Экономические и управленческие принципы формирования и развития образовательных услуг в высшей школе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Кирилина, Юлия Владимировна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кирилина, Юлия Владимировна
Введение
Глава 1. Российский рынок образовательных услуг высших учебных заведений
1.1. Образование как услуга высших учебных заведений
1.2. Анализ рынка отечественных высших учебных заведений
1.3. Проблемы и перспективы российского рынка производителей основных образовательных услуг
Глава 2. Разработка организационно-управленческих и экономических основ формирования и развития образовательных услуг
2.1. Управление и экономика процесса формирования и развития образовательных услуг в высшей школе
2.2. Механизм управления процессом формирования и развития образовательных услуг в высшей школе, и определения цены
2.3. Функциональные инструменты для обеспечения управления процессом формирования, развития и предложения образовательных услуг
Глава 3. Внедрение организационно-управленческих и экономических основ формирования и развития образовательных услуг
3.1. Совершенствование организации управления процессом формирования и развития образовательных услуг в МГАПИ
3.2. Внедрение функциональных инструментов для обеспечения управления процессом формирования, развития и предложения основных образовательных услуг
Диссертация: введение по экономике, на тему "Экономические и управленческие принципы формирования и развития образовательных услуг в высшей школе"
Высшая школа оказывает разностороннее влияние на все сферы современного российского общества благодаря воспроизводству квалификационного потенциала страны, подготовке научно-педагогических кадров для сферы образования. Значимость деятельности высшей школы для будущего развития государства трудно переоценить, а. следовательно, нововведения и преобразования в ней дожны быть направлены на развитие и совершенствование тех социально-образовательных функций, которые она осуществляет. Переломным годом для высшего образования в РФ стал 1992 г., когда наряду с государственными вузами стали создаваться и функционировать негосударственные высшие учебные заведения. Деятельность негосударственных и государственных высших учебных заведений высшего профессионального образования позволила сформировать рынок образовательных услуг и создать конкуренцию.
Любой рынок, на котором ведет свою деятельность фирма/организация, требует ориентации на запросы потенциальных потребителей, их отношение к предлагаемой продукции, а соответственно ставит задачи по управлению процессом создания нового продукта, совершенствования выпускаемого, модификации. В гоже время процесс создания и совершенствования продукта неотъемлемым образом связан с функционированием служб маркетинга. Организация управления маркетингом через создание соответствующей службы в общей организационной структуре предприятия/фирмы обеспечивает ориентацию на требования рынка потребителей, даег возможность достигать поставленные цели, выдерживать конкуренцию.
Высшие учебные заведения в России, функционирующие,с одной стороны,в условиях конкуренции, а с другой - в сфере с преобладанием нерыночного сектора, стокнулись с необходимостью управлять процессом разработки образовательных услуг. В период существования Советского Союза учреждения высшего профессионального образования были "освобождены" от осуществления данного процесса в силу ряда объективных причин:
- вопросы о создании новых вузов решались на государственном уровне в связи с требованиями народного хозяйства в специалистах.
- трудоустройство выпускников осуществлялось через распределение. От вузов требовалось вовремя обновлять содержание дисциплин в соответствии с 11ТП.
На сегодняшний день государственные и негосударственные вузы вынуждены управлять своей образовательной деятельностью и развивать услуги, так как от этого зависит их конкурентоспособность и будущее как учреждения высшего профессионального образования.
Актуальность темы диссертационной работы заключается в том. что в условиях конкуренции вузов на рынке образовательных услуг, где преобладает нерыночный сектор, становится крайне трудным осуществление эффективной образовательной деятельности вузами и выпонение ими социально-значимой функции: подготовка квалифицированных специалистов с высшим профессиональным образованием, при отсутствии основ по разработке, совершенствованию и дальнейшему предложению потребителям такого продукта как образовательная услуга.
Объектом исследования в диссертационной работе стала образовательная деятельность государственных и негосударственных высших учебных заведений, предметом исследования - организация управления процессом формирования и развития образовательных услуг в высшей школе.
Методологической основой исследования в сфере высшего профессионального образования, изучения рынка образовательных услуг (ОУ) и последующей разработки организационно-управленческих и экономических основ формирования и развития образовательных услуг стати труды отечественных и зарубежных специалистов в области образования, управления и маркетинга; Гершунского Б.С. Калинкина Е.В. Зуева В.М., Воронина A.A., Жильцова E.H., Панкрухина А.П., Лебедева О.Т. Голубкова Е.П., Андреева С.Н., Мельничеко Л.Н., Котлера Ф и др.
Управление разработкой образовательной услуги представляет собой процесс формирования и развития услуги вуза с целью дальнейшего ее предоставления и достижения социально-значимого эффекта. Вузы дожны благодаря своему функционированию обеспечивать экономику страны профессиональными кадрами, а не только ориентироваться на запросы потребителей (потенциальных абитуриентов). В следствии этого возникла необходимость разработать организационно-управленческие и экономические основы формирования и развития образовательных услуг в высшей школе, позволяющие совершенствовать организацию управления процессом разработки ОУ. что и явилось целью диссертационной работы.
Для достижения поставленной цели в процессе разработки были решены следующие задачи:
- осуществлена классификация услуг, предоставляемых вузами,
- определены характеристики основной образовательной услуги (ООУ);
- предложен комплекс мер для достижения наибольшего соответствия между рынком труда и рынком ООУ вузов;
- проведено исследование рынка производителей основных образовательных услуг (ООУ) РФ, выявлены проблемы и перспективы его развития; разработаны организационно-управленческие и экономические основы формирования и развития образовательных услуг в высших учебных заведениях, включающие в себя принцип и критерий организации структур управления маркетинговой деятельностью в высших школах, определение функций специалистов в зависимости от построенных оргструктур, управление этапами формирования и развития ОУ. а также функциональные инструмент в качестве средств по дальнейшему управлению процессом ее реализации и обеспечению конкурентоспособной образовательной деятельности.
Научный анализ проведен на основе данных о деятельности высших учебных заведений, статистической информации Госкомстата РФ, отдельных регионов Российской Федерации, Управления образованием в городах Московской области, прогнозов отечественных специалистов в области высшего профессионального образования, экономики и демографии, специализированной отечественной и зарубежной литературы, публикаций периодических изданий, законодательных актов.
Теоретической основой для разработки организационно-управленческих и экономических основ явились: прогнозы и концепции социально-экономического развития РФ, труды отечественных и зарубежных ученых и практиков в области образования, менеджмента, управления маркетингом, материалы конференций по исследуемой проблеме; в процессе работы автором использованы методы маркетинговых исследований и статистической обработки данных, экспертные оценки.
Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке для учебных заведений высшего профессионального образования организационно-управленческих и экономических основ формирования и развития образовательных услуг, включающих механизм управления данным процессом в целях эффективного функционирования их в конкурентной среде, позволяющих совершенствовать, сложившуюся па сегодняшний день, организацию управления разработкой ОУ и расширить границы социально-образовательной функции вузов. В результате чего сформулированы различные положения и даны рекомендации по организации в вузе процесса формирования и развития ОУ. наиболее важные из которых:
Х механизм осуществления в вузе процесса формирования и развития ОУ,
Х принцип и критерий построения оргструктур управления, связанных с реализацией процесса разработки и совершенствования ОУ в вузах.
Х показатель эффективности деятельности этих оргструктур:
Х принципы и критерии сегментации рынка потенциальных потребителей ОУ;
Х свойства для дифференцирования ООУ с последующим позиционированием услуги;
Х схема определения цены на ООУ и формула ее расчета;
Х метод оценки конкурентного положения вуза на основе анализа внешней среды;
Х показатели, характеризующие маркетинговые и социально-значимые цели вуза;
Х определение посредников в каналах распределения ООУ и средств коммуникации.
Практическая значимость проведенной работы в том. что предложенные организационно-управленческие и экономические основы будут способствовать совершенствованию процесса формирования и развития образовательных услуг, а также осуществлять образовательную деятельность с учетом:
- требований рынка потребителей и ориентацией на социально-значимые цели;
- нужд экономики государства в целом и региональных рынков труда, и достигать собственные цели: имидж учреждения в обществе, доля рынка и т. д. Вуз сможет расширить границы своей социально-образовательной функции через увеличение количества предоставляемых образовательных услуг, с одной стороны, охватывая ими различные слои населения страны, с другой, привлекая в учреждение допонительные денежные средства. В свою очередь государственные учреждения, частные фирмы и компании будут обеспечиваться квалифицированными кадрами, обладающими профессиональными знаниями, а потребители получат возможность углублять свои общеобразовательные и профессиональные знания.
Апробация работы.
По теме диссертационной работы опубликовано следующие статьи: "Маркетинговые коммуникации в области высшего образования" (0,5 п. л.), "Маркетинг образовательных услуг' (0,38 п. л.), "Сегментирование рынка образовательных услуг" (0.4 п. л.), "Социологические маркетинговые исследования на рынке услуг высшего образования" (0.1 и. л.), и сданы в печать: "Рынок образовательных услуг и рынок труда - связь, требующая комплексного решения" (0,38 п. л.), "Продвижение образовательных услуг к потребителям" (0,2 п. л.).
Практическая реализация организационно-уиравленческих и экономических основ формирования и развития ОУ была осуществлена в МГАПИ. разработанные предложения использованы при принятии решений по вопросам формирования, развития и предложения образовательных услуг.
Цель и задачи, поставленные диссертационной работой обусловили следующую структуру научной работы; диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кирилина, Юлия Владимировна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сфера высшего профессионального образования в России это область, где создаются образовательные программы, где готовятся квалифицированные специалисты, причем не только для российского рынка труда. Подготовка профессиональных кадров в условиях демографического кризиса, предоставление образовательных услуг вузами является социально-значимой функцией учреждений высшего ирофессионатьного образования. Именно социальная значимость деятельности вуза продиктована автору необходимость разработать организационно-управленческие и экономические основы формирования и развития ОУ, в частности ООУ, в высшей школе.
Научная новизна состоит в разработанных автором для высших учебных заведений организационно-управленческих, экономических основ формирования и развития ООУ, включающим механизм управления данным процессом и определения цены па ООУ. а также различные функциональные инструменты для обеспечения осуществления процесса формирования и развития образовательных услуг.
Значимость научной работы в том. что она позволяет руководству образовательного учреждения подойти к решению вопроса конкурентоспособности, выживаемое г и своего вуза через:
- применение необходимых ему оргструктур управления процессом разработки и совершенствования образовательных услуг, которые являются частью маркетинговой деятельности,
- и применение функциональных инструментов, позволяющих рсализовывать созданные услуги и более эффективно управлять деятельностью образовательного учреждения.
Необходимость разработки организационно-управленческих, экономических основ была обусловлена также не просто конкуренцией на рынке между вузами, но и конкуренцией со стороны других учебных заведений, работодателей, личностных ценностей. При этом конкуренция не всегда носит честный характер. Она сопровождается наличием нарушений российского законодательства в связи с тем, что ревизионные службы Министерства образования РФ не в состоянии проконтролировать законность образовательной деятельности всех вузов с их филиалами и представительствами, о ткрывшихся за последние 10 лет.
В процессе научно-исследовательской работы, проведенной автором, были получены следующие результаты:
1. Выявлена необходимость совершенствования организации управления процессом разработки ОУ через создание организационно-управленческих и экономических основ формирования и развития образовательных услуг для сферы высшего образования с учетом специфики области приложения,
2. Проведено разграничение понятий "общественная" и "личностная" ценности образования в целях обоснования причины появления рынка образовательных услуг:
3. Разработана классификация услуг высших учебных заведений и выделены характеристики основной образовательной услуги;
4. Предложено решение в виде комплекса мер для достижения наибольшего соответствия между рынком труда и рынком ООУ вузов;
5. Проведен анализ отечественного рынка высших учебных заведений с представлением основной классификации производителей основных образовательных услуг, и выявлением проблем и перспектив его развития:
6. Разработаны непосредственно организационно-управленческие и экономические основы формирования и развития ОУ в высшей школе, при этом:
Х определен критерий создания оргструктуры управления разработкой и совершенствованием образовательных услуг в рамках осуществления маркетинговой деятельности;
Х предложен показатель для определения эффективности функционирования дайной оргструктуры;
Х обозначены функции специалистов оргструктур управления маркетинговой деятельностью;
Х предложен механизм управления процессом формирования и развития ОУ, в частности ООУ. и определения цены на ООУ в высшей школе через осуществление сегментирования рынка потребителей, разработку услуг и ценообразование:
Х определены: принципы и критерии сегментирования рынка потенциальных потребителей с учетом специфики рассматриваемой сферы: ^ круг вопросов и способы решения в процессе управления образовательной услуги; возможные подходы к ценообразованию ОУ. представлен метод расчета цены на ООУ исходя из экономически необходимых затрат вуза;
Х представлены функциональные инструменты как средство для дальнейшего предложения разработанных ООУ потребителям, создания базы для осуществления процесса формирования и развития ООУ, а также образовательной деятельности вообще.
7. В качестве функциональных инструментов выступили, разработанные под сферу высшего профессионального образования, маркетинговые и коммуникационные каналы, метод оценки конкурентоспособности вуза, свойства дифференцирования ООУ для позиционирования услуги:
Х рассмотрена проблема установления миссии вуза, стратегического планирования образовательной деятельности.
Х представлены показатели для формирования социально-значимых и маркетинговых целей.
8. В качестве практической реализации проведено внедрение органичационно-управленческих и экономических основ процесса формирования и развитая ОУ в высшей школе на базе СФ МГАПИ через разработку предложений по созданию оргструктуры управления маркетинговой деятельностью и непосредственную реализацию функций специалиста данной структуры с выработкой выводов и рекомендаций по осуществлению образовательной деятельности филиалом и обеспечения конкурентоспособности на местном рынке ООУ.
Таким образом, разработанные организационно-управленческие и экономические основы формирования и развития ОУ в высшей школе позволяют совершенствовать организацию управления разработкой образовательных услуг и высшей школе, а также достичь вузу конкурентоспособности посредством создания соответствующих оргструктур, применение механизма управления процессом формирования и развит пя услуг и использования функциональных инструментов, разработанных с ориентацией на сферу высшего профессионального образования.
В совокупности - оргструктуры управления маркетинговой деятельностью, механизм управления процессом формирования и развития ОУ и определения цены на ООУ. функциональные инструменты. являются организационно-управленческими и экономическими основами формирования и развития ОУ. Их использование направлено в конечном счете на выпонение вузами социально-значимых функций: подготовка квалифицированных специалистов, повышение общего уровня образования среди молодежи, в том числе формирование научно-педагогических кадров и развитие научной школы вуза. За всеми этими текущими целями стоит единая стратегическая цель всех высших учебных заведений: обеспечение нравственного, интелектуального, культурного и экономического потенциала России, без которого невозможно дальнейшее развитие НТП и процветание государства.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кирилина, Юлия Владимировна, Москва
1. О внесение изменений и допонений в Закон РФ "Об образовании". Федеральный Закон. -М.: Собрание законодательства Российской Федерации. №3 от 15 января 1996. С. 693-735
2. О высшем и послевузовском профессиональном образовании: Федеральный Закон. -М.: Собрание законодательства Российской Федерации. №35 от 26 августа 1996. С. 8398-84251. Научная литература
3. Абчук В.А. Азбука маркетинга СПб.: СОЮЗ. 1998. - 272 с.
4. Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга М.: Прогресс-Традиция, 2000. 256 с.
5. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков М.: Русская Деловая Литература. 1999. -416 с.
6. Гсршунский Б.С. Философеко-методологические основания стратегии развития образования в России М.: ИНИОИ. 1993. - 160 с.
7. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Изд-во Финпресс, 1999. - 656 с.
8. Иванченко Г.В. Реальность Паблик Рилейшнз М.: Смысл. 1999. - 153с
9. Ирхин Ю. В. Политология: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во РУДН, 1996.-463 с.
10. Калинкин Е.В. Высшая школа в системе непрерывного образования М.: Высшая школа, 1990. - 144 с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1993. - 736 с.
12. Крылов И.В. Маркетинг-М.: Центр, 1998.-192 с.
13. Крысько В.Г. Психология и педагогика в схемах и таблицах Минск.: Харвест. 1999. -384 с.
14. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга / Учеб. посб, пол ред. д-ра эконом, наук, проф. О. Т. Лебедева. 2-е изд. доп. - С-Пб.: ИД "МиМ". 1997. - 224 с.
15. Лебедев О.Т, Каньковская А.Р. Основы менеджмента / Учеб. иосб. под ред. д-ра эконом, наук, проф. О. Т. Лебедева. 2-е нзд, доп. - С-Пб.: ИД "МиМ". 1998. - 192 с.
16. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник. М.: Изд-во БЕК. 2000. 368 с.
17. Логистика: Учеб. пособие. / Б.А. Аникин. Л.С. Федоров и др.; под ред. Б.А. Аникина. -М.: ИНФРА-М. 1998. 327 с.
18. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Изд-во "Питер", 2000. - 320 с.
19. Макконнел Кэмбел Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд., Т. 2. М.: Республика. 1993. - 400 с.
20. Паблик Рилейшнз. Связи с общественностью в сфсрс бизнеса / A.A. Хуриев.
21. В.А. Бочкарев и др.; под рук. проф., д. э. и. ЭЛ. Уткина М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во ЭКМОС. 1999. -352 с.
22. Панкрухин А.П. Маркетинг в высшем и допонительном образовании. Учеб. пособие М,: Интерпракс, 1995. - 240 с.
23. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг СПб.: Изд-во "Питер". 2000. - 160 с.
24. Потеев М.И. Основы маркетинга в сфере образования: Учеб. пособие СПб: .41! 1 МО. 1992,- 102 с.
25. Семь нот менеджмента / В. Краснова и др.; под ред. В. Красновой. А. Привалова. 2-е изд. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1997. - 176 с.
26. Стэн Рэпп Томас Л. Колинз. Новый максимаркетинг. Пер. с англ. Челябинск. Урал LTD, 1997. - 535 с,
27. Субетго А.И,, Чекмарев В.В. Мониторинг источников формирования содержания высшего образования. Кострома, Москва, Исслед, центр Госкомвуза, КГПУ им. Некрасова, 1996. -239 с.
28. Усов В.В., Васькин Е.В. Вошебный мир рекламы М.: Московский рабочий, 1982. -205 с.
29. Финансы: Учебник для вузов / Л.Л. Дробозина, Г.Б. Поляк и др.: под ред. д. э. н, проф. Дробозиной Л.А. М.: Финансы, ЮНИТИ, 2000, - 527 с.
30. Хойер В. Как делать бизнес в Европе М.: Прогресс, 1992. - 253 с.
31. Чекмарев В.В. Система экономических отношений в сфере образования Кострома, Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н. А. Некрасова. 1998. -400с.
32. Чупрунов Д.И. Жильцов E.H. Экономика, организация и планирование высшего образования. Учеб. пособие для вузов 2-е изд. перераб и доп. - \1 : Высш. шк. 1988.- 175 с.
33. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Финансы предприятий М.: ИНФРА-М. 199. - 343 с.
34. Экономическая статистика / Ю.Н. Иванов, С.Е. Казарииова С.С. и др.: под ред. д. э. н. Ю.Н. Иванова М.: ИНФРА-М, 1999. - 480 с.1. Статьи
35. Валентей С., Нестеров Л. Человеческий потенциал: новые измерители и новые ориентирыУ/Вопросы экономики. 1990 г. - №2. - С.90-103.
36. Где учиться?: Рекламно-информационный журнал М. 2000. - №32. - 4! с.
37. Демидова О. Дефицит первоклашек//Моековскмй комсомолец. 199'), - 25 августа. -С.4.
38. Дьячков Н. Ф. Что такое бренд, или "Свято место пусто не бывает'7/Маркетииг и маркетинговые исследования в России. 1998,- №5(17). - С,28-34.
39. Егоршин А. Прогноз. (О перспективах образования в России)//Высшее образование в России. 2000. - №4. - С. 17-30.
40. Жураковский В., Приходько В., Федоров И. Высшая техническая школа на рубеже веков//,-ТЗысшее образование в России, 1999, - №1. - С.3-11.
41. Зарипов В. от армии смогут "косить" только учителя Мое конский комсомолец. 2001.- 2 марта. С.З.
42. Зернов В., Бархатова Т. Негосударственные вузы России/Зыешес образование в России. 1999. - №4. С. 10-13.
43. Золотое Л. Проблемы развития высшей военной школы/УНародное образование. -2000.-№2.-С. 185-186.
44. Зуев В.М, Воронин А.А. Региональный аспект функционирования высшей школы в период перехода к рыночным отношениям // Экономика высшей школы в условиях становления рыночных отношений: Со науч. тр. М.: НИИВО, 1993. - С. 5-15
45. Иванющенкова М. Студенты по жизни//Деньги. 2000. - №17. - С.22-24.
46. Иванющенкова МД Фуколова Ю. Всеобщее платное//Деньги. 2000. №26(279). -С.30-31.
47. Кирилина Ю.В. Маркетинговые коммуникации в области высшего образования// Ученые записки: Научно-теоретический журнал М.: Изд. МГСУ "Союз". 2000. - №1 (17). -С.73-76., 0,5 п. л.
48. Кирилина Ю.В. Социологические маркетинговые исследования на рынке услуг высшего образования//Научно-практическая конференция МГАПИ по проблемам экономики и права. М.: МГАПИ, 2000. №1. 7-8 е. 0.1 п. л
49. Кирилина Ю.В. Маркетинг образовательных услуг/Высшее образование в России. -2000. №5. - С.26-29., 0,38 п. л.
50. Кирилина Ю.В. Сегментирование рынка образовательных услуг//Высшее образование в России. 2001. - №3. - С.30-33. 0.4 п. л.
51. Константинов Е., Савин А. Куплю диплом и .новую биографикУ/Извсстия. 2000. -23 марта. - С.5.
52. Кушнир А., Целищева Н. Либо профобразование, либо профпрсступность, (Интервью с Министром общего и проф. образования В. Филипповым (//Народное образование. -2000. -№1. С.7-17.
53. Любошиц С. Сколько стоит студбилет?//Московский комсомолец. 2000. - 26 июня. -С.6.
54. Михеева Н.А высших учебных заведений: методика разработки и результаты оценки// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. - №3 (21). - С. 19-29.
55. Нагапетьяна Н., Гуреев С. ШТЕККЕТ-Маркетинп'/Маркетинг. 1998. - №5. С.99-110.
56. Николаева Э. Телегазета//Московский комсомолец. 1999. - 8 июля. - С.8.
57. Новаторов Э В. Международные модели маркетинга услуг/УМаркстинг в России и за рубежом. 2000. - №3. - С.91-97.
58. Образование II Советский энциклопедический словарь. \!. 1985 . - С.907.
59. Оганесян Т. Высокая болезнь//Эксперт. 1999,- №32 -С.46-47.
60. Осипов О., Павлов С. Зеркало российского авторыпкаЮксперт. 1999. - № 32. - С.46-47.
61. Попов E.H. Классификация и характеристика внебюджетных источников финансирования вузов// Экономика высшей школь/ в условиях становления рыночных отношений: Со науч. тр. М.: НИИВО, 2993. - С. 81-92
62. Нуговкин А. В новый век со старой шпаргакой //Известия. 2000. - 26 января. - С.9.
63. Рабина А. Статистика знает все/7 Деньги. 2000. - №8 (261). - С.60.
64. Работа & Зарплата: Еженедельный журнал вакансий. М. 2000. - №25 (48). - 129 с.
65. Работа & Зарплата: Еженедельный журнал вакансий. М. 2000. - №27 (50). - 129 с.
66. Работа & Зарплата: Еженедельный журнал вакансий. М. 2000. - №12 (585). - С. 163.
67. Розина Н. Семушкина Л. На базе среднего профессионального // Высшее образование в России. 1999. - №3. - С.81-84.
68. РекламаУ/Большая советская энциклопедия: В 30 т./ Гл. ред. A.M. Прохоров 3-е изд. -М.: Советская энциклопедия. 1975. - Т.21: Проба-ременеы/ Под ред. A.M. Прохорова. -С. 205.
69. Рыжков Ф,, Томаков В. Нуждается в рсформах//Выешее образование в России. 1999. - №1. - С,43-46.
70. Савин А. День открытых дверей: в гостях у сказки Ичвеслия. 2000. - №44. - С.7.
71. Сергеев И. Учится всегда, учится везде//Московский комсомолец, 2001 -15 марта. -С,2,
72. Смирнов Л.Г., Фатхутдинов P.A. Коммерческие формы подготовки специалистов в коммерческих вузах// Экономика высшей школы в условиях становления рыночных отношений: Со науч. тр. -М.: НИИВО, 1993.-С. 93-107
73. Смоленцева А. Вуз как социальный организм//Высшсс образование в России. 3 999. -№3,-С.123-127.
74. Соболева Л. Не все хотят стать бухгатерами или юриетами//Известия. 1999. 23 июня. - С.7.
75. Статистика//Московский комсомолец. 1999. - 22 октября. С.4,
76. Тирский В. О рейтинге вуза//Высшее образование в России. 2000, - №4. - С. 1 1 1 -1 14.
77. Федоров И. Качество образования категория фундаментальная//Высшсе образование в России. 2000. - №2. - С.3-8.
78. Филиппов В. Российское образование: состояние, проблемы, перспективы // Народное образование. 2000. - №2 - С. 12-51.
79. Фомина Е. Максимов В. Двери не заперты, стол пустош/Эксперт. 1999. - №29. -С.30-34.
80. Фуколова Ю. Диплом по секрету/ Деньги. 2000. - №18 (271). - С.18-21.
81. Фуколова Ю. Инженеры вперед!//Деньги. 2000. - №5 (258). - С. 22-23.
82. Фуколова Ю., Иванющенкова М. Оформление во всех направлен иях//Дсньги. 2000. -№16 (269). - С.22-25.
83. Фуколова Ю., Иванющенкова М. Двигатели торговли//Деньги. 2000. - №21 (274). -С.24-26.87. фуколова Ю,, Иванющенкова М. Пять лет усиленного погружения//Деньги. 2000. -№24 (277). - С.24-25.
84. Фуколова Ю., Иванющенкова М. Специалисты экономкласса//Деньги. 2000. - №26 (279). - С.32-33.
85. ХазбиевА, Картель в эфире//Эксиерт. 1999, - №26. - С.38-40.
86. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг Высшее образование в России. 1999. -№2. - С.120-123.
87. Шаститко А. Неоинституциональный подход к анализу средств индивидуализации продукции 'Вопросы экономики. 1999. - №3. - С.61 -74.
88. Шемякин А. Путевка в бюрократ ы//Деньги. 200U. - №11 (264). - С. 17-21.
89. Шнагина М. Интернет как средство информации масс//Экспсрт. 1997. - №27. - С.47-49.
90. Ben Aris. Open doors // Marketing in Russia. L,. January 1998. p.8-9.
91. Craig Mellow. Front man // Marketing in Russia. L,. January 1998. p.9.
Похожие диссертации
- Слияние и поглощение компаний: влияние мирового экономического кризиса
- Организационно-экономический механизм управления качеством педагогической деятельности в высшей школе
- Формирование и развитие менеджмент-образования в высшей школе
- Организационно-экономические основы повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг
- Формирование и развитие рынка услуг бизнес-образования в регионе