Организации жильцов многоквартирных домов: инновации в системе социального управления
Информация - Социология
Другие материалы по предмету Социология
одпадает под признаки договора оказания возмездных услуг, предусмотренного гражданским законодательством РФ.
В соответствии со ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель (Управляющая организация) обязан оказать услуги лично. То есть, управляющая организация либо сама оказывает часть жилищно-коммунальных услуг по договору управления многоквартирным домом, либо является посредником между собственниками помещений в доме и поставщиками жилищно-коммунальных услуг.
Договоры с организациями - поставщиками жилищно-коммунальных услуг заключаются управляющей организацией с поставщиками от имени собственников помещений в доме (рис. 3).
Рис. 3.Заключение договоров на жилищно-коммунальные услуги управляющей организацией от имени всех собственников помещений в доме
Таким образом, существующее жилищное законодательство в целом достаточно полно отражает реалии сложившихся отношений в области управления многоквартирными жилыми домами, предоставляет собственникам возможность выбрать наиболее удобный способ управления недвижимостью как инструмент реализации права распоряжения своей собственностью.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках вступления государства в инновационную эру, возникает необходимость внедрения таких элементов и в систему управления. Таковые менеджеры появляются в некоторых российских организациях, при этом в зарубежных компаниях их наличие является обязательным. Необходимо отметить, что даже в зарубежных компаниях, опыта внедрения инновационных разработок, будто в производство, так и в сферу управления. Поэтому модно встречать ряд неудач на этом пути.
Все эти разработки были введены совсем недавно в наш обиход, и только недавно большинство граждан осознали те реальные вещи, которые могут быть ими реализованы.
Теперь, для осуществления контроля за выбранной компанией существуют веб - сайты, на которых даны различные отчёты по их деятельности. И каждый человек с любого компьютера, имеющего выход в интернет, способен просмотреть, чем занималась та или иная компания за отчётный период, и сколько денег было потрачено на реализацию планов.
Кроме этого, были созданы ЕИРЦ (единые информационно-расчётные центры), где все посетители могут ознакомиться со своими коммунальными счетами, а также с помощью индивидуальных учётных номеров, осуществить удалённый вход в свой личный кабинет и, не выходя из дома, распечатать квитанцию по ЖКУ.
На этом этапе становится понятным острая необходимость в технологических изменениях внутри ЖКХ. Несмотря на то, что компьютеризация этой сферы отстает от общего развития техники, тем не менее, сам процесс модернизации идёт в правильном поступательном направлении.
Также нововведения присутствуют и в сфере оплаты услуг. Можно увидеть, что оплата коммунальных услуг теперь возможна не только в Сбербанке, но и на почте. А для тех, кто знаком с электронно-вычислительным средствами, то можно осуществить платёж и в терминалах оплаты мобильной связи практически в любой точке Москвы, в салонах мобильной связи (у каждой станции метро), в банкоматах каждого банка и с помощью мобильного телефона. Безусловно, для потребителей ЖКУ это плюс. Так как, зачастую, в отделениях Сбербанка наблюдаются адские очереди, при этом этот способ оплаты весьма не дёшев (комиссия около 2%).
Конечно, средств контроля не хватает для комплексного текущего мониторинга деятельности УК. Осложнения возникают за счёт присутствия бюрократической волокиты, при непосредственном столкновении потребителей услуг с их поставщиками (при возникновении проблем)
Для того чтобы, достигнуть определённых серьезных сдвижек, в деле ремонта и модернизации устаревшего оборудования требуется ни один день, и огромное число подтверждающих документов, сбор также требует огромного времени. И именно в деле осуществления распределения ресурсов система подтормаживает. Это обуславливает необходимость продолжение внедрения поступательных инноваций как в сфере управления.
Увеличилось количество управляющих компаний, которые стали инструментом взаимодействия граждан с органами государственной власти и компаниями - поставщиками услуг. У граждан появилась возможность выбрать свою компанию, которая будет удовлетворять их потребностям.
Так в большинстве домах появились консьержки, которые стали атрибутом многих городских домов. При этом следует учитывать, что доля города тут ничтожна и это является личной инициативой собственников многоквартирного дома.
В итоге мы получаем прямой коррелят между заинтересованностью граждан (их мотивации) в участии процесса управления и эффективностью данного рода деятельности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Управление многоквартирным домом Статья [Электронный ресурс] //
. Инновация [Электронный ресурс] // ru.wikipedia.org/wiki/Инновация