Конcпект по маркетингу
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
ализации стратегий), организации (включая организацию и координацию сотрудников), мотивации сотрудников к эффективному действию и функция контроля (включая учет и анализ деятельности организации).
Принято различать следующие основные типы организационных структур управления: линейную, функциональную, линейно-функциональную, матричную, дивизиональную (относительно самостоятельные отделения фирмы), программно-целевую. Не будем давать им всем подробную характеристику. отметим только, что три первых типа являются традиционными, сложившимися в рамках формального подхода к управлению, матричная структуры недостаточно практична, так как трудно поддается реализации. Остальные две структуры (дивизиональная и программно-целевая) в наибольшей степени отвечают требованиям сегодняшнего дня.
В современном менеджменте принято различать три основных вида (направления) деятельности:
техническая деятельность по созданию и освоению, применению в производстве прогрессивных видов материалов, техники, технологий. Главное в этом виде деятельности рождение новой технической идеи. Задача менеджера искать способных людей и обеспечивать им творческие условия Создание инновационных групп, отделов, фирм, венчурные отделения);
Управленческая деятельность по координации действий, обеспечению упорядоченности .и согласованности производственных процессов.
Остановимся на содержании и основных задачах менеджмента предприятий. Руководитель (менеджер) должен:
- знать, изучать и анализировать факты, связанные с деятельностью предприятия; регулярно проводить ретроспективный анализ; выявлять логику развития событий на предприятии и в среде, с которой приходится взаимодействовать; изучать потребителя; диагностировать внутренние проблемы производственного коллектива; прогнозировать действие внешних факторов,
- намечать текущие и перспективные цели, причем текущие цели и задачи должны быть под постоянным контролем; вырабатывать стратегическую концепцию; разрабатывать конкурентоспособную стратегию действий, направленную на использование потенциальных возможностей коллектива; определять собственную социально-экономическую, производственную, предпринимательскую тактику;
- обеспечивать, организовывать, объединять ресурсы и средства (работников, машины, материалы, финансы, информацию) для достижения целей, координировать, согласовывать производственные программы с позиции и общего ресурсного обеспечения; определять допустимые масштабы расходования ресурсов по сметам и балансам с использованием нормативной базы; особое внимание необходимо уделять контролю за ключевыми ресурсами;
- создавать действенные исполнительские структуры; использовать программные управленческие структуры, сочетать децентрализацию с необходимой централизацией; в допустимых пределах делегировать полномочия по управлению, создавать временно или постоянно действующие специализированные структуры, ячейки для реализации особо важных функций;
- уметь выбирать и набирать людей, своевременно продвигать инициативных и способных; информировать коллектив о целях и задачах управления.
Стратегическое планирование современная модификация внутрифирменного планирования. Суть комплексных систем стратегического управления состоит в том, что на фирмах, с одной стороны, существует четко выделенное и организованное так называемое стратегическое планирование.
В эру активных действий успеха добьются те фирмы, которые: могут сконцентрироваться на главных направлениях своей деятельности и опереться на ключевые ценности организации;
- способны эффективно распоряжаться временем, ускоряющимся потоком нововведений, идей;
- создают условия для гибких форм организации, режимов работы, различных комбинаций ресурсов и усилий работников;
- считают, что совместный труд должен приносить удовлетворение всем участникам (это является морально-этическим резервом организации);
- имеют высокий уровень управления (с позиций нововведений, прибыльности и ответственности).
Выделим главные тенденции развития управления предприятием:
1. Организационные поиски менеджмента. Здесь налицо многообразие структурных решений: от сетевых организационных форм и групповой работы до максимальной самостоятельности отделений, рисковых новаторских команд, полностью отвечающих за прибыль и убытки. Имеет место тенденция к уменьшению жесткости и иерархичности сложившихся структур, дальнейшему развитию программно-целевого управления.
2. Приобретает особое - значение функция координации, так как очень сильна взаимозависимость предприятий в масштабах региона, страны.
3. Исключительную роль будет играть то, насколько управленческая система настроена на поддержку и вознаграждение риска и индивидуальной инициативы, нацеленных на повышение эффективности на всех участках деятельности (понимание изменений в рабочем составе и системах мотивации к труду и предпринимательству).
4. Поворот бизнеса к управлению организационной культурой, т.е. системой ценностей, разделяемых персоналом фирмы и связанных с конечными целями организации.
Тема 32. Маркетинговые структуры предприятия
Вопрос 108. Виды организационных структур службы маркетинга
Вопрос 109. Системы маркетинговой интеграции
Вопрос 110. Развитие маркетинговых структур на предприятиях России
Достижение целей предприят?/p>