я окремої процедури програмування, щораз, коли повинне бути виконана дія над визначеною частиною даних.
1. Інформаційні системи як запланована організаційна зміна
Інформаційна система - социотехнический обєкт, сукупність технічних і соціальних елементів.
Уведення нової інформаційної системи включає набагато більше, ніж нові апаратні засоби і програмне забезпечення. Воно також включає зміни в роботах, уміннях, керуванні й організації. Коли ми розробляємо нову інформаційну систему, ми перепроектуємо організацію.
Один з найбільш важливих моментів, якому потрібно знати при створенні нової інформаційної систем - те, що цей процес є одним видом запланованої організаційної зміни.
2. Перепроектування бізнесів-процесів
Нові інформаційні системи можуть бути могутніми інструментами для організаційних змін. Вони не тільки допомагають раціоналізувати організаційні процедури і документообіг, але вони можуть фактично використовуватися для зміни того, як організація виконує бізнес або навіть безпосередній характер бізнесу
Бізнес-процес - набір логічно звязаних задач, виконуваних, для досягнення визначеного ділового результату.
Мети перепроектування бізнесів-процесів:
Завдяки перепроектуванню своєї системи обробки і процесу роботи з заявками на позичку, Banc One здатний обробити більша кількість документів. Замість щорічної обробки 55,000 позик Banc One щорічно обробляє 500,000 позик (див. Рис. 1.).
Рис. 1. Перепроектування обробки позички в Banc One
3. Учасники розробки систем
Таблиця 1.
Групи -учасники створення систем
Групи РольОрганізаційні групи Головне керування Стратегічна. Забезпечує фінансування і підтримкуПрофесійні експерти Експертна. Забезпечують юридичну, контрактну й організаційну експертизуСереднє керування Бізнес процес. Забезпечує вхід і підтримкуОпераційне керування Інформаційна. Забезпечує вхід і розуміння критичних проблемВиробничі і/або учрежденческие працівники Іспит. Забезпечують інформацію, деталі по роботах і задачамІнформаційні системи Вище керування інформаційних систем Координує розробку і планування системКерівництво проектом Керує визначеним проектомСтарші аналитики Координують системних аналітиків, проектувальників і набір персоналу.Системні аналитики Визначають нові системні вимоги, концепції і процедури Програмісти Відповідають за технічну реалізацію нової системи
Області відповідальності розроблювачів систем:
Джерела системних ідей
4. Керування процесом розробки систем
Структура керування розробкою і керування новими системами забезпечує те, що каждый рівень керування в ієрархії відповідає за визначені аспекти розробки, і що найбільш важливі системи організації одержать самий високий пріоритет (див. Рис. 2.).
Рис. 2. Управлінський контроль розробки систем
Таблиця 2.
Склад і функції груп керування процесом розробки
ГрупаСкладФункціїКорпоративна група стратегічного плануванняВище керівництво
Основні характеристики проекту представлені в таблиці 1.
Таблиця 1.
Характеристики п?/p>