Организация дискуссий

Доклад - Менеджмент

р этикета, 2001.

М.А. Надель-Червинская, П.П. Червинский Толковый словарь иностранных слов. 1995г. П.П.

С.И.Ожегов, Н.Ю. Шведова. Толковый словарь русского языка,2003г.

М. Рольф Этикет, 1999.

А.В. Стешов Как победить в споре: о культуре полемики, 1991.