Качество трудовой жизни как фактор мотивации на примере организации ООО "Solos"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
по каждому блоку, представленному в анкете каждого сотрудника, после этого высчитывается средний показатель по опрошенным.
Результаты следующие:
. Трудовой коллектив: 79-хорошо.
Это говорит о том, что в целом, сотрудникам комфортно работать в данном коллективе: их устраивает психологический климат, отношения с администрацией, эффективность работы коллектива. При подсчете результатов было обращено внимание на то, что основные низкие баллы внутри группы получены по двум позициям: минимальные стрессы на работе, позитивная мотивация сотрудников к труду.
. Оплата труда: 57- удовлетворительно.
Данный результат говорит о том, что большинство сотрудников не устраивает уровень заработной платы. Низкие баллы в данном блоке были у следующих утверждений: хорошая заработная плата, ощущение справедливости в оплате труда, применяемая тарифная система оплаты труда.
. Рабочее место: 71-хорошо.
В данном блоке низкие баллы были присуждены: хороший офис и мебель, уровень организации рабочего места, техника личной работы.
. Руководство организацией: 70-хорошо.
Данный показатель оказался на стыке двух оценок: хорошо и удовлетворительно. Это показывает, что все-таки по отношению к руководству есть определенные проблемы. Например, такие как доверие, работоспособность руководства, уважение подчиненных.
5. Служебная карьера: 62 - удовлетворительно.
Как видно из полученного результата, основные проблемы связаны с тем, что сотрудникам не видно прозрачность назначения на различные должности, есть проблемы по поощрению сотрудников, объективной аттестации, возможностям роста.
. Социальные гарантии: 51- удовлетворительно.
Это один из самых низких показателей, представленных в данной анкете. Это связано с тем, что в организации существует ряд проблем, связанных пособиями, оплатой больничных листов, ощущений социальной защищенности.
. Социальные блага: 57- удовлетворительно.
Данный показатель отражает то, что в организации все сложно в области социальных благ, особенно беспокоят сотрудников следующие проблемы: компенсации, кредиты, фирменная одежда, материальная помощь.
Представим график:
Рис. 5 - Итоги анкетирования сотрудников ООО Solos
Общая сумма баллов по всем разделам составила 447 баллов - удовлетворительно.
Таким образом, проведенный анализ качества трудовой жизни в организации позволил выявить ряд негативных моментов, которые влияют на качество трудовой жизни.
2.3 Анализ недостатков качества трудовой жизни
трудовой жизнь производительность персонал
Основные недостатки, выявленные в процессе исследования можно представить следующим образом:
присутствуют стрессы на работе;
отсутствие позитивная мотивация сотрудников к труду;
хорошая заработная плата;
доверие, работоспособность руководства, уважение подчиненных;
ощущение справедливости в оплате труда;
применяемая тарифная система оплаты труда;
уровень организации рабочего места;
техника личной работы;
прозрачность назначения на различные должности;
поощрение сотрудников;
возможности роста;
пособия;
оплата больничных листов;
ощущения социальной защищенности;
компенсации;
кредиты;
фирменная одежда;
материальная помощь.
№Метод анализаНедостаток1Наблюдение Жалобы сотрудников на деятельность в компании, отсутствие заботы о сотрудниках. 2Анкетирование Отсутствие адекватной заработной платы, непрозрачность назначения на должности, отсутствие карьерного роста, нет объективной аттестации
На основе анализа стало ясно, что основные проблемы лежат в области социального обеспечения, гарантий и отношений с руководством.
Глава 3. Рекомендации по улучшению качества трудовой жизни в ООО Solos
Выявленные в процессе исследования работы позволили предложить ряд рекомендаций для улучшения качества трудовой жизни сотрудников данной организации.
№Метод анализаНедостатокРекомендации Мероприятия Ответствен-ный1Наблюдение Жалобы сотрудников на деятельность в компании, отсутствие заботы о сотрудниках. Необходимо провести ряд тренингов по командообразованию, снижению конфликтности, тренинги личностного роста1. ТренингиОтдел персонала2Анкети-рование Отсутствие адекватной заработной платы, непрозрачность назначения на должности, отсутствие карьерного роста, нет объективной аттестации 1. создание работнику условий для повышения его профессионально-квалификационного уровня, обеспечение постоянного обновления знаний и совершенствования навыков 2. достойное место работы и правовая защищенность работника в организации.1. Разработка пакета документов о мотивации персонала 2. Разработка пакета документов по правовой защишенности сотрудников Отдел персонала Юридический отдел
Политика заработной платы мотивирована справедливостью, а также тем, что небольшие разрывы в уровнях оплаты труда могли бы ускорить положительную динамику в организации.
Таким образом, политика солидарности в области заработной платы является справедливой (по сути равная оплата труда за равный труд) и одновременно способствует более быстрому росту производительности труда в отличие от ситуации, когда заработная плата целиком определяется рынком.
Признание труда работника имеет не только материальный, но и морально-нравственный аспект, который выражается в использовании такого крит?/p>