Маркетинговый план развития салона красоты "Gracija"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
услуге нашему клиенту. Клиентами салона красоты GRACIJA являются жители города. Цены ориентированы на клиентов со средним достатком, т.е. со среднемесячной заработной платой.
Прибыль формируется как положительная разница между выручкой и затратами. Выручка определяется как произведение количества проданных товаров (услуг) на их цену.
Салон работает по рабочим дням с 8:00 до 20:00, в субботу с 8:00 до 20:00, в воскресенье с 8:00 до 17:00.
Имеются пути для подъезда к зданию легкового транспорта и места для парковки автомобилей клиентов. Парковки две: дневная и круглосуточная.
Здание удобно расположено по отношению к автобусным остановкам.
Предполагается вложить средства в ремонт помещения, рекламу.
Срок окупаемости проекта 5,95 года.
Общие вложения по проекту (Ls) 69 290.
Источники получения средств: салон красоты GRACIJA планирует получить кредит в размере 81 000 Ls под 9% годовых на 9 лет. Кредит возвращается равными частями с первого года.
Салон красоты GRACIJA предоставляет услуги: парикмахера, солярия, услуги маникюра и педикюра, услуги косметолога, перманентный макияж и татуаж, услуги стилиста. Услуги доступны широкому кругу потребителей среди женщин с различным достатком. Мы тщательно следим за новинками индустрии красоты и всегда предлагаем самые лучшие технологии для создания неповторимого образа. Мы поможем почувствовать себя молодыми, жизнерадостными и уверенными в себе, подчеркнуть стиль. Создаём идеальный образ индивидуально для каждой женщины!!!
Система целей:
Салон красоты GRACIJA планирует по истечении 9 лет получить прибыль не меньше 81 000 Ls.
Стать одним из лучших салонов красоты в г. Риге, а также войти в тройку наиболее посещаемых салонов.
Привлечь на свою сторону как можно больше клиентов в течение первого года
С каждым годом повышать заработную плату мастерам на 10%.
Рекламная кампания:
Салон красоты GRACIJA делает основной упор на проведение рекламной кампании. От этого зависит успех продвижения наших услуг и товаров. Основной упор в рекламе делается на наличие возможностей нашего салона, так же на квалифицированных специалистов. Отличным действием может быть усиление рекламной компании и применение необычного приема маркетинга: каждому клиенту в течение двух недель со дня открытия. Мы обеспечиваем получение карты клиента на нее накапливаются пункты за каждый оплачиваемый 1 Ls наших услуг (1 Ls = 10 пунктам, а 10 пунктов = 0,10 Ls), которые в будущем могут быть обналичены при следующей услуге нашему клиенту.
Реализация рекламы:
vРекламные объявления в журналах и газетах.
vТеле - и радио реклама.
vИздание рекламных проспектов (буклеты).
План предпринимательской деятельности:
vСалон красоты GRACIJA планирует получить кредит в размере 81 000 Ls в городе Риге под 9 % годовых, сроком на 9 лет.
vЗаключить договор на аренду помещения, по адресу г. Рига, ул. Вокзальная площадь 2 (60 кв. м).
vПроизводить ремонт помещения салон красоты GRACIJA будет со средств, взятых в банке. Для этого планируется нанять квалифицированных рабочих. Предполагаемая сумма, выделенная на это, составляет 25 000 Ls.
vНеобходимо приобрести оборудование, мебель, а также мелкие инструменты и инвентарь.
vПроизводить подбор персонала исключительно при рассмотрении резюме (CV), по рекомендательным письмам, наличие сертификата.
vНа поставку сырья и расходного материала салон заключит договоры с торговыми фирмами, предварительно воспользовавшись услугами юридических лиц.
За счет рекламы салон красоты GRACIJA предполагает привлечь как можно больше клиентов. Также предполагает сделать обширную рекламу своих услуг в средствах массовой информации (радио, рекламные объявления в журналах и газетах и т.п.), для привлечения большего количества клиентов.
Планируется сделать заказ визитных карточек салона красоты GRACIJA и заказ карт клиента (с накопительными баллами).
Еще один способ стимулирования сбыта - это прием заказов по телефону, т.е. по записи, а также оказание услуг по специальным каталогам.
Репутация салона подтверждается наличием договоренности с муниципальными властями о получении лицензии на оказываемые услуги по адресу: г. Рига, ул. Вокзальная площадь 2.
. Хозяйственная деятельность
Салон красоты работает по рабочим дням и в субботу с 8:00 до 20:00 (без обеда), а в воскресенье с 8:00 до 17:00.
В салоне красоты GRACIJA 4 стилиста-парикмахера, 2 мастера по маникюру и педикюру, 1 косметолог, 1 специалист по татуажу, 1 визажист, 1 уборщица. Директор салона исполняет обязанности бухгалтера, администратора. Мастера в салоне работают строго по графику. Рабочий день уборщицы не нормирован, поэтому по соглашению она имеет право приходить проводить влажную уборку салона к обеду и к концу рабочего дня. Раз в неделю в ее обязанности входит генеральная уборка. Рабочий день директора также не нормирован.
таб. 1. График работы персонала
График работы персонала персоналПн.Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.Вс.800:2000800:2000800:2000800:2000800:2000800:2000800:1700Стилист-парикмахер№1QQQQСтилист-парикмахер№2QQQQСтилист-парикмахер№3QQQQСтилист-парикмахер№4QQQQМастер по маникюру и педикюру№1QQQQМастер по маникюру и педикюру№2QQQQКосметологQQQQТатуажистQQQQВизажистQQQQУборщицаQQQQ
В будущем салон планирует открыть мастер - класс, где будут обучаться профессионализму молодые мастера. Это принесет дополнительную прибыль предприят