Интернет-продвижение коммерческой организации на примере ООО "Элстрой-НН"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
й научно-технического прогресса (осуществляемого также в рамках проекта Электронная Россия) в такую значимую сферу экономической деятельности как В2В-торговля является, во многом, залогом совершенствования полноценных, расширенных и открытых взаимоотношений среди коммерческих организаций. Благодаря их внедрению коммуникации между участниками рынка становятся более расширенными и открытыми, упрощается не только процесс информирования, но и система экономического взаимодействия в процессе торговли.
В этой связи решающее значение приобретает создание и продвижение качественных Интернет-ресурсов сферы торговли в Сети, и возможность оперативного взаимодействия всех участников этого процесса.
Реализованный проект предназначен решать следующие задачи коммуникативной и коммерческой направленности:
поддержание информированности постоянных и потенциальных клиентов о происходящих событиях (например, публикация последних новостей, объявлений, информации о расширении товарных позиций, об изменении ценовой политики и т.п.);
повышение узнаваемости компании;
непрерывное проведение исследований рынка;
автоматизация процесса продажи и оптимизация цепочки поставок;
увеличение рынков сбыта;
налаживание внешних связей организации (поиск и информирование партнеров и заинтересованных организаций для сотрудничества, налаживание контактов с государственными предприятиями и торговыми палатами и т.д.).
Чтобы добиться максимального соответствия полученного результата поставленным целям, необходимо в процессе работы решить определенный круг задач.
Задачи проекта
. Заложить теоретическую основу работы: описать коммуникативные возможности сети Интернет, отразить роль Интернете в сфере В2В-торговли, раскрыть разнообразие методов продвижения и их преимуществ для повышения узнаваемости коммерческой организации.
. Обосновать необходимость разработки программы продвижения на базе обзора рынка В2В-услуг, анализа конкурентной среды, исследования эффективности различных видов Интернет-рекламы, а так же проведения мониторинга информационных тематических порталов.
. Представить программу Интернет продвижения и оценку эффективности ее реализации.
Объект исследования - Интернет-деятельность коммерческой организации в сфере В2В-торговли.
Предмет исследования - разработка и организация программы Интернет-продвижения ООО Элстрой-НН.
В качестве методов исследования в работе выступают:
анализ конкурентной среды, мониторинг сайтов конкурентов;
анкетирование по выявлению отношения пользователей Сети к различным видам Интернет-рекламы;
анализ эффективности различных средств Интернет-продвижения;
статистический обзор рынка торговых В2В-площадок.
Структура работы
Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава посвящена описанию деятельности коммерческих В2В-организаций в условиях развития сети Интернет. Раскрыта важность применения Интернет-коммуникаций для современного бизнеса, обозначена роль сети Интернет в сфере В2В-торговли, в частности в сфере поставок металлопроката. Кроме того, раскрыты продающие возможности глобальной Сети и многообразие методов Интернет-продвижения.
Во второй главе описывается обоснование выбора программы продвижения на основе результатов проведенных исследований. В число исследований входит статистический обзор рынка В2В-площадок, изучение конкурентной среды (анализ сайтов и систем продвижения), мониторинг Интернет-справочников, каталогов, электронных досок объявлений и тематических информационных порталов. Помимо этого, описано исследование об отношении пользователей сети к различным видам Интернет-рекламы.
Во второй части, которая является практической (2.3-2.7), спланированы и подробно описаны этапы Интернет-продвижения.
Третья глава разбита на 2 логические части. В первой части (3.1-3.3) поэтапно описана программа Интернет-продвижения компании Элстрой-НН. Вторая часть (3,4) посвящена оценке эффективности реализованной комплексной системы Интернет-продвижения организации.
Характеристика источников
В ходе работы были проведены подбор и анализ литературы на тему Интернет-коммуникации. Книг по данному вопросу совсем немного, но в последнее время наблюдается тенденция увеличения литературы по данной теме. Помимо книг коммуникативной направленности была использована литература, содержащая информацию об Интернет-рекламе, планировании рекламных компаний. Отдельно так же стоит отметить статьи и книги по созданию и продвижению веб-ресурсов.
Следует выделить работу И.В. Успенского Интернет-маркетинг. Это практически единственный в России источник систематизированной информации и практического опыта online-маркетинга. Данная книга широко использовалась при подготовке первой главы.
Для составления проекта было использовано множество Интернет-источников, в особенности статьи Н. Кабира Интернет-технологии в сфере В2В и Интернет для продвижения. Как получить пользу на В2В-рынке, А.Иванова Пять составляющих электронной коммерции. Помимо выше указанных источников были использованы статьи из периодической литературы, например статья из журнала Бизнес-форум Е. Молчановой Как продвигаться в Интернет.
Практическая значимость работы
Материалы д?/p>