Многофункциональность управления на примере ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
°ние работы аппарата управления.
3. Мотивация
Мотивация - это создание внутреннего побуждения к действию. Сущностью этого управленческого воздействия является разработка научно обоснованной системы: основной, дополнительной и поощрительной системы оплаты труда Мотивация является результатом сложных совокупных потребностей, которые постоянно меняются. Руководство ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" прикладывает много сил, чтобы мотивировать исполнение сотрудниками своих обязанностей и найти такой способ, который должен обеспечить удовлетворение. Техника мотивации в ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" способствует развитию у персонала чувства ответственности и успеха в их работе. Политика и методы мотивации и стимулирования тесно увязана со стратегическими целями и задачами организации.
Виды стимулов, которые используются в ЗАО Натур Продукт Санкт-Петербург":
Денежные стимулы - доплаты, надбавки и компенсации; текущие премии за основные результаты деятельности, специальные системы премирования; бонусы, годовые вознаграждения и т.п.
Неденежные стимулы (с точки зрения сотрудников фирмы) - оплата фирмой юридической помощи сотрудникам; оплата медицинских услуг; оплата расходов на транспорт; выплаты ритуального характера; дотации на питание; повышение в должности без изменения заработной платы; предоставление особо отличившимся в деле развития фирмы сотрудникам оплаченного увеличенного отпуска и т.п.
Индивидуальные стимулы (могут быть денежного и неденежного характера) - премирование за выслугу лет через 5, 10 и более лет; стимулирование рационализаторства; вознаграждение за высокий рейтинг; поощрения за достижения в соревновании; углубление дифференциации; карьерный рост и т.п.
Коллективные стимулы - ориентация коллективов различного уровня на достижение конечных результатов; децентрализованное распределение средств на вознаграждение и т.п.
Внутренние стимулы - использование личностных мотивационных установок: отношение к делу, моральные обязательства и т.п.
Внешние стимулы - использование возможностей организации для усиления мотивации и управления ею: действия других людей, предоставляющиеся возможности.
4. Координация и регулирование
Координация в ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" - это процесс, с помощью которого достигается и обеспечивается единство действия. Она осуществляется по вертикали и по горизонтали. Координация вертикали сверху идет по каналам прямой связи, горизонтальная налаживается между руководителями и специалистами, расположенными на одном иерархическом уровне управленческой структуры.
Регулирование в ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" понимается как постоянное улавливание возмущающих факторов и принятие мер по их ликвидации. Эта функция обеспечивает деятельность управляемой системы за счет введения противодействующих факторов.
5. Контроль
Функция контроля в ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" является завершающей процесса в управлении. Эта функция в компании понимается как система наблюдения и проверки. Фактическое состояние системы управления плановыми заданиями и принятыми ранее управленческими решениями. Конкретными процедурами контроля является анализ, ревизия, обследование, самопроверка. Целью контроля является своевременное выявление объекта управления.
В ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" определяющими являются три аспекта контроля:
установление стандартов - это точное определение и формулирование целей во времени,
измерение фактически достигнутых результатов, исполнение их,
необходимость предпринимать своевременные корректирующие воздействия с целью своевременного устранения возникающих проблем.
Таким образом, на примере ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург" можно всесторонне изучить многофункциональность управления. Непосредственно в ЗАО "Натур Продукт Санкт-Петербург", в полной мере осуществляются все функции управления: планирование, организация, мотивация, координация и регулирование, контроль. Все функции выполняются в строгом соответствии с планами стратегического развития, разработанными и утвержденными Советом Директоров всего Холдинга "Натур Продукт".
Заключение
Ознакомившись в процессе написания работы "Многофункциональность управления на примере "Натур Продукт Санкт-Петербург", с учебными пособиями, печатными и Интернет изданиями, изучив практический опыт Холдинга "Натур Продукт", можно сделать следующие выводы:
Управление сформировалось как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, превратившееся позже в социальный институт и профессиональное занятие.
Суть второго существенного изменения в управлении заключается в появлении чисто светского способа управления, возникновении формальной системы организации и регулирования отношений людей, наконец, в зарождении основ лидерского стиля, а стало быть, и методов мотивации поведения.
Достижения Навуходоносора II - контроль строительной деятельности и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления - характеризуют третий рубеж в управлении. Если первый этап была религиозно-коммерческой, второй - светски - административной, то третий - производственно-строительной.
Четвертый этап принципиальных изменений в управлении практически совпадает с великой индустриальной