Маркетинговое исследование рынка парфюмерно-косметических товаров
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
?споведаниеЛюбоеПсихографические факторы1Сициальный слойвысокий2Стиль жизнигородской3Личные качестваПрагматичныйПоведенческие факторы1Степень случайности покупкиОбдуманная покупка2Поиск выгоднизкая цена;качество обслуживания;качество товара;широкий ассортимент;3Степень нуждаемости в продуктенужен всегда4Степень готовности купить изделиеобязательно купит5Повод для совершения покупкиобыденная покупка
Таблица №2 Сегментирование рынка по группам продуктов
№Факторы сегментированияСегмент АСегмент БПродукт 1Продукт 2Продукт 1Продукт 21Цена52552Расположение51343Качество обслуживания42344Бренд43345Широкий ассортимент а/м53346Режим работы53357Наличие дополнительных услуг33358Реклама51359Доп. Оборудование423410Клиентская база522411Персонал4335Сумма:49263449
Оценено по пятибалльной шкале
Сегмент А: молодежь
Сегмент Б: средний возраст
Продукт 1-парфюмерия
Продукт 2- бытовая химия
Исходя из данных этой таблицы для сегмента молодежи предпочтительнее покупка парфюмерии, а для среднего возраста - бытовая химия. Так, для молодежи важна цена, расположение, режим работы, ведущие бренды и реклама товара при покупки парфюмерии. А для среднего класса важны такие факторы, как: цена, режим работы, реклама и персонал (консультация) при покупке бытовой химии.
Таблица №3 Сегментирование рынка по группам конкурента
№Факторы сегментированияНоктюрнDUXI-NN.RU Интарнет магазинЮжный двор1Цена5552Расположение4533Качество обслуживания5344Бренд5355Широкий ассортимент а/м5356Режим работы4547Наличие дополнительных услуг2328Реклама4339Доп. Оборудование53310Клиентская база54511Персонал524Сумма:493943
Оценено по пятибалльной шкале
По результатам данной таблицы следует, что лидирующее положение занимает наша оптово розничная компания Ноктюрн с результатом 49 баллов. На средней позиции с 43 баллами находится Московская оптово розничная фирна Южный двор которая имеет в Нижнем Новгороде свой филиал. Наименьшее количество баллов набрал интернет магазин оптово-розничной продажи DUXI-NN.RU Их результат - 32 балла.
Емкость сегмента рынка
Емкость сегмента рынка равна - 12 040 человек. Рассчитывается по формуле:
Ер=А*а*b*c*d, где
А - численность населения, соответствующей возрастной группы;
а - доля населения, имеющая данный товар;
b - доля компании на рассматриваемом рынке с данным товаром;
c - рост уровня жизни населения;
d - индекс изменения численности населения.
А = 3000
а = 0,3
b = 0,8
с = Iпл/Iотч ,
Iпл = Дпл/Прпл ;
Iотч = Дотч/Протч.
Iпл =27000 руб. / 5 000 руб. = 5,4
Iотч= 17000 руб. / 4661 руб. = 3,64
с =5,4 / 3,64 = 1,48
d = чпл/чот
d = 2500 / 2700 = 0,92
Ер = 3000 * 0,3 * 0,8 * 1,48 * 0,92 = 980 человек
Конкурентоспособность организации
Конкурентоспособность организации рассчитывается по формуле:
= Vj*В, где+ bj=2n= aj/2n*100%
Таблица №4
1234567891011ajVj1120220022221512201022022222151232212220000213114000122020029750000100222297622002102220151272022221222219168002000012229790022000012297100022000001276110000020000113bj77913139313131519121100
Таблица №5
№Факторы конкурентосп.VjНоктюрнDUXI-NN.RUЮжный дворОценкаKjОценкаKjОценкаKj1Цена125605605602Расположение124485603363Качество обслуживания115553334444Бренд75353215355Широкий ассортимент а/м75353215356Режим работы124485604487Наличие доп. услуг162323482328Реклама74283213219Доп. Оборудование753532132110Клиентская база653041253011Персонал351526412Сумма:421363374
Конкурентоспособность оптово розничной компании Ноктюрн превышает конкурентоспособность компаний DUXI-NN.RU и Южный двор
Характеристика услуги по оптово розничной продажи парфюмерии элитных брендов
- С точки зрения товарной единицы:
Духи Chanel №5,
Сердце аромата Майская роза, жасмин из Грасса, ландыш.
В шлейфе ноты бурбонского ветивера, сандалового дерева, ванили
Парфюмированная вода.
Флакон стекло.
Спрей.
Объем 35мл.
Цена 3520 рублей
2. С точки зрения трех уровней понимания:
1. Товар по замыслу - парфюмерия элитного бренда;
. Товар в реальном исполнении - Духи Chanel №5 парфюмированная вода 35мл., цена 3520 рублей.
. Товар с подкреплением - цена товара 3520 рублей, но при оптовой покупке от 16000 рублей действует дополнительная скидка. Цена со сидкой 2870 рублей.
- С помощью 6-ти потребительских свойств:
1. Эргономические свойства:
удобная форма флакона, создана специально для женской руки,
безопасность, за счет толстого стекла и качественной завальцовки флакона,
. Функциональное свойство
качественный товар от проверенного поставщика,
. Эстетические свойства -
легендарная марка,
цветовая гамма флакона и упаковки,
дизайн флакона.
. Физические свойства
надежность,
актуальность,
популярный, узнаваемый бренд, легенда,
. Дополнительные свойства
рекламные брошюры,
тестеры для демонстрации аромата,
хорошая консультация персонала.
. Экономические свойства:
выгодная цена для этой марки
соответствие цены и качества,
дополнительная система скидок,
разнообразие сопутствующих товаров а так же банной линии,
быстрая обработка заказа и его доставка,