Организация взаимодействия коммерческой фирмы с общественностью (на примере Красноярского Энергосбыта)
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Р. Анатолий Чубайс нашел двигатель для энергореформы // Коммерсант 2005. 26 февраля.
.Корнышева А. РАО ЕЭС России обособляет магистральные сети // Коммерсант. 2005. 1 марта.
.Егорова Т. Два человека на место // Ведомости. 2005. 2 марта.
.Темкин А. РАО ЕЭС и Fortum поделили электростанции // Ведомости. 2005. 1 марта.
.Коваль Л. Время продавать // Ведомости. 2005. 5 марта.
На основе мониторинга вышеперечисленных материалов проведен контент-анализ.
Категория анализа - энергосистемы РФ.
Единица анализа - позиционирование энергосистемы России как социально ответственной бизнес-отрасли.
Номер материала в мониторингеНейтральный характерПозитивный характерНегативный характер1. *2. *3. *4. *5. *6. *7. *8. *9. *10. *11. *12. *13. *14. *15. *16. *17. *18. *19. *20. *21. *22. *23. *24. *25. *26. *27. *28. *29. *30. *31. *32. *33. *34. *35. *36. *37. *38. *39. *40. *41. *42. *43. *44. *45. *46. *47. *48. *49. *50. *51. *52. *53. *54. *55. *56. *57. *58.*59.*60.*61.*62.*63.*64.*65.*66.*67.*68.*69.*70.*71.*72.*73.*74.*75.*76.*77.*78.*79.*Итого213622Приложение 2
Опросный лист
1.Как Вы считаете, почему вы должны платить за потребляемое электричество? Выберете один из вариантов ответа:
oвсе платят;
oза все надо платить;
oнужно платить зарплату энергетикам;
oэлектричество - это товар;
oдругой вариант
2.Куда, по Вашему мнению, уходят ваши деньги? Можно выбрать более одного варианта ответа:
oпоставщикам энергии;
oна зарплату энергетикам и развитие отрасли;
oгосударству;
oмне все равно;
oбольшая часть разворовывается;
oдругой вариант
3.Чем, как Вы думаете, вызван рост тарифов? Можно выбрать более одного варианта ответа:
oинфляцией;
oростом себестоимости;
oповышением издержек на развитие отрасли;
oрост тарифов ничем не обоснован;
oдругой вариант
4.Как бы Вы предпочли оплачивать потребляемое Вами электричество (газ)? Выберете один из вариантов ответа:
oрассчитывать по счетчику самостоятельно;
oпроизводить оплату по карточке;
oоплачивать годовой счет по среднему расходу;
oоплачивать электричество (газ) через Интернет.