Інноваційний менеджмент та формування маркетингової стратегії
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ової роботи
- Метод розумової атаки відокремлення процесу генерування ідей від процесу їх оцінювання
- Метод конференції ідей допускає доброзичливу критику у формі репліки чи коментаря для удосконалення ідеї
- Метод колективного блокнота (метод 635) є різновидом письмової розумової атаки
- Метод номінальної групової техніки принцип обмеження міжособистісних комунікацій. Усі члени групи свої думки проблеми викладають письмово, кожен доповідає про суть свого проекту, запропоновані варіанти оцінюють усі (також письмово) методом ранжирування. Ідею, що отримала найвищу оцінку, приймають за основу рішення.
- Метод Дельфи групу експертів складно зібрати разом, тому їх думки зясовують і узгоджують на відстані за допомогою багатоступеневої процедури анкетування з повідомленням учасникам результатів кожного туру. Експертам пропонують питання і формулювання відповідей без аргументації. Отримані оцінки обробляють з метою одержання середньої і крайньої оцінок. За відхилення оцінки від середнього значення експерт її аргументує. У наступному турі експерти можуть змінити свою оцінку, пояснюючи причини коригування. Тури повторюють, доки оцінки не стануть стабільними. При опитуванні зберігається анонімність відповідей експертів, що виключає конформізм.
Методи активізації творчого пошуку
- Метод контрольних запитань застосовувати для структурування пошуку, наприклад для накопичення додаткової інформації щодо ринкової ситуації, зокрема під час просування нового товару на ринок.
- Метод фокальних обєктів заснований на перетинанні ознак випадково обраних обєктів на обєкті, що розробляється і перебуває ніби у фокусі переносу. Послідовність дій:
- вибір фокального обєкта (продукту, який потребує вдосконалення чи модифікації);
- вибір 3 і більше обєктів навмання зі словника, каталогу, книги тощо;
- складання переліку ознак випадкових обєктів;
- генерування ідей шляхом приєднання до фокального обєкта ознак випадкових обєктів;
- вибудовування випадкових сполучень шляхом вільних асоціацій;
- оцінювання отриманих ідей і відбір корисних рішень.
- Метод морфологічного аналізу полягає в обєднанні в систему методів виявлення, підрахунку і класифікації всіх обраних варіантів певної функції досліджуваного обєкта. Його проводять за схемою:
- формулювання проблеми;
- визначення завдання;
- складання переліку всіх характеристик обстежуваного продукту чи операції;
- складання переліку можливих варіантів рішення за кожною характеристикою у вигляді багатомірної таблиці ("морфологічної шухляди"). Полегшує вивчення великої кількості комбінацій можливих рішень
- Метод синектики (поєднання різнорідних елементів) - розумова атака проблеми спеціалізованими групами фахівців з використанням ними різних аналогій та асоціацій. Два етапи:
- ознайомлення з проблемою;
- дослідження проблеми з нового погляду з метою переборення психологічної інерції.
Для цього можуть використовуватися усі наведені методи.
Використання методів генерування ідей дає змогу сформувати інноваційні ідеї. Щоб стати корисною інноватору і суспільству загалом, вона має матеріалізуватися в інноваційний товар.
Інноваційний товар (товар-новація) - продукт науково-технічної та інноваційної діяльності, який пропонує новий засіб чи спосіб (технологію) виробництва товарів і послуг або задоволення потреб споживачів.
У підприємницькій діяльності інноваційним товаром є переважно продуктові та процесні інновації.
Продуктова інновація матеріалізований результат науково-технічної та інноваційної діяльності, що відкриває для споживача нові сфери задоволення потреб.
Абсолютно нових (оригінальних) товарів небагато. Оригінальність нового продукту підтверджується виданим на нього авторським свідоцтвом або патентом.
Оригінальний продукт - принципово новий продукт, конструктивне виконання і склад споживчих властивостей якого не були відомі раніше.
Етапи створення і впровадження нового продукту:
1. Генерування ідей Задум нових товарів виникає або внаслідок цілеспрямованого пошуку, або випадково. Джерелом ідей можуть бути інтервю; спостереження на виставках чи ярмарках, звіти і пропозиції торгових агентів; дослідження продукції, що виробляється.
Генерування ідей слід здійснювати з погляду споживачів і виробників. Споживчу вартість товару формують:
- характеристики, повязані з основним призначенням продукту, тобто потребою, яку він задовольняє;
- фізичні характеристики (якість, марка, пакування тощо);
- характеристики, що доповнюють споживчу вартість товару "нематеріальним" чином (умови постачання, сервіс, гарантії, ціна тощо);
- особливості, притаманні споживачам на обраному сегменті ринку, що визначають позиціонування на ньому товару (переваги перед конкурентами, нові можливості, імідж тощо).
Розробляючи товар-новацію, необхідно максимально врахувати потреби і купівельну спроможність покупців, а також здатність організації реалізувати це нововведення за наявних ресурсів.
2. Розроблення концепції нових товарів. Основою розроблення концепції нового товару є комплексне оцінювання чинників, які формують комерційний потенціал новації: