Инновационный менеджмент в сфере информационных технологий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученаd>кандидат экономических наук | |
| Автор | Белик, Дмитрий Гельевич |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2001 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Белик, Дмитрий Гельевич
Введение.
Глава 1. Менеджмент в технологичных компаниях.
1.1. Инновационный менеджмент как неотъемлемая функция управления технологичной компанией.
1.2. Организационные структуры технологичных компаний.
1.3. Информационные технологии в менеджменте отечественных компаний.
Глава 2. Информационные технологии в современном бизнесе.
2.1. Мировой опыт внедрения информационных технологий в бизнес.
2.2. Информация - стратегический ресурс в системе планирования бизнеса.
2.3. Риски в сфере информационных технологий.
Глава 3. Информационные технологий'3 процессах модернизации экономики.
3.1. Особенности использования информационного ресурса в сфере управления.
3.2. Информационные технологии в управлении ресурсами компании.
3.3. Привлечение инвестиционного капитала в сферу российских информационных технологий.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Инновационный менеджмент в сфере информационных технологий"
Актуальность темы диссертации. В настоящее время экономически развитые страны переживают беспрецедентный подъем, обусловленный, главным образом, появлением неограниченного, легко воспроизводимого, но избирательного фактора производства - информации и знаний. Свойство избирательности этого неистощимого ресурса связано со способностью его перерабатывать - трансформировать информацию в новые знания, воплощенные в технологиях, которые, собственно, и обеспечивают этот небывалый в истории и качественно иной природы экономический рост.
Ключевую роль в этих процессах играют технологичные компании, создающие новые информационные продукты весьма широкого спектра применения, в том числе и в традиционных отраслях. Как правило, это молодые, интенсивно развивающиеся и не выплачивающие дивидендов компании, но рыночная их стоимость, основанная на ожиданиях, превосходит активы компаний в десятки раз, что свидетельствует о понимании в обществе будущего вектора экономического развития.
Несмотря на то, что объективные условия для развития таких технологичных компаний сформировались преимущественно в странах с развитой рыночной экономикой (главным образом в США), технологичные компании появляются и в России, переживающей реформирование экономики.
Как правило, российские технологичные компании работают в сфере современных информационных технологий, актуализируя возможности глобальной мировой компьютерной сети Интернет на российском рынке, предоставляют услуги и технологии в смежных телекоммуникационных отраслях.
Часто такого рода компании, работающие на технологиях XXI века, к которым можно отнести информационные технологии, мультимедийные коммуникации (нетрадиционные формы связи), биотехнологию, молекулярную электронику, нетрадиционную энергетику, относят к хозяйствующим субъектам так называемой новой, или постриндустриальной экономики.
Особенностью современной экономики стал взрывной характер развития отраслей с постиндустриальными технологиями, последствия которого неоднозначны и требуют научного анализа. Так, например, экономический рост сопровождается значительно усилившимся имущественным расслоением, причем критерием этого расслоения являются не права собственности на материальные активы, что свойственно индустриальному обществу, а обладание неотчуждаемыми нематериальными активами: образованием, способностью к творчеству; меняется и мотивация работников - начинают преобладать нематериальные факторы.
Однако, по нашему мнению, не всегда имеет смысл проводить четкую границу между индустриальной и постиндустриальной экономикой, поскольку практически все современные технологические решения в индустриальных отраслях несут в себе элементы или являются продуктами новейших постиндустриальных технологий.
Интенсивное развитие технологичных отраслей и их возрастающая роль в экономике ставит перед менеджментом новые задачи по эффективному управлению, которые значительно отличаются от традиционных подходов. Понимание значения технологий XXI века в современной экономике, а также потребность в нахождении эффективных инструментов управления бизнес-процессами в российских компаниях и определяют актуальность темы диссертационного исследования.
Предмет исследования - информация и информационные технологии в системе управления современной компании.
Объект исследования - компании, занятые в области создания и продвижения на рынки информационных технологий, и активно их использующие в сфере управления собственными бизнес-процессами.
Цель исследования - нахождение путей практического применения информационных технологий в управленческой сфере деятельности российских компаний.
Для достижения цели диссертационного исследования были поставлены и решены следующие задачи:
- исследовать особенности информации и знаний как фактора производства и последствия их широкого использования в современном производстве;
- выявить новые тенденции в развитии менеджмента и определить основные методы управления бизнес-процессами в современных компаниях;
- проанализировать новые технологические решения в области управления и разработать методики их практического применения с целью повышения эффективности российских компаний;
- определить основные направления развития бизнеса в области информационных технологий в российской экономике, а также разработать предложения по привлечению инвестиционного капитала в эту сферу деятельности.
Методологической основой исследования является синтез системного и диалектического подходов. При выпонении работы, в частности, при анализе практического применения современных технологических решений на потребительском уровне, использовася метод индукции, предполагающий определение эффективного решения и последующего поиска проблем, для решения которых оно применимо, что характерно для практики управления в области информационных технологий.
В качестве инструментов исследования использовались методы бизнес-моделирования, бизнес-планирования и методы статистического анализа данных.
Теоретическую базу диссертационного исследования составили работы известных российских ученых по проблемам теории инновационного менеджмента В. Багова, И. Бажина, Е. Богданова, О. Виханского, В. Глущенко, М. Горохова, П. Завлина, С. Ильдеменова, В. Иноземцева, А. Казанцевой, Г.
Клейнера, Г. Ковалева, С. Колесникова, JI. Кудинова, М. Лапусты, В. Медынского, О. Михайлова, А. Пригожина, Ю. Ровенского, Р. Фатхутдинова, а также работы зарубежных ученых по данной проблематике, в частности работы И, Винса, Дж. Вудкока, П. Дойла, Дж. Гибсона, П. Друкера, Ф. Котлера, Дж. Лафта, М. Мескона, П. Мигрома, М. Портера, М. Робсона и др.
В работе были использованы аналитические и статистические материалы издательских домов Эксперт и Коммерсантъ, журналов Проблемы теории и практики управления и Финансист, специализированных периодических изданий. Активно использовалась практическая и статистическая информация, публикуемая в сети Интернет, а также собственные разработки и методики автора.
При раскрытии темы диссертации автор опирася на практику работы ряда отечественных и зарубежных компаний, оперирующих в сфере информационных технологий.
Научная новизна выпоненного исследования состоит в разработке методических основ управления бизнес-процессами технологичных компаний и рекомендаций по практическому использованию современных информационных технологий в целях повышения конкурентоспособности отечественного бизнеса.
Наиболее существенные результаты, полученные лично соискателем:
1. Раскрыта значимость информации и знаний как ресурсов производства для современного бизнеса, выявлено направление развития компаний, использующих этот ресурс во все больших масштабах, и обоснована необходимость пересмотра традиционных взглядов на управление в таких отраслях.
2. Введен термин интелектуальный менедсисмент, обозначающий сферу управленческой деятельности, основанную на использовании информационных технологий, объектом управления которой является интелектуальный капитал компании.
3. Предложены управленческие решения с использованием информационных технологий, существенно повышающие эффективность производства и продвижения на рынок товаров и услуг, производимых российскими компаниями.
4. Разработана методика внедрения и использования разработок в области информационных технологий в сферу управленческой деятельности российских компаний.
5. Проведен анализ возможности разработки модели планирования финансово-хозяйственной деятельности компании на основе информационных технологий и предложены наиболее приемлемые для российских компаний системы планирования.
6. Раскрыта природа рисков и их основные типы, характерные для инновационной деятельности, и предложены меры по их снижению.
7. Определены пути привлечения инвестиционных ресурсов в российский инновационный бизнес. Проанализированы основные юридические, финансовые и организационные вопросы привлечения средств и разработана методика эффективного выхода отечественных компаний на международные финансовые рынки.
Практическая значимость выпоненного исследования состоит в разработке методических основ использования информационных технологий в управленческой деятельности и практических рекомендаций по их внедрению в практику управления отечественными компаниями.
Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывались, обсуждались и получили положительную оценку на конференциях по данной проблематике, а также нашли применение в учебном процессе МИПК РЭА им. Г. В. Плеханова.
Публикации. Содержание диссертационной работы отражено в публикациях автора общим объемом 4,9 п.л.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и содержит 161 страниц машинописного текста, включая 19 таблиц и 17 графиков. Список использованной литературы содержит 120 источников.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Белик, Дмитрий Гельевич
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Опыт экономически развитых стран свидетельствует, что инновации являются основным фактором не только устойчивого экономического роста, но непрерывного роста уровня жизни населения. Наиболее впечатляющие результаты были достигнуты в тех странах с рыночной экономикой, где в силу объективных причин, таких, как недостаточность природных ресурсов, экономика развивалась на основе научно-технического прогресса, а инновации в этом развитии играли ключевую роль.
Единственная страна исключение - это бывший СССР, где гигантские природные ресурсы в сочетании с целенаправленной экономической политикой государства, обеспечивали линновационность экономики, проявляющуюся, главным образом, в военно-промышленном комплексе.
Спустя десятилетие после начала рыночных реформ перед Россией во весь рост стоит вопрос выбора дальнейшего типа экономического развития -какой быть экономике: ориентированной на развитие сырьевых отраслей и производств низких переделов или инновационной, рост которой базируется на наукоемких производствах.
Сегодня, учитывая имеющийся, но не востребованный научно-технический потенциал, есть множество аргументов в пользу инновационного типа развития российской экономики, что предполагает и особую роль в этом процессе инновационного менеджмента, представляющего собой самостоятельную область управленческой науки и профессиональной деятельности, направленную на формирование инновационных целей и их достижения путем рационального использования ресурсов и в первую очередь такого ресурса, как интелектуальный капитал.
В новых интенсивно развивающихся отраслях, таких, как информационные технологии, интелектуальный капитал становится ключевым фактором переработки информации в знания, воплощенные в технологиях - специфическом рыночном продукте. Таким образом, для современных технологичных компаний инновации являются процессом создания, распространения и использования новейших разработок.
Как и инновации в целом, новейшие информационные технологии, следует рассматривать в более широком смысле, подчеркивая не только прямой потребительский, но и социально-экономический эффект от их внедрения.
Исследование влияния такого рода инноваций, как информационные технологии, на практически все аспекты современного бизнеса позволило прийти к следующим выводам:
1. В индустриальном производстве технология используется в бизнес-процессах с целью производства продукции конечного или промежуточного потребления, в то время как в технологичных отраслях ситуация меняется коренным образом: технология (в данном случае информационная) - становится продуктом производства, приобретая который, потребитель становится обладателем знаний, воплощенных в технологии, которую он может использовать в своих целях.
2. Последние изменения, происходящие на рынках информационных технологий, позволяют утверждать, что информационные технологии становится, фактором прямого влияния. Знания, воплощенные в информационных технологиях, все в большей степени определяют успех компании в частности, и экономики в целом.
3. В технологичных отраслях компании-производители стакиваются со своего рода парадоксом. С одной стороны, научные предложения и общественные потребности конкретизируются в форме инновационной идеи только после проведения соответствующих маркетинговых исследований для оценки реакции потенциальных рынков на новый продукт. С другой, разработка принципиально новых информационных технологий, как правило, предвосхищает потребности общества. И только после позиционирования на рынке общественная потребность в этом продукте структурируется и становится явной, т. е. технологичные компании формируют рынок, а не удовлетворяют потребности.
4. Информация и знания представляют собой производственный ресурс особого рода, свойства которого коренным образом меняют представления о принципах и методах эффективного управления: в компании все большую ценность приобретают неосязаемые активы и творческий характер труда, который по своей природе индивидуален.
5. В то же время, с учетом этих особенностей, организация и управление дожны охватывать все сферы деятельности компании: информационную, научную, проектно-конструкторскую, производственную, маркетинговую. Таким образом, перед менеджментом ставится сложная задача проектирования эффективной организационной структуры технологичной компании, и главную роль здесь дожна сыграть лэлектронная нервная система.
6. Наиболее прогрессивная методика создание модели такой организации - моделирование бизнес-процессов, включающая в себя три этапа: организационное моделирование, моделирование бизнес-процессов и количественное моделирование.
На этапе первом этапе строится функциональная и структурная модели компании, причем главное отличие функциональной схемы инновационной организации от традиционной заключается в присутствии инновационной сферы в качестве самостоятельного элемента организационной структуры.
На втором - отдельные функции представляются в виде взаимосвязанных процессов, отражающих причинно-следственные связи (процессная модель); структурная модель трансформируется в ролевую. Совмещение процессной и ролевой моделей дает комбинированную процессно-ролевую модель компании.
Последняя стадия моделирования - описание бизнеса в количественных терминах.
7. Интенсивное развитие информационных технологий, в том числе сетевого компьютера с распределенной памятью, современных средств связи с расширенными функциями и различные организационные технологии, привело к фактическому созданию информационного общества.
8. В настоящее время роль информационных технологий в мировой экономике стремительно возрастает. Все сферы экономической деятельности так или иначе связаны с новыми технологиями и в первую очередь с глобальной компьютерной сетью Интернет.
9. Как правило, компания проходит несколько стадий использования Интернет-технологий. На первой стадии сеть используется исключительно в качестве нового маркетингового канала; на второй - Интернет становится инструментом бизнеса, связывая бизнес-процессы компании, ее поставщика и потребителя; на третьей - начинается использование Интернет-технологии во взаимодействии с хозяйствующими субъектами, что получило название электронной коммерции (сегодня наиболее распространенными являются технологии компания-компания, компания-потребитель и компания-работник),
10. Использование информации и информационных технологий в бизнесе порождает специфические риски, такие, как риск несоответствия технологии и времени, риск успешности научных разработок, риск технологической неадекватности, риск незащищенности информационных систем, которые требуют особых подходов к их управлению.
11. В России развитие рынка информационных технологий сдерживается не только высокими рисками, присущими этой отрасли, но рядом специфических проблем, с которыми стакиваются отечественные технологичные компании.
Во-первых, это явный дефицит собственных технологических решений, существенно ограничивающий возможности российских технологичных компаний в борьбе за рынки сбыта и формировании собственных рыночных ниш в мировой экономике.
Во-вторых, это низкий уровень инвестиций в технологичные отрасли, что является общей проблемой для российской экономики и обусловлено отсутствием действующих механизмов аккумулирования денежных средств.
В-третьих, это низкий уровень развития и качества базовых технологий для использования новых информационных технологических решений. Сегодня в России базовые технологии, например, телефонная связь, вследствие крайне низкого качества, не обеспечивает телекоммуникации высокого уровня, в том числе и через Интернет.
12. Первоначальным шагом для достижения ощутимых результатов в области развития информационных технологий в России дожно стать преобразование интелектуального капитала в активы компаний. Будучи превращенным в рыночный товар, интелектуальный капитал способен увеличить конкурентоспособность не только отдельной компании, но и экономики в целом.
13. Процессы, связанные с управлением интелектуального капитала, требуют особых методов и подходов, совокупность которых может быть обозначена как интелектуальный менеджмент. Т. е. интелектуальный менеджмент - это широкое использование в управлении информационных технологий, начиная с простых телекоммуникаций и заканчивая созданием единой системы, информационно объединяющей работников и контрагентов компании.
14. Важнейшей задачей для российского технологичного бизнеса является привлечение инвестиций, в том числе и внешних, для чего российской экономике необходимо:
- выявить прикладные направления использования Интернет-технологий как наиболее передовых инновационных решений;
- улучшить инвестиционный климат в отраслях, производящих базовые услуги информационного характера;
- создать базу для развития собственных технологий.
На основе анализа имеющегося опыта, а также тенденций развития российской экономики, установлено, что для российских технологичных компаний существуют следующие основные пути привлечения финансовых ресурсов:
- публичное размещение акций на финансовых рынках;
- привлечение стратегических инвесторов-венчурных фондов;
- финансирование крупными российскими финансово-промышленными группами.
Предполагается, что первые два источника инвестиций дожны быть ориентированы главным образом на привлечение средств зарубежных инвесторов, третий - рассчитан на участие российского капитала.
С целью привлечения капитала в свой бизнес, техном компаниям следует разработать стратегический план на 3-5 лет, включая прогнозы развития компании, потребность в инвестициях и детальный план вложений средств, а также их окупаемость при выпонении необходимых в таких случаях условий (юридическая чистота компании, отсутствие догов, соответствующий уровень менеджмента и т.д.).
Учитывая, что перспективы привлечения средств в отечественный бизнес значительны и связаны с развитием Интернета в России, есть основания полагать, что инвестиции в Интернет-технологии, окажут стимулирующий эффект на приток инвестиционных ресурсов во многие отрасли российского народного хозяйства, которые становятся все более восприимчивыми новым информационным технологиям.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Белик, Дмитрий Гельевич, Москва
1. Антикризисное управление. Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000. 432 с.
2. Анынин В. М. Инновационная стратегия в условиях рыночной экономики. -М.: Рос. экон. акад., 1993.
3. Бажин И. И. Информационные системы менеджмента. М.: ГУ ВШЭ,2000.
4. Багов В. П. Корпоративный менеджмент. М., Изд-во Рос. экон. акад.,1999.
5. Березин И. С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская деловая литература Бизнес-менеджмент. Терминологический словарь. - М.: Инфра-М, 1997., 1999.
6. Бланк И. А. Управление активами. М.: Ника-центр, 2000.
7. Богданов Е. Л. Информационный маркетинг. Учебное пособие. М.: Альфа, 2000.
8. Вадайцев С. В. Оценка бизнеса и инноваций. М.: Филинъ, 1997.
9. Васильков Ю. В. Компьютерные технологии вычислений в математическом моделировании. -М.: ФиС, 1999.
10. Венчурное финансирование инновационных проектов. Уч. пособие. -М.: АНХ при Правительстве РФ, 1999
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент,- Издательство Московского университета, 1995. 416 с.
12. Вольнец-Руссет Э. Я. Коммерческая реализация изобретений и ноу-хау. -М.: Юристь, 1999.
13. Вудкок Дж. Современные информационные технологии совместной работы. М.: Русская редакция, 1999.
14. Гейтс. Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: Эксмо-пресс, 2001.
15. Глущенко В. В. Исследование систем управления. М.: Крылья,2000.
16. Горностаев Ю. М. Перспективные рынки мобильной связи. М.: Мобильные телекоммуникации, 2000.
17. Горохов М. Ю., Малев В. В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. Как привлечь деньги. М.: Филинъ, 1998.
18. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I. М.: Ось-89, 1994; Часть И. - М.: ИНФРА-М, 1996.
19. Даниэле Д. Международный бизнес. Внешняя среда и деловые операции. Пер. с англ. М.: Дело, 1998.
20. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. Пер. с англ. М.: Ин-фра-М, 1999.
21. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Вильяме, 2000.
22. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. М.: Вильяме, 2000.
23. Жуков Е. Ф. Ценные бумаги и фондовые рынки. М.: ЮНИТИ, 1995.
24. Завлин П. Н., Ипатов А. А., Кулагин А. С. Инновационная деятельность в условиях рынка. СПб.: Наука, 1994.
25. Законодательное обеспечение научной деятельности в РФ/Сб. нормативных актов. М.: НЦ Госкомвуза, 1995.
26. Законодательство в научно-технической сфере России (аналитический обзор)/Информационный бюлетень. М.: ЦИСН, 1997, № 12.
27. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1999.
28. Имери Вине. Как сделать бизнес в Internet. Пер. с англ. К.; М.; СПб.: Диалектика, 1998.
29. Инвестиции и инновации. Словарь-справочник от А до Я. Под ред. М. 3. Бора, А. Ю. Денисова. М.: Дело и сервис, 1998.
30. Инновационный менеджмент. Уч. пособие под ред. Фатаутдинова Р. А. М.: Интел-Синтез, 2000.
31. Инновационный менеджмент/Под ред. Завлина П. Н. и др. М.: ЦИСН Миннауки РФ и РАН, 1998. ^ 32. Иноземцев B.JI. За пределами экономического общества. - М.: Наука, 1998. С. 640.
32. Иноземцев B.JI. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. -М.: Логос, 2000. С. 304.
33. Информационные технологии в маркетинге. Уч. пособие под ред. Титоренко Г. А. М.: Юнити-Дана, 2000.
34. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JI., Качалов P.M. Предприятие в неста-^ бильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: ЭКОНОМИКА, 1997.
35. Ковалев Г. Д. Инновационные коммуникации. М.: ЮНИТИ, 2000.
36. Кодье Д. Электронная коммерция. М.: Русская редакция, 1999.
37. Козловский В. А. Производственный и операционный менеджмент. -М.: Дело. 1998.
38. Короткое Э. М. Исследование систем управления. М.: Дека, 2000. ЧД 40. Котлер Ф., Армстронг Г и др. Основы маркетинга. Пер. с англ. -М.;1. СПб.; К.: Вильяме, 1998.
39. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998.
40. Кудинов JI. Г. Инновационные стратегии в машиностроении. М.: Рос. экон. акад., 1998.
41. Кудинов Л.Г. Инновационные стратегии в переходной экономике. -Рос. экон. акад. М., 1998.
42. Кульгин М. С. Технологии корпоративных сетей. Энциклопедия. -* СПб.: Питер, 1999.
43. Лапуста М. Г., Шаршукова Л. Г. Риски в предпринимательской деятельности. -М.: Инфра-М, 1996.
44. Лафта Дж. Эффективность менеджмента организации. Пер. с англ. -М.: Русская деловая литература, 1999.
45. Летников В.Б. Проблемы нововведений в организациях. Сборник научных статей М.: МИПК РЭА им. Г.В. Плеханова, 1997.
46. Люкшиков А. Н. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2000.
47. Математические методы и модели в управлении. Уч. пособие под ред. Шишкин Е. В. М.: Дело, 2000.
48. Медынский В. Г., Ильдеменов С. В. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 1999.
49. Менеджмент. Уч. пособие под ред. Яковлева О. Н. М.: Финстатин-форм, 1998.
50. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1999.
51. Методические рекомендации по оценке эффективности инновационных проектов и их отбору для финансирования. Утв. Госстроем России, Минэкономики РФ, Минфином РФ. М.: Информэлектро, 1994.
52. Механизмы привлечения инвестиций в условиях России. Практика, правовые основы. М.: Институт риска и безопасности, 1998
53. Мигром П. Экономика организации и менеджмента. М.: Экономическая школа, 1999.
54. Михайлов О. В. Основы мировой конкурентоспособности. М.: Плюс,1999.
55. Мобильный Интернет. М.: Мобильные коммуникации, 2000.
56. Модульная программа для менеджеров 15. Управление производством и операциями/Под ред. Минаева Э. С. - М.: Инфра-М, 1999.
57. Модульная программа для менеджеров 4. Стратегическое управление/Под ред. Попова С. И. - М.: Инфра-М, 1999.
58. Модульная программа для менеджеров 7. Управление инновациями/Под ред. Гунина В. В. - М.: Инфра-М, 1999.
59. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.
60. О науке и научно-технической политике. Закон Российской Федерации от 12 июля 1994 г., № 157-1.
61. О порядке финансирования региональных научно-технических программ и проектов. Приказ Миннауки РФ от 23 апреля 1993 г., № 79.
62. Организация внутрифирменного бюджетирования и финансового планирования/Под общ. ред. Хруцкого В. Е. М.: Диалог МГУ, 1998.
63. Пасс К. и др. Словарь по экономике. Пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 1998.
64. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: Инфра-М, 1999.
65. Портер М. Конкуренция. Пер. с англ. Спб.: Вильяме, 2000.
66. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Интер-пракс, 1995.
67. Рейльян Я. Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989.
68. Риски в современном бизнесе/П. Г. Грабовый, С. Н. Петрова и др. -М.: Изд-во "Алане", 1994.
69. Робсон М., Улах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Пер. с англ. -М.: ЮНИТИ, 1997.
70. Ровенский Ю.А. Предпринимательство в переходной экономике: проблемы и стратегия развития. М.: Информ-Знания, 1999.
71. Родионов Р. А. Управление сбытовыми запасами и оборотными средствами предприятия. М.: ДиС, 1999.
72. Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Под ред. А. М. Зобова и Б. Н. Киселева. М.: ГУУ, 1998.
73. Российский статистический ежегодник. Стат. Сб./Госкомстат России.-М., 1998.
74. Российский статистический ежегодник. Стат. сб./Госкомстат России.-МД 1999.
75. Рынок ценных бумаг. Учебник под ред. Галанова В. А. и Басова А. И. М.: Финансы и статистика, 1999.
76. Саймон А. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2000 год.-М.:ФиС, 1999.
77. Самочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование. -М: Дело, 1999.
78. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. М.: Прогресс, 1996.
79. Семь нот менеджмента. М.: ЗАО Журнал Эксперт, 1997.
80. Соколова А. Н. Электронная коммерция. Мировой и российский опыт. М.: Открытые системы, 2000.
81. Статистика науки и инноваций. Краткий терминологический словарь/Под ред. Гохберга Л. М. М.: ЦИСН, 1996.
82. Стратегическое планирование. Уч. пособие под ред. Уткина Э.А. -М.: Тандем, 1998.
83. Стратегия развития Российской Федерации до 2010 года. Подготовлено Центром стратегических разработок. Коммерсантъ, № 83, 12 мая 2000 года, с. 7.
84. Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности. Пер. с англ. М.: ДиС, 1999.
85. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998.
86. Уош К. Ключевые показатели менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело,2000.
87. Управление нновациями. Становление и развитие технологической фирмы. Уч. пособие. -М.: АНХ при Правительстве РФ, 1999.
88. Устинова Е. Н. Информационные системы менеджмента. М.: Диасофт, 1999.
89. Уткин Э. А. Эскиндаров М. А. Финансово-промышленные группы. -М.: ЭКМОС, 1998.
90. Уткин Э. А., Морозова Г. И., Морозова Н. И. Инновационный менеджмент. -М.: Акалис, 1996.
91. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998.
92. Фишер П. Прямые иностранные инвестиции для России: стратегия возрождения промышленности. М.: Финансы и статистика, 1999.
93. Фонштейн Н. М. Трансфер технологий и эффективная реализация инноваций. М.: АНХ при Правительстве РФ, 1999.
94. Хайниш С.В., Токарева Н.Ю. Механизм активного развития предприятия. -М., 1997.
95. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 1997.
96. Хоминич И. П. Финансовая стратегия компаний. М.: Рос. экон. акад., 1998.
97. Черкасов В. В. Проблемы риска в управленческой деятельности. М.: Рефл-бук, 1999.
98. Шанк Дж. К. Стратегическое управление затратами. Пер. с англ. -М.: Бизнес микро, 1999.
99. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции. Пер. с англ. М.: Инфра-М, 1997.
100. Шафрин Ю. А. Информационные технологии. В 2-х т. М.: Лаборатория базовых данных, 1999.
101. Экономика предприятия/ Под ред. Ф. К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайт-цера. М.: Инфра-М, 1999.
102. Annabel D. The Essential Guide to Telecommunications USA, Prentice Hall, 1999.
103. Burns, T. and Stalker, G.M. The Management of Innovation, Tavistock,1961.
104. Chandler, A. D., and Daems, H. (ed.) Managerial Hierarchies: Comparative Perspectives on the Rise of Modern Industrial Enterprises, Harvard University Press, 1980.
105. Christensen C. The Innovation's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firm to Fail. USA, Harperbusiness, 2000.
106. Cunningham M. J. B2B: How to Build a Profitable E-Commerce Strategy. USA, Perseus Book Group, 2000.
107. Davenport T. Process Innovation: Reengineering Work Through Information. USA, Harvard Business School, 1992.
108. Evans P., Wuster T. Blow to Bits: How the New Economics of Information Transforms Strategy. USA, Harvard Business School, 1999.
109. Fingar P., Kumar H., Sharma T. Enterprise E-Commerce. USA, Meghan Kiffer Pr., 2000.
110. Hartman A. Net Ready: Strategies for Success in the E-conomy, USA, McGraw-Hill, 2000.
111. Kagan J. Winning Communication Strategies: How to Stay Competitive, Provide Better Service and Make More Money. USA, Aegis Pub Group, 1997.
112. Mickelswait J., Wooldridge A. A Future Perfect: The Challenge and Hidden Promise of Globalization. USA, Times Books, 2000.
113. Miles, R. E., Snow, С. C., Organization Strategy, Structure and Process, McGraw-Hill, 1978.
114. Mitchel В., Vogelsang I. Telecommunications Pricing: Theory and Practice. UK, Cambridge University Press, 1992.
115. Rosenburg S. Telecom Business Opportunities. USA, Aegis Pub Group, 1998.
116. Stewart Т. A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. N.Y.-L., 1997.
117. Газеты "Финансовая Россия", "Финансовые известия", Российская газета, "Экономика и жизнь", The Financial Times, Wall Street Journal за 19972000 гг.
118. Журналы Эксперт, Интернет-Эксперт, Коммерсантъ-Деньги, Проблемы теории и практики управления, Финансист, Связь и сетевые решения, The Economist, PC Paper за 1997-2000 гг.
Похожие диссертации
- Методология управления инновационно-инвестиционной деятельностью в сфере информационных технологий
- Региональное управление инновационной деятельностью малых предприятий сферы информационных технологий
- Логистизация управления предприятиями в сфере информационных технологий
- Управление качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий
- Организация труда и формирование квалификационных требований к специалистам в сфере информационных технологий