Организации работы индивидуального предпринимателя "Шуриновой А.А."
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
ости: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.
На рис.2 представлена блок-схема стратегического планирования.
Рис. 2. Блок-схема процесса стратегического планирования
При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей организации. Основная общая цель организации - чётко выраженная причина её существования, обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели.
Цели предприятия.
Удовлетворение потребностей общества путём обеспечения потребителей дверьми, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников фирмы и достижением максимальной прибыли. Общие цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется руководство.
Основной целью организации ИП Шуриновой А.А. является наращивание объемов продаж.
Разобьем данную стратегическую долгосрочную цель на краткосрочные и среднесрочные цели. Тогда повышение объемов реализации до 2012 года на 25% будет осуществляться за счёт следующего:
Закупить необходимые образцы.
С начала 2011 г. проводить усиленный прием на работу требуемых рабочих и специалистов.
Привлечь специалиста по маркетингу или организовать на предприятии отдел по маркетингу.
Разработать новый ассортимент продукции с учетом спроса потребителей и др. факторов.
В течение второго квартала 2011 г. выпустить и реализовать не менее четвертой части всего запланированного объема продукции.
Ответственными за выполнение этих задач и исполнителями являются следующие должностные лица предприятия:
)Начальник отдела снабжения и сбыта знает потребности заказчиков, поэтому располагает информацией об ассортименте дверей, необходимых потребителю. Влияет на политику ценообразования.
) Директор ведет учет численности работающих на предприятии и осуществляет прием людей на работу, подписывает приказ о приеме.
) Часть работ по маркетингу, таких как: изучение цен на аналогичную продукцию конкурентов, работа с поставщиками и потребителями, - осуществляет отдел снабжения и сбыта. Но для более эффективного достижения поставленной цели необходимо проведение других маркетинговых мероприятий, направленных на повышение спроса на продукцию фирмы.
В данном случае предприятию рекомендуется воспользоваться услугами специалиста, который будет заниматься рекламной деятельностью, изучением спроса, проведением маркетинговых исследований и разработкой маркетинговых стратегий. Пока что фирма собирается для увеличения продаж воспользоваться опытом других фирм: Цена на услуги будет формироваться на основе метода "Следование за рынком", в соответствие с которым, цена назначается на уровне среднерыночной цены. Кроме этого, будет проводиться агрессивная ценовая политика, в соответствие с методом "Поглощение рынка", т. е. цена будет занижаться для привлечения наибольшего числа покупателей и формирования базы постоянных клиентов. Для постоянных клиентов, а также в случае крупных заказов будет применяться система скидок: Постоянным клиентам (более 2-х заказов в год) -5%. При заказе на установку более 5 дверей -3%. В отдельных случаях могут быть применены дополнительные скидки.
Цена за установку каждой отдельной двери зависит от ее стоимости (двери), но можно выделить диапазон от 1000 до 3500 руб. за одну дверь (стоимость двери не включается). Реклама играет очень важную роль в любом бизнесе, бизнес по установке дверей - не исключение. Планируется использовать такие способы рекламы: в газеты бесплатных объявлений, наружная реклама, через распространение рекламных буклетов. Затраты на рекламу составят 20 000руб. в первые два месяца, затем по 1 500 руб. ежемесячно.
Оценка и анализ внешней среды
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для организации.
Факторы внешней среды выделяют в четырех областях:
Экономические факторы:
) Вследствие инфляции растёт платёжеспособный спрос, а вслед за ним и равновесная рыночная цена, так как предложение не поспевает за спросом. Например, если при инфляции будут расти цены на дерево, то увеличиться себестоимость дверей. Следовательно, в условиях инфляции покупатели данной продукции смогут купить по возросшим ценам меньшее количество дверей.
) Предприятие платит различные налоги в органы государственной власти. Это и налог на прибыль, и НДС, и налоги, взимаемые с начисленной заработной платы (отчисления в социальные фонды).
Политические факторы:
) Деятельность ИП Шуриновой А.А. непосредственно зависит от нормативных документов местных органов, властей региона и федерального правительства. Например, оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность фирмы ведётся в соответствии с законодательством РФ.
) Со стороны органов власти предприятию оказывается помощь в виде предоставления государственных кредитов с низким процентом кредитования (12% годовых). Также иногда проводятся тендеры, которые могут обеспечить предприятию гарантированный заказ на определенный срок.
Рыночные факторы.
) На рынке фирма занимает достаточно твердую позицию, и конкуренты не составляют с