Автоматизированное рабочее место "Логистика" ЗАО "Приосколье"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
роцесс складирования и хранения включает:
закладку груза на хранение;
хранение груза и обеспечение соответствующих для этого условий;
контроль за наличностью запасов на складе, осуществляемый через информационную систему.
Комплектация (комиссионирование) заказов и отгрузка. Процесс комплектации сводится к подготовке товара в соответствии с заказами потребителей. Комиссионирование заказов клиентов проводится в зоне комплектации. Подготовка и оформление документации осуществляется через информационную систему. При этом выбирается оптимальный маршрут доставки заказов.
Транспортировка и экспедиция заказов могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Наиболее распространена и экономически оправдана централизованная доставка заказов складом.
Сбор и доставка порожних товароносителей играют существенную роль в статье расходов. Эффективный обмен товароносителей возможен лишь в тех случаях, когда достоверно определено их оптимальное количество и четко выполняется график их обмена с потребителями.
Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим стержнем функционирования всех служб склада.
Информационное обслуживание охватывает:
обработку входящей документации;
предложения по заказам поставщиков;
оформление заказов поставщиков;
управление приемом и отправкой;
контроль наличия товаров на складе;
прием заказов потребителей;
оформление документации отправки;
диспетчерскую помощь, включая оптимальный выбор партий отгрузки и маршруты доставки;
обработку счетов клиентов;
обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем организации;
различную статистическую информацию.
Контроль за выполнением заказов и обеспечение обслуживания клиентов.
На обеспечение координации деятельности службы продаж в первую очередь направлены операции контроля за выполнением заказов и оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень обслуживания. Выделяют три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продажи и послепродажное.
1.2 Описание предметной области (бизнес-процессы)
Вся ответственность в управлении предприятием лежит на Генеральном директоре. Основной целью деятельности при управлении является максимизация прибыли и минимизация рисков. Именно эти задачи являются основными при работе в этой сфере деятельности. Цели деятельности можно охарактеризовать таким образом:
- обеспечить создание соответствующей организационной структуры продаж;
- обеспечить эффективное управление персоналом;
- планировать размещение и ассортимент товаров;
- сегментировать рынок по покупателям.
Основными задачами являются:
повышение оперативности и достоверности информации о состоянии предприятия;
повышение контроля выполнения управленческих решений и планов;
снижение риска злоупотреблений со стороны персонала;
оптимизация использования финансовых, трудовых и материальных ресурсов;
разработка и внедрение новых информационных технологий, PR-акции, реклама;
планирование и проведение специальных мероприятий;
продвижение товара;
ценообразование;
оценка эффективности управления.
Основные функции:
- непосредственное участие в разработке и управлении продажами;
- ведение БД клиентов и товаров;
- составление и оформление заказов клиентов;
составление и оформление заявок поставщикам;
- предоставление необходимой информации клиентам;
- предоставлении необходимой информации поставщикам;
- осуществление мероприятий по разработке стратегии продаж;
- мотивация сотрудников;
- предложение новых товаров;
- эффективность управления.
Вся вышеуказанная информация характеризует систему управления складской логистикой. Сотрудниками данного отдела являются:
Генеральный директор;
Работники отдела сбыта, главная функция которых состоит в работе и связи с клиентами;
Работники склада: их главная задача - обеспечение и контролирование товаров.
Разработка данного автоматизированного рабочего места предназначена для закрытого акционерного общества (ЗАО) Приосколье, которое на данный момент времени занимает большую нишу на Российском рынке производственных товаров. Приосколье - это крупный птицеводческий комплекс, который начал свою деятельность в 2004 году, а уже в 2005 году предприятие вышло на производственную мощность. На данный момент объем выпускаемого мяса птицы доведено до 50 тысяч тонн в год. На данный момент в производственной работе занято около двух тысяч человек.
Задачи, которые ставит перед собой ЗАО Приосколье следующие:
создание вертикально-интегрированного птицеводческого комплекса с замкнутым циклом по производству мяса бройлеров путем увеличения существующих производственных мощностей;
занятие прочной позиции отечественного товаропроизводителя куриного мяса высокого качества в существующей сегодня нише продовольственных товаров, используя:
знание и опыт ведущих зарубежных компаний для организации и технологического ведения проекта первые 2-3 года;
поддержку птицеводства России Правительством;
возможность получения субсидий из федерального и областного бюджета для компенсации процентной ставки по кредиту;
<