Организация маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
"МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ"
(МИИТ)
Факультет "Экономическая теория
Курсовая работа
на тему: "Организация маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий"
Выполнила: студентка
курса
Софронова А.В.
Проверил: преподаватель
Гордашникова О.Ю.
Саратов 2012 г.
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий
1.1 Сфера использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности
1.2 Преимущества и недостатки при использовании интернет - технологий
2. Реализация элементов маркетинговой деятельности посредством интернет-технологий
2.1 Использование элементов коммуникационной политики с помощью интернет - технологий
2.2 Проведение маркетинговых исследований в Интернете
3. Направления повышения эффективности организации маркетинговой деятельности в сфере интернет
Заключение
Список литературы
Введение
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться.
Актуальность темы исследования неоспорима, т.к. сегодня, в настоящий "коммуникационный" этап развития, главной задачей сети интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Сегодня практически невозможно найти даже малую организацию, которая не имеет официальный сайт или не размещает информацию о товарах и услугах в Интернете. Некоторые фирмы предоставляют возможность заказа продукции или услуги через интернет с оплатой курьеру по факту доставки. Постиндустриальное общество уже невозможно представить без таких терминов как "Web Сайт", "E-mail".
Результаты последних исследований показали, что использование интернет - технологий в маркетинге может принести экономию ресурсов и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль маркетинга в интернет заметно вырастет.
Цель работы: охарактеризовать организацию по использованию Интернет-технологий в маркетинге для выявления путей их совершенствования.
Цель обусловила постановку следующих задач:
раскрыть сущность использования интернет технологий;
исследовать многообразие способов применения ИТ в маркетинговой деятельности компании;
рассмотреть преимущества и недостатки использования ИТ в маркетинговой деятельности предприятия;
выявить пути повышения эффективности организации маркетинговой деятельности в сфере Интернет.
Предметом исследования в данной работе являются особенности применения Интернет технологий в маркетинговой деятельности предприятия.
Объектом исследования выступает методы применения ИТ в маркетинговой деятельности предприятия.
В качестве теоретической основы при написании данной работы использовались концепции, представленные в трудах учёных: Виханского О.С., Наумова А.И., Мыльника В.В., Анискина Ю.М., Теплова Т.В., Бобылева А.З. Информационной базой исследования послужила информация сайтов "Директивные программы", "Нужные вещи", "Риосар", данные агентства "Директ-мейл" а также материалы периодической печати. Курсовая работа состоит из: введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего в себя 19 источников. При написании работы использовались общенаучные методы (системный анализ, анализ и синтез) и конкретные методы (экономико-статистический метод, статистический метод).
В первой главе работы рассматривается сущность, понятие, достоинства и недостатки при использовании ИТ в маркетинговой деятельности предприятия.
Вторая глава посвящена реализации элементов маркетинговой деятельности посредством ИТ. Третья глава содержит анализ современных направлений использования Интернета в маркетинговой деятельности предприятий различных сфер деятельности и форм собственности, предложены пути совершенствования классических методов рекламы и пр в Интернете и ряд новых, исследована их эффективность.
Заключение содержит ряд выводов и авторских предложений. Автор исследовал российский Интернет на эффективность воздействия технологий интернет-маркетинга.
1. Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий
1.1 Сфера использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности
В современных условиях сфера ИТ услуг образует ядро постиндустриальной экономики и во многом определяет ее основные макроэкономические параметры. Особый интерес представляет сфера ИТ услуг США, лидирующая в развитом мире по многим показателям и позитивному воздействию на общехозяйственные процессы. С вступлением сферы услуг в новую фазу действие базовых факторов ее динамики многократно усиливается в результате влияния ря