Мотивация результатов труда и поведения персонала организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?озяина-владельца. При этом, конечно же, не существует ни объективной системы расчета величины такого вознаграждения, ни, естественно, гарантированности его получения.
Достоинства бонусных программ заключаются в их гибкости, небюрократичности, скорости их внедрения. Смысл в стимулировании желаемой руководством компании модели производственного поведения сотрудника. Недостатки же бонусных программ определяются прежде всего минимальной или вообще отсутствующей связью между производственными успехами сотрудника и получаемым вознаграждением, а кроме того дороговизной при внедрении, высокой вероятностью возникновения конфликтных ситуаций в силу руководящего произвола при раздаче бонусов-слонов и т. п.
Бонусы выплачиваются по решению руководства в основном при успешной работе компании, причем существуют следующие системы бонусов:
- премирование руководящего состава компании (годовой, полугодовой, рождественский и иной дар владельца, по сути, лишь за принадлежность к руководящей элите компании);
- программы признания или специального премирования (спот-бонусы немедленное вознаграждение, обычно руководителей среднего звена, например за выполнение особо сложных работ и заданий подчас без учета производительности и качества, а иногда и с учетом в денежном виде, в виде оплаты обеда в дорогом ресторане, оплаты туристической путевки, награждения ценным подарком, например красными шароварами или командирскими часами, и т.п.);
- премирование уникальных сотрудников, разовые персональные премии (обычно по завершении конкретных работ и проектов, причем сверх установленных официальных границ и возможностей; начисление и выплата таких премий увязывается только со сроками завершения работ и не зависит от других выплат ни по времени, ни по размерам);
- премирование за полезные предложения (в том числе рационализаторские, направленные, например, на улучшение обслуживания клиентов, снижение себестоимости продукции, повышение качества и т.п.);
- премирование за коллективные предложения работников. Давайте здесь также обратим внимание и на существующую практику регулярной выплаты некоторых дополнительных фиксированных надбавок-бонусов к должностному окладу, а именно: для закрепления наиболее квалифицированной части персонала, имеющей опыт работы в компании, часто применяется надбавка за выслугу лет, которая выплачивается ежемесячно в виде фиксированной суммы либо фиксированного процента от должностного оклада;
- для индивидуального закрепления наиболее квалифицированных специалистов при достижении ими верхней максимальной границы вилки должностного оклада по занимаемой должности и невозможности или нецелесообразности их перевода на вышестоящую должность применяются персональные надбавки к должностному окладу, например надбавки за особо высокую квалификацию.
Таким образом, методы мотивации должны быть направлены на максимальное вовлечение людей, обладающих знаниями, в решение общих задач организации, в процесс принятия решений.
Мотивация должна учитывать два важнейших момента в работе организации:
- решающую роль образованного и квалифицированного персонала, обладающего необходимым знанием и свободой выбора. По мере роста взаимозависимости и сложности среды, в которой работают организации, увеличивается значение формирования и оптимального использования потенциала каждого работника организации и прежде всего его знаний, развитие способностей, непрерывное обучение персонала;
- мотивированность самих работников в процессе деятельности организации.
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО ЯМАЛТУР
2.1 Общая характеристика ООО ЯмалТур
Виды деятельности и организационно-правовая форма
Наименование юридического лица ООО ЯмалТур.
Правовой статус Общество с ограниченной ответственностью ЯмалТур.
Форма собственности частная.
ООО ЯмалТур было создано в 2006 году с целью развития туризма Ямало-Ненецком Автономном округе.
Организация была создана в форме Общества с ограниченной ответственностью, которая предусмотрена в п.2 ст. 50 Гражданского Кодекса Российской Федерации, деятельность которой регулируется ст. 87-94 Гражданского Кодекса Российской Федерации и Федеральным Законом от 8 февраля 1998 года № 14-83 Об Обществах с Ограниченной Ответственностью.
Центральный офис турфирмы ООО ЯмалТур расположен по адресу: 629008, Тюменская область, ЯНАО, г. Салехард, ул. Чубынина, 24.
Тел.: (34922) 4-15-15. Факс: (34922) 4-49-49.
E-mail: yamaltour@gmail.com.
Режим работы: с 10.00 до 18.00. Выходные: суббота, воскресение
Существует также офис продаж в г. Лабытнанги по адресу: г.Лабытнанги, ул. Школьная, д.23 Б.
Турфирма ООО ЯмалТур является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и удовлетворении спроса населения на услуги турагентства.
Учредительными документами ООО ЯмалТур являются:
- Учредительный договор, подписанный его учредителями;
- Устав, утвержденный участниками;
- Договор о совместной деятельности (Протокол учредительного собрания №1).
Учредительные документы ООО ЯмалТур содержат условия: