Маркетинговое исследование рынка парфюмерно-косметических товаров

Контрольная работа - Маркетинг

Другие контрольные работы по предмету Маркетинг

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Нижегородский государственный педагогический университет

Институт дизайна

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

 

 

Выполнил: студент Жилина Е.В

Проверил: к. п. н., доцент Перова Т.В.

 

 

 

 

 

 

 

Нижний Новгород 2012

 

О Компании

 

Компания основана в 1995 году. С самого начала мы сделали ставку на качество нашей работы и на широкий ассортимент. Уже в 2001 году наша компания вошла в пятерку основных поставщиков парфюмерии и косметики, а с 2005 года компания Ноктюрн - крупнейший дистрибьютор парфюмерно-косметических товаров и средств бытовой химии в Нижегородском регионе.

Мы обслуживаем более 100 производителей и генеральных дистрибьюторов мировых брендов парфюмерии, косметики, бытовой химии. Компания работает по всем каналами сбыта: открытые рынки, традиционная розница, специализированные магазины, аптеки и аптечные сети, супер- и гипермаркеты. Мы осуществляем взаимодействие более чем с 2 500 розничных точек.

Мы предлагаем:

дистрибуцию;

продвижение торговых марок, разработку и реализацию маркетинговых программ, промо- и BTL-мероприятий для наших клиентов;

логистические услуги и услуги по хранению продукции;

аналитическую информацию.

Клиентам нашей компании мы гарантируем:

постоянную доступность основного ассортимента;

стабильные конкурентоспособные цены;

профессиональное обслуживание персоналом компании;

бесплатную доставку до дверей магазина или непосредственно до торгового прилавка в течение 24 часов после размещения заказа;

точность во взаиморасчетах и оперативную работу бухгалтерии;

сопровождение всеми необходимыми документами и сертификатами;

штучный ассортиментный набор заказа;

обмен производственного брака;

регулярное обновление ассортимента с учетом потребностей клиентов;

обеспеченность тестер стендами, дисплеями и вспомогательным торговым оборудованием;

маркетинговую поддержку, обеспеченность рекламными и информационными материалами.

Компания Ноктюрн - динамично развивающаяся компания, которая открыта для новых возможностей. Мы строим прочные отношения с партнерами и двигаемся по направлению к успеху!

Характеризуемая единица: Духи Chanel №5

Духи Chanel №5 поразили мир своим искусственным происхождением. Духи не напоминют ни один запах цветка. Однако их синтетический запах воплощает в себе черты новой эпохи, эпохи живописи Пикассо, Брака и Леже, эпохи джаза и черно-белой моды Габриель Шанель. Даже не смотря на то, что духи Chanel №5 были созданы в далеком 1921 году, они и в наше время пользуются огромной популярностью.

Характеризуемая услуга - Оптовая закупка парфюмерии элитного бренда Духи Chanel №5 .

 

Вид исследования

сегментирование рынок парфюмерия ассортимент

Исследование объемов закупки и нужда внедрения новшеств при закупки оплаты и ассортимента предлагаемого товара Духи Chanel №5.

Исследование осуществляем путем клиентов компании - индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

Вопросы:

  1. Парфюмерию какого дистрибьютера вы предпочитаете заказывать?

А) P&G

Б) Единая Европа Холдинг

В) Puig

Г) Хочется видеть еще_________________________

  1. Каким образом вами производится оформление заказа товара?

А) через интернет

Б) по телефону

В) лично при приезде в офис

Г) другой удобный способ___________________________

  1. Каким образом вами осуществляется оплата заказа?

А) наличный расчет

Б) безналичный расчет

В) другой удобный способ______________________________

  1. Как часто вы делаете заказ на приобретение парфюмерии элитных брендов?

А). раз в неделю;

Б). 2 раза в неделю;

В). Раз в месяц;

Г). Раз в полгода;

  1. Каким образом вам доставляется товар?

А). Доставляют с экспедитором

Б). Самовывоз

В)Другой удобный для вас вариант_______________________

. Какой рекламный материал, предоставляемый нашей компанией помогает вам при сбыте товара?

А)Буклеты

Б) Шелфтолкеры

В)Банеры

Г)Тестеры

Д)Другой недостающий материал_____________________

. Какие изменения Вы хотели бы внести в часы работы офиса компании?

А). все устраивает;

Б). увеличить рабочее время на 1 час;

В). изменить время обеда;

Г). свой вариант ответа __________________________________

.Устраивает ли Вас время сборки заказа?

А). да;

Б). нет,

В). свой вариант ответа __________________________________

.Устраивает ли Вас время оставки заказа?

А). да;

Б). нет,

В). свой вариант ответа __________________________________

.Как долго вы работаете с нашей компанией?

А. Неделя

Б. От недели до месяца

В. Больше месяца

Г. Свой вариант ответа ___________________________________

 

Таблица №1 Сегментирование рынка по группам потребителей

№Факторы сегментированияЗначенияГеографические факторы1РегионПФО2Административное делениеНижний Новгород3Численность населения1 300000 млн.человек4Плотность населениягород5Климатумеренно-континентальныйДемографические факторы1Полжен.2Возраст18-35(молодежь)3Размер семьине имеет значения4Этап жизненного циклане имеет значения5Уровень дохода2-5 МРОТ и свыше 5 МРОТ6Род занятийПредпрриниматель7Уровень образованияСПО, ВПО8НациональностьЛюбая9Веро?/p>