Маркетинговое исследование рынка парфюмерно-косметических товаров
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Нижегородский государственный педагогический университет
Институт дизайна
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Выполнил: студент Жилина Е.В
Проверил: к. п. н., доцент Перова Т.В.
Нижний Новгород 2012
О Компании
Компания основана в 1995 году. С самого начала мы сделали ставку на качество нашей работы и на широкий ассортимент. Уже в 2001 году наша компания вошла в пятерку основных поставщиков парфюмерии и косметики, а с 2005 года компания Ноктюрн - крупнейший дистрибьютор парфюмерно-косметических товаров и средств бытовой химии в Нижегородском регионе.
Мы обслуживаем более 100 производителей и генеральных дистрибьюторов мировых брендов парфюмерии, косметики, бытовой химии. Компания работает по всем каналами сбыта: открытые рынки, традиционная розница, специализированные магазины, аптеки и аптечные сети, супер- и гипермаркеты. Мы осуществляем взаимодействие более чем с 2 500 розничных точек.
Мы предлагаем:
дистрибуцию;
продвижение торговых марок, разработку и реализацию маркетинговых программ, промо- и BTL-мероприятий для наших клиентов;
логистические услуги и услуги по хранению продукции;
аналитическую информацию.
Клиентам нашей компании мы гарантируем:
постоянную доступность основного ассортимента;
стабильные конкурентоспособные цены;
профессиональное обслуживание персоналом компании;
бесплатную доставку до дверей магазина или непосредственно до торгового прилавка в течение 24 часов после размещения заказа;
точность во взаиморасчетах и оперативную работу бухгалтерии;
сопровождение всеми необходимыми документами и сертификатами;
штучный ассортиментный набор заказа;
обмен производственного брака;
регулярное обновление ассортимента с учетом потребностей клиентов;
обеспеченность тестер стендами, дисплеями и вспомогательным торговым оборудованием;
маркетинговую поддержку, обеспеченность рекламными и информационными материалами.
Компания Ноктюрн - динамично развивающаяся компания, которая открыта для новых возможностей. Мы строим прочные отношения с партнерами и двигаемся по направлению к успеху!
Характеризуемая единица: Духи Chanel №5
Духи Chanel №5 поразили мир своим искусственным происхождением. Духи не напоминют ни один запах цветка. Однако их синтетический запах воплощает в себе черты новой эпохи, эпохи живописи Пикассо, Брака и Леже, эпохи джаза и черно-белой моды Габриель Шанель. Даже не смотря на то, что духи Chanel №5 были созданы в далеком 1921 году, они и в наше время пользуются огромной популярностью.
Характеризуемая услуга - Оптовая закупка парфюмерии элитного бренда Духи Chanel №5 .
Вид исследования
сегментирование рынок парфюмерия ассортимент
Исследование объемов закупки и нужда внедрения новшеств при закупки оплаты и ассортимента предлагаемого товара Духи Chanel №5.
Исследование осуществляем путем клиентов компании - индивидуальных предпринимателей и физических лиц.
Вопросы:
- Парфюмерию какого дистрибьютера вы предпочитаете заказывать?
А) P&G
Б) Единая Европа Холдинг
В) Puig
Г) Хочется видеть еще_________________________
- Каким образом вами производится оформление заказа товара?
А) через интернет
Б) по телефону
В) лично при приезде в офис
Г) другой удобный способ___________________________
- Каким образом вами осуществляется оплата заказа?
А) наличный расчет
Б) безналичный расчет
В) другой удобный способ______________________________
- Как часто вы делаете заказ на приобретение парфюмерии элитных брендов?
А). раз в неделю;
Б). 2 раза в неделю;
В). Раз в месяц;
Г). Раз в полгода;
- Каким образом вам доставляется товар?
А). Доставляют с экспедитором
Б). Самовывоз
В)Другой удобный для вас вариант_______________________
. Какой рекламный материал, предоставляемый нашей компанией помогает вам при сбыте товара?
А)Буклеты
Б) Шелфтолкеры
В)Банеры
Г)Тестеры
Д)Другой недостающий материал_____________________
. Какие изменения Вы хотели бы внести в часы работы офиса компании?
А). все устраивает;
Б). увеличить рабочее время на 1 час;
В). изменить время обеда;
Г). свой вариант ответа __________________________________
.Устраивает ли Вас время сборки заказа?
А). да;
Б). нет,
В). свой вариант ответа __________________________________
.Устраивает ли Вас время оставки заказа?
А). да;
Б). нет,
В). свой вариант ответа __________________________________
.Как долго вы работаете с нашей компанией?
А. Неделя
Б. От недели до месяца
В. Больше месяца
Г. Свой вариант ответа ___________________________________
Таблица №1 Сегментирование рынка по группам потребителей
№Факторы сегментированияЗначенияГеографические факторы1РегионПФО2Административное делениеНижний Новгород3Численность населения1 300000 млн.человек4Плотность населениягород5Климатумеренно-континентальныйДемографические факторы1Полжен.2Возраст18-35(молодежь)3Размер семьине имеет значения4Этап жизненного циклане имеет значения5Уровень дохода2-5 МРОТ и свыше 5 МРОТ6Род занятийПредпрриниматель7Уровень образованияСПО, ВПО8НациональностьЛюбая9Веро?/p>