Маркетинговое исследование качества продукции ООО "Бершка"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
МатрицаВычисление оценокНормализация для получения оценок векторных приоритетов, ХiНаибольшее собственное значение матрицы А, LiА1А2А3А4А111,530,7a = 1,355X1 = 0,301L1 = 0,999А20,67120,5b = 0,88X2 = 0,195L2 = 0,975А30,330,510,2c = 0,45X3 = 0,1L3 = 1А41,33241d = 1,806X4 = 0,402L4 = 1,005Сумм3,325102,5?=4,491?=1(0,998)?=3,979Очевидно, что приоритет будет отдаваться четвёртому критерию, затем третьему критерию, на третьем месте первый критерий, и только в последнюю очередь будет рассматриваться второй критерий.
Коэффициент конкордации =1 (0,998);
Наивысшей степенью важности обладает показатель экспертизы цена.
Существенными характеристиками рынка, помимо отмеченного территориального аспекта, является также сегментация потребителей, ёмкость рынка, степень насыщенности и оценка реальной покупательной способности потребителей.
При проведении сегментации потребители подразделяются на группы, различаемые под доходом. Получим три сегмента:
- до 3000 рублей
- от 3000 до 6000 рублей
- более 6000 рублей
Для определения маркетингового и статистического анализа было проведено анкетирование, в ходе которого было опрошено 50 респондентов, которые олицетворяли всё население в целом, была проведена сегментация и расчёт статистических показателей для всех сегментов.
Определим количество людей с разными доходами, которые согласны приобрести данный товар за предлагаемую цену.
Выделение сегментов.
Сгруппируем респондентов по уровню доходов и составим таблицу
Таблица 2 Группировка респондентов (покупателей) по уровню доходов
ДоходЦена50100150До 3 т.р.3313-6 т.р.674Более 6 т.р.10106Получим 3 сегмента. Рассмотрим три таблицы для 3-х сегментов. Для этого используем следующие обозначения:
P предлагаемая цена
q количество людей
Pq прибыль организации
Таблица 3 Расчет обобщающих показателей для всех сегментов
Все население160000100%До 3 тыс. руб.11248070,3%3-6 тыс. руб.3792023,7%Более 6 тыс. руб.96006%
Определим количество людей с разным доходом, которые согласны приобрести товар за предлагаемую цену:
1) цена равна 500 руб.
q1=10,5110
2) цена равная 1000 руб.
q2=5,7796
3)цена равная 1500 руб.
q3=2,0112
Составим таблицу:
Таблица 4 Таблица цены и спроса
P50010001500q1062Pq500600300
Рассчитаем выборочную долю:
Предельная ошибка выборки и доверительный интервал для доли:
Составим пропорцию:
, отсюда q = 80000
Используя генеральную совокупность и долю людей можно найти следующий интервал:
- это интервал нашего спроса.
Основным результатом маркетинговых исследований является определение такого сочетания цены, при котором в течение определённого жизненного цикла товара извлекают наибольшую экономическую выгоду.
Рассмотрим характер сбыта на протяжении жизненного цикла товара.
Таблица 5 Общий график цены и спроса
P05087,5100150175q14107620Pq0500612,56003000
При проведении сегментации потребители подразделяются на группы, различаемые под доходом. Получим три сегмента:
- до 3000 рублей
- от 3000 до 6000 рублей
- более 6000 рублей
Сгруппируем респондентов по уровню доходов и составим таблицу
Таблица 6 Группировка респондентов по уровню доходов
ДоходЦена50010001500До 3 т.р.3313-6 т.р.664Более 6 т.р.10106
Расчет обобщающих показателей для всех сегментов
Таблица 7 Обобщающие показатели
Все население160000100%До 3 тыс. руб.11248070,3%3-6 тыс. руб.3792023,7%Более 6 тыс. руб.96006%
Определим количество людей с разным доходом, которые согласны приобрести товар за предлагаемую цену:
1) цена равна 500руб.
q1=10,210
2) цена равная 1000руб.
q2= 5,5426
3)цена равная 1500 руб.
q3=2,0112
Таблица 8 Обобщающие показатели
P50010001500q1062Pq500060003000
Рассчитаем выборочную долю:
Предельная ошибка выборки и доверительный интервал для доли:
Составим пропорцию:
, отсюда q = 80000
Используя генеральную совокупность и долю людей можно найти следующий интервал:
- это интервал нашего спроса.
Таким образом, можно сказать, что покупатели предпочитают цены на товары в 500 и 1000 рублей. А средний доход жителей в остовном состовляет 6000 рублей.
2. Анализ рынка одежды в России
В структуре российского рынка одежды около 63% рынка одежды занимают 11 городов с населением более 1 млн. человек, включая г.Москву. На г.Москву приходится 21% от объема всего российского рынка одежды, на г.Санкт-Петербург 14%. Следует отметить, что доля московского рынка в объеме рынка одежды России снижается (в 2006 году, по расчетам компании МаркетМастерс доля рынка одежды г.Москвы составляла порядка 25,6% в структуре российского рынка одежды, а в 2004 году 40%).
Оборот розничной торговли одеждой в Москве в 2009 году снизился на 20% по сравнению с 2008 году. В течение четырех лет 2004 по 2006 г.г. прирост оборота розничной торговли в Москве составлял 13,9% - 16,8% в год, с 2007 года темпы роста оборота одежды в г.Москве стали снижаться и составили в 2007 году 15%, в 2008 году 10%.
Эксперты рынка одежды считают, что в ближайший год московский рынок будет и дальше снижаться порядка 15-20% в год (в сопоставимых ценах). Эксперты отмечают, что состояния стагнации московский рынок одежды ?/p>