес-стратегии в ИТ-стратегшо организации. Основными пользователями модели являются руководители организации совместно с ИТ-менеджерами и архитекторами.

4. Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации. Данная модель включает понятия верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия. Понятия модели сгруппированы по архитектурным элементам. Назначением модели является формализация стратегии организации в понятиях рамочной схемы. Детализированная с помощью данной модели стратегия является входной информацией для формирования ИТ-стратегии с помощью мета-онтологии. Модель оперирует такими классами как цель, стратегия, оргструктура, бизнес-процессы, важные факторы предприятия, перечень положений, в которых предприятие функционирует. Данные понятия раскрываются и декомпозируются в модели с помощью понятий, заимствованных из различных теорий менеджмента, отражается их взаимосвязь и влияние. Модель может применяться менеджерами компании, так как в ней не детализируется понятие ИТ-инфраструктуры. Данная модель предназначена для архитектурной работы на таких этапах, как разработка и формализация стратегии, организационное моделирование, проектирование перечня бизнес-процессов и функциональных блоков информационно-аналитической системы организации.

5. Сформирована онтологическая модель стратегической информационной системы, её теоретической основой является цикл управления компанией по концепции ВРМ. В ней выделяются классы, соответствующие фазам процесса принятия решений, технологиям, ИТ-сервисам. В модели отражена взаимосвязь решеннй с системой целей и стратегий предприятия. Модель применяется на системном уровне ЕА. Назначением её является проектирование связанных аналитических приложений в системах управления эффективностью бизнеса.

6. Исследованы и апробированы на разработанном комплексе онтологических моделей возможности инструментальной реализации и визуализации онтологических моделей. Полученные онтологии пригодны для трансляции в прочие языки описания, используемые при разработке различных информационных систем (UML, XML). Визуализация онтологии упрощает работу со сложными архитектурными схемами. Инструментальное решение позволит осуществлять координацию участников и непрерывное документирование по проекту.

7. Разработаны методические положения по системному проектированию архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы на основе комплекса онтологических моделей. Методические положения регламентируют проектирование архитектуры предприятия на верхних слоях ЕА, а также архитектуры его информационно-аналитической системы.

IV. Опубликованные работы, отражающие основные научные результаты диссертации

Работы, опубликованные автором в ведущих рецензируемых научных журналах н журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и пауки РФ:

1. Лычкина H.H., Идиатулин А.Р. Инструментальная реализация архитектурных моделей предприятия на основе онтологий // Бизнес-информатика №5 (15). М.:НИУ ВШЭ 2011 С. 31-42, - 0,8 пл., в т.ч. лично автору принадлежит - 0,7 пл.

2. Идиатулин А.Р. Онтологии как инструмент моделирования архитектуры предприятия // журнал РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция №1 - М.'.ИТКОР, 2011 С. 97-108 - 0,7 пл.

Другие работы, опубликованные автором по теме кандидатской диссертации:

3. Идиатулин А.Р. Российские корпоративные информационные системы // Проблемы управления -2006: Тезисы докладов 14-го Всероссийского студенческого семинара, выпуск 2, - М.ГУУ, 2006 -С.12-13 - 0,13 пл.

4. Идиатулин А.Р. Инструментальные средства поддержки математического моделирования для СППР // Проблемы управления: Сборник докладов 15-й Всероссийского студенческого семинара. -М.ГУУ,2007.-0,13 п.л.

5. Идиатулин Л.Р. Современные системы поддержки принятия решения в банковской сфере Новые информационные технологии: Сборник докладов Международной школы-семинара.- М:МИЭМ, 2007, С.275-277 - 0,3 п.л.

6. Идиатулин А.Р. Онтологический инжиниринг в создании СППР // Реформы в России и проблемы управления: Материалы 24-й Всероссийской научной конференции молодых ученых, вып 2. -М.ГУУ,2009, С. 97-99 - 0,13 п.л.

7. Идиатулин А.Р. Использования языков онтологии при описании архитектуры предприятия Новые информационные технологии: Сборник докладов Международной школы-семинара М.МИЭМ, 2010, С. 244-247 - 0,3 п.л.

8. Идиатулин А.Р. Применение онтологического инжиниринга при проектировании аналитических систем // Реформы в России и проблемы управления: Материалы 25-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов, вып. 1, - М.ГУУ, 2010, С. 162-164-0,13 п.л.

9. Лычкина H.H., Идиатулин А.Р., Применение методов онтологического инжиниринга при проектировании информационных систем // Актуальные проблемы управления-модернизация и инновации в экономике: Материалы 15-й Международной иаучно-практической конференции 2010-М.ГУУ, 2010, С. 61-65 -0,3 п.л., в т.ч. лично автору принадлежит - 0,2 п.л.

10. Лычкина H.H., Идиатулин А.Р., Разработка комплекса онтологических моделей архитектуры предприятия // Паралельные вычисления и задачи управления: Труды пятой Международной конференции, С. 529-538. - М. ИПУ РАН, 2010 - 0,8 п.л, в т.ч. лично автору принадлежит - 0.7 п.л.

11. Отчет о научно-исследовательской работе Перспективы развития бизнес-инжиниринговых технологий, используемых на различных уровнях государственного управления, тема № 8007-07 // Государственный Университет Управления, 2010, в т.ч. лично автору принадлежит - 1,5 п.л.

12. Лычкина H.H., Идиатулин А.Р., Онтологическое и системно-динамическое моделирована архитектуры трансформирующихся предприятий // Теория и практика системной динамики: Труды IV Всероссийская научной конференции - Апатиты, КНЦ РАН, 2011 Ч 0,13 п.л., в т.ч. лично автору принадлежит - 0,1 п.л.

Подп. в печ. 18.04.2011. Формат 60x90/16. Объем 1,0 пл.

Бумага офисная. Печать цифровая.

Тираж 50 экз. Заказ № 304

ГОУВПО Государственный университет управления Издательский дом ГОУВПО ГУУ

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106

Тел./факс: (495) 371-95-10, e-mail: diric@guu.ru

www.guu.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Идиатулин, Александр Рамзильевич

Введение.

Глава 1 Методы и инструменты инжиниринга предприятий и проектирований информационных систем управлений на основе современного архитектурного подхода и перспективы применения онтологического моделирования.

1.1 Методы и инструменты анализа и моделирования архитектуры трансформирующихся предприятий.

1.2 Анализ применяемых методологий и технологий моделирования предметной области организации и её информационной системы.

1.3 Проблематика развития и проектирования интегрированных информационно-аналитических систем организации.1.

1.4 Онтологическое моделирование как способ описания предметной области организации.

1.4.1 Понятие и структура онтологии.

1.4.2 Классификация и области применения онтологий.

1.4.3 Языки описания онтологий.

1.4.4 Инструменты инженерии онтологий.

1.5 Перспективы применения онтологий при разработке концептуальных описаний предметной области организации.

Выводы Главы 1.

Глава 2 Онтологический инжиниринг в проектировании информационно-аналитических систем.

2.1 Метамодель предметной области организации на основе комплекса онтологических моделей.

2.2 Концептуальное представление предметной области организации и её информационной системы на основе онтологической модели.

2.3 Онтологическое моделирование бизнес-среды организации.

2.4 Онтологический инжиниринг процедур и систем поддержки принятия решений.

2.5 Исследование инструментальных возможностей и визуальных представлений комплекса онтологических моделей предметной области организации.

2.5.1 Инструментальная реализация онтологии предметной области организации и ее информационной системы.

2.5.2 Разработка онтологии бизнес-среды организации.

2.5.3 Реализация онтологии процедур и систем поддержки принятия решений.

Выводы Главы 2.

Глава 3 Методические положения проектирования информационной системы организации на базе онтологических моделей.

3.1 Методические положения по проектированию информационных систем на основе комплекса онтологических моделей предметной области организации.

3.2 Формирование аналитических приложений с помощью онтологической модели на-примере процедур поддержки принятия решений в информационно-аналитических системах.

3.3 Оценка результативности и эффективности проектирования информационных систем на основе комплекса онтологических моделей предметной области организации.

Выводы Главы 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Инструментарий проектирования информационно-аналитических систем управления на основе онтологических моделей и методов формализованного представления предметной области организации"

В основе теоретических и методологических подходов к управлению информационной системой предприятия лежит концептуальное представление организации как функционирующей бизнес системы в условиях динамично изменяющейся- внешней среды. В практике управления это требует обеспечения сопоставимости и преемственности бизнес-стратегии и, ИТ-стратегии предприятия на основе моделей стратегического соответствия, постоянного реинжиниринга^предприятия и его информационной системы, а также реализации ИТ-стратегии через ИТ-инфраструктуру на всех уровнях управления. Эффективное планирование и реализация ИТ-стратегии в настоящее время связывают со .сквозным, сервисно-ориентированным проектированием на основе архитектурного подхода, которое позволяет выстраивать целостный подход к проектированию корпоративных информационных систем - от предприятия в целом и выделения бизнес-сервисов на верхних уровнях архитектуры до его информационной системы и отображения бизнес-сервисов в прикладные ИТ-сервисы на технологическом уровне. Усиление процессов интеграции, сложность управленческих и ИТ-систем, появление информационно-аналитических систем на основе хранилища данных определяет особенности проектирования интегрированных информационных систем организации, когда необходима разработка системной архитектуры, системное проектирование на основе сервисной архитектуры бизнеса и обеспечение согласованности, взаимосвязи бизнес-стратегии и ИТ-стратегии, что предполагает целостный подход и видение управленческой и информационной системы и связей между ними, анализ и изучение деятельности предприятия- в целом, с постепенным углублением до уровня отдельных процессов и ИТ-решений.

Фундамент для поноценного сквозного сервисно-ориентированного проектирования обеспечивает архитектурный подход и специальные методы и модели анализа и синтеза сервисной бизнес-архитектуры и ее информационной инфраструктуры.

Концепция архитектуры предприятия (англ. Enterprise Architecture, ЕА) является способом объединения и синхронизации функциональных и бизнес-потребностей организаций с возможностями информационных технологий в условиях их возрастающей сложности [30].

Организации все больше проникаются осознанием необходимости применения стандартов и инструментов ЕА; первоначально применяемые как инструменты ИТ-руководителей, сегодня инструменты ЕА начинают проникать к ТОР-менеджменту компаний. Однако для понимания корпоративных преобразований бизнесу и руководству необходимы наглядные демонстрации, развитые визуализации для качественного понимания бизнес-смысла этих предполагаемых изменений и их влияния, а не диаграммные представления, полезные для ИТ-разработчиков Расширение и унификация инструментария в области ЕА позволяет преодолевать традиционные видения и сложившиеся стереотипы мышления как у бизнеса, так и у системных архитекторов, систематизировать и упорядочивать процессы и взаимоотношения в сфере проектов ИТ. Архитектура предприятия, в соответствии с моделью стратегического соответствия [49], выстраивается от стратегии бизнеса к ИТ-стратегии и испоняемым бизнес-процессам. Устройство общих рамочных схем ЕА достаточно сложно, поная схема ЕА по своей сути представляет многоуровневые иерархические структуры, с которыми работают бизнес-архитектор и системный архитектор, причем работа с объектами даже только во взаимосвязанных измерениях обобщения и агрегации уже является достаточно сложной для восприятия человеком. Упрощение работы со сложными архитектурными схемами возможно с помощью навигаторов' и программного инструментария, обладающего развитыми'возможностями-визуализации ^интеграции разрозненных представлений. ;

Выстраивание целостного подхода к проектированию архитектуры предприятия и его информационной системы требует совершенствования методов и инструментария архитектурной работы на основе рамочной схемы ЕА, разработки единой комплексной формализованной модели предметной области предприятия, применяемой на всех уровнях архитектуры. При навигации по уровням архитектуры предприятия необходимо поддерживать в процессе проектирования единый формат представления информации и обеспечивать взаимодействие и совместную работу бизнес-архитекторов и системных архитекторов, что определяет также необходимость в формировании общего профессионального языка и соответствующего словаря (глоссария).

В части архитектурной работы с бизнес-процессами в настоящее время широко используются методологии и технологии моделирования бизнес-процессов, языки организационного моделирования, при этом ВРМ1. является стандартом, а также СА5Е-средства и язык 11М1, поддерживающие автоматизацию испоняемых бизнес-процессов на технологическом уровне рамочной схемы архитектуры предприятия.

Большое количество различных методологий и технологических решений, их поддерживающих, множественность языков организационного моделирования порождает рассогласованность моделей и так называемую проблему вавилонской башни [39], что затрудняет их освоение менеджерами и применение на практике. Множественность языков представления предметной области ставит задачу согласования моделей, описанных с помощью различных языков и методологий и поиска единого языка описания предметной области предприятия.

Кроме того, существующие методологии и технологии проектирования информационных систем хорошо справляются с функцией автоматизации четко формализуемых и структурированных испоняемых процессов на уровне транзакционных систем и слабо приспособлены для описания связных аналитических приложений в информационно-аналитических системах, где основой автоматизации является процесс принятия решения, отличающийся нерегулярностью и существенной нелинейностью. Появление систем поддержки принятия решений, развитие концепции и систем управления эффективностью бизнеса, . в которых реализуются связанные аналитические приложения в общем цикле стратегического управления, демонстрируют ограниченность возможностей описания архитектурных аспектов предприятия и его элементов на системном уровне проектирования в существующих методологиях и языках организационного моделирования. Необходима интегрированная компьютерная среда, поддерживающая как традиционные функции моделирования бизнес-процессов, так и архитектурную работу на более высоких уровнях концептуализации предметной области предприятия, что позволит обнаруживать точки пересечения и взаимосвязи 5 между бизнес-функциями и бизнес-стратегией, а также ИТ-ресурсами, упрощать процесс формирования и анализа показателей эффективности деятельности предприятия. В перспективе с помощью такой интегрированной программной среды ЕА возможно будет осуществлять не только документирование бизнес-процессов организации, но и каталогизацию всей корпоративной базы знаний.

Разработка моделей формализованного представления предметной области организации и инструментов системного проектирования ее информационно-аналитической системы является актуальной задачей и требует междисциплинарного исследования в областях менеджмента, информационного менеджмента и проектирования информационных систем.

Актуальность исследования объясняется необходимостью поиска эффективных методов формализованного представления архитектурных моделей организации и построения комплексных моделей предметной области при проектировании интегрированных информационный систем организации на основе рамочных схем в силу сложности, многомерности и разнородности общих схем архитектуры предприятия.

В настоящее время существует класс языков, позволяющих описать различные предметные области, - языки онтологий. Онтологические языки способны описать понятия и их взаимосвязи, не подчиняются какой-либо специфической методологии, являются машинно-реализуемыми и транслируемыми в другие языки, имеют мощные инструментальные средства создания и визуализации моделей. Это позволяет рассматривать языки онтологий с целью построения описаний архитектурных моделей верхних концептуальных уровней архитектуры предприятия.

Целью настоящего исследования является развитие теоретической базы и разработка единой инструментальной среды моделирования архитектуры предприятия и его информационной системы на основе комплекса формализованных моделей предметной области.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи исследования:

1. Анализ применимости методов онтологического инжиниринга для описания предметной области предприятия.

2. Формирование комплекса онтологических моделей и его структуры на основе рамочных схем архитектуры предприятия

3. Формирование метаонтологии Архитектура предприятия

4. Формирование онтологической модели бизнес-среды для описания бизнес-стратегии организации.

5. Онтологический инжиниринг процедур принятия стратегических решений

6. Инструментальная реализация онтологических моделей с применением языков онтологий.

7. Разработка методики системного проектирования архитектуры предприятия и его стратегической информационной системы с применением комплекса разработанных онтологических моделей.

8. Разработка методики создания собственных онтологических моделей предметной области организации и ее информационной системы на основе предложенных референсных онтологий.

Данная работа отвечает тематике пункта 2.6. паспорта специальности 08.00.13 Математические и инструментальные методы экономики - Развитие теоретических основ методологии и инструментария проектирования, разработки и сопровождения информационных систем субъектов экономической деятельности: методы формализованного представления-предметной области, программные, средства; базы, данных, корпоративные хранилища^ данных, : базы знаний, коммуникационные технологии. Методы исследования ;

В работе использовались методы онтологического моделирования и инженерии > знаний, системного анализа, теории принятия решений.

Научная новизна

Предложена единая инструментальная среда на основе, комплекса онтологических моделей для формализованного! описания верхних слоев архитектуры предприятия, и процедур формирования и поддержки принятия решений в стратегических информационных системах, ориентированных на описание связанных аналитических приложений в замкнутом цикле стратегического управления. Разработаны референсные модели комплекса и реализованы в соответствии с рамочной схемой архитектуры предприятия на языках онтологий, с развитыми средствами визуализациями и поддерживающие многоуровневую работу с архитектурными схемами организации и ее информационной системы.

Научные результаты

В данной работе получены следующие научные результаты:

1. Обоснована применимость метода- онтологического инжиниринга для создания моделей предметной области организации. Исследованы инструментальные возможности языков и инструментов инженерии онтологий для целей - архитектурной работы. Поставлена и решена задача применения онтологий для концептуального представления предприятия и его информационно-аналитической системы на основе рамочной схемы архитектуры предприятия.

2. Сформирован комплекс моделей предметной области организации, представленный в виде многослойной семантической сети моделей на основе онтологий, элементы которой соответствуют различным слоям архитектуры предприятия. Комплекс построен в соответствии с рамочной схемой архитектуры предприятия и включает в себя метамодель организации, прикладные модели и модели предметной области, позволяющие осуществлять проектирование сервисной бизнес-архитектуры и информационной инфраструктуры организации, программно реализованные в среде разработки онтологий Protg.

3. Разработана типовая мета-онтология архитектуры организации, рассмотренная в контексте ее влияния на информационную инфраструктуру организации. Метамодель организации является навигатором по различным уровням архитектуры предприятия и позволяет формализовать понятия миссии и стратегии, описать их взаимосвязь с различными составляющими архитектуры предприятия и выявляет взаимосвязи ключевых показателей деятельности организации.

4. Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации, созданная на основе верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия, предназначенная 7 для обобщения и структурированного представления разрозненных подходов к формализации стратегии организации.

5. Разработана- прикладная онтология 'процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса, назначением которой является проектирование ' связанных аналитических- приложений в интегрированных информационно-аналитических системах.

6. Предложены методические рекомендации* по построению архитектуры предприятия и его информационной системы 'на основе онтологических^ моделей предметной области предприятия.

7. Разработаны-методические рекомендации по системному проектированию и архитектурной работе на основе рамочных схем архитектуры предприятия с использованием разработанного комплекса онтологических моделей.

Практическая значимость

Практическая значимость предложенного онтологического подхода к описанию архитектуры предприятия и его информационной системы состоит в следующем:

1. Совмещение методологий и технологий менеджмента и информационного менеджмента в рамках обобщенного инструментального решения позволяет обеспечить всестороннее описание автоматизируемой организации посредством выявления скрытых взаимосвязей и взаимозависимостей' в моделях предметной области, что облегчит навигацию по сложным архитектурнымсхемам организации^ее информационной системы. Применение онтологических моделей на практике сервисно-ориентированного проектирования способствует реализации подхода к проектированию сверху вниз и позволяет устанавливать связь верхних уровней архитектуры предприятия с методологиями и технологиями проектирования информационных систем транзакционного типа. Приведенные методологические рекомендации могут быть использованы при проектировании систем и соответствующих ИТ-процедур на основе онтологий в рамках архитектурного подхода при сквозном сервисном проектировании.

2. Применение метода онтологического инжиниринга позволяет осуществлять интеграцию разнородных представлений отдельных аспектов предметной области, совмещая модели на различных языках организационного моделирования и проектирования информационных систем организации.

3. Предложенные в работе референсные модели и разработанная методика по системному проектированию и архитектурной работе на основе комплекса онтологических моделей описания могут служить основой для формирования собственных архитектурных моделей конкретных предприятий. Онтологический подход и предложенные референсные модели предприятия могут быть применены для предприятий различного типа и федеральных ведомств.

4. Онтология представляет собой инструмент системного проектирования системы поддержки принятия решений и планирования изменений в информационной инфраструктуре информационно-аналитической системы. Онтология стратегической информационной системы позволяет описать взаимодействие связанных аналитических приложений на различных стадиях процесса принятия решений, осуществляемых на разных- уровнях управления, включая стратегический, при выпонении функционала бизнес-систем и сервисов ИТ-системы, транзакционных: систем, хранилищ данных-и аналитической системы.

5. Комплекс моделей позволяет осуществлять координацию всех участников в проекте по автоматизации, выступая в роли единого глоссария, описывающего понятия различных аспектов архитектуры.предприятия. ,

6. На, основе: онтологий. может быть осуществлена; каталогизация' всей" документации проекта по автоматизации.

7. Комплекс онтологических- моделей может выступать в качестве инструмента обучения менеджеров, позволяющего изучать методы и модели описания архитектуры предприятия на разных концептуальных- уровнях- представления-предприятия.

8. Применение онтологической теории для построения архитектурных моделей предприятия. Развитие теоретических основ в области инструментария автоматизированного проектирования информационных систем уровня организации.

Научая значимость

Проведено междисциплинарное исследование в области менеджмента, информационного менеджмента и проектирования информационных систем, основное содержание которого состояло в поиске унифицированного метода формализованного представления предметной- области организации и единого инструментария проектирования интегрированных информационных систем- на основе: рамочных схем архитектуры предприятия;

Развитие инструментальной базы в области информационного менеджмента и проектирования информационно-аналитических систем организации, совмещение моделей менеджмента, формализованных моделей предметной области предприятия и методов системного проектирования на основе стандартов и методологий ЕА и применения онтологической теории.

Разработанный инструментарий на основе онтологических моделей предметной области организации обладает развитой визуализацией; поддерживает навигацию по многоуровневым иерархическим структурам типа страт или эшелонов рамочной схемы и работу во взаимосвязанных измерениях, обобщения и агрегацию, анализ и синтез архитектурных проектных решений в разных концептуальйых представлениях организации, предлагает единый глоссарий для бизнес-архитекторов и разработчиков ИС.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Идиатулин, Александр Рамзильевич

Выводы Главы 3

Таким образом, показаны возможности системного проектирования архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы на основе комплекса онтологических моделей.

Приведена методика создания собственных онтологии- на, базе референсных моделей при проектировании архитектуры предприятия.

Приведены методические, рекомендации по. архитектурной работе с помощью комплекса онтологических* моделей предметной области предприятия. Разработана методика.архитектурной работы с помощью комплекса онтологических моделей на таких этапах; как формирование перечня' бизнес-процессов, функций* информационной' системы, структуры, базы, данных, системы пользователей и* информационной инфраструктуры:

Также разработана методика проектирования связанных аналитических приложений.на основе онтологической модели процесса принятия решений:

Приведены методические рекомендации по проектированию, архитектуры предприятия в целом и его бизнес-среды в^ частности, модели бизнеса и информационной системы предприятия.

Изучены возможности метамодели организации на основе мета-онтологии корпоративной архитектуры как инструмента описания предприятия в наиболее общем виде. Она позволяет формализовать и описать стратегию предприятия и транслировать её в ИТ-стратегию.

Благодаря комплексному подходу к онтологическому моделированию архитектуры предприятия достигается повторное использование результатов моделирования на верхних уровнях! для моделей нижнего уровня, с их дальнейшей детализацией.1 Это позволяет избегать двойного анализа, разрозненности понятий, используемых терминов и технологий.

Предложенные онтологические модели позволяют осуществлять архитектурную, работу на различных уровнях управления и сервисах информационной системы, от транзакционных систем, до хранилищ данных и связанных аналитических приложений.

Заключение

В ходе настоящего исследования были решены поставленные задачи и достигнута цель исследования - разработка формальных моделей, инструментов и методик системного проектирования архитектуры предприятия и его информационной системы.

В результате были получены следующие результаты и- сформулированы следующие выводы:

1. Проведен анализ методологий и технологий проектирования информационных систем, моделей стратегического менеджмента и описания бизнес-процессов и установлено: наблюдается многообразие методов и языков описания, рассогласованность моделей, непоная поддержка инструментальными средствами моделирования, слабая ориентированность на описания процедур принятия решения и комплексного всестороннего описания архитектуры предприятия. Предложен метод онтологического инжиниринга для концептуального представления архитектуры предприятия и его информационной системы. Исследованы возможности метода и обоснована применимость для создания моделей архитектуры предприятия.

2. Исследованы инструментальные средства описания архитектуры предприятия и выявлено что они не обладают достаточной функциональностью для создания комплексных машинно-читаемых моделей, пригодных для применения при проектировании архитектуры предприятия и её информационной инфраструктуры предприятия

3. На основе комплекса онтологических моделей разработана единая инструментальная среда моделирования архитектуры предприятия и его информационной системы. В основе формирования комплекса положена семантическая сеть моделей различного уровня обобщения - мета-онтология, служащая навигатором по уровням архитектуры предприятия, онтологии бизнес-среды как модель предметной области и прикладная онтология процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса.

4. Разработана типовая мета-онтология архитектуры предприятия. Модель содержит такие классы понятий, как система целей и стратегий, организационная структура, функциональная структура, система процессов и система показателей эффективности и детализирует данные понятия и описывает их взаимосвязь с такими классами, как информационная архитектура, техническая архитектура и архитектура знаний. Назначением мета-онтологии является преобразование бизнес-стратегии в ИТ-стратегию организации. Основными пользователями модели являются руководители организации совместно с ИТ-менеджерами и архитекторами.

5. Разработана онтологическая модель бизнес-среды организации. Данная модель включает понятия верхнего слоя рамочной схемы архитектуры предприятия. Понятия модели сгруппированы по архитектурным элементам. Назначением модели является формализация стратегии

119 организации в понятиях рамочной схемы. Детализированная с помощью данной модели стратегия является входной информацией для формирования ИТ-стратегии с помощью мета-онтологии. Модель оперирует такими классами как цель, стратегия, оргструктура, бизнес-процессы, важные факторы предприятия, перечень положений, в которых предприятие функционирует. Данные понятия раскрываются и декомпозируются в модели с помощью понятий, заимствованных из различных теорий менеджмента, отражается их взаимосвязь и влияние. Модель может применяться менеджерами компании, так как в ней не детализируется понятие ИТ-инфраструктуры. Данная модель предназначена для архитектурной работы на таких этапах, как разработка и формализация стратегии, организационное моделирование, проектирование перечня бизнес-процессов и функциональных блоков информационно-аналитической системы организации.

6. Сформирована прикладная онтология процедур формирования и принятия стратегических решений в системах управления эффективностью бизнеса, теоретической основой которой является концепция цикла управления компанией, входящего в концепцию ВРМ. В ней выделяются классы, соответствующие фазам процесса принятия решений, технологиям, ИТ-сервисам. В модели отражена взаимосвязь решений с системой целей и стратегий предприятия. Модель применяется на системном уровне ЕА. Назначением её является проектирование связанных аналитических приложений в системах управления эффективностью бизнеса.

7. Исследованы и апробированы на разработанном комплексе онтологических моделей возможности инструментальной реализации и визуализации онтологических моделей. Полученные онтологии пригодны для трансляции в прочие языки описания, используемые при разработке различных информационных систем (UML, XML). Визуализация онтологий упрощает работу со сложными архитектурными схемами. Инструментальное решение позволит осуществлять координацию участников и непрерывное документирование по проекту.

8. Разработаны методические положения по системному проектированию архитектуры предприятия и его информационно-аналитической системы на основе комплекса онтологических моделей. Методические положения регламентируют проектирование архитектуры предприятия на верхних слоях ЕА, а также архитектуры его информационно-аналитической системы.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Идиатулин, Александр Рамзильевич, Москва

1. Авдошин С., Шатилов М., Онтологический инжиниринг, Бизнес-информатика, 2007, №2, стр 3-14.

2. Амириди Ю. Что такое ВРМсистема?, Intersoft Lab '

3. Андреев A.M. Березкин Д.В. Рымарь B.C. Симаков К.В., Использование технологии Semantic Web в системе поиска,несоответствий-в текстах документов, НПЦ "ИНТЕТЕК ПЛЮС", по URL: Ссыка на домен более не работаетpub/docs/RCDL20062.pdf

4. Андрианов Д.Л., и др. Имитационное моделирование и сценарный подход в системах принятия решений Проблемы теории и практики управления. 2002. №5. с. 74-75.

5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999. 416 с. (Серия Теория и практика менеджмента)

6. Баранников А.Ф., Теория организации, Баранников А.Ф., Акимов Т.А., Москва, 2005г.

7. Баторвин В.К., Зиндер Е.З., Результаты и перспективы "тихой революции" архитектуры предприятия и сервисного подхода, по URL: Ссыка на домен более не работаетpubl/1 -1 -0-12

8. Белов B.C. Информационно-аналитические системы.// Учебное пособие МЭСИ

9. Вениаминов Е. М., Бодина-Д. М., Система представления знаний Ontolingua -принципы и перспективы

10. Ю.Брюхов Д.О., Тюрин И.Н.Представление онтологических спецификаций посредника в UML, , Институт Проблем Информатики РАН, по URL: Ссыка на домен более не работаетdoc/2002/vol2251-256.pdf

11. И.Вендров A.M., Обзор средств проектирования информационных систем, доклад, по URL: Ссыка на домен более не работаетdatabase/kbd96/42.shtml

12. Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0. Ссыка на домен более не работаетvernikov/idef/idefO.shtml

13. Верников Г. Стандарт онтологического исследования IDEF5 , // Корпоративный менеджмент, 1999 , Ссыка на домен более не работаетvernikov/idef/idef5.shtml

14. Верников Г. Основы IDEF3, www.cfin.ru/vernikov .

15. Гаврилова Т. А. Онтологический подход к управлению знаниями при разработке корпоративных информационных систем. //Ж. "Новости искусственного интелекта", N2, 2003

16. Гаврилова Т.А. Онтологический инжиниринг, по URL: Ссыка на домен более не работаетtheory/km/ontologengeneering.php

17. Гаврилова Т.А. Как создать КИС без аналитиков: скупой платит дважды, по URL: Ссыка на домен более не работаетpublications/bigspb/km/kisbezanalitic.shtml

18. Гладун А.Я., Рогушина Ю.В., Онтологии в корпоративных системах, Часть 1, "Корпоративные системы" (№1, 2006)

19. Гладун А.Я., Рогушина Ю.В., Онтологии в корпоративных системах, Часть 2, "Корпоративные системы" (№1, 2006)

20. Годин В.В. Управление инновационными процессами в информационных системах организаций

21. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 1 модульная программа менеджеров Управление развитием.организации. Модуль 17.-М.: ИНФРА-М,1999.- 432 с

22. Гради Буч, Джеймс Рамбо, Ивар Якобсон Язык UML. Руководство пользователя, ДМК Пресс, 2006 г, 496 с.

23. Григорьев Л.Ю., Менеджмент по нотам, // М. :Альпина, 2010

24. Григорьев Л. Ю., Кудрявцев Д. В., Горелик С. Л. Корпоративная архитектура и ее составляющие по URL: Ссыка на домен более не работаетtheory/innovations/corparch.html

25. Гринберг A.C., Король И.А. Информационный менеджмент Ч М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -415с

26. Данилин А., Слюсаренко А., Архитектура и стратегия. "Инь" и "янь" информационных технологий , // 2005.

27. Дворников A., лIDEF0 как инструмент моделирования процессов // "Авант Партнер", № 22(79), Август 2005 г.

28. Дэвид А. Марка и Клемент МакГоуэн, Методология структурного анализа и проектирования SADT, 239 с.

29. Ивлев В. А., Попова Т. В. Концепция контролинга и функционально-стоимостной анализ. // Readme.ru, 2000, N 1

30. Исаев Д.В., Аналитические Информационные Системы, Москва, 2008

31. Калянов Г.Н., Архитектура предприятия и инструменты ее моделирования Зб.Калянов Г.Н., Построение архитектуры предприятия //"Корпоративныесистемы" (№3, 2005)

32. Карл Штерн, Джордж Сток-мл.Стратегии, которые работают. Подход BCG, 2005, 496 с.

33. Карпенко C.B., Применение модели Захмана для проектирования ИТ-архитектуры предприятия, // Центр Бизнес-Знаний, 2010 г.

34. Качур А. Языки описания и средства визуализации графов

35. Клименко A.B. Эталонные модели организации деятельности в государственном секторе, Отчет о НИР, ГУ ВШЭ, 2006 г.

36. Ковалев С. М., Ковалев В. М. Современные методологии описания бизнес-процессов просто о сложном, // "Консультант директора", № 12, Июнь, 2004 г.

37. Козлов C.B., Использование онтологий в системах управления знаниями организаций, // Известия Томского политехнического университета. 2006. Т. 309. № 3

38. Кондратьев В.В., Кушнарева A.B. Операционные улучшения. Решения системы НМТК-ЕВРАЗ, М. Инфра-М, 2010г.122

39. Кондратьев В.В., Лорену В.Я., Проектируем корпоративную архитектуру, М. Эксмо, 2006.

40. Константинова Н.С., Митрофанова O.A., Онтологии как системы хранения знаний, // СПбГУ

41. Лычкина H.H., Системно-динамические модели в процедурах и системах поддержки принятия стратегических решений на предприятиях

42. Лычкина H.H. Технологические возможности современных систем моделирования. Банковские технологии. 2

43. МакГиннес Дебора, Франк ван Хармелен, лOWL, язык веб-онтологий. Краткий обзор, Лаборатория Систем Знания, Стэнфордский Университет

44. Матвеев И. А., лIT-стратегии в менеджменте организации: концепции и проблемы развития // Вестник Санкт-Петербургского университета, 2005, сер 8. Вып. 4.

45. Мескон M., М. Альберт, Ф. Хедоури, Основы менеджмента, М. Дело, 2006

46. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005.-720 с.

47. Михайлов И.С. Исследование и разработка методов и программных средств обеспечения структурной и семантической интероперабельности информационных систем на основе метамоделей // Программные продукты и системы №1 (2008)

48. Муксимов П. В. Система поддержки принятия решений при стратегическом управлении предприятием трубопроводного транспорта нефтепродуктов на основе онтологии, 2008.

49. Муромцев Д.И. Онтологический инжиниринг знаний в системе Protg. -СПб: СПб ГУ ИТМО, 2007

50. Переверзев Н., Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard, //Журнал Финансовый Директор, № 3 за 2003 г.

51. Позин Б. А., Принципы перехода от стратегии бизнеса к формированию и реализации ИТ-стратегии //Сборник трудов IV Всероссийской практической конференции "Стандарты в проектах современных информационных систем", М., 2004г.

52. Пырлина И., Пузыня С., Корпоративная архитектура и SOA, Открытые системы, №2, 2010 г.

53. Роб Дэвис, Эрик Брабендер ВРМ для начинающих. Моделирование бизнеса с ARIS Design Platform , 2008. Ч436 с.123

54. Сабирьянова Г. Р. Информационная поддержка принятия решений при управлении процессом обучения с использованием игровых технологий и онтологических моделей, 2008.

55. Сапегин А. Информационные технологии и средства анализа и проектирования корпоративных информационных систем

56. Сизов А. Проектирование архитектуры предприятия: выбираем ИТ-инструменты, CNews, №2, 2010г.

57. Смирнова Г.Н., Сорокин A.A., Тельнов Ю.Ф., Проектирование экономических информационных систем 2001,

58. Стандарт IDEF3 (IDEF3 Overview)

59. Тельнов Ю.Ф.Проектирование систем управления знаниями, 2002

60. Теслинова Е.А. Разработка онтологии системы управления знаниями организации с использованием методологии концептуального проектирования // Фундаментальные исследования №9 (2006), с 96-98.

61. Трахтенгерц Э.А. Развитие компьютерных систем поддержки принятия управленческих решений под влиянием изменений требований рынка 68. Трахтенгерц Э.А., Степин Ю.П., Андреев А.Ф. М.: СИНТЕГ, 2005

62. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка формирования целей и стратегий. М.:СИНТЕГ, 2005, 224 с. (Серия Системы и проблемы управления)

63. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений: Научно практическое издание. Серия Информатизация России на пороге XXI века. М.: СИНТЕГ, 1998. 376 с.

64. Учитель Ю. Г., Учитель М. Ю., SWOT-анализ и синтез основа формирования стратегии организации, Либроком, 2010 г., 328 стр.

65. Фаулер М., Архитектура корпоративных программных приложений, М. Вильяме, 2004.

66. Филипп Крачтен Введение в Rational Unified Process, Вильяме, 2002 г, 240 с.

67. Черняк Л. Архитектура систем по Захману, // Открытые системы, №12, 2001г.

68. Шеер Август-Вильгельм Моделирование бизнес-процессов, 2000. Ч 175 с.

69. Шкундина Р. А. Интелектуальная система поддержки принятия решений на основе онтологии(на примере управления очисткой сточных вод), 2008.

70. Business Performance Management Industry Framework Document 5.0. BPM Standards Group, 2005

71. Federal Enterprise Architecture Framework. Dev. by: The Chief Information Officers Council (USA) Ссыка на домен более не работаетdocuments/bpeaquide.pdf

72. J. F. Sowa, J. A. Zachman. Extending and Formalizing the Framework for Information System Architecture. IBM System Journal, vol. 31, №3, 1992.

73. Gruber Th. What is an Ontology// URL: Ссыка на домен более не работаетkst/what-is-an-ontology.html

74. Guarino N. (Ed.). Formal Ontology in Information Systems. IOS Press, Amsterdam, 1998

75. Guarino, N., Oberle, DД and Staab, S. 2009. What is an Ontology? In S. Staab and R. Studer (eds.), Handbook on Ontologies, Second Edition. International handbooks on information systems. Springer Verlag: 1-17

76. IDEF5 Method Report, Prepared by Knowledge Based Systems, 21.09.1994

77. Maes R. Reconsidering Information Management. Through A Generic Framework // PrimaVera Working Paper Series, Universiteit van Amsterdam 1999. Sept

78. Matthew Horridge, Holger Knublauch, Alan Rector, Robert Stevens, Chris Wroe л Practical Guide To Building OWL Ontologies Using The Protege-OWL Plugin and CO-ODE Tools // The University Of Manchester, August 27, 2004

79. Natalya F. Noy and Deborah L. McGuinness. "Ontology Development 101: A Guide to Creating Your First Ontology". Stanford Knowledge Systems Laboratory Technical Report KSL-01-05 and Stanford Medical Informatics Technical Report SMI-2001-0880, March 2001.

80. Nicola Guarino , лFormal Ontology, Conceptual Analysis and Knowledge Representation // special issue on www.stanford.edu

81. Nirenburg S., Raskin V. Ontological Semantics. Cambridge, MA, 2004.

82. OWL Web Ontology Language Overview, Deborah L. McGuinness (Knowledge Systems Laboratory, Stanford University)

83. Sergey Sosnovsky, Olena Shcherbinina, Peter Brusilovsky, Web-based Parameterized Questions as a Tool for Learning, in Allison Rossett (ed): Proceedings of E-Learn 2003, Phoenix, Arizona USA, November 7-11, 2003, p. 2151-2154.

84. Stader J., Macintosh A., Capability modelling and knowledge management, Applications and Innovations in Intelligent Systems VII, Springer-Verlag, 1999

85. The Zachman FrameworkЩ: The Official Concise Definition, John A. Zachman, Ссыка на домен более не работаетindex.php/home-article/13#maincol

86. Tom Gruber лWhat is an Ontology? II in the Encyclopedia of Database Systems, Ling Liu and M. Tamer zsu (Eds.), Springer-Verlag, 2009

87. T. R. Gruber. A translation approach to portable ontologies. Knowledge Acquisition, 5(2): 199-220, 1993.

88. Balanced Scorecard no URL:Ссыка на домен более не работает125

89. ISO 15704:2000 "Industrial Automation Systems Requirements for Enterprise-Reference Architectures and Methodologies. 1999", no Ссыка на домен более не работаетiso/cataloque detail.htm?csnumber=28777

90. The Open Group Architecture Framework (TOGAF) no URL Ссыка на домен более не работаетarchitecture/togaf8-doc/arch/

Похожие диссертации

• Разработка методов привлечения иностранных инвестиций в экономику КНР
• Реструктуризация деятельности потребительской кооперации и повышение занятости сельского населения
• Формирование и реализация организационно-интеграционной стратегии учреждения высшего профессионального образования
• Разработка экономико-математических методов управления образовательными информационными ресурсами
• Методология моделирования виртуальной интеграционной площадки в экономико-информационном пространстве региона