Квалиметрия. Стандартизация ЖК телевизоров
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
8587350.19712.5Высота56734250.1382.5Глубина43455210.116-1.5Вес65876320.1789.51801
Сумма рангов = LG+BBK+Sharp+Hyundai+Philips
Среднее арифметическое = 180/8=22.5
- 22.5=12.5
- 22.5= -12.5
- 22.5= - 7.5
- 22.5= - 13.5
- 22.5= 12.5
- 22.5= 2.5
- 22.5= - 1.5
- 22.5= 9.5
Согласованность мнения экспертов определяется с помощью коэффициента конкордации W. Коэффициент конкордации W вычисляется по формуле:
S - квадрат отклонения среднеарифметического(225)
n - число экспертов (5)
m - число объектов экспертов (9)
W = 12*180/82*(53 - 5) = 0.8
Так как w = 0.8 больше 0.7, то мнение экспертов согласованно и их оценка согласованна.
Для уточнения согласованности экспертов, рассчитывается критерий Пирсона:
X2w = 28, т. к. 28 больше 9.488 то согласованность экспертов не вызывает сомнения.(приложение 1)
6. Усечённое дерево качеств
Определяем комплексный показатель качества для каждой модели.
К1=0.48*0.197+1*0.05+1*0.075+1*0.05+0.069*0.197+1.001*0.138+0.79*0.116+1.024*0.178=0.69
К2=1.225
К3=1.355
К4=1.167
К5=1
Телевизор фирмы Sharp лучше остальных,т. к. его комплексный показатель качества составляет 1.355(выше чем у остальных).
7. Иерархическое дерево качества
Присваиваем и определяем коэффициенты весомости каждого показателя.
M1 1*0.5*1*1=0.5
M2 0.3*0.3*1*1=0.09
M3 0.2*0.3*1*1=0.06
M4 0.5*0.3*1*1=0.15
M5 0.1*0.2*1*1=0.02
M6 0.2*0.2*1*1=0.04
M7 0.4*0.2*1*1=0.08
M8 0.3*0.2*1*1=0.06
Рассчитать комплексные показатели качества на основе иерархического дерева.
К1 0.48*0.5+1*0.09+1*0.06+1*0.15+0.069*0.02+1.001*0.04+0.79*0.08+1.024*0.06=1.051
К2=0.73
К3=0.8
К4=0.75
К5 1*0.5+1*0.09+1*0.06+1*0.15+1*0.02+1*0.04+1*0.08+1*0.06=1
По расчетам видно, что модель LG лучше остальных.
. Сравнительная таблица для усеченного и иерархического дерева качеств.
Дерево качестваОбразцыУсечённоеLGBBKSharpHyundaiPhilips0.691.2251.3551.1671Иерархическое1.0510.730.80.751
Самая лучшая модель LG, т. к. расхождение составило 0.361, а самая худшая модель Hyundai, расхождение составило 0.555
Заключение
В заключение необходимо отметить, несмотря на это, сегодня еще рано утверждать, что сложилась стройная теория квалиметрия. Слишком небольшой срок прошел с момента ее зарождения, слишком серьезен объект исследования. Однако правомерно и необходимо говорить уже теперь об ориентации данного научного направления, о принципах и подходах к оценке качества, о главных, узловых проблемах, на решение которых должны быть направлены усилия специалистов.
В настоящее время квалиметрия достигла такой стадии развития, когда внутри нее явственно начинают выделяться две ветви: теоретическая и прикладная.
Теоретическая квалиметрия абстрагируется от конкретных объектов (предметов или процессов) и изучает только общие закономерности и математические модели, связанные с оценкой качества. Объектом теоретической квалиметрии являются философские и методологические проблемы количественной оценки качества. Задача прикладной квалиметрии - разработка конкретных методик и математических моделей для оценки качества конкретных объектов разного вида и назначения.
В данной курсовой работе были рассмотрены теоретический вопросы квалиметрии, а также произведен анализ соответствия нормативам пяти моделей ЖК телевизоров.
Приложение
Распределение Пирсона c2W - распределение
Значения c2W для вероятности Р = 95% ( c2W > c2a (f) )
f12345678910c2a3,8415,9917,8159,48811,07012,59214,06715,50716,91918,307
f11121314151617181920c2a19,67521,02622,36223,68524,99626,29627,58728,86930.14431.410
f21222324252627282930c2a35,47936,78138,07639,38440,04641,92343,19444,46145,72246,979