Организация инновационной деятельности предприятия на примере ОАО "Металлургический завод им. А.К. Серова"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

?х опросных листов, карт заказов, каталогов, сетей Internet, постановлений государственных органов, данных официальной статистики и др.

Результаты маркетинговых исследований оформляются в виде отчета и предназначаются для руководства с целью принятия управленческих решений с минимальным риском или максимальной полезностью для потребителей. При этом задача маркетинга обеспечить руководителя и другие инстанции, ответственные за принятие решений, качественной маркетинговой информацией.

 

2.6 Анализ качества выпускаемой продукции

 

Товарный ассортимент не претерпевает никаких изменений на протяжении многих лет, это связано со спецификой производства. В течение последних лет выпуск новых товаров также как и их разработка не осуществлялись. Товары, которые производились 10-15 лет назад, производятся и сейчас, при этом с производства ни один товар не снимался.

Товарная политика ОАО Металлургический завод им. А.К. Серова на внутреннем и внешнем рынке металлопроката строится исходя из следующих принципов:

  1. выпуск продукции, полностью удовлетворяющей потребности потребителя;
  2. повышение уровня качества, обеспечивающего конкурентное преимущество и способствующего поддержанию сложившегося имиджа предприятия в области качества;
  3. обеспечение выполнения заказов потребителей в более короткие сроки за счет совершенствования технологии и организации производства;
  4. активно выводить на рынок высококачественные и новые (ранее не выпускаемые данным предприятием) марки стали;
  5. внедрение в производство модуля комплексной защиты, что составит 12% в общем объеме производства.

Выпускаемую продукцию можно разделить на 3 направления:

  1. чугун;
  2. калиброванная сталь;
  3. товарный прокат.

Вся выпускаемая продукция имеет сертификаты качества Российской Федерации, а также сертификаты качества немецкого общества технического надзора TUV CERT, что характеризует ее достаточно высокий технический уровень и качество. Развитие выпускаемой ОАО Металлургический завод им. А.К. Серова продукции в настоящее время идет в направлении технического совершенствования, улучшения качества и повышения конкурентоспособности металлопроката.

 

Таблица 2.7 - Структура выпускаемой продукции в 2008 и 2009 годах

Наименование2008 г. Уд.вес в общем объеме, 09 г. Уд.вес в общем объеме, %Чугун 0,51,5Калиброванная сталь22,923,1Товарный прокат72,770,6Итого100100

Маркировка продукции ОАО Металлургический завод им. А.К. Серова соответствует основополагающим и дополнительным требованиям. К основополагающим требованиям относятся достоверность, доступность, достаточность. К дополнительным четкость текста и изображения; достоверность требований относительно качества, количества, места происхождения; однозначность текста, наглядность.

Оценка конкурентоспособности продукции предприятия производится путем сравнения индивидуальных показателей конкурентоспособности продукции предприятия с аналогичными показателями продукции предприятий-конкурентов, которые рассчитываются как соотношение экономического эффекта от продукции и полезных затрат на ее производство и реализацию. Самым лучшим показателем конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции является вся ее реализация.

Проблемы предприятия в области качества связаны со следующими факторами:

  1. имеются случаи несоблюдения в производстве требований технологических процессов, в том числе связанные с неритмичностью работы производства. Неритмичность работы производства связана с энергообеспечением производства (падение напряжения и как следствие незапланированный простой оборудования)
  2. устаревший парк контрольно-измерительной аппаратуры в отделе технического контроля предприятия.

Основными задачами деятельности предприятия являются:

  1. повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции;
  2. постоянное совершенствование функциональных возможностей продукции в целях полного и своевременного удовлетворения требований и ожиданий потребителя;
  3. укрепление экономического положения.

Стратегическими направлениями развития предприятия является:

  1. постепенное техническое перевооружение и переход основного производства на прогрессивные технологии;
  2. постоянное совершенствование системы менеджмента качества и ее соответствие требованиям ISO 9001:2000;
  3. целенаправленное повышение уровня квалификации персонала предприятия; стремление деятельности предприятия к энергосбережению.

Каждый работник предприятия на основе четкого распределения обязанностей и ответственности участвует в управлении качеством продукции; повышает свою квалификацию и совершенствует профессиональное мастерство; экономно и рационально использует ресурсы предприятия; вносит предложения по повышению технического уровня продукции и ее качества; обеспечивает на своем рабочем месте высокий уровень культуры производства.

Руководство предприятия создает все условия для обеспечения выпуска качественной и конкурентоспособной продукции и несет ответственность за выпуск несоответствующей продукции.

Для устранения недостатков по качеству предприятием определены следующие направления в области повышения качества продукции на 2010-2014 годы:

  1. совершенствование системы менеджмента качества и ее соответствие требованиям ISO 9001:2000 с целью повышения кач