Корпоративная культура и поведение организации
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
ЧЕЛЯБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет управления
Кафедра менеджмента
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По курсу Организационное поведение
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И ПОВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Выполнила: Милославская Д.С.
гр. УМВ-201
Проверила: Ярушева С.А.
доцент, к.п.н.
Челябинск 2011г.
Содержание
Введение
. Теоретические аспекты взаимосвязи корпоративной культуры и поведения организации
.1 Сущность, виды и типы корпоративной культуры
.2 Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры
1.3 Влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации
2. Взаимосвязь изменения корпоративной культуры и поведения организации на примере компании Dell
.1. Осознание необходимости перемен
2.2 Поиск новых ценностей. Создание Души Dell
.3 Последствия формирования новой корпоративной культуры
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Введение
Российский бизнес в последние годы находится в состоянии постоянного и динамичного развития. Большинство организаций увеличивает численность персонала в связи с ростом оборотов. Владельцы многих компаний начинают всерьез задумываться о потребностях персонала, о внутренних ценностях компании, которые позволяют закрепить сотрудников на рабочих местах и усилить общие стабилизационные процессы внутри компании. Одним из таких факторов специалисты по управлению персоналом называют корпоративную культуру компании.
Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, как корпорацию, вызвало к жизни понятие корпоративной культуры. Корпорация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т.п. Это система общепринятых в корпорации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Корпоративная культура - это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук.
Данная тема сейчас действительно актуальна для исследований, так как именно корпоративная культура во многом предопределяет перспективы стратегического развития предприятий и организаций, особенности поведения её работников, формы взаимодействия с внешним окружением, объединяя усилия всех сотрудников во имя достижения общего успеха.
Цель данной работы: исследовать взаимосвязь корпоративной культуры и поведения организации в теории и на примере компании Dell.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить сущность, виды и типы корпоративной культуры.
2.Рассмотреть факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.
3. Изучить влияние корпоративной культуры на эффективность функционирования организации.
4. Рассмотреть взаимосвязь изменения корпоративной культуры и поведения организации на примере компании Dell.
корпоративный культура поведение
1. Теоретические аспекты взаимосвязи корпоративной культуры и поведения организации
.1 Сущность и основные элементы корпоративной культуры
Эффективность деятельности компании определяется следующими факторами: техническим и организационным уровнем производства, квалификацией персонала, уровнем мотивации и оплаты труда, наличием стратегии развития. Эти механизмы, обычно регламентируются в различных нормативных документах (технических паспортах, планах, программах, тарифной системе и др.). В то же время в коллективе любой корпорации имеется такая сфера отношений, которая не поддается формальной регламентации. Эти отношения складываются в течение ряда лет по неписаным правилам под влиянием исторического опыта, менталитета людей, местных обычаев и традиций, духовных ценностей и вкусов [3].
В менеджменте предприятий названные отношения проявляются в неформальном разделении труда, наличии неформальных лидеров, устоявшихся привычек и традиций, а также особого микроклимата в коллективе. Вся указанная сфера объединяется понятием корпоративная (или организационная) культура.
Корпоративная (организационная) культура базируется на основополагающих ценностях, разделяемых членами компании. Эти ценности в разных корпорациях могут быть разными и в том числе в зависимости от того, чьи интересы лежат в основе деятельности компании: самой компании в целом или отдельных ее членов. Из названных выше ценностей вытекают стили руководства, поведения, общения, деятельности.
Высокий уровень корпоративной культуры является важным стратегическим фактором, мобилизующим все структурные звенья корпорации и ее отдельных работников на достижение поставленных целей в рамках продекларированной миссии компании [3].
Типы корпоративной культуры
Корпоративная культура возникает в любой структурированной группе людей. Причем она становится тем мощнее, чем дольше существует данная структура.
Обычно корпоративная культура