Международное разделение труда в банковском бизнесе
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
?ению ряда банковских специалистов, в ближайшем будущем в число объектов оффшоринга войдут не только разработка программного обеспечения или поддержка телефонных центров, что в основном , имеет место сегодня, но и более серьезные операции : кредитный анализ, управление рыночными рисками, поиск и обработка информации, составление финансовой отчетности и т.д.
Не вызывает сомнений тот факт, что американские и британские финансовые институты, вовремя не приступившие к оффшорингу, рискуют оказаться позади своих более активных конкурентов. Что же касается рисков, связанных с переводом операций за рубеж, то аналитики рекомендуют прибегать к испытанным приемам предварительной реализации некоторых пилотных проектов, тщательному мониторингу выполнения условий аутсортинговых соглашений, разработке планов реагирования в случае неудовлетворительного качества предоставляемых услуг.
Особое внимание необходимо уделять и созданию организационной структуры. Обеспечить максимальную оперативность оффшоринга можно при обращении к услугам компаний-посредников. Однако крупные транснациональные финансовые институты Citigroup, GE Capital и др. находят более перспективным создание собственных оффшорных филиалов, жертвуя скоростью осуществления операций ради установления более жесткого контроля процессов оффшоринга, а также обеспечения безопасности и конфиденциальности.
В тоже время, как отмечают аналитики, малые и средние американские банки и финансовые компании при использовании оффшоринга, вероятнее всего, будут прибегать к услугам третьей стороны. Хотя такая организационная структура требует передачи части полномочий контроля компании-посреднику, обращение к подобному методу ведения оффшоринговых операций помогает быстрее добиться необходимой экономии средств и, к тому же избавляет банкиров от необходимости вникать в тонкости финансового и административного законодательств той или иной страны.
3. Оффшоринг: достоинства и недостатки.
Следует отметить, что оффшоринг, в сущности, был знаком американским банкам и компаниям: десятилетиями промышленные компании США переводили часть своего производства за рубеж, в основном, в Мексику или Китай. В 90-х годах к этому подключились авиационные и компьютерные компании, а с недавних пор и финансовые институты.
По мнению аналитиков компании Deloitte & Touche, с течением времени оффшоринг может в корне изменить базовую структуру сектора финансовых услуг, отделив ключевые составляющие бизнеса разработку и продажу продуктов и услуг от вспомогательных, связанных с обеспечением операционных процессов. Эти дополнительные составляющие будут, по большей части, передаваться под управление компаний, действующих в таких странах как Индия, Китай или Малайзия.
Пока же, прибегая к оффшорингу, американские финансовые институты получают неплохой шанс заметно сократить уровень своих расходов. Львиная доля сэкономленных средств приходится на гораздо более низкую, чем в США, оплату труда. Вы получаете тот же самый результат, но вкладываете в это намного меньше, Это игра на уровне оплаты труда не больше и не меньше, - подчеркивает Келвин Йи, директор компании Gunn Partners.
О преимуществах оффшоринга говорят и менеджеры ряда американских банков и компаний финансовых услуг. Так, упомянутый выше Ибрахим убежден, что перевод операционных процессов за рубеж дал его компании возможность установить жесткий контроль уровня расходов. За последние несколько лет Greenpoint Mortgage передала под управление индийской Progeon подразделению технологической компании Infosys Technologies, функции кредитного анализа, поддержки телефонного центра, налогового анализа и работы с финансовыми документами.
Менеджеры Greenpoint Mortgage, а также American Express и GE Capital указывают и на иные преимущества оффшоринга. В первую очередь, речь идет о повышении оперативности деловых операций. Кроме того, оффшоринг, по мнению руководителей American Express, способствует улучшению качества финансовых продуктов и услуг.
И, все же, важнейшим фактором, возбуждающим интерес к оффшоринговому бизнесу, остается экономия средств, Так, та же American Express заплатила индийским специалистам за разработку ряда необходимых для компании программ всего $5000, тогда как приобретение готового пакета данного программного обеспечения у себя дома обошлось бы American Express в несколько миллионов долларов.
Впрочем, при желании дешевую рабочую силу можно найти и на внутреннем рынке труда, о чем свидетельствует пример Citigroup. Эта финансовая группа недавно наняла для работы с программным обеспечением около 100 студентов американских колледжей. По словам руководителя Citigroup, их зарплата, примерно, вдвое уступает размерам оплаты труда индийских программистов.
Успешному ведению оффшоринговых операций благоприятствует прогресс в сфере телекоммуникационных технологий. В наши дни появилась возможность свободно общаться в режиме реального времени несмотря на расстояния. Теперь уже совершенно не важно, находится ваш сотрудник в штате Айдахо или Сингапуре, - отмечает Пол Вирт, партнер Deloitte & Touche по национальной банковской практике.
Однако технологический процесс имеет и негативные последствия для оффшорингового бизнеса. В случае массового внедрения программного обеспечения, разрабатываемого сейчас такими компаниями как AT&T, значительная доля деятельности банковоских телефонных центров может быть автоматизирована, что избавит финансовые институты от необходимости искать