Квалиметрия. Стандартизация ЖК телевизоров
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Министерство образования науки и РФ
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
Сибирский государственный аэрокосмический университет Имени академика М. Ф. Решетнева
Контрольная работа
На тему: Квалиметрия. Стандартизация ЖК телевизоров
Выполнил: студентка гр. ЭЗ - 91
Морозова О. Н.
Преподаватель: Жирнова Е. А.
Красноярск 2011
Содержание
Введение
.Оценить технический уровень 5 различных моделей ЖК телевизоров
.Оценка уровня качества прод. дифференциальным методом
.Построение графика полиметрических показателей
.Комплексный метод оценки качества продукции
.Экспертная оценка показателей качества
.Усечённое дерево качеств
.Иерархическое дерево качеств
.Сравнительная таблица для усеченного и иерархического дерева качеств
Заключение
Приложение
Введение
Квалиметрия - это наука об измерении и количественной оценки качества всевозможных предметов и процессов, т.е. объектов реального мира.
Квалиметрия является частью качествоведения - комплексной науки о качестве, состоящей из квалинтологии, т.е. общей теории качества, квалиметрии и учений об управлении качеством, в котором рассматриваются организационные, экономические и иные методы и средства влияния на качество объектов с целью повышения их способности удовлетворять существующие и будущие потребности людей.
Объектом квалиметрии может быть все, что представляет собой нечто цельное, что может быть вычленено для изучения, исследовано и познано.
Предметом квалиметрии является оценка качества в количественном его выражении.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение вопросов нормативов и стандартизации ЖК телевизоров, а также оценка уровня качества образцов продукции.
1. Оценить технический уровень 5 различных моделей ЖК телевизоров
Относительные показатели приведены в таблице 1.
Таблица 1.
Абсолютный показательLGBBKSharpHyundaiPhilipsЧастота смены кадров, сек.50505050105Угол обора по горизонтали, (0)178160160160178Угол обзора по вертикали, (0)178170170170178Мощность звука, Вт2066620Ширина, см50.435.4234.34050.8Высота, см79.547.645.74779.6Глубина, см7.411.519189.3Вес, кг8.14.2468.3
.Выбрать базовый образец продукции
Базовый образец - характеризует реально достижимую совокупность оптимальных значений показателей качества.
Показатель качеств базового образца принимается за основу при сравнительной оценки качества продукции.
В данной работе в качестве базового образца я взяла модель Philips
. Оценка уровня качества прод. дифференциальным методом
ДМ - это сопоставления базового образца с другими моделями.
Результаты расчетов относительных показателей приведем в таблицу 2.
Таблица 2.
Относительные показателиLGBBKSharpHyundaiPhilipsЧастота смены кадров, сек.0.480.480.480.481Угол обора по горизонтали, (0)10.90.90.91Угол обзора по вертикали, (0)10.950.950.951Мощность звука, Вт10.30.30.31Ширина, см0.0691.431.481.271Высота, см1.0011.671.741.691Глубина, см0.791.242.041.931Вес, кг1.0241.982.0751.381
Дифференциальный метод основан на сравнении единичных показателей качества рассматриваемого образца с показателем качества базового образца с помощью квалеметрической шкалы отношений.
1.Qi=Pi/Pбаз
2.Qi=Pбаз/Pi
Qi - относительный показатель
Pi - i показатель сравниваемой модели
Pбаз - i показатель базовой модели
Частоту смены кадров, углы обзора, мощность звука, глубину рассчитывали по 1-ой формуле.
. Построение графика полиметрических показателей
Выбрав основные показатели изделия и базовый образец, мы рассчитали из абсолютных показателей относительные.
Построили по ним шкалу интервалов относительных показателей качества.
ДМ позволяет оценить изделия по таким категориям качества как соответствует, не соответствует, определенному уровню качества аналогичных изделий.
Также оцениваются отдельные свойства изделия, что позволяет принимать конкретные решения по управлению качества продукции.
Данный метод не дает полной оценки качества изделия, необходима более точная оценка с использованием комплексного метода оценки уровня качества.
. Комплексный метод оценки качества продукции
квалиметрия стандартизация качество продукция
Комплексный метод проводится на основе комплексных показателей.
КМ характеризует совокупную взаимосвязь свойств из всего множества свойств, образующих качество продукции и выражается одним числом. Что позволяет на практике сравнить качество сложных изделий с большим количеством показателей.
КМ определяется для усеченного и иерархического деревьев свойств качества.
. Экспертная оценка показателей качества
ЭО проводится путем расчетов коэффициента весомости экспертным методом для каждого показателя качества. (таблица 3)
Таблица 3
Показатель качестваЭкспертСумма ранговКоэф-т весомостиОтклонение суммы рангов от сред-ареф.Квадрат откл. От сред-ареф.LGBBKSharpHyundaiареф.PhilipsЧастота смены кадров87668350.19712.5Угол обзора по гориз.21142100.05-12.5Угол обзора по вер.34213130.075-9.5Мощность звука1232190.05-13.5Ширина7