Анализ качества и конкурентоспособности продукции на предприятии ЧП ППП "ИСО-Энерготехнологии"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? за счет их переоснащения и модернизации, внедряя высокоточное и производительное оборудование, обеспечивая высокую технологичность процессов изготовления продукции;
осуществлять продвижение работ по развитию метрологического обеспечения производства технической базы метрологических и испытательных лабораторий;
проводить работу по организации переподготовки и обучения персонала, привлекать к обучению сотрудников сторонних организаций;
осуществлять постоянный контроль по затратам на гарантийное обслуживание и динамике их снижения;
повышать моральный и предусматривать материальный стимулы работникам, при постоянной сдаче продукции с первого предъявления, вести пропаганду в области качества;
изучать и внедрять новые программные продукты для систем электронного технического документооборота.
Вопросы оценки результативности и эффективности внедрения систем менеджмента качества остаются актуальными с момента начала широкомасштабного использования стандартов ИСО серии 9000, т.е. уже более 15 лет. Общепризнанный специалист в области качества Питер Друкер утверждает, что для начала следует определиться с выбором стратегии, с целевой направленностью деятельности, указать правильный ориентир, а затем стараться достигнуть поставленных целей минимально возможными средствами. Сначала - правильная стратегия, а затем - экономичное производство. Широко известно, что самый "лучший" способ сокращения затрат - это прекращение любой деятельности. Еще Майкл Портер писал о том, что существует маркетинговая стратегия, отражающая конкуренцию на основе минимальных затрат. При этом предполагается, что требования к таким аспектам конкурентоспособности как качество, договорная дисциплина, сервис и т.д. фиксируются и находятся на достаточно высоком уровне. Специалисты констатируют, что низкие затраты не являются длительным конкурентным преимуществом компании, а создают лишь ситуационные возможности.
Таблица 3.1
Мероприятия по организации, функционированию и совершенствованию СМК на предприятии
Направление работ и наименование мероприятийПримечаниеСумма затрат, тыс. грн. 1. Управление качеством и повышение экспортных возможностей организации1.1 Внедрение в практику управления организацией статистических методов управления качеством при анализе качества и конкурентоспособности продукции, выявлении потенциальных дефектов продукции и процессов, анализе и управлении процессами производства, анализе эффективности системы менеджментаПроведение анализа соответствия выпускаемой продукции требованиям международных стандартов и оценки ее технического уровня и конкурентоспособности в сравнении с зарубежными аналогами
2. Организация метрологического обеспечения и технической базы испытаний2.1 Проведение работ по метрологическому обеспечению энергоэффективности
Создание автоматизированной системы учета электрической энергии в литейном, кузнечном, сварочном, транспортном цехах, на участке деревообработки.
Разработка порядка проведения метрологического обслуживания системы86 9462.2 Оснащение метрологической базы средствами измерений показателей качества электрической энергии и средствами их поверкиЗакупка и аттестация анализаторов качества сети8 041,1313. Развитие системы оценки соответствия3.1 Проведение добровольной сертификации продукцииСертификация транспортного оборудования: линий предварительной отделки387Сертификация компрессоров С-К с комплектом пускозащитным и комплектом монтажных частей4143.2 Проведение организациями аудитов производств и систем менеджмента качества предприятий - поставщиковПроверки (аудиты) на предприятиях 74,04. Совершенствование информационного обеспечения в области качества и конкурентоспособности4.1 Формирование и актуализация фондов законодательных, технических нормативных правовых актов, государственных стандартов, других нормативных документов и информирование руководителей и специалистов организацийВнедрение информационно-поисковой системы "Стандарт", содержащей полнотекстовые базы внутренних документов предприятия6 0005 Образование и подготовка кадров5.1 Повышение квалификации руководителей и специалистов всех уровней в области передовых технологий, обеспечивающих качество продукции и расширение международных профессиональных контактовПредлагается организовать многоуровневую переподготовку и обучение персонала вопросам:
управления качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000, ИСО/ТУ 16949;
управление окружающей средой на базе международных стандартов ИСО 14000;
управление охраной труда на базе СТБ 18001 и другим.
Обучение, участие в семинарах и курсах представителей сторонних организаций414 8705.2 Организация учебы вновь назначенных руководителей различного уровня управления, а также специалистов и руководителей, включенных в состав кадрового резерваЦель таких мероприятий - их адаптация к конкретным условиям работы и повышение квалификации в области управления, в том числе менеджмента качества, применения современных методов анализа и управления качеством продукции и труда18 522Итого затраты ЗСМК4 085 763
В качестве основных аргументов в пользу результативности и эффективности СМK обычно высказываются следующие:
сокращение затрат на всех стадиях жизненного цикла продукции (или снижение затрат на "плохое качество");
увеличение доходов (увеличение доли рынка и соответствующего объема прода?/p>