Мотивационный менеджмент: определимся с базовыми понятиями
Информация - Экономика
Другие материалы по предмету Экономика
Мотивационный менеджмент: определимся с базовыми понятиями
Жадан С.
С развитием общества по мере снижения значимости внеэкономических мер принуждения к труду, а с течением времени и экономических мер принуждения, растет значимость мотивационного менеджмента. Одновременно растет численный состав теорий мотивации и их компиляционных клонов.
Вместе с тем, попытка анализа теорий мотиваций приводит к мысли о том, что различия во взглядах на формирование и функционирование систем стимулирования трудовой активности во многом связано со, скажем так, особенностями понимания основных категорий теории мотивации. С другой стороны многие авторы дают либо весьма обтекаемые формулировки базовых понятий, либо вовсе их не дают, по-видимому, полагая, что здесь и так всё ясно.
Общепризнанным является положение, что любая осознанная деятельность есть способ удовлетворения собственных потребностей "Никто не может сделать что-нибудь, не делая это вместе с тем ради какой-либо из своих потребностей" [i] . "Ближайшее рассмотрение истории убеждает нас в том, что действия людей вытекают из их потребностей, их страстей, их интересов... и лишь они играют главную роль". [ii]
Но что такое потребности, как определить их? Среди наиболее распространенных стоит выделить следующие.
Липсиц И.В., в учебнике по экономике для общеобразовательных учреждений, определяет потребности как ассортимент и объём благ, которые люди хотели бы получить для удовлетворения своих нужд, если бы эти блага были доступны бесплатно и без ограничений. [iii]
Уткин Э.А., в работе позиционируемой как учебное пособие для преподавателей, аспирантов и студентов, изучающих курс менеджмента, утверждает, что Потребности представляют собой желания, стремления к определенному результату [iv] . И автора мало смущает, что тавтологией выглядят его последующие заявления о том, что Когда человеком ощущается потребность, она пробуждает в нём состояние нацеленности, устремленности. [v] и далее потребности вызывают у человека стремление к их удовлетворению, ….
Осмысление того, что потребности представляемые как желания и стремления вызывают у человека стремление к их удовлетворению, вряд ли способно приблизить к пониманию того, что собственно представляют собой потребности и механизма их возникновения.
Бережной Н.М. [vi] оптимальным считает приводимое им определение потребности согласно "Философскому энциклопедическому словарю" "Потребности - нужда или недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; внутренний побудитель активности". В своей работе Человек и его потребностиБережной Н.М.,подчеркивает, что здесь стержневым моментом является указание на то, что потребности - сегмент внутреннего мира человека, неосознанный побудитель активности.
Возникает вопрос, что же для Бережного Н.М., представляет собой потребность? Объективная ли это составляющая, то есть недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма…, или это сегмент внутреннего мира человека? Или это одно и тоже?
Следовало бы также уточнить, как соотносятся утверждение, что потребности неосознанный побудитель активности. [vii] ; со следующим чуть ниже: Вывод: в процессе индивидуального развития личности изменяется не только характер потребностей (появляются возвышенные потребности), но изменяется и роль потребностей в структуре личности, изменяется отношение индивида к своим потребностям: из раба потребностей он превращается в господина над ними.
Не совсем понятно как можно стать господином неосознанного.
Не хочется ставить под сомнение важность работы авторов придерживающихся приведенных выше позиций, но при подобном наборе расхождений в определении категории потребность, как минимум, сложно оценить достоинства и недостатки различных точек зрения на потребности как исходную составляющую мотивационного менеджмента. А значит, вряд ли уместно сопоставлять обоснованность подходов, касающихся построения различных систем стимулирования трудовой активности работников.
В этих условиях неизбежно признаваемое большинством авторов отсутствие канонизированного учения, объясняющего всё, что лежит в основе мотивации человека [viii] .
Нельзя не согласиться с тем, что потребности это компонента внутреннего мира субъекта, она не выходит за пределы соматического бытия человека, относится к характеристике душевного мира субъекта деятельности [ix] . Но потребность не есть проявление самой себя, а является проявлением ощущаемой необходимости согласования желаемых условий и объективных условий, в которых находится субъект.
Ощущаемый диссонанс между условиями комфортного существования человека и текущими условиями его существования, отражаются в головах людей в форме потребностей, причём отражаются приближенно, не полностью, согласно уровню восприятия и уровню знаний об условиях существования, в которых находится субъект. Чем больше несоответствие между условиями достаточными для комфорта и текущими условиями, тем острее необходимость в каком-то конкретном объективном дополнении или устранении условий (предмете, веществе, и т.д.), а соответственно, тем ярче в сознании субъекта некий идеальный образ существующей разницы условий.
Именно эта разница условий, пр