Исследование особенностей профессионального выгорания
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
оциональное реагирование у всех трех исследуемых сложившийся симптом.
По второму показателю Эмоционально-нравственная дезориентация так же у троих испытуемых сложившийся симптом.
По показателю Расширение сферы экономии эмоций у Валентины складывающийся симптом, у Людмилы - сложившийся симптом, а у Татьяны не сложившийся симптом
По следующему показателю Редукция профессиональных обязанностей у Людмилы и Валентины сложившийся симптом, а у Татьяны не сложившийся.
По фазе истощение.
По показателю Эмоциональный дефицит у Валентины не сложившийся симптом, а у Людмилы и Татьяны сложившийся симптом.
По показателю Эмоциональная отстраненность у Татьяны не сложившийся симптом, а у Людмилы и Валентины сложившийся симптом.
По показателю Личностная отстраненность (деперсонализация) у Валентины не сложившийся симптом, а у Людмилы и Татьяны сложившийся симптом. По показателю Психосоматические и психовегетативные нарушения у Валентины складывающийся симптом, а у Людмилы и Татьяны сложившийся симптом.
Если смотреть по фазам, то можно выделить следующее:
У Валентины сформировалась лишь фаза резистенции.
У Людмилы сформировалась фаза истощения и резистенции, и фаза напряжения находится в стадии формирования.
У Татьяны сформировалась фаза истощения и напряжения, и фаза резистенции находится в фазе формирования
Общий итоговый бал:
У Валентины по итогам тестирования средний уровень эмоционального выгорания.
У Людмилы высокий уровень эмоционального выгорания.
У Татьяны высокий уровень эмоционального выгорания
Таким образом, у всех трех исследуемых выявилось профессиональное выгорание.
2.2 Рекомендации по профилактике профессионального выгорания
Работникам социальной службы необходимо постоянно увеличивать знания, это можно сделать на курсах повышения квалификации, переквалификации, дополнительном образовании и прочее.
Важным аспектом в профессиональной деятельности социального работника является саморегуляция эмоционального состояния. Необходимость саморегуляции возникает, когда социальный работник сталкивается с новой, необычной, трудноразрешимой для него проблемой, которая не имеет однозначного решения или предполагает несколько альтернативных вариантов. Саморегуляция необходима в ситуации, когда социальный работник находится в состоянии повышенного эмоционального и физического напряжения, что побуждает его к импульсивным действиям, или в случае, если он находится в ситуации оценивания со стороны детей, коллег, других людей. Для снятия напряжения необходимо научиться управлять как познавательными процессами, так и личностью: поведением, эмоциями и действиями. Можно воспользоваться упражнениями разработанными Г.Дьяконовым. Эти упражнение ориентированы на восстановление ресурсов личности. Зная себя, свои потребности и способы их удовлетворения, человек может более эффективно, рационально распределять свои силы в течение каждого дня, целого учебного года.
Так же можно воспользоваться тренинговыми занятиями по профилактике профессионального выгорания
Тренинговые занятия помогут:
-выявить причины профессионального выгорания;
-узнать стадии протекания профессионального выгорания;
-освоить методы и приемы предотвращения профессионального выгорания; трудовой профессиональный выгорание социальный работник
-обучиться приемам релаксации.
Заключение
Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. "Выгорание" отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда "выгорание" отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.
Эмоциональное выгорание опасно своими последствиями. Если не обращать внимания на появившиеся признаки выгорания, то дальше последуют такие крупные неприятности, как депрессии, нервные срывы, психосоматические расстройства.
Профессиональному выгоранию больше подвержены сотрудники, которые по роду службы вынуждены много и интенсивно общаться с различными людьми, знакомыми и незнакомыми. Прежде всего это руководители, медицинские и социальные работники, консультанты, преподаватели, полицейские и т. п.
Особенно быстро "выгорают" сотрудники, имеющие интровертированный характер, индивидуально-психологические особенности которых не согласуются с профессиональными требованиями коммуникативных профессий. Они не имеют избытка жизненной энергии, характеризуются скромностью и застенчивостью, склонны к замкнутости и концентрации на предмете профессиональной деятельности. Именно они способны накапливать эмоциональный дискомфорт без "сбрасывания" отрицательных переживаний во внешнюю среду.
Замечено, что симптоматика профессионального выгорания может быть "инфекционной" и проявляться не только у отдельных работников, но и у целой организации. В данном случае выгорание проявляется в том, что у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее физическое или эмоциональное состояние с одними и теми же симптомами, а также одни и те же формы поведения.
Однако, существу?/p>