Застосування технологiй електронноСЧ комерцiСЧ в державi
Информация - Юриспруденция, право, государство
Другие материалы по предмету Юриспруденция, право, государство
увати документи швидко i якiсно, а також пiдтримувати СЧхню актуальнiсть. Звичайний змiст (контент) i спосiб подання (шаблони) документiв зберiгаються окремо й звязуються за допомогою описiв, заснованих на стандартi XML. Це даСФ змогу за необхiдностi виводити iнформацiю не тiльки на персональнi компютери, а й, наприклад, на стiльниковi телефони.
У випадку, якщо через портал йде великий обсяг запитiв, якi потребують оброблення кiлькома службовцями чи вiддiлами, а також контролю виконання; або якщо портал представляСФ в мережi Internet кiлька державних установ, необхiдно використовувати сервер iнтеграцiСЧ додаткiв - комунiкацiйний мiст (шлюз) мiж багатьма iнформацiйними джерелами. Зазвичай сервер iнтеграцiСЧ пiдтримуСФ перетворення документiв через промiжнi XML-формати.
Конкретнi вимоги до цих програмних модулiв визначаються точним перелiком задач, якi повинен вирiшувати Internet-портал. Можна виокремити такi основнi типи порталiв органiв державного управлiння:
- простий мунiципальний портал;
- портал мiiевого вiддiлення органу керування;
- портал для здiйснення закупiвель i конкурсного розподiлу ресурсiв;
- портал мiнiстерства/вiдомства чи СЧхнього вiддiлення, що не маСФ територiальних пiдроздiлiв;
- портал мiнiстерства, вiдомства чи СЧхнього територiального вiддiлення, iнтегрований з документообiгом;
- портал великого мiнiстерства/вiдомства;
- портал, орiСФнтований на оброблення складних запитiв;
- портал уряду.
Розглянемо загальнi вимоги до порталiв кожного з зазначених типiв.
Простий мунiципальний портал. Як правило, це портал органу мiiевоСЧ влади. Вiн маСФ включати в себе: веб-сервер, стандартну систему керування базою даних та, можливо, найпростiшу систему керування контентом. Цей портал не орiСФнтований на публiкування значних обсягiв iнформацiСЧ. Засоби колективноСЧ роботи та електронноСЧ пошти на ньому не обовязковi.
Портал мiiевого вiддiлення органу керування. Багато вiдомств мають розгалужену мережу територiальних вiддiлень по всiй краСЧнi. Як правило, на СЧхнiх центральних порталах публiкуСФться значний обсяг актуальноСЧ iнформацiСЧ. Проте бiльшiсть громадян зацiкавлена в послугах найближчого територiального вiддiлення даного вiдомства (податковоСЧ адмiнiстрацiСЧ, вiддiлення внутрiшнiх справ i т.п.). РЖнформацiйну систему обслуговування громадян центральним вiдомством з розподiленою мережею регiональних/мiiевих вiддiлень можна побудувати в два основних способи:
- створити могутнiй централiзований веб-вузол, на якому публiкуватиметься як уся iнформацiя федерального значення, так i вся регiональна iнформацiя (мiiевими вiддiленнями);
- органiзувати розподiл деякоСЧ частини iнформацiСЧ з центру на мiiя i доручити мiiевим вiддiленням заповнення своСЧх локальних порталiв.
Переваги першого варiанта - чiткiсть концепцiСЧ i зручнiсть стратегiчного керування, гарантована однаковiсть подання iнформацiСЧ для користувача. У той же час, вимоги до продуктивностi, надiйностi i персоналiзованостi такого порталу СФ дуже високими.
Простiшим СФ створення центрального порталу з iнформацiСФю загальнофедерального значення i безлiчi веб-вузлiв мiiевих вiддiлень, розмiщених у регiонах. Але у такому разi потрiбна чiтка система розподiлу загального контента, який в обовязковому порядку маСФ бути присутнiй на кожному мiiевому веб-вузлi.
Усi портали мiiевих вiддiлень вiдомства повиннi також мати однаковi структуру, можливостi, оформлення i навiгацiю. Неприпустимо, щоб громадянин, переСЧхавши з одного району мiста в iншiй, знову був змушений вивчати способи використання порталiв необхiдних йому служб i вiдомств. РЖ, ясна рiч, вони мають бути побудованi на СФдинiй програмнiй платформi, розрахованiй на максимальну простоту тиражування i супроводу. Не повиннi використовуватися екзотичнi чи саморобнi елементи.
Портал для здiйснення закупiвель i конкурсного розподiлу ресурсiв. Якщо установа уповноважена вести закупiвлi для державних потреб або розподiляти на конкурснiй основi лiмiтованi ресурси, СЧй доцiльно використовувати портал не на основi веб-серверу, а на основi спецiального серверу додаткiв iз вбудованими елементами бiзнес-логiки. Такий сервер полегшуСФ керування тендерами та аукцiонами, профiлювання користувачiв, планування PR-кампанiй, оброблення соцiологiчноСЧ iнформацiСЧ та iн.
Портал мiнiстерства/вiдомства чи СЧхнього вiддiлення, що не маСФ територiальних пiдроздiлiв. До цiСФСЧ категорiСЧ можна вiднести мiнiстерства i вiдомства, якi безпосередньоСЧ не взаСФмодiють з юридичними i фiзичними особами, але встановлюють загальнi правила та умови дiяльностi в деяких сферах. Таким установам ще не обовязково мати потужну систему двонаправленоСЧ взаСФмодiСЧ зi своСФю цiльовою аудиторiСФю, проте вони, як правило, публiкують таку кiлькiсть швидкозмiнюваноСЧ i важливоСЧ iнформацiСЧ, що для керування нею потрiбнi професiйна система керування контентом i вiдповiдний уповноважений персонал.
Портал мiнiстерства/вiдомства чи СЧхнього територiального вiддiлення, iнтегрований з документообiгом. Якщо розташованi на порталi документи iстотно впливають на умови господарювання або права та обовязки громадян i створюються в досить складних i регламентованих процесах дiловодства, то доцiльно готувати СЧх до публiкацiСЧ не в окремiй системi контент-менеджменту, а в призначенiй спецiально для цього системi дiловодства