Менеджмент та система управління
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
li>Підвищеного притоку співробітників;
2. Інформація та комунікація в управлінні
2.1 Поняття і значення інформації та комунікації
Інформація має велике значення для внутрішнього управління фірмою і її зовнішніх контактів, і особливо для ухвалення рішень вона є обмеженим і дорогим ресурсом виробничої активності фірми.
У системах з розподілом праці особини володіють однаковою інформацією і тому необхідний її обмін або комунікації.
2.2 Критерії проектування інформаційних і комунікаційних систем
Центральне завдання - поліпшення інформованості ОПР. Ступінь інформованості - відношення фактичного рівня інформації до необхідного. Потреба в інформації - різниця між ними. Допоміжними критеріями забезпеченості інформацією є:
- Кількість інформації (повнота);
- її значимість;
- Точність;
- Надійність;
- Зрозумілість (наприклад, відсутність семантичних помилок);
- Актуальність;
- Гнучкість;
- Економічна ефективність інформаційного процесу (співвідношення прибутку від інформації і витрат на неї);
- Облік захищеності інформації.
- Інформаційні технології досить різноманітні. При їх виборі слід врахувати:
- Коли, як часто, як довго здійснюється звязок;
- Хто з ким звязується;Як повязані учасники ("зірка , "коло", "колесо", "ланцюг", селектор");
-Що є предметом і чим вона здійснюється.
2.3 Інформаційні технології в інтересах прийняття управлінських рішень
З усього великої кількості компютерних інформаційних систем далі розглядаються два типи:
- Управлінські інформаційні системи (MIS-management information system),
- Системи забезпечення прийняття рішення (DSS-decision support system).
У МІS дані збираються, обробляються і подаються менеджеру таким чином, щоб забезпечити оперативне управління. Основні компоненти МІS - база даних, компютерна система і форма, в якій дані розподіляються.
Приклади інформації, яка формується в базах даних, - ціни, вихід продукції, швидкість, число розпоряджень, наявність ресурсів і потоки робочої сили. Для МІS істотно, щоб бази даних містили потрібну кількість і необхідний тип правильної високоякісної інформації. Ця інформація повинна бути ретельно організована.Компютер в МІS обробляє дані і генерує інформацію для різних підрозділів фірми. Вона є основою формування моделей управлінських рішень і самих рішень. Побудова моделі залишається творчим процесом. DSS відрізняються від МІS тим, що менеджер зазвичай є внутрішнім компонентом DSS, а не зовнішнім, як у МІS. Іншими словами, менеджер взаємодіє з компютерною інформаційною системою так, щоб отримати рішення в ітеративному процесі. Отже, DSS часто інтегрує економіко-математичні моделі як первинні елементи системи, з якою ОПР взаємодіє.
3. Практична частина
3.1 Яку мету ставив бізнесмен Ковальчук
При створенні приватного підприємства підприємець Ковальчук ставив метою максимілізацію прибутку за умови зменшення витрат.
3.2 Хто є субєктом і обєктом управління на підприємстві
Система управління - сукупність взаємозалежних керованою і керуючої підсистем, взаємодіючих між собою і зовнішньої середовищем і беруть участь у процесі функціонування щодо досягнення встановлених цілей.
Рівні управління.
Великі організації мають потребу у виконанні дуже великих обсягів управлінської роботи. Це вимагає поділу управлінської праці на горизонтальний і вертикальний. Горизонтальний принцип поділу праці - це розстановка керівників на чолі окремих підрозділів, відділів. Вертикальний принцип поділу праці - це створення ієрархії рівнів управління, щоб скоординувати горизонтально розділену управлінську роботу для досягнення цілей організації.Керівників ділять на три категорії:Керівники нижчої ланки (операційні керівники). Сама численна категорія. Вони здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань, за використанням ресурсів (сировини, устаткування, кадрів). До молодшим начальникам відносяться майстер, завідувач лабораторією і т.п. Робота керівника нижчої ланки є найрізноманітнішою, характеризується частими переходами від одного виду діяльності до іншого. Ступінь відповідальності керівників нижчої ланки не дуже висока, іноді в роботі присутня значна доля фізичної праці.Керівники середньої ланки. Вони контролюють роботу керівників нижчої ланки і передають оброблену інформацію для керівників вищої ланки. До даного ланки відносяться: завідувачі відділом, декан і т.д. На керівників середньої ланки лягає істотно велика частка відповідальності.Керівники вищої ланки. Сама нечисленна категорія. Вони відповідають за розробку і реалізацію стратегії організації, за прийняття особливо важливих для неї рішень. До керівників вищої ланки відносяться: президент компанії, міністр, ректор і т.д. Робота керівника вищої ланки є дуже відповідальною, тому що фронт роботи великий, а темп діяльності напружений. їхня робота, в основному, полягає в розумовій діяльності. Вони постійно повинні приймати управлінські рішення.
Обєкт управління керована підсистема.Обєкт управління сукупність взаємоповязаних та взаємодіючих між собою елементів, забезпечують виробничий процес створення продукції та послуг для досягнення пев?/p>