Корпоративная культура и поведение организации
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
»юч в том, чтобы следовать этому курсу: руководители должны постоянно подтверждать свою позицию, чтобы каждый понимал, что это не очередная прихоть, которую посоветовал компании очередной консультант. Многие ждут быстрых результатов: Ну что, мы закончили? Давайте быстрей!. Но ценности постоянны, они никуда не уходят - и к ним надо относиться соответственно. Сформулировать принципы важно, но их надо также постоянно поддерживать [12].
.3 Последствия формирования новой корпоративной культуры
Хотя культурные изменения дают материальные результаты лишь со временем, Dell отмечает значимые улучшения уже сейчас. Так, например, чистая прибыль в 2008 финансовом году составила $2,95 млрд (рост на 14 %, $2,58 млрд в 2007 году) [11].
Сотрудники считают, что руководство активнее поддерживает их усилия по достижению лучшего баланса между работой и жизнью. Они также отчетливее видят связь между своим трудом и корпоративными задачами компании. Доля людей, которые не перейдут на другую работу, получив сходное предложение по зарплате, выросла, хотя нынешние 57% - не совсем то, что хотело бы видеть руководство.
Поменял ли Dell свою культуру фундаментальным образом? Может быть, и нет. Но компания совершенно точно укрепила те положительные качества своей культуры, которые позволили ей достичь большого успеха так быстро [12].
Заключение
Корпоративная культура представляет собой большую область явлений материальной и духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством ее сотрудников.
Корпоративная культура все еще слишком зыбкий термин для описания всего, что лежит под рациональной, измеряемой поверхностью организации. Однако большинство теоретиков соглашаются с тем или иным вариантом базового определения: корпоративная культура - это воплощение отношения работника компании к ключевым ценностям, убеждениям и традициям в характерных моделях.
Культура материализуется в корпоративных преданиях, церемониях, праздновании успехов, обычаях. А также - в целях, стратегии, процессе управления, структуре, методах распределения ресурсов компании.
Несомненно, корпоративная культура оказывает определяющее влияние на поведение организации, так как является отражением мировоззрения её руководителей.
Сильная культура определяет последовательность поведения работников. Работники четко знают, какому поведению они должны следовать. Предсказуемость, упорядоченность и последовательность деятельности в организации формируются с помощью высокой формализации. Сильная культура достигает того же результата без ведения какой-либо документации и распределений. Чем сильнее культура организации, тем меньше менеджменту нужно уделять внимания развитию формальных правил и положений для управления поведением работника. Это все будет в подсознании работника, принимающего культуру организации.
Опыт компании Dell по изменению своей корпоративной культуры, рассмотренный в данной работе, показывает, что принципы и основы культуры, закладываемые руководителями организации, оказывают сильное влияние на поведение сотрудников, а, следовательно, и на поведение всей организации в целом.
Корпоративная культура обладает большим потенциалом силы, так как именно благодаря ей можно сплотить коллектив и вдохновить его на достижение возвышенных и серьёзных целей, и, как следствие, сделать компанию более успешной и эффективной в принятии решений.
Эффективная корпоративная культура - самый действенный способ разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает долговременную цель существования организации, создает корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедряет механизм передачи этих корпоративных ценностей новым сотрудникам.
Список использованной литературы
1. Валуев С.А., Игнатьев А.В. Организационный менеджмент - М.: Инфра-М, 2003.
2. Виханский О., Наумов А., Менеджмент - М.: Гардарики, 1999.
3. Иванов И.Н., Менеджмент корпорации , 2000.
. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - 5-е изд., - М.: Новое знание, 2002.
. Лэнд П., Менеджмент - искусство управления - М.: Инфра, 1995.
. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2000.
. Минцберг Г., Структура в кулаке - С-Пб.: Питер, 2001.
. Румянцева З., Саломатин Н., Менеджмент организации - М.: Инфра-М, 1995.
. Смолкин А. М., Менеджмент: основы организации - М.: Инфра-М, 2001.
. Шейн Э., Организационная культура и лидерство - С-Пб.: Питер, 2002.
Электронные ресурсы:
. Компания Dell [Электронный ресурс] // Сайт Википедии - свободной энциклопедии. URL:
. Корпоративныя культура. Case-study: Как Dell возрождал свою душу. [Электронный ресурс] // Сайт профессионального коучинга и бизнес обучения. URL:
Приложение
Приложение 1
9 правил корпоративной культуры Майкла Делла , основателя корпорации Dell
. Тщательно исследуй рынок. Будь всегда реалистом относительно объема работы, которую необходимо будет сделать. В то ж?/p>