Формирование стратегии управления качеством жизни на промышленном предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Кормышев, Всеволод Викторович |
| Место защиты | Тамбов |
| Год | 2005 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование стратегии управления качеством жизни на промышленном предприятии"
На правах рукописи
УДК 331+330.59 ББК У9(2)301-823.2 К66
КОРМЫШЕВ Всеволод Викторович
ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ЖИЗНИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством-
Экономика и управление качеством
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:
Экономика труда
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Тамбов 2005
Диссертационная работа выпонена на кафедре экономического анализа института "Экономика и управление производствами" Тамбовского государственного технического университета.
Научный руководитель
доктор экономических наук, профессор Герасимов Борис Иванович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук
Куликов Николай Иванович
доктор экономических наук Кацук Ольга Анатольевна
Ведущая организация
Повожская академия государственной службы имени П.А. Столыпина
Защита диссертации состоится 15 декабря 2005 г. в 16 часов на заседании Регионального диссертационного совета ДМ 212.260.04 в Тамбовском государственном техническом университете по адресу: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, 106, ауд. 75.
С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в научной библиотеке Тамбовского государственного технического университета по адресу: 392032, г. Тамбов, ул. Мичуринская, 112, корпус "Б".
Автореферат разослан 14 ноября 2005 г.
Ученый секретарь Регионального диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент
О.В. Воронцова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В России на сегодня отмечается негативная динамика социально-экономических процессов. Ухудшаются показатели состояния здоровья населения, снижается степень доступности различных уровней образования для наиболее малоимущих слоев населения, растет разрыв в неравенстве доходов различных слоев населения. Тесная взаимосвязь этих явлений с экономическими процессами, происходящими в стране, очевидна. Поиск возможностей комплексного решения перечисленных социально-экономических проблем становится первостепенной задачей российской экономической науки.
Автор считает, что комплексное решение этих проблем возможно на основе экономического подхода к управлению качеством жизни. Сущность его заключается в детальном изучении взаимного влияния всех составляющих категории качества жизни индивидов; определении основных закономерностей проявления экономического характера всех составляющих качества жизни; создании стратегии управления качеством жизни сотрудников на уровне негосударственных экономических организаций. Это позволит значительно повысить эффективность деятельности экономических субъектов и распределить государственные ресурсы в пользу наименее обеспеченных слоев населения.
Потребность внесения допонений в концептуальные основы управления качеством жизни имеет первостепенное экономическое значение, что предопределило необходимость научного анализа отечественного и зарубежного опыта в данной области.
Многочисленные попытки решить социально-экономические проблемы на основе управления качеством жизни на государственном или региональном уровне оказались малоэффективными из-за принятых масштабов воздействия программ В краткосрочной и среднесрочной перспективе наиболее приемлемой оказывается программа, осуществляемая в локальных сообществах таких, как производственные предприятия.
Создание стратегии повышения качества жизни персонала приводит к следующим результатам: повышению совокупного уровня человеческого капитала; эффективности управления знаниями на предприятии; повышению уровня производительности труда; более оптимальной системе сетей социального взаимодействия; повышению экологической эффективности.
Степень научной разработанности проблемы. Вопросы обеспечения качества жизни исследовались различными зарубежными и отечественными учеными. Теоретические основы этой категории были заложены в работах: Дж. Гибрейта, А. Сена и М. Нусбаум, Э. Алардта, Р. Эриксона, X. Нола, А. Субетто, И. Исаева и Б. Нечкина.
Разработка методик оценки, а также управления качеством жизни освещены в трудах: Р Ингхарта и Дж. Рабье, С. Иохансона, Б. Исандр, И. Исаева и Б. Нечкина, В Бабинцева, А. Гармашева и Г. Ушдмирской; В .Безъязычного, Н Непряева, Е. Шикова, Е. Неретиной, Т. Сали11с)вой, М Салимооддя
I" Х . КА
Проведенное изучение научной литературы показало, что специалисты и ученые уделяют большое внимание различным системам субъективных и объективных оценок качества жизни Определен круг основных составляющих категории качества жизни, определяемых насущными потребностями индивидов
Эти разработки, несомненно, имеют большое теоретическое и практическое значение. Однако в большинстве из них отсутствует системное описание экономической природы составляющих качества жизни.
Существует большое количество трудов, нацеленных на разработку региональных программ повышения качества жизни населения. При этом практически не осуществлялись попытки создания программы управления качеством жизни на более локальном уровне, в частности в отдельно взятых экономических организациях.
В результате анализа научной разработанности вопроса автор приходит к выводу о необходимости разработки комплексной стратегии управления качеством жизни работников промышленного предприятия, направленной на повышение эффективности результатов экономической деятельности и решение социально-экономических проблем на уровне отдельной организации с учетом особенностей основного вида деятельности и состава колектива.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью исследования является поиск и обоснование путей решения современных социально-экономических проблем России на уровне отдельной экономической организации на основе экономической концепции управления качеством жизни, а также повышение эффективности деятельности промышленного предприятия посредством разработки и внедрения комплексной стратегии управления качеством жизни человеческих ресурсов
Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие задачи.
По пункту 9.3 "Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни" специальности 08.00.05 - "Экономика и управление народным хозяйством (Экономика и управление качеством)":
Х исследованы основные причины и источники возникновения современных российских социально-экономических проблем, показана их прямая зависимость от уровня качества жизни населения страны;
Х проведен критический анализ сущности, содержания и понятия категории качества жизни, описана природа потребностей, формирующих качество жизни индивида и ресурсов, применяемых при удовлетворении этих потребностей;
Х исследована экономическая сущность составляющих качества жизни и на основе исследования создана новая экономическая модель качества жизни.
По пункту 8.19 "Качество и уровень жизни населения - вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения" специальности 08.00.05 -"Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда)":
Х разработана стратегия повышения качества жизни персонала промышленного предприятия, основанная на новой экономической модели качества жизни, а также принципах устойчивого развития и управления человеческими ресурсами;
Х проведено внедрение разработанной типовой стратегии на различных промышленных предприятиях с учетом особенностей их деятельности и состава персонала;
Х оценена экономическая эффективность программ, позволяющих повысить уровень качества жизни сотрудников организации на основе специально разработанных показателей экономического анализа.
Объектом диссертационного исследования является процесс управления качеством жизни на промышленном предприятии. Предметом исследования выступают экономические закономерности обеспечения качества жизни и экономической эффективности на уровне отдельного промышленного предприятия.
Теоретическую и информационную базу исследования составляют достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, содержащиеся в концепциях устойчивого экономического развития и управления качеством жизни и человеческими ресурсами.
При рассмотрении предметной области диссертационного исследования использовались нормативно-правовые акты, программы, концепции и законы России и зарубежных государств, а также результаты статистических исследований, материалы научных конференций, периодической печати и сети Интернет.
Методология исследования. В ходе исследования применяпись различные методологии познания: анализа и синтеза информации, дедукции и индукции в раскрытии сущности экономических явлений, статистической обработки информации, системного анализа, теории экономического анализа и принятия решений в прикладных направлениях управления качеством жизни на уровне негосударственной экономической организации.
Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем: доработана и усовершенствована экономическая концепция управления качеством жизни, что подразумевает детальное изучение природы, источников и механизмов обеспечения удовлетворения потребностей, входящих в состав категории качества жизни, что в свою очередь позволило разработать комплексную стратегию управления качеством жизни на промышленном предприятии. Реализация стратегии дает возможность повысить эффективность экономической деятельности и решить такие современные социально-экономические проблемы России, как: снижение уровней здоровья и образования населения, бедность, ухудшение условий репродуктивного труда, а также экологические проблемы.
В результате проведенного исследования в диссертационной работе сформулированы и обоснованы следующие научные положения.
По специальности 08 00.05 - "Экономика и управление народным хозяйством (Экономика и управление качеством)" п. 9.3 "Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни":
Х На основе изучения работ ведущих экономистов, социологов, экологов и медиков страны выявлена комплексная природа современных социально-экономических проблем России, вызванных рядом причин взаимосвязанных и взаимозависимых. Все они обусловлены изменениями состояния и уровня качества жизни населения страны Основными причинами социально-экономических
проблем России являются: бедность, невысокие уровни здоровья и образования, неудовлетворительное состояние окружающей природной среды. Автором предложен вариант решения этих проблем на основе экономического подхода к управлению качеством жизни на примере деятельности ведущих предприятий Тамбовской области.
Х Определены основные составляющие качества жизни, играющие решающую роль в жизни каждого человека. Выделенный перечень основных компонентов качества жизни включает следующие блоки: доходы населения: бедность и социальное неравенство; здоровье; образование и обучение; качество экономических благ (продовольствия, питания, различных товаров и услуг); состояние окружающей природной среды.
Х Описаны природа и процесс возникновения потребностей, выявлена их сложная природа. Процесс удовлетворения потребностей частично вытекает из потребления окружающих членов общества. Решения о потреблении до определенной степени - результат подражания другим и следование социальным стандартам. Структура и объем потребления также определяются характером трудовой деятельности, процессами распределения и процессами реализации товарно-денежного обмена, поэтому основным источником удовлетворения потребностей индивида является его доход или доход домохозяйства в целом. Описано влияние дохода на качество жизни. С одной стороны, показано, что доход не всегда оказывается основным ресурсом, позволяющим удовлетворить весь спектр потребностей человека. С другой стороны, наиболее бедные слои населения стакиваются со сложностями получения образования, ухудшением состояния здоровья и, как следствие снижением интенсивности взаимодействия с окружающим обществом. Все это ведет к закреплению состояния бедности. Это приводит к необходимости включения в экономическую модель качества жизни таких его компонентов, как здоровье, образование, взаимодействие с окружающей природной и социальной средой индивида.
Х Допонено и развито представление об экономической природе качества жизни, как комплексной категории, подразумевающей удовлетворение не только рыночных (потребление экономических благ: продовольствия, питания, различных товаров и услуг), но и нерыночных потребностей (потребности в определенных социальных и общественных правах и отношениях, высоких уровнях здоровья и образования, приемлемом состоянии природной среды), а также процесс использования различных ресурсов индивида для достижения желаемых результатов При этом уточнен тот факт, что различие между составляющими качества жизни в форме ресурсов и результатов является сугубо теоретическим.
Х Разработана новая экономическая модель качества жизни, в основе которой лежит отражение экономической природы таких ее составляющих, как: потребление, человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественные взаимоотношения в форме социального капитала и социальной эксклюзии, экономическое взаимодействие человека и окружающей среды. В модели продемонстрировано расположение составляющих качества жизни индивида по отношению к экономике, при этом выделены две отдельные
группы составляющих, названные "внутренним" и "внешним" кольцами качества жизни. Экономические формы проявления составляющих "внутреннего кольца" такие, как человеческий и социальный капиталы также используются при участии в экономической деятельности; таким образом они оказываются связующими звеньями в разработанной модели. Такая форма представления качества жизни индивида в итоге позволила автору предложить эффективную форму управления качеством жизни на уровне негосударственной экономической организации.
По специальности 08.00.05 - "Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда)" п. 8.19 "Качество и уровень жизни населения Ч вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения":
Х Выявлены основные направления управления качеством жизни на промышленном предприятии. Они включают повышение уровней здоровья и образования сотрудников, а также оптимизацию состояния социальной окружающей среды в колективе предприятия. В свете современной теории управления человеческими ресурсами подобная стратегия ведет к повышению совокупных человеческого и социального капиталов, которыми располагает организация. Кроме того, разработка программы экологической эффективности позволяет обеспечить качество жизни не только сотрудников предприятия, но и членов локального сообщества, проживающего в районе функционирования предприятия.
Х Доказана эффективность управления качеством жизни сотрудников на основе системы разработанных автором показателей экономического анализа. Объем финансовых ресурсов, затрачиваемых на программы, позволяющие повысить уровни образования и здоровья, регулировать изменения состояния окружающей природной среды, оказывается незначительным в масштабах общих затрат на рабочую силу, что позволяет утверждать: стратегия управления качеством жизни сотрудников не является обременительной с точки зрения финансового менеджмента экономической организации.
Х Проведена оценка существовавших элементов управления качеством жизни в области обеспечения сотрудников услугами здравоохранения и образования, а также внедрения природоохранных программ и предложены дальнейшие направления комплексной реализации стратегии в этих сферах управления качеством жизни на примере различных предприятий Тамбовской области. При этом в каждом отдельном случае учтены организационные особенности, основной вид деятельности и характер потребностей работников промышленного предприятия.
Практическая значимость исследования заключается в выводах и предложениях, сформулированных в диссертации и направленных на создание стратегии управления качеством жизни сотрудников промышленного предприятия с учетом требований повышения эффективности использования человеческих ресурсов и современных тенденций развития социально-экономических проблем в России. Основные выводы, рекомендации и положения могут быть использованы при решении широкого спектра управленческих задач оптимизации деятельности социальных сетей взаимодействия, управления
человеческими ресурсами, повышения человеческого капитала в форме здоровья и образования, управления знаниями в экономической организации, а также создания программ экологической эффективности.
Самостоятельное практическое значение имеют:
Х разработанная стратегия по управлению качеством жизни персонала, включающая обеспечение сотрудников услугами здравоохранения и образования, реализацию природоохранных программ, а также управление знаниями и социальными сетями взаимодействия, позволяющая повысить эффективность деятельности промышленного предприятия с учетом особенностей основного вида деятельности и состава колектива;
Х эконометрическая модель, описывающая в логарифмической форме зависимость годовой производительности труда от показателей предыдущего года: фонда заработной платы и суммарных затрат, направляемые предприятием на удовлетворение нужд сотрудников, входящих в категорию "внутреннего кольца" качества жизни, позволяющая оценить зависимость производительности труда работников промышленного предприятия от изменений обеспечения предприятием различных составляющих качества жизни;
Х система расчетных показателей, объема суммарных затрат, направляемых предприятием на удовлетворение нужд сотрудников, входящих в категорию "внутреннего кольца" качества жизни; объема годовых затраты в г'-й области управления качеством жизни в расчете на одного работника; годовой доли затрат, произведенных в /-й области управления качеством жизни по отношению к годовому фонду заработной платы одного работника, которые позволяют отразить степень реализации стратегии, и на основе которых возможно ведение догосрочного планирования и прогнозирования развития предприятия.
Апробация и внедрение результатов исследования. Исследование выпонено в рамках НИР института "Экономика и управление производствами" Тамбовского государственного технического университета, проводимых в соответствии с Единым заказ-нарядом на тему: "Качество объектов микро-, мезо- и макроэкономики, бухгатерского учета, экономического анализа, аудита и финансово-кредитной деятельности".
Предложенная стратегия повышения качества жизни была апробирована и принята к внедрению на ОАО "Тамбовское спиртоводочное предприятие "ТАВИС" (г. Тамбов), ОАО "Кондитерская фирма ТАКФ" (г. Тамбов), на ОАО "Пигмент" (г. Тамбов) приняты к использованию предложенные автором структура управления качеством жизни и система расчета показателей экономического анализа, что подтверждено справками о внедрении.
Основные положения диссертационной работы докладывались, обсуждались и получили одобрение на международных научно-практических конференциях, в том числе: "Качество и полезность в экономической теории и практике" (Новосибирск, 2004), "Ломоносов-2005" (М., 2005), "Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования" (Тамбов, 2005), "Социально-экономические проблемы формирования трудовых отношений" (Омск, 2005), "Социально-экономические проблемы переходного периода" (Уфа, 2005),
"Управление качеством- методология и социально-экономические проблемы" (Тамбов, 2005).
Результаты исследования использованы в учебном процессе на экономическом факультете института "Экономика и управление производствами" Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям: 06.04.00 "Финансы и кредит", 06.00.05 "Бухгатерский учет, анализ и аудит".
Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 9 научных работах, обшим объемом 3 п.л., в которых автору в совокупности принадлежит 2,3 п.л. Список публикаций приведен в конце автореферата.
Структура диссертации. Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач и построена по проблемно-тематическому принципу. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В работе также представлено 9 таблиц и 9 рисунков, 2 приложения.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность избранной темы, проанализирована степень ее разработанности в научной литературе, определены цели, задачи, объект и предмет исследования, теоретическая и методологическая базы работы. Формулируются основные положения, выносимые на защиту, раскрывается научная новизна, теоретическая и научно-практическая значимость, представлена апробация результатов исследования.
В первой главе "Разработка новой экономической модели качества жизни" кратко описаны такие современные российские социально-экономические проблемы, как всеобщее ухудшение уровня здоровья населения, увеличение расслоения по доходам, проявляющееся, в частности, в увеличении доли бедных, несогласованность в использовании трудового потенциала, выраженного в форме совокупного человеческого капитала населения страны. Все вышеописанные проблемы требуют незамедлительного решения, так как взаимосвязаны и взаимозависимы между собой (ухудшение положения в одной сфере влечет за собой более разрушительные последствия во всех остальных).
Автор приходит к выводу, что на сегодня требуется комплексное решение этих проблем, необходимость которого вытекает из взаимосвязанности указанных явлений Единственной концепцией, отвечающей поставленному требованию комплексности, является теория качества жизни.
Автор в своем исследовании рассматривает сущность, содержание, понятие и структуру составляющих качества жизни на основе обзора ранее существовавших работ в этой области. Такие различия ранних подходов, как раздельное изучение качества жизни в рамках экономики и социологии, разделение объективных и субъективных методов описания и оценки самой категории, отнюдь не противоречивы и гармонично допоняют друг друга. На сегодня сложися узко очерченный учеными круг составляющих качества жизни К этой категории принято относить различные формы реализации личности в обществе, как в творческой, так и в политической сферах, уровни здоровья и образования, со-
стояние окружающей природной среды, различные формы социального взаимодействия в обществе, условия занятости, а также уровни доходов и потребления товаров повседневного и длительного пользования При этом трудовая деятельность в наибольшей степени влияет на уровень доходов. Уровень же доходов в конечном итоге определяет потребление экономических благ, включаемых в категорию качества жизни. Всю совокупность составляющих качества жизни индивида можно рассматривать, как сочетание различных ресурсов и условий жизни, определяющих развитие той или иной жизненной стратегии. Реализация этой стратегии в свою очередь дает возможность отнести каждого отдельного человека к той или иной социальной группе в обществе.
Описание экономической природы качества жизни начинается с рассмотрения процесса возникновения и основных особенностей потребностей человека, ведь в итоге качество жизни определяется степенью их удовлетворения. Затем делается детальное рассмотрение природы дохода индивида, как основного экономического ресурса, позволяющего удовлетворять потребности.
Наличие определенного уровня дохода является необходимым, но не достаточным условием обеспечения качества жизни, так как при низких уровнях дохода состояние всех описанных другими авторами составляющих качества жизни начинает ухудшаться, а сколь угодно большое увеличение дохода не приводит к появлению чувства поной удовлетворенности. При построении экономической модели качества жизни невозможно ограничиться рассмотрением дохода. Исходя из принятой цели работы - решения современных социально-экономических проблем, необходимо рассмотрение комплекса составляющих качества жизни.
Далее автор демонстрирует существование ресурсов отличных от сугубо экономических (таких как доход), способствующих удовлетворению как рыночных, так и нерыночных потребностей. Образование, здоровье, социальные взаимодействия человек использует для извлечения дохода, они одновременно являются и ресурсами, и результатами качества жизни. Составляющие качества жизни в форме потребностей в определенном уровне образования, отличном состоянии здоровья, благоприятной окружающей социальной и природной среде не являются экономическими сами по себе. Однако часто забывается тот факт, что в силу законов развития общества, сегодня можно говорить об экономических формах проявления этих составляющих.
Зарубежные ученые сегодня уделяют большое внимание новым понятиям социальной эксклюзии и социальной включенности, как противоположным сущностям, влияющим помимо прочего на состояние экономики. Социальная эксклюзия определяется, как вынужденный отказ индивида участвовать в общественной деятельности и процессах, происходящих в обществе. Подобно другим формам капитала, социальный капитал продуктивен. Он способствует достижению определенных целей, добиться которых при его отсутствии невозможно.
Здоровье и образование в совокупности образуют человеческий капитал индивида, который последний предлагает на рынке труда, и от которого зависят конечные результаты любой экономической деятельности. Поэтому человеческий капитал в равной степени влияет на трудовой процесс создания экономических благ и определяет уровень совокупного дохода, получаемого индивидом.
С одной стороны, нерациональное решение о выборе вида образования, учебного заведения, специализации чревато для потребителя более высокими издержками, чем нерациональное решение о выборе обычных товаров длительного пользования. Сбор достоверной информации о преимуществах и недостатках получения той или иной специальности, тех или иных образовательных организаций, предлагаемых программ, курсов и т.д. требует времени и денег. С другой стороны, образовательная деятельность не только приносит выгоды тем, кто получил образование, но и характеризуется наличием внешних эффектов. Более образованные оказывают позитивное влияние на рост производительности своих колег, сознательно или невольно помогая им работать более эффективно. Образовательная деятельность распространяет стандарты общежития и гражданства, следование которым позволяет каждому человеку результативно действовать за пределами своей семьи, т.е в обществе.
Само по себе здоровье не продается и не покупается, покупаются товары и услуги, которые позволяют его сохранить или восстановить. При этом многие обычные товары и услуги вызывают у человека положительные эмоции -хорошее питание, отдых, занятия спортом. Но услуги здравоохранения специфичны - в большинстве случаев они являются "отрицательным" товаром, который заболевший человек, тем не менее, вынужден использовать, поскольку ему требуется восстановить или сохранить здоровье
На уровне индивида здоровье может прямо повлиять на улучшение общих производственных результатов (через увеличение физической энергии и остроты ума во время выпонения работы), годовых производственных результатов (например, посредством снижения количества пропущенных дней по болезни) и карьерных результатов (через снижение болезненности или, другими словами, общее улучшение здоровья, реализующееся в более продожительной карьере). На агрегированном уровне эти индивидуальные достижения реализуются в повышении производительности труда (в том числе в час работы и производительности на одного рабочего), а также повышении уровня жизни, которое проявляется в повышении доли ВВП на душу населения (например, посредством повышения доли активной рабочей силы в общей численности населения).
Влияние экономической деятельности человека распространяется и на окружающую природную среду. Природа для общества одновременно и ресурс и результат любой его деятельности (что характерно для всех составляющих качества жизни) Человек использует для производства экономических благ природные ресурсы и, в то же время, нуждается в приемлемой окружающей среде, как каждый биологический организм. Конечно, развитие технологии серьезно изменяет направления, формы и масштабы использования природных ресурсов, созданных уже трудом человека Но первоисточником современного материального энергетического потенциала человеческого общества все равно остаются природные биологические и материальные ресурсы земли.
Окружающая природная среда является определяющим компонентом качества жизни. От ее состояния зависят здоровье и возможности получения дохода. Любое неблагоприятное изменение окружающей среды прямо или косвенно влияет на все без исключения сферы жизни.
С экономической точки зрения качество жизни индивида можно описать, как потребление, человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественных взаимоотношений в форме социального капитала, социальной эксклюзии и экономического взаимодействия человека и окружающей среды Такие составляющие качества жизни, как здоровье, образование, состояние природной и социальной окружающей среды остаются в качестве потребностей, даже если доход, связанные с ним трудовая деятельность и рыночная форма потребления перестают быть необходимыми ресурсами удовлетворения потребностей. Это позволяет говорить о существовании "внутреннего" и "внешнего кольца" составляющих качества жизни. При этом существуют экономические формы проявления составляющих "внутреннего кольца" качества жизни, позволяющие эффективно использовать их как ресурсы в сфере экономических процессов (рис. 1).
"Внутреннее кольцо" составляющих качества жизни
i Здоровье ^ Окружающая природная среда
1 -4 ,-
V . к. Окружающая социальная среда
Образование
р
1 Экономические формы проявления составляющих "внутреннего кольца
Человеческий капитал в форме Социальный капитал и социальная образования и здоровья эксклюзия, как форма деприваиии
4
т
"Внешнее кольцо" составляющих качества жизни ' 1 ! ' 1 1
Трудовая деятельность (создание экономических благ)
1 т
Доход (крайняя форма проявления - бедность) - Потребление экономических благ
Рис. 1 Экономическая модель качества жизни
"Внешнее кольцо" составляющих качества жизни представлено тремя компонентами- доходом и богатством; процессом производства экономических благ (трудовая деятельность индивидов); процессом потребления экономических благ Эта упрощенная модель экономического воспроизводства индивида имеет циклический характер.
Автор приходит к выводу, что любое воздействие на одну из составляющих "внутреннего кольца" качества жизни дает комплексное изменение всех остальных в той или иной степени. Таким образом, индивид динамично изменяет стили жизни, стратегии и способы использования неэкономических ресурсов в зависимости от воздействий, оказываемых окружающей средой.
Экономические формы проявления составляющих "внутреннего кольца" образуют соединительные звенья между "внутренним" и "внешним" кольцами качества жизни. Именно они в наибольшей степени описывают процесс преобразования неэкономических ресурсов в экономические, благодаря чему человек достигает комплексных результатов. "Внутреннее кольцо" составляющих качества жизни не является закрытой системой по отношению к экономике, существуют процессы взаимного влияния. Взаимодействие на уровне индивида имеет двусторонний характер. Управляя всей совокупностью ресурсов, в попытке достичь благополучия и благосостояния, человек фактически отвечает на внешние изменения, происходящие независимо от него. При этом используются те возможности, которые появляются в связи с изменениями.
Во второй главе "Создание стратегии промышленного предприятия на основе новой экономической модели качества жизни" автор рассматривает основные условия, определяющие необходимость создания стратегии управления качеством жизни на уровне промышленного предприятия.
Фактором, позволяющим преодолевать растущее расслоение общества и увеличение масштабов бедности в России, служит социальный капитал, включающий отношения между людьми, по которым курсируют ресурсы или информация об этих ресурсах. В наибольшей степени используется социальный капитал в форме социальных сетей. На сегодня существует тенденция уменьшения доступности услуг здравоохранения и образования для наиболее бедных слоев населения. Частичное финансирование негосударственными экономическими организациями образования и здравоохранения в рамках обеспечения услугами этих сфер членов семей своих сотрудников позволит одновременно установить четкий и централизованный контроль эффективности выпонения поставленных задач и перераспределить государственные ресурсы в пользу наиболее бедных слоев населения. Подобное решение позволяет повысить качество жизни, как сотрудников организации, так и лиц, нуждающихся в бесплатной форме обеспечения подобных услуг. Состояние экологии в России можно назвать стабильным по сравнению с другими странами. Однако продожение интенсивного малорентабельного использования ресурсов может привести страну в затруднительную ситуацию, характеризующуюся разрушающейся экосистемой с прежними темпами деградации окружающей среды и устаревшей производственной базой. В настоящий момент требуется активное внедрение новейших энерго- и ресурсосберегающих технологий.
Существует широкий ряд негосударственных промышленных предприятий, а так как индивид использует экономические формы проявления составляющих "внутреннего кольца" качества жизни в процессе трудовой деятельности, поддержание определенного уровня качества жизни сотрудников оказывается выгодно в первую очередь именно этим организациям.
На микроэкономическом уровне изучение влияния здоровья на производительность труда акцентирует внимание на заработках предпринимателей и работников. Многие исследователи часто фокусируют внимание на упрощенном показателе, косвенно отражающем изменения производительности труда, связанные со здоровьем, - изменении количества и продожительности отсутствий по болезни. Существует множество доказательств, подтверждающих предположение о том, что уровень и состояние здоровья индивида значительно влияют на вероятность отсутствий по болезни.
Допонительные меры, предпринимаемые промышленным предприятием в отношении обеспечения своих сотрудников услугами здравоохранения, являются на сегодня фактором, позволяющим наиболее оптимально управлять изменениями человеческого капитала в форме здоровья. У работников появляется возможность в какой-то мере снизить неопределенность, возникающую при взаимодействии поставщика и потребителя медицинских услуг, описанную в первой главе. В данном случае стороной заинтересованной в качественном выпонении медицинских услуг выступает фирма, обеспечивающая их организацию. Оплата организацией тех или иных услуг устраняет проблему финансового обеспечения учреждений сферы здравоохранения, при этом большая часть государственных ресурсов распределяется на обеспечение медицинскими услугами оставшейся части населения.
Комплексные организационные программы наиболее успешны в улучшении духовного и физического здоровья работников и повышении связанной с ним производительности труда. Подобная программа дожна включать широкий ряд элементов: постоянное оперативное обеспечение сотрудников услугами здравоохранения; проведение регулярных медосмотров, позволяющих выявить ранние стадии заболеваний; разработку и проведение спортивных мероприятий; выдачу путевок в санатории-профилактории и дома отдыха; организацию рабочих мест на основе эргономических принципов: реорганизацию рабочих групп и каналов коммуникаций для улучшения процессов взаимоотношений и социальной поддержки; создание гибкого распорядка рабочего дня, учитывающего особенности природы человека. При этом наибольшее внимание при разработке этой части стратегии дожно уделяться мерам предупреждения заболеваний, так как это наиболее оптимальная форма сохранения и увеличения человеческого капитала. На многих предприятиях существуют собственные медицинские службы, именно на их основе необходимо реализовать основные элементы этих программ.
Сегодня невозможно в процессе трудовой жизни пользоваться только теми знаниями, которые были приобретены в специальной школе или высшем учебном заведении. В развишх странах была разработана концепция непрерывного образования, которая за последнее время стала одним из самых эффективных инструментов, позволяющих решать проблемы соответствия быстро
растущего технического потенциала и персонала. Рассматривая важность процесса непрерывного образования в целом, необходимо иметь в виду, что эффективность процесса обучения зависит от успешности каждого отдельного учебного мероприятия В зависимости от характера решаемых задач, можно выделить два типа целей учебных занятий в рамках программ последипломного образования: 1) передачу знаний, 2) формирование определенного арсенала умений, а также развитие потенциала работников. Соответственно, можно говорить о двух разных типах учебных программ - "сохраняющих" и "инновационных". Часто для эффективного и своевременного обучения работников компании создают корпоративный университет. Существует два базовых подхода к созданию корпоративного университета - альянс с традиционными учебными заведениями или специализированными сервисными фирмами, либо формирование самостоятельной структуры. На практике первый вариант нашел большее распространение как наиболее дешевый и простой способ обзавестись собственным учебным заведением. Суть корпоративного университета - в создании внутрикорпоративной системы знаний. А для этого учебный процесс дожен направляться компанией и в нем дожны принимать участие (в качестве преподавателей-тренеров) как можно больше внутренних специалистов.
Социальные сети взаимодействия являются весьма развитой формой социального капитала в современной России. В организации социальный капитал формируется посредством сетей социального взаимодействия в форме взаимоотношений внутри и между ними, а также норм, управляющих этими взаимоотношениями По определению сеть образована некоторым набором отношений, или связей, между индивидами.
На сегодня очевидна необходимость создания стратегии управления, одновременно способствующей улучшению экономической деятельности и сохранению окружающей среды Эта стратегия дожна быть направлена на использование более эффективных процессов производства и создание продуктов и услуг высокого качества, а также экономию использования ресурсов, снижение загрязнений и выбросов на протяжении всего производственного цикла. То есть, создание продукции высокого качества с наименьшим воздействием на окружающую среду. Выработка большего количества качественной продукции из меньшего количества ресурсов возможна благодаря инновациям, разделяющим процессы создания товаров, услуг и эксплуатацию природы.
Компании, независимо и добровольно предпринимающие собственные действия, направленные на соответствие все более и более жестким стандартам охраны окружающей среды, имеют несомненное преимущество перед теми, которые делают это только под нажимом закона Кроме того, экологически безопасные технологии являются передовыми, более эффективными и менее дорогостоящими.
Возвращаясь к анализу экономической модели качества жизни, автор делает ряд выводов. Повышение производительности труда является основной целью всех программ мотивации персонала. Большинство экономических организаций, разрабатывая мероприятия, направленные на мотивацию персонала, ориентируются на "внешнее кольцо" качества жизни. Подобные формы мотивации рассчитаны на увеличение производительности труда, посредством
предоставления возможности повысить уровень удовлетворения экономических потребностей работника. Этот процесс затрагивает "внутреннее кольцо" качества жизни только в рамках платных услуг здравоохранения и образования, в какой-то степени изменяет характер социальных взаимоотношений Однако совершенно не гарантировано, что работник вложит допонительно полученные деньги в повышение уровня профессионального образования или программы по поддержанию здоровья. На рис. 2 изображена уже известная нам экономическая модель качества жизни. Любое повышение дохода автоматически ведет к увеличению доли потребления экономических благ. В свою очередь степень удовлетворенности потреблением или ожидание повышения уровня потребления экономических благ влияют на способность работника повышать производительность труда. На рисунке эта цепь взаимодействия обозначена сплошными стреками. Пунктирными стреками обозначен процесс потребления платных услуг здравоохранения и образования, а также соответствующее влияние повышающегося человеческого капитала на производительность труда.
Рис. 2 Процесс мотивации на основе повышения дохода
Как мы успели убедиться, доход не является ограничивающим фактором удовлетворенности индивида. С другой стороны, любая фирма или предприятие в условиях конкурентной борьбы нуждаются в постоянном повышении производительности труда работников Таким образом, если экономическая организация предпринимает действия, направленные на удовлетворение потребностей "внутреннего кольца" качества жизни, то при этом увеличивается , уровень удовлетворения потребности индивида в образовании, здравоохране-
нии, благоприятной социальной и природной окружающей среде, а также повышается уровень совокупного человеческого капитала, за счет чего работник I может достичь более высоких трудовых результатов. С этой целью на любой
фирме возможно создание стратегии управления качеством жизни.
На рис. 3 изображен процесс реализации подобной стратегии, повышающей благополучие и благосостояние работников в рамках качества жизни.
Рис. 3 Процесс реализации стратегии повышения качества жизни
Организация планомерно положительно воздействует на составляющие "внутреннего кольца" качества жизни сотрудников и их семей. Одновременно повышаются уровни здоровья и образования, а также улучшается состояние природной и социальной окружающей среды каждого индивида. Это в значительной степени способствует эффективности использования социальных форм взаимодействия в экономике и реализации человеческого капитала на рабочем месте. Комплексная стратегия позволяет достичь значительных результатов при минимальных затратах ресурсов.
Такое повышение эффективности использования человеческих ресурсов приводит к увеличению экономических результатов деятельности организации. Этот процесс изображен сплошными стреками. Экономические результаты деятельности организации в свою очередь являются залогом повышения доходов сотрудников, а их увеличение соответственно гарантирует увеличение степени потребления экономических благ.
В третьей главе "Практическое описание существующих элементов и комплексное внедрение стратегии управления качеством жизни на тамбовских предприятиях" автор описывает деятельность ведущих предприятий Тамбовской области в сфере управления качеством жизни сотрудников.
На ОАО "Пигмент" уже давно реализовались программы поддержания здоровья и обучения персонала, а также создавались природоохранные системы. Можно сказать, что на предприятии уже много лет существуют элементы стратегии управления качеством жизни. Длительный период реализации программ по обучению и поддержанию здоровья персонала и природоохранных работ дает возможность определить зависимость между повышением уровня качества жизни работников и производительностью труда. Для анализа этой зависимости была составлена математическая модель множественной регрессии. Источником данных, использованных в расчете, является бухгатерская отчетность ОАО "Пигмент". В основу расчета легли годовые показатели выпуска продукции, среднесписочной численности, а также затрат на удовлетворение потребностей "внутреннего кольца" качества жизни персонала. Анализировася временной период с 1998 по 2004 годы.
В результате проведенного расчета было получено уравнение, описывающее зависимость производительности труда от составляющих "внешнего" и "внутреннего" колец качества жизни на ОАО "Пигмент". Согласно параметрам уравнения увеличение в текущем году фонда заработной платы одного работника на 1 % повлечет увеличение годовой производительности труда одного работника в предстоящем году на 0,4575 %, увеличение в текущем году суммы заграт на удовлетворение потребностей "внутреннего кольца" качества жизни одного работника на 1% повлечет увеличение годовой производительности труда одного работника в предстоящем году на 0,2247 % Уравнение зависимости производительности труда от составляющих качества жизни доказывает, что в немалой степени на повышение производительности труда влияет обеспечение удовлетворения потребностей "внутреннего кольца" качества жизни.
По материалам исследования на ОАО "Пигмент" апробирован и внедрен метод экономического анализа, позволяющий оценить степень реализации и эффективность стратегии управления качеством жизни персонала. Первым расчетным показателем в данной системе является оценка годовых затрат в -й области управления качеством жизни в расчете на одного работника, оцениваемая по формуле
КЖД = 3Д/ССЧД (1)
где 3Д - затраты в /-й области управления качеством жизни произведенные организацией в /-м году.
Используя в модели все вышеперечисленные показатели, мы элиминируем фактор ежегодного изменения среднесписочной численности сотрудников организации.
В первой главе было показано, что бесплатные услуги здравоохранения и образования, обеспечиваемые государством, составляют иммобильные доходы граждан. По аналогии, мы можем утверждать, что средства, направляемые фирмой на повышение качества жизни работников, также являются допонительными иммобильными доходами сотрудников. Поэтому другим показателем оценки эффективности программ, входящих в стратегию повышения качества жизни персонала, может стать расчет доли затрат на качество жизни в годовом фонде заработной платы одного работника. Таким образом, при сравнении этих показателей за различные годы будет оценена динамика увеличения иммобильных доходов работника за счет обеспечения его и членов его семьи услугами, повышающими качество жизни в той или иной его сфере. Расчет показателя проводится по формуле
уД = КЖД / 1,х 100 %, (2)
где уД - доля затрат, произведенных в 1-й области управления качеством жизни по отношению к годовому фонду заработной платы одного работника в Ш году.
Сравнение динамики всех показателей за различные годы и упрощенную оперативную оценку тенденции изменения производительности труда, вызванную реализацией программ по повышению качества жизни, могут быть проведены на основе расчетов цепных темпов роста по формуле:
Тр = со,/сом х 100%, (3)
где Т., - цепной темп роста показателя со в /-м году, со, - значение показателя со в /-м году, со,.! - значение показателя со в предыдущем году.
Также на ОАО "Пигмент" внедрен механизм централизованного управления программами повышения качества жизни, разработанный автором с учетом организационной структуры фирмы. На рис. 4 представлена предложенная автором схема управления качеством жизни на ОАО "Пигмент" В обязанности планового отдела по реализации стратегии входит составление оптимальных годовых бюджетов затрат на обучение, экологические мероприятия и здравоохранение. 11а базе предложенных расчетных показателей обеспечено ведение оценки динамики воплощения в жизнь стратегии повышения качества жизни персонала Начальники экологического отдела, сектора подготовки кадров и
медицинского пункта обязаны предоставлять ежеквартальные отчеты о результатах деятельности всех подчиненных отделов. Соответственно начальниками этих отделов осуществляется координация деятельности и передача директив, разработанных руководством, службам и образованиям, непосредственно отвечающим за выпонение различных работ в сфере управления качеством жизни персонала.
Внешняя среда по отношению к организации
Рис. 4 Схема управления качеством жизни на ОАО "Пигмент"
Внешняя среда по отношению к организации
Рис. 5 Схема управления качеством жизни на ОАО "ТАКФ"
На ОАО "ТАВИС" в декабре 2003 года начато внедрение стратегии управления качеством жизни. Основными задачами ее реализации являются устранение воздействия низких доходов на возможность сотрудников обучаться, а также поправлять свое здоровье и, соответственно, одновременное повышение совокупного человеческого капитала. На базе экологического отдела реализуется другая цель: поиск наиболее рациональных производственных процессов использования ресурсов, а также путей минимизации загрязняющего воздействия отходов производства, что в итоге даст эффект повышения качества жизни не только сотрудников, но и жителей населенных пунктов в местах расположения заводов объединения. На рис. 5 представлена предложенная автором схема управления качеством жизни на ОАО "ТАВИС".
Результаты диссертационного исследования в области создания стратегии повышения качества жизни персонала позволили определить приоритетные направления увеличения человеческого капитала работников объединения. На ОАО "ТАВИС" для развития собственных учебных центров на базе отделов обучения кадров созданы внутренние локальные сети и база данных, в которой собраны все накопленные объединением знания в области деятельности предприятий данной отрасли.
Применяются новейшие формы организации образовательного процесса. Организуются семинары внутри организации специально для ее сотрудников Также сотрудники объединения обучаются на открытых семинарах. Широко используется обучение на рабочих местах. Заключены соглашения с Тамбовским государственным техническим университетом по программе создания корпоративного университета.
Расширен спектр услуг медицинского обслуживания сотрудников объединения, как силами и средствами собственных медпунктов, так и за счет привлечения специалистов медицинских учреждений, расположенных в населенных пунктах, где базируются заводы объединения. Создана комплексная программа мер по поддержанию здоровья и предупреждению появления заболеваний у сотрудников. Введена практика регулярных медосмотров. Разработаны специализированные и общеукрепляющие спортивные оздоровительные программы.
По инициативе руководства внедряются новые технологии производства, отвечающие современным требованиям энерго- и ресурсосбережения Активно >меньшается степень вредного воздействия на окружающую природную среду устаревших технологий производства.
Темп роста среднегодовой производительности труда стабильно увеличивася в 2002 и 2003 годах, а в 2004 году произошло удвоение показателя. Такое изменение было обусловлено внедрением комплексной стратегии управления качеством жизни персонала.
На ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ" в 2003 году создан отдел по работе с персоналом. В это же время начата реализация стратегии управления качеством жизни персонала. Женщины составляют большую часть колектива предприятия. Поэтому основным направлением стратегии явились меры по поддержанию репродуктивного труда. Необходимым условием поддержания
Рис. б Схема управления качеством жизни на ОАО "ТАВИС"
удовлетворенности работой на фирме является обеспечение бесплатных услуг здравоохранения и образования для сотрудников и их семей. На намерение женщин кондитеров работать на фирме оказывает влияние наличие возможности поноценно воспитывать детей.
Руководство уделяет большое внимание состоянию здоровья персонала. Проводятся медосмотры, позволяющие определить возможность развития заболеваний влияющих на репродуктивную функцию женского организма. При этом предпринимаются попытки определить, не связаны ли определенные отклонения здоровья с характером выпоняемых работ.
Руководством принято решение о необходимости создания программы в сфере решения экологических проблем. Ответственным за испонение программы является технический директор.
На рис. 6 отражена схема управления качеством жизни на ОАО "ТА.КФ", предложенная автором. На сегодняшний день с выпонением всех функций реализации стратегии управления качеством жизни сотрудников справляются в основном специалисты отдела по работе с персоналом так же, как было уже описано выше, для реализации экологических программ привлекаются технические службы, подчиняющиеся техническому директору.
В период внедрения стратегии управления качеством жизни персонала темпы роста производительности труда были высокими. По всей видимости такие темпы роста связаны с развитием программ поддержки репродуктивного труда и экологической безопасности.
В заключении сделаны выводы.
Как было доказано на примере ОАО "Пигмент" посредством расчета регрессионной модели, существует явная зависимость между увеличением производительности труда и повышением качества жизни сотрудников. Это под-1верждает выдвинутую 1ШЮ1езу об эффективности создания и реализации стратегий управления качеством жизни негосударственной экономической организацией.
На примере ОАО "ТАВИС" выявлена важность человеческого капитала как с точки зрения повышения производительности труда, так и с точки зрения обеспечения общей конкурентоспособности организации. При этом эффективным оказывается привлечение сторонних организаций, занимающихся предоставлением услуг здравоохранения и образования, создание учебных центров и корпоративных университетов на базе высших учебных заведений, а также оборудование медицинских кабинетов, расположенных непосредственно на территории организации.
Удовлетворение потребностей "внутреннего кольца" качества жизни членов семей сотрудников в немалой степени влияет на готовность в дальнейшем работать в организации и повышать показатели производительности труда. На примере ОАО "ТАКФ" доказано, что в колективах, где большинство работников - женщины, особую важность приобретает обеспечение оптимальною социального взаимодействия, поддержка здоровья, обеспечение экологической безопасности Все эти программы в результате оказываются направленными на поддержание репродуктивного труда
Проведенный анализ долей затрат на качество жизни по отношению к среднему годовому фонду заработной платы, позволяез заключить, что затраты, осуществляемые фирмами в целях повышения качества жизни персонала, оказываются аналогичными иммобильным доходам, обеспечиваемым государством населению посредством предоставления бесплатных услуг здравоохранения и образования Как показано на примере новой экономической модели в третьей главе, программы повышения качества жизни полезны, прежде всего, для сотрудников организаций. Затраты же финансовых ресурсов - минимальны. При этом затраты в расчете на одного работника составляют столь незначительную долю в фонде заработной платы, что являются достаточно эффективным средством повышения производительности труда.
Основные положения диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:
1 Кормышев В.В. Разработка стратегии повышения качества жизни персонала предприятия ' В.В. Кормышев // Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых "Ломоносов-2005". М., 12- 15 апр., 2005 г. / МГУ им. М.В. Ломоносова. М., 2005. 0,25 печ. л.
2 Кормышев В.В. Преимущества, получаемые предприятием, закладывающим в основы своей стратегии экономическую концепцию качества жизни /
B.В. Кормышев /' Социально-экономические проблемы формирования трудовых отношений Х материалы регион науч.-практ. конф. / отв. ред. В.Ф. Поту-данская; ОмГТУ. Омск. 2005. С. 76-81. 0,5 печ. л.
3 Кормышев В.В. Использование теории качества жизни для решения социально-экономических проблем / В В Кормышев // Социально-экономические проблемы переходного периода : материалы Всерос. науч.-практ. конф., посвященной 60-летию Победы в Вов Уфа, 22-23 апр., 2005 г. Уфа, 2005. Вып 9
C. 37-39. 0,5 печ. л.
4 Кормышев В В. Усовершенствование экономического подхода к категории качества жизни / В.В. Кормышев // Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования : материалы 3-й междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред Н.Н Бодырев. Тамбов, 2005. Ч. 3. С. 153-156. 0,25 печ. л.
5 Кормышев В.В. Динамика изменения концептуальной базы решения современных социально-экономических проблем, преимущества концепции управления качеством жизни / В.В Кормышев // Управление качеством- методология и социально-экономические проблемы : сб науч. ст. I междунар. науч -практ. конф Тамбов, 11-13 мая, 2005 г. / Тамб. гос. техн. ун-т Тамбов, 2005 С. 224-226. 0,2 печ. л.
6 Кормышев В.В. Влияние качества жизни на человеческий и социальный капиталы / В.В Кормышев, Б.И. Герасимов // Качество и полезность в экономической теории и практике : материалы междунар. науч.-практ. конф. Новосибирск, 25-26 нояб , 2004 г / под ред д-ра экон наук, проф. В.А. Сибир-цева; НГУЭУ. Новосибирск, 2004. С. 110-111.0,1 печ. л.
7 Кормышев В.В. Качество жизни как основной критерий в выборе между экономическим ростом и экономическим развитием / В.В. Кормышев, Б.И. Герасимов, С.П. Спиридонов // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : сб. науч. тр. / под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов, 2004. Вып. 14. С. 197-203. 0,25 печ. л.
8 Герасимов Б.И. Анализ взаимосвязи бедности и качества жизни / Б.И. Герасимов, В.В. Кормышев, С.П. Спиридонов // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством : сб. науч. тр. / под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов, 2004. Вып. 15. С. 136-141. 0,25 печ. л.
9 Герасимов Б.И. Качество жизни - как социально-экономическая категория / Б.И. Герасимов, В.В. Кормышев, С.П. Спиридонов // Математические и инструментальные методы экономического анализа' управление качеством : сб. науч. тр. / под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов, 2003. Вып. 8. С. 132-135. 0,25 печ. л.
Подписано к печати 03.11.2005 Гарнитура Times New Roman Формат 60x84/16. Бумага офсетная Печать офсетная. Объем: 1,4 уел печ. л.; 1,5уч.-изд л. Тираж 100 экз С. 745
Издательско-нолиграфический центр ТТТУ 392000, Тамбов, Советская, 106, к. 14
РНБ Русский фонд
2007^4 1382
ч, 3 О AHB 2006
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кормышев, Всеволод Викторович
Введение
Глава 1 Разработка новой экономической модели качества жизни
1.1 Взаимосвязь современных российских социально- 15 экономических и экологических проблем и теории качества жизни
1.1.1 Современные российские социально-экономические и экологические проблемы ^ ^
1.1.2 Обзор основных направлений изучения качества жизни
1.2 Потребности человека, как движущий фактор в концепции ка- 33 чества жизни и доход, как ресурс их удовлетворения в экономике
1.2.1 Природа и процесс возникновения потребностей
1.2.2 Влияние дохода на качество жизни
1.3 Новая экономическая модель качества жизни
1.3.1 Описание природы составляющих качества жизни
1.3.2 Экономическая сущность социальных 52 взаимоотношений
1.3.3 Взаимосвязь образования и экономической 58 деятельности индивида
1.3.4 Зависимость экономической деятельности индивида 63 от уровня здоровья
1.3.5 Взаимосвязь экономической деятельности человека 69 и состояния окружающей природной среды
1.3.6 Новая экономическая модель качества жизни
Глава 2 Формирование стратегии промышленного предприятия на основе 81 новой экономической модели качества жизни
2.1 Условия, определяющие необходимость разработки стратегии 81 управления качеством жизни на промышленном предприятии
2.2 Основные предпосыки создания программы повышения уровня здоровья персонала предприятия
2.3 Эффективность непрерывного обучения и управления знания- ^^ ми в организации
2.4 Стратегические преимущества управления сетями социального взаимодействия
2.5 Перспективы включения экологических потребностей ^ ^ общества в стратегию компании
2.6 Теоретическое обоснование и построение причинно-следственной диаграммы стратегии управления качеством жизни персонала
Глава 3 Практическое описание существующих элементов и комплексное 134 внедрение стратегии повышения качества жизни на тамбовских предприятиях
3.1 Оценка эффективности реализации программ и рекомендации по развитию комплексной стратегии повышения качества жизни на ОАО Пигмент
3.2 Разработка и реализация комплексной стратегии повышения 154 качества жизни на ОАО Тавис
3.3 Описание основных направлений реализации стратегии ^^ управления качеством жизни на ОАО Такф
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование стратегии управления качеством жизни на промышленном предприятии"
Актуальность темы исследования. В России на сегодня отмечается негативная динамика социально-экономических процессов. Ухудшаются показатели состояния здоровья населения, снижается степень доступности различных уровней образования для наиболее малоимущих слоев населения, растет разрыв в неравенстве доходов различных слоев населения. Тесная взаимосвязь этих явлений с экономическими процессами, происходящими в стране очевидна. Поиск возможностей комплексного решения перечисленных социально-экономических проблем становится первостепенной задачей российской экономической науки.
Автор считает, что комплексное решение этих проблем возможно на основе экономического подхода к управлению качеством жизни. Сущность его заключается в детальном изучении взаимного влияния всех составляющих категории качества жизни индивидов; определении основных закономерностей проявления экономического характера всех составляющих качества жизни; создании стратегии управления качеством жизни сотрудников на уровне негосударственных экономических организаций. Это позволит значительно повысить эффективность деятельности экономических субъектов и распределить государственные ресурсы в пользу наименее обеспеченных слоев населения.
Потребность внесения допонений в концептуальные основы управления качеством жизни имеет первостепенное экономическое значение. Это предопределило необходимость научного анализа отечественного и зарубежного опыта в данной области.
Многочисленные попытки решить социально-экономические проблемы на основе управления качеством жизни на государственном или региональном уровне оказались малоэффективными из-за принятых масштабов воздействия программ. В краткосрочной и среднесрочной перспективе наиболее приемлемой оказывается программа, осуществляемая в локальных сообществах таких, как производственные предприятия.
Создание стратегии повышения качества жизни персонала приводит к следующим результатам: повышению совокупного уровня человеческого капитала; эффективности управления знаниями на предприятии; повышению уровня производительности труда; более оптимальной системе сетей социального взаимодействия; повышению экологической эффективности.
Степень научной разработанности проблемы. Вопросы обеспечения качества жизни исследовались различными зарубежными и отечественными учеными. Теоретические основы этой категории были заложены в работах: Дж. Гибрейта, А. Сена и М. Нусбаум, Э. Алардта, Р. Эриксона, X. Нола, А. Субетто, И. Исаева и Б. Нечкина.
Разработка методик оценки, а также управления качеством жизни освещены в трудах: Р. Ингхарта и Дж. Рабье, С. Иохансона, Б. Исандр, И. Исаева и Б. Нечкина, В. Бабинцева, А. Гармашева и Г. Ушамирской, В. Безъязычного, Н. Непряева, Е. Шикова, Е. Неретиной, Т. Салимовой, М. Сали-мова.
Проведенное изучение научной литературы показало, что специалисты и ученые уделяют большое внимание различным системам субъективных и объективных оценок качества жизни. Определен круг основных составляющих категории качества жизни, определяемых насущными потребностями индивидов.
Эти разработки, несомненно, имеют большое теоретическое и практическое значение. Однако в большинстве из них отсутствует системное описание экономической природы составляющих качества жизни.
Существует большое количество трудов, нацеленных на разработку региональных программ повышения качества жизни населения. При этом практически не осуществлялись попытки создания программы управления качеством жизни на более локальном уровне, в частности в отдельно взятых экономических организациях.
В результате анализа научной разработанности вопроса автор приходит к выводу о необходимости разработки комплексной стратегии управления качеством жизни работников промышленного предприятия, направленной на повышение эффективности результатов экономической деятельности и решение социально-экономических проблем на уровне отдельной организации, с учетом особенностей основного вида деятельности и состава колектива.
Цель и задачи диссертационного исследования. Целью исследования является поиск и обоснование путей решения современных социально-экономических проблем России на уровне отдельной экономической организации на основе экономической концепции управления качеством жизни, а также повышение эффективности деятельности промышленного предприятия посредством разработки и внедрения комплексной стратегии управления качеством жизни человеческих ресурсов.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены и решены следующие задачи.
По пункту 9.3 Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Экономика и управление качеством):
Х исследовать основные причины и источники возникновения современных российских социально-экономических проблем, показать их прямую зависимость от уровня качества жизни населения страны;
Х провести критический анализ сущности, содержания и понятия категории качества жизни, описать природу потребностей, формирующих качество жизни индивида и ресурсов, применяемых при удовлетворении этих потребностей;
Х исследовать экономическую сущность составляющих качества жизни и на основе исследования создать новую экономическую модель качества жизни.
По пункту 8.19 Качество и уровень жизни населения - вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения специальности 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда):
Х разработать стратегию повышения качества жизни персонала промышленного предприятия, основанную на новой экономической модели качества жизни, а также принципах устойчивого развития и управления человеческими ресурсами;
Х провести внедрение разработанной типовой стратегии на различных промышленных предприятиях с учетом особенностей их деятельности и состава персонала;
Х оценить экономическую эффективность программ, позволяющих повысить уровень качества жизни сотрудников организации на основе специально разработанных показателей экономического анализа.
Объектом диссертационного исследования является процесс управления качеством жизни на промышленном предприятии. Предметом исследования выступают экономические закономерности обеспечения качества жизни и экономической эффективности на уровне отдельного промышленного предприятия.
Теоретическую и информационную базу исследования составляют достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых, содержащиеся в концепциях устойчивого экономического развития и управления качеством жизни и человеческими ресурсами. При рассмотрении предметной области диссертационного исследования использовались нормативно-правовые акты, программы, концепции и законы России, а также результаты статистических исследований, материалы научных конференций, периодической печати и сети Интернет.
Методология исследования. В ходе исследования применялись различные методологии познания: анализа и синтеза информации, дедукции и индукции в раскрытии сущности экономических явлений, статистической обработки информации, системного анализа, теории экономического анализа и принятия решений в прикладных направлениях управления качеством жизни на уровне негосударственной экономической организации. Основные положения, выносимые на защиту:
Х с экономической точки зрения качество жизни индивида можно описать, как потребление^ человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественных взаимоотношений в форме социального капитала, социальной эксклюзии и экономического взаимодействия человека и окружающей среды;
Х доход не является основным ресурсом индивида, позволяющим достичь-удовлетворения во всех сферах качества жизни, в то же время отсутствие дохода достаточного уровня (доходы ниже черты бедности и т. п.) значительно влияет на все составляющие качества жизни, в том числе и на здоровье, образование и характер социальных взаимодействий индивида;
Х создание стратегии управления качеством жизни работников фирмы на основе новой экономической модели качества жизни позволяет не только устранить социально-экономические проблемы на локальном уровне, но и повысить эффективность результатов экономической деятельности;
Х на уровень производительности труда влияет не только доход работника, влияние оказывают также другие составляющие качества жизни: здоровье, образование, состояние окружающей социальной и природной среды, при этом эффективными оказываются программы, реализуемые фирмой в отношении этих составляющих качества жизни;
Х объем финансовых ресурсов, затрачиваемых на программы повышения качества жизни в расчете на одного работника, составляют незначительную долю по отношению к годовому фонду заработной платы, при этом обеспечивается наиболее эффективное удовлетворение основных потребностей, относимых к категории качества жизни;
Х наиболее эффективной уже сегодня оказывается стратегия управления, направленная на использование более эффективных процессов производства и создания продуктов и услуг высокого качества, а также экономию использования ресурсов, снижение загрязнений и выбросов на протяжении всего производственного цикла, то есть, создание продукции высокого качества с наименьшим воздействием на окружающую среду;
Х человеческий капитал важен как с точки зрения повышения производительности труда, так и с точки зрения обеспечения общей конкурентоспособности организации, эффективным оказывается привлечение сторонних организаций, занимающихся предоставлением услуг здравоохранения и образования;
Х в колективах, где большинство работников - женщины, особую важность приобретает обеспечение оптимального социального взаимодействия, поддержка здоровья, обеспечение экологической безопасности, все эти программы в результате оказываются направленными на поддержание репродуктивного труда.
Научная новизна исследования. Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем: доработана и усовершенствована экономическая концепция управления качеством жизни, что подразумевает детальное изучение природы, источников и механизмов обеспечения удовлетворения потребностей, входящих в состав категории качества жизни, что в свою очередь позволило разработать комплексную стратегию управления качеством жизни на промышленном предприятии. Реализация стратегии дает возможность повысить эффективность экономической деятельности и решить такие современные социально-экономические проблемы России, как: снижение уровней здоровья и образования населения, бедность, ухудшение условий репродуктивного труда, а также экологические проблемы.
В результате проведенного исследования в диссертационной работе сформулированы и обоснованы следующие научные положения.
По специальности 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (Экономика и управление качеством) п. 9.3 Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни:
Х На основе изучения работ ведущих экономистов, социологов, экологов и медиков страны выявлена комплексная природа современных социальноэкономических проблем России, вызванных рядом причин взаимосвязанных и взаимозависимых. Все они обусловлены изменениями состояния и уровня качества жизни населения страны. Основными причинами социально-экономических проблем России являются: бедность, невысокие уровни здоровья и образования, неудовлетворительное состояние окружающей природной среды. Автором предложен вариант решения этих проблем на основе экономического подхода к управлению качеством жизни на примере деятельности ведущих предприятий Тамбовской области.
Х Определены основные составляющие качества жизни, играющие решающую роль в жизни каждого человека. Выделенный перечень основных компонентов качества жизни включает следующие блоки: доходы населения; бедность и социальное неравенство; здоровье; образование и обучение; качество экономических благ (продовольствия, питания, различных товаров и услуг); состояние окружающей природной среды.
Х Описаны природа и процесс возникновения потребностей, выявлена их сложная природа. Процесс удовлетворения потребностей частично вытекает из потребления окружающих членов общества. Решения о потреблении до определенной степени результат подражания другим и следование социальным стандартам. Структура и объем потребления также определяются характером трудовой деятельности, процессами распределения и процессами реализации товарно-денежного обмена, поэтому основным источником удовлетворения потребностей индивида является его доход или доход домохозяйства в целом. Описано влияние дохода на качество жизни. С одной стороны показано, что доход не всегда оказывается основным ресурсом, позволяющим удовлетворить весь спектр потребностей человека. С другой стороны наиболее бедные слои населения стакиваются со сложностями получения образования, ухудшением состояния здоровья и, как следствие снижением интенсивности взаимодействия с окружающим обществом. Все это ведет к закреплению состояния бедности. Это приводит к необходимости включения в экономическую модель качества жизни таких его компонентов, как: здоровье, образование, взаимодействие с окружающей природной и социальной средой индивида.
Х Допонено и развито представление об экономической природе качества жизни, как комплексной категории, подразумевающей удовлетворение не только рыночных (потребление экономических благ: продовольствия, питания, различных товаров и услуг), но и нерыночных потребностей (потребности в определенных социальных и общественных правах и отношениях, высоких уровнях здоровья и образования, приемлемом состоянии природной среды), а также процесс использования различных ресурсов индивида для достижения желаемых результатов. При этом уточнен тот факт, что различие между составляющими качества жизни в форме ресурсов и результатов является сугубо теоретическим.
Х Разработана новая экономическая модель качества жизни, в основе которой лежит отражение экономической природы таких ее составляющих, как: потребление, человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественные взаимоотношения в форме социального капитала и социальной эксклюзии, экономическое взаимодействие человека и окружающей среды. В модели продемонстрировано расположение составляющих качества жизни индивида по отношению к экономике, при этом выделены две отдельные группы составляющих, названные внутренним и внешним кольцами качества жизни. Экономические формы проявления составляющих внутреннего кольца такие, как человеческий и социальный капиталы также используются при участии в экономической деятельности, эти формы проявления таким образом оказываются связующими звеньями в разработанной модели. Такая форма представления качества жизни индивида в итоге позволила автору предложить эффективную форму управления качеством жизни на уровне негосударственной экономической организации.
По специальности 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством (Экономика труда) п. 8.19 Качество и уровень жизни населения Ч вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения:
Х Выявлены основные направления управления качеством жизни на промышленном предприятии. Они включают повышение уровней здоровья и образования сотрудников, а также оптимизацию состояния социальной окружающей среды в колективе предприятия. В свете современной теории управления человеческими ресурсами подобная стратегия ведет к повышению совокупных человеческого и социального капиталов, которыми располагает организация. Кроме того, разработка программы экологической эффективности позволяет обеспечить качество жизни не только сотрудников предприятия, но и членов локального сообщества, проживающего в районе функционирования предприятия.
Х Доказана эффективность управления качеством жизни сотрудников на основе системы разработанных автором показателей экономического анализа. Объем финансовых ресурсов, затрачиваемых на программы, позволяющие повысить уровни образования и здоровья, регулировать изменения состояния окружающей природной среды, оказывается незначительным в масштабах общих затрат на рабочую силу, что позволяет утверждать: стратегия управления качеством жизни сотрудников не является обременительной с точки зрения финансового менеджмента экономической организации.
Х Проведена оценка существовавших элементов управления качеством жизни в области обеспечения сотрудников услугами здравоохранения и образования, а также внедрения природоохранных программ и предложены дальнейшие направления комплексной реализации стратегии в этих сферах управления качеством жизни на примере различных предприятий Тамбовской области. При этом в каждом отдельном случае учтены организационные особенности, основной вид деятельности и характер потребностей работников промышленного предприятия.
Практическая значимость исследования заключается в выводах и предложениях, сформулированных в диссертации и направленных на создание стратегии управления качеством жизни сотрудников промышленного предприятия с учетом современных социально-экономических проблем России. Основные выводы, рекомендации и положения могут быть использованы при решении широкого спектра управленческих задач оптимизации деятельности социальных сетей взаимодействия, управления человеческими ресурсами, повышения человеческого капитала в форме здоровья и образования, управления знаниями в экономической организации, а также создания программ экологической эффективности.
Самостоятельное практическое значение имеют:
Х Разработанная стратегия по управлению качеством жизни персонала, включающая обеспечение сотрудников услугами здравоохранения и образования, реализацию природоохранных программ, а также управление знаниями и социальными сетями взаимодействия, позволяющая повысить эффективность деятельности промышленного предприятия с учетом особенностей основного вида деятельности и состава колектива;
Х Эконометрическая модель, описывающая в логарифмической форме зависимость годовой производительности труда от показателей предыдущего года: фонда заработной платы и суммарных затрат, направляемые предприятием на удовлетворение нужд сотрудников, входящих в категорию внутреннего кольца качества жизни, позволяющая оценить зависимость производительности труда работников промышленного предприятия от изменений обеспечения предприятием различных составляющих качества жизни;
Х Система расчетных показателей, объема суммарных затрат, направляемых предприятием на удовлетворение нужд сотрудников, входящих в категорию внутреннего кольца качества жизни; объема годовых затраты в i-й области управления качеством жизни в расчете на одного работника; годовой доли затрат, произведенных в i-й области управления качеством жизни по отношению к годовому фонду заработной платы одного работника, которые позволяют отразить степень реализации стратегии, и на основе которых возможно ведение догосрочного планирования и прогнозирования развития предприятия.
Апробация и внедрение результатов исследования. Исследование выпонено в рамках НИР института Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета, проводимых в соответствии с Единым заказ-нарядом на тему: Качество объектов микро-, мезо-, и макроэкономики, бухгатерского учета, экономического анализа, аудита и финансово-кредитной деятельности.
Предложенная стратегия повышения качества жизни была апробирована и принята к внедрению на ОАО Тамбовское спиртоводочное предприятие ТАВИС (г. Тамбов), ОАО Кондитерская фирма "ТАКФ" (г. Тамбов), на ОАО Пигмент (г. Тамбов) приняты к использованию, предложенные автором, структура управления качеством жизни и система расчета показателей экономического анализа, что подтверждено справками о внедрении.
Основные положения диссертационной работы докладывались, обсуждались и получили одобрение на международных научно-практических конференциях, в том числе: Качество и полезность в экономической теории и практике (Новосибирск 2004), Ломоносов - 2005 (Москва 2005), Фундаментальные и прикладные исследования в системе образования (Тамбов 2005), Социально-экономические проблемы формирования трудовых отношений (Омск 2005), Социально-экономические проблемы переходного периода (Уфа 2005), Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы (Тамбов 2005).
Результаты исследования использованы в учебном процессе на экономическом факультете института Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям: 06.04.00 Финансы и кредит, 06.00.05 Бухгатерский учет, анализ и аудит.
1 РАЗРАБОТКА НОВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОМ МОДЕЛИ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кормышев, Всеволод Викторович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В работе было проведено изучение основных теоретических концепций качества жизни, проанализирована природа потребностей и ресурсов, формирующих эту категорию. Также была раскрыта экономическая сущность различных составляющих качества жизни. Это позволило построить новую экономическую модель качества жизни. Обнаруженная зависимость экономического роста и развития от определенных составляющих качества жизни позволила предложить альтернативное существующим решение социально-экономических проблем России на основе создания стратегии управления качеством жизни работников фирм. В завершении работы был сделан ряд выводов, приведенных ниже.
На сегодня сложися узко очерченный учеными круг составляющих качества жизни. К этой категории принято относить различные формы реализации личности в обществе, как в творческой, так и в политической сферах, уровни здоровья и образования, состояние окружающей природной среды, различные формы социального взаимодействия в обществе, условия занятости, а также уровни доходов и потребления товаров повседневного и длительного пользования. При этом трудовая деятельность в наибольшей степени влияет на уровень доходов. Уровень же доходов в конечном итоге определяет потребление экономических благ, включаемых в категорию качества жизни. Всю совокупность составляющих качества жизни индивида можно рассматривать, как сочетание различных ресурсов и условий жизни, определяющих развитие той или иной жизненной стратегии. Реализация этой стратегии в свою очередь дает возможность отнести каждого отдельного человека к той или иной социальной группе в обществе.
Наиболее упрощенно качество жизни в обществе может быть определено, как всеобщее благополучие. Благополучие в данном случае отражает не только условия жизни, но также и те направления, в которых люди определяют и развивают свою жизнь в этих сферах.
С экономической точки зрения качество жизни индивида можно описать, как потребление, человеческий капитал в форме образования и здоровья, общественных взаимоотношений в форме социального капитала, социальной эксклюзии и экономического взаимодействия человека и окружающей среды.
Основной целью описания и изучения создаваемой новой экономической модели качества жизни была попытка найти оптимальные способы решения современных российских социально-экономических проблем. В модели продемонстрировано расположение составляющих качества жизни индивида по отношению к экономике, при этом выделены две отдельные группы составляющих, названные внутренним и внешним кольцами качества жизни. Доход, трудовая деятельность и потребление экономических благ являются сугубо экономическими компонентами, поэтому образованная ими система является внешним кольцом качества жизни индивида по отношению к экономике. С другой стороны имеется ряд компонентов, существование которых возможно в отрыве от экономических взаимоотношений (образование, здоровье, окружающая природная и социальная среда), это позволяет выделить вторую взаимосвязанную систему компонентов, названную внутренним кольцом качества жизни. Однако внутреннее кольцо не оказывается замкнутой системой по отношению к экономике, существуют процессы взаимосвязи компонентов внутреннего и внешнего колец. Индивид также использует экономические формы проявления составляющих внутреннего кольца такие, как человеческий и социальный капиталы при участии в экономической деятельности, эти формы проявления таким образом оказываются связующими звеньями.
Социальная эксклюзия является в определенной степени результатом бедности, однако в виду того, что это явление носит сугубо социальный характер маловероятным представляется исчезновение эксклюзии с преодолением индивидами черты абсолютной бедности. Социальный капитал, как явление в определенном смысле противоположное эксклюзии весьма сложно взаимосвязан с экономическим ростом. Не смотря на новизну этого понятия, природа его имеет довольно глубокие корни. Нормы и сети социального взаимодействия начали формироваться в человеческом обществе гораздо раньше экономических взаимоотношений. На сегодня социальный капитал в экономике выступает как допонительное средство достижения взаимовыгодных результатов в сообществах.
Создание и распространение различных форм социального капитала позволяет населению воспонять недостатки экономических ресурсов. В отношении России можно говорить о том, что именно эта форма экономического проявления общественного взаимодействия является на сегодня наиболее эффективным средством борьбы населения с появившимися социально-экономическими проблемами.
Аккумулирование человеческого капитала населением России затрудняется из-за проблем государственного финансирования сфер здравоохранения и образования. Кроме того, существует тенденция уменьшения доступности услуг здравоохранения и образования для наиболее бедных слоев населения. Ухудшение качества услуг в этих сферах ведет к падению уровней образования и состояния здоровья населения, таким образом, снижается совокупный человеческий капитал страны, что в свою очередь ведет к повышению уровней бедности и неравенства доходов. Частичное финансирование негосударственными экономическими организациями образования и здравоохранения в рамках обеспечения услугами этих сфер членов семей своих сотрудников позволяет одновременно установить четкий и централизованный контроль эффективности выпонения поставленных задач и перераспределить государственные ресурсы в пользу наиболее бедных слоев населения.
Состояние экологии в России можно назвать стабильным по сравнению со многими развитыми странами. Однако продожение интенсивного малорентабельного использования ресурсов может привести страну в затруднительную ситуацию, характеризующуюся разрушающейся экосистемой с прежними темпами деградации окружающей среды и устаревшей производственной базой. Регулирование степени воздействия производственной деятельности экономических организаций на природную среду посредством только лишь законодательных актов и нормативов является малоэффективным. В настоящий момент требуется активное внедрение новейших энерго- и ресурсосберегающих технологий.
Повышение производительности труда является основной целью всех программ мотивации персонала. Большинство фирм, разрабатывая мероприятия, направленные на мотивацию персонала, ориентируются на внешнее кольцо качества жизни. Подобные формы мотивации рассчитаны на увеличение производительности труда посредством предоставления возможности повысить уровень удовлетворения экономических потребностей работника. Этот процесс затрагивает внутреннее кольцо качества жизни только в рамках платных услуг здравоохранения и образования, в какой-то степени изменяет характер социальных взаимоотношений. Однако совершенно не гарантировано, что работник вложит допонительно полученные деньги в повышение уровня профессионального образования или программы по поддержанию здоровья. Как мы успели убедиться в первой главе, доход не является ограничивающим фактором удовлетворенности индивида. С другой стороны любая фирма в условиях конкурентной борьбы нуждаются в постоянном повышении производительности труда работников. Таким образом, если экономическая организация предпринимает действия направленные на удовлетворение потребностей внутреннего кольца качества жизни, то при этом увеличивается уровень удовлетворения потребностей индивида в образовании, здравоохранении, благоприятной социальной и природной окружающей среде (а соответственно повышаются уровни совокупного человеческого и социального капиталов), за счет чего работник может достичь более высоких трудовых результатов. Анализ деятельности предприятий Тамбовской области убеждает в том, что создание и реализация подобной стратегии, учитывая недавний социалистический опыт, достижимы на сегодня и желательны для всех сторон взаимодействия: наемных работников, предприятий и общества в целом.
Как было доказано на примере ОАО Пигмент посредством расчета регрессионной модели, существует явная зависимость между увеличением производительности труда и повышением качества жизни сотрудников. Это подтверждает выдвинутую гипотезу об эффективности создания и реализации стратегий управления качеством жизни негосударственной экономической организацией.
Выявлена необходимость наличия четко определенной схемы реализации стратегии управления качеством жизни, позволяющей определить основные этапы реализации программ во всех сферах качества жизни и координировать взаимодействие различных субъектов не только во внутренней среде организации, но и во внешней среде. Вовремя оценить эффективность реализуемых программ и определить финансовые ресурсы, требующиеся для дальнейшей их реализации, позволяют упрощенные показатели экономического анализа комплексных затрат на повышение качества жизни сотрудников.
На примере ОАО ТАВИС выявлена важность человеческого капитала как с точки зрения повышения производительности труда, так и с точки зрения обеспечения общей конкурентоспособности организации. При этом эффективным оказывается привлечение сторонних организаций, занимающихся предоставлением услуг здравоохранения и образования, создание учебных центров и корпоративных университетов на базе высших учебных заведений, а также оборудование медицинских кабинетов, расположенных непосредственно на территории фирмы.
Удовлетворение потребностей внутреннего кольца качества жизни членов семей сотрудников в немалой степени влияет на готовность в дальнейшем работать на фирме и повышать показатели производительности труда. На примере ОАО ТАКФ доказано, что в колективах, где большинство работников - женщины, особую важность приобретает обеспечение оптимального социального взаимодействия, поддержка здоровья, обеспечение экологической безопасности. Все эти программы в результате оказываются направленными на поддержание репродуктивного труда.
Проведенный анализ долей затрат на качество жизни по отношению к среднему годовому фонду заработной платы, позволяет заключить, что затраты, осуществляемые фирмами в целях повышения качества жизни персонала, оказываются аналогичными иммобильным доходам, обеспечиваемым государством населению посредством предоставления бесплатных услуг здравоохранения и образования. Как показано на примере новой экономической модели в третьей главе, программы повышения качества жизни полезны, прежде всего, для сотрудников фирм. Затраты же финансовых ресурсов -минимальны. При этом затраты в расчете на одного работника составляют столь незначительную долю в фонде заработной платы, что являются достаточно эффективным средством повышения производительности труда.
Недавнее появление концепции устойчивого развития, выражающейся в свертывании большинства производств и переходе к постиндустриальной модели экономики требует от современных фирм большего внимания к экологическим программам, создания новых, безопасных для окружающей среды продуктов. Те компании, которые на сегодня закладывают в свою стратегию развития концепции сохранения природы, уже в недалеком будущем получают весомые конкурентные преимущества. Размеренное и поэтапное внедрение экологических производств, эффективных систем переработки отходов и снижение вредного воздействия на природу, позволят со временем занять лидирующие позиции на рынках и поноценно конкурировать с зарубежными транснациональными корпорациями.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кормышев, Всеволод Викторович, Тамбов
1. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: Госкомвуз, 1995.
2. Инструкция о порядке микропереписи населения 1994 года и запонения бланков микропереписи / Госкомстат Р.Ф. М.: 1993.
3. Постановление Правительства Российской Федерации Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями № 27 от 13.01.96. Ч М., 1996.
4. Постановление Правительства Российской Федерации Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности № 350 от 25.03.96.-М., 1996.
5. Приказ Министерства здравоохранения и медицинской промышленности О правилах предоставления платных медицинских услуг населению № 109 от 29.03.96.-М., 1996.
6. Материалы съездов, конференций, симпозиумов
7. Кормышев В. В. Разработка стратегии повышения качества жизни персонала предприятия // Международная научная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов 2005 12-15 апреля, 2005 / МГУ им. М. В. Ломоносова, Москва, 2005.
8. Бел Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Москва: "ACADEMIA", 1999.
9. Бобков В. Н., Масловский Ч Мстиславский П. С., Маликова Н. С. Качество жизни: вопросы теории и практики. М.: 2000. 256с.
10. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175с.
11. Букович У., Уильямс Р. Управление знаниями: руководство к действию. Ч М.: ИНФРА-М, 2002.
12. Васильев Ю. С., Глухов В. В., Федоров М. П. Экономика и организация управления вузом. Учебник. Ч СПб., 2001 522с.
13. Вышегородцев М. М. Уровень жизни, как фактор развития человеческого капитала. М.: Диалог МГУ, 1999 - 113с.
14. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; под ред. О. П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 600с.
15. Габуева JI. А. Экономика ПУ: экономическая эффективность и бизнес-планирование. М., 2001.
16. Герасимов Б. И. Эффективные стратегии научно-технического прогресса: парадигмы качества. Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т. 1998. 72с.
17. Герасимов Б. И., Спиридонов С. П., Смагин М. В. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода / Под науч. ред. д-ра эконом наук, проф. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта, 2001.- 132с.
18. Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. Ч 208с.
19. Грицевич И. Г. Современные экономические подходы к рациональному использованию природных ресурсов. М., 1990. - С. 46 - 83. - (Итоги науки и техники / ВИНИТИ. Сер. Охрана природы и воспроизводство природных ресурсов. Т. 26).
20. Гэбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М., 1969.
21. Данилов-Данильян В.И., Лосев К.С. Экологический вызов и устойчивое развитие. М., 2000.
22. Денискин В. Основы социального прогнозирования в пищевой промышленности. М.: Колос, 1993.
23. Джонстон Дж. Эконометрические методы. М., Статистика, 1980.
24. Доугерти К. Введение в эконометрику (перевод издания 1992г.). М., ИНФРА-М., 1997.
25. Игнатов В.Г., Кокин А.В. Экологичный менеджмент. Учебное пособие. -Ростов-на-Дону.: Кн. изд-во, 1997.
26. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М., 2000.
27. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. А. В. Гличев. М.: Экономика, 1988. - 215с.
28. Ишина И. В. Бюджетное финансирование образования: назначение, состояние, проблемы. М., 2001.
29. Косас Л.Я., Рывкина Р.В. Социология перехода к рынку в России. М. Эди-ториал. УРСС. 1998.
30. Кремнев Г. Р. Управление производительностью и качеством: 17- модульная программа для менеджеров Управление развитием организации Модуль 5. М.: ИНФРА - М, 1999. - 312с.
31. Лейбенстайн X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса // Теория потребительского поведения и спроса. СПб.: Экономическая школа, 1993.
32. Маркс К. К критике политической экономии // Соч., изд. 2-е. Т. 13. С. 6 7.
33. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., изд. 2-е. Т. 23. 207с.(с.368)
34. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., изд. 2-е. Т. 12.
35. Майбуров И. А. Парадигма согласованного развития высшей школы и промышленности в регионе. Екатеринбург, 2003.
36. Можина М. А., Овчарова Л. Н. и др. Борьба с бедностью: повышение эффективность администрирования социальной политики на местах. Научный отчет в московское представительство Фонда Фора. М.: Интерцентр, 1998.
37. Молодчик А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал. М.: Издательство Высшей школы экономики, 1997.
38. Мочалов Б. М. Потребности социалистического общества. М.: Знание, 1975. -69с.
39. Ниворожкина А. Экономическое благосостояние городской семьи: дифференциация доходов и бедность (сравнительный анализ)/ Рост. н./Д. ин.-т нар. Хоз-ва. 1993. 220с.
40. Новая парадигма развития России. Комплексные исследования проблем устойчивого развития. М., 1999.47,Образование в России. 2003: Стат. Сб. / Госкомстат России. М., 2003.
41. Оценка качества и эффективности деятельности лечебно-профилактических учреждений / Под ред. О. П. Щепина. М., 1999.
42. Пашков Е.В., Фомин Г.С., Красный Д.В. Международные стандарты ИСО 14000. Основы экологического управления. -М.: ИПК Издательство стандартов, 1997.
43. Печчеи А. Человеческие качества. М., 1985.
44. Попова М. Б. Социальная дифференциация и бедность населения. Изд-во Петрозаводского государственного университета 1998. 129с. (с.67).
45. Поустел С., Флейвин К. Перестраивая мировую экономику // XX век: последние 10 лет. 1990 2000: Сб. ст. из ежегод. State of the World. - M., 1992. -С. 274-294.
46. Правовые основы здравоохранения в России / Под ред. Ю. JI. Шевченко. Ч М., 2001.
47. Пределы роста: Докл. по проекту Римского клуба Сложное положение человечества / Д. X. Медоуз, Д. JI. Медоуз, Й. Рендерс и др. 2-е изд. - М.: Изд-во МГУ, 1991.
48. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: Наука, 1980.
49. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Интерпракс. 1995.
50. Приобретение знаний: Пер.с япон./Под ред. С.Осуги, Ю.Саэки.- М.: Мир, 1990.
51. Прокоп М. Зеленый бизнес. Инвестировать в экологию прибыльно./ Пер. с англ. М.: Мир, 1995.
52. Прокофьева JI. М. и др. Феминизация бедности в России: Макроэкономический анализ феминизации бедности в России / сб. докладов, подготовленных для Всемирного Банка. М.: Весь мир, 2000.
53. Рюмина Е.В. Анализ эколого-экономических взаимодействий. М., 2000.
54. Советский энциклопедический словарь. М.: Изд-во полит, лит. 1992. с. 403
55. Современные методы управления и финансовый менеджмент учреждения здравоохранения / Под ред. Я. А. Накатиса, Ф. Н. Кадырова. М., 2001.
56. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Изд-во полит, лит. 1992.
57. Сухорукова С. М. Экономика и экология. М.: Высш. шк., 1988. - 111с.
58. Тинберген Я. Пересмотр международного порядка. М., 1980.
59. Угольницкий Г. Л. Управление эколого-экономическими системами. М., 1999.-265с.
60. Управление предприятием: Словарь справочник - М.: Профиздат, 1990. -336 с.
61. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. СПб.: Питер, 2002. - 1200 с.
62. Уткин А.И. Глобализация: процесс и осмысление. М., 2001.
63. Фатуев В.А., Бушинский В.И. Эколого-экономическое моделирование и менеджмент. Тула.: ПОП Тул. гос. ун-та. - 1997.
64. Форрестер Дж. Мировая динамика. М., 1978.
65. Фрадинский В.В. Экономика и экология: актуальные проблемы. СПБ.: Изд-во Спб. ГУЭФ. - 1998.
66. Чупрунов Д. И., Жильцов Е. Н. Экономика, организация и планирование высшего образования. -М., 1998.
67. Экологический менеджмент: Учеб. пособие. Иркутск.: Изд-во ИЖА - 1998.
68. Экология, охрана природы и экологическая безопасность: Учеб. пособие для системы повышения квалификации и переподготовки государственных служащих/ Под общ. ред. В.И. Данилова-Данильяна. М.: Изд-во МНЭПУ -1997.
69. Якобсон JI. И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика: Учебник для вузов. М., 2000.
70. Яковлев Е. П. Планирование и экономика муниципального заказа. Ч М., 2001.81 .Якуба Е.А., Куценко О.Д. и друг. Изменение социально-классовой структурыобщества в условиях его трансформации. Харьков. Основа. 1997. Статьи
71. Алексеева Н. Устойчивое развитие. Экология // Наука в Сибири. 1994. -№40.
72. Аферова М. Н., Бабинцев В. П., Белов А. А., Гармашев А. А., Заинчковская С. В. О возможном подходе к разработке региональной концепции и программы улучшения качества жизни населения // Технологии качества жизни. -2002. Т. 2. №2.-С. 1-10.
73. Айдинов Г. Т., Заиченко Т. А., Прядко Л. И., Соловьев М. Ю., Лебедева Н. В., Фурман В. Д., Кислицина В. А. Риск для здоровья населения в связи с загрязнением объектов окружающей среды // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №3. Ч С. 25-26.
74. Бабинцев В., Гармашев А., Ушамирская Г. Стратегия устойчивого развития региона и улучшение качества жизни населения // Стандарты и качество. -2003.-№2.-С. 44-45.
75. Балабанова Е. С. Стратегии совладания с жизненными трудностями: самостоятельность или зависимость // Экономическая социология. 2002. Т. 3. №3. - С. 59-75.
76. Безъязычный В., Непряев Н., Шиков Е. Методология социально экономического управления // Стандарты и качество. - 2004. - № 5. Ч С. 70 - 71.
77. Блохин А. Б. К проблемам эффективности управления лечебно профилактическими учреждениями // Здравоохранение Р. Ф. 2003. - №5. - С. 24-27.
78. Бромберг Ф. Охрана среды: экономические аспекты // Мировая экономика и междунар. отношения. 1991. - №7. - С. 129 Ч 135.
79. Вебер М. Основные понятия стратификации // Социологические исследования. 1994. № 5.
80. Гильденскольд Р. С., Винокур И. JL, Бобылева О. В., Гореленкова Н. А. Риск нарушения здоровья в условиях техногенного загрязнения среды обитания // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №3. - С. 23-25.
81. Голубев В., Шаповалова Н. Что же такое устойчивое развитие // Свобод, мысль. - 1993. - №5. - с. 63 - 68.
82. Давыдова Е.А. Анализ рынка образовательных услуг в современной России // Экономика образования. М., 2004. - № 5.96.3апесоцкий А. Высшее образование: доступное и платное // Высшее образование в России. 2004. - №9. с. 30-39.
83. Захарова Т. Человеческий капитал России как потенциальный фактор устойчивого развития Томский государственный университет // www.lpur.tsu.ru/Public/art2002/sbornik/023htm
84. Здоровье населения России и деятельность учреждений здравоохранения в 2001 году // Здравоохранение Р. Ф. 2003. - №1-6.
85. Иванова И. Рынок труда и рынок образования: как устранить дисбаланс? // Высшее образование в России. 2004. - №7. - С. 11-3.
86. Ипышев А., Лаврентьева И. Стратегии включения репродуктивного труда в производство // Социологические исследования 2003. - №3. - С. 37.
87. Исаев И., Нечкин Б. Качество жизни и сертификация // Стандарты и качество 1994 №12.-С. 44-45.
88. Ильинский И. Об экономической природе современного отечественного образования // Высшее образование в России. 2004. - №9. - С. 39-52.
89. Майбуров И. А. Высшая школа в регионе: механизм финансирования // Высшее образование в России. 2004. - №1. - С. 26-36.
90. Майбуров И. А. Финансирование высшего образования: национальные особенности // Высшее образование в России. 2004. - №10. Ч С. 31-38.
91. Можина М. А. Методические вопросы определения прожиточного минимума //Экономист 1993. №2. С.75.
92. Моисеев Н. Н. Коэволюция // Экое. 1993. - №1. - С. 6-29.
93. Мониторинг экономики системы образования // Информационный бюлетень Министерства образования Р. Ф., 2003. - №2. - С. 6-9.
94. Назарова И.Б. О здоровье населения в современной России // Социологические исследования 1998. №11.
95. Неретина Е., Салимова Т., Салимов М. Субъективные индикаторы качества жизни в регионе // Стандарты и качество. 2004. - № 11. - С. 52 - 55.
96. Ш.Нестеров Л., Аширова Г. Национальное богатство и человеческий капитал // Вопросы экономики 2003. №2 С. 101; С. 103 - 104; С. 105.
97. Онищенко Г. Г. Окружающая среда и состояние здоровья населения Российской Федерации // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №1. - С. 8-11.
98. Оценка уровня и качества жизни населения: Публикация подготовленная отделом методологии и экономико-статистического анализа Кировского обл-комстата. / Под ред. нач. отдела Р. Кудрявцевой // Экономист. 2001. - № 11. -С. 64-65.
99. Прауде В. Мера труда и мера оплаты // Экон. Науки. 1980. № 6. с.60.
100. Радаев В. В. Работающие бедные: велик ли запас прочности // Экономическая социология Т.1. №1. 2000. С. 25-36.
101. Румянцева Е. Бедность как глобальная проблема// МЭ и МО. 2003. - № 2. -С. 63-64; С. 57.
102. Стародубов В. И., Иванова А. Е., Семенова В. Г., Кондракова Э. В., Евдо-кушкина Г. Н. Тенденции смертности в России в 1980-1990-х годах (региональный уровень) // Здравоохранение Р. Ф. 2003. №4. - С. 23-28.
103. Степанова В. О децентрализации в сфере образования // Высшее образование в России. 2004. - №3. - С. 96-100.
104. Субетто А. И. Управление качеством жизни и выживаемость человека // Стандарты и качество. 1994. - №1. - С. 32-33.
105. Acemoglu D. A Micro foundation for Social Increasing Returns in Human Capital Accumulation // Quarterly Journal of Economics, 1996, Nol 11(3), P. 779 804.
106. Alexanderson K. Sickness Absence: A Review of Performed Studies with (sic) Focused on Levels of Exposures and Theories Utilized // Scandinavian Journal of Social Medicine, 1998, No26(4), P. 241 249.
107. Allardt E. Having, Loving, Being: An Alternative to the Swedish Model of Welfare Research // The Quality of Life M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993. P. 59 94.
108. Andersen J., Larsen J.E. The Underclass Debat: A Spreading Disease? // Social Integration and Marginalization. Frederiksberg, 1995.
109. Andrews F. M., Witney S. B. Social Indicators of Well-being: America's perception of quality of life. NY, 1976.
110. Andrews F. M., Robinson J. P. Measures of Subjective Well-being / J. P. Robinson, P. P. Shaver, L. S. Wrightman, eds. Measures of personality and social psychological attitudes. San Diego, 1992, P. 61 Ч 114.
111. Atkinson A. The Economics and Inequality. 2-nd ed. Oxford: Clarendon Press, 1973.
112. Barnard С. I. The functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1938.
113. Bass A.R., Bharucha-Reid R., Delaplane-Harris K., Schork M.A. Employee Drug Use, Demographic Characteristics, Work Reactions, and Sickness Absence // Journal of Occupational Health Psychology, 1996, Nol(l), P. 92 99.
114. Baun W.B. The Impact of Health Promotion Programs on Sickness Absence // Worksite Health Promotion Economics, ed. R.L. Kaman. Champaign, IL: Human Kinetics Publishers, 1995.
115. Becker G.S. A Theory of the Allocation of Time // Economic Journal, 1965, No75(299) P. 493-517.
116. Becker G. S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. University of Chicago Press, 1994.
117. Berg I. Education and jobs: the great training robbery. N.Y., 1972.
118. Beugelsdijk S., Smulders S. Bridging and Bonding Social Capital: Which type is good for economic growth? Tilburg University CentER/Faculty of Economics. Tilburg, 2003.
119. Bian Y. Work and Inequality in Urban China. Albany. NY: State University of New York Press, 1994.
120. Bliss C. Life and the Standard of Living / The Quality of Life. M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993, P. 36 417.
121. Bloom, D.E., Canning D., Sevilla J. The Effect of Health on Economic Growth: Theory and Evidence // Working Paper No8587. Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research, 2001.
122. Bradshaw J., Mitchell D., Morgan J. Evaluating Adequacy: the Potential of Budget Standards //Journal of Social Policy, 1987,Nol6.2, P. 165 179.
123. Braithwaite J. Targeting and the longer term poor in Russia. The World Bank, 1999.
124. Brickman P., Campbell D.T. Hedonic relativism and planning the good society // Adaptation-level theory: A symposium. M.H.Apley (ed.), Academic Press, New York, 1971, P. 287-302.
125. Burt R. S. Structural Holes: The Social Structure of Competition. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1992.
126. Bush R., Wooden M. Smoking and Absence From Work: Australian Evidence // Social Science and Medicine, 1995, No41(3), P. 437 446.
127. Childers T.L., Rao A.R. The Influence of Familial and Peer-Based Reference Groups on Consumer Decisions // Journal of Consumer Research, 1992, No 19(2), P. 198-211.
128. Clark J.M. Economics and modern psychology I // The Journal of Political Economy, 1918, No26, P. 1 30.
129. Clark A.E., Oswald A.J. Satisfaction and comparison income // Journal of Public Economics, 1996, No61, P. 3 5 9 3 81.
130. Coleman J.S. Social Capital in the Creation of Human Capital // American Journal of Sociology, 1988. Vol. 94.
131. Coleman J.S. Foundations of Social Theory. Cambridge, MA: Belknap Press, 1990.
132. Conrad P. Worksite Health Promotion: The Social Context // Social Science and Medicine, 1988, No25(5), P. 485-489.
133. Corneo G., Jeanne O. Social Organization in an Endogenous Growth Model // International Economic Review, 1999,Vol. 40, No. 3, P. 711 725.
134. Daly H. E. A new economicmodel // Bull. Atom. Sci. 1986.
135. Daly H. Toward a Steady-State Economy. San-Francisco: Freeman and Co., 1973.
136. Dasgupta P., Heal G. M. Economic Theory and Exhaustible Resources. Cambridge: Cambridge University Press, 1979.
137. Dasgupta P., Maler K.-G. Net National Product and Social Well-Being. Beijer International Institute of Ecological Economics. Processed. Forthcoming, Environtment and Development Economics, 2000.
138. Decker P.T. Radbill L.M. Learning to Grow: Educational Quality and Economic Growth in 32 Countries // Mathematica Policy Research, mimeo. 1999.
139. Di Bartolo A. Definizione e metodi di stima del capitale umano. Doctoral Dissertation. Universita degli Studi di Bologna. Italy, 1999.
140. Drescher S., Burlingame G., Fuhriman A. Cohesion: An Odyssey in Empirical Understanding // Small Group Behavior, February 1985, P. 3 -30.
141. Duesenberry J.S. Income, saving and the theory of consumer behavior. Harvard University Press, Cambridge, MA, 1949.
142. Duffy J. Harvesting Experience: Reaping the Benefits of Knowledge. Arma International, 1999.
143. Easterlin R. A. Income and happiness: Towards a unified theory // The Economic Journal, 2001, No 111, P. 465 484.
144. Emigh R. J., Todor E., Szelenyi I. The racialization and feminization of poverty during the market transition // EUI Working papers RSC. No. 99/10.Badia Fiesolona, 1999.
145. Erikson R. Descriptions of inequality: the Swedish approach to welfare research // The Quality of Life M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993.
146. Evans N. J., Jarvis P. A. The Group Attitude Scale: A Measure of Attraction to Group // Small Group Behavior, May 1986, P. 203 216.
147. Falk A., Knell M. Choosing the Joneses on the endogeneity of reference groups. Working Paper Series of the Institute for Empirical Research in Economics, University of Zurich, No 53. Switzerland, 2000.
148. Feldman D. The Development and Enforcement of Group Norms, Academy of Management Review, January 1984.
149. Ferrer-i-Carbonell A. Subjective Questions to Measure Welfare and Well-Being: A survey, University of Amsterdam, the Netherlands, 2001.
150. Ferrer-i-Carbonell A. Income and Well-being: An Empirical Analysis of the Comparison Income Effect, Amsterdam Economics University, the Netherlands, 2002.
151. Frank R.H. Choosing the right pond: Human behavior and the quest for status. Oxford University Press, Oxford, 1985.
152. Frank R.H. Frames of reference and the quality of life // The American Economic Review, 1989, No79 (2), P. 80 85.
153. Frey, B.S. Stutzer A. Measuring preferences by subjective well-being // Journal of Institutional and Theoretical Economics, 1999, No 155(4), P. 755 778.
154. Galbraith J.K. The Affluent Society. Boston: Houghton Mifflin, 1976.
155. Ganesh D. B. Knowledge management in organizations: examining the interaction between technologies, techniques, and people // Journal of Knowledge Management V. 5, No 1, 2001.
156. Garner T. Adjustment for Family Type and the Impact on Inequality. Working Paper presented at LIS Workshop for Russian and Eastern European Students. 1995/July (p. 31).
157. Garrison R., Eaton W. Secretaries, Depression and Sickness Absence // Women and Health, 1992, No 18, P. 53 76.
158. Granovetter M. Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness, American Journal of Sociology, 1985,Vol.91 No3.
159. Grossman M. The Demand for Health: A Theoretical and Empirical Investigation. Occasional Paper Nol 19, Cambridge, MA: National Bureau of Economic Research, 1972.
160. Grossman M. The Human Capital Model // In Handbook of Health Economics, ed. A.J. Culyer and J.P. Newhouse. Amsterdam: Elsevier, 2000.
161. Guiso L., Sapienza P., Zingales L. The role of social capital in financial development, NBER Working Paper No.w7563, 2001.
162. Hagerty M. R. Social comparisons of income in one's community: evidence from national surveys of income and happiness // Journal of Personality and Social Psychology, 2000, P. 764 71.
163. Hagerty M. R. et al, Quality of life indexes for national policy: review and agenda for research // Social Indicators Research, 2001, No. 55, P. 1 96.
164. Hannah M. Т., Freeman J. H. Organizational ecology. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1989.
165. Hanushec, E. A., Kimko D. D. Schooling, Labor Force Quality, and the Growth of Nations // American Economic Review, 2000, No90(5), P. 1185 - 1208.
166. Harrison D.A., Martocchio J.J. Time for Absenteeism: A 20-Year Review of Origins, Offshoots, and Outcomes // Journal of Management, 1998, No24(3), P. 305-350.
167. Harrison H., Kubik Je.rey D., Stein J. C. Social interaction and stock-market participation, NBER Working Paper No. 8358, 2001.
168. Heckman J., Klenow P. Human Capital Policy, Working Paper. Chicago: University of Chicago, 1997.
169. Helson H. Adaptation level as frame of reference for prediction of psychological data // TheAmerican Journal of Psychology, 1947, No60, P. 1 29.
170. Henderson M., Argyle M. The Informal Rules of Working Relationships, Journal of Occupational Behavior, vol. 7, 1986, P. 257 259.
171. Hodgson G.M. Economics and institutions. Polity Press, Cambridge, UK, 1988.
172. Hollander H. On the validity of utility statements: standard theory versus Duesenberry's // Journal of Economic Behavior and Organization, 2001, No45, P. 227 249.
173. Jeffers L. W., Dobos J. Communication and Public Perceptions of the Quality of Life. New Dimensions in Marketing / Quality-of-Life Research. Ed. by M. J. Sirgy, A. Goskun Samli. Connecticut L., 1995.
174. Johansson S. Conceptualizing and Measuring Quality of Life for National Policy. FIEF Working Paper Series, 2001.
175. Kanter R. M. The change masters // Management Review, 1983, No72, P. 18-23.
176. Kapteyn A., S. van de Geer, H. van de Stadt, and T. Wansbeek: Interdependent preferences: an econometric analysis // Journal of Applied Econometrics, 1997, No 12, P. 665-686.
177. Kapteyn, A. and F.G. van Herwaarden: Independent welfare functions and optimal income distribution // Journal of Public Economics, 1980, No 14, P. 375 397.
178. Layard R. Human satisfaction and public policy // The Economic Journal, 1980, No90, P. 737-750.
179. Marakas G.M. Decision Support System in the Twenty-first Century, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1999.
180. Maler K.-G. Environtmental Economics: A Theoretical Enquiry. Baltimore, MD: Johns Hopkins University Press, 1974.
181. Mesorovich M., Pestel E. Manking at the Turning Point. N. Y.: Dutton, 1974.
182. Moretti E. Social Returns to Education and Human Capital Externalities: Evidence from Cities. Working Paper No9. Berkeley, CA: Center for Labor Economics, University of California-Berkeley, 1998.
183. Morey D., Maybury M., Thuraisingham B. Knowledge Management. MIT Press, 2001.
184. Narayan D. Bonds and Bridges: Social Capital and Poverty, Poverty Group, PREM, The World Bank, 1999.
185. Nathan R.P. Will the Underclass Always Be With Us? // Society, 1987. Vol. 24. № 3.
186. Nonaka I., Takeuchi H. The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press, 1995.
187. Nussbaum M., Sen A. The Quality of Life. Clarendon Press. Oxford, 1993.
188. Okun A. Equality and Efficiency: The Big Tradeoff. Washington: Brookings Institution, 1975.
189. Osberg L., Sharpe A. An Index of Economic Well-Being for Canada // paper presented at the CSLS Conference on the State of Living Standards and Quality of Life in Canada, Ottawa, Ontario, 1998, October 30-31.
190. Osberg L., Sharpe A. An Index of Economic Well-being for Canada and the United States // paper presented to the annual meeting of the American Economics Association, January 3-5, New York, 1999.
191. Osberg L., Sharpe A. Comparisons of Trends in GDP and Economic Well-being Ч the Impact of Social Capital // Applied Research Branch, Human Resources Development Canada, Ottawa, Ontario, 2003.
192. Oswald A.J., Happiness and economic performance // The Economic Journa, 1997, No 107(445), P. 1815-1831.
193. Paugam S. Elements of a Comparative Research Perspective on Poverty in European Societies, a Revised Version is to be Published // A New Social Contract? Charting the Future of European Welfare. London, 1996.
194. Pauly M.V., Nicholson S., Xu J., Polsky D., Danzon P.M., Murray J.F., Berger M.L. Forthcoming. A General Model of the Impact of Sickness Absence on Employees. Health Economics. 1995.
195. Poverty. World Development Report 1990. Published for World Bank. NY: Oxford University Press, 1990. 260p.
196. Powell W. W., DiMaggio P. J. The new institutionalism in organizational analysis. Chicago, IL: University of Chicago Press, 1991.
197. Power Т. W. The Economic Value of the Quality of Life. Boulder, CO, 1980.
198. Praag van B.M.S. The welfare function of income in Belgium: an empirical investigation // European Economic Review, 1971, No2, P. 337 369.
199. Putnam R., Leonardi R., Nanetti R.Y. Making democracy work. Princeton, New Jersey: Princeton University Press, 1993.
200. Roy W. G. Socializing Capital: The Rise of the Large Industrial Corporation in America. Princeton: Princeton University Press, 1997.
201. Schultz, Theodore W. Economic value of education. N.Y., 1963.
202. Schultz, Theodore W. Investment in human capital: the role of education and of research. N.Y., 1971.
203. Sen A. Poverty: an ordinal approach to measurement // Econometrica. 1976. March. Vol. 44, No 2 P. 219 231.
204. Sen A. Capability and Well-being // The Quality of Life. M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993, P. 30 35.
205. Sen A. Economic regress: concepts and features // Proceedings of the World Bank Annual Conference on Development Economics, 1994, P. 315 330.
206. Schor J. B. The Overworked American. BasicBooks, NY, 1991.
207. Shannon H., Mustard C.A., Hepburn G. Opportunities to Enhance Measurement of Workplace Health in Workplace and Employee Survey // Discussion Paper. Toronto: Institute for Work & Health, 2001.
208. Shuessler K. F., Fisher G. A. Quality of Life research and sociology // Annual Review of Sociology. 1985, Vol. 11, p. 131.
209. Sirgy M. J., Meadow H. Lee, Goskun Samli A. Past, Present and Future: An Overview of Quality oLife Research. Ed. by M. J. Sirgy, A. Goskun Samli. Connecticut L., 1995.
210. Smith D. M. The Geography of Social Well-being in the U.S. NY, 1973.
211. Stansfeld S.A., Feeney A., Head J., Canner R., North F., Marmot M.G. Sickness Absence for Psychiatric Illness: The Whitehall II Study." Social Science and Medicin, 1995, No40(2), P. 189- 197.
212. Stigler G.J. The Development of Utility Theory. II. // The Journal of Political Economy, 1950, No58, P. 373 396.
213. Szelenyi I. Urban Inequalities Under State Socialism. NY: Oxford University Press, 1983.
214. Szelenyi I. (ed.) Poverty, ethnicity and gender in transitional societies. Yale University, January 2000.
215. Tiwana A. Knowledge Management Toolkit, the Practical Techniques for Building a Knowledge Management System. Prentice Hall PTR, 1999.
216. Townsend P. Poverty in the United Kingdom: a Survey of Household Resources and Standards of Living // Penguin, 1979.
217. Veblen T. The Theory of the Leisure Class. New York: Penguin, 1979.
218. Wheeler, D. Basic Needs Fulfillment and Economic Growth: A Simultaneous Model // Journal of Development Economics, 1980, No7, P. 435 451.
219. Wiggenhorn W. Motorola U: When Training Becomes an Education. Managerial excellence: Mc Kinsey award winners from the Harvard Business Review, 1980 -1994 / forward by Rajat Gupta; preface by Nan Stone, 1996.
220. Wingo L. The Quality of Life: Toward a microeconomic definition // Urban Studies, 1973, Vol. 10, P. 3 8.
221. Ysander B.-C. Robert Erikson: descriptions of inequality // The Quality of Life M. C. Nussbaum, A. Sen (eds.)., Clarendon Press. Oxford, 1993.
222. Zaslavsky V. From Redistribution to Marketization: Social and Attitudinal Change in Post-Soviet Russia / The New Russia: Troubled Transformation. Ed. by G.W. Lapidus. Boulder, CO: Westview Press, 1995.
Похожие диссертации
- Механизм управления оборотным капиталом на промышленных предприятиях
- Управление рисками текущих активов промышленного предприятия
- Формирование системы управления инвестиционными проектами на промышленных предприятиях
- Организационные и методические основы управления качеством жизни в современных условиях
- Формирование организационно-экономического механизма повышения конкурентоспособности промышленных предприятий