Анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества лакокрасочных товаров
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?, тем более разнообразные потребности могут быть удовлетворены. С другой стороны, при сверхвысокой широте ассортимента потребителю трудно ориентироваться в этом многообразии, что затрудняет выбор нужного товара. Поэтому широта не может служить единственным показателем рациональности ассортимента.
Полнота ассортимента - способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности. Полнота характеризуется количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы. Показатели полноты могут быть действительными и базовыми.
Действительный показатель полноты характеризуется фактическим количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы, а базовый - регламентируемым или планируемым количеством товаров
Коэффициент полноты (Kп) - отношение действительного показателя полноты к базовому, рассчитывается по формуле (2).
% (2)
где ПД - действительный показатель полноты;
ПБ - базовый показатель полноты.
Наибольшее значение показатели полноты ассортимента имеют на насыщенном рынке. Чем больше полнота ассортимента, тем выше вероятность того, что потребительский спрос на товары определенной группы будет удовлетворен.
Повышенная полнота ассортимента может служить одним из средств стимулирования сбыта и удовлетворения разнообразных потребностей, обусловленных разными вкусами, привычками и иными факторами.
Вместе с тем увеличение полноты ассортимента требует от работников торговли знания общности и различий потребительских свойств товаров разных видов, разновидностей и наименований, чтобы информировать о них потребителей. Доведение такой информации до продавца является обязанностью изготовителя и/или поставщика.
Следует учесть, что чрезмерное увеличение полноты ассортимента также может затруднить выбор потребителя, поэтому полнота должна быть рациональной.
Проведем расчет показателей ассортимента ЛКМ в магазине "Южный" ОАО "Витебский Хозторг".
Ассортимент в магазине формируется в зависимости от предпочтений и возможностей основной категории потребителей. Поэтому за базовый показатель широты ассортимента возьмем максимальный перечень лакокрасочных товаров, имеющихся во всех обследованных магазинах, и он составляет 120 наименований разновидностей и видов. Широта действительная в магазине "Южный" составляет 56 наименований (Приложение Б), тогда коэффициент широты для магазина:
Этот показатель можно считать близким к оптимальному, так как для лакокрасочной продукции оптимальным считается значение коэффициента равное 50%.
Полноту ассортимента ЛКМ в магазине "Южный" рассчитаем для наиболее популярной группы ЛКМ - эмалей. Прайс-листами предприятий лакокрасочной промышленности предусмотрено около 160 наименований эмалей.
Примем этот показатель за базовую полноту. В магазине "Южный" реализуется 34 наименования эмалей. Тогда показатель полноты ассортимента эмалей составит:
Коэффициент полноты ассортимента эмалей в магазине "Южный" не так высок, что свидетельствует о том, что не все товарные позиции данной группы товаров представлены в полном объеме. С другой стороны, как говорилось ранее, чрезмерное увеличение полноты ассортимента может затруднить выбор потребителя, поэтому данное значение коэффициента полноты можно считать достаточным для удовлетворения запросов контенгента потребителей, обслуживаемых в магазине "Южный" ОАО "Витебский Хозторг".
2.3 Анализ потребительских свойств лакокрасочных товаров, реализуемых в магазине "Южный"
Как говорилось выше, потребительские свойства ЛКМ - особенности нанесения, укрывистость, скорость высыхания, а также их характеристики стойкости и долговечности в основном зависят от химического состава ЛКМ и связаны с их назначением.
Потребительские свойства ЛКМ можно разделить на две группы:
свойства, поддающиеся количественной оценке прибороопределяемыми показателями;
отличительные свойства, выявляемые в процессе применения и эксплуатации (например, тиксотропность материала, препятствующая образованию потеков при окраске вертикальных поверхностей; стойкость покрытия к перепаду температуры; система колеровки и др.), или определяемые ассортиментом конкретной марки ЛКМ (ширина цветового ряда; наличие линейки материала: матовый, полуматовый, полуглянцевый, глянцевый).
Для анализа потребительских свойств лакокрасочных материалов, реализуемых в магазине "Южный" ОАО "Витебский Хозторг" приведем сравнительную характеристику потребительских свойств однотипных изделий разных поставщиков.
Наибольший удельный вес в товарном перечне магазина "Южный" составляют эмали. При чем поставки этого вида ЛКМ осуществляют два крупных поставщика: ОАО "Минский лакокрасочный завод" и ОАО "Лакокраска" (г. Лида). Для сравнения выберем наиболее многочисленную группу эмалей - Эмаль ПФ-115. Сравнительная характеристика потребительских свойств Эмалей ПФ-115 от разных поставщиков приведена в таблице 4.
Таблица 4 - Сравнительная характеристика одного наименования ЛКМ, отличающихся друг от друга по основным признакам классификации, поступающих от разных поставщиков в магазин "Южный" ОАО "Витебский Хозторг"
Потребительские свойства ЛКМЭмаль ПФ-115 ОАО "Минский лакокрасочны?/p>