Оптимизация поведения персонала на работе
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
ГОУ ВПО Омский государственный технический университет
Контрольное задание
По дисциплине: Управление персоналом
Выполнил: студент гр. ЗЭП-418
Милова О.Н.
Проверил: проф. Чибикова Т.В.
Омск 2011
Содержание
Введение
. Описание и анализ своего поведения на работе
.1 Ценности
.2 Цели
.3 Влияние на Ваше поведение на работе ролевых и социальных ожиданий
. Описание и анализ поведения на работе двух моих коллег
.1 Описание и анализ поведения Дробышевой Ирины
.2 Описание и анализ поведения Борисовой Галины
Выводы
Приложение
Введение
Всю жизнь мы подчиняемся определенным правилам, которые существуют в каждой сфере нашей деятельности. Поэтому рабочее место - не исключение. Как и в любом обществе, взаимоотношения на работе регулируются правилами внутреннего распорядка, делового этикета, служебных инструкций, которые учитывают специфику деятельности фирмы, особенности ее взаимодействия с партнерами и клиентами.
Хотя поведение на работе регламентируется определенными правилами, но с другой стороны оно зависит от наших целей и ожиданий. Актуальность исследования поведения на работе связана с необходимостью каждого из нас разбираться в том, почему мы ведем себя тем или иным образом, от чего это зависит, не мешает ли это нашему продвижению по службе и что нужно сделать, чтобы наши цели достигались.
Цель работы - на основе изученных теоретических моделей и анализа поведения на работе сформулировать рекомендации по оптимизации поведения на работе.
Задачи:
-изучить предложенные модели для анализа повеления на работе;
-провести анализ собственного поведения на работе;
-провести анализ поведения на работе двух своих коллег;
-сделать выводы и предложить рекомендации по улучшению поведения на работе.
Структура работы состоит из введения, двух разделов и выводов.
1. Описание и анализ своего поведения на работе
.1 Ценности
Я работаю в бухгалтерии большого предприятия и занимаю должность бухгалтер. Моя будущая должность - экономист.
Моими ценностями являются
индивидуальные
1.Открытость, прямота, честность
2.Семья
3.Уравновешенность
4.Бескорыстность
5.Дружелюбность
6.Ответственность
профессиональные
7.Добросовестность
8.Обучаемость
групповые/командные
9.Коммуникабельность
10.Умение слушать
.2 Цели
Моими целями являются - повышение по службе, после получения высшего образования. Кроме того, я стремлюсь завоевать уважение, авторитет среди опытных сотрудников. Желаю быть принятой коллективом, стать полноправным участником всех коллективных мероприятий и интересной для своих коллег, чтобы в дальнейшем стать руководителем экономической службы.
Кроме того, я стремлюсь со временем получать адекватное моим профессиональным навыка и знаниям вознаграждение, чтобы воспитывать ребенка, дать ему качественное образование и материальное обеспечение.
Моя будущая специальность мне нравится, я люблю анализировать, оценивать ситуации, делать выводы, но к хобби я не могу отнести свою работу, поэтому мои цели - это профессиональный рост и получение материального дохода. Мои ценности совпадают с целями организации на первых порах, так как я пока не стремлюсь к высоким доходам, мне важно стать сначала профессионалом.
1.3 Влияние на Ваше поведение на работе ролевых и социальных
ожиданий
Я не являюсь пока руководителем в организации и выполнение моих обязанностей оказывает в большей степени на своевременность поступления денежных средств с расчетного счета из кассы, создание отчетов, которые важны на других участках, у для наших поставщиков и покупателей.
При общении с контрагентами предприятия (банками, покупателями, поставщиками) я очень вежлива и предупредительна. Все документы ежедневно я собираю, оформляю кассовый отчет, платежные поручения и другие бухгалтерские документы мне разрешено создавать самостоятельно, тем самым я выполняю функции бухгалтера, а не только кассира.
При выдаче денег из кассы я не допускаю панибратства даже с сотрудниками бухгалтерии, так как денежные операции должны быть подчинены определенным правилам. При общении с близкими для меня коллегами я общаюсь дружелюбно, не стараюсь навязывать себя. Определенной культуры поведения в организации нет.
Я стремлюсь наладить контакты со всеми.
2. Описание и анализ поведения на работе двух моих коллег
Для выполнения этой части моего доклада я выбрал двух своих коллег:
Дробышева Ирина - главный бухгалтер предприятия, руководит работой бухгалтерии подразделения предприятия;
Борисова Галина - рядовой бухгалтер, находится в подчинении у главного бухгалтера, ведет учет основных средств и материалов - самого большого направления в работе бухгалтерии.
Для анализа поведения этих коллег на работе используем те же критерии, что и в первом разделе данного доклада, а именно влияние на поведение ценностей, целей, ментальных моделей и социальных и ролевых ожидани?/p>