Нейролингвистическое программирование как синтез теории коммуникации и психотерапии
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
звуков и ощущений - того, что мы будем видеть, слышать и ощущать. Эти процессы, в свою очередь, определяют внутреннее состояние. А внутреннее состояние в паре с физиологией, управляет нашим поведением. Посредством же поведения создается результат.
Результат должен быть хорошо сформулирован, подходить ко всем соответствующим контекстам жизни. Если упустить это из виду, конструируется чрезмерно обобщенный результат, который может вызвать проблемы в других областях.
Изменение поведения должно приносить человеку вторичные выгоды. В противном случае эти изменения скорее всего не сохранятся.
В контексте НЛП экология утверждает, что изменения одной части человеческой системы должны согласовываться с другими частями системы и приспосабливаться к ним, принося пользу. Следовательно, формулируя результат, мы рассматриваем и отдельного человека, и других людей в системе. Человеческие системы включают в себя семью, коллег по работе, школу, друзей и общество. Если мы извлекаем выгоду в одной области за счет другой, эта выгода не сохранится.
Модель коммуникации НЛП
Коммуникация представляет собой процесс, протекающий по принципу обратной связи, связанный с пояснением посылаемых и получаемых сообщений двумя людьми, которые пытаются установить контакт.
Этот процесс затрагивает двух людей, которые обмениваются друг с другом значениями посредством слов или жестов, пока не начнут разделять эти значения (согласятся с ними или нет). В конечном счете, они совместно создают так называемое состояние понимания. Таким образом, коммуникативный процесс представляет собой взаимный обмен сообщениями.
Разговор коренным образом отличается от коммуникации. В то время как необходимым условием разговора является участие одного человека, для коммуникации требуется, по меньшей мере, двое. Большинство людей могут с легкостью разговаривать. Для этого им требуется лишь открыть рот и позволить изливаться потоку слов. При помощи какого-нибудь записывающего устройства, фиксирующего посланные нами сигналы, мы можем узнать, что и даже как мы сказали. Это справедливо в случае разговора. Но это неверно в случае коммуникации. При коммуникации мы никогда не знаем, что мы сообщили. Потому что мы никогда не знаем, что услышал другой человек.
Эта неопределенность, связанная с посланными и услышанными при коммуникации сообщениями, ведет к частому несоответствию значений у разных людей. Посланные и полученные значения не совпадают. Соответственно, для того чтобы стать более профессиональными и чуткими в коммуникации, мы должны рассмотреть данное несоответствие сообщений. Это является одной из центральных проблем интерактивного процесса коммуникации.
В теории коммуникации рассматриваются следующие процессы:
) обработка - размышление, оценка, умозаключение, интерпретация и т.д.
) вывод - передача данных при помощи языка (вербальный) и поведения (невербальный)
) ввод - получение данных, слушание и т.д.
Однако оперируем мы репрезентациями. Это означает, что слова не имеют значения, - их наделяют значениями люди. Слова являются лишь средствами для передачи значения, символами референций, отличных от их самих. Язык существует в визуальной, аудиальной, кинестетической, обонятельной и вкусовой модальностях, а также в форме абстрактных значений слов.
Коммуникации присущ ряд особенностей, создающих дополнительные сложности при установлении контакта:
.коммуникация функционирует как цикл интерактивных явлений, включающий в себя говорящего и слушателя. Это означает, что когда мы осуществляем коммуникацию, мы неизбежно порождаем совместно созданный феномен говорящего и слушателя, участвующих во взаимодействии, обмене информацией, ее проверке, непонимании, получении и предоставлении обратной связи и т.д.
.Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает. Иначе говоря, реакция вашего партнера указывает, какой смысл имеет для него коммуникация, независимо от ваших намерений.
.Все используют внутренние фильтры. Мозг и нервная система не видят, не слышат и не записывают информацию, которая поступает в чистой форме. Информация воспринимается в контексте собственного внутреннего мира - мира значений, ценностей, убеждений, понимания и опыта. В НЛП это называется внутренними референциями, то есть теми концептуальными фильтрами, которые определяют реальность. Выражаясь образно, все имеют собственные библиотеки референций. Следовательно, чтобы наделить смыслом предмет, мы заходим в себя и используем свои личные субъективные референции. Лингвисты называют это путешествие внутрь себя трансдеривационным поиском референтного индекса.
.Коммуникация происходит в определенном состоянии сознания. Под состоянием понимается состояние разума и тела или нейролингвистическое состояние человека.
Устанавливая раппорт, мы, образно выражаясь, входим в способ, каким другой человек наделяет смыслом реальность. Это дает нам доступ к его манере мышления и приписывания значений. Можно сказать, что, устанавливая такой раппорт, мы влезаем в чужую шкуру и оцениваем, таким образом, точку зрения другого человека.
Присоединение к модели мира другого человека, или подстройка к ней, подразумевает не концептуальное обоснование этой модели реальности, а только ее понимание.
2. Позиции восприятия
нейролингвистический психотерапи