Автосервис. Формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
?есами и т. д. Все вместе они образуют внешнюю коалицию.
Инноваторская организация
Рисунок 4.
Мы считаем, что наш успех должен во многом определяется эффективностью инновационной деятельности порой в весьма сложных условиях. Бюрократические структуры не отличаются гибкостью, а для предпринимательских характерна жесткая централизация и чтo нам требуется проектная структура, способная собрать опытных специалистов в различных областях в единую креативную команду. Решению данной .задачи наиболее адекватна конфигурация инноваторская организация, или адхократия (от. лат. ad hoc - для частного случая), в которой тон задают сотрудничающие друг с другом эксперты.
Адхократия есть органическая структура, в которой координация осуществляется на основе взаимной подгонки между высококвалифицированными и высокоспециализированными экспертами. Причем структура подталкивает их в сторону широкого использования различных способов связи. Обычно эксперты в целях экономии рабочего пространства объединяются в функциональные единицы, разбитые на небольшие, сгруппированные на рыночной основе проектные команды, которым делегируются необходимые для осуществления их деятельности полномочия по принятию решений. Таким образом, структуры избирательно децентрализуются в вертикальном и горизонтальном измерениях, а значит, власть в организации распределяется неравномерно, в соответствии с опытом и потребностями каждой команды.
Из приведенного выше рисунка видна структура, инноваторской организации. Поскольку распределение власти основывается на опыте работников, изменяется положение линейных менеджеров. А распределение власти по всей структуре приводит к размыванию границ между стратегическим апексом и остальной структурой.
Адхократические организации распространены в динамичной сложной среде, поскольку именно в таких обстоятельствах возникает потребность в изощренных инновациях, что, в свою очередь, предполагает совместные усилия экспертов из различных областей. Исключительно сложные производственные системы предъявляют высокие требования к квалификации и властным полномочиям вспомогательного персонала, который разрабатывает и обслуживает технические системы операционного ядра. (Пунктирными линиями на рисунке обозначена линия разделения операционного ядра и адхократической административной структуры.) В этом случае проекты по использованию новых операционных возможностей исходят от администрации.
В адхократической структуре другого типа проекты создаются по непосредственному заказу клиентов, когда в проектировании принимают участие и операторы. В этом случае операционное ядро в определенной мере проникает в административные структуры (данное обстоятельство отражено пунктирной линией). Адхократические структуры второго типа, как правило, моложе, поскольку в отсутствие стандартной продукции и услуг многие из них терпят неудачу, а другие компенсируют свою уязвимость через стандартизацию некоторых продуктов или услуг, эволюционируя в сторону бюрократии
Важнейший параметр адхократии компетентность. Вокруг этого и строится вся деятельность: система стимулирования, высокая степень свободы в действиях работников, преобладание горизонтальных связей, преимущественно неформальный характер взаимодействия персонала (даже по вертикали) и т.д. Отсюда следует, что Организационная Структура Управления (далее-ОСУ) адхократической организации порой жестко не определена, иерархическое строение ее может довольно часто изменяться, у менеджеров не всегда есть жесткая привязка к определенной сфере деятельности. Безусловно, что такой тип организации не универсален. Наиболее эффективен он для организаций, где преобладает стохастический характер деятельности: НИОКР, консультационно-нововведенческая деятельность и т.п.
Начальная адхократическая координационная модель:
Совет директоров
Исполнительный
директор
Офис-менеджер
БухгалтерДворникМастер
1
сменыМастер
2
сменыМастер
Кузовного
цеха
Рабочий
1
сменыРабочий
1
сменыРабочий
2
сменыРабочий
2
сменыРабочий
Кузовного
цеха Рабочий
Кузовного
цехаРабочий
Кузовн.
цеха
Функции управления
Функции контроля
Рисунок 5.
Начальные Стратегические цели составляют:
- Развитие стабильного и растущего бизнеса.
- Увеличение числа клиентов.
- Снижение зависимости от неблагоприятных факторов внешней среды и от изменения или падения рынка спроса.
- Оказание социальной помощи совместно с управой муниципального округа.
Начальные Тактические цели составляют:
- Увеличить общую площадь до 300 кв. метров и провести реконструкцию до октября 2004г.
- Обеспечить возврат вложенных средств до марта 2004г.
- Закончить оформление всей документации в течение 2003года.
- Приступить к оформлению и строительству нового помещения, необходимого для будущего развития, в течение двух лет.