Етика конкурентноСЧ боротьби
Информация - Культура и искусство
Другие материалы по предмету Культура и искусство
МРЖНРЖСТЕРСТВО ОСВРЖТИ РЖ НАУКИ УКРАРЗНИ
РДвропейський унiверситет
Житомирська фiлiя
Кафедра тАЮФiнанситАЭ
Реферат
На тему Етика КонкурентноСЧ боротьби
Житомир 2011
Змiст
Вступ
- Методи конкурентноСЧ боротьби
- УкраСЧнськi реалiСЧ етичностi конкурентноСЧ боротьби
- Етичнi методи боротьби з недобросовiсною конкуренцiСФю в УкраСЧнi
Висновок
Список використаноСЧ лiтератури
Вступ
Дiловий етикет посiдаСФ особливе мiiе в мистецтвi поведiнки. У цьому етикетi немаСФ крайнощiв i застарiлих формальностей, вiн не ускладнюСФ, а спрощуСФ та робить життя приСФмнiшим. Його правила заснованi на таких моральних категорiях, як ввiчливiсть, тактовнiсть, коректнiсть, поряднiсть.
Володiння правилами етикету усуваСФ скутiсть, даСФ змогу не скривдити дiлового партнера незграбним словом або дiСФю, i водночас не втратити власне достоСЧнство й престиж фiрми. ЗасвоСФння стереотипiв поведiнки, запропонованих етикетом, даСФ можливiсть установити сприятливий психологiчний клiмат дiлового спiлкування, що робить бiзнес успiшним i приСФмним.
Якщо, порушуючи тi або iншi норми поведiнки у побутi й у суспiльствi, ви ризикуСФте насамперед своСФю репутацiСФю вихованоСЧ людини, то в бiзнесi такi помилки можуть коштувати великих грошей i карСФри. Вiдомий майстер i вчитель у сферi дiлових вiдносин Дейл Карнегi стверджував, що успiх людини у фiнансових справах на 15% залежить вiд СЧСЧ професiйних знань i на 85% вiд СЧСЧ вмiння спiлкуватися з людьми.
У дiловому спiлкуваннi основний етичний принцип можна сформулювати так: пiд час ухвалення рiшення про те, яким цiнностям варто надати перевагу в певнiй ситуацiСЧ, поводься так, щоб максима твоСФСЧ волi була сумiсна з моральними цiнностями iнших сторiн, якi беруть участь у спiлкуваннi, i допускала координацiю iнтересiв усiх сторiн.
У багатьох вiтчизняних бiзнесменiв-початкiвцiв зриваСФться безлiч вигiдних угод, особливо з iнофiрмами, через те, що вони не знають правил дiлового етикету. А ще частiше СЧх пiдставляють рiзнi консультанти, секретарки. У бiльшостi нових украСЧнцiв поганий смак помiтно в одязi, манерах поведiнки.
Як переконуСФ досвiд налагодження пiдприСФмцями зовнiшньоекономiчних звязкiв, нашi бiзнесмени досить своСФрiдно розумiють цiнностi цивiлiзованого ринку, що ТСрунтуються на таких моральних категорiях, як шляхетнiсть, надiйнiсть, поряднiсть, солiдарнiсть.
Численнi фiрми мають у багатьох краСЧнах такий принцип: Прибуток вище за все, але честь вища вiд прибутку. А в багатьох нових украСЧнських бiзнесменiв iншi принципи: Прибуток будь-якою цiною, У комерцiСЧ все дозволено.
Вiдповiдно етика нового класу бiзнесменiв в УкраСЧнi явище складне й суперечливе. На нього впливають рiзнi сили, рiзнi етичнi традицiСЧ й системи цiнностей, бо в украСЧнському бiзнесi зайнята велика кiлькiсть людей рiзних нацiональностей, рiзного вiросповiдання й рiзних етичних поглядiв, iз рiзним економiчним базисом. Крiм того, в украСЧнський бiзнес наприкiнцi 90-х рокiв ХХ ст. прийшли громадяни закордонних держав, дiяльнiсть яких заснована на канонах захiдноСЧ етики. Контакти з ними формують досить своСФрiдне переплетення нацiональних украСЧнських рис iз загальносвiтовими, що почасти все-таки полегшуСФ включення украСЧнського бiзнесу в систему свiтових етичних норм дiловоСЧ поведiнки.
Етичний парадокс украСЧнського бiзнесу полягаСФ в тому, що етичнiсть або неетичнiсть тих чи iнших вчинкiв часто не визначаСФ нi закон, нi особистий вибiр, а диктуСФ, насамперед, необхiднiсть вижити в умовах невизначеностi, недосконалостi й недотримання законiв, байдужостi, а найчастiше й утиску з боку держави.
Отже, розглянемо етичнiсть вiдносин з конкурентами бiльш детально.
- Методи конкурентноСЧ боротьби
Етика у галузi конкуренцiСЧ передбачаСФ, що конкурент не СФ ворогом, а суперником, тому стосунки з конкурентами регулюватимуться послiдовною етикою i правилами чесноСЧ гри, а не етикою самозахисту та вiйни. Саме неетичний конкурент може обернути суперництво в жорстоку боротьбу. Водночас, якщо один iз конкурентiв програСФ за рахунок того, що всi iншi справдi працюють ефективно i краще задовольняють вимоги споживачiв, це не буде неетичним, оскiльки СФ результатом справжнього задоволення вимог економiчних потреб суспiльства.
Якщо конкурент завойовуСФ покупцiв якiснiшою продукцiСФю та нижчими цiнами, що базуються на нових технологiях, то його дiСЧ не можна вважати неетичними.
Неетично говорити неправду про своСЧх конкурентiв та СЧх продукцiю. Навiть правда може iнодi принести бiльше шкоди, нiж добра. Можливо, конкурент використовуСФ матерiали нижчоСЧ якостi, але розголошення цього факту може кинути пiдозру на всю галузь. З iншого боку, мовчання також може виявитися неетичним, якщо воно наражаСФ iнших, зокрема покупцiв, на зайву шкоду.
В цiлому зниження цiн СФ законним i бажаним знаряддям конкуренцiСЧ. Вiд цього виграСФ споживач. Однак зниження цiн часто використовуСФться для того, щоб завдати шкоди конкурентовi.
Компанiя може дiяти етично, продаючи за зниженими цiнами товар, якого хоче позбутися. Це може зашкодити конкурентам, але дiя навмисно не спрямована проти конкурентiв.
Також деякi компанiСЧ застосовують ефект прихованоСЧ рек?/p>