Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика предпринимательства

Эффективность маркетинговых решений в системе предпринимательства тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Колотова, Татьяна Петровна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 1999
Шифр ВАК РФ 08.00.30
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Колотова, Татьяна Петровна

Введение.

I. Философия и организация маркетинговых решений в системе предпринимательства.

1.1. Маркетинговые решения в системе предпринимательства.

1.2. Проблемы и пути повышения эффективности принятия маркетинговых решений в предпринимательстве.

II. Анализ и контролинг маркетинговых решений.

2.1. Характеристика процесса координации маркетинговых решений.

2.2. Контролинг как концепция системы управления в крупном среднем и малом предпринимательстве.

2.3. Основы оперативного и стратегического анализа маркетинговых решений.

III .Методические положения по анализу эффективности маркетинговых решений в предпринимательской деятельности.

3.1 .Анализ факторов эффективности принимаемых маркетинговых решений.

3.2. Методические положения определения эффективности маркетинговых решений на предприятии.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Эффективность маркетинговых решений в системе предпринимательства"

Актуальность темы исследования

В настоящее время актуальным является изучение эффективности принимаемых решений и маркетинговых решений в частности.

Эффективность маркетинговых решений можно определить уровнем достижения той или иной цели в процессе осуществления предпринимательской деятельности.

Оценкой этого решения могут служить качественные и количественные характеристики результата, получаемого в процессе реализации данного решения. В качестве оценки могут быть:

1) удовлетворение потребностей потребителей;

2) прибыль.

Маркетинговые решения тесно связаны с эффективностью предпринимательской деятельности. От их качества зависит уровень снижения неопределенности и риска в процессе принятия решений в предпринимательских структурах. Ошибки в принятии решений имеют серьезные последствия. Это не только угроза банкротства, потеря финансовых средств, но и потеря имиджа. Неверно принятые решения в бизнесе наносят серьезный ущерб обществу: усиливается социальная напряженность, недовольство государством, недоверие к предпринимательским структурам.

Поэтому чрезвычайно важным является научное развитие теоретических и методологических подходов к принятию эффективных маркетинговых решений, включающих исследование факторов, влияющих на эффективность маркетинговых решений, их анализ, обоснование координации маркетинговых решений, определение путей расчета эффективности маркетинговых решений.

Цель и задачи исследования

Цель диссертационного исследования заключается в разработке концептуальных положений по развитию теоретических и методических аспектов повышения эффективности маркетинговых решений в системе предпринимательства.

В рамках поставленной цели, в данной работе автором решаются следующие задачи:

Х разработать методические положения и концептуальные мероприятия к положению по обоснованию координации маркетинговых решений;

Х определить пути расчета эффективности маркетинговых решений в системе управления бизнес-субъекта;

Х исследовать влияние внешних и внутренних факторов на эффективность маркетинговых решений;

Х проанализировать основные элементы, обеспечивающие эффективность маркетинговых решений;

Х развить методологию анализа факторов эффективности маркетинговых решений в системе управления прибылью;

Х проанализировать факторы эффективности маркетинговых решений и разработать программу мероприятий, ориентирующих руководство предприятия на получение максимальной прибыли.

Объектом данного исследования являются предприятия машиностроения Кировской области.

Предметом исследования являются теоретические и методические разработки по определению эффективности маркетинговых решений.

При проведении исследования использовались методы экономико-математического моделирования, исследования операций, математической статистики, финансового анализа, экспертных оценок.

Теоретической и методологической основой диссертации являются работы классиков экономической теории, ведущих отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга, менеджмента, контролинга: Р.Акоффа, Ст. Оптнера, Р. Льюса, Ст. Вира, Дж. Форрестера, Л. Ластеда,

П.В Авдулова, Ф.Ф. Аунапу, Г.А. Афанасьева, А.Г. Венделина, Г.Л. Багиева, И.А. Аренкова, Д.В. Соколова, Д.М.Гвишиани, О.И. Ларичева и др.

Научная новизна исследования обуславливается тем, что в ходе исследования:

Х дано определение эффективности маркетинговых решений;

Х исследованы факторы, влияющие на эффективность решения, и элементы, определяющие эффективность маркетинговых решений;

Х определены пути расчета эффективности маркетинговых решений в системе управления бизнес-субъекта;

Х развита методология анализа факторов эффективности маркетинговых решений в системе управления прибылью;

Х разработаны методологические положения по обоснованию координации маркетинговых решений;

Х обоснована программа мероприятий, ориентирующих руководство предприятия на получение максимальной прибыли и повышение эффективности взаимодействия с потребителями.

Практическая значимость результатов диссертации заключается в том, что большая часть ее теоретических и методических положений и рекомендаций доведена до стадии, обеспечивающей возможность их непосредственного использования в предпринимательской деятельности предприятий и организаций.

Полученные научные выводы и подходы представляют собой основу для развития теоретических и методических аспектов определения эффективности маркетинговых исследований.

Основные выводы и рекомендации диссертационного исследования приняты и успешно применяются на базе государственного предприятия -завода "Сельмаш".

Апробация работы

Основные положения диссертационной работы опубликованы в открытой печати в виде статей (всего 2 публикации общим объемом 0,6 п.л.), а также докладывались на научно-практических конференциях в Вятской Государственной сельскохозяйственной академии, на совещаниях руководителей и специалистов Кировской области.

I. ФИЛОСОФИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Диссертация: заключение по теме "Экономика предпринимательства", Колотова, Татьяна Петровна

Выводы , которые можно сделать с помощью ABC - анализа: с точки зрения затрат может быть желательно, чтобы сбыт был сконцентрирован на малом числе продуктов. С другой стороны, в этом случае риск может быть недостаточно распределен. Необходим баланс; продукты, попавшие в область С, являются кандидатами на исключение; при удалении продуктов из производственной программы необходима осторожность.

По крайней мере, стоит учесть вклад продуктов в покрытие постоянных и переменных затрат.

Метод ABC используется и при анализе клиентов, где они распределяются по группам - важные, средней значимости, менее значительные.

При изображении портфеля можно определить Дздорова" ли структура клиентов у нашего предприятия. Эту структуру нельзя назвать здоровой, если достигнуты сильные позиции поставщика при преимущественно малопривлекательных клиентах, в то время, как отсутствует большая часть поставок по заказам клиентов с высоким потенциалом, (рис. 2.3.7)

Анализ привлекательности рынка, преимуществ положения предприятия можно представить относительно конкурентов следующим образом, (рис. 2.3.8)

Исследование положения продукта на рынке даёт возможность получить представление о сегментах рынка, выявить все виды продукта, которые имеют преимущества по сравнению с конкурентами. Он служит основанием для корректировки рыночной стратегии предприятия, для обоснования конкретных шагов по завоеванию рыночных позиций, (рис. 3.3.8)

Привлекательность рынка

Высок ая

Средня низкая

Положение относительно конкурентов сильное среднее слабое О

2 ^^^ 5 8

Рис.2.3.8. Портфель привлекательности рынка и преимуществ положения предприятия относительно конкурентов

Рис.2.3.9. Место анализа продукта и рынка в стратегических проблемах предприятия

При принятии решения о производстве продукта, всегда ставится вопрос, какие группы клиентов в будущем могут быть включены в сферу деятельности предприятия.

С этой целью проводится анализ структуры клиентов. Его цель - выявить, на каких клиентах следует сконцентрировать наши усилия по сбыту, и нельзя ли открыть новый круг заказчиков. В анализе искомых благоприятных сегментов устанавливаются такие, которые можно было бы вовлечь в сферу своей деятельности: определённые творческие функции.

Соединение группы клиентов с ранее определенным способом решения проблем даёт нам определённое поле, в так называемой матрице искомых наиболее благоприятных полей деятельности фирмы.

Часть матрицы искомых благоприятных сегментов представлена на рис.2.3.10.

Для оценки положения дел с прибылью какого-нибудь товара проводят анализ экономической эффективности товара, анализ разницы между намечаемой выручкой и переменными издержками (валовая маржа).

При этом используется расчет издержек и конечных результатов предприятия - новое направление для практики в производственной деятельности.

Вычисленная разница между намечаемой выручкой и переменными издержками может быть представлена в виде:

1. Анализа оценки крайнего предела объёма производства (точка безубыточности)

2. Ориентированный на валовую марку ABC - анализ.

Точка безубыточности показывает величину минимального оборота, которая необходима для покрытия расходов, (рис.2.3.11)

Группа покупателей Маленькие и средние фирмы занятые в области . И т.д. рекламной

Х деятельности

Технологии Цифровое Решение проблемы: .и т.д. соединение подготовки к печати .изготовление форм ,печати и дальнейшей обработки Совместное обсуждение оформления рекламной

Х продукции, объединение процессов подготовки печати и самого печатания, рассыка товаров по адресам и т.д. .и т.д. .и т.д.

Рис. 2.3.10 Часть матрицы искомых благоприятных сегментов

Объём производства

Рис.2.3.11 Точка безубыточности

Минимальный оборот определяется по формуле:

Постоянные издержки 1 - % постоянных издержек

Постоянные издержки 1 переменные издержки платёжный оборот.

Из графика и формул следует, что для достижения прибыльности необходимо, чтобы оборот за вычетом переменных издержек превысил постоянные издержки, то есть важным средством достижения рентабельности является минимизация переменных издержек. При расчете точки безубыточности важно аккуратно разделить затраты на переменные и постоянные. Проблема заключается в том, что даже для двух схожих предприятий одинаковые статьи расходов могут быть разнесены по разному. Это происходит по разным причинам. В частности, существуют условно постоянные издержки, которые могут зависеть от объёмов производства, но растут ступенчато - соответственно, требуется индивидуальный подход. Точность отнесения затрат влияет на принятие стратегических решений. При расчете точки безубыточности делается несколько предположений. Предполагается, что не произойдет рост цен на сырьё и продукцию за период, на который осуществляется планирование, что постоянные издержки остаются неизменными в ограниченном диапазоне объёма продаж, что переменные издержки на единицу не изменяются при изменении объёма продаж, что продажи осуществляются равномерно.

Ценность той или иной методики определения точки безубыточности для менеджера заключается не в том, чтобы найти единственно верное решение, а, наоборот, в том, чтобы иметь большую свободу действий. В этом смысле расчет точки безубыточности очень полезный метод. Он оставляет широкое поле для управленческого манёвра.

Во-первых, можно рассчитать уровень безубыточности и коэффициент вклада на покрытие для отдельных изделий. К вкл. на покр. = V - С перем./ V, где V - объём продаж

С перем. - переменные издержки Это позволяет оценить, какие изделия прибыльные, а какие нет и принять более выверенные решения.

Во-вторых, как и в любом планировании, здесь можно просчитать несколько сценариев: оптимистичный, пессимистичный и реалистичный.

В-третьих, можно узнать объём продаж, необходимый для безубыточной работы фирмы, при изменении одного из постоянных параметров.

Для анализа безубыточности можно рассчитать, такие коэффициенты, как запас финансовой прочности, позволяющий оценить допонительный, сверх уровня безубыточности объём продаж. Ф прочн. = (V - Т min) / V, где: V - объём продаж

Т min - точка безубыточности. Можно также рассчитать операционный рычаг, характеризующий изменение прибыли в зависимости от изменения объёма продаж. О р =Д Пр /А V где А Пр - изменение прибыли

А V - изменение объёма продаж. На практике к манипуляциям с точкой безубыточности приступают тогда, когда произойдет второй этап - учёт и снижение затрат.

Предполагается обратный ход: изменить положение точки безубыточности на более приемлемое для предприятия, не увеличивая объёмы производства, а только снизив затраты (смотри схему на рис 2.3.12.).

Издержки приходящиеся на единицу выпускаемой продукции можно разделить на три вида - средние общие издержки, средние фиксированные издержки и средние переменные издержки.

Средние общие издержки определяются из отношения: Средние общие издержки = общие издержки = АТС =ТС/ Q

Средние переменные издержки = переменные издержки = AVC=VC/Q выпуск

Средние фиксированные издержки = фиксированные издержки =AFC= =FC/Q выпуск

Примеры переменных, постоянных и полупеременных затрат. (рис.2.3.13)

Поскольку переменные затраты увеличиваются (уменьшаются) в прямой пропорции к объёму выпуска, фирме важно знать производственные мощности, т.е. объём производственных ресурсов. Производственная мощность может выражаться различными способами - общая величина человеко-часов машино-часов или количество единиц продукции.

Для увеличения объёма производства сверх производственной мощности могут потребоваться допонительные производственные площади, оборудование, персонал. Прогнозируя поведение затрат, предполагают производственные мощности постоянными, поскольку оно может измениться при изменении производственных мощностей.

Традиционное определение переменных затрат предполагает линейную зависимость между затратами и объёмом производства (рис. 2.3.14.).

Однако большинство затрат не находится в линейной зависимости от производственных мощностей (рис. 2.3.15.).

Выручка от продаж и затрат

Переменные расходы

Объём продаж

Рис.2.3.12. Точка безубыточности т. А - точка безубыточности до снижения затрат т. В - точка безубыточности после снижения затрат.

Переменные Постоянные Полупеременные

Прямые материальные затраты Прямые трудовые затраты Амортизация оборудования, зданий Заработная плата работников управления Затраты на электроэнергию Затраты на отопление

Непрямые трудовые затраты Затраты инструментов Налог на имущество Затраты на телефон.

Рис. 2.3.13. Примеры переменных и постоянных затрат

Затраты труда

2 6 ед. продукции

Рис. 2.3.14. Зависимость между затратами и объёмом производства

Переменные затраты в линейной зависимости легко анализировать, прогнозировать, планировать и контролировать. Нелинейные затраты трудно планировать, но их также необходимо учитывать при принятии управленческих решений. Линейный метод позволяет превратить переменные затраты с нелинейными зависимостями в линейные. Этот метод использует понятие релевантных уровней, т.е. уровень деловой активности (объёма производства), с которыми фирма предлагает работать, в пределах этого уровня многие нелинейные затраты могут быть оценены как линейные. Эти оценочные затраты можно трактовать как часть переменных затрат с линейной зависимостью (рис. 2.3.16).

Постоянные затраты в своём поведении отличаются от переменных затрат. Они остаются неизменными внутри релевантного уровня объёма производства.

Но если рассматривать очень длинный период, то все затраты имеют тенденцию к изменениям, колебаниям. Изменения производственных мощностей, оборудования, трудовых ресурсов и других производственных факторов приводят к увеличению или уменьшению постоянных затрат. Таким образом, затраты являются постоянными только внутри ограниченного периода. Для целей планирования и управления используют годовой отрезок времени. Предполагается, что внутри этого периода постоянные затраты остаются неизменными. Однако за пределами релевантного уровня они могут изменяться.

Профессор Бургер /Германия/ определяет два направления воздействия на расходы. [73]

1. Преобразование постоянных расходов в переменные. В результате модифицируется лишь структура расходов, а величина их остается неизменными. Только сокращение выпуска продукции ведет к более низким по сравнению с первоначальным размером накладных расходов. Мерами по преобразованию постоянных расходов являются лизинг, закупка вместо изготовления на собственном предприятии, сдельная заработная плата вместо повременной и т.д. часы использование компьютера

Человеко-часы

Рис. 2.3.15. Затраты, не зависящие от производственных мощностей

Линейная аппроксимация

Действительное поведение затрат

Объём производства

Рис. 2.3.16. Поведение затрат в пределах релевантного уровня

2. Перемещение постоянных расходов, когда потенциальные факторы, обуславливающие их, Дпереносятся" в ту производственную сферу, в которой гарантировано поное использование потенциала. Уровень постоянных расходов при этом остаётся неизменным, тем не менее, в производственных сферах с допонительной потребностью в мощностях удаётся избежать допонительных постоянных расходов благодаря использованию потенциальных факторов. Важной предпосыкой Дпереноса" постоянных расходов является гибкость потенциальных факторов, особенно оборудования и рабочей силы.

Показатели издержек производства, характеризующие структуру себестоимости продукции, важное место занимают среди экономических показателей, используемых крупнейшими западными промышленными компаниями - американскими, японскими. Анализ данных о структуре себестоимости продукции позволяет сделать выводы об уровне рентабельности производства, соотношении поной и заводской себестоимости, структуре заводских и общефирменных затрат на производство продукции. Например, В.В. Гончаров приводит анализ издержек производства японской компанией ДМацусите" 1987 и 1989 гг. (см. таблицу 2.3.1). [31]

Уровень рентабельности японских промышленных фирм относительно невысок. Разные компании существенно отличаются друг от друга по структуре заводской себестоимости и по доле в объёме продаж расходов на реализацию продукции, расходов на выпонение НИОКР, общих и административных расходов. Эти различия являются следствием отличий в номенклатуре выпускаемой продукции. При этом каждая из компаний, являющихся лидером на рынке определённых видов товаров, служит эталоном для компаний конкурентов. Поэтому её экономические показатели тщательно анализируются и сопоставляются и представляют интерес для всех компаний, выпускающих аналогичную продукцию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.

Маркетинговые решения тесно связаны с эффективностью предпринимательской деятельности. От их качества зависит уровень снижения неопределенности и риска в процессе принятия решений в предпринимательских структурах. Эффективность маркетингового решения достигается в результате эффективного осуществления разработанной ценовой политики, координации деятельности с потребителями, влияния усилий маркетологов на результаты поставленных целей, планирования бюджетов доходов и расходов и т. д.

В качестве оценки могут быть: а) удовлетворение потребностей потребителей; б) прибыль.

В диссертации автор впервые использует подход к определению эффективности маркетингового решения. Принятие маркетинговых решений как правило включают два этапа:

1) подготовка решения, в которую входят постановка проблемы и формирование решений;

2) выбор и реализация решения проблемы.

Подготовка решения включает: определение задачи, требующей решение; выявление проблемы; анализ причин, вызвавших проблему; определение необходимых ресурсов; сбор и обработку информации; формирование критериев решения; выработку действий.

Выбор и реализация решения проблемы предполагает: разработку плана действий по реализации решения; процесс выпонения принятого решения; организацию контроля за выпонением решения.

Обоснованы основные моменты, которые определяют результат принимаемого маркетингового решения - это организация, анализ и контроль принимаемого решения.

Одним из ведущих направлений, обеспечивающих эффективное управление процессом принятие маркетингового решения автор определяет системный анализ.

Он дожен строиться на логико-структурном анализе, внутренней и внешней среды, бенчмаркинговом анализе .

Автор впервые предлагает модель системного анализа, которая ориентирует предпринимателя в первую очередь на получение прибыли. Автор определяет основные сферы анализа: объем сбыта, структура издержек, структура рынка, сбытовая деятельность, установление устойчивых связей с клиентами, соотношение цена- количество производимых товаров.

Определен подход к получению эффективности маркетингового решения через эффективность маркетинговой информационной системы, которая представлена следующими показателями: сокращение затрат на изготовление и реализацию товара, сокращение брака и рекламаций, идентификация потребителей, сокращения запасов, улучшение обслуживания клиентов, удовлетворение потребностей потребителей.

Обозначены основные сферы контролинга в предпринимательской деятельности, который ориентирован на поддержку процессов принятия решений: контролинг маркетинга, контролинг производства, контролинг финансовой деятельности, контролинг инвестиционной деятельности.

Впервые автором определена сбалансированность отклонений между сферами контролинга.

Обоснована необходимость создания службы контролинга на предприятии, которая бы являлась консультантом менеджеров и администрации предприятия при выборе стратегии, стратегических целей и задач. При этих условиях контролинг в сфере маркетинга станет определяющим и будет направлен на экономическую эффективность в принятии решений, что в конечном счете предполагает мобилизацию всех ресурсов в сфере сбыта на получение прибыли и установление догосрочных связей с покупателями.

Основной идеей диссертации автор выдвигает эффективность маркетинговых решений. Эффективность маркетинговых решений - это оценка результата принимаемого решения который может выражаться долей прибыли, получаемой благотворя удовлетворению потребностей потребителей с наименьшим предпринимательским риском. В диссертации показано, что эффективность маркетинговых решений тесно связано с качеством управленческого решения, которое предопределяет конкурентоспособность организации, быстроту ее адаптации к изменениям хозяйственной ситуации, способность реагировать на те или иные внешние и внутренние изменения.

Впервые исследовано влияние внешних и внутренних факторов на эффективность маркетинговых решений и элементов, определяющих эффективность маркетинговых решений. В результате анализа факторов, влияющих на эффективность принимаемых решений, сформулированы направления, способствующие получению максимальной прибыли и эффективности взаимодействия субъектов предпринимательства: эффективного осуществления ценовой политики; формирование благоприятной конъюнктуры рынка в отдельных его сегментах; повышение сервисного уровня обслуживания покупателей; использование товарного кредита для стимулирования реализации продукции и координации деятельности с потребителем; интенсификации рекламной и информационной деятельности; развитие сети фирменных сбытовых филиалов по реализации продукции.

Для анализа факторов эффективности маркетинговых решений предложено использовать такие показатели, как рентабельность, платежеспособность, ликвидность баланса, финансовые коэффициенты.

Эффективность маркетингового решения обеспечивается через резервы увеличения прибыли: за счет увеличения объема реализации, снижение себестоимости, улучшения качества продукции, что включает такие важные аспекты, как чувствительность и адаптивность к условиям предпринимательских решений.

В диссертации показано, что эффективность маркетинговых решений влияет также на финансовую устойчивость через конечный показатель -прибыль, который учитывает и финансовые риски.

Автор считает, что традиционные методы анализа платежеспособности могут быть применимы лишь к кратковременному периоду оборота средств и обязательств без учета инфляционных процессов, что влечет к искажению показателей, определяющих подчас банкротство и, наоборот, "мнимое" хорошее финансовое состояние. Учитывая это обстоятельство предлагается определять платежеспособность с учетом факторов инфляции.

В работе определены методические подходы по повышению эффективности деятельности многопрофильного предприятия, которые включают следующие процедуры: повышение конкурентоспособности продукции посредством: а) налаживания отношений с поставщиками, обеспечивающими более дешевыми материалами; б) внесение конструкторских и технологических изменений в замочноскобяные изделия, повышающие их потребительские качества; концентрация каждого рассматриваемого производства на одной площадке для повышения управляемости снижения транспортных издержек; создание самостоятельной управленческой системы, способной решать задачи реорганизации производства и достижения минимальных издержек; координация деятельности коммерческих служб, ориентированная на максимально возможное удовлетворение потребителей.

Разработанные концептуальные и методические положения по принятию маркетинговых решений апробированы на предприятиях машиностроительной отрасли Кировской области. Что показало высокую эффективность реализации инвестиционных проектов, а также экономико-организационных мероприятий на рассматриваемых предприятиях. Предложенные научные и практические разработки могут быть основой для развития теории и практики предпринимательства.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Колотова, Татьяна Петровна, Санкт-Петербург

1. Гражданский кодекс Р.Ф. Часть первая. - М.: "Контракт", 1975.

2. Авдулов П.В. Введение в теорию принятия решений. М., 1977.

3. Андреева О.Д. Технология бизнеса : маркетинг. Учебное пособие -Инфра. М Норма Москва, 1997.

4. Ансофф И. Стратегическое управление. -М.: Экономика, 1989.

5. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркетинг и маркетинговые решения. / Под ред. проф. Багиева Г.Л СПб.: Издательство СПб УЭФ, 1997.

6. Аренков И.А. Маркетинговые исследования : основы теории и методики. СПб.: Издательство СПб УЭФ, 1992.

7. Аренков И.А. Ченцов В.И. Маркетинговые исследования. / Под ред. проф. Багиева Г.Л. Д.: ЛОП ВНТОЕ, 1991.

8. Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении 'производством. М.: Экономика, 1974.

9. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства СПб. 1996.

10. Бабарыкин С.В. Возникновение и развитие теории учёта затрат в США и Великобритании. // Бухгатерский учёт, 1997.- № 11 с. 60-64.

11. Багиев Г.Л. Методы получения обработки маркетинговой информации. СПб. : Издательство СПб УЭФ, 1996.

12. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., X. Анн. Маркетинг М., Экономика,1999.

13. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учебное пособие. СПб.: Издательство СПб УЭФ, 1996.

14. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии : Материалы к научно-практическому семинару / Л.: Ленинградское областное управление ВНТОЭ, 1990.

15. Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства : Основы планирования, организации и экономики : Учеб. Пособие. Л.: ФЭИ, 1991.

16. Аааёаа Г.JI., Аренков И.А. Основы современного маркетинга : Учеб. Пособие. СПб.: Издательство СПб УЭФ, 1995.

17. Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности : Учебник для вузов / Под ред. О.В.Осмоловоского. Минск.: Высшая школа, 1989.

18. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1994 - 224с.

19. Бир Ст. Наука управления. М.: Энергия, 1971.

20. Бланк И.А. Стратегия и тактика управления финансами. -Издательство Киев, 1996. 128с.

21. Бланк И.А. Управление прибылью. "Ника-Центр" ,"Эльга" ,Киев,1998.

22. Блюмберг В.А., Глушенко В.Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки преоритетов. JL: Лениздат 1992.23. 22.Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода М., Экономика 1997.

23. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент : полный курс: В 2 т./ Пер. С англ.; В.В.Ковалёва. СПб.: Экономическая школа, 1997. Т.2. -669с.

24. Бусыгин А.В. "Предпринимательство" М.: ИнфраМ, 1997.

25. Бухгатерский учёт: Учебник. / П.С.Безруких, В.Б. Ивашкевич, П.Кондраков и др.; Под ред. П.С.Безруких. М.: Бухгатерский учёт, 1996. -576с.

26. Ваше преуспевание в ваших руках. / Под ред. С.А.Татариновой. -М.: Республика ; 1993. - 448с.

27. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1970.

28. Голуб А.А., Струкова Е.Б. Экономика природопользования. М.: Аспект Пресс, 1995. - 188с.

29. Гольвановский A.M. Управление экономической реформой в России : задачи структуризации проблемы. М.: Проблемы теории и практики управления. - 1994, № 5.

30. Гончаров В.В. Руководство для высшего и среднего персонала. М.П."Сувенир" г.Москва 1991.

31. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование М; 1998.

32. Грузинов В.П., Грибов В. Д. Экономика предприятия : Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1998.- 208с.

33. Данилевский Ю.А. Аудиторская проверка правильности отнесения затрат на производство и реализацию продукции. // Главбух, 1997. № 11 -с.55-64.

34. Дегтяренко В.Г. Основы логистики и маркетинга. Ростов Н/Д : Экспертное бюро, М.: Гардарика, 1996. 120с.

35. Денисова И.П. Управление издержками и ценообразования : Учебное пособие. М.: Экспертное бюро, 1997. - 64с.

36. Джураев Н. Организация учёта и контроля материально-технического снабжения. // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий, 1996.- № 2 //

37. Дихтель Е., Хёршген X. Практический маркетинг. Инфра - М. "Высшая школа" Москва, 1996.

38. Друри К. Введение в управленческий и производственный учёт.: Пер. с англ.; Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

39. Ефимова О.В. Анализ финансовой устойчивости предприятия // Бухгатерский учёт , 1993.- № 9.

40. Ефимова О.В. Как анализировать финансовое положение предприятия. М.: Бизнесшкола . "Интел-Синтез", 1994.

41. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: Бухгатерский учёт, 1996.

42. Завгородняя А.В., Годзевич М.С. Маркетинг : Методы и процедуры : Учебное пособие, 1990.

43. Ильенкова Н.Д. Анализ спроса на продукцию и услуги предприятия. // Экономика и коммерция, 1994, № 2.

44. История экономической мысли в России. Под ред. А.Н.Макаровой -М.: ЮНИТИ, 1995.

45. Кабаков B.C., Покорник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент проблемы, программы, решения. Д.: Лениздат, 1990.

46. Как преуспеть в бизнесе. / Авт. сост. Л.П.Дашков, Е.В.Тютюкина. -М.: ИВЦ, Маркетинг.

47. Карлин Томас П., Маклин Альберт Р. Анализ финансовых отчётов ( на основе GAAP). М.: ИНФРА - М, 1998.

48. Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контролинг в бизнесе. Москва "Финансы и статистика", 1998.

49. Карпова Т.П. Основы управленческого учёта : Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.

50. Кислицина Л.О. О новых подходах в территориальном планировании. Экономист, 1992, № 7.

51. Козеляцкий Ю. Психологическая теория решений. М.: Прогресс,1979.

52. Корлоф Б. Деловая стратегия. Под ред. В.А.Приписнова. М.: Экономика, 1991.

53. Котлер Ф. Управление маркетингом. / Пер. с англ. М.: Экономика,1990.

54. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгиздат, 1980.

55. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979.

56. Ластед Л. Введение в проблему принятия решений в медицине. М.: Мир, 1971.

57. Львов Л. Курс социально-экономического возрождения России. РЭЖ, 1994, №1,2.

58. Льюс Р., Райфа X. Игры и решения. М.: Издательство иностранная литература , 1961.

59. Майталь Ш. Экономика для менеджеров. М.: Дело, 1996.

60. Малыхина А.И. Внутренний аудит затрат в предпринимательстве: Учебное пособие Киров , 1996.

61. Малыхина А.И. Предпринимательство и системный аудит. -Издательство Ч.П. Воробьёва, Киров, 1996.

62. Малыхина А.И. Теоретические и методологические основы координации принятия решений в предпринимательской деятельности -Учебное пособие, 1997.

63. Маркова В. Д. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО 1995.10.

64. Маркетинг. / Под ред. Проф. Уткина Э.А.- М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1998.

65. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др.- М.: ИНФРА М. 1996.

66. Мескон М.Х., Альберт М., Хелоурн Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1992.

67. Методические указания к проведению практических занятий по курсу "Маркетинг" для всех форм обучения / Под ред. проф. Г.Л.Багиева СПб.: Издательство СПб УЭФ, 1996.

68. Миддятон Д. Бухгатерский учёт и принятие финансовых решений. / Пер. с англ.; Под ред. И.И.Елисеевой.- М.: Аудит ЮНИТИ, 1997.- 179с.

69. Муравьёв А.И., Игнатьев A.M., Крутин А.Б. Малый бизнес. -Издательство СПб ГУЭФ "Издательский дом " Бизнес-Пресса", 1999.

70. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи, 1997.270с.

71. Нестеров П.М., Нестеров П.П. Экономика природопользования и рынок : Учебник для вузов. М.: Закон и право , ЮНИТИ, 1997.- 413с.

72. Нидз Б., Андерсон X., Ходуэд Д. Принципы бухгатерского учёта / Под ред. Я.В.Соколова М.: Финансы и статистика, 1994.

73. Николаева О.В., Шишкова О.В. Управленческий учёт : Учебное пособие .- М.: Издательство " УРСС 1997.- 368с.

74. Николаева С.А. Особенности учёта затрат в условиях рынка : система "директ-костинг": Теория и практика. М.: Финансы и статистика, 1993.-128с.

75. Николаева С.А. Управленческий учёт. // Экономика и жизнь, 1996. -№ 43 с.29.

76. Ноздрёва Р.Б., Цыгиченко П.И. Как побеждать на рынке М.: Финансы и статистика, 1991.

77. Юптнер Ст. Системный анализ для принятия решений деловых и промышленных проблем. М.: Сов. Радио, 1969.

78. Осипова Ю.М. Основы предпринимательского дела. Центр общественных наук при Московском Университете М.П. "Тритон", 1992.

79. Палий В.Ф., Безруких П.С., Кондраков М.П., Шеремет А.Д. и др. Бухгатерский учёт. М.: Бухгатерский учёт. 1994,- 498с.

80. Палий В.Ф., Палий В.В. Финансовый учёт : Учебное пособие : В2 4.-М.: ФБК ПРЕСС, 1998 - 4.1 - 304с.

81. Портфель конкуренции и управления финансами (Книга конкурента. Книга менеджера. Книга антикризисного управляющего) / Отв. ред. Рубин Ю.Б. М.:" Соминтек " , 1996.- 736с.

82. Робинсон К. То, что Вы всегда хотели знать о маркетинговых исследованиях, но никогда не решались спросить // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1996. - № 1- с.7-18.

83. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования. Минск "Высшая школа", 1997.

84. Русалёва Л.Ю., Мордвинова Л.И. Коммерческая логистика : Учебное пособие. Новосибирск : НГАЕ и У, 1997.- 52с.

85. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. -Мн.: ИП "Экоперспектива", 1997.

86. Современный маркетинг / Под ред. В.Е.Хруцкого М.: Финансы и статистика, 1991.

87. Скоун Т. Управленческий учёт. / Пер. с англ.; Под ред. Н-Д.Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997, - 179с.

88. Соколинский В.М., Исалова М.Н. Экономическая политика. М.: РЭЖ. 1995, №10.

89. Соколов А.К. Рынок : Контроль и аудит. Вопросы теории и техники. Часть 1 Воронеж : редакционно-издательский отдел, 1993.

90. Соколов И.П. Принципы бухгатерского учёта. //Бухгатерский учёт, 1996.-№2 с. 18-23.

91. Состав и учёт затрат, включаемых в себестоимость / Консультант 1 2 1996./-М.; 1996.

92. Тихомирова Н.Г. Модели и методы прогнозирования рынка. М.: МИНХ им. Г.В.Плеханова, 1991.

93. Уткин Э.А. Финансовое управление. М.: Ассоциация авторов и издателей " Тандем Издательство ЭКМОС, 1997. - 208с.

94. Хан Д. Планирование и контроль : концепция контролинга. / Пер. с нем.; Под ред. и с предисл. А.А.Турчака, Л.Г.Головача, М.Л.Лукашевича. -М.: Финансы и статистика, 1998.

95. Хеверт Э.Техника финансового анализа./ Пер. с англ.; Под ред. Л.П.Белых. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996.- 663с.

96. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгатерский учёт: управленческий аспект / Пер. с англ.; Под ред. Я.В.Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995.-416с.

97. Цауулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга.- М.: Информационно-издательский дом " Фолинъ 1997.- 296с.

98. Чангли Д.Ф., Хисматулин Д.И. Об управлении производственными затратами на предприятии. // Бухгатерский учёт, 1997.- № 2 с.67-68.

99. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. М.: Статистика, 1978.

100. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия : Методическое пособие .- М.: ИНФРА М, 1995.-224с.

101. Швальбе X. Практика маркетинга. / Пер. с нем. М.: Республика,1995.

102. Шеремет А. Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: ИНФРА-М, 1995.-176с.

103. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М, 1998.343с.

104. Шим Джей К., Сичел Джоел Р. Методы управления стоимостью и анализа затрат. / Пер. с англ. М.: Информационно-издательский дом "Фолинъ", 1996.- 344с.

105. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг . / Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

106. Эдвин Дж. Далан, Борис Домненко. Англо-русский словарь -справочник Москва " Лазурь" Бухгатерский учёт, 1994.

107. Экономическая стратегия фирмы. / Под ред. Градова А.П. СПб.: Спец. литература, 1995.

108. Энтони Р., Рис Дж. Учёт: ситуации и примеры.: Пер. с англ.: Под ред. и с предисл. А.М.Петрачкова.- М.: Финансы и статистика, 1996. 560с.

109. Яновский A.M. Маркетинговые исследования залог успеха коммерческой деятельности // Техника машиностроения. 1996. № 3 с.4-13.

110. Яновский A.M. Прогнозирование спроса важный элемент коммерческого успеха // Экономика и коммерция. 1996. № 3 с.84-88.

111. Яновский A.M. Способ обеспечения экономического благополучия // Коммерсант Юга. 1995. № 5.

Похожие диссертации