Организация и технология экскурсионно-познавательного выездного туризма в Финляндию
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
?е с родителями размещаются дети до 12 лет, если им не нужна дополнительная кровать. Скидку можно получить также с помощью различных гостиничных и городских карт, в эти карты могут включаться также и другие виды услуг.
Уровень большинства отелей высокий, номера оборудованы всеми современными удобствами, такими как, например, душ, туалет, телевизор и мини-бар. Обычно в отелях имеется также сауна с бассейном. В стоимость номера почти всегда входит завтрак.
В Финляндии отели работают круглогодично. Специальные летние гостиницы зимой служат студенческими общежитиями, а летом предлагают выгодные условия размещения для всех желающих. Рестораны гостиниц работают до позднего вечера и открыты для всех.
Коттедж считается арендованным только после оплаты и получения подтверждающего документа (ваучера) от принимающей стороны. При этом заключается договор на оказание туристских услуг, в котором подробно указаны условия аренды коттеджа. (Приложение 1)
Цены в отелях и коттеджах, как и во всем мире, зависят от уровня комфорта, сервиса и местонахождения отеля и других параметров. Колеблятся от 50 евро за номер и выше.
В общем доступе нет информации по поводу схем сотрудничества с финскими отелями, поэтому можно предположить, что в практике работы туроператоров с отелями комитмент и элотмент-условия сочетаются. Так, оценивая собственные возможности по отправке туристов, оператор обычно приобретает комитентов на 20-30 % от размера регулярных отправлений, добирая остальной объем элотментами. Это хоть и приводит к некоторому удорожанию покупаемых гостиничных услуг, зато значительно снижает риск туроператора и не требует от него замораживания крупных денежных сумм перед сезоном (что было бы, например, при покупке комитментов на все 100 % отправлений). В дальнейшей работе оплату гостиничных услуг, входящую в тур-пакет, он либо полностью оставляет себе (если турист отправляется в номера, приобретенные на комитмент-условиях), либо) перечисляет хотельеру перед заездом туриста (если постоялец будет проживать в номерах, приобретенных на условиях элотмента).
Технологии сотрудничества с транспортными компаниями
Эффективность работы транспортного комплекса Финляндии во многом определяется состоянием и развитием инфраструктуры железнодорожного, автомобильного, водного и воздушного транспорта.
Воздушным транспортом на внутренних авиалиниях в Финляндии перевозится около 5 млн. чел., а на международных маршрутах более 7 млн. чел.
В Финляндии имеется 25 аэропортов, через которые осуществляется регулярное пассажирское авиационное сообщение. Наиболее загруженным является аэропорт "Хельсинки-Вантаа", объем пассажиропотока через который достигает 10 млн. чел. ежегодно. Из аэропорта совершаются рейсы самолетов более 130 авиакомпаний - в страны Европы, Северной Америки и Азии. Рейсы, как правило, совершаются без задержек, аэропорт планомерно расширяется. Здесь предоставляются услуги самого высокого класса и бизнесменам, и туристам. В аэропорту имеются хорошие стоянки для автомобилей и магазины Tax free, предоставляются помещения для проведения совещаний, конгрессов, выставок, имеются свои гостиницы. Из Хельсинки в аэропорт совершают рейсы регулярные автобусы. Примерная стоимость проезда 5-8 евро.
По уровню обслуживания и безопасности данный аэропорт ИКАО признало одним из лучших в мире.
Крупнейшая в Финляндии государственная авиакомпания "Финнэйр" располагает парком из 69 современных воздушных судов, в том числе 7 - "Боинг 757" и 18 - "MD-82/83", а также 29 "Эйрбас" моделей А321, A320, A319. Средний возраст самолетного парка компании составляет 8,8 лет. Основной акционер компании - финляндское государство, владеющее 58,4% акций. Другими владельцами акций являются страховые компании.
Популярностью пользуются дешёвые авиаперевозчики, совершающие рейсы из Финляндии - так называемые лоукостеры (lowcoster) или авиадискаунтеры (aviadiscounter). Одной из таких компаний является Blue 1 - вторая по величине авиакомпания Финляндии. Blue 1 работает на внутренних маршрутах в пределах Финляндии, а также выполняет рейсы в Скандинавию и остальные страны Европы.[9]
Компания Finavia предоставляет 21 аэропорт по всей стране.
Основные авиакомпании, осуществляющие пассажироперевозки в города Финляндии: Finnair, Lufthansa, Estonian Air, Air Baltic, Аэрофлот, Россия.
Специализированные автобусы Finnair курсируют между аэропортом и центральным железнодорожным вокзалом каждые 15 минут с 5.00 до 24.00. Поездка занимает примерно 25 минут.
Таблица 1.3
Тарифы на авиабилеты в Хельсинки
№ п/пТарифНаправление ЦенаКомпания-перевозчик1Обычный тарифМосква - Хельсинки149-205 €Аэрофлот2Для молодежи и студентовА)Владивосток - Хельсинки506-690 €АэрофлотБ)Екатеринбург - Хельсинки247-293€АэрофлотВ)Москва - Хельсинки Новосибирск - Хельсинки192-240€АэрофлотГ)Краснодар - Хельсинки311-362 €Аэрофлот
Разница во времени с Москвой : Хельсинки : -1 ч.
Расстояние от Москвы : Хельсинки : 897 км
Ориентировочное время полета : Хельсинки : 1:55 ч.
Железодорожное сообщение. Железнодорожное сообщение между Россией и Финляндией существует уже более ста лет. На поезде в Финляндию путешествовать очень удобно и главное - быстро. Сегодня организованы регулярные рейсы в Финляндию из Москвы и Санкт-Петербурга. Железнодорожная сеть Финляндии управляется государственной компанией Ratahallintokeskus , подчинённой министерству транспорта и связи <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?titl