История развития PR в России
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
урой был учрежден пост помощника госсекретаря по вопросам информации. Занявший его У. Бенсен, подготовил проект, в соответствии с которым в 66 посольствах США за рубежом появились советники по связям с общественностью (в остальных посольствах эти обязанности возложили на действовавших дипломатов).
Одновременно росла значимость ПР в сфере бизнеса, обусловленная самим процессом формирования деловой сферы, которая становилась все более зависимой от общества, общественного мнения и поведения общества в отношении организаций. К концу 1940-х гг. в сфере паблик рилейшнз насчитывалось уже 19 тыс. специалистов. В 1948 г. в США было учреждено Общество PR Америки.
В послевоенные годы началось шествие пиар по Европе. Работа в американских службах и министерстве военной информации подготовила для Англии множество специалистов в области ПР, которые решили остаться в новой профессии.
Первые структуры внешних отношений появились во французских госструктурах и частных компаниях, хотя термин паблик рилейшнз еще не был введен в оборот.
Развивавшаяся в Европе ПР-деятельность находилась под сильным влиянием американской теории и практики. Однако постепенно в этой сфере начали складываться новые национальные школы. В период немецкого экономического чуда усилилось внимание к ПР немецких специалистов. В Германии сформировалась особая концепция связей с общественностью, рассматривавшая эти связи как инструмент интерпретации и интеграции, с помощью которого можно обеспечить взаимодействие в политической, экономической и социальной сферах.
Разрабатывая свои принципы и технологии в области связей с общественностью представители французской школы проявляли весьма критическое отношение к американской концепции ПР, где доминировал принцип продвижения корпоративного интереса. Французский исследователь М. Крозье констатировал, что пиар-эксперты США продают в конце концов гражданам то общественное мнение, которое заказывают монополии.
С середины 1950-х гг. началась консолидация пиар-сообщества. В 1955 г. в Лондоне была учреждена Международная ассоциация паблик рилейшнз. В 1961 г. на генеральной ассамблее IPRA в Венеции был принят Кодекс профессионального поведения и этики для специалистов ПР. Следующий кодекс был принят в 1965 г. в Афинах и новелизирован в Тегеране в 1968 г. Согласно ему, член ассоциации обязывался воздерживаться от использования любых манипулятивных методов или способов, направленных на создание у человека подсознательных побуждений, которыми он не может управлять по собственной воле и поэтому не может быть привлечен к ответственности за действия, которые им совершаются.
Период развития с 60-х гг. XIX в. до наших дней исследователи увязывают с глобализацией, характерными признаками которой являются: ускоренный рост высоких технологий, увеличение числа коммуникационных каналов, постепенное превращение национальных экономик в единую мировую экономическую систему, для которой типичны глобальная зависимость и глобальная конкуренция. Крупные социально-экономические, политические, экологические перемены вызывают конфликты и одновременно они постоянно нуждаются в достижении консенсуса. Поэтому спрос на технологии ПР в политике, бизнесе, социальной сфере становится перманентным.
Содержание деятельности по связям с общественностью постепенно смещается от воздействия на среду к ее изучению и использованию полученной информации для управления, т.е. ПР формируются в самостоятельную функцию менеджмента по установлению и ведению коммуникаций организации с внешней и внутренней общественностью (государственными организациями, местными жителями, профессиональными ассоциациями, партнерами, финансовыми институтами и инвесторами, общественностью страны и международной общественностью). Параллельно возникает концепция, подчиняющая ПР маркетингу.
Отвечая насущным потребностям самых продвинутых рыночных сфер - политики и экономики - в недрах ПР возникают и синтезируются новые направления деятельности, получающие специальные маркеры-обозначения: public affairs (работа по связям с государственными учреждениями и общественными организациями); corparate affairs (управление корпоративным имиджем); image making (создание благоприятного образа политического или коммерческого фигуранта, организации, товара, услуги); media relations (построение отношений со СМИ); investor relations (взаимодействия с инвесторами); public involvement (общественная экспертиза); employee communications (закрепление кадров, создание хороших отношений с персоналом); crisis management (управление кризисными ситуациями); consulting management (консультационный менеджмент); massage management (управление процессом адекватного восприятия аудиторией сообщений); spindoctor (управление событиями); special events (проведение мобилизационных - конкурсы, чемпионаты, лотереи - и презентационных мероприятий).
Разрастаясь вширь и вглубь, связи с общественностью превратились в самостоятельное, необходимое, конкурентоспособное направление международного бизнеса. Сегодня инвестиции в паблик рилейшнз, начинавшиеся когда-то как вспомогательная отрасль рекламной индустрии, вчетверо превышают инвестиции в рекламу. Функция ПР институализирована в каждой крупной и средней организации развитых стран.
ПР выросли в многомиллионный бизнес, настоящую индустрию по формированию общественного мнения, создания имиджей и гром